Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city‘s biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence.
About the role:
Four Seasons Hotel Firenze is looking for talented Front Desk Receptionists to join our team for the 2027 Summer Season. As a key member of the Front Office team, you will create exceptional first and last impressions for our guests, ensuring a seamless arrival and departure experience. You will be the main point of contact for guest requests, inquiries, and feedback, delivering the highest standards of hospitality and personalized service.
What you will do:
Welcome guests with professionalism and warmth, managing check-in and check-out procedures in line with Four Seasons standards.
Handle cashiering activities and balance cash floats at the end of each shift.
Respond to guest requests, inquiries, and concerns promptly and effectively, both in person and over the phone.
Coordinate room status updates and special requests with the Front Office leadership team.
Support reservations, amendments, and cancellations when required.
Promote hotel services and maximize upselling opportunities.
Collaborate with Concierge and Guest Services during peak periods.
Support the wider Front Office operation and assist with additional duties as assigned.
What you bring:
Previous experience in a luxury hotel or upscale hospitality environment (preferred).
Strong interpersonal, communication, and customer service skills.
A guest-focused mindset with attention to detail and personalization.
Professional presentation, positive attitude, and a proactive approach.
Flexibility, excellent problem-solving abilities, and a collaborative spirit.
Knowledge of Opera PMS is an advantage.
Fluency in Italian and English; a third language is a plus.
What we offer:
Competitive salary and comprehensive benefits package
Excellent training and development opportunities
Employee discounts at Four Seasons hotels worldwide
Complimentary dry cleaning of uniforms
Employee meals
Staff accommodation, subject to availability
Schedule & Hours:
Full-time seasonal contract for the 2027 Summer Season
Availability to work on rotating shifts is required
The position is at the C1 level of the Tourism Collective Labor Agreement (CCNL), with a starting gross annual salary aligned with the contract‘s minimum standards and opportunities for growth based on experience.
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Hotel Chalet del Sogno, boutique hotel 5 stelle con il rinomato Ristorante Due Pini, nel cuore delle Dolomiti di Brenta, a pochi passi dal centro di Madonna di Campiglio e direttamente sulle piste da sci, è alla ricerca di un/unaAiuto Pasticcere/a da inserire nella brigata di cucina per la stagione invernale 2026/27.La figura lavorerà a stretto contatto con lo Chef, partecipando alla produzione dolce per colazioni, dessert à la carte, panificazione e snack pomeridiani.Mansioni principali:Supporto nella preparazione dei dessert per il ristorante ?Due Pini? (servizio solo serale);Realizzazione di dolci da colazione, torte, biscotti e lievitati in affiancamento; Aiuto nella panificazione per la ristorazione;Collaborazione alla gestione della linea pasticceria e mantenimento della pulizia della postazione;Applicazione delle norme igienico-sanitarie (HACCP);Disponibilità a lavorare anche su turni mattutini per il servizio colazione.Requisiti richiesti:Esperienza minima di 2 anno in contesti simili (hotel, ristoranti gourmet, pasticcerie professionali);Interesse e passione per la pasticceria, voglia di imparare e crescere;Attitudine al lavoro in team, precisione e cura del dettaglio;Buona organizzazione e rispetto delle tempistiche;Attestato HACCP obbligatorio;Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato dal 25/11/2026 al 30/03/2027, con possibilità di riconferma per la stagione estiva e progetto continuativo;Retribuzione commisurata all'esperienza, a partire da €1.500,00 netti/mese;Vitto e alloggio inclusi con possibilità di utilizzo della palestra;Ambiente di lavoro professionale, dinamico e sereno;Opportunità di crescita professionale in un contesto di alto livello.La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"
Cerchiamo un/a Pasticcere/a da inserire da subito all'interno del nostro laboratorio. Il candidato ideale proviene da una formazione professionale e desidera costruire un percorso solido in un ambiente esigente e stimolante.Valutiamo personale con esperienza o che abbia concluso un percorso formativo presso scuole specializzate (es. ALMA, CAST Alimenti o equivalenti).Requisiti fondamentaliCapacità nella pasticceria modernaAttitudine e autentica passione per la professioneCapacità di lavorare in teamEducazione, professionalità e cura della personaRequisiti preferenzialiCorso di formazione specifico nel settoreEsperienza pregressa, anche minimaCosa offriamoInserimento in una realtà premium riconosciuta a livello regionaleAmbiente professionale e collaborativoPossibilità di crescita in un contesto di alto livello
We are on the lookout for a passionate Guest Services Executive - Front Office to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: Welcome guests and manage check-in/check-out processes accurately and efficiently.Respond promptly to guest inquiries and requests, ensuring personalized service.Coordinate with other departments (Housekeeping, Concierge, Executive Lounge, Recreation, F&B) to fulfill guest needs.Handle special requests such as transportation, dining reservations, and amenities.Resolve minor guest complaints professionally and escalate complex issues when necessary.Promote hotel services and amenities, upselling where appropriate.Maintain accurate guest records and ensure compliance with service standards.Support VIP and repeat guest recognition programs.Uphold safety, security, and privacy protocols at all times
We are on the lookout for a passionate Guest Services Executive - Concierge to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: Greet guests upon arrival and assist with check-in, orientation, and general inquiries.Handle guest requests efficiently, ensuring timely follow-up and accurate communication with relevant departments.Maintain knowledge of hotel services, facilities, and local attractions to provide accurate information and recommendations.Prepare and update guest profiles, noting preferences and special requirements for personalized service.Assist in coordinating VIP amenities and special arrangements under the guidance of senior team members.Ensure compliance with SOPs, grooming standards, and health and safety protocols.Support the team in managing reservations, confirmations, and guest correspondence.Handle guest complaints professionally and escalate complex issues to senior colleagues.Promote hotel services and upsell opportunities to enhance guest experience and revenue.
A causa allerta meteo prevista, siamo costretti a posticipare l'Open Day. L'evento verrà riprogrammato per venerdì 6 novembre sempre dalle 10:00 alle 13:00.Open Day | Romazzino, a Belmond Hotel, Costa Smeralda 2027Siamo orgogliosi custodi della nostra storia e continuiamo a costruire con dedizione il nostro futuro.Entra a far parte di un team di professionisti del settore, orientati all'eccellenza e all'ospitalità.In vista della prossima stagione 2027, che aprirà le sue porte a maggio, ti invitiamo a partecipare al nostro Recruiting Day.Sarà un'occasione per incontrare personalmente il nostro team, fare colloqui conoscitivi, scoprire la visione Belmond e valutare le opportunità di crescita all'interno del Gruppo LVMH. Per una migliore presentazione, suggeriamo di portare con te una copia aggiornata del tuo CV. Dettagli dell'evento:Data: Venerdì 6 novembre 2026 Orario: Dalle 10:00 alle 13:00 Location: Romazzino, a Belmond Hotel, Costa Smeralda Siamo alla ricerca delle seguenti risorse: F&B Chef de Partie Demi Chef de Partie Commis di Cucina Chef de Rang Demi Chef de RangCommis de Rang Host/Hostess di Ristorante Bartender Commis de Bar ROOMS Front Office Agent Cameriere/a ai pianiAddetto/a lavanderia Facchino ai Piani Generico/a Housekeeping
Passione autentica per il mondo del luxury hospitality e cura altissima del dettaglio. Esperienza pregressa nel ruolo (gradita la provenienza da contesti 5 stelle o ristorazione fine-dining / Michelin). Ottima padronanza della lingua italiana.Per alcuni ruoli ottima conoscenza anche della lingua inglese (la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus). Spiccata attitudine al lavoro di squadra. Requisito fondamentale: Essere in possesso dei requisiti legali per lavorare in Italia (cittadinanza UE o permesso di soggiorno in corso di validità).
Entrare a far parte del nostro Team significa unirti a una famiglia globale di destinazioni straordinarie. Offriamo un pacchetto retributivo e di benefit d'eccellenza, tra cui: Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo ? Confindustria Opportunità di sviluppo e formazione professionale VittoAlloggio per i non residentiDiviseTeam social eventsAbout Romazzino:Romazzino, A Belmond Hotel, Costa Smeralda è una destinazione iconica in Italia, che richiama affascinanti atmosfere del passato. Ideato secondo una visione del Principe Aga Khan IV e realizzato dall'architetto Michele Busiri Vici nel 1965, questo storico hotel è caratterizzato da muri bianchi, linee fluide e finestre ad arco. La struttura presenta 16 suite, 78 camere, 6 ville e gode di una posizione privilegiata, che domina una delle più belle spiagge di sabbia bianca della Costa Smeralda, nella baia cristallina di Romazzino e presenta un intreccio di giardini profumati e viste panoramiche sul mare.About Belmond:Belmond è nata dalla passione di mettere in contatto i viaggiatori più esigenti con le proprietà, i luoghi e i viaggi più straordinari del mondo. Dagli hotel ai treni, dalle crociere fluviali ai safari, lo "Slow Luxury" di Belmond invita gli ospiti a scoprire un nuovo ritmo di viaggio, assaporando il tempo, immergendosi nella cultura locale e connettendosi con la natura e le persone che li circondano attraverso esperienze incomparabili e storie indimenticabili. Con un'esperienza di oltre 50 anni, dall'acquisizione dell'Hotel Cipriani a Venezia nel 1976, Belmond è cresciuta fino a diventare una collezione globale di 43 proprietà distribuite in 24 paesi. Destinazioni eccezionali collegate da viaggi leggendari sono l'anima stessa di Belmond, dove il percorso che vi porta in un luogo è importante quanto la destinazione stessa. In quanto orgoglioso custode di prestigiose proprietà, Belmond si impegna a valorizzare il proprio passato per creare una nuova eredità. Lavorando con le comunità e i talenti locali, insieme agli chef, ai designer e agli artisti più rispettati al mondo, Belmond continua a perseguire il suo obiettivo di tramandare la leggendaria arte del viaggio. Dal 2019, Belmond fa parte del gruppo leader mondiale del lusso, LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton).Romazzino, è gestito da Belmond (Gruppo LVMH) ed è di proprietà di Smeralda Holding, società indirettamente controllata da Qatar Investment Authority (?QIA?), il fondo sovrano dello Stato del Qatar.
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence.
About the role:
Four Seasons Hotel Firenze is looking for a talented Guest Experience Agent to join our team for 2027 summer season. As a member of the Guest Experience team, you will deliver personalized and memorable experiences for our most valued guests, anticipating their needs and ensuring the highest levels of satisfaction throughout their stay.
What You Will Do
- Act as the main point of contact for VIP, Elite, and Specialty Suite guests.
- Coordinate with Front Office, Concierge, Housekeeping, Room Service, and other departments to ensure seamless guest experiences.
- Support pre-arrival planning, room preparations, and guest preferences.
- Conduct room inspections and ensure flawless arrivals.
- Engage with guests throughout their stay, anticipating needs and creating personalized touches.
- Handle guest concerns promptly and professionally, ensuring complete satisfaction.
- Assist with VIP arrivals, operational meetings, and guest follow-up activities.
- Support Front Office operations, including check-in, check-out, and guest recommendations, when needed.
What You Bring
- Previous experience in a Front Office role within a luxury hospitality environment.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Passion for guest service and attention to detail.
- Strong problem-solving abilities and a proactive approach.
- Knowledge of Opera PMS is required.
- Fluency in Italian and English; a third language is an advantage.
- Flexibility to work rotating shifts, including weekends and holidays.
What We Offer
- Competitive salary and comprehensive benefits package
- Excellent training and development opportunities
- Employee discounts at Four Seasons hotels worldwide
- Complimentary dry cleaning of uniforms
- Employee meals
- Staff accommodation, subject to availability
Schedule & Hours
- Full-time seasonal contract for the 2027 Summer Season
- Availability to work on rotating shifts is required
This position is classified at C1 level under the Italian Tourism Collective Labour Agreement (CCNL), with a starting salary aligned with contractual standards and growth opportunities based on experience.
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze organizzative in vista della stagione 2027, ricerchiamo un/una Front Office Manager con passione per l'ospitalità di lusso, spiccate capacità manageriali e forte orientamento alla qualità del servizio.
La risorsa sarà responsabile della gestione e dello sviluppo del reparto Front Office, coordinando un team di 5/6 persone e garantendo elevati standard di servizio, in linea con il posizionamento delle strutture.
Il candidato ideale ha maturato esperienza nel settore dell'hotellerie di lusso, preferibilmente in strutture 5 stelle, e possiede solide competenze operative e gestionali, unite a leadership, autonomia decisionale e capacità organizzative.
A stretto contatto con la Direzione, avrà la responsabilità di pianificare e supervisionare le attività del reparto, ottimizzare i processi e monitorare i risultati, contribuendo al miglioramento continuo della guest experience e alla crescita professionale del team.
Responsabilità principali
- Gestire e supervisionare l'intero reparto Front Office, coordinando il team, definendo ruoli e responsabilità e organizzando le attività quotidiane
- Pianificare i turni di lavoro e distribuire le attività in funzione delle esigenze operative, dei livelli di occupazione e degli standard di servizio richiesti
- Seguire e supervisionare tutte le fasi del soggiorno dell'ospite, dal pre-arrival al post-stay, curando la qualità dell'esperienza e la coerenza con il posizionamento delle strutture
- Assicurare un elevato livello di servizio, gestendo direttamente gli ospiti VIP, le richieste particolari, i reclami e le situazioni più delicate
- Monitorare la soddisfazione degli ospiti attraverso l'analisi di feedback, recensioni e segnalazioni, individuando eventuali criticità e possibili interventi di miglioramento
- Supervisionare le attività di Front Desk e Back Office, verificando la corretta gestione di check-in, check-out, prenotazioni, assegnazione delle camere e comunicazioni con gli ospiti
- Curare la gestione amministrativa del reparto, supervisionando fatturazione, pagamenti, chiusure di cassa, riconciliazioni e controlli, nel rispetto delle procedure aziendali
- Monitorare i risultati del reparto attraverso l'analisi dei principali KPI, con particolare attenzione alla qualità del servizio, all'attività di upselling e all'efficienza operativa
- Contribuire al controllo dei costi e alla gestione dei servizi da proporre agli ospiti, favorendo un utilizzo efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi aziendali
- Formare e supportare il team, favorendo la collaborazione, la motivazione e la crescita professionale dei collaboratori
- Collaborare quotidianamente con Housekeeping, Food & Beverage, Reservations, Manutenzione e gli altri reparti, coordinando le attività e assicurando una corretta condivisione delle informazioni
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto di hotellerie di lusso internazionale
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- Vitto durante il turno di lavoro
- Possibilità di alloggio in formula condivisa, per i dipendenti non residenti, a pochi chilometri dalle strutture
- Due giorni di riposo settimanali
- Pacchetto retributivo in linea con il ruolo
Siamo alla ricerca di un/una Front Desk Supervisor da inserire nel nostro team Front Office, con il compito di supportare il Front Office Manager nella gestione e nell'organizzazione quotidiana del reparto Reception.
Il candidato ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere di lusso e possiede spiccate capacità organizzative, gestionali e di leadership. È una figura di riferimento per il team, capace di coordinare le attività operative, supervisionare il personale e garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
Grazie a eccellenti doti comunicative e relazionali, è in grado di interagire con una clientela internazionale di alto livello, anticipandone le esigenze e assicurando un servizio personalizzato, attento e impeccabile.
La figura dovrà dimostrare flessibilità, proattività e capacità di gestione delle situazioni di stress, mantenendo sempre un approccio professionale e orientato alla soluzione. In collaborazione con il Front Office Manager, sarà responsabile del coordinamento operativo giornaliero di un team di 5/6 persone, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi del reparto e al miglioramento continuo dell'esperienza degli ospiti.
Responsabilità principali
- Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del personale Front Office, distribuendo le mansioni e assicurando un'efficace gestione dei turni e dei flussi di lavoro, in accordo con il Front Office Manager
- Assicurare che ogni fase dell'esperienza dell'ospite, dall'arrivo alla partenza, sia gestita nel rispetto degli standard aziendali e della filosofia di ospitalità della struttura, promuovendo un servizio personalizzato e di alto livello
- Verificare la corretta esecuzione delle procedure di check-in e check-out, delle richieste degli ospiti e delle attività di Front Desk e Back Office
- Assicurare particolare attenzione agli ospiti VIP, abituali e alle richieste speciali, garantendo un'accoglienza personalizzata
- Intervenire nella gestione di lamentele, richieste complesse e situazioni delicate, individuando soluzioni tempestive ed efficaci e assicurando la massima soddisfazione dell'ospite, anche in situazioni di pressione
- Monitorare la corretta applicazione delle procedure aziendali e degli standard qualitativi, assicurando ordine, efficienza e cura dell'immagine del reparto Reception
- Collaborare quotidianamente con Housekeeping, Food & Beverage, Manutenzione e gli altri reparti, favorendo una comunicazione costante e un coordinamento efficace delle attività operative
- Verificare la corretta gestione della fatturazione, dei pagamenti, delle chiusure di cassa e della documentazione di competenza del Front Office, assicurando il rispetto delle procedure aziendali
- Supervisionare l'aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale alberghiero, verificando la correttezza dei dati, delle assegnazioni e delle comunicazioni relative agli ospiti
- Promuovere attivamente i servizi, le esperienze e le opportunità di upselling della struttura, valorizzandone l'offerta nei confronti degli ospiti
- Garantire un efficace scambio di informazioni tra i diversi turni, assicurando che tutte le richieste, le segnalazioni e le attività in sospeso siano correttamente condivise e gestite
- Collaborare attivamente con il Front Office Manager nella pianificazione, nell'organizzazione e nel miglioramento dei processi operativi, segnalando eventuali criticità e proponendo soluzioni per ottimizzare il servizio
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto di hotellerie di lusso internazionale
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- Vitto durante il turno di lavoro
- Possibilità di alloggio in formula condivisa, per i dipendenti non residenti, a pochi chilometri dalle strutture
- Due giorni di riposo settimanali
- Pacchetto retributivo in linea con il ruolo
Your Mission, Should You Choose to Accept It
You're the one who turns a building into a community people don't want to leave. As our Member Programme Manager, you create the moments that bring people together, spark connections, and keep the energy alive in the hub. From packed events to unexpected collaborations, you make sure there's always something happening that people talk about.
You'll own the full experience, from idea to execution, building a programme that keeps members coming back and makes outsiders want in. You stay close to the city, spotting trends, meeting the right people, and turning that into experiences that feel fresh and relevant. Inside the hub, you're the go-to for all things community.
This isn't a desk job. It's hands-on and people-first. If you love creating buzz, building relationships, and seeing your ideas come to life in real time, this is your stage.
In Case You Don't Know Who We Are
Known for being the rule breakers in hospitality, The Social Hub is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly ? be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global.
What You'll Do
- Build a community programme that people actually show up for
- Create and run events from idea to execution
- Partner with local brands, creators, and collaborators to bring the hub to life
- Turn member feedback and city trends into fresh programming
- Manage the full event calendar and keep it exciting and relevant
- Own the event budget and track what works and what doesn't
- Brief teams across ops and marketing to bring every event together
- Lead community initiatives like the Dear Neighbour and Ambassador programmes
What You'll Have
- You bring 3-5+ years of experience in events
- You're confident, social, and feel at home in front of a crowd
- You have a strong creative eye and care about how things look and feel
- You know how to build programmes that drive engagement and loyalty
- You're organised and keep multiple projects moving without dropping the ball
- You're comfortable working evenings or weekends when events call for it
- You communicate clearly and connect easily with different teams and partners
- You speak fluent English, and Italian is a plus
What We Offer:
- The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we're a game changing innovator, challenging every convention and defining the future
- The opportunity to work for a Certified B Corp® company that balances profit with positive impact, collaborating with organizations like and the to create meaningful change
- The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth
- Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family!
- A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff
At The Social Hub, we believe pay should be fair and consistent. That's why we carefully determine your starting salary based on the role, your assessed proficiency, and our salary framework. We make our best and fairest offer upfront, so we don't negotiate salaries. Because fairness shouldn't depend on who negotiates best.
- Starting Salary: € 26,675.60 gross per year
Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.
Your Mission, Should You Choose to Accept It
As a Front Office Host, you're the first smile guests see and the person they remember long after they leave. You set the vibe the moment they walk in, turning arrivals into warm welcomes and check-ins into real conversations. You move effortlessly between the desk and the lobby, creating a space that feels energetic, friendly and easy to navigate. You share the best local tips, spark connections between guests and add those small touches that make a stay feel special.
Your presence shapes the heartbeat of the hotel, and your energy lifts the whole team.
In Case You Don't Know Who We Are
Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly ? be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global.
What You'll Do
- Welcome guests with genuine warmth and set a great atmosphere from the start
- Assist with check-ins, payments and kiosk navigation
- Keep the lobby tidy, inviting and buzzing with the right energy
- Offer local recommendations and connect guests to events, restaurants and experiences
- Jump in with bookings for activities, restaurants and everything in between
- Share guest insights and feedback with the team to improve every stay
- Work closely with Housekeeping, F&B and Maintenance to keep things running smoothly
- Represent TSH by promoting our outlets and spotting upsell opportunities
What You'll Have
- You have 1-3 years of experience in hospitality or a similar guest-facing role
- You bring an energetic, welcoming vibe that makes people feel at home
- You're great at switching between tasks without losing your smile
- You have a proactive mindset and love turning small moments into memorable ones
- You're comfortable with digital tools like PMS, kiosks or guest messaging apps
- You communicate clearly in English and Italian
- You're a team player who stays cool and confident during busy peaks
What We Offer
- The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we're a game changing innovator, challenging every convention and defining the future
- The opportunity to work for a Certified B Corp® company that balances profit with positive impact, collaborating with organizations like and the to create meaningful change
- The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth
- Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family!
- A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff
At The Social Hub, we believe pay should be fair and consistent. That's why we carefully determine your starting salary based on the role, your assessed proficiency, and our salary framework. We make our best and fairest offer upfront, so we don't negotiate salaries. Because fairness shouldn't depend on who negotiates best
· Starting salary: € 23,739.66 gross per year
Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.
