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2027-01-19
2026-10-19
19/10/2026
Receptionist Turnante - HNH Hospitality
Hosco
Italy, Veneto, Venice - |
Job description
L‘hotel Indigo Venice - Sant‘Elena, sito in zona Biennale a Venezia e gestito dal gruppo HNH Hospitality, per un ampliamento del proprio team è alla ricerca di un* Front Office Agent Turnante, con disponibilità a turni notturni.
Situato in uno dei sestieri più autentici di Venezia, l‘Indigo Venice conta 75 camere e nasce all‘interno di un ex-convento e fa della sincera ospitalità il cuore del suo servizio.
Di cosa ti occuperai:
Chi vogliamo incontrare:
Persone con spiccato senso di responsabilità, precise ed empatiche; capaci di far sentire l‘ospite al centro.
Con esperienza di almeno un anno nel ruolo in strutture 4 stelle appartenenti a catene internazionali.
con un‘ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente una seconda lingua straniera. Necessari la conoscenza del software di gestione alberghiera Opera.
Cosa offriamo & Benefits:
La struttura non è in grado di fornire alloggio
View details
| Hospitality / Tourism / Travel | |
| Customer Service | |
Map
45.437190812.3345898
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| Italy, Tuscany, Florence | |
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team F&B fiorentino come Demi Chef de Partie. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione della propria partita durante la preparazione e il servizio;Preparazione della linea e organizzazione del lavoro nel rispetto degli standard qualitativi e di presentazione del ristorante;Garantire precisione nell'esecuzione e nell'impiattamento dei piatti, con particolare attenzione al dettaglio;Controllare la corretta conservazione e gestione delle materie prime nel rispetto delle procedure HACCP e degli standard aziendali;Collaborare attivamente con Executive Chef e brigata di cucina per assicurare un servizio fluido ed eccellente.
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19/10/2026
| Italy, Tuscany, Florence | |
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del dipartimento F&B fiorentino come Chef de Rang. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione autonoma della propria sezione di sala, accogliendo e assistendo gli ospiti durante tutta l'esperienza;Cura della mise en place e preparazione della sala secondo gli standard del ristorante;Presa delle comande, gestione delle richieste degli ospiti, gestione dei pagamenti e chiusura del conto;Collaborazione costante con cucina, bar e supervisione delle attività di commis e runner;Gestione dello sbarazzo e riordino dell'area di lavoro.
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19/10/2026
| Italy, Trentino-Alto Adige, Madonna di Campiglio | |
Hotel Chalet del Sogno, boutique hotel 5 stelle con il rinomato Ristorante Due Pini, nel cuore delle Dolomiti di Brenta, a pochi passi dal centro di Madonna di Campiglio e direttamente sulle piste da sci, è alla ricerca di un/unaAiuto Pasticcere/a da inserire nella brigata di cucina per la stagione invernale 2026/27.La figura lavorerà a stretto contatto con lo Chef, partecipando alla produzione dolce per colazioni, dessert à la carte, panificazione e snack pomeridiani.Mansioni principali:Supporto nella preparazione dei dessert per il ristorante ?Due Pini? (servizio solo serale);Realizzazione di dolci da colazione, torte, biscotti e lievitati in affiancamento; Aiuto nella panificazione per la ristorazione;Collaborazione alla gestione della linea pasticceria e mantenimento della pulizia della postazione;Applicazione delle norme igienico-sanitarie (HACCP);Disponibilità a lavorare anche su turni mattutini per il servizio colazione.Requisiti richiesti:Esperienza minima di 2 anno in contesti simili (hotel, ristoranti gourmet, pasticcerie professionali);Interesse e passione per la pasticceria, voglia di imparare e crescere;Attitudine al lavoro in team, precisione e cura del dettaglio;Buona organizzazione e rispetto delle tempistiche;Attestato HACCP obbligatorio;Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato dal 25/11/2026 al 30/03/2027, con possibilità di riconferma per la stagione estiva e progetto continuativo;Retribuzione commisurata all'esperienza, a partire da €1.500,00 netti/mese;Vitto e alloggio inclusi con possibilità di utilizzo della palestra;Ambiente di lavoro professionale, dinamico e sereno;Opportunità di crescita professionale in un contesto di alto livello.La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"
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19/10/2026
Groups & Events Junior ? Area Commerciale - Sheraton Parco de' MediciNew!
| Italy, Lazio, Rome | |
Trasforma una richiesta in un evento. E un contatto in un cliente.Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster con brand a livello internazionale siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team Groups & Events ?Area Commerciale.La posizione ha carattere di urgenza.Di cosa ti occuperai:Gestire e/o supportare le richieste commerciali relative a gruppi, meeting ed eventi MICE;Entrare in contatto con clienti corporate, agenzie e partner;Analizzare il brief e comprendere esigenze, obiettivi e caratteristiche dell'evento;Elaborare e presentare quotazioni e proposte commerciali personalizzate;Partecipare a call, incontri e site inspection con i clienti;Gestire i follow up commerciali delle opportunità in corso;Supportare la negoziazione delle condizioni economiche e contrattuali;Seguire il processo commerciale fino alla conferma dell'evento e alla sottoscrizione del contratto;Individuare opportunità di upselling e cross-selling;Collaborare con il team operativo garantendo un corretto handover delle informazioni relative all'evento confermato.Requisiti:Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito turistico, alberghiero, linguistico o economico.È gradita una minima esperienza pregressa, anche tramite stage, nel settore hospitality e MICE.Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving.Precisione, proattività e forte orientamento al cliente.Patente B e automunito.Si offre:Contratto secondo il CCNL TurismoRetribuzione annuale lorda compresa tra €25000 e €27000;Mensa aziendale + Parcheggio gratuito + corsi di formazione + welfare aziendale + scontistiche di tutti gli alberghi del brand a livello internazionale;Inserimento in un contesto internazionale e dinamico;Possibilità concrete di stabilizzazione e crescita in struttura.Sede di lavoro: Roma Parco de' MediciLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
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19/10/2026
| Italy, Lazio, Rome | |
Entra a far parte del nostro team!Per una delle nostre importanti strutture alberghiere Cluster con brand a livello internazionale siamo alla ricerca di figure di Front Office motivate e orientate all'accoglienza, pronte a contribuire all'esperienza degli ospiti con professionalità e attenzione.Valutiamo anche stagisti.La posizione ha carattere d'urgenza.Principali responsabilitàAccogliere gli ospiti garantendo un servizio cordiale ed efficiente durante tutte le fasi del soggiornoGestire check-in, check-out e attività di back office amministrativoFornire informazioni sulla struttura e sui servizi, anticipando le esigenze del clienteCollaborare con tutti i reparti per assicurare un'esperienza fluida e di qualitàGestire richieste, segnalazioni e attività operative quotidiane del ricevimentoRequisitiEsperienza nel ruolo / anche minima esperienzaOttima predisposizione al contatto con il pubblico e problem solvingOttima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenzialeFlessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festiviEssere automunitiPrecisione, affidabilità e spirito di squadraSi offreContratto secondo il CCNL Turismo;Retribuzione annuale lorda compresa tra €23000 e €25000;Mensa aziendale;Percorsi di formazione e sviluppo professionale;Inserimento in un contesto internazionale e dinamico; Concrete possibilità di stabilizzazione in struttura e di crescita. Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).Se ami lavorare a contatto con le persone e vuoi essere il primo sorriso che accoglie l'ospite, inviaci la tua candidatura.
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19/10/2026
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| Italy, Veneto, Cortina d'Ampezzo | |
IL TUO RUOLO Per la nostra apertura di The First Cortina, siamo alla ricerca di una figura di Night Auditor. Il/La candidato/a sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti all'interno dell'hotel, durante le ore notturne, nonché della partenza degli ospiti. Il Night Auditor offre assistenza agli opsiti e ai clienti esterni, garantendo i massimi standards qualitativi e di customer care nel rispetto degli standards del gruppo. L'approccio al lavoro sarà ispirato ad uno stile autentico e sarai sempre pronto/a a fornire cura e attenzione agli ospiti. Saprai esattamente il modo in cui rispondere alle richieste degli ospiti e, ove possibile, le anticiperai. LA TUA ATTIVITÀ: - Coordinare insieme al FO partenze e arrivi degli ospiti: accoglienza e gestione di check-in e check-out notturni o prime ore diurne, che si tratti di ospiti esterni interni e VIP, garantendo la loro soddisfazione grazie ad un customer care di alto livello; - Comportarsi in modo coerente con i valori aziendali dimostrando elevati livelli di motivazione e coinvolgimento; - Controllare accessi in struttura e sorvegliare ospiti e clienti in entrata e uscita al fine di garantire la sicurezza nella struttura; - Chiusura dei conti di cassa e stesura dei report, feedback e handover per il turno mattutino; - Assistere i clienti indirizzando eventuali richieste e reclami ai dipartimenti preposti; - Sarai disponibile a coordinare/supportare le mansioni di facchinaggio e conciergerie, e altre mansioni non limitate al ciclo degli ospiti (check-in, follow up, check- out, feedback degli ospiti). - Sarà fondamentale interagire con gli altri team preposti per garantire la soddisfazione degli ospiti e la continuità aziendale, soprattutto attraverso conformità dei pagamenti; - Raccogliere la corrispondenza/consegne reports da indirizzare ai dipartimenti preposti; - Gestire eventuali emergenze o situazioni anomale attivando i responsabili o i servizi competenti seguendo le linee guida e le istruzioni adottate in azienda. - Segnalare eventuali incidenti e/o infortuni, guasti di manutenzione che potrebbero compromettere soddisfazione benessere di ospiti e colleghi; - Capacità di adattamento e flessibilità nei confronti delle richieste ricevute da ospiti e colleghi, personalizzando la risposta alle esigenze; - Creare un'atmosfera accogliente e promuovere un servizio personalizzato per i singoli ospiti, prestando attenzione ai dettagli e rispondendo in modo propositivo e appropriato ai feedback;
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19/10/2026
Guest Experience Expert - Front Desk Agent - The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel, VeniceNew!
| Italy, Veneto, Venice | |
The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is currently recruiting for a Guest Experience Expert - Front Desk Agent. The Guest Experience Expert will report to the Front Desk Manager and she/he will be part of a Front Desk department. This is a great opportunity to work in a place of exceptional art and elegance, where history and culture are met with renewed Venetian style. The Gritti is known for impassioned service, a delectable culinary experience and an intimate wellness haven. The reference point for the world's elite at international city events such as the Biennale, Carnival and the Venice Film Festival. What we offer - Professional career progression at international level in 10.000 Marriott hotels - Learning and development opportunities online, on the job and in class - Discounts on hotel rooms, gift shop items, food and beverage - Experienced management & motivated and engaging colleagues - Charity events, Wellbeing activities and voluntary work in the community of Venice through the TakeCare program - Canteen service ? Associates Restaurant - Uniform - Laundry service The impact you'll make First impressions are everything. And you'll set the tone for every guest's stay. With a genuinely warm welcome, you'll be ready with answers to any questions and happy to offer information about hotel services, facilities and the local area. Anything to help make their visit that bit more special. And, creating the smoothest check-out experience, you'll make sure they leave us happy too. What you'll do - Process guest check-ins, assigning rooms and activating room keys - Co-ordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in and report any guest concerns - Answer, respond to and process all guest calls, messages, questions or concerns - Give guests information and directions regarding property and local areas of interest - Process check-outs and resolving any disputed charges - Process payments and room charges, as well as cashing guests' personal and traveler's cheques - Confirm reservations and cancellations, running daily reports on the number of arrivals and departures - Follow Standard Operating Procedures and brand identity guidelines at all time What we're looking for - You must possess the legal right to work in Italy, a valid work permit for full time role (40 hours/week) - Fluent in English and Italian - Great storytelling skills - Previous Front Office experience in luxury Hotels - Knowledge of Opera - A warm, people-oriented demeanor and a team-first attitude - Positive outlook and outgoing personality - Flexibility, problem-solving skills and multi-tasking ability - The ability to stand, sit or walk for extended periods of time across a work shift Explore our very big world As a world-class leader in the travel industry, there's no better place than Marriott International to make your mark. Joining us, you'll get to entertain and meet people from all over the world as you build your experience. You'll find a place where your personality and ideas are appreciated just as much as the work you do. And you'll grow through opportunities to explore the business, opening yourself to various career options. If you have the natural ability to communicate and enjoy working with others, we welcome you to join our global family. You're welcomed here Our highest priority is making you feel as welcome as our guests. We want you to know you're important to us and that you'll make an impact in your role, and for that, you'll be appreciated and valued. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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19/10/2026
| Italy, Veneto, Venice | |
L'hotel Crowne Plaza Venice East sito a Quarto D'Altino, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Portiere Notturno. Di cosa ti occuperai: - Accoglienza ed assistenza degli ospiti: offrire un servizio cordiale e professionale agli ospiti in arrivo e partenza durante il turno notturno. - Gestione delle chiamate telefoniche e delle richieste in camera - Controllo sicurezza: monitoraggio delle aree comuni ed accessi in hotel - Supporto alla reception: check/in - check/out, controllo della corrispondenza, controllo della reportistica notturna e fatturazioni - Reportistica e chiusure contabili Chi stiamo cercando: Siamo alla ricerca di una persona con esperienza pregressa nella mansione. Affidabile, responsabile e con un naturale senso dell'accoglienza. Cerchiamo qualcuno che sappia mettere a proprio agio gli ospiti, che abbia un atteggiamento cortese e disponibile. Cosa Offriamo: - Contratto a tempo determinato full time 1 anno scopo stabilizzazione - RAL 25-25.5K con livello C1 del CCNL Industria Turistica AICA - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno - Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica - Mensa aziendale La struttura non è in grado di fornire alloggio
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19/10/2026
| Italy, Veneto, Venice | |
- Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options. - Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances. - Checking the availability of accommodation or transportation on the customers' desired travel dates. - Helping plan travel itineraries by suggesting local tourist attractions and places of interest. - Processing payments and sending confirmation details to customers. - Sorting out any issues that may arise with bookings or reservations. - Selling and promoting reservation services. - Answering any questions customers might have about the reservation process. - Up-selling, when appropriate, by informing customers of additional services or special packages, such as tour tickets, travel insurance, or upgraded seats/accommodations. - Providing support to customers who may need to amend or cancel a reservation. - Knowledge in Opera Cloud.
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19/10/2026
| Italy, Veneto, Venice | |
A Front Desk Agent provides receptionist and customer service duties to ensure guests have a pleasant experience. Some of their duties and responsibilities include to: - Welcome, greet and appreciate guests for using the establishment. - Perform guest check-in and check-out duties. - Address guest's needs and resolve their concerns and complaints. - Take online and phone reservations. - Collect guest information, including contact details and dates of their stay. - Assign rooms and hand out keys. - Prepare bills and take payments. - Take and pass on message to guests and act on requests in an efficient and prompt manner. - Good knowledge in PMS, Opera. - Fluency in Italian and English.
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19/10/2026