Putting the customer at the center: this is the mission of call center operators, front-office staff, and technical support specialists you find here. The search extends to any role related to assistance and customer care, offering opportunities in e-commerce, service companies, and modern contact centers focusing on end-user satisfaction.

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23/08/2026
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Italy, Liguria, Savona - Adecco Italia
Adecco Italia S.P.A. filiale di Savona, per azienda specializzata in produzione e vendita di dispositivi medicali, ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a al Customer Contact.La risorsa si occupera di:- Recall dei clienti o potenziali clienti nazionali ed esteri;- Ricezione della necessita;- Presa appuntamento per visione e test dei prodotti. Requisiti:- Ottima padronanza di una delle seguenti lingue: Tedesco, Spagnolo o Francese (si considera requisito preferenziale essere madrelingua);- Buone capacita comunicative e di ascolto delle esigenze;- Disponibilita a lavorare part-time.Si offre:- Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione- Orario di lavoro part-time dal lunedi al venerdi in una delle seguenti faste orarie: 9-13; 14:30-18:30;- Luogo di lavoro: Savona (SV) 17100- CCNL: Metalmeccanico Piccola e Media Industria; - Livello e inquadramento: 2° livello; B impiegato;- Retribuzione lordo/orario: 10,44€. Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio
23/08/2026
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Italy, Veneto, San Pietro Di Morubio - Adecco Italia
Profilo Ricerchiamo per strutturata realta metalmeccanica sita a Cerea (Vr) un/una IMPIEGATO/A DI MAGAZZINO Responsabilita La risorsa si occupera di monitorare a gestionale il carico/scarico della merce di magazzino, le giacenze di magazzino; si interfaccera con la produzione al fine di garantire la corretta spedizione delle merci, secondo priorita. Skill e Professionalita La risorsa ideale avra le seguenti caratteristiche: esperienza maturata anche breve come impiegato logistico buon utilizzo di pc e gestionali di magazzino capacita organizzative, precisione e problem solving esperienza nell'uso del gestionale SAP Orario di lavoro: giornaliero dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00 Inserimento con contratto iniziale in somministrazione, con prospettiva di inserimento a lungo termine. Considerando il CCNL Metalmeccanica Industria: Liv. D1 retribuzione lorda mensile: 1.742,03 euro Liv. D2 retribuzione lorda mensile:1.931,78 euro Qualifica: impiegato I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
23/08/2026
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Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario.Responsabilita principali: la risorsa si occupera del contatto con clienti gia attivi, della preparazione delle proposte di rinnovo o trasferimento delle polizze e dell'assistenza di primo livello. Il ruolo si concentra sulla gestione professionale dei rinnovi, sulla cura del cliente e sul supporto consulenziale.Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Milano dall'8 al 17 settembre.Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiCompletano il profilo forte empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 30 ore settimanali su 5 giorni.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi dalle 8:30 alle 18:30.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare)Sede di lavoro: Milano, raggiungibile con i mezzi zona Maciacchini/Lancetti. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
23/08/2026
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Italy, Lombardy, Vimodrone - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi e problem solving, capacita di utilizzare correttamente strumenti informatici (pacchetto Office), orientamento al cliente interno ed esterno, attitudine alla gestione delle relazioni e alla negoziazione e proattivita.La funzione prevede la gestione dei casi piu complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management, e richiede un approccio analitico e riservato, la capacita di collaborare trasversalmente con diversi reparti, di comunicare con professionalita anche in situazioni delicate e di fornire supporto consulenziale ai livelli precedenti.Sara possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.Si offre un contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, categoria impiegato, retribuzione lorda mensile 1150 euro per un part time 30 ore settimanali.Orari servizio: da lunedi a venerdi su turni nella fascia 8.00 - 19:00.Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud) Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Laurea Triennale - Economico / Giuridico Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti  tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
23/08/2026
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Italy, Lombardy, Castegnato - Adecco Italia
Profilo Per una media azienda operante nel settore metalmeccanico con sede a Castegnato (provincia di Brescia), si ricerca un/una impiegato/a amministrativo/a contabile. La posizione prevede un lavoro svolto in autonomia, con riporto diretto alla proprieta, senza responsabilita di coordinamento di altre persone o gestione di team. Il ruolo e' adatto a chi possiede una solida base amministrativo-contabile, maturata in contesti analoghi, e desidera operare con responsabilita diretta sui flussi amministrativi, garantendo ordine, tracciabilita e rispetto delle procedure interne. Responsabilita Gestire in autonomia le registrazioni contabili di base, garantendo corretta imputazione delle operazioni secondo le procedure interne aziendali. Curare la predisposizione e l'aggiornamento della documentazione amministrativa, assicurando ordine, completezza e puntuale archiviazione dei dati di riferimento. Supportare la proprieta nella verifica dei movimenti amministrativi quotidiani, fornendo reportistica sintetica e chiara sugli aspetti di competenza. Gestire i rapporti amministrativi con fornitori e clienti, limitatamente alle attivita contabili di base e alla corretta gestione dei documenti commerciali. Collaborare con le altre funzioni aziendali per lo scambio di informazioni amministrative, mantenendo un flusso dati coerente e verificato rispetto ai processi interni. Seguire gli aspetti legati all'amministrazione del personale Skill e Professionalita Capacita di svolgere attivita amministrativo-contabili in autonomia, mantenendo un elevato livello di precisione nella gestione dei dati. Buona conoscenza delle procedure amministrative di base, con attenzione alla corretta gestione dei documenti aziendali e alla loro archiviazione. Competenze organizzative adeguate alla gestione di piu pratiche amministrative, con capacita di pianificare le attivita secondo le priorita richieste. Abilita nell'utilizzo degli strumenti informatici d'ufficio, in particolare per la redazione, l'aggiornamento e la conservazione della documentazione amministrativa. Attitudine a relazionarsi in modo professionale con la proprieta e con i diversi interlocutori interni, fornendo informazioni chiare e puntuali sugli aspetti gestiti. Benefit Informazioni Aggiuntive Inserimento secondo il CCNL Metalmeccanici Confapi PMI Livelli 4° - 5° RAL: 35.000 - 45.000 euro I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
23/08/2026
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Italy, Lombardy, Legnano - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e francese, in ambito finanziario.Attivita principali: back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attivita di credit reminder, contatto dei clienti in modalita outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese, che verra testata in sede di colloquio Ottima conoscenza della lingua francese, che verra testata in sede di colloquio buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati buon utilizzo del pcSi offre contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilita di proroghe, categoria impiegato;Part time 20 o 30 ore settimanali;da lunedi a venerdi su turni tra le 9:00 e le 19:00;CCNL servizi ausiliari livello D1 (1400 lordi per 40 ore, da riproporzionare in base alla quota di part-time).Sede di lavoro: Legnano (MI), non raggiungibile con i mezzi.L'attivita si svolgera in presenza. Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Francese: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Ottimo Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti  tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
23/08/2026
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Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una:Customer Service / Order Management - SAPLa risorsa sara inserita all'interno del team Customer Service e si occupera della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP.Principali responsabilita: Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP. Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti. Gestione delle comunicazioni e attivita di supporto alla clientela. Gestione dei resi e delle relative attivita amministrative e operative. Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP. Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine.Completano il profilo: Buone capacita comunicative e relazionali. Precisione e attenzione ai dettagli. Buone capacita organizzative e di gestione delle priorita. Orientamento al cliente e al problem solving. Predisposizione al lavoro in team.Si offre: Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi. Inserimento con CCNL Commercio - Terziario e Servizi. Inquadramento al 2° livello. 14 mensilita. RAL €28.000 - €32.000, in base all'esperienza. Buoni pasto. Acqua e caffe' gratuiti in ufficio. Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedi al venerdi, con fascia flessibile 08:00 - 17:00. Modalita di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedi, mercoledi e giovedi) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedi e venerdi).I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Disponibilita oraria: Full Time
22/08/2026
Italy, Veneto, Montebelluna - Adecco Italia
Adecco Italia Spa, ricerca per societa attiva nei servizi a supporto degli Enti Locali, Addetto/a Assistenza Remota Utenti Parcheggi a Pagamento.L'azienda, grazie ai continui investimenti in tecnologia e innovazione, si e' assestata nel tempo tra le principali e autorevoli organizzazioni nazionali di settore.A fianco ai cosiddetti servizi ?tradizionali?, il nuovo fronte sul quale e' impegnata negli ultimi anni si chiama ?Mobility?, ovvero il tentativo di costruire ?citta intelligenti?, dove la tecnologia e' al servizio del cittadino, facilitando e semplificandone la vita quotidiana con la gestione mirata del sistema parcheggi, proposte di mobilita alternativa come bike-sharing, colonnine per la ricarica di auto elettriche, gestione di bus-navetta, parcheggi scambiatori, e con un'infomobilita aggiornata in tempo reale.Cosa farai.Ti occuperai dell'assistenza telefonica ad utenti per i parcheggi a pagamento, della verifica e risoluzione di anomalie/segnalazioni su software di gestione, della gestione delle chiamate verso tecnici di zona, dell'attivazione e gestione delle risorse locali, della compilazione di reportistica delle attivita prese in carico, dell'inserimento dati su applicativi aziendali.Cosa stiamo cercando.Diploma di scuola superiore.Buona padronanza dei principali applicativi informatici.Disponibilita full-time su turni da 8 ore sia diurni che notturni, su 7 giorni con riposo settimanale a rotazione.Buone capacita organizzative.Attitudine al rispetto delle scadenze e a lavorare con precisione.Attitudine al lavoro in team e al problem solving.Predisposizione al lavoro in esterna con spostamenti anche frequenti (Italia).Sede di lavoro: Montebelluna (TV).Cosa offriamo.Contratto a tempo determinato.CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, inquadramento livello 4° o 5°.Fascia di RAL 22.000/25.000. Titolo di studio: Diploma / Accademia Disponibilita oraria: Full Time, Disp. Turni con notte CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi Livello contratto: 4
22/08/2026
Italy, Marche, Agugliano - Adecco Italia
Profilo Per un'azienda operante nell'industria cartaria, con sede ad Agugliano, in provincia di Ancona, si ricerca una figura SALES CUSTOMER SERVICE con formazione universitaria di Laurea Triennale. La risorsa sara inserita all'interno dell'ufficio commerciale, con compiti di gestione dei contatti con i clienti, supporto alle attivita di vendita e presidio del servizio post-vendita. Il contesto e' quello di una realta produttiva strutturata, orientata alla qualita del prodotto e all'efficienza dei processi. La posizione prevede un ruolo operativo e di coordinamento, a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali, con particolare focalizzazione sull'assicurare risposte puntuali e una gestione ordinata delle richieste provenienti dal mercato. Il/La candidato/a, operera nell'ambito dell'ufficio commerciale scatole dello stabilimento, riportando al responsabile vendite. Responsabilita Interfacciamento con agenti di vendita; Gestione attivita di preventivazione ai clienti, in collaborazione con Responsabile Commerciale; Gestione commerciale dei clienti, acquisizione ordini, gestione dell'intero processo dall'acquisizione dell'ordine, programmazione della relativa produzione, fino alla consegna; Interfacciamento con l'area programmazione produzione, per la produzione degli ordini relativi; Interfacciamento con l'area logistica, per la pianificazione delle consegne; Interfacciamento con l'ufficio tecnico, per le progettazioni, campionature, realizzazione impianti, relativi agli ordini clienti; Skill e Professionalita Key Skills Orientamento alle vendite proattive Dinamicita/praticita/disponibilita/flessibilita, motivazione; Fidelizzazione all'azienda; Propensione al lavoro in team e al lavoro per obiettivi; Orientamento al risultato; Personal Skills Laurea triennale; Conoscenza almeno di base della lingua Inglese; Buon Uso del PC / Office; Preferenza per conoscenza almeno di base a software di grafica. Informazioni Aggiuntive CCNL Carta industria livello C1-C2-C3 in base a esperienza del candidato; Categoria legale: Impiegato; RAL: 25-30k; (13/14° inclusa) 8 euro buoni pasto per ogni giorno lavorato; Premio di risultato erogato annualmente; I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
22/08/2026
Italy, Trentino-Alto Adige, Trento - Adecco Italia
Il nostro Cliente e' CAR CLINIC (www.carclinic.it), Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di proprieta gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l'ambiente e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della vision aziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato e' la chiave del successo del nostro Cliente.Oltre 600 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 59 centri di riparazione distribuiti principalmente nel Nord e Centro Italia costituiscono la struttura aziendale.In questo contesto e nella prospettiva di gestire un picco di attivita temporaneo nel centro di riparazione aziendale di TRENTO dobbiamo individuare un profilo diASSISTENTE CLIENTI ADDETTA/O ALL'ACCETTAZIONE IN AUTOFFICINA Che cosa e' richiesto al profilo ideale?Sicuramente una formazione superiore ed esperienza in ruoli di assistenza alla clientela, possibilmente in contesti aziendali strutturati, magari nel settore specifico delle automobili.Capacita di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori; ascoltando attivamente il bisogno e proponendo soluzioniCapacita di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi, anche attraverso un forte lavoro di squadraUna buona autonomia nell'uso dei principali strumenti informatici completa il profilo. Responsabilita: Il profilo ideale ha passione per il mondo delle automobili. Sa gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione.Si occupera di: Contatto con il cliente, pianificazione appuntamenti, accoglienza e gestione delle pratica cliente;Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;Prenotazioni auto sostitutive;Ordine pezzi di ricambio;Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Segreteria - Accoglienza, livello Buono Banca - Gestione rapporti clienti, livello Buono Assicurazioni - Procedure polizze RC auto, livello Buono Altro - Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello Buono Altro - Supporto Clienti, livello Buono Altro - Risolvere Problemi dei Clienti, livello Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: COMMERCIO Livello contratto: IMPIEGATO V LIVELLO Benefits: L'inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con un contratto da dipendente a tempo determinato di sei mesi. Si prevede inquadramento da impiegata/o al V o al IV CCNL Commercio con una RAL prevista tra i 23K e i 28K, in funzione delle esper
24/08/2026
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Italy, Piedmont, Orta San Giulio - Hosco
Di cosa ti occuperai: -Accoglienza dell'ospite secondo lo stile e le procedure della casa -Attività di check-in, check-out, rooming -Gestirai eventuali complaint -Fornirai servizio di conciergerie all'ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione -Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni
24/08/2026
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Italy, Piedmont, Orta San Giulio - Hosco
Di cosa ti occuperai: -Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni -Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online) -Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali -Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling -Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni -Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa. -Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto. -Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
24/08/2026
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Italy, Lombardy, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY Responsible for the accurate, courteous and efficient reservation, communication (PBX), check in and check out of hotel guests providing the highest level of personal service. Process all payments according to established hotel requirements. Provide information to any guest or visitor inquiry. Using empowerment to make decisions that will ensure complete problem resolution, maintaining a strong and productive relationship with all departments of Bulgari Hotels & Resorts Milano; main responsibility is the maintenance and control of the hotel's room inventory on a day to day basis. This includes coordinating room assignments & controlling room inventory, organizing guestroom moves, controlling sell-out days, supervising upgrades and monitoring Interfaces. The GSA is also responsible for maintaining, implementing, recording guest preferences and their implementation to give our guests the most personalized service. By applying empowerment and making decisions complete problem resolution should be ensured at all times and a strong and productive relationship with all departments especially with the Bell and Doorman who are part of the Guest Services team. This relationship is key to the success of the Front of House operations functioning. Place of work: Front desk and back office areas. Front Office is a focal point for all guest/visitor reception and inquiries. Basic requirements: Qualifications: 1.A College Degree or in the process of receiving one. 2.Possess a good command of the Italian & English language and the ability to clearly and pleasantly communicate with guests, both in person and by telephone. 3.Ability to provide legible communication. 4.Ability to compute basic mathematical calculations. 5.Knowledge of computers. Desirable: 1. Training in the hospitality industry. 2. Previous experience as a Front Office Receptionist in a luxury market. 3. Fluency in a second language. 4. Knowledge of Opera, Marsha, Mystique and Concierge Assistant. Essential Skills: 1.Must have a professional image and personality exuding confidence and leadership skills. 2.Ability to smile at all times. 3.Ability to remain stationary at an assigned post for an extended period of time. 4.Ability to understand guest inquiries and provide responses. 5.Ability to promote positive relations with all individuals who approach the Front Desk and by telephone. 6.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous. 7.Ability to think clearly, quickly, maintains concentration and makes concise decisions. 8.Ability to work well under the pressure of coordinating many requests at any given time. 9.Ability to prioritize, organize and follow up. 10.Ability two work well under the pressure of 50 arrivals/departures transactions within any given period of time. 11.High attention to details. 12.Ability to input and access data in a computer. 13.Ability to ensure security of guestroom access. 14.Ability to maintain confidentiality of all guest information and pertinent hotel data. 15.Ability to perform job functions with minimal supervision. 16.Ability to analyze and resolve problems & opportunities to the guest satisfaction, while exercising good judgment. 17.Ability to resolve guest opportunities. 18.Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team. 19.Ability to be flexible as the job changes. 20.Ability to work flexible hours, including weekends, holidays and evenings if necessary. 21.Be an ambassador to The Bulgari Hotels & Resorts Company at all times, in and outside of one's workplace. Primary job functions: 1. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies. 2. Meet with departing Front Desk Agent at the beginning of your shift as well as with incoming agent at the end of your shift to review business status, pass on all pertinent info and follow-up on items still to be resolved. 3. Attend daily line-up, maintain complete knowledge and comply with all hotel and departmental policies and procedures. 4. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 5. Maintain a complete, detailed and updated knowledge of all room types, room numbers and names, room layout, appointments, amenities & locations. Be knowledgeable of all offered rates, special packages and promotions, room availability and status for any given day as well as scheduled daily activities, group names & meeting locations. 6. Maintain complete knowledge of all hotel features/services & hours of operations, including all hotel restaurant food concepts, menu price range, dress code and ambiance. 7.Adhere to and practice the Three Steps of Service at all times. 8.Set up work stations with necessary supplies & maintain cleanliness throughout shift. 9.Access all functions of computer systems according to established procedures and standards. 10.Responsible for clearing trace file and reading Log-book daily and ensuring all follow up is completed. 11.Process all guest check-in according to established hotel requirements. This will be in direct co-relation with Guest Relations (refer to Guest Relations Job Descriptions as needed): a)Confirm or if necessary walk-in a reservation and review all details as well as any special noted information. b)Verify guest information and register guest in the computer. c)Obtain a method of payment for each guest and input into system. This can include credit cards, checks and gift certificates or collect cash among others. Set up accurate accounts for each guest checking in according to their requirements (i.e., sharewith, separate room/tax/incidentals, comp). d)Asign guestroom. e)Advice guest of any messages, mail, faxes, etc, received for them. f)Communicate services and amenities included in packages to guests on packages. g)Obtain proper identification for tax exempt guests and attach form to registration card. h)Obtain guest signature for designated paperwork. i)Obtain Guest Relations to escort guest. 12.File all relevant guest paperwork in the bucket or trace files as mandated by departmental processes. 13. Issue Safety deposit boxes to guests and ensure security of keys. 14. Answer all incoming calls within 3 rings and with a smile, using correct salutations and telephone etiquette: a)Take, record, and relay messages accurately, completely and legibly. Distribute hotel personnel messages to appropriate individuals. b)Offer detailed information on the voice mail system to callers and guest wishing to leave a message. c)Accept and record wake-up call requests; deliver to PBX. 15.Run emergency reports. 16.Responsible for assigning CARE rooms in conjunction with Engineering and Housekeeping. 17.Responsible for the daily set up of showrooms in conjunction with Housekeeping. 18.Responsible for monitoring and clearing DNR rooms. 19.Responsible for clearing wait lists in coordination with ERS 20.Maintain the inventory of the hotel: a)Check all comments and requests in reservations. b)Block guaranteed room types, special requests, requests to be near other rooms, early arrivals & VIP's. c)Verify all specialty room blocks. d)Determine how to fill Club and Suites. e)Communicate with The Club Manager/ Club Concierge. f)Block guest recognition's needs daily as needed. g)Verify remaining blocks to ensure we're meeting the customers' needs and fill the holes in the matrix/ block the house. h)Check for double blocks and duplicate reservations. i)Confirm or deny upgrades. j)Advise the Director of Revenue Management of any over-commitments in room types and communicate with the Director of Revenue Management on how much to oversell the hotel daily/ as needed. k)Responsible for ensuring all Pre-Registrations are complete prior to guest ETA but no later than 1pm. l)Responsible for communicating and expediting room waits. m)Responsible for orchestrating room moves. 21.Responsible for setting up charge routing and coordinating any special billing requests. 22.Responsible for clearing stay over requests. 23.Responsible for clearing departures. 24.Responsible for ensuring all Reservations have proper company, source and individual profiles linked in Opera as well as assisting in linking profiles in Class. 25.Promote positive guest relations to all individuals approaching the Front Desk. 26.Accommodate all guest requests expediently and courteously. Follow up with designated hotel personnel to ensure completion of request. 27.Document all guest requests, complaints or problems immediately and notify designated department/personnel for resolving the situation. Follow up within 10 minutes to ensure completion and guest satisfaction. 28.Handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 29.Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel (i.e., special requests, amenity delivery). 30.Collect guest preferences for all guests. 31.Accommodate room changes expediently. 32.Resolve discrepancies on the room status report with Housekeeping. 33.Responsible for completing the Credit Report. 34.Responsible for completing the Room Rate Variance Report. 35.Responsible for controlling and clearing PM accounts. 36.Handle requests for late checkouts according to established hotel procedures. 37.Process all check?outs according to established hotel requirements. a)Present folio to guest and resolve and disputed charges. b)Settle guest accounts following Accounting procedures. c)Request guest comments on their stay. d)Give all departing guests a fond farewell. 38.Process express checkouts throughout the shift. 39.Resolve any late charges. 40.Responsible for handling guest relocations & extending every effort to obtain satisfactory alternative accommodations for guests with reservations when the hotel cannot accommodate them. Follow established procedures for ?walking? guests. 41.Conduct group check-ins/outs according to established hotel procedures. 42.Assist all departments /executives in obtaining appropriate information regar ding groups, inventory and guest information. 43.Make reservations for rooms. 44.Provide Tours of the Hotel and of guest rooms to anyone inquiring to do so. 45. Adhere to all cashiering procedures: a)Process adjustment vouchers, paid-outs, miscellaneous charges. b)Make change for guests. c)Cash guests' personal checks/travelers checks. d)Settle room accounts. e)Run closing reports count bank at end of shift. f)Complete designated cashier reports. g)Balance receipts and ensure to have proper paper backup on all transactions, drop receipts and any cash at end of shift as needed. h)Secure your bank. i)Legibly document pertinent information in the logbook. 46.Perform any task assigned by any manager. 47.Successful completion of the training/certification process. 48.Cash handling tasks: handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. Conform to cash handling procedures at all times.       At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. 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24/08/2026
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Italy, Lombardy, Ferno - Hosco
POSITION SUMMARY   First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience.   No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ? creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts ? to get it right for our guests and our business each and every time.   PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None       At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
21/08/2026
Italy, Veneto, Rovigo - Adecco Italia
Profilo Adecco Italia Spa, filaile di Rovigo, seleziona per storica Azienda di Rovigo (RO) una Risorsa per inserimento in ufficio logistica. Responsabilita La Risorsa si occupera di gestione operativa/documentale delle spedizioni e delle merci in entrata ed uscita, emissione DDT, gestione dei ritiri e rapporti con i vettori, monitoraggio delle consegne. Skill e Professionalita Si richiede almeno minima esperienza in gestione documenti di trasporto. Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).