Mettere il cliente al centro: questa è la missione degli operatori call center, addetti al front-office e specialisti del supporto tecnico che trovi qui. La ricerca si estende a qualsiasi ruolo legato all'assistenza e alla customer care, offrendo opportunità in e-commerce, società di servizi e contact center moderni che puntano sulla soddisfazione dell'utente finale.
Trova lavoro per Customer Service in Italia, Torre Del Greco:11
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate Guest Services Executive - Concierge to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: - Greet guests upon arrival and assist with check-in, orientation, and general inquiries. - Handle guest requests efficiently, ensuring timely follow-up and accurate communication with relevant departments. - Maintain knowledge of hotel services, facilities, and local attractions to provide accurate information and recommendations. - Prepare and update guest profiles, noting preferences and special requirements for personalized service. - Assist in coordinating VIP amenities and special arrangements under the guidance of senior team members. - Ensure compliance with SOPs, grooming standards, and health and safety protocols. - Support the team in managing reservations, confirmations, and guest correspondence. - Handle guest complaints professionally and escalate complex issues to senior colleagues. - Promote hotel services and upsell opportunities to enhance guest experience and revenue. |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate and professional Assistant Manager Reservations to join Jumeirah Capri Palace for the summer season 2027. The main duties and responsibilities are: - Ensure the delivery of internal and external service, quality, and commercial performance aligned with Reservations KPI objectives. - Collaborate with Sales, Revenue, and Hotel Operations teams to maximize revenue opportunities and minimize operational inefficiencies. - Supervise and ensure completion of daily, weekly, and monthly tasks related to reservations, audits, revenue, compliance, finance, visas, and group bookings. - Identify and escalate risks related to revenue, finance, and guest experience to senior management for proactive resolution. - Monitor and resolve guest complaints promptly by coordinating with relevant departments to ensure a satisfactory resolution. - Keep the department updated with property information, service offerings, new rates, and selling strategies to enhance operational efficiency. - Motivate the reservations team to achieve high service levels and operational excellence, fostering a culture of continuous improvement. - Conduct training for new colleagues and oversee the completion of all business training requirements, ensuring personal development plans are in place for all team members. - Regularly assess team performance, provide coaching and feedback, conduct performance reviews, and ensure adherence to KPIs and standards. |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| An opportunity has arisen for a Night Manager to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: - Be fully aware of and able to handle emergency procedures as defined in the Emergency Evacuation Operations Plan. - Mediate with the Night Auditor to balance the day's revenues, ensure accurate entry of rate codes, discounts, and other financial details in Opera, and print necessary back-up reports before the system closes for the day. - Handle visitors professionally during the night shift in coordination with security, ensuring the privacy and security of all guests. - Record major incidents and important information in the Duty Manager's logbook and ensure the timely and correct completion of the CID report. - Check updated registration cards for completeness and sufficient payment guarantees and ensure proper handling of guest traces and visitor IDs. - Ensure Guest Services Executives are punctual, well-groomed, and provide a high level of service, including meeting and escorting VIP guests. - Handle booking out guests in case of overbooking and arrange emergency visas for guests when necessary. - Ensure the Resort's credit policy is followed, conduct Credit Check Reports, and sign off on Rebates and Paid-Outs with proper justification. - Adhere to and promote Jumeirah International's Guiding Principles and Hallmarks, setting an example for colleagues. |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate Guest Services Executive - Back Office to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: - Manage guest correspondence and inquiries through email and other communication channels, ensuring timely, accurate, and professional responses. - Prepare, update, and maintain guest profiles, preferences, special requests, and relevant information to ensure personalized service. - Support the coordination of VIP arrivals, amenities, special occasions, and personalized guest arrangements in collaboration with the relevant departments. - Assist in managing guest requests and follow-ups, ensuring proper communication and coordination between departments. - Maintain accurate records, reports, and documentation related to guest relations activities, in accordance with hotel standards and procedures. - Support the management of reservations, confirmations, special requests, and pre-arrival arrangements, liaising with the relevant departments when necessary. - Monitor guest feedback and online reviews, assisting in the follow-up and reporting of guest satisfaction and service-related issues. - Support the handling and documentation of guest complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation to senior team members when required. - Ensure compliance with hotel SOPs, data protection requirements, and established service standards. - Maintain updated knowledge of hotel services, facilities, and operational procedures to provide accurate information and effective support to guests and internal teams. |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate Reservations Agent to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: • Assisting and advising customers displaying excellent knowledge of the variety of options provided. • Making reservations for customers based on their requirements and preferences. • Helping plan travel itineraries by suggesting local tourist attractions and places of interest. • Processing payments and sending confirmation details to customers. • Sorting out any issues that may arise with bookings or reservations. • Selling and promoting reservation services. • Answering any questions customers might have about the reservation process according to Jumeirah standards. • Up-selling, when appropriate, by informing customers of additional services or special packages. • Providing support to customers who may need to amend or cancel a reservation. |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Torre del Greco - Randstad Italia S.p.A. |
| Ti piacerebbe essere formato, lavorare e crescere nel settore delle telecomunicazioni? Randstad Construction, per azienda leader nel settore dell'energia e delle telecomunicazioni, cerca un GIUNTISTA TRASFERTISTA DI FIBRA OTTICA (F/M/NB) Orario di lavoro: 8:30 - 17:30. Sono previste trasferte: fino a 45 settimane all'anno. Sede aziendale: Milano. Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto iniziale di 6 mesi; ccnl gomma plastica; vitto e alloggio totalmente a carico dell'azienda durante le trasferte; indennità di trasferta e maggiorazioni. Retribuzione annua: 24000€ - 28000€ esperienza1 anno Possiedi queste caratteristiche? - Diploma di Scuola Superiore o Qualifica; - capacità di lavoro in team e precisione; - disponibilità a trasferte di lungo periodo. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 24000 - € 28000 annuale |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate Night Audit Agent to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: • Supporting the Night Auditor Manager in balancing the day's revenues, ensuring accurate entry of rate codes, discounts, and other financial details in Opera, and print necessary back-up reports before the system closes for the day. • Handling visitors professionally during the night shift in coordination with security, ensuring the privacy and security of all guests • Recording major incidents and important information in the Duty Manager's logbook • Ensuring the Resort's credit policy is followed, conducting Credit Check Reports, and signing off on Rebates and Paid-Outs with proper justification. • Preparing detailed reports and end-of-day summaries, which include daily revenue, occupancy statistics, guest activity, and other critical data for management review. • Closing out the financial transactions for the day, including reconciling guest accounts, checking-in and checking-out records, restaurant charges, minibar usage, and all other billed services. • Ensuring that all charges (room rates, incidental charges, etc.) are accurately posted and recorded. Any discrepancies are resolved before the end of the shift. • Ensuring the hotel's safety during the night shift. This includes monitoring security systems, overseeing hotel access, and alerting security personnel about any unusual activities. • Working closely with the morning shift staff to ensure a smooth transition of information, and that all necessary updates are passed along to the day shift team. |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate and professional Reservations Manager to join Jumeirah Capri Palace for the summer season 2027. The main duties and responsibilities are: - Oversee the delivery of internal and external service, quality, and commercial performances as per Central Reservations KPI objectives. - Work closely with the team to maximize revenue opportunities and reduce operational inefficiencies. - Attend meetings related to reservations and share relevant insights on performance and trends. - Monitor automated reservation services to ensure optimal capacity and resolve any service degradation. - Monitor and follow up on guest complaints, ensuring relevant solutions are provided by coordinating with other departments. - Ensure training of new colleagues in the department and hotels is planned and scheduled in advance. - Oversee all aspects of people management, including development, target setting, reviews, and performance. - Act as a point of contact for reservations with external partners, managing and maintaining relationships. - Act in the absence of the Director of Reservations and perform other duties as required by management. - Act as a point of contact for reservations with external partners, managing and maintaining relationships. |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Napoli - Randstad Italia S.p.A. |
| Ti piacerebbe essere formato, lavorare e crescere nel settore delle telecomunicazioni? Randstad Construction, per azienda leader nel settore dell'energia e delle telecomunicazioni, cerca un GIUNTISTA TRASFERTISTA DI FIBRA OTTICA (F/M/NB) Orario di lavoro: 8:30 - 17:30. Sono previste trasferte: fino a 45 settimane all'anno. Sede aziendale: Milano. Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto iniziale di 6 mesi; ccnl gomma plastica; vitto e alloggio totalmente a carico dell'azienda durante le trasferte; indennità di trasferta e maggiorazioni. Retribuzione annua: 24000€ - 28000€ esperienza1 anno Possiedi queste caratteristiche? - Diploma di Scuola Superiore o Qualifica; - capacità di lavoro in team e precisione; - disponibilità a trasferte di lungo periodo. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 24000 - € 28000 annuale |
20/10/2026 Nuovo!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate Guest Services Executive - Front Office to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: - Welcome guests and manage check-in/check-out processes accurately and efficiently. - Respond promptly to guest inquiries and requests, ensuring personalized service. - Coordinate with other departments (Housekeeping, Concierge, Executive Lounge, Recreation, F&B) to fulfill guest needs. - Handle special requests such as transportation, dining reservations, and amenities. - Resolve minor guest complaints professionally and escalate complex issues when necessary. - Promote hotel services and amenities, upselling where appropriate. - Maintain accurate guest records and ensure compliance with service standards. - Support VIP and repeat guest recognition programs. - Uphold safety, security, and privacy protocols at all times |
04/10/2026
| Italia, Campania, Napoli - Adecco Italia |
| Profilo Adecco ricerca, per conto di un'importante azienda campana con circa 12 sedi sul territorio regionale, specializzata nella vendita di apparecchi acustici e nella consulenza ai clienti attraverso professionisti del settore sanitario (ASL e medici di riferimento), un'Addetta al Telemarketing. L'azienda si distingue per un ambiente giovane e dinamico, attento alla valorizzazione delle persone attraverso percorsi di formazione continua e crescita professionale. La Posizione La risorsa sara inserita nel gruppo commerciale della sede di Via Toledo e si occupera principalmente di attivita telefoniche outbound , con l'obiettivo di presentare il brand, informare l'utente e promuovere i servizi e le offerte disponibili. Attivita principali Contattare potenziali clienti provenienti da campagne pubblicitarie online. Gestire persone che hanno gia visitato la sede ma non hanno concluso l'acquisto. Ricontattare clienti attivi per revisioni periodiche dell'apparecchio. Presentare prodotti, servizi e promozioni in modo chiaro e professionale. Aggiornare il database interno e gestire le informazioni raccolte in chiamata. Requisiti Preferibilmente massimo 40 anni. Residenza in zona limitrofa alla sede. Persona sveglia, spigliata e con ottime capacita comunicative. Buon standing telefonico. Esperienza commerciale, anche non specifica in call center/telemarketing. Attitudine al lavoro dinamico e orientamento al cliente. Il ruolo richiede una persona sveglia, spigliata, con un buon standing telefonico ed esperienza commerciale, anche non specifica in call center o telemarketing. Cosa offre l'azienda Stage retribuito 800 euro al mese per 6 mesi rinnovabile. Forte possibilita di assunzione al termine del percorso. Formazione iniziale completa e affiancamento continuo. Ambiente giovane, accogliente e orientato alla crescita professionale Ruolo figura in ambito commerciale telefonico , che si occupera soprattutto di chiamate outbound da database interni o contatti raccolti tramite pubblicita. Le attivita principali sono: chiamare potenziali clienti interessati ai prodotti; ricontattare persone che sono gia state in sede ma non hanno finalizzato l'acquisto; gestire clienti gia attivi per revisioni dell'apparecchio; presentare il brand e le offerte disponibili. Responsabilita chiamare potenziali clienti interessati ai prodotti; ricontattare persone che sono gia state in sede ma non hanno finalizzato l'acquisto; gestire clienti gia attivi per revisioni dell'apparecchio; presentare il brand e le offerte disponibili. Skill e Professionalita Preferibilmente massimo 40 anni. Residenza in zona limitrofa alla sede. Persona sveglia, spigliata e con ottime capacita comunicative. Buon standing telefonico. Esperienza commerciale, anche non specifica in call center/telemarketing. Attitudine al lavoro dinamico e orientamento al cliente. Informazioni retributive Stage retribuito 800 euro al mese per 6 mesi rinnovabile. Forte possibilita di assunzione al termine del percorso. Formazione iniziale completa e affiancamento continuo. Ambiente giovane, accogliente e orientato alla crescita professionale Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
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