Trova lavoro per Customer Service in Italia, Tn:174

08/08/2026
Italia, Piemonte, CANELLI - Relizont
Azienda Cliente, operante nel settore metalmeccanico, che si occupa di progettazione, produzione e distribuzione di macchinari di automazione industriale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IMPIEGATO POST VENDITA, da assumere a tempo determinato iniziale, finalizzato all'indeterminato.   Zona di lavoro: vicinanze CANELLI (AT).   Il ruolo di IMPIEGATO POST VENDITA prevede: - assistenza clienti via telefono e via mail in lingua tedesca e francese; - consulenza post vendita e ricambi ai clienti.   Per ricoprire tale ruolo e' necessario: - Diploma di maturità o Laurea in Lingue. - Dimestichezza con l'uso del pc e la conoscenza del pacchetto office; - Indispensabile la conoscenza della lingua francese e tedesca. - Essere disponibili a lavorare full time (40 ore settimanali) su orario giornaliero dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00 da lunedI' a venerdi'.   L' inquadramento contrattuale prevede: - Qualifica di Impiegato; - Livello D1 ccnl METALMECCANICA INDUSTRIA; - Retribuzione lorda iniziale pari a a €1.788,17, al mese per 13 mensilità, e comunque commisurata alle competenze acquisite.   Il pacchetto retributivo prevede anche l'accesso ad un sistema incentivante piano welfare (finanziato da Ebitemp - Ente Bilaterale Nazionale per il Lavoro Temporaneo) riguardante, ad esempio, la tutela sanitaria, il contributo per l'asilo nido, prestiti personali ed il sostegno per: spese scolastiche, trasporto extraurbano e mobilità territoriale.   Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di Nizza Monferrato.   Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi , a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75
29/08/2026
Nuovo!
Italia - Hosco
  In qualità di Assistant Front Office Manager, supporterai il Front Office Manager nella gestione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale su base giornaliera.  Questo ruolo comporta l'impegno a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei membri del team e a massimizzare le prestazioni finanziarie del reparto. Cosa dovrai fare?   - Gestire e coordinare il reparto, implementando gli standard di servizio e di qualità.  - Gestire e monitorare i problemi degli ospiti e garantire la soddisfazione dei clienti.  - Collaborare alla supervisione e al controllo del budget del reparto, assicurando risultati positivi e implementando modifiche quando necessario.  - Collaborare alla preparazione del forecast mensile. - Controllare e supervisionare la corretta applicazione delle politiche di upselling e cross selling nel team di reception.  - Assicurarsi che i membri del team abbiano una conoscenza aggiornata dei prodotti, dei servizi, dei prezzi e delle politiche dell'hotel, nonché delle aree locali, e che siano costantemente formati per apprendere e comprendere le politiche e le pratiche.  - Comunicare e trasmettere un messaggio coerente riguardo agli obiettivi della FO e ai risultati attesi, nonché alle informazioni cruciali dell'hotel. Cosa stiamo cercando?   - Almeno 2-3 anni di esperienza nel Front Office di un hotel, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili. - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese.  - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di front office. Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali. Compensation   RAL a partire da 26K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:   - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
29/08/2026
Nuovo!
Italia - Hosco
Quale sarà la tua missione?   Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare?   - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.  - Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.  - Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.  - Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali. - Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.  - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).  - Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).  - Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.  - Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.  - Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.  - Rispettare gli standard del brand.  - Assistere gli altri dipartimenti se necessario.  Cosa stiamo cercando?   - Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.  - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.  - La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus. - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.  - Orientamento al servizio clienti.  - Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.  - Forti capacità di comunicazione.  - Orientamento alle vendite.  - Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. Compensation   RAL a partire da 24K.   La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
29/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY   Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.   No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ? creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts ? to get it right for our guests and our business each and every time.   PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None   Marriott International is committed to set science-based emissions reduction targets to reduce our carbon footprint dramatically by 2030, resulting in the development of Marriott's Climate Action Program (CAP), a comprehensive approach to reduce our carbon footprint and enable climate-smart growth and decision making. Our work to reduce Marriott's global carbon, water, and waste footprints, among other sustainability efforts, is the foundation of Serve 360's Sustain Responsible Operations coordinate.    At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand's unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​team, and become the best version of you.
29/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Moniga del Garda - Hosco
Horstmann Hotels Group, storico Gruppo Alberghiero del Lago di Garda, per la stagione 2026 CERCA Receptionist per il proprio Camping di Moniga del Garda. Cerchiamo una persona con esperienza, con la predisposizione all'accoglienza, ottime doti comunicative, intraprendente e solare. Fattore determinante la conoscenza della lingua tedesca. Molto apprezzata la conoscenza di Ericsoft. Si offre: Contratto stagionale full time (CCNL Turismo e Alberghi 6/7) Stipendio commisurato al profilo Vitto e alloggio possibilità di continuità e crescita Bonus
29/08/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
Overall Job Purpose -The Receptionist will enjoy working with a guest focused front office team, prepared to do whatever it takes to deliver exceptional stays for our guests' pre-arrival, in house and after departure. - When the guests arrive, they will be pleased to find receptionist polished appearance and dedication to exceptional service that delights in the details. Will feel a sense of accomplishment knowing that have impressed each guest with personalized attention. - Processing check-ins, check-outs, guest requests and enquiries. - Focusing on delivering exceptional standards of customer service - Cash and Key security and control. Competencies ? Excellent Communication Skills ? Initiative and the Anticipation of needs ? A warm, people-oriented demeanor ? A team-first attitude ? Flexibility, problem-solving skills and multi-tasking ability ? Positive outlook and outgoing personality Qualifications, Skills & Experience ? Fluent in both Italian and English. Knowledge of additional languages is a plus ? Strong understanding of front desk, guest services ? Great conversational skills and teamwork-oriented Candidate profile Education and Experience Minimum 2-year experience in similar role in comparable property with sizeable rooms and meeting spaces. Preferred: ? Has demonstrated the ability to always work on behalf of Guests ? Has demonstrated the ability to work with other Team Members ? Successful track record of working in a collaborative/matrixed environment Principal Accountabilities Maintaining Guest Services and Front Desk Goals 1. Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests' satisfaction. Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft. Process guest check-ins, assigning rooms and activating room keys Co-ordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in and report any guest concerns Answer, respond to and process all guest calls, messages, questions or concerns Give guests information and directions regarding property and local areas of interest Process check-outs and resolving any disputed charges Process payments and room charges, as well as cashing guests' personal and traveller's cheques Confirm reservations and cancellations, running daily reports on the number of arrivals and departures 2. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 3. Organize and coordinate group check-in/pre-registration procedures. 4. Sell rooms/accommodations to guests without reservations. 5. Anticipate sold-out situations, identify how many rooms are over-committed; obtain alternative accommodations for guests with reservations. 6. Block rooms in the computer, identify designated requirements. 7. Perform duplicate reservation checks. 8. Run and check daily reports/contingency lists. 9. Supply guests with directions and information. 10. Answer, record, and process all guest, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests' satisfaction. 11. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. 12. Count and secure bank at beginning and end of shift. 13. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. 14. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. 15. Balance and drop receipts according to accounting specifications. 16. Issue safe deposit boxes. 17. Arrange transportation for guests/visitors. 18. Process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. 19. Welcome and acknowledge guests according to company standards. 20. Anticipate and address guests' service needs. 21. Assist individuals with disabilities. 22. Thank guests with genuine appreciation. 23. Speak using clear and professional language. 24. Answer telephones using appropriate etiquette. 25. Identify and recommend new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. 26. Stand, sit, or walk for an extended period. 27. Enter and locate information using computers/POS systems. Additional Responsibilities 1. Assist management in motivating and coaching employees; serve as a departmental role model. 2. Support team to reach common goals. 3. Follow company policies and procedures 4. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager 5. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional 6. Maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. 7. Prepare/review written documents accurately and completely. 8. Develop and maintain positive working relationships. 9. Ensure adherence to quality standards.
29/08/2026
Nuovo!
Italia - Hosco
Quale sarà la tua missione?   Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare?   - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.  - Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.  - Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.  - Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali. - Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.  - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).  - Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).  - Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.  - Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.  - Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.  - Rispettare gli standard del brand.  - Assistere gli altri dipartimenti se necessario.  Cosa stiamo cercando?   - Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.  - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.  - La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus. - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.  - Orientamento al servizio clienti.  - Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.  - Forti capacità di comunicazione.  - Orientamento alle vendite.  - Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. Compensation   RAL a partire da 22K.   La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
29/08/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
HOUSE AGENT In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l'unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l'opportunità giusta per te! Chi siamo? Rocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l'obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio. La Rocco Forte House offre cinque esclusivi appartamenti privati situati all'interno di uno storico palazzo del XVIII secolo nel cuore di Piazza di Spagna. Gli Ospiti possono godere di una spettacolare terrazza panoramica con vista sulla celebre piazza, mentre gli interni, firmati dall'architetto Tommaso Ziffer, combinano raffinatezza contemporanea e fascino senza tempo. Un Team dedicato garantisce un servizio personalizzato e impeccabile, completato dall'accesso privilegiato alle spa, ai bar e ai ristoranti guidati dallo Chef Fulvio Pierangelini presso gli iconici Hotel de la Ville e Hotel de Russie. Un'esperienza residenziale unica che unisce il comfort della vita privata all'eccellenza dell'ospitalità Rocco Forte, rappresentando l'essenza dell'eleganza romana contemporanea. Di cosa ti occuperai? In quanto House Agent sarai il punto di riferimento principale per i nostri Ospiti della Rocco Forte House: il tuo obiettivo è instaurare con loro un rapporto personalizzato ed empatico, al fine di offrire un'esperienza impeccabile e fornire tutti i servizi di cui possono aver bisogno. Al fianco di professionisti di eccellenza, avrai mansioni come: ? Svolgere tutte le operazioni della House: check-in, check-out, fatturazione, escorting degli Ospiti negli appartamenti, fornire di informazioni sulla struttura e sugli eventi in città, sempre nel rispetto degli standard e delle procedure Rocco Forte Hotels; ? Instaurare e mantenere un rapporto personale e professionale con gli Ospiti, diventando il loro punto di riferimento; ? Gestire tutte le richieste degli Ospiti ed essere proattivo nella vendita di servizi pertinenti; ? Collaborare con il team di Housekeeping per rendere il soggiorno indimenticabile; ? Essere aggiornato sugli eventi in città ed essere disponibile a comunicarli agli Ospiti. Cosa ti offriamo? ? Opportunità di crescita unica: offriamo percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere. ? Attività di formazione e sviluppo (hard e soft skills) continue e specifiche per ruolo e reparto. ? Ambiente inclusivo e flessibile: siamo una realtà che promuove un ambiente di lavoro inclusivo, che valorizza la diversità e garantisce un equilibrio tra vita professionale e privata. ? Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti ?Irene Forte?. ? Iniziative per il tuo benessere: portale BenefitHub con scontistiche su beni a 360°, flessibilità oraria e gestione del tempo. ? Un salario competitivo arricchito da un sistema di mance strutturato in maniera equa fra tutti i collaboratori. ? Contratto iniziale a tempo determinato (6 mesi) full-time; CCNL Settore Turismo, 4° Livello; RAL: 22.000€ - 24.000€. Quali requisiti cerchiamo? ? Esperienza professionale nel settore in un ruolo simile di almeno 2-3 anni; ? Conoscenza dei sistemi Windows, Microsoft 365 e di Oracle Opera Cloud; ? Ottima conoscenza della lingua inglese e di quella italiana; una terza lingua costituisce un plus. Qual è il nostro iter di selezione? In Rocco Forte Hotels, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale con un responsabile HR o con il Manager di reparto ed infine organizzeremo un ultimo colloquio per valutare le tue competenze tecniche. Ti forniremo un feedback chiaro, indipendentemente dall'esito. Rocco Forte Hotels è un Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati, con l'invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi della vigente normativa (d.lgs. 196/03).
29/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza professionale in un contesto strutturato? L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent. Di cosa ti occuperai: - Check in & Check-out - Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi - Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità - Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite - Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti  - Monitoraggio della struttura Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Chi vorremmo incontrare:  Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus. Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni. Cosa offriamo & Benefits: - Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione - RAL 23.000-25.000, livello C2 del CCNL Industria Turistica Aica - Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta - Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni - Mensa aziendale - Possibilità di alloggio per i primi mesi  La struttura è fornita di parcheggio gratuito
29/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
L'hotel voco Milan-Fiere, sito in zona Fiera a Milano e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Supervisor. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, lo supporterà nella gestione del team del Front Office. Di cosa ti occuperai: - Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio - Supporterai il Front Office Manager  nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra - Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale  - Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami  - Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato  - Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue  - Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative  - Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica  Chi stiamo cercando: Esperienza e competenze tecniche: vogliamo incontrare candidati con almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo, ottima conoscenza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera Caratteristiche personali: vogliamo incontrare persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone. Cosa offriamo & Benefits: - Contratto a tempo determinato un anno full-time, a scopo stabilizzazione  - RAL 25.000-27.000, livello C1 del CCNL Industria Turistica Aica - Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta - Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni - Mensa aziendale La struttura può offrire alloggio direttame in hotel per i primi mesi al fine di agevolare un eventuale trasferimento.
29/08/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Venice - Hosco
A Front Desk Agent provides receptionist and customer service duties to ensure guests have a pleasant experience. Some of their duties and responsibilities include to:  - Welcome, greet and appreciate guests for using the establishment. - Perform guest check-in and check-out duties. - Address guest's needs and resolve their concerns and complaints. - Take online and phone reservations. - Collect guest information, including contact details and dates of their stay. - Assign rooms and hand out keys. - Prepare bills and take payments. - Take and pass on message to guests and act on requests in an efficient and prompt manner. - Good knowledge in PMS, Opera. - Fluency in Italian and English.
07/08/2026
Italia, Piemonte, Torino - Adecco Italia
Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a TorinoImpiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - TorinoLa risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgera attivita di Servizio Assistenza Clienti e Rete.Principali responsabilita : Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT. Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario). Attivita di proposizione di prodotti e servizi bancari; Gestione di tutte le attivita di back office legate all'operativita dell'ufficio. I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti: Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio ClientiCompletano il profilo proattivita, problemi solving e propensione al lavoro in Team.Si offre un contratto di somministrazione di lavoro della durata iniziale di 3 mesi, con possibilita di proroga. Full time 37h settimanali, articolato su turni nella fascia oraria 8:00/19:00.CCNL Credito, 3ª Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: ImpiegatoRetribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 8 € Disponibilita oraria: Full Time
18/08/2026
Italia, Lombardia, Monza - Samsic HR Italia
SAMSIC HR, Filiale di Vimercate Ricerca per propria azienda cliente ADDETTO/A RECEPTION (JOLLY SOSTITUZIONI) La risorsa dovrà svolgere attività di reception presso VARIE aziende, in sostituzione di colleghi assenti, nelle provincia di Milano, Milano città, provincia di Monza, saltuariamente a Uboldo (Va). Profilo ricercato MANSIONI PRINCIPALI: - Gestione accoglienza e monitoraggio ingressi - Smistamento chiamate in entrata (in lingua italiana e inglese) - Inserimento dati tramite l'utilizzo del Pacchetto Office. - Gestione bollettazione e Documenti di Trasporto (DDT). - Generale supporto organizzativo. REQUISITI: - Automuniti (è previsto il rimborso chilometrico) - Disponibilità agli spostamenti tra le diverse sedi aziendali - Conoscenza a livello scolastico della lingua inglese - Buona padronanza del PC e del Pacchetto Office. - Massima flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni all'interno della fascia oraria 06:00 - 19:00. Sedi di lavoro: Interventi richiesti sulle province di Milano (città e provincia), Monza e Brianza, e presso la sede di Uboldo (VA). Contratto: Iniziale contratto in somministrazione di 6 mesi, scopo assunzione diretta. Orario di lavoro: Part-time di 25 ore settimanali. Disponibilità dal lunedì al sabato nella fascia oraria 06:00 - 19:00 Inquadramento: CCNL Cooperative Sociali T151 Livello A2 RAL di 12.190,23 € Rimborso chilometrico per gli spostamenti tra le sedi; Ticket Restaurant del valore di 6,00 € per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore. Sede e orari di lavoro saranno comunicati settimanalmente. Aspettiamo il tuo curriculum aggiornato! Informazioni aggiuntive Esperienza ricercata : Esperienza minima Durata della missione : 6 Mesi Automunito : Sì Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
06/08/2026
Italia, Veneto, Padova - Link HR
#Sales #Moda #Navision #Processi #Coordinamento #Inglese #Francese #ProblemSolving   Link HR Professional Solutions ricerca per azienda operante nel settore tessile, fortemente orientata all'estero, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Customer Service    CUSTOMER SERVICE MANAGER   Responsabilità: - Gestione & Ottimizzazione Processi | definire, monitorare e implementare le procedure commerciali lungo tutta la filiera (dall'inserimento ordine al post-vendita); - Analisi Dati & Reporting | analizzare i dati di venduto e fatturato, identificando i punti critici e strutturando report periodici per la Direzione Commerciale e gli Area Manager; - Performance & KPI | assegnare, monitorare e garantire il raggiungimento dei KPI di reparto (tempi di risposta, tassi di risoluzione, attività di up-selling, customer satisfaction); - Coordinamento, Formazione & Mentoring | gestire l'operatività quotidiana del team, mappare i bisogni formativi e agire come punto di riferimento per la crescita interna. Garantire l'allineamento costante con gli altri reparti aziendali e con le sedi commerciali estere; - Relazioni Internazionali | gestire la comunicazione e le relazioni con i mercati esteri di riferimento; - Disponibilità a svolgere trasferte saltuarie (2 volte/anno Milano e Firenze).   Requisiti: - Esperienza pregressa di circa 6 - 10 anni maturata nel ruolo di Responsabile del back office/customer service. Costituirà titolo preferenziale la provenienza da settori affini (Sportswear, Eyewear o Luxury); - Fluente conoscenza della lingua inglese ed è preferibile un'ottima conoscenza del francese; - Buona conoscenza del pacchetto Office con focus specifico su Excel avanzato, ed esperienza consolidata nell'uso di sistemi gestionali aziendali per il monitoraggio di ordini e fatturato (es. Business Central o similari). Inoltre, si richiede padronanza nell'utilizzo di piattaforme per la gestione dei clienti e dei ticket di assistenza (es. Dynamics365). La conoscenza di tool di Business Intelligence (es. Power BI) costituisce un plus.   Completano il profilo: personalità dinamica ed energica, con approccio proattivo, ottime doti relazionali, empatia ed autorevolezza, attitudine al problem solving e capacità di operare efficacemente anche in contesti caratterizzati da pressione e gestione dello stress.   Sede di lavoro: Padova Retribuzione: € 43.000-45.000 + MBO del 10% CCNL Applicato: Commercio   Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology   La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).
05/08/2026
Italia, Umbria, CORCIANO - Etjca S.p.a.
ETJCA Group, Filiale di Perugia, selezione un/a    Tecnico/a gestione clienti     Mansioni previste: - Elaborazione di preventivi tecnici per commesse nel settore del serramento; - Gestione e sviluppo degli ordini con aziende partner; - Utilizzo di software di preventivazione specifici per il settore; - Coordinamento interno per la corretta gestione delle pratiche;   Requisiti indispensabili: - Esperienza minima con software di preventivazione nel settore del serramento; - Conoscenza tecnica minima di base del prodotto serramento (profili, vetri, accessori, sistemi); - Capacità di lettura di documentazione tecnica di cantiere; - Pregressa esperienza con aziende del settore serramenti;   Cosa offriamo: - Contratto a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanica Industria, RAL 35-40K - Concrete possibilità di crescita professionale;   Orario di lavoro: Full-time spezzato lunedi/venerdi   Sede: CORCIANO (PG)     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.