Trova lavoro per receptionist in Passo corese22

07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
Entra a far parte del nostro team! Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di figure Bell Boy dinamiche e orientate al servizio da inserire nel proprio team. La risorsa rappresenterà uno dei primi punti di contatto con i nostri ospiti, contribuendo a garantire un'esperienza di accoglienza di elevato livello attraverso professionalità, disponibilità e attenzione ai dettagli. Principali responsabilità: - - Accogliere gli ospiti al loro arrivo e supportarli durante le operazioni di check-in e check-out - Assistere gli ospiti con il trasporto dei bagagli da e verso le camere - Accompagnare gli ospiti nelle camere fornendo informazioni sui servizi dell'hotel - Gestire richieste e fornire supporto per garantire un'esperienza eccellente - Collaborare con il reparto Front Office per assicurare un servizio efficiente - Mantenere elevati standard di cortesia, professionalità e presentazione personale Requisiti richiesti: - - Anche breve esperienza pregressa in ruolo analogo a contatto con il cliente - Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus - Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente - Dinamicità, flessibilità e predisposizione al lavoro in team - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi - Patente B e auto propria Si offre - - Contratto secondo il CCNL Turismo; - Retribuzione lorda annuale compresa tra €21000 e €22000; - Mensa aziendale; - Percorsi di formazione e sviluppo professionale. - Ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale. - Possibilità di stabilizzazione all'interno della struttura. Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici Se desideri intraprendere un percorso nel mondo dell'Hospitality inviaci pure la tua candidatura. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Passo Corese - Gottardo Spa
Per il punto vendita di Passo Corese (RI) stiamo ricercando un/una:   ADDETTO/ADDETTA VENDITA       Il ruolo prevede l' accoglienza del Cliente, l' assistenza alla vendita, l' utilizzo della cassa, il riassortimento, l' organizzazione e la cura degli spazi espositivi e del magazzino.   Il profilo ideale dovrebbe possedere le seguenti caratteristiche: - esperienza di almeno 6 mesi come commesso/commessa - passione per la vendita e attitudine al contatto con il Cliente - buone capacità comunicative, flessibilità e predisposizione al lavoro di squadra - disponibilità al lavoro su turni (anche festivi) e a brevi trasferte.   La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
Quale sarà la tua missione?   Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare?   - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.  - Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.  - Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.  - Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali. - Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.  - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).  - Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).  - Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.  - Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.  - Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.  - Rispettare gli standard del brand.  - Assistere gli altri dipartimenti se necessario.  Cosa stiamo cercando?   - Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.  - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.  - La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus. - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.  - Orientamento al servizio clienti.  - Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.  - Forti capacità di comunicazione.  - Orientamento alle vendite.  - Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
JOB SUMMARY At the St. Regis Rome we are looking for a Director of Groups. Reporting to the Director of Sales, the Director of Groups & MICE is responsible for managing and driving the hotel's business related to group bookings, meetings, incentives, conferences, and events. This role requires a strategic and client-focused approach to create bespoke experiences for high-profile clients and corporate groups. The Director will lead the development and execution of all MICE business strategies, working closely with the sales, marketing, and operations teams to ensure seamless delivery of exceptional service and memorable events, all while driving revenue growth and positioning the hotel as a leading destination for luxury groups and events.   CORE WORK ACTIVITIES MICE Sales Strategy and Business Development: - Develop and implement comprehensive sales strategies to attract MICE business (corporate groups, conferences, events, and incentive programs) to the hotel. - Nurture existing relationships with key decision-makers in the MICE sector, including meeting planners, travel agents, and event organizers. - Attend industry events, trade shows, and networking functions to represent the hotel and attract new MICE business. This role requires frequent travel, especially to key industry events and to key partners locations. - Build and maintain strong relationships with key corporate clients, agencies, and event planners to drive repeat business and referrals. - Understand clients' specific event needs and customize solutions that align with the hotel's luxury offerings. - Provide exceptional customer service, ensuring that all group and MICE clients have a seamless and memorable experience from booking to execution. - Oversee the planning and coordination of all MICE groups and events, ensuring they meet the hotel's high standards of service, quality, and luxury. - Act as the main point of contact for all MICE clients, overseeing the execution of their events and ensuring all aspects run smoothly. - Executes and supports Marriott's Customer Service Standards and hotel's Brand Standards.  - Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). - Participates in and practices daily service basics of the St Regis brand  - Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Group Sales with the Sales Office, Area Sales, Enterprise Sales Team (EST)) to verify the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.   Revenue and Budget Management: - Set revenue targets and work with the sales and marketing teams to develop pricing strategies for MICE events and group bookings. - Monitor the budget for MICE events and group bookings, ensuring profitability while maintaining luxury service standards. - Analyze booking trends, forecast demand, and develop strategies to increase group and event business during off-peak periods. - Track and analyze the performance of MICE accounts, including revenue, client satisfaction, and event outcomes. - Prepare detailed reports and presentations for senior management, highlighting key successes, areas for improvement, and strategic recommendations. - Maintain accurate records of MICE sales, bookings, and client information in the CRM system. - Maintains ultimate accountability for verifying that the team maximizes group revenue opportunities by up-selling and accurately forecasting revenues (e.g., catering and group rooms) for all events.   Team Leadership and Development: - Lead and mentor a team of MICE sales professionals, group sales managers and event coordinators ensuring they are aligned with the hotel's luxury brand and service standards. - Provide training and development opportunities to enhance the team's product knowledge, sales techniques, and customer service skills. - Foster a collaborative environment with internal departments (sales, catering, operations, and front desk) to ensure smooth and efficient event execution. - Develops a close working relationship with internal and external stakeholders.  - Partners with Human Resources to attract, develop and retain the right people in order to support the strategic priorities of the market.  - Provides day-to-day leadership oversight to the on-property group sales associates with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the property's sales objectives.   This role is essential in positioning the hotel as a top-tier destination for meetings, conferences, and events by ensuring the successful development and   delivery of high-end group bookings. The Director of Groups & MICE plays a key role in achieving the hotel's financial goals while delivering an unforgettable experience for clients.   Key Skills:  - In-depth knowledge of the MICE industry, including trends, client needs, and competitor offerings. Solicits, books and develops local group business.  - Ability to develop new emerging markets with a methodical and proactive sales approach  - Must posses strong decision making selling and negotiation. Excellent communication and interpersonal skills. - Proactively position and market the property to remain a market leader and strengthen St Regis brand image. Develop and execute a marketing strategy to drive revenue and meet property objectives.  - Ability to organize, delegate and work under pressure are requirements for this post. Coach and development skills are also expected. - Assist in the development of the annual budget plan, ensure projects are executed for all market areas as stated in the hotel budget with emphasis on increasing sales and profitability, review market analysis and determine client needs, occupancy potential, rates desired, etc.   Education and Experience: - A minimum of 4-year bachelor's degree in business administration, Marketing, Hotel Management, or related major.  - A minimum of 4-years of experience in a similar role as senior sales leader in the MICE sector, with a proven track record of driving revenue growth. - Strong existing client base and relationships within key feeder markets (North America & Europe). - Proven track record of successful MICE sales, business development, and client relationship management in the luxury hospitality sector. - Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to manage, mentor, and be a point of reference on the group business for the hotel. Hire, retain and develop diverse, high-caliber talent that makes a strong positive impact on the organization, and creates and sustains a work environment that embraces the brand's culture, ensures fair and equitable treatment and associate satisfaction to enable business success. - Reading, writing and oral proficiency in the Italian and English language. Other languages such as Spanish are a plus. - Advanced computer skills and knowledge including but not limited to Excel, Word, PowerPoint and internal systems, such as: Opera.   #LI-FG1 At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
Entra a far parte del nostro team! Per una delle nostre importanti strutture alberghiere Cluster con brand a livello internazionale siamo alla ricerca di figure di Front Office motivate e orientate all'accoglienza, pronte a contribuire all'esperienza degli ospiti con professionalità e attenzione. Valutiamo anche stagisti. La posizione ha carattere d'urgenza. Principali responsabilità - - Accogliere gli ospiti garantendo un servizio cordiale ed efficiente durante tutte le fasi del soggiorno - Gestire check-in, check-out e attività di back office amministrativo - Fornire informazioni sulla struttura e sui servizi, anticipando le esigenze del cliente - Collaborare con tutti i reparti per assicurare un'esperienza fluida e di qualità - Gestire richieste, segnalazioni e attività operative quotidiane del ricevimento Requisiti - - Esperienza nel ruolo / anche minima esperienza - Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving - Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale - Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi - Essere automuniti - Precisione, affidabilità e spirito di squadra Si offre - - Contratto secondo il CCNL Turismo; - Retribuzione annuale lorda compresa tra €23000 e €25000; - Mensa aziendale; - Percorsi di formazione e sviluppo professionale; - Inserimento in un contesto internazionale e dinamico; - Concrete possibilità di stabilizzazione in struttura e di crescita. Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici Fiumicino  La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). Se ami lavorare a contatto con le persone e vuoi essere il primo sorriso che accoglie l'ospite, inviaci la tua candidatura.
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
ABOUT US Founded in 2007, Experimental* was born from a desire to redefine hospitality. At first, a humble cocktail bar tucked away in Paris. As doors opened to new cities, restaurants and wine bars soon followed. Finally hotels, the ultimate measure of hospitality, an experience that weaves each element under one roof. Over the years, the map has kept expanding, from European capitals like Rome, Paris and London to seasonal escapes such as Comporta, Ibiza and Menorca in summer, and the slopes of Verbier and Val d'Isère in winter. The group also has addresses in Porto, Venice, New York, Biarritz and the Cotswolds. ABOUT EXPERIMENTAL ROMA Opened in October 2026 on Via Ludovisi, just off the legendary Via Veneto, Experimental Roma is a vibrant and cinematic destination from Experimental. Housed in a former bank, the hotel has been transformed by interior designer Rodolphe Parente into a space that embodies the essence of la dolce vita: elegant, timeless, and irresistibly Italian. The property features 82 rooms, a restaurant, a bar, and a spectacular rooftop with a suspended pool offering breathtaking views over the magnificent cityscape of Rome. Join Experimental at this exciting new chapter and help shape the hotel's journey as it establishes itself on the Roman hospitality scene, where creativity, passion, and the joy of hospitality come together. ABOUT THE JOB As Resident Manager, you are responsible for overseeing the accommodation operations of Experimental Roma, ensuring smooth day-to-day operations and an exceptional guest experience. Your role is hands-on and operational, with a focus on the Rooms Division, including Front Office, Reservations and Housekeeping. You will lead and support the teams in delivering the creativity, elegance and excellence that define the Experimental spirit. In this role, you will be responsible for: Opening & Operational Development - Support the hotel's transition into its first phase of operations, ensuring that processes and routines are established and continuously improved. - Ensure that rooms, equipment and accommodation areas are fully operational and maintained to the expected standards. - Identify and resolve any operational issues arising after opening, working closely with the relevant support teams. - Ensure that the accommodation teams have the tools, resources and procedures needed to deliver a seamless guest experience. Operations - Oversee the smooth daily operation of the accommodation departments, including Front Office, Reservations and Housekeeping. - Ensure fluid communication and coordination between teams to guarantee a seamless guest experience. - Represent the hotel and the Experimental brand through exemplary guest engagement, personalised advice and service, fostering guest satisfaction and loyalty. - Monitor the condition, cleanliness and presentation of guest rooms and accommodation areas, coordinating maintenance needs and ensuring the property is kept to the expected standards. - Support and guide the accommodation teams in developing and improving their daily operations. - Ensure compliance with hygiene and safety regulations in line with local standards. Guest Experience & Standards - Ensure that Experimental's service standards and hospitality philosophy are consistently reflected throughout the guest journey. - Handle guest feedback, complaints and special requests with professionalism and care. - Monitor guest satisfaction and online reviews, identifying opportunities for improvement. - Ensure that operational procedures and brand standards are consistently applied across the accommodation departments. Revenue Management & Performance - Monitor accommodation performance and contribute to achieving revenue and budget targets. - Work closely with the Revenue and Sales teams to support the implementation of pricing, distribution and sales strategies. - Monitor key performance indicators and identify opportunities to improve operational efficiency and guest satisfaction. Accounting & Financial Control - Supervise inventories and stock management related to the accommodation departments, in line with group standards. - Manage purchasing processes and monitor deliveries and supplier relationships within your scope. - Monitor departmental expenses and contribute to optimising operational performance in line with budget targets. - Coordinate administrative and reporting matters related to accommodation operations with the group's headquarters. Human Resources - Ensure compliance with local labour laws and regulations. - Support recruitment and onboarding for the accommodation teams in collaboration with the HR department. - Oversee team scheduling in line with business needs and occupancy levels. - Support the professional development and training of your teams, fostering a culture of service excellence and collaboration. - Work closely with the HR team to apply group standards and encourage internal mobility. - Monitor payroll expenses within your departments and identify opportunities to optimise staffing costs. ABOUT YOU You are a passionate hospitality professional with a strong operational background and a hands-on approach to hotel management. - You have solid experience in hotel operations, ideally in a Resident Manager, Deputy Hotel Manager or Rooms Division leadership role within a high-end hotel. - You have a strong understanding of accommodation operations, particularly Front Office, Reservations and Housekeeping. - You demonstrate strong leadership, autonomy and a collaborative spirit. - You are highly organised, reliable and able to manage multiple priorities efficiently. - You are guest-oriented, attentive to detail and committed to delivering exceptional service. - You have a good understanding of hotel performance indicators, revenue management and cost control. - You are fluent in English and Italian (French or a third language is a plus). - You are proficient in hotel management systems (Opera, Micros) and the Microsoft Office Suite. Live the Experimental Experience! Whether it is for an entry-level employment or a new opportunity to evolve, we make a point to recruit, develop, and retain the most motivated and talented people from all backgrounds and skills. Here is what we can offer: - Opportunities of training and career development. - Possibilities of internal mobility in France, Italy, Switzerland, Balearic Islands, Portugal, etc. - Attractive discounts in all our venues (cocktail bars, wine bars & restaurants).
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
L'Hotel Eden è un raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell'eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection. Al suo interno, La Terrazza, è il ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; nel Il Giardino Ristorante, la tradizione italiana incontra l'innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, è luogo ideale per sorseggiare cocktail d'autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva unica; La Libreria, è un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e non mancano le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello in ogni momento della giornata, e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza indimenticabile.   Siamo attualmente alla ricerca di un/a Guest Researcher Coordinator   Principali responsabilità e mansioni: Condurre ricerche online (LinkedIn, testate giornalistiche, canali social e pubblici) nel pieno rispetto della privacy e delle normative GDPR, con l'obiettivo di identificare passioni, ruoli aziendali, preferenze, abitudini o ricorrenze speciali degli ospiti in arrivo, curando il tempestivo aggiornamento del CRM Nexus. Assicurare l'integrità e la qualità del database alberghiero attraverso attività costanti di pulizia dei dati (data cleaning) e dei profili duplicati. Ottimizzare e gestire i flussi comunicativi con i dipartimenti chiave (Front Office, Creative, Guest Experience e F&B) per trasferire in modo efficace le informazioni raccolte. Elaborare report e presentazioni dettagliate sui profili degli ospiti in arrivo. Partecipare attivamente alle riunioni di per presentare le specificità dei clienti ai team operativi. il tutto in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.   Avrai l'opportunità di dar vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care.   Questa descrizione è puramente indicativa per darti un'idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
ABOUT US Famous for introducing cocktail bar culture to Paris in 2007, Experimental redefined hospitality with innovative cocktail bars and boutique hotels across Europe and beyond. Over the years, destinations have expanded from major European capitals such as Rome, Paris, and London to more seasonal locations like Comporta, Ibiza, or Menorca in the summer, and the ski resorts of Verbier and Val d'Isère in the winter. The group also operates venues in Porto, Venice, New York, Biarritz, and the Cotswolds. Each of our unique destinations blends design, creativity, and exceptional service, with exciting new openings on the horizon. ABOUT EXPERIMENTAL ROMA Opening in mid-2026 on Via Ludovisi, just off the legendary Via Veneto, Experimental Roma will be a vibrant and cinematic new destination from Experimental. Housed in a former bank, the hotel has been transformed by interior designer Rodolphe Parente into a space that embodies the essence of la dolce vita : elegant, timeless, and irresistibly Italian. The property will feature 82 rooms, a restaurant, a bar, and a spectacular rooftop with a suspended pool offering breathtaking views over the magnificent cityscape of Rome. Join Experimental and be part of an opening where creativity, passion, and the joy of hospitality come together on the Roman scene. ABOUT THE JOB You will be the first point of contact and the lasting impression for our guests, ensuring a warm welcome and impeccable service throughout their stay. In this role, your main responsibilities will include: - Welcoming and assisting guests from arrival through to departure, - Answering phone calls and managing reservations accurately, - Informing guests about stay conditions, services, and local activities, - Handling billing, payments, and various administrative tasks, - Promoting the property and contributing to guest satisfaction and loyalty, - Helping achieve the department's qualitative and quantitative objectives, - Carrying out any additional tasks assigned by management.   ABOUT YOU - Well-groomed appearance, strong service mindset, and excellent interpersonal skills, - Attention to detail, team spirit, and initiative, - Experience in hotel reception, ideally within a high-end establishment, - Proficiency in Microsoft Office; knowledge of Opera software is an advantage, - Fluent in Italian and English; a third language is a plus, - Availability, flexibility, and motivation to thrive in a demanding environment. Experience Hospitality, the Experimental Way ! Throughout your journey with us, you'll be immersed in a stimulating and innovative environment. You'll join a dynamic group and grow alongside a diverse team of passionate professionals and recognized experts. Whether it's your first role or a new career opportunity, we take pride in recruiting, developing, and retaining the most motivated and talented individuals from all backgrounds and skill sets. Here's what we offer: - Training and career development opportunities, - Mobility possibilities across France, Italy, Switzerland, the US, the UK, the Balearic Islands, and more, - Attractive discounts across all our venues (cocktail bars, wine bars, and restaurants).
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
IL RUOLO Per la nostra apertura di The First Cortina, siamo alla ricerca di una figura di Reservations Agent.  La figura di Reservations agent gestisce le prenotazioni degli ospiti, mantiene l'inventario delle camere aggiornato e fornisce assistenza clienti tramite telefono e e-mail.  La figura sarà responsabile di rispondere alle richieste dei clienti riguardanti i servizi disponibili e i prezzi, elaborando, confermando o disdicendo le prenotazioni.  La sede operativa sarà: Roma.  LA TUA ATTIVITÀ: - Elaborare tutte le richieste di prenotazione, tramite telefono, e-mail e portali dedicati le modifiche e le cancellazioni ricevute per telefono e/o emails;  - Identificare le esigenze di prenotazione degli ospiti e determinare il tipo di camera appropriato verificandone la disponibilità; - Conoscere perfettamente tipologie di camera e tariffe e spiegare agli ospiti le politiche di garanzia, tariffazione speciale, cancellazione, le politiche di sconti e offerte, e le tariffe di agenti di viaggio; - Accogliere e documentare richieste speciali, indicando adeguatamente caso per caso sul gestionale interno; - Garantire e prestare assistenza alla clientela durante l'intero processo di prenotazione; - Collaborare con i colleghi del reparto prenotazione, Front Office, Revenue Management e Sales al fine di garantire una corretta gestione delle prenotazioni e presentazione delle offerte; - Assistere FO Manager, e gli altri Manager e Direttori nella gestione e inserimento delle prenotazioni; - Conoscenza del personale e delle mansioni del personale impiegato nell'hotel; - Gestire le conversazioni telefoniche seguendo gli standards delle prenotazioni; - Monitoraggio dei requisiti di deposito anticipato e delli strumenti di pagamento;  - Risponderai alle richieste, apportano modifiche alle prenotazioni esistenti e risolvono in modo efficiente eventuali problemi che potrebbero sorgere. Inoltre, offrirai consigli per le prenotazioni tenendo conto del budget e di fattori stagionali; - Elaborare le cancellazioni e le modifiche e trasmettere tempestivamente queste informazioni alla reception; - Assicurarsi che tutte le informazioni inserite siano corrette nel proprio PMS
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
Portrait Roma è un magnifico hotel a cinque stelle dove l'arte dell'ospitalità raggiunge la sua massima espressione. Un nuovo concetto di lusso su misura, in cui i più elevati standard di comfort si combinano con spontaneità e carattere. Nella nostra esclusiva residenza privata, arricchita da servizi alberghieri a cinque stelle, gli ospiti trovano una suite progettata per rispondere alle loro esigenze individuali, oltre a una selezione accurata di esperienze pensate per riflettere il loro stile di vita. Per un soggiorno a Roma all'insegna del comfort, dell'autenticità e di un tocco davvero personale: un'esperienza che rappresenta chi siete e valorizza al meglio la vostra essenza. Dal 2015, Portrait Roma, insieme a Portrait Firenze, è insignito del prestigioso riconoscimento Forbes Five-Star Rating. Inoltre, Portrait Roma è orgogliosamente membro di The Leading Hotels of the World. Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team del Portrait Roma come Lifestyle Agent Turnante (3 giorni e 2 notti). La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità: - Accogliere e assistere gli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno, offrendo un servizio personalizzato, autentico e in linea con gli standard di eccellenza di Portrait Collection; - Gestire le attività operative di Front Office, incluse procedure di check-in, check-out, attività di cassa e registrazioni amministrative tramite gestionale alberghiero; - Curare le attività di concierge e lifestyle, organizzando esperienze, servizi e suggerimenti personalizzati per valorizzare il soggiorno degli ospiti; - Anticipare esigenze e preferenze della clientela, gestendo richieste ed eventuali criticità con rapidità, discrezione e spirito di iniziativa; - Effettuare le operazioni di chiusura giornaliera e le attività di night audit, verificando la correttezza delle registrazioni contabili e amministrative; - Monitorare la sicurezza della struttura durante le ore notturne, segnalando eventuali anomalie e intervenendo secondo le procedure aziendali. Requisiti desiderati: - Esperienza pregressa in ruoli di Front Office, Guest Relations, Concierge o Lifestyle presso strutture alberghiere di alto livello; - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce titolo preferenziale; - Buona conoscenza dei principali gestionali alberghieri (Opera PMS/Cloud costituisce un plus); - Spiccato orientamento all'ospite, eccellenti capacità relazionali e forte attenzione ai dettagli; - Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni (2 notti a settimana), inclusi weekend e festività. Si richiedono inoltre passione, entusiasmo, orientamento al cliente, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, eleganza non solo esteriore, e Amore per la città di Roma. Cosa offriamo: - Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL €25.000 - Ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale; - Opportunità di formazione continua, attivabili in base alle necessità; - Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture; - SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia; - Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere; - Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme; - Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti speciali dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali; - Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità; - Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery; - Ticket Restaurant: buoni pasto per offrire maggiore flessibilità e comodità durante le pause pranzo.
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
Entra nel nostro team!  Per importante struttura alberghiera situata a Roma, zona Muratella - Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office. La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità - Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale. - Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno. - Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela. - Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento. - Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti. - Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione. Requisiti richiesti - Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive. - Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. - Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali. - Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative. - Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente. - Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi. - Essere automunito/a Cosa offriamo - CCNL Turismo ? Contratto di lavoro intermittente (a chiamata). - Impegno indicativo di 20?30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura. - RAL di riferimento full-time: €23.000?€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili. - Interessanti benefit aziendali da concordare.  -Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostrate, delle performance individuali e delle future esigenze organizzative della struttura. Sede di lavoro: Roma ? Zona Muratella / Parco de' Medici Se ti riconosci in questo profilo e desideri mettere a disposizione la tua professionalità nel settore dell'ospitalità, invia la tua candidatura! La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
La posizione Per le nostre strutture di Roma ricerchiamo Front Office Agent da inserire nel team di Ricevimento, un ruolo centrale nell'esperienza di soggiorno dei nostri ospiti e nella rappresentazione quotidiana di OMNIA Hotels. Il Front Office Agent è il primo e principale punto di contatto tra l'hotel e il cliente e incarna pienamente il nostro modo di fare ospitalità: attraverso l'accoglienza e la relazione diretta con l'ospite, contribuisce in modo concreto alla qualità percepita del servizio e all'identità della struttura. Di cosa ti occuperai - Accoglienza degli ospiti e gestione delle fasi di check-in e check-out - Gestione delle prenotazioni, verifica delle disponibilità e assegnazione delle camere - Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle prenotazioni tramite PMS - Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con l'ospite durante il turno - Supporto alle richieste degli ospiti durante il soggiorno, in coordinamento con gli altri reparti - Attività amministrative di base legate al ricevimento (gestione cassa, chiusure, reportistica di turno) - Segnalazione di eventuali anomalie o necessità di intervento tecnico agli uffici competenti Le attività possono variare in funzione della struttura, del turno e dell'organizzazione operativa.
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
L'Hotel Eden è un raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell'eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection. Al suo interno, La Terrazza, è il ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; nel Il Giardino Ristorante, la tradizione italiana incontra l'innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, è luogo ideale per sorseggiare cocktail d'autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva unica; La Libreria, è un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e non mancano le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello in ogni momento della giornata, e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza indimenticabile.   Descrizione del ruolo: Siamo attualmente alla ricerca di un/a Estetista Massaggiatrice Qualificata.   Sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti della nostra Spa, garantendo un servizio professionale, personalizzato e in linea con gli elevati standard della struttura, affinché ogni cliente possa vivere un'esperienza di totale benessere e relax. Ti occuperai dell'esecuzione di trattamenti viso e corpo, massaggi, rituali benessere e trattamenti estetici, inclusi manicure e pedicure. Fornirai inoltre consulenza agli ospiti nella scelta dei trattamenti e della vendita dei prodotti più adatti alle loro esigenze, contribuendo a valorizzarne l'esperienza complessiva. Sarai responsabile della preparazione e del riordino delle cabine, assicurandoti che ambienti, attrezzature e materiali siano sempre presentati secondo gli standard qualitativi e igienico-sanitari previsti. Collaborerai inoltre con il team Spa per garantire una corretta pianificazione degli appuntamenti, la gestione delle richieste degli ospiti e la promozione dei servizi e dei prodotti disponibili. Avrai l'opportunità di dar vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care.   Questa descrizione è puramente indicativa per darti un'idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico. La presente inserzione utilizza, dove possibile, termini in modo neutro. Laddove, non possibile, il termine maschile o femminile si riferisce sempre ad entrambi i generi.
07/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
At the St. Regis Rome we are looking for an Hotel Cleanliness Expert (temporary). Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Hotel Cleanliness Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Hotel Cleanliness Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ? ensuring a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Hotel Cleanliness Experts ? to get it right for our guests and our business each and every time. CRITICAL TASKS Guest Relations § Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. § Anticipate and address guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. § Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. § Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process St. Regis to resolve issues, delight, and build trust. Housekeeping Protocol § Contact Engineering, Front Office/ Butler Service Desk, or Housekeeping office directly for urgent repairs and preventative maintenance issues. § Respond promptly to requests from guests, Front Desk, or Butler Service Desk requests. § Select appropriate cleaning chemicals and necessary personal protective equipment for various surfaces and cleaning jobs, following OSHA regulations and corporate standards. § Fill cart with supplies (e.g., chemicals, rags, linens, amenities) as needed. § Report room status (e.g., Do Not Disturb notice on room, discrepant rooms) to Main Linen Room, Housekeeping manager/supervisor, or Front Desk. § Comply with quality assurance expectations and standards. § Return cart to designated area at the end of shift. § Clean and organize items stored in laundry room, supply/storage closets, linen room, and/or uniform room. § Fold cleaned linen into designated size, either by hand or using folding machine. § Post caution signs (e.g., wet floor signs) to limit traffic when necessary. § Perform other reasonable duties as requested. Guest Rooms, Villas, and Suites § Check that all appliances are present in the room and in working order (e.g., hair dryer, TV, remote, microwave). § Clean bathrooms, including bathtub/hot tub/shower, toilet, floor, sink, and mirror. § Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings (e.g., appliances, furniture, ice bucket, honor bar, baseboards, ledges, entrance door). § Enter guest rooms following procedures for gaining access, such as knocking three times, saying ?Housekeeping,? and ensuring vacancy before entering. § Limit access to guest rooms while cleaning by following departmental procedures. § Remove trash, dirty linen, and room service items from room and balcony/patio. § Replace dirty linens (e.g., sheets, pillow cases) and terry (e.g., towels, bathrobes) with clean items, following correct bed making and folding standards. § Replace guest amenities and supplies in rooms, such as toiletries, glasses, mugs, linens, towels, tissues, coffee, printed materials, and laundry bags according to standards. § Report missing hotel/resort property and damages to room to manager/supervisor. Public and Employee Spaces § Clean public and employee restrooms and showers, including stocking bathroom with adequate paper goods and soap, cleaning all surfaces, and emptying trash. § Clean glass (e.g., windows, mirrors) in public and employee areas by removing dust, spots, and smears. § Clean floor surfaces in public or employee space using designated chemicals, supplies, and equipment (e.g., mops, buffers, vacuums, wet vacuum, extractor, shampoo machine, stain remover). § Dust surfaces in assigned area, including furniture, fixtures, woodwork, pictures, public or house phones, fire extinguisher boxes, exit signs, and air vents. § Empty trash containers, ashtrays, and ash urns in public areas into proper containers for recycling or disposal. § Inspect condition of furniture for tears, rips, and stains and report damages to manager/supervisor. § Clean and maintain lights by wiping lamps, light fixtures, and light switches, checking that they are in proper working condition, and reporting burnt-out bulbs. Communication § Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. § Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. § Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Safety and Security § Complete appropriate safety training and certifications to perform work tasks. § Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. § Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. § Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel. § Follow Hazardous Material Management Program procedures for handling and disposing of chemicals, fertilizer, pesticides, blood borne pathogens, etc., including using Material Safety Data Sheets (MSDS). Follow any local Training requirements & Guidance § Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). § Maintain awareness of undesirable persons on property premises. § Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Policies and Procedures § Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. § Follow company and department policies and procedures. § Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. § Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures. § Protect the privacy and security of guests and coworkers.   CRITICAL COMPETENCIES Interpersonal Skills § Customer Service Orientation § Team Work § Diversity Relations Personal Attributes § Safety Orientation § Presentation § Dependability § Integrity § Positive Demeanor   PREFERRED QUALIFICATIONS Education Higher Education, Diploma or equivalent Related Work Experience: No related work experience is required Supervisory Experience: No supervisory experience is required Connect your passions with a rewarding opportunity You're a hospitality enthusiast. Join us and grow through opportunities to explore the business, opening yourself to various career options. What we offer - Discounts on hotel rooms, gift shop items, food and beverage across the Company. - Learning and development opportunities online, on the job and in class. - Charity events, Wellbeing activities through the TakeCare program. - Experienced management & motivated and engaging colleagues - Canteen service and uniform At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
08/10/2026
Italia, Lazio, Roma - Humangest S.p.A.
Humangest spa, agenzia per il lavoro, ricerca per staff interno uno/a stagista curriculare in ambito risorse umane. La risorsa individuata avrà le seguenti responsabilità: - gestione telefonate e front office - screening CV - colloqui con i candidati - inserimento CV all'interno del gestionale - gestione back office amministrativo - supporto a tutte le attività necessarie per il raggiungimento degli obiettivi aziendali Si richiede: laurea in psicologia o materie umanistiche. Completano il profilo: flessibilità, resistenza allo stress, dinamicità, forte motivazione, ottime doti relazionali. Luogo di lavoro: Via Giovanni Battista Morgagni 30E (Metro Policlinico) Roma Orario di lavoro: Full time Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 con 1 ora di pausa. Previsto rimborso spese € 500,00.  SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.    
Filtra gli annunci di lavoro