Trova lavoro per receptionist in Fiumicino22

11/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
Entra a far parte del nostro team! Per una delle nostre importanti strutture alberghiere Cluster con brand a livello internazionale siamo alla ricerca di figure di Front Office motivate e orientate all'accoglienza, pronte a contribuire all'esperienza degli ospiti con professionalità e attenzione. Valutiamo anche stagisti. La posizione ha carattere d'urgenza. Principali responsabilità - - Accogliere gli ospiti garantendo un servizio cordiale ed efficiente durante tutte le fasi del soggiorno - Gestire check-in, check-out e attività di back office amministrativo - Fornire informazioni sulla struttura e sui servizi, anticipando le esigenze del cliente - Collaborare con tutti i reparti per assicurare un'esperienza fluida e di qualità - Gestire richieste, segnalazioni e attività operative quotidiane del ricevimento Requisiti - - Esperienza nel ruolo / anche minima esperienza - Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving - Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale - Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi - Essere automuniti - Precisione, affidabilità e spirito di squadra Si offre - - Contratto secondo il CCNL Turismo; - Retribuzione annuale lorda compresa tra €23000 e €25000; - Mensa aziendale; - Percorsi di formazione e sviluppo professionale; - Inserimento in un contesto internazionale e dinamico; - Concrete possibilità di stabilizzazione in struttura e di crescita. Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici Fiumicino  La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). Se ami lavorare a contatto con le persone e vuoi essere il primo sorriso che accoglie l'ospite, inviaci la tua candidatura.
11/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
Entra nel nostro team!  Per importante struttura alberghiera situata a Roma, zona Muratella - Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office. La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità - Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale. - Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno. - Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela. - Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento. - Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti. - Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione. Requisiti richiesti - Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive. - Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. - Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali. - Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative. - Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente. - Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi. - Essere automunito/a Cosa offriamo - CCNL Turismo ? Contratto di lavoro intermittente (a chiamata). - Impegno indicativo di 20?30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura. - RAL di riferimento full-time: €23.000?€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili. - Interessanti benefit aziendali da concordare.  -Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostrate, delle performance individuali e delle future esigenze organizzative della struttura. Sede di lavoro: Roma ? Zona Muratella / Parco de' Medici Se ti riconosci in questo profilo e desideri mettere a disposizione la tua professionalità nel settore dell'ospitalità, invia la tua candidatura! La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.
11/11/2026
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Italia, Lazio, ROMA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: ROMA (RM) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Part Time Orizzontale Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa - Divisione Facility - è alla ricerca di una risorsa addetta alla reception, part time, presso un'azienda di Roma in zona Eur (vicino piazzale Benito Juarez). La persona si occuperà di accoglienza clienti, gestione prenotazioni, gestione email e centralino telefonico per un evento di 2 giorni organizzato direttamente dall'azienda. Orario: part-time di 14 ore settimanali da svolgere il giovedì e venerdì dalle 14:30 alle 21:30. Contratto: in somministrazione dal 19/11/26 al 20/11/26, a tempo determinato. Retribuzione: II livello CCNL Multiservizi La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione Requisiti - -Esperienza anche minima in ruoli di reception/accoglienza - -Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e principali strumenti informatici - -Buone capacità relazionali e di comunicazione - -Disponibilità immediata - -Puntualità e affidabilità
11/11/2026
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Italia, Lazio, ROMA - DURING S.P.A.
RECEPTIONIST ALBERGO IV STELLE, ROMA CENTRO Per importante realtà operante nel mondo dell'hotellerie siamo alla ricerca un addetta/o alla reception in zona Campo Dei Fiori. La / il addetta/addetto alla reception sarà inserita/inserito in un contesto IV stelle con clientela italiana e straniera. La risorsa ideale, con esperienza pregressa nella mansione, si occuperà delle attività richieste dalla gestione front office e back office della struttura alberghiera. La/ il addetta/addetto alla reception gestirà: centralino; accoglienza clienti; assegnazione camere; gestione check in e check out; comunicazioni dalle camere; prima contabilità (pagamenti elettronici o in contanti); supporto alle informazioni da fornire ai clienti. La/ il addetta/addetto alla reception sarà inserita/inserito in un contesto nel quale potrà muoversi in autonomia al meglio. L'orario di lavoro sarà part time o full time su turni mattutini e pomeridiani che potrebbero concludersi entro le 22.00 Zona di lavoro: Roma centro (Zona Campo Dei Fiori) Contratto: iniziale t. determinato con prospettive di stabilizzazione da definirsi secondo le esigenze delle parti. Ccnl: Turismo pubblici esercizi, livello da definirsi a seconda del grado di esperienza della risorsa inserita. Contratto: iniziale t. determinato con prospettive di stabilizzazione da definirsi secondo le esigenze delle parti. Ccnl: Turismo pubblici esercizi, livello da definirsi a seconda del grado di esperienza della risorsa inserita. Ral: 18/20 k During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 17000,00 a 20000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
11/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
La posizione Per le nostre strutture di Roma ricerchiamo Front Office Agent da inserire nel team di Ricevimento, un ruolo centrale nell'esperienza di soggiorno dei nostri ospiti e nella rappresentazione quotidiana di OMNIA Hotels. Il Front Office Agent è il primo e principale punto di contatto tra l'hotel e il cliente e incarna pienamente il nostro modo di fare ospitalità: attraverso l'accoglienza e la relazione diretta con l'ospite, contribuisce in modo concreto alla qualità percepita del servizio e all'identità della struttura. Di cosa ti occuperai - Accoglienza degli ospiti e gestione delle fasi di check-in e check-out - Gestione delle prenotazioni, verifica delle disponibilità e assegnazione delle camere - Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle prenotazioni tramite PMS - Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con l'ospite durante il turno - Supporto alle richieste degli ospiti durante il soggiorno, in coordinamento con gli altri reparti - Attività amministrative di base legate al ricevimento (gestione cassa, chiusure, reportistica di turno) - Segnalazione di eventuali anomalie o necessità di intervento tecnico agli uffici competenti Le attività possono variare in funzione della struttura, del turno e dell'organizzazione operativa.
11/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
JOB SUMMARY At the St. Regis Rome we are looking for a Director of Groups. Reporting to the Director of Sales, the Director of Groups & MICE is responsible for managing and driving the hotel's business related to group bookings, meetings, incentives, conferences, and events. This role requires a strategic and client-focused approach to create bespoke experiences for high-profile clients and corporate groups. The Director will lead the development and execution of all MICE business strategies, working closely with the sales, marketing, and operations teams to ensure seamless delivery of exceptional service and memorable events, all while driving revenue growth and positioning the hotel as a leading destination for luxury groups and events.   CORE WORK ACTIVITIES MICE Sales Strategy and Business Development: - Develop and implement comprehensive sales strategies to attract MICE business (corporate groups, conferences, events, and incentive programs) to the hotel. - Nurture existing relationships with key decision-makers in the MICE sector, including meeting planners, travel agents, and event organizers. - Attend industry events, trade shows, and networking functions to represent the hotel and attract new MICE business. This role requires frequent travel, especially to key industry events and to key partners locations. - Build and maintain strong relationships with key corporate clients, agencies, and event planners to drive repeat business and referrals. - Understand clients' specific event needs and customize solutions that align with the hotel's luxury offerings. - Provide exceptional customer service, ensuring that all group and MICE clients have a seamless and memorable experience from booking to execution. - Oversee the planning and coordination of all MICE groups and events, ensuring they meet the hotel's high standards of service, quality, and luxury. - Act as the main point of contact for all MICE clients, overseeing the execution of their events and ensuring all aspects run smoothly. - Executes and supports Marriott's Customer Service Standards and hotel's Brand Standards.  - Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). - Participates in and practices daily service basics of the St Regis brand  - Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Group Sales with the Sales Office, Area Sales, Enterprise Sales Team (EST)) to verify the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.   Revenue and Budget Management: - Set revenue targets and work with the sales and marketing teams to develop pricing strategies for MICE events and group bookings. - Monitor the budget for MICE events and group bookings, ensuring profitability while maintaining luxury service standards. - Analyze booking trends, forecast demand, and develop strategies to increase group and event business during off-peak periods. - Track and analyze the performance of MICE accounts, including revenue, client satisfaction, and event outcomes. - Prepare detailed reports and presentations for senior management, highlighting key successes, areas for improvement, and strategic recommendations. - Maintain accurate records of MICE sales, bookings, and client information in the CRM system. - Maintains ultimate accountability for verifying that the team maximizes group revenue opportunities by up-selling and accurately forecasting revenues (e.g., catering and group rooms) for all events.   Team Leadership and Development: - Lead and mentor a team of MICE sales professionals, group sales managers and event coordinators ensuring they are aligned with the hotel's luxury brand and service standards. - Provide training and development opportunities to enhance the team's product knowledge, sales techniques, and customer service skills. - Foster a collaborative environment with internal departments (sales, catering, operations, and front desk) to ensure smooth and efficient event execution. - Develops a close working relationship with internal and external stakeholders.  - Partners with Human Resources to attract, develop and retain the right people in order to support the strategic priorities of the market.  - Provides day-to-day leadership oversight to the on-property group sales associates with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the property's sales objectives.   This role is essential in positioning the hotel as a top-tier destination for meetings, conferences, and events by ensuring the successful development and   delivery of high-end group bookings. The Director of Groups & MICE plays a key role in achieving the hotel's financial goals while delivering an unforgettable experience for clients.   Key Skills:  - In-depth knowledge of the MICE industry, including trends, client needs, and competitor offerings. Solicits, books and develops local group business.  - Ability to develop new emerging markets with a methodical and proactive sales approach  - Must posses strong decision making selling and negotiation. Excellent communication and interpersonal skills. - Proactively position and market the property to remain a market leader and strengthen St Regis brand image. Develop and execute a marketing strategy to drive revenue and meet property objectives.  - Ability to organize, delegate and work under pressure are requirements for this post. Coach and development skills are also expected. - Assist in the development of the annual budget plan, ensure projects are executed for all market areas as stated in the hotel budget with emphasis on increasing sales and profitability, review market analysis and determine client needs, occupancy potential, rates desired, etc.   Education and Experience: - A minimum of 4-year bachelor's degree in business administration, Marketing, Hotel Management, or related major.  - A minimum of 4-years of experience in a similar role as senior sales leader in the MICE sector, with a proven track record of driving revenue growth. - Strong existing client base and relationships within key feeder markets (North America & Europe). - Proven track record of successful MICE sales, business development, and client relationship management in the luxury hospitality sector. - Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to manage, mentor, and be a point of reference on the group business for the hotel. Hire, retain and develop diverse, high-caliber talent that makes a strong positive impact on the organization, and creates and sustains a work environment that embraces the brand's culture, ensures fair and equitable treatment and associate satisfaction to enable business success. - Reading, writing and oral proficiency in the Italian and English language. Other languages such as Spanish are a plus. - Advanced computer skills and knowledge including but not limited to Excel, Word, PowerPoint and internal systems, such as: Opera.   #LI-FG1 At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
11/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
Quale sarà la tua missione?   Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare?   - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.  - Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.  - Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.  - Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali. - Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.  - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).  - Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).  - Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.  - Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.  - Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.  - Rispettare gli standard del brand.  - Assistere gli altri dipartimenti se necessario.  Cosa stiamo cercando?   - Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.  - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.  - La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus. - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.  - Orientamento al servizio clienti.  - Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.  - Forti capacità di comunicazione.  - Orientamento alle vendite.  - Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
12/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
Entra a far parte del nostro team! Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di figure Bell Boy dinamiche e orientate al servizio da inserire nel proprio team. La risorsa rappresenterà uno dei primi punti di contatto con i nostri ospiti, contribuendo a garantire un'esperienza di accoglienza di elevato livello attraverso professionalità, disponibilità e attenzione ai dettagli. Principali responsabilità: - - - Accogliere gli ospiti al loro arrivo e supportarli durante le operazioni di check-in e check-out - Assistere gli ospiti con il trasporto dei bagagli da e verso le camere - Accompagnare gli ospiti nelle camere fornendo informazioni sui servizi dell'hotel - Gestire richieste e fornire supporto per garantire un'esperienza eccellente - Collaborare con il reparto Front Office per assicurare un servizio efficiente - Mantenere elevati standard di cortesia, professionalità e presentazione personale Requisiti richiesti: - - - Anche breve esperienza pregressa in ruolo analogo a contatto con il cliente - Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus - Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente - Dinamicità, flessibilità e predisposizione al lavoro in team - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi - Patente B e auto propria Si offre - - - Contratto secondo il CCNL Turismo; - Retribuzione lorda annuale compresa tra €21000 e €22000; - Mensa aziendale; - Percorsi di formazione e sviluppo professionale. - Ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale. - Possibilità di stabilizzazione all'interno della struttura. Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici Se desideri intraprendere un percorso nel mondo dell'Hospitality inviaci pure la tua candidatura. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
12/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
Entra a far parte del nostro team! Per una delle strutture del nostro cluster alberghiero siamo alla ricerca di un/a Reservation Agent da inserire nel team Prenotazioni, all'interno di un ambiente dinamico e internazionale. Cerchiamo una persona motivata, precisa e orientata al cliente, desiderosa di contribuire alla qualità del servizio e alla gestione efficace delle prenotazioni alberghiere. La ricerca ha carattere d'urgenza. Cosa farai: - - Gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo (telefono, email, OTA). - Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali. - Supporto al cliente pre-arrivo, fornendo informazioni su servizi e soggiorno. - Coordinamento con Front Office e altri reparti operativi. - Ottimizzazione dell'occupazione e vendita delle camere disponibili. Requisiti: - - Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus). - Buone capacità comunicative e orientamento al cliente. - Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio. - Buona dimestichezza con strumenti informatici. - Preferibile esperienza, anche breve, in ambito alberghiero o customer service. - Essere automunito/a. Si offre - Contratto secondo il CCNL Turismo. - RAL di riferimento compresa tra € 23.000 e € 24.000. - Mensa aziendale e parcheggio gratuito. - Welfare aziendale. - Agevolazioni e scontistiche presso gli hotel del brand a livello internazionale, secondo le condizioni previste. - Percorsi di formazione e sviluppo professionale. - Inserimento in un ambiente di lavoro internazionale, dinamico e collaborativo. - Possibilità di crescita professionale e stabilizzazione.  Sede di lavoro: Roma Fiumicino  La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
12/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
ABOUT US Famous for introducing cocktail bar culture to Paris in 2007, Experimental redefined hospitality with innovative cocktail bars and boutique hotels across Europe and beyond. Over the years, destinations have expanded from major European capitals such as Rome, Paris, and London to more seasonal locations like Comporta, Ibiza, or Menorca in the summer, and the ski resorts of Verbier and Val d'Isère in the winter. The group also operates venues in Porto, Venice, New York, Biarritz, and the Cotswolds. Each of our unique destinations blends design, creativity, and exceptional service, with exciting new openings on the horizon. ABOUT EXPERIMENTAL ROMA Opening in mid-2026 on Via Ludovisi, just off the legendary Via Veneto, Experimental Roma will be a vibrant and cinematic new destination from Experimental. Housed in a former bank, the hotel has been transformed by interior designer Rodolphe Parente into a space that embodies the essence of la dolce vita : elegant, timeless, and irresistibly Italian. The property will feature 82 rooms, a restaurant, a bar, and a spectacular rooftop with a suspended pool offering breathtaking views over the magnificent cityscape of Rome. Join Experimental and be part of an opening where creativity, passion, and the joy of hospitality come together on the Roman scene. ABOUT THE JOB You will be the first point of contact and the lasting impression for our guests, ensuring a warm welcome and impeccable service throughout their stay. In this role, your main responsibilities will include: - Welcoming and assisting guests from arrival through to departure, - Answering phone calls and managing reservations accurately, - Informing guests about stay conditions, services, and local activities, - Handling billing, payments, and various administrative tasks, - Promoting the property and contributing to guest satisfaction and loyalty, - Helping achieve the department's qualitative and quantitative objectives, - Carrying out any additional tasks assigned by management.   ABOUT YOU - Well-groomed appearance, strong service mindset, and excellent interpersonal skills, - Attention to detail, team spirit, and initiative, - Experience in hotel reception, ideally within a high-end establishment, - Proficiency in Microsoft Office; knowledge of Opera software is an advantage, - Fluent in Italian and English; a third language is a plus, - Availability, flexibility, and motivation to thrive in a demanding environment. Experience Hospitality, the Experimental Way ! Throughout your journey with us, you'll be immersed in a stimulating and innovative environment. You'll join a dynamic group and grow alongside a diverse team of passionate professionals and recognized experts. Whether it's your first role or a new career opportunity, we take pride in recruiting, developing, and retaining the most motivated and talented individuals from all backgrounds and skill sets. Here's what we offer: - Training and career development opportunities, - Mobility possibilities across France, Italy, Switzerland, the US, the UK, the Balearic Islands, and more, - Attractive discounts across all our venues (cocktail bars, wine bars, and restaurants).
12/11/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Roma - LHH
Per una prestigiosa struttura alberghiera situata nel cuore di Roma, ricerchiamo un/una Hotel Manager che sappia coniugare eccellenza operativa, attenzione all'esperienza dell'ospite e orientamento ai risultati economici. La risorsa sarà il punto di riferimento operativo della struttura, con la responsabilità di garantire elevati standard qualitativi, efficienza gestionale e sostenibilità economica, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi strategici dell'hotel. Responsabilità Riportando al Direttore Operativo di Cluster e coordinando direttamente i responsabili di reparto, avrai la responsabilità di: - Supervisionare le attività quotidiane di Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Eventi, Reservations e Maintenance, garantendo efficienza operativa, attenzione al dettaglio ed elevati livelli di Guest Satisfaction. - Assicurare il rispetto degli standard qualitativi, delle procedure operative e dei sistemi gestionali previsti dal gruppo e dal brand internazionale di riferimento. - Contribuire alla definizione del budget e monitorare periodicamente forecast, P&L e principali KPI economici, promuovendo il controllo dei costi e l'ottimizzazione dei ricavi. - Coordinare e sviluppare i responsabili di reparto, definendo obiettivi e priorità, favorendo la collaborazione interdipartimentale e promuovendo un clima aziendale positivo, con particolare attenzione alla retention e alla crescita delle persone. - Curare le relazioni con enti locali, fornitori e associazioni del territorio. Profilo - Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Hotel Manager oppure 3-5 anni in posizioni di responsabilità, quali Operations Manager, Room Division Manager o Deputy General Manager, preferibilmente all'interno di catene alberghiere internazionali. - Ottima capacità di analisi e interpretazione dei principali KPI alberghieri: GOP, Labor Cost, RevPAR, ADR, Occupancy, GSI, Reputation Score e Quality Assurance. - Forte orientamento agli obiettivi e sensibilità economico-finanziaria. - Capacità di guidare, motivare e responsabilizzare i team attraverso una comunicazione trasparente e un approccio basato sul feedback continuo. - Attitudine alla gestione della complessità e all'ottimizzazione dei costi, senza compromettere la qualità del servizio e l'esperienza dell'ospite. Offerta economica: - Contratto a tempo indeterminato, con inquadramento al livello Quadro del CCNL Industria Turistica AICA. - RAL compresa tra 65.000 € e 75.000 €, commisurata all'esperienza e alla seniority, oltre a un MBO annuale legato al raggiungimento dei KPI. - Staff Rate e tariffe agevolate Family & Friends per soggiornare negli hotel del portfolio aziendale e del circuito Hilton. - Un benefit speciale per il compleanno: un permesso aggiuntivo retribuito e una cena offerta presso una struttura del gruppo a scelta. #LI-FF2 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
12/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
ABOUT US Founded in 2007, Experimental* was born from a desire to redefine hospitality. At first, a humble cocktail bar tucked away in Paris. As doors opened to new cities, restaurants and wine bars soon followed. Finally hotels, the ultimate measure of hospitality, an experience that weaves each element under one roof. Over the years, the map has kept expanding, from European capitals like Rome, Paris and London to seasonal escapes such as Comporta, Ibiza and Menorca in summer, and the slopes of Verbier and Val d'Isère in winter. The group also has addresses in Porto, Venice, New York, Biarritz and the Cotswolds. ABOUT EXPERIMENTAL ROMA Opened in October 2026 on Via Ludovisi, just off the legendary Via Veneto, Experimental Roma is a vibrant and cinematic destination from Experimental. Housed in a former bank, the hotel has been transformed by interior designer Rodolphe Parente into a space that embodies the essence of la dolce vita: elegant, timeless, and irresistibly Italian. The property features 82 rooms, a restaurant, a bar, and a spectacular rooftop with a suspended pool offering breathtaking views over the magnificent cityscape of Rome. Join Experimental at this exciting new chapter and help shape the hotel's journey as it establishes itself on the Roman hospitality scene, where creativity, passion, and the joy of hospitality come together. ABOUT THE JOB As Resident Manager, you are responsible for overseeing the accommodation operations of Experimental Roma, ensuring smooth day-to-day operations and an exceptional guest experience. Your role is hands-on and operational, with a focus on the Rooms Division, including Front Office, Reservations and Housekeeping. You will lead and support the teams in delivering the creativity, elegance and excellence that define the Experimental spirit. In this role, you will be responsible for: Opening & Operational Development - Support the hotel's transition into its first phase of operations, ensuring that processes and routines are established and continuously improved. - Ensure that rooms, equipment and accommodation areas are fully operational and maintained to the expected standards. - Identify and resolve any operational issues arising after opening, working closely with the relevant support teams. - Ensure that the accommodation teams have the tools, resources and procedures needed to deliver a seamless guest experience. Operations - Oversee the smooth daily operation of the accommodation departments, including Front Office, Reservations and Housekeeping. - Ensure fluid communication and coordination between teams to guarantee a seamless guest experience. - Represent the hotel and the Experimental brand through exemplary guest engagement, personalised advice and service, fostering guest satisfaction and loyalty. - Monitor the condition, cleanliness and presentation of guest rooms and accommodation areas, coordinating maintenance needs and ensuring the property is kept to the expected standards. - Support and guide the accommodation teams in developing and improving their daily operations. - Ensure compliance with hygiene and safety regulations in line with local standards. Guest Experience & Standards - Ensure that Experimental's service standards and hospitality philosophy are consistently reflected throughout the guest journey. - Handle guest feedback, complaints and special requests with professionalism and care. - Monitor guest satisfaction and online reviews, identifying opportunities for improvement. - Ensure that operational procedures and brand standards are consistently applied across the accommodation departments. Revenue Management & Performance - Monitor accommodation performance and contribute to achieving revenue and budget targets. - Work closely with the Revenue and Sales teams to support the implementation of pricing, distribution and sales strategies. - Monitor key performance indicators and identify opportunities to improve operational efficiency and guest satisfaction. Accounting & Financial Control - Supervise inventories and stock management related to the accommodation departments, in line with group standards. - Manage purchasing processes and monitor deliveries and supplier relationships within your scope. - Monitor departmental expenses and contribute to optimising operational performance in line with budget targets. - Coordinate administrative and reporting matters related to accommodation operations with the group's headquarters. Human Resources - Ensure compliance with local labour laws and regulations. - Support recruitment and onboarding for the accommodation teams in collaboration with the HR department. - Oversee team scheduling in line with business needs and occupancy levels. - Support the professional development and training of your teams, fostering a culture of service excellence and collaboration. - Work closely with the HR team to apply group standards and encourage internal mobility. - Monitor payroll expenses within your departments and identify opportunities to optimise staffing costs. ABOUT YOU You are a passionate hospitality professional with a strong operational background and a hands-on approach to hotel management. - You have solid experience in hotel operations, ideally in a Resident Manager, Deputy Hotel Manager or Rooms Division leadership role within a high-end hotel. - You have a strong understanding of accommodation operations, particularly Front Office, Reservations and Housekeeping. - You demonstrate strong leadership, autonomy and a collaborative spirit. - You are highly organised, reliable and able to manage multiple priorities efficiently. - You are guest-oriented, attentive to detail and committed to delivering exceptional service. - You have a good understanding of hotel performance indicators, revenue management and cost control. - You are fluent in English and Italian (French or a third language is a plus). - You are proficient in hotel management systems (Opera, Micros) and the Microsoft Office Suite. Live the Experimental Experience! Whether it is for an entry-level employment or a new opportunity to evolve, we make a point to recruit, develop, and retain the most motivated and talented people from all backgrounds and skills. Here is what we can offer: - Opportunities of training and career development. - Possibilities of internal mobility in France, Italy, Switzerland, Balearic Islands, Portugal, etc. - Attractive discounts in all our venues (cocktail bars, wine bars & restaurants).
12/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
Portrait Roma è un magnifico hotel a cinque stelle dove l'arte dell'ospitalità raggiunge la sua massima espressione. Un nuovo concetto di lusso su misura, in cui i più elevati standard di comfort si combinano con spontaneità e carattere. Nella nostra esclusiva residenza privata, arricchita da servizi alberghieri a cinque stelle, gli ospiti trovano una suite progettata per rispondere alle loro esigenze individuali, oltre a una selezione accurata di esperienze pensate per riflettere il loro stile di vita. Per un soggiorno a Roma all'insegna del comfort, dell'autenticità e di un tocco davvero personale: un'esperienza che rappresenta chi siete e valorizza al meglio la vostra essenza. Dal 2015, Portrait Roma, insieme a Portrait Firenze, è insignito del prestigioso riconoscimento Forbes Five-Star Rating. Inoltre, Portrait Roma è orgogliosamente membro di The Leading Hotels of the World. Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team del Portrait Roma come Lifestyle Agent Turnante (3 giorni e 2 notti). La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità: - Accogliere e assistere gli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno, offrendo un servizio personalizzato, autentico e in linea con gli standard di eccellenza di Portrait Collection; - Gestire le attività operative di Front Office, incluse procedure di check-in, check-out, attività di cassa e registrazioni amministrative tramite gestionale alberghiero; - Curare le attività di concierge e lifestyle, organizzando esperienze, servizi e suggerimenti personalizzati per valorizzare il soggiorno degli ospiti; - Anticipare esigenze e preferenze della clientela, gestendo richieste ed eventuali criticità con rapidità, discrezione e spirito di iniziativa; - Effettuare le operazioni di chiusura giornaliera e le attività di night audit, verificando la correttezza delle registrazioni contabili e amministrative; - Monitorare la sicurezza della struttura durante le ore notturne, segnalando eventuali anomalie e intervenendo secondo le procedure aziendali. Requisiti desiderati: - Esperienza pregressa in ruoli di Front Office, Guest Relations, Concierge o Lifestyle presso strutture alberghiere di alto livello; - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce titolo preferenziale; - Buona conoscenza dei principali gestionali alberghieri (Opera PMS/Cloud costituisce un plus); - Spiccato orientamento all'ospite, eccellenti capacità relazionali e forte attenzione ai dettagli; - Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni (2 notti a settimana), inclusi weekend e festività. Si richiedono inoltre passione, entusiasmo, orientamento al cliente, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, eleganza non solo esteriore, e Amore per la città di Roma. Cosa offriamo: - Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL €25.000 - Ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale; - Opportunità di formazione continua, attivabili in base alle necessità; - Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture; - SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia; - Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere; - Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme; - Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti speciali dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali; - Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità; - Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery; - Ticket Restaurant: buoni pasto per offrire maggiore flessibilità e comodità durante le pause pranzo.
12/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
L'Hotel Eden è un raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell'eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection. Al suo interno, La Terrazza, è il ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; nel Il Giardino Ristorante, la tradizione italiana incontra l'innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, è luogo ideale per sorseggiare cocktail d'autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva unica; La Libreria, è un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e non mancano le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello in ogni momento della giornata, e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza indimenticabile.   Siamo attualmente alla ricerca di un/a Guest Researcher Coordinator   Principali responsabilità e mansioni: Condurre ricerche online (LinkedIn, testate giornalistiche, canali social e pubblici) nel pieno rispetto della privacy e delle normative GDPR, con l'obiettivo di identificare passioni, ruoli aziendali, preferenze, abitudini o ricorrenze speciali degli ospiti in arrivo, curando il tempestivo aggiornamento del CRM Nexus. Assicurare l'integrità e la qualità del database alberghiero attraverso attività costanti di pulizia dei dati (data cleaning) e dei profili duplicati. Ottimizzare e gestire i flussi comunicativi con i dipartimenti chiave (Front Office, Creative, Guest Experience e F&B) per trasferire in modo efficace le informazioni raccolte. Elaborare report e presentazioni dettagliate sui profili degli ospiti in arrivo. Partecipare attivamente alle riunioni di per presentare le specificità dei clienti ai team operativi. il tutto in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.   Avrai l'opportunità di dar vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care.   Questa descrizione è puramente indicativa per darti un'idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.
12/11/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
Your Mission, Should You Choose to Accept It As a Front Office Host, you're the first smile guests see and the person they remember long after they leave. You set the vibe the moment they walk in, turning arrivals into warm welcomes and check-ins into real conversations. You move effortlessly between the desk and the lobby, creating a space that feels energetic, friendly and easy to navigate. You share the best local tips, spark connections between guests and add those small touches that make a stay feel special. Your presence shapes the heartbeat of the hotel, and your energy lifts the whole team. In Case You Don't Know Who We Are Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly ? be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What You'll Do - Welcome guests with genuine warmth and set a great atmosphere from the start - Assist with check-ins, payments and kiosk navigation - Keep the lobby tidy, inviting and buzzing with the right energy - Offer local recommendations and connect guests to events, restaurants and experiences - Jump in with bookings for activities, restaurants and everything in between - Share guest insights and feedback with the team to improve every stay - Work closely with Housekeeping, F&B and Maintenance to keep things running smoothly - Represent TSH by promoting our outlets and spotting upsell opportunities What You'll Have - You have 1-3 years of experience in hospitality or a similar guest-facing role - You bring an energetic, welcoming vibe that makes people feel at home - You're great at switching between tasks without losing your smile - You have a proactive mindset and love turning small moments into memorable ones - You're comfortable with digital tools like PMS, kiosks or guest messaging apps - You communicate clearly in English and Italian - You're a team player who stays cool and confident during busy peaks What We Offer - The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we're a game changing innovator, challenging every convention and defining the future - The opportunity to work for a Certified B Corp® company that balances profit with positive impact, collaborating with organizations like  and the  to create meaningful change - The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth - Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family! - A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff At The Social Hub, we believe pay should be fair and consistent. That's why we carefully determine your starting salary based on the role, your assessed proficiency, and our salary framework. We make our best and fairest offer upfront, so we don't negotiate salaries. Because fairness shouldn't depend on who negotiates best · Starting salary: € 23,739.66 gross per year Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are. 
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