Trova lavoro per office manager in Italia419

09/10/2026
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Italia - Hosco
Front Office Supervisor Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel is looking for a highly capable and service-driven Front Office Supervisor to join its Front of House leadership team. Located in Piazza della Repubblica, the hotel is one of Rome's leading luxury addresses, with 232 rooms and suites, a rooftop terrace and pool, and a guest experience shaped by the standards of Anantara Hotels & Resorts. Reporting directly to the Front of House Manager, this is an ideal opportunity for a hospitality professional who is ready to take full control of the daily Front Office operation, lead from the floor, support and develop the team, and ensure a smooth, confident and polished guest journey at every stage.   Key Responsibilities: - Supervise and lead the daily operation of the Front Office - Ensure smooth handling of arrivals, departures, room allocations, guest preferences and billing procedures - Act as the main operational reference point for the department on a day-to-day basis - Maintain excellent service standards and a strong guest-focused culture across all shifts - Handle guest enquiries, complaints and service recovery with professionalism and confidence - Support, coach and develop the Front Office team to ensure consistency and performance - Coordinate closely with Housekeeping, Concierge, Guest Relations, Butlers and other operational departments - Oversee shift organisation, team presence, and operational follow-up - Ensure compliance with procedures, standards, reporting and system accuracy - Step into a broader departmental leadership role whenever required by the operation -   What We Are Looking For - Previous experience in a supervisory or managerial Front Office role within a luxury hotel - Strong operational knowledge of Front Office procedures and guest service standards - Confidence in leading a team and managing the department on a daily basis - A hands-on approach, strong organisational skills and excellent attention to detail - Ability to remain calm and effective in a fast-paced luxury environment - Excellent communication and interpersonal skills - Fluency in English and Italian; additional languages are an advantage - Salary Gross per Year starting from 27k   Why Join Us This role offers genuine scope and visibility within a high-profile luxury environment. It is an opportunity to take on a position with real responsibility, work closely with senior Front of House leadership, and contribute directly to the delivery of a refined and memorable guest experience under the Anantara brand, known for immersive luxury hospitality and Unforgettable Journeys. If you are ready for a role that offers the substance of a Front Office Manager position within a new and dynamic structure, we would be delighted to hear from you.  
09/10/2026
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Italia - Hosco
    In qualità di Front Office Manager, sarai responsabile della gestione delle funzioni di front desk e della supervisione del personale su base giornaliera. Questo ruolo comporta l'impegno a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei membri del team e a massimizzare i risultati finanziari dell'Area.      Cosa dovrai fare?   - Offrire un'esperienza di accoglienza eccezionale agli ospiti, dimostrando impegno verso l'eccellenza del servizio e mantenendo gli standard operativi della reception.   - Accogliere gli ospiti e i clienti all'arrivo e assicurarsi che si sistemino nelle loro camere.   - Mantenere una comunicazione professionale, franca e onesta per assistere gli ospiti ed effettuare prenotazioni accurate.   - Guidare e sostenere il team per offrire agli ospiti un'accoglienza e un'esperienza eccezionali.   - Assicurarsi che tutti i compiti quotidiani siano svolti con precisione e puntualità.   - Risolvere e rispondere ai reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale.   - Gestire in modo accurato gli account degli ospiti e assisti nella produzione di rapporti giornalieri.   - Gestire efficacemente il personale del team per rispettare il budget.   - Supportare la Direzione dell'hotel nel reclutamento del personale.     Cosa stiamo cercando?   - Almeno 2 anni di esperienza di supervisione in un contesto alberghiero.   - Eccezionali capacità di gestione delle persone, con l'abilità di guidare e motivare un team eterogeneo.   - Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in inglese.   - Eccezionali capacità di servizio al cliente e un atteggiamento sempre positivo.   - Conoscenza della contabilità fiduciaria (separazione dei pagamenti e deposito a garanzia).   - Impegno per offrire ai clienti un servizio eccellente e proattivo.   - Disponibilità a lavorare su più turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi, se necessario.      Compensation   RAL a partire da 34K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a.     Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas, siamo impegnati a sostenere lo sviluppo interno e la mobilità, permettendo ai membri del nostro team di crescere professionalmente all'interno del gruppo, sia nello stesso Paese che a livello internazionale. Offriamo un ambiente incentrato sulle persone, dove apprendimento, benessere e mobilità sono opportunità reali e supportate, in linea sia con i percorsi di carriera individuali sia con le esigenze aziendali.   Cosa aspettarti   Condizioni competitive   - Retribuzione in linea con la tua esperienza, le responsabilità e le condizioni del mercato locale.   - Bonus o sistemi di incentivazione, a seconda del livello della posizione.   - Ulteriori benefit locali come buoni pasto, mensa aziendale o modelli di lavoro ibrido (ove previsti dal ruolo e dal Paese).     Opportunità di sviluppo professionale con sfide a livello nazionale e internazionale tra diversi hotel e brand.   Un'ampia gamma di programmi di formazione e sviluppo tramite Minor Hotels University, a supporto della crescita interna e della mobilità professionale.   Iniziative per il benessere e condizioni di lavoro flessibili (in base alla natura del ruolo e al contesto locale)   Programmi di riconoscimento per i collaboratori, inclusa l'iniziativa ?Memorable Dates?.   Opportunità di contribuire a iniziative di sostenibilità e volontariato, generando un impatto positivo oltre gli hotel.   Tariffe e promozioni per i collaboratori, con sconti nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi tramite il nostro programma fedeltà aziendale.     Per i ruoli manageriali, la mobilità rappresenta un elemento fondamentale per rafforzare le capacità di leadership e ampliare l'esperienza operativa. A seconda della tipologia  di assegnazione (mobilità nazionale, incarichi internazionali di breve o lungo termine), l'azienda può offrire:   - Alloggio temporaneo per agevolare il trasferimento e l'inserimento nella nuova sede.   - Supporto per i viaggi durante il periodo di assegnazione.   - Indennità per incarichi internazionali (ove applicabili e previste per il ruolo).   - Supporto strutturato durante il trasferimento, coordinato dai team People/HR.   - Definizione chiara del successivo passo di carriera, incluse opportunità di rientro, proroga dell'incarico o ulteriori esperienze professionali.   A questo livello, la mobilità è considerata un'opportunità di sviluppo professionale, coerente con un percorso di crescita di carriera nel medio e lungo termine.  
09/10/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
Alle dipendenze del Front Office Manager, avrai i seguenti compiti: - Essere l'ambasciatore di Casa Monti presso clienti e partner e avere una conoscenza approfondita dell'ambiente della nostra struttura. - Gestire le richieste di prenotazione OTA, dirette e di gruppo. - Garantire un servizio telefonico di alta qualità e il rispetto di tutti gli standard stabiliti dall'hotel. - Contribuire a ottimizzare il tasso di occupazione dell'hotel in linea con la politica commerciale dell'hotel. - Ricevere le chiamate dei clienti e fornire informazioni sui vari servizi dell'hotel. - Monitorare le commissioni. - Mantenere uno stretto contatto con la reception e trasmettere le informazioni al Front Office Manager. - Sviluppare le vendite dell'hotel attraverso azioni di upselling e cross-selling. - Effettuare controlli regolari sui file di prenotazione e verificare la validità delle garanzie fornite. - Gestire gli imprevisti e proporre soluzioni adeguate in stretta collaborazione con i responsabili di linea.
09/10/2026
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Italia - Hosco
  In qualità di Assistant Front Office Manager, supporterai il Front Office Manager nella gestione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale su base giornaliera.  Questo ruolo comporta l'impegno a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei membri del team e a massimizzare le prestazioni finanziarie del reparto. Cosa dovrai fare?   - Gestire e coordinare il reparto, implementando gli standard di servizio e di qualità.  - Gestire e monitorare i problemi degli ospiti e garantire la soddisfazione dei clienti.  - Collaborare alla supervisione e al controllo del budget del reparto, assicurando risultati positivi e implementando modifiche quando necessario.  - Collaborare alla preparazione del forecast mensile. - Controllare e supervisionare la corretta applicazione delle politiche di upselling e cross selling nel team di reception.  - Assicurarsi che i membri del team abbiano una conoscenza aggiornata dei prodotti, dei servizi, dei prezzi e delle politiche dell'hotel, nonché delle aree locali, e che siano costantemente formati per apprendere e comprendere le politiche e le pratiche.  - Comunicare e trasmettere un messaggio coerente riguardo agli obiettivi della FO e ai risultati attesi, nonché alle informazioni cruciali dell'hotel. Cosa stiamo cercando?   - Almeno 2-3 anni di esperienza nel Front Office di un hotel, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili. - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese.  - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di front office. Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali. Compensation   RAL a partire da 26K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:   - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
09/10/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
La posizione Per le nostre strutture di Roma ricerchiamo un Front Office Manager, riferimento per l'organizzazione e il coordinamento del dipartimento Front Office. La figura assicura il corretto svolgimento delle attività di Front Office e Back Office, la qualità dell'accoglienza e il rispetto delle procedure aziendali, in costante collaborazione con la Direzione e le funzioni centrali coinvolte. Il ruolo prevede la gestione del team, il controllo delle attività amministrative di reparto e il coordinamento operativo dei gruppi e degli eventi, secondo l'organizzazione della struttura. Di cosa ti occuperai - Coordinare e supervisionare il team Front Office, organizzando turni e coperture operative, curando la formazione delle nuove risorse e monitorando le performance del reparto; - Supervisionare le fasi di check-in, soggiorno e check-out, assicurando attenzione agli ospiti VIP, alle richieste speciali e alla risoluzione delle eventuali criticità; - Garantire la corretta gestione del PMS, verificando prenotazioni, profili, tariffe, disponibilità e stato delle camere, oltre alla completezza delle informazioni operative; - Coordinare l'operatività dei gruppi, controllando room block, rooming list, assegnazioni delle camere, istruzioni di addebito e conti di gruppo, dall'arrivo alla partenza; - Inserire e aggiornare nel PMS le opzioni relative a gruppi ed eventi e le successive modifiche, in coordinamento con Sales & Events; - Prendere in carico le pratiche di gruppi ed eventi dopo la firma del contratto e il pagamento della prima caparra, curando il monitoraggio dei pagamenti successivi, la gestione operativa e la fatturazione; - Predisporre e diramare gli ordini di servizio giornalieri e settimanali, verificando allestimenti e servizi e coordinando Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per il corretto svolgimento degli eventi; - Supervisionare la gestione di cassa, depositi, acconti, saldi e fatturazione, verificando la correttezza degli addebiti e delle istruzioni amministrative; - Controllare le attività di Night Audit e le procedure di chiusura giornaliera; - Verificare le commissioni dovute ad agenzie, OTA e altri partner, collaborando con Amministrazione e Finance per quadrature, riconciliazioni e gestione delle anomalie; - Supervisionare inventari, materiali e servizi esterni del reparto, inclusi lavanderia e distributori automatici, controllando consumi, forniture, incassi e necessità di riordino; - Mantenere un coordinamento costante con Housekeeping, Sales & Events, Food & Beverage, Manutenzione e Security per garantire continuità operativa e corretta gestione delle esigenze degli ospiti; - Curare la documentazione del reparto e predisporre la reportistica per la Direzione, condividendo risultati, criticità e necessità di intervento. Le attività relative a gruppi ed eventi possono variare in funzione della struttura e della sua organizzazione operativa.
09/10/2026
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Italia, Lombardia, Milan - Hosco
L'hotel voco Milan-Fiere, sito in zona Fiera a Milano e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Supervisor. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, lo supporterà nella gestione del team del Front Office. Di cosa ti occuperai: - Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio - Supporterai il Front Office Manager  nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra - Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale  - Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami  - Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato  - Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue  - Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative  - Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica  Chi stiamo cercando: Esperienza e competenze tecniche: vogliamo incontrare candidati con almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo, ottima conoscenza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera Caratteristiche personali: vogliamo incontrare persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone. Cosa offriamo & Benefits: - Contratto a tempo determinato un anno full-time, a scopo stabilizzazione  - RAL 25.000-27.000, livello C1 del CCNL Industria Turistica Aica - Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta - Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni - Mensa aziendale La struttura può offrire alloggio direttame in hotel per i primi mesi al fine di agevolare un eventuale trasferimento.
09/10/2026
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Italia, Lombardia, Milan - Hosco
L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Manager. Di cosa ti occuperai: - Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del reparto ricevimento, garantendo il rispetto degli standard operativi e di servizio - Guidare, motivare e formare il team di front office, promuovendo una cultura orientata all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite - Gestire le prenotazioni, il check-in/check-out, e le relazioni con gli ospiti in modo professionale e personalizzato - Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un flusso operativo efficiente e un'esperienza fluida per i clienti - Risolvere eventuali reclami con prontezza e attenzione, trasformandoli in opportunità di fidelizzazione Chi stiamo cercando: Cerchiamo una persona con esperienza nella gestione del front office in hotel preferibilmente in strutture di simile categoria, capace di guidare un team con passione e organizzazione. Se sei orientato/a all'ospite, parli fluentemente inglese e hai dimestichezza con i principali gestionali alberghieri, potresti essere il profilo giusto. Cerchiamo un leader positivo, con spirito pratico e voglia di contribuire attivamente alla crescita della struttura. Cosa Offriamo: - Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazione - RAL 30.000-36.000, livello di inquadramento B2 del CCNL Industria Turistica Aica - Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta - Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni - Mensa aziendale La struttura è fornita di parcheggio gratuito
09/10/2026
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Italia, Lazio, Rome - Hosco
Your main tasks :  • Be Casa Monti's ambassador to customers and partners, and have a thorough knowledge of our establishment's environment  • You will supervise the team of receptionists, valets and baggage handlers and provide feedback on their performance. • In the absence of the reservations department, you will manage reservation requests • Check and follow up on all reservations  • Build loyalty among existing customers and ensure the satisfaction of new customers  • Monitor, handle and resolve customer disputes in close collaboration with your line managers  • Manage Front Office schedules  • Provide training for Front Office teams  • Give tours of the establishment to professionals and customers  • Supervise the team of receptionists, valets and baggage handlers and provide feedback on their performance • Ensuring that Front Office procedures are complied with, updated and optimized  • Control and monitor accounts receivable • Develop the hotel's turnover through upsell actions • Ensure proper management of the cash register, daily closings and commission invoices  • Manage, motivate and organize the work of the teams in order to optimize customer satisfaction  • Participate in and lead Head of Department meetings  • You will be responsible for welcoming guests and allocating rooms, working closely with the housekeeping department.
09/10/2026
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Italia, Lombardia, Milano - LHH
La Divisione DE&I di LHH RS, per conto di un cliente leader globale nell'innovazione delle infrastrutture, è alla ricerca di un/a Assistant Office & Fleet (L. 68/99) La posizione Contribuirà al corretto funzionamento delle attività amministrative e organizzative dell'ufficio, supportando al contempo la gestione del parco auto aziendale. La persona selezionata sarà un punto di riferimento per colleghi, fornitori e stakeholder interni, garantendo efficienza operativa e un elevato livello di servizio. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestire le attività di office management, assicurando il corretto funzionamento degli spazi aziendali. - Coordinare interventi di manutenzione, sicurezza e servizi generali dell'ufficio. - Gestire il rapporto con fornitori e partner esterni. - Amministrare il parco auto aziendale: richieste, assegnazioni, manutenzioni, restituzioni e monitoraggio delle scadenze. - Garantire il rispetto delle policy aziendali e degli adempimenti normativi relativi ai veicoli. - Fornire supporto amministrativo quotidiano ai colleghi della sede di Milano e del Gruppo. - Coordinare richieste di acquisto, gestione fatture e attività amministrative correlate. Collaborare con funzioni interne e stakeholder internazionali per garantire processi fluidi ed efficienti. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) . - Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. - Esperienza di almeno 3 anni in ruoli amministrativi, di office management o di supporto a progetti. - Preferibile esperienza in contesti aziendali internazionali e organizzazioni strutturate. - Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Attitudine al problem solving, autonomia e riservatezza. - Buone capacità relazionali e comunicative. - Conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Cosa offriamo - Inserimento in una realtà internazionale e in continua crescita. - Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo. - Attività diversificate e stimolanti. - Percorsi di formazione e sviluppo professionale attraverso la Inova Academy. - Possibilità di acquisire competenze trasversali in ambito tecnico e organizzativo. - Sede centrale facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. - Modalità di lavoro ibrida. Retribuzione RAL € 36.000 - € 45.000 CCNL Metalmeccanico Ticket restaurant da 10€ 2 giorni di smartworking Milano (modalità ibrida) Tempo pieno L'inquadramento e la retribuzione saranno definiti in base all'esperienza e alle competenze espresse dal candidato. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
09/10/2026
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Italia - Hosco
  In qualità di Assistant Front Office Manager, supporterai il Front Office Manager nella gestione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale su base giornaliera.  Questo ruolo comporta l'impegno a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei membri del team e a massimizzare le prestazioni finanziarie del reparto. Cosa dovrai fare?   - Gestire e coordinare il reparto, implementando gli standard di servizio e di qualità.  - Gestire e monitorare i problemi degli ospiti e garantire la soddisfazione dei clienti.  - Collaborare alla supervisione e al controllo del budget del reparto, assicurando risultati positivi e implementando modifiche quando necessario.  - Collaborare alla preparazione del forecast mensile. - Controllare e supervisionare la corretta applicazione delle politiche di upselling e cross selling nel team di reception.  - Assicurarsi che i membri del team abbiano una conoscenza aggiornata dei prodotti, dei servizi, dei prezzi e delle politiche dell'hotel, nonché delle aree locali, e che siano costantemente formati per apprendere e comprendere le politiche e le pratiche.  - Comunicare e trasmettere un messaggio coerente riguardo agli obiettivi della FO e ai risultati attesi, nonché alle informazioni cruciali dell'hotel. Cosa stiamo cercando?   - Almeno 2-3 anni di esperienza nel Front Office di un hotel, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili. - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese.  - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di front office. Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali. Compensation   RAL a partire da 25K.   La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:   - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
09/10/2026
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Italia, Veneto, Venice - Hosco
San Clemente Palace Venice is a five-star luxury urban resort located on a private island, just ten minutes from Piazza San Marco via complimentary boat. With the San Clemente Church, top-notch event spaces, award-winning dining, spa, pool, sports facilities and a Kid's Club, unforgettable experiences await our Guests in the number #1 Hotel in Venice and #20 in the world as awarded this year. True to the values of the San Clemente Palace family, in which our company is rooted, we are committed each day to protecting the planet, the territory and first and foremost people, with concrete gestures, even small ones, to be put into practice daily. Join our Team in 2024! We are looking for: JOB TITLE: Night Auditor DEPARTMENT: Front Office REPORTS TO: Night Manager / Front Office Manager NATIONALITY: Eligible for a working permit in Italy EDUCATION: Hospitality Management Degree or equivalent in any related field such as Administration or Tourism Management EXPERIENCE: To fill the position, we require: 2 years experience in a Front Office reception level position Previous experience with cashiering preferably in a five star international hotel LANGUAGE: Ability to work and communicate in a multinational environment Italian ? excellent oral and written skills English ? excellent oral and written skills Additional language ? beneficial COMPETENCIES: Include the skills the candidate must have to fill this position: Communication skills Complaint handling skills TECHNICAL COMPETENCIES: -Computer literacy adapted to the field of training: -Comprehensive Opera PMS knowledge -Microsoft Excel and Statistical knowledge SCOPE Responsible for conducting all nightly audit-related duties while operating the hotel front desk systems for PBX, reservations, and check-in/check-out in accordance with Kempinski standards for quality, cleanliness, guest satisfaction, and safety and security. They are responsible for the smooth running of the front desk related departments during the night. OVERALL OBJECTIVES The job of the Night Auditor is executed satisfactorily when: 1. Security and comfort of guests is ensured at all times. 2. Revenues, Expenses and Profit are closely monitored and budgeted figures (over)-achieved. 3. Day end closing is done properly. 4. Financial Policies and Procedures are supported and followed. 5. LQA (Leading Quality Assurance) audit results are 85% and above. 6. CSS (Customer Satisfaction Survey) results are rated on an average with ?5? and above. MAIN RESPONSIBILITIES I. Process guest registrations, including the computation and collection of payment. II. Perform nightly balancing of all services to ensure proper posting to property management system. Perform nightly backup of server. III. Prepare express checkout folios. IV. Maintain room status inventory. V. Communicate all pertinent shift information to (Night Manager) Front Office Manager and other desk staff. VI. Send and receive telephone calls and facsimiles; sort incoming mail and messages. VII. Maintain knowledge of key competitors' products. VIII. Ensure effective communication and working relationship with the operations team and other departments for success and to ensure guest satisfaction. IX. Ensure paperwork to guests and other divisions is processed in a timely manner. X. Process all financial transactions, including the verification and processing of credit card transactions in accordance with company policies and procedures. XI. Deliver any financial reports as required. XII. Ensure timely compilation Front Office reports. XIII. Generate, print and distribute daily and weekly reports. XIV. Complete and verify all audit paperwork and shift reports. XV. Provide guest assistance whilst ensuring compliance with all front office policies, procedures, standards and satisfaction of guests' needs. XVI. Participate in training programs as required. XVII. Support the training and development initiatives of HR or other departments. XVIII. Keep abreast of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events and briefs direct subordinates accordingly so that all Front Office team members are able to answer guest requests and questions. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.
09/10/2026
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Italia - Hosco
  In qualità di Assistant Front Office Manager, supporterai il Front Office Manager nella gestione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale su base giornaliera.  Questo ruolo comporta l'impegno a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei membri del team e a massimizzare le prestazioni finanziarie del reparto. Cosa dovrai fare?   - Gestire e coordinare il reparto, implementando gli standard di servizio e di qualità.  - Gestire e monitorare i problemi degli ospiti e garantire la soddisfazione dei clienti.  - Collaborare alla supervisione e al controllo del budget del reparto, assicurando risultati positivi e implementando modifiche quando necessario.  - Collaborare alla preparazione del forecast mensile. - Controllare e supervisionare la corretta applicazione delle politiche di upselling e cross selling nel team di reception.  - Assicurarsi che i membri del team abbiano una conoscenza aggiornata dei prodotti, dei servizi, dei prezzi e delle politiche dell'hotel, nonché delle aree locali, e che siano costantemente formati per apprendere e comprendere le politiche e le pratiche.  - Comunicare e trasmettere un messaggio coerente riguardo agli obiettivi della FO e ai risultati attesi, nonché alle informazioni cruciali dell'hotel. Cosa stiamo cercando?   - Almeno 2-3 anni di esperienza nel Front Office di un hotel, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili. - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese.  - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di front office. Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali. Compensation   RAL a partire da 27K.   La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:   - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
09/10/2026
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Italia, Lombardia, Milano - LHH
Per importante multinazionale operante nel settore dell' ingegneria e delle soluzioni industriali , con sede a Milano , ricerchiamo una figura di Office Manager & Facility Specialist da inserire con contratto a tempo determinato 3+3 mesi . La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione delle attività di office management, servizi generali e facility , supportando il corretto funzionamento degli uffici e collaborando quotidianamente con fornitori, dipendenti e stakeholder interni. Responsibilities - Gestione delle attività di office management e dei servizi generali - Organizzazione e coordinamento di meeting e iniziative interne - Gestione dei rapporti con fornitori esterni e monitoraggio dei servizi erogati - Pianificazione e gestione degli acquisti di materiale di consumo (cancelleria, acqua, caffè e forniture per l'ufficio) - Coordinamento delle attività di facility management per garantire il corretto funzionamento degli spazi aziendali - Gestione del parco auto aziendale (fleet management) e interfaccia con i fornitori dedicati - Supporto alle diverse funzioni aziendali per esigenze legate agli uffici e ai servizi interni Your Profile Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli analoghi di Office Manager, Facility Specialist, General Services o affini - Ottima conoscenza della lingua inglese , livello B2/C1 - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Office - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità - Attitudine pratica, autonomia e approccio proattivo - Flessibilità e forte orientamento al servizio - Disponibilità full-time Si offre: - Contratto: tempo determinato 3+3 mesi - RAL indicativa € 35.000 - € 45.000 , commisurata all'esperienza maturata - CCNL Metalmeccanico Industria (inquadramento B1/B2) - Possibilità di 1 giorno di smart working a settimana - Ticket Restaurant da € 10 al giorno - Inserimento in un contesto internazionale e dinamico - Sede di lavoro: Milano
24/09/2026
Italia, Emilia-Romagna, BOLOGNA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: BOLOGNA (BO) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa, filiale di San Lazzaro, ricerca per azienda cliente inserita nel settore tessile: un/una Office Manager  La risorsa sarà responsabile del funzionamento efficiente dell'ufficio attraverso una serie di mansioni amministrative, finanziarie, di risorse umane (HR) e di gestione della struttura (facilities). Questa posizione riporta all'Head of Sales ? Southern Europe. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Amministrazione:     Accoglienza clienti/visitatori e gestione del centralino telefonico     Gestione di posta, pacchi, corrieri e spedizionieri     Classificazione e archiviazione     Gestione della corrispondenza e delle richieste di informazioni     Preparazione di lettere e report     Implementazione e mantenimento delle procedure e dei processi amministrativi dell'ufficio     Garantire una comunicazione efficace con la sede centrale EMEA (Regno Unito) Finanza e Contabilità:     Collegamento con lo studio commerciale/consulente del lavoro esterno e con il dipartimento finanziario della sede centrale     Elaborazione delle fatture passive (fornitori): controllo, follow-up e rendicontazione     Gestione dei rapporti con l'istituto bancario e gestione delle carte di credito aziendali     Controllo e rendicontazione delle spese (carte di credito e contanti) Risorse Umane (HR):     Interfaccia con il nostro studio di consulenza del lavoro italiano e con il dipartimento HR della sede centrale     Supporto alle attività di reclutamento (recruitment) in caso di necessità     Gestione delle buste paga: preparazione, controllo e invio     Amministrazione dei fornitori locali di benefit aziendali     Coordinamento delle procedure di inserimento (onboarding) e uscita (offboarding) del personale Servizi Generali (Facilities):     Garantire il regolare funzionamento dell'ufficio (servizi, attrezzature, forniture, pulizia, stoccaggio)     Interfaccia con il dipartimento IT della sede centrale e con il fornitore IT esterno, se necessario     Mantenere e garantire che le politiche di salute e sicurezza siano aggiornate     Ordinare articoli di cancelleria e arredamento (per l'ufficio e per i rappresentanti commerciali)     Garantire una solida gestione dei contratti con i fornitori e i prestatori di servizi     Gestione della flotta aziendale: coordinamento della telefonia (fissa e mobile) e dei veicoli con la società di leasing     Ottimizzazione dei costi e negoziazione dei contratti Gestione Eventi:     Organizzazione e prenotazione di trasporti e alloggi per il team italiano in caso di necessità     Prenotazione di viaggi per le riunioni di vendita EMEA     Prenotazione di viaggi per le esigenze del teamRequisiti - Persona organizzata, rigorosa, dinamica, propositiva e autonoma - Affidabile e con spiccata capacità di gestire informazioni riservate - Esperienza nell'amministrazione d'ufficio - Forti doti comunicative - Fluente in italiano e in inglese Si offre contratto di lavoro a tempo determinato ma a scopo stabilizzazione. Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì in fascia centrale. RAL compresa tra 25k e 30k. La ricerca ha carattere di urgenza
26/09/2026
Italia, Napoli - Michael Page
- Coordinare e supervisionare il team operativo per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita. - Sviluppare strategie commerciali per incrementare il volume di affari nella divisione Road Freight Nazionale (Groupage, FTL, LTL) sul territorio. - Analizzare il mercato e identificare nuove opportunità di business nel settore Trasporti e Distribuzione. - Gestire e mantenere rapporti con i clienti chiave, assicurando elevati standard di servizio. - Monitorare le performance del team, fornendo supporto e formazione per migliorare i risultati. - Collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare i processi e le operazioni logistiche. - Redigere report periodici sulle attività e sulle performance del team. - Garantire il rispetto delle normative vigenti nel settore Trasporti e Distribuzione. Cerchiamo una persona che abbia: - Esperienza consolidata nella gestione di team e attività commerciali nel settore Trasporti e Distribuzione. - Ottime capacità di leadership e organizzazione. - Conoscenza approfondita delle dinamiche del mercato della logistica e dei trasporti. - Eccellenti doti comunicative e relazionali per la gestione dei clienti e del team. - Capacità di analisi e problem solving per identificare e implementare soluzioni efficaci. - Padronanza degli strumenti informatici e dei software di gestione logistica. L'azienda opera nel settore Trasporti e Distribuzione ed è situata a Napoli. - Contratto a tempo indeterminato. - RAL compresa tra 65.000 e 75.000 EUR. - Auto aziendale inclusa nel pacchetto. - Sistema di bonus legato agli obiettivi (MBO). Candidati per questa posizione Puoi presentare la candidatura se il ruolo è in linea con la tua esperienza. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.