Trova lavoro per laurea scienze del turismo in Maranello14
12/11/2026 Nuovo!
| Italia, Toscana, Montaione - Hosco |
| Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti. Il/La Member Services Coordinator sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio. Principali Responsabilità - Accogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata. - Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali. - Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta. - Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti. - Gestire le comunicazioni telefoniche e indirizzare le richieste ai reparti competenti. - Predisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali. - Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri. - Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club. - Collaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri. - Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori. - Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta. - Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario. Requisiti - Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. - Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio. - Personalità positiva, proattiva e orientata alla soddisfazione dell'ospite. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). - Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. - Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€ Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia - Hosco |
| Quale sarà la tua missione? In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell'accoglienza dell'hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti. Cosa dovrai fare? - Far quadrare la contabilità del turno di giorno. - Gestire l'attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti. - Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze. - Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti. - Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori. - Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione. - Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti. - Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni. Cosa stiamo cercando? - Esperienza professionale in ruoli simili. - Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata). - Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile). - Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile). - Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l'hotel. - Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l'ospitalità. - Un sorriso sincero. - Buona presenza e simpatia. - Orientamento al cliente. - Passione per il servizio. - Atteggiamento professionale. - Lavoro di squadra. - Autonomia e iniziativa. - Flessibilità oraria. - Puntualità e presenza - Ottime capacità organizzative Compensation RAL a partire da 26K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia - Hosco |
| Quale sarà la tua missione? In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell'accoglienza dell'hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti. Cosa dovrai fare? - Far quadrare la contabilità del turno di giorno. - Gestire l'attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti. - Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze. - Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti. - Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori. - Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione. - Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti. - Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni. Cosa stiamo cercando? - Esperienza professionale in ruoli simili. - Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata). - Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile). - Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile). - Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l'hotel. - Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l'ospitalità. - Un sorriso sincero. - Buona presenza e simpatia. - Orientamento al cliente. - Passione per il servizio. - Atteggiamento professionale. - Lavoro di squadra. - Autonomia e iniziativa. - Flessibilità oraria. - Puntualità e presenza - Ottime capacità organizzative Compensation Retribuzione annua lorda a partire da € 25,316.20. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia, Toscana, Florence - Hosco |
| About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence. About the role The Four Seasons Hotel Firenze seeks a talented Manager in Training for our P&C department. As a Manager in Training (MIT) ? People & Culture, you will work alongside the People & Culture team, gaining exposure to all P&C aspects while contributing to an exceptional employee experience. This 18-month development program is designed for a people-oriented individual with strong business acumen who is eager to make an impact, grow as a leader and build a successful career within Four Seasons. Through hands-on experience, mentorship, and cross-functional exposure, you will develop the skills and confidence needed to become a future leader within the organization. What you will do - Support the daily operations of the People & Culture department and participate in key P&C initiatives. - Develop a strong understanding of Four Seasons culture, values, and people practices. - Assist with recruitment activities, including candidate screening, interviews, onboarding, and employer branding initiatives. - Contribute to employee engagement programs, recognition activities, and internal events. - Support learning and development initiatives, training coordination, and talent development programs. - Assist with employee relations matters while maintaining professionalism and confidentiality. - Collaborate with all employees across the hotel, building strong relationships and providing P&C support. - Gain exposure to workforce planning, performance management, compensation, and P&C analytics. - Participate in projects aimed at enhancing the employee experience and supporting business objectives. - Develop leadership, communication, and project management skills while preparing for future leadership opportunities. What you bring - Degree in Human Resources, Hospitality Management or a related field. - Previous internship or work experience in Human Resources, hospitality, or a people-focused environment is preferred. - Passion for people, hospitality, and creating positive workplace experiences. - Strong interpersonal and communication skills with the ability to build relationships at all levels. - High level of professionalism, integrity, and discretion when handling confidential information. - Proactive mindset, strong organizational skills, and attention to detail. - Curiosity, adaptability, and a genuine desire to learn and grow. - Proficiency in English. Italian is a plus. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Employee Meals Schedule & Hours: Full-time position based in Florence. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia - Hosco |
| Quale sarà la tua missione? In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell'accoglienza dell'hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti. Cosa dovrai fare? - Far quadrare la contabilità del turno di giorno. - Gestire l'attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti. - Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze. - Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti. - Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori. - Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione. - Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti. - Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni. Cosa stiamo cercando? - Esperienza professionale in ruoli simili. - Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata). - Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile). - Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile). - Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l'hotel. - Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l'ospitalità. - Un sorriso sincero. - Buona presenza e simpatia. - Orientamento al cliente. - Passione per il servizio. - Atteggiamento professionale. - Lavoro di squadra. - Autonomia e iniziativa. - Flessibilità oraria. - Puntualità e presenza - Ottime capacità organizzative Compensation RAL a partire da 26K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia, Lombardia, Milan - Hosco |
| JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and directs all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided during the overnight shift. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Personally assisting in resolving any issues and completing tasks. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 5 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 3 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Monitoring Property Operations • Monitors and ensures compliance with all Guidelines to Operations. • Ensures supervisors maintain adequate levels of department supplies. • Ensures all employees are in proper uniform and are properly groomed (grooming standards in employee handbook). • Ensures employees are working in a safe environment. • Manages all period-end inventories. • Directs, monitors, and assists all overnight staff. • Ensures guest tracking scores and employee opinion survey goals are achieved. Supporting Profitability and Revenue Goals • Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement. • Assists in the response and resolution of all guest issues received directly from guests or from Guest Relations. • Assists accounts receivable clerk in all aspects of job and in keeping all invoices due below 60 days. • Monitors that the supervisor is researching/processing all chargebacks and rebates on a timely basis. • Administers plans and actions to keep chargebacks and rebates to a minimum. • Ensures all employees are adhering to proper cash handling procedures and monitors overage/shortages. • Manages employee hours. • Works with the leadership team of the property to identify and implement action plans to prevent the reoccurrence of guest issues. Managing and Conducting Human Resources Activities • Promotes participation in property safety-related programs. • Monitors employee attendance and records absences/tardiness. • Promotes teamwork and employee morale. • Ensures all employees are trained on specific aspects of their job and are aware of all resources to assist them in problem solving. • Keeps employees informed regarding new operational procedures, standards, or programs. • Ensures all employees have complete knowledge of emergency procedures. • Ensures constant communication takes place between employees, supervisors and management. • Provides orientation for new employees and ensuring all information is entered into computer. • Helps direct supervisors to achieve their own development goals. • Encourages employee relations through gifts, parties, outings. • Creates incentives that will promote better service and profit for the property. • Assists operations manager in processing employee payroll weekly. • Solicits employee feedback, utilizes an ?open door policy? and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. • Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia - Hosco |
| Quale sarà la tua missione? In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell'accoglienza dell'hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti. Cosa dovrai fare? - Far quadrare la contabilità del turno di giorno. - Gestire l'attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti. - Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze. - Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti. - Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori. - Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione. - Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti. - Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni. Cosa stiamo cercando? - Esperienza professionale in ruoli simili. - Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata). - Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile). - Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile). - Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l'hotel. - Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l'ospitalità. - Un sorriso sincero. - Buona presenza e simpatia. - Orientamento al cliente. - Passione per il servizio. - Atteggiamento professionale. - Lavoro di squadra. - Autonomia e iniziativa. - Flessibilità oraria. - Puntualità e presenza - Ottime capacità organizzative Compensation RAL a partire da 25K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia - Hosco |
| What will be your mission? The Deputy General Manager plays a crucial role in supporting the General Manager in overseeing the daily operations of the hotel, ensuring that all departments work cohesively to deliver exceptional guest experiences and maintain the highest standards of service. The DGM will act as a key leader in the hotel, driving operational excellence and fostering a culture of teamwork, innovation, and luxury hospitality. What will you do? Key Responsibilities: - Assist the General Manager in the overall management of the hotel, ensuring that all departments meet and exceed operational standards and guest expectations. - Oversee day-to-day operations across all departments, including front office, housekeeping, food & beverage, and maintenance, to ensure seamless service delivery. - Implement and monitor policies and procedures to enhance operational efficiency and compliance with health and safety regulations. - Champion a guest-centric culture, ensuring that the hotel consistently delivers exceptional service to all guests. - Address guest inquiries, concerns, and complaints promptly and effectively, seeking opportunities to enhance guest satisfaction and loyalty. - Collaborate with department heads to develop and implement initiatives that improve the guest experience. - Provide leadership and support to department heads and team members, fostering a positive work environment and promoting teamwork. - Assist in recruitment, training, and development of hotel staff, ensuring that all employees embody the hotel's values and standards. - Conduct regular performance evaluations and provide constructive feedback to team members. - Assist the General Manager in the preparation and management of the hotel's budget and financial performance, ensuring profitability and cost control. - Monitor revenue and expenses, implementing strategies to maximize revenue and reduce costs while maintaining service quality. - Analyze financial reports and performance metrics to identify trends and areas for improvement. - Collaborate with the General Manager in developing and executing the hotel's strategic plan and marketing initiatives to achieve business goals. - Stay informed about industry trends, competitor activities, and market conditions to inform decision-making and strategic direction. What are we looking for? Education: - Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field. A Master's degree is a plus. Experience: - Minimum of 3 years of experience in a leadership role within luxury hotels or high-end hospitality environments, with a proven track record in hotel operations. Skills & Knowledge: - Strong understanding of hotel management operations, financial management, and guest service principles. - Excellent leadership, communication, and interpersonal skills, with the ability to inspire and motivate a diverse team. - Proficiency in hotel management software and Microsoft Office Suite. - Fluent in English and Italian; knowledge of additional languages is a plus. Personal Attributes: - Exceptional problem-solving and decision-making abilities, with a focus on achieving results. - A passion for luxury hospitality and a commitment to delivering outstanding guest experiences. - High level of professionalism, integrity, and attention to detail. Why choose us? Join the World of Anantara and Discover Our Exclusive Benefits At Anantara, we don't just offer a job; we create exciting career paths and intercultural opportunities across the globe. Being part of our team means enjoying unique benefits that will support you at every step of your professional journey: Global Travel with Exclusive Discounts: Special employee rates starting at just 36 euros at any of the nearly 400 Minor Hotels properties, with approximately 60,000 rooms in 26 countries. Plus, enjoy a 30% discount on food and beverage (F&B) services. Friends & Family Program: Enable your friends and family to travel worldwide with discounts of up to 25%. Exclusive Discounts: Access special offers across a wide range of online stores and leisure activities through our dedicated employee benefits portal. Training and Development: Enjoy professional growth opportunities through our dedicated programs on the "University" platform, featuring apps to improve your language skills and expand your expertise. International Career Opportunities: Explore endless career possibilities within the Minor Hotels group. Competitive Compensation: Reference Gross Annual Salary (RAL) starting from €50,000, commensurate with experience and professional qualifications, plus a performance-based MBO scheme, 13th and 14th-month salary payments, TFR (End-of-Service Indemnity) in accordance with applicable regulations, and career advancement opportunities within the company. Free Parking: Reserved spaces for motorbikes right in front of the hotel. Free Meals and Accomodation: Access to an employee canteen during working hours. Accommodation for non-local residents Inclusive Corporate Culture: A culture that values continuous feedback, active listening, and personal growth. In addition, we have an attention to information, each team member will always be aware of everything about the hotel. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia, Lombardia, Gargnano - Hosco |
| Become part of the Lefay Team and join our new Cluster Offices, where expertise, collaboration and innovation come together to support two extraordinary destinations: Lefay Resort & SPA Lago di Garda, an internationally acclaimed wellness destination, and Lefay Resort & SPA Dolomiti, surrounded by the majestic Dolomites, a UNESCO World Heritage Site. Here, you will have the opportunity to work behind the scenes of two award-winning resorts, contributing to a shared vision of Italian hospitality, wellness and excellence. JOB SUMMARY The Learning & Development Manager is responsible for designing, implementing, and continuously improving the learning, leadership development, onboarding, talent development, and succession planning strategies across the Lefay Resorts cluster. This role is critical to ensuring that learning, leadership, and talent development initiatives remain aligned with the company's values, culture and business objectives. Working closely with the Executive Committee and operational leaders, the L&D Manager would be responsible for identifying service gaps, developing targeted learning strategies, and ensuring the effective leadership development across both resorts. The position plays a key role in the deployment and sustainability of Marriott programs, including Power of M and HOME, ensuring their successful implementation and integration into daily operations. The role is also responsible for leveraging Marriott's learning ecosystem, including DLZ, NovoEd and corporate development programs. In addition, the L&D Manager is responsible for coordinating the Lefay SPA Academy. The position would also lead, together with the DHR the deployment of Peak Performance and Coaching Mindset initiatives, while strengthening leadership capabilities and building a sustainable talent pipeline for the future. Overall, the role would be accountable for: - Partnering with leaders to identify capability gaps and implement targeted development solutions. - Measuring learning effectiveness and business impact through employee engagement, retention, guest satisfaction, service quality, and financial performance metrics. - Developing and coordinating the Lefay SPA Academy. - Developing and executing the learning and development strategy aligned with business priorities and talent needs. - Leading leadership, management, onboarding, succession planning, and talent development initiatives. - Employer branding activities, such as participation in Recruiting Days and partnerships with schools. - Ensuring the effective delivery of corporate, compliance, service excellence, and leadership development programs. - Promoting a culture of continuous learning, coaching, and leadership excellence. The role operates across both Lefay resorts and requires regular travel and on-site presence to ensure effective support, training delivery, coaching, and alignment with operational priorities. CANDIDATE PROFILE Education and Experience - 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 6 years experience in the human resources or related professional area; certified trainer. OR - 4-year bachelor's degree in Human Resources, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; certified trainer; 4 years experience in the human resources or related professional area. Available for frequent business travel. Fluent in Italian and English, both written and spoken. LOCATION Salò (BS). At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia, Veneto, Venice - Hosco |
| San Clemente Palace Venice is a five-star luxury urban resort located on a private island, just ten minutes from Piazza San Marco via complimentary boat. With the San Clemente Church, top-notch event spaces, award-winning dining, spa, pool, sports facilities and a Kid's Club, unforgettable experiences await our Guests in the number #1 Hotel in Venice and #20 in the world as awarded this year. True to the values of the San Clemente Palace family, in which our company is rooted, we are committed each day to protecting the planet, the territory and first and foremost people, with concrete gestures, even small ones, to be put into practice daily. We are looking for: JOB TITLE: Night Auditor DEPARTMENT: Front Office NATIONALITY: Eligible for a working permit in Italy EDUCATION: Hospitality Management Degree or equivalent in any related field such as Administration or Tourism Management EXPERIENCE: To fill the position, we require: 2 years experience in a Front Office reception level position Previous experience with cashiering preferably in a five star international hotel LANGUAGE: Ability to work and communicate in a multinational environment Italian ? excellent oral and written skills English ? excellent oral and written skills Additional language ? beneficial COMPETENCIES: Include the skills the candidate must have to fill this position: Communication skills Complaint handling skills TECHNICAL COMPETENCIES: -Computer literacy adapted to the field of training: -Comprehensive Opera Cloud knowledge -Microsoft Excel and Statistical knowledge SCOPE Responsible for conducting all nightly audit-related duties while operating the hotel front desk systems for PBX, reservations, and check-in/check-out in accordance with Kempinski standards for quality, cleanliness, guest satisfaction, and safety and security. They are responsible for the smooth running of the front desk related departments during the night. OVERALL OBJECTIVES The job of the Night Auditor is executed satisfactorily when: 1. Security and comfort of guests is ensured at all times. 2. Revenues, Expenses and Profit are closely monitored and budgeted figures (over)-achieved. 3. Day end closing is done properly. 4. Financial Policies and Procedures are supported and followed. 5. LQA (Leading Quality Assurance) audit results are 85% and above. 6. CSS (Customer Satisfaction Survey) results are rated on an average with ?5? and above. MAIN RESPONSIBILITIES I. Process guest registrations, including the computation and collection of payment. II. Perform nightly balancing of all services to ensure proper posting to property management system. Perform nightly backup of server. III. Prepare express checkout folios. IV. Maintain room status inventory. V. Communicate all pertinent shift information to (Night Manager) Front Office Manager and other desk staff. VI. Send and receive telephone calls and facsimiles; sort incoming mail and messages. VII. Maintain knowledge of key competitors' products. VIII. Ensure effective communication and working relationship with the operations team and other departments for success and to ensure guest satisfaction. IX. Ensure paperwork to guests and other divisions is processed in a timely manner. X. Process all financial transactions, including the verification and processing of credit card transactions in accordance with company policies and procedures. XI. Deliver any financial reports as required. XII. Ensure timely compilation Front Office reports. XIII. Generate, print and distribute daily and weekly reports. XIV. Complete and verify all audit paperwork and shift reports. XV. Provide guest assistance whilst ensuring compliance with all front office policies, procedures, standards and satisfaction of guests' needs. XVI. Participate in training programs as required. XVII. Support the training and development initiatives of HR or other departments. XVIII. Keep abreast of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events and briefs direct subordinates accordingly so that all Front Office team members are able to answer guest requests and questions. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia, Lazio, Rome - Hosco |
| Benvenuto/a in Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel è la prima alleanza di hotel indipendenti al mondo, con oltre 3.800 hotel associati in 90 Paesi. Crediamo nella sostenibilità e nel successo dell'hôtellerie indipendente. Per questo abbiamo sviluppato un nostro modello di accelerazione alberghiera che combina servizi di consulenza strategica e tecnologia, con l'obiettivo di aumentare la competitività degli hotel senza rinunciare alla loro identità. In Keytel vogliamo essere il partner di fiducia degli hotel indipendenti e, per raggiungere questo obiettivo, cerchiamo persone motivate, aperte al cambiamento, orientate al cliente e con una visione a lungo termine, desiderose di contribuire e costruire insieme al nostro team il futuro del settore. Vuoi dare una spinta alla tua carriera professionale insieme a noi? Cerchiamo un/a Business Developer ? Mercato Italiano, con sede presso i nostri uffici di Roma. Di cosa sarai responsabile? - Progettare e implementare strategie di prospezione commerciale per identificare e acquisire hotel indipendenti che possano beneficiare della proposta di valore di Keytel. - Svolgere una ricerca attiva e continua di nuovi potenziali clienti, generando opportunità di business attraverso attività di acquisizione a freddo, networking e sviluppo del mercato. - Contattare le strutture alberghiere, presentare e promuovere le soluzioni e i servizi di Keytel alla direzione e ai principali decision maker, adattando la proposta alle esigenze specifiche di ogni struttura. - Pianificare e realizzare visite commerciali presso gli hotel per presentare il progetto, individuare opportunità di collaborazione e costruire relazioni commerciali a lungo termine. - Gestire l'intero ciclo di vendita: prospezione, qualificazione, follow-up delle opportunità, negoziazione e chiusura degli accordi. - Monitorare in modo proattivo la pipeline commerciale, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di acquisizione e crescita stabiliti. Cosa cerchiamo? - Laurea o formazione in Turismo, Hospitality Management, Economia Aziendale o discipline affini. Saranno valutati positivamente anche percorsi di formazione professionale superiore legati al settore turistico. - Profilo commerciale, proattivo e orientato ai risultati, con capacità di generare e sviluppare nuove opportunità di business. - Ottime capacità di comunicazione, negoziazione e gestione delle relazioni con i clienti. - Conoscenza molto elevata della lingua italiana e spagnola. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus. - Disponibilità a viaggiare e a effettuare regolarmente visite commerciali. - Ottime capacità organizzative e di gestione e monitoraggio delle opportunità commerciali. - Sarà valutata positivamente una precedente esperienza in hotel, agenzie di viaggio o in ruoli legati all'acquisizione clienti e allo sviluppo commerciale. Cosa offriamo? In Keytel avrai l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda leader nel settore travel, in continua crescita ed espansione internazionale, che investe costantemente nello sviluppo professionale del proprio team. Inoltre, entrando a far parte di Keytel, potrai usufruire dei seguenti benefit: - 50% di sconto nei nostri hotel di alta gamma: potrai usufruire di sconti fino al 50% nei nostri hotel 4 e 5 stelle in tutto il mondo e fino al 20% per i tuoi familiari. - Formazione con The Power Business School: accesso completamente gratuito e illimitato a tutti i corsi di formazione (MBA, digital, strumenti digitali, skills, ecc.) offerti dal nostro partner The Power Business School. - Formazione linguistica: avrai accesso ai nostri corsi di lingua, sia in presenza sia online. - Accesso al nostro Club dei Dipendenti: potrai beneficiare di numerosi sconti e vantaggi in diversi ambiti, tra cui tempo libero, tecnologia, sport e moda. - Notti gratuite in hotel: attraverso il programma referral di Keytel premiamo le segnalazioni che si trasformano in nuove assunzioni. Se segnali un candidato e viene assunto, riceverai notti gratuite in hotel. Se questo progetto ti interessa e pensi che il tuo profilo sia in linea con ciò che cerchiamo, saremo felici di ricevere la tua candidatura. Se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato, non esitare a condividere questa opportunità! |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia, Toscana, Montaione - Hosco |
| Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator - Transportation. Il Member Services Coordinator ? Transportation è responsabile del coordinamento quotidiano dei servizi di trasporto dedicati a membri, ospiti, VIP e personale aziendale, garantendo un'esperienza efficiente, sicura, discreta e personalizzata, in linea con gli standard di servizio del Club. Il ruolo rappresenta un punto di riferimento operativo per le richieste di trasporto, assicurando il corretto coordinamento tra membri e ospiti, autisti, Guest Services, Concierge e gli altri reparti coinvolti. Principali compiti e responsabilità - Gestire e coordinare quotidianamente le richieste di trasporto di membri, ospiti, VIP e personale aziendale, in collaborazione con il team Member Services e Concierge. - Organizzare trasferimenti, itinerari e servizi di mobilità all'interno e all'esterno della Tenuta, assicurando il corretto svolgimento delle attività programmate. - Coordinare con gli autisti gli orari, gli itinerari, le destinazioni e le eventuali variazioni dei servizi. - Accogliere e assistere membri e ospiti durante i trasferimenti, garantendo un servizio professionale, discreto, cortese e personalizzato. - Gestire eventuali richieste speciali e preferenze dei membri relative ai servizi di trasporto. - Comunicare tempestivamente con membri, ospiti e reparti interni in merito a orari, itinerari, eventuali ritardi o variazioni del servizio. - Collaborare con Guest Services, Sales e gli altri reparti per garantire un'esperienza fluida e coordinata durante la permanenza degli ospiti. - Supportare l'organizzazione di eventi, attività ed esperienze dedicate ai membri, coordinando ove necessario i relativi servizi di trasporto. - Supportare la gestione delle visite di prospect, potenziali membri e ospiti speciali, assicurando il corretto coordinamento degli spostamenti. - Aggiornare e mantenere accurate le informazioni relative alle prenotazioni, agli itinerari, ai trasferimenti e alle richieste speciali nei sistemi gestionali. - Predisporre report operativi relativi ai servizi di trasporto e alle attività giornaliere. - Coordinarsi con gli autisti per verificare che i veicoli assegnati al servizio siano puliti, riforniti e pronti all'utilizzo. - Segnalare eventuali esigenze di manutenzione, riparazione, pulizia o rifornimento dei veicoli alle funzioni competenti. - Verificare che la documentazione operativa necessaria al servizio sia disponibile e aggiornata, secondo le procedure aziendali. - Segnalare eventuali incidenti, danni, anomalie o situazioni di non conformità alle funzioni competenti, secondo le procedure aziendali. - Assistere gli ospiti con i bagagli e fornire supporto durante le fasi di arrivo, partenza e trasferimento. - Quando richiesto e in via occasionale, svolgere personalmente attività di autista per garantire la continuità del servizio. - Trasportare in sicurezza membri, ospiti, clienti VIP o personale aziendale nel rispetto del Codice della Strada e degli standard aziendali. - Effettuare i controlli del veicolo prima e dopo il servizio, verificando condizioni generali, pneumatici, freni, luci, olio e carburante. - Individuare e segnalare eventuali opportunità di miglioramento dei processi e della qualità del servizio di trasporto. Competenze richieste - Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Management, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. - Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality, guest relations, concierge o transportation. - Esperienza pregressa come autista considerata un plus. - Patente di guida valida e senza violazioni gravi; patente KB obbligatoria. - Buona conoscenza del Codice della Strada e delle tecniche di guida sicura. - Buona conoscenza del territorio e capacità di orientamento tramite GPS, mappe e strumenti digitali. - Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione di membri e ospiti. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Attenzione al dettaglio, discrezione e capacità di mantenere elevati standard di professionalità. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Capacità di gestire contemporaneamente richieste e attività diverse in un ambiente dinamico. - Buone capacità di problem solving e gestione degli imprevisti. - Affidabilità, puntualità e ottime capacità di gestione del tempo. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel, PowerPoint e Outlook. - Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. - Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. - |
12/11/2026 Nuovo!
| Italia, Lazio, Rome - Hosco |
| Eurostars Hotel Company was launched in 2005 and over the last years it has grown rapidly, currently it has more than 300 establishments in 24 countries around the world. Eurostars Hotels is geared towards of offering guests a travel experience that goes beyond just enjoying a comfortable room. We are seeking a commercially driven Sales Manager with a background in hotel sales in Rome, and a client-focused mindset. This role will be responsible for the commercial coordination and support of a portfolio of 12 existing hotels, as well as any future Eurostars hotels added within the Italian market. The primary focus will be on Corporate accounts, with active support to the MICE segment. Key Responsibilities - Manage relationships with Corporate clients, agencies, and key accounts, while supporting MICE sales opportunities. - Coordinate commercial activity across the current 4-hotel portfolio and future hotels entering the Italian market. - Identify and generate new business opportunities through prospecting, telemarketing, and Corporate and MICE sales strategies. - Conduct sales calls, client meetings, and hotel tours, presenting accommodation, meeting, and event facilities. - Represent the company at trade shows, roadshows, workshops, and other industry events. - Monitor account activity and sales KPIs, maintain CRM records, and prepare commercial reports. - Manage client requests and support the resolution of commercial issues through clear and professional communication. Qualifications & Requirements - Degree in Tourism, Hospitality Management, Business, or a related field. - Minimum of 2 years of experience in hotel sales. - Proven experience working with Corporate clients and supporting MICE business. - Fluent Italian and English is required. - Willingness and ability to travel approximately two weeks per month. - Availability to travel internationally when required. What We Offer - A stable role within a solid, international, and growing hotel group. - Professional growth opportunities. - High visibility role with direct exposure to Corporate and MICE clients. - Dynamic, collaborative, and performance-driven work environment. Moreover, by being part of Eurostars Hotel Company, you can enjoy the following benefits: - 50% discount in our luxury hotels: Benefit from discounts of up to 50% in all our magnificent 4*/5* hotels around the world and up to 20% for your family members. - The Power Business School training: 100% free and unlimited access to all trainings (MBA, digital, office skills, etc.) offered by our partner, The Power Business School, the number one online business school in the market, taught by the best active professionals in the sector. - Access to our Employee Club: where you can enjoy various types of discounts and advantages of all kinds (leisure, technology, sports, fashion, etc.). - Enjoy free hotel nights: through the Eurostars Hotel Company Referral Program, we reward recommendations that turn into hires. If you recommend someone and we hire them, you receive free hotel nights. If this project interests you and you believe you fit the profile, we would love for you to apply for the position. Or, if you know someone who might be interested, feel free to share this offer. |
06/11/2026
| Italia, Lombardia, Milano - Adecco Italia |
| Profilo Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Skill e Professionalita Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attivita: Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo; Gestiscono le attivita di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio; Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge); Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalita ed empatia; Supportano gli Station Manager per tutte le attivita operative; Svolgono attivita di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni; Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo. Requisiti e competenze: Titolo di Studio: Diploma/Laurea Esperienza settore retail, turismo, trasporto Esperienza > 2 anni nel retail Esperienze lavorative all'estero: costituira titolo preferenziale Conoscenza lingua inglese: fluente Disponibilita a lavorare su turni e nei giorni festivi Soft Skills: -Orientamento al cliente -Orientamento alla vendita proattiva -Flessibilita -Comunicazione e relazione interpersonale I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026. I nvia la tua candidatura per la sede di preferenza! Informazioni retributive Impiegati, livello E3, CCAL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro. Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
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