Humangest, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Parma, cerca per un‘azienda cliente un/a ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND per la sua sede produttiva attiva a MODENA.
La risorsa verrà inserita all‘interno di un team, dopo un corso di formazione e verrà formata per offrire assistenza telefonica ai clienti sia in sede che da remoto non appena viene raggiunta l‘autonomia operativa.
SI OFFRE:
part time da 20 ore settimanali;
inserimento immediato;
SI RICHIEDE:
minima esperienza pregressa o dimestichezza con il customer service;
autonomo/a negli spostamenti o residente nelle zone limitrofe.
CORSO DI FORMAZIONE: DA REMOTO - 1 settimana dal 14:/09 al 21/09.
CCNL: TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI DI TELEFONIA- 2° livello - 780 euro lordi al mese - calcolato sul full time.
RAL: 11.000 euro
ORARIO DI LAVORO: dal lunedì alla domenica, su turni di 4h, all‘interno della fascia oraria 8:00/22:00.
SEDE DI LAVORO: Vignola, Pavullo, Formigine, Maranello,.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l‘inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all‘occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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Telecomunicazioni
Centralino/Segretariato/Servizi generali
Mappa
44.645888510.9255707
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MagazzinierePer importante azienda metalmeccanica operante nel settore dei sistemi di raffreddamento con plant produttivo a Piove di Sacco (PD) siamo alla ricerca di un/una OPERAIO/A ASSEMBLATORE MECCANICO.Modalità di lavoro: in presenza a Piove di Sacco (PD)Tipologia contrattualeContratto: assunzione a tempo determinatoCCNL applicato: Metalmeccanica IndustriaLivello di inserimento previsto: liv. D2Orario di lavoro: full-time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì su 3 turni 06:00-14:00 / 14:00-22:00 / 22:00-06:00.Retribuzione e condizioni economicheRAL: €26.722,02Responsabilità principaliLa risorsa, inserita nel reparto produttivo dello stabilimento a Piove di Sacco (PD), si occuperà di:assemblaggio meccanico di pezzi quali basamenti, ventilatori, circuiti frigoriferi, strutture portanti, riscaldatori e umidificatoriassemblaggio di tubazioni e componenti di circuiti frigoriferi e idraulicieseguire test di conformità e controlli di qualità nel rispetto seguendo gli standard aziendaliRequisiti richiestiComprensione degli schemi idraulici e frigoriferiEsperienza pregressa nella mansione o in settori affiniPreferibile titolo di diploma o qualifica a indirizzo meccanicoPrecisione, attenzione ai dettagli e propensione al lavoro in team Iter di selezioneIl processo di selezione prevede:Screening delle candidaturePrimo colloquio conoscitivoColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzioneEventuale proposta contrattualeDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #nordest
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MagazzinierePer importante azienda metalmeccanica operante nel settore dei sistemi di raffreddamento con plant produttivo a Piove di Sacco (PD) siamo alla ricerca di un/una OPERAIO/A ASSEMBLATORE MECCANICO.Modalità di lavoro: in presenza a Piove di Sacco (PD)Tipologia contrattualeContratto: assunzione a tempo determinatoCCNL applicato: Metalmeccanica IndustriaLivello di inserimento previsto: liv. D2Orario di lavoro: full-time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì su 3 turni 06:00-14:00 / 14:00-22:00 / 22:00-06:00.Retribuzione e condizioni economicheRAL: €26.722,02Responsabilità principaliLa risorsa, inserita nel reparto produttivo dello stabilimento a Piove di Sacco (PD), si occuperà di:assemblaggio meccanico di pezzi quali basamenti, ventilatori, circuiti frigoriferi, strutture portanti, riscaldatori e umidificatoriassemblaggio di tubazioni e componenti di circuiti frigoriferi e idraulicieseguire test di conformità e controlli di qualità nel rispetto seguendo gli standard aziendaliRequisiti richiestiComprensione degli schemi idraulici e frigoriferiEsperienza pregressa nella mansione o in settori affiniPreferibile titolo di diploma o qualifica a indirizzo meccanicoPrecisione, attenzione ai dettagli e propensione al lavoro in team Iter di selezioneIl processo di selezione prevede:Screening delle candidaturePrimo colloquio conoscitivoColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzioneEventuale proposta contrattualeDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #nordest
Humangest S.p.A. – Agenzia per il Lavoro ricerca per azienda del settore logistico:Addetti al confezionamento di prodotti cosmeticiLe risorse si occuperanno di:confezionamento prodotti cosmeticipickingpackingRequisiti richiesti:esperienza, anche minima, nella mansionepossesso di scarpe antinfortunistichedisponibilità immediataflessibilità orariadomicilio in zone limitrofebuona conoscenza della lingua italianaOrario di lavoro:Part-time 20 ore settimanali, con disponibilità anche al full timeFascia oraria: 07:00 – 17:00 dal lunedì al venerdìRichiesta disponibilità a effettuare straordinari retribuiti su base continuativaDisponibilità al colloquio, con inserimento a settembre Offerta:Primo contratto in somministrazione con possibilità di prorogheCCNL Multiservizi, 1° livelloSede di lavoro: Trecate#nordovestSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Job Title e finalità di Ruolo: CUSTOMER CARE L.68/99
La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto sarà un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell'assistenza tecnica e amministrativa, e contribuendo a garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione dell'utente.
La posizione è riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (L.68/99).
Principali Valori Aziendali
Centralità del cliente
Affidabilità e responsabilità
Innovazione
Organigramma
Riporto alla Segreteria Commerciale
Principali Responsabilità
· Gestire le richieste dei clienti attraverso canali telefonici, email e ticketing.
· Fornire assistenza
· Monitorare lo stato delle segnalazioni e garantire follow-up puntuali.
· Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per la risoluzione delle problematiche complesse.
· Aggiornare correttamente il gestionale CRM con le informazioni di contatto e intervento.
· Garantire un approccio orientato al cliente e al problem solving.
· Segnalare eventuali criticità ricorrenti per il miglioramento dei processi di supporto.
· Supportare campagne di customer satisfaction o di aggiornamento dati.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
· Iscrizione al collocamento mirato (L.68/99).
· Diploma o laurea.
· Buona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM).
· Eventuale esperienza pregressa in ruoli di assistenza o customer service (preferibile ma non obbligatoria).
Abilità Personali (Soft Skills)
• Disponibilità
• Problem solving
• Flessibilità.
• Proattività.
• Responsabilità.
• Team working.
• Orientamento al cliente.
Condizioni di contratto
• Sede di lavoro: Zona Torino
• Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì
• Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato full time.
• Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 25.000,00 €.
• Benefit: mensa interna a costo agevolato.
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
