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21/08/2026
Italy, Italia - Adecco Italia
Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT& Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo Service Desk Competenze e capacita richieste dal ruolo: architetture cloud e server fisici; sistemi server Linux; Windows Server; Networking; sistemi di backup agentless e con agent (graditi EVault, Commvault, Veeam); ambienti di Virtualizzazione VMWare, Proxmox, Hyper-V; Gradita esperienza pregressa su container e Kubernetes; Proattivita e Continuos Improvement nell'erogazione del Servizio di assistenza verso il Cliente; Forte propensione al raggiungimento dei risultati sia in termini qualitativi che quantitativi; Spiccata capacita di comprendere le esigenze del Cliente; Attitudine alla soddisfazione del Cliente e lavoro in team; Esperienza complessiva di almeno 3 anni come sistemista, o almeno 5 anni complessivi se ha avuto anche ruolo come service desk IT; Disponibilita a lavorare in turnazione dalle 8.00 alle 22.00 - 7x7; Buona conoscenza dell'inglese, sia scritto e che parlato Responsabilita: Di cosa ti occuperaiLa risorsa, inserita all'interno del Service Desk Online - Business Line Cloud e Server Dedicati, avra il compito di: Gestire i Clienti tramite il sistema di ticketing, telefono ed altri canali; Prendere in carico e gestire le richieste di assistenza di secondo livello, fare verifiche in autonomia e coordinare le attivita necessarie con altri reparti; Gestire le escalation di situazioni critiche e complesse; Gestire gli Incident Root generati; Eseguire in autonomia verifiche ed interventi Sistemistici su ambienti server Linux, Windows, firewall e reti, anche in configurazioni di virtual data center; Garantire supporto tecnico ai Team interni ed esterniCosa offriamo Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area. Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalita agile, grazie alle politiche applicate in azienda. Ambiente smart e collaborativo. Possibilita di crescita professionale. Ticket Restaurant.Sede di lavoro ItaliaRAL di riferimento 30- 35 K- CCNL centro elaborazione dati livello IIIPossibilita di lavorare da remoto o in una delle sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.#LI-HYBRID Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
21/08/2026
Italy, Gorla Minore - Randstad Italia S.p.A.
Per strutturata ed affermata azienda cliente operante nel settore della logistica e dei trasporti situata nei pressi di Gorla Minore (VA), Randstad Italia, filiale di Busto Arsizio, è alla ricerca di:    Addetto Back Office & Customer Care Settore Logistico m/f/nb   Sede di lavoro: Gorla Minore   Orario di lavoro: su giornata, da lunedì a venerdì   Inserimento diretto da parte dell'azienda, inquadramento: 3° livello CCNL Autotrasporto settore merci Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza2 anni Sei in possesso dei seguenti requisiti? - Esperienza pregressa in ruoli analoghi (back office commerciale/operativo o customer care) preferibilmente presso aziende di trasporti, spedizionieri o operatori logistici; - buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel); - conoscenza delle logiche di trasportoe della relativa documentazione; - spiccata attitudine al Customer Service e al Problem Solving, richiesta precisione e flessibilità. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 22000 - € 28000 annuale
21/08/2026
Italy, Ferrara Ferrara Emilia Romagna - Areajob S.p.A
Areajob Spa, filiale di Ferrara, ricerca un/a Impiegato/a Customer Service e Amministrativa Contabile per azienda cliente. RESPONSABILITA' La persona selezionata dovrà occuparsi di: ? Gestione dell'intero processo del servizio clienti; ? Gestione dei pagamenti insoluti, controllo scadenze e disdette; ? Supporto ai colleghi per amministrazione di base: fatturazione e preventivazione. REQUISITI Si richiede: ? Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; ? Diploma e/o laurea; ? Empatia, precisione e professionalità; ? Preferibile residenza in zone limitrofe all'azienda; ? Automunita/o. ALTRE INFORMAZIONI Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì. Si offre inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante in riferimento al CCNL Commercio 4°/5° livello. Range retributivo: €23.241,12 ? €24.972,50. LUOGO DI LAVORO Ferrara (FE) Ai sensi della legge 903/77 la ricerca si intende rivolta ad ambo i sessi. Verranno considerate solo le candidature in linea con i requisiti richiesti. Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08 met
21/08/2026
Italy, Veneto, Verona - STAFF SPA
Staff Spa per il Lavoro, filiale di Verona, seleziona per azienda operante nel settore automotive un/una IMPIEGATO/A BACK OFFICE CUSTOMER CARE   Le principali mansioni previste sono: - Contatto telefonico con clienti - Gestione ticket - Risoluzione di casi in base a procedure predefinite Requisiti: - Maturità o Laurea - Esperienza telefonica nella gestione clienti - Conoscenza della lingua inglese e francese si scritta che parlata (B2/C1) oltre alla lingua italiana madrelingua - Capacità di problem solving - Buon orientamento al cliente - Buon utilizzo di sistemi informatici   Contratto: tempo determinato in somministrazione Orario di lavoro: FULL TIME, nel range orario 8.00-19.00 lu-ve. 7° livello (1752.42€ lordo mensile, CCNL UNIMATICA CONFAPI)   Luogo di lavoro: Verona   I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
20/08/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Humangest S.p.A.
Humangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca per importante realtà del settore telecomunicazioni, ADDETTI CUSTOMER SERVICE BANCARIO per l'avvio di un nuovo progetto nazionale dedicato ai servizi finanziari online. Le risorse saranno inserita all'interno del servizio clienti e si occuperanno di fornire assistenza telefonica e informazioni alla clientela in ambito creditizio, supportando gli utenti nella gestione delle loro richieste.  L'attività ha carattere esclusivamente informativo e di customer service. Si tratta di un'opportunità ideale per chi desidera acquisire competenze nel mondo dei servizi finanziari digitali e costruire un'esperienza professionale solida in ambito customer care. È previsto un periodo iniziale di introduzione alle attività in presenza dal 07/09/2026 al 25/09/2026, della durata complessiva di 90 ore, svolto in presenza dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 15. Durante questa fase è previsto un rimborso economico per ogni giornata di partecipazione.   Requisiti - Diploma di scuola superiore o Laurea - Eccellenti capacità comunicative e relazionali - Ottima conoscenza della lingua italiana - Buona dimestichezza con strumenti informatici - Interesse per il settore dei servizi finanziari - Attitudine al lavoro di squadra, ascolto attivo e problem solving - Orientamento al cliente e al risultato   Contratto: iniziale in somministrazione tramite Agenzia di 3 mesi dal 28/09/2026 al 31/12/2026 in presenza (una volta raggiunta la necessaria autonomia operativa, è prevista la possibilità di lavorare in modalità ibrida), a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI-SERVIZI CRM/BPO TLC, livello B1 (con una retribuzione lorda mensile di 1.524,96€), 13 mensilità. Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali su turni diurni nella fascia 08.00-20.30 e sabato dalle 9.00 alle 13.00. Luogo di lavoro: Milano zona Turro.   "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #nordovest
20/08/2026
Italy, Piedmont, Burolo - Adecco Italia
Profilo La filiale Adecco di Ivrea ricerca UN/UNA CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per un cliente operante nel settore automotive del plant nei pressi di Ivrea, con un solido orientamento al cliente e capacita di gestione professionale delle comunicazioni. La posizione prevede un coinvolgimento diretto nelle attivita di assistenza ai clienti, con attenzione alla qualita del servizio e alla corretta gestione delle informazioni. Il contesto e' strutturato e richiede precisione, affidabilita e rispetto delle procedure interne. La figura selezionata dovra interfacciarsi con interlocutori diversi operando in un ambiente in cui la tempestivita nelle risposte e la corretta gestione dei dati sono elementi essenziali per il mantenimento degli standard aziendali. Responsabilita Gestire le richieste dei clienti provenienti da diversi canali di comunicazione, garantendo risposte accurate e complete in tempi definiti. Registrare e aggiornare in modo sistematico tutte le informazioni rilevanti relative alle richieste dei clienti nei sistemi aziendali dedicati. Coordinarsi con le funzioni interne coinvolte nei processi operativi per assicurare una corretta presa in carico delle segnalazioni dei clienti automotive. Monitorare lo stato delle richieste aperte, assicurando il follow up fino alla completa risoluzione secondo le procedure aziendali stabilite. Supportare le attivita di predisposizione di reportistica di base relativa alle richieste ricevute, evidenziando eventuali criticita ricorrenti. Skill e Professionalita Capacita di comunicazione scritta e orale strutturata, con particolare attenzione alla chiarezza e alla precisione delle informazioni fornite, in lingua inglese, spagnola e tedesca. Conoscenza e utilizzo corretto degli strumenti informatici di base per la gestione delle comunicazioni e delle anagrafiche clienti. Capacita di organizzazione del lavoro e di gestione contemporanea di piu richieste, mantenendo ordine e tracciabilita delle attivita svolte. Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualita del servizio erogato al cliente nel settore automotive di riferimento. Utilizzo fluente della lingua inglese, della lingua spagnola e della lingua tedesca nelle comunicazioni scritte e orali con interlocutori esteri. Informazioni Aggiuntive Un requisito fondamentale e' la conoscenza della lingua inglese, spagnola e tedesca al livello C1. CCNL: Gomma plastica industria Livello di inserimento: F Retribuzione lorda mensile: dai 2000€ ai 2025€ Orario di lavoro: turno centrale I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
20/08/2026
Italy, Vicenza e provincia - Michael Page
Il Responsabile Customer Service (M/F) si occcuperà di: - Coordinare e supportare il team di back office operativo, favorendo organizzazione, collaborazione e raggiungimento degli obiettivi. * Supervisionare i processi operativi legati alla gestione delle attività di medicinadel lavoro, assicurando il rispetto delle tempistiche, degli standard qualitativi edelle procedure aziendali.* Analizzare i flussi di lavoro esistenti, individuare criticità, inefficienze e aree dimiglioramento.* Definire, strutturare e implementare nuovi processi operativi, con particolareattenzione a standardizzazione, semplificazione e scalabilità.* Promuovere l'utilizzo della tecnologia come leva di efficientamento,supportando l'introduzione e l'adozione di strumenti digitali, sistemi gestionali esoluzioni di automazione.* Monitorare KPI operativi e predisporre reportistica utile al controllo delleperformance e al supporto decisionale.* Collaborare con le altre funzioni aziendali per garantire continuità, qualità delservizio e allineamento tra esigenze operative e obiettivi aziendali.* Assicurare un presidio costante sulla corretta esecuzione dei processi,segnalando al COO con tempestività le problematiche operative o organizzative.* Supportare il management nella gestione dei progetti di miglioramentoorganizzativo e trasformazione operativa. Il Responsabile Customer Service (M/F) ideale possiede: - Laurea, preferibilmente in discipline economiche (ingegneria gestionale/Economia e commercio), gestionali, organizzative o affini. * Esperienza, anche iniziale ma significativa, in ruoli di coordinamento operativo, back office, operations o project support. * Forte orientamento al miglioramento dei processi e alla risoluzione dei problemi. * Attitudine concreta all'implementazione di nuove procedure e modelli organizzativi. * Interesse e familiarità con strumenti digitali, software gestionali e tecnologie a supporto dei processi aziendali. * Ottime capacità organizzative, analitiche e di definizione delle priorità. * Precisione, affidabilità e orientamento al risultato. * Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. * Padronanza dei sistemi gestionali dedicati all'operatività * Conoscenza dei sistemi gestionali-amministrativi (ERP) Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva da anni nel settore della sicurezza e riconosciuta per l'approccio professionale e la solidità dei propri servizi, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire a diretto riporto dell'Operation Manager. La risorsa avrà il compito di supportare il coordinamento delle attività operative quotidiane, garantire l'efficienza dei flussi di lavoro e contribuire in modo concreto alla progettazione e all'implementazione di nuovi processi organizzativi. Opportunità per un Responsabile Customer Service (M/F) che desideri entrare a far parte di una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale per la qualità dei servizi offerti. L'orario di lavoro prevede margini di flessibilità, oltre alla possibilità di svolgere una giornata di smart working. Completano il pacchetto i buoni pasto e la comodità di spazi aziendali dedicati dove è possibile pranzare.
19/08/2026
Italy, Lazio, pomezia - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia:   Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATA Si offre: - Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 31/08/2026, della durata di circa 10 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione. - Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo con possibilità di proroga. - Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (RAL 19.824,48 euro FT, da riproporzionare sul monte orario offerto). - Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari. - ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 07:00-23:00 (si lavora 5 giorni su 7). - Sede di lavoro: POMEZIA: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana. Si richiedono i seguenti requisiti: - Disponibilità a lavorare su turni - Diploma di Scuola Media Superiore - Buona dialettica - Predisposizione al contatto telefonico - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office) - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - Pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività   #catcc     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
19/08/2026
Italy, Lombardy, legnano - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO: Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO assistenza Pos degli esercenti, conti online, Internet Banking   Si offre: - Formazione professionalizzante dal 01/09/2026 al 11/09/2026, in presenza presso la sede aziendale a LEGNANO - Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive - Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi / full time, RAL 18.367,18 € da riproporzionare in base al monte ore offerto) - Monte ore di inserimenti: part-time 20/30 ore settimanali - ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – domenica 06:00 - 24:00 - Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).   Sede di lavoro: LEGNANO   Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - Eccellenti capacità comunicative e di eloquio - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.   #catcc   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
19/08/2026
Italy, Lazio, roma - Etjca S.p.a.
Etjca Group-Divisione Contact & Customer Care-ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:   Addetta/o al Call Center & Back Office- Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario: help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa.   Si offre: - Corso di formazione pre contrattuale e selettivo dal 14/09/2026 al 30/09/2026, in presenza con orario 9:30 – 16:30 (Roma zona Boccea) con rimborso spese di 5€ di ticket buoni pasto a presenza effettiva + 3,00€/h (necessario frequentare almeno il 70% delle ore totali del corso e superare il periodo di prova contrattuale, saranno erogati come ticket compliments). - Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive. - Monte ore di inserimento: part-time 20/30 ore su 5 gg (potrebbe non essere equamente distribuito su tutte le giornate). - Turni: L'attività è su turni Lunedì - Domenica 07.00 - 21.00. - Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL DA 9.134,39 A 13.701,58 €). - Smart Working: L'attività iniziale è in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede e una volta raggiunta l'autonomia necessaria (modalità ibrida).   Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - buona dialettica e propensione commerciale - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.   Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA/BATTISTINI   #catcc   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
19/08/2026
Italy, Campania, NOLA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: NOLA (NA) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù SPA, filiale di Pomezia, ricerca per azienda cliente: Field Service Coordinator  Responsabilità principali ? Pianificazione, schedulazione e monitoraggio dell''agenda operativa dei tecnici Service per gestire al meglio gli interventi presso i clienti ? Interfaccia diretta con il cliente finale per il concordamento degli appuntamenti e la predisposizione delle istruzioni di lavoro per i tecnici. ? Analisi dei consuntivi e dei report di intervento post-assistenza, gestendo l''eventuale necessità di lavorazioni integrative o ulteriori materiali. ? Monitoraggio della disponibilità di parti di ricambio in funzione del piano delle manutenzioni (programmate e straordinarie). ? Supervisione del flusso di approvvigionamento per garantire la tempestiva disponibilità dei componenti idonei prima dell''esecuzione dei lavori. ? Gestione end-to-end del ciclo attivo di service su SAP: dall''apertura della commessa di lavoro, al monitoraggio dell''avanzamento, fino alla chiusura e fatturazione finale. ? Inserimento, aggiornamento e tracciamento dei contratti di manutenzione a sistema, lavorando in stretta sinergia con il team commerciale. ? Gestione e risoluzione tempestiva delle criticità di natura logistica, tecnica o commerciale con l''obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente. ? Collaborazione costante con i dipartimenti interni, i partner di rete (distributori) e i costruttori (OEM). ? Partecipazione attiva all''ottimizzazione delle procedure operative di reparto e supporto trasversale alle attività di back-office di altre aree geografiche al bisogno. ? Supporto alla gestione dei flussi documentali interni e allo scambio di documentazione/campionatura tra le funzioni aziendali. Requisiti ? Minimo 3 anni di esperienza in ruoli similari in contesti preferibilmente industriali B2B ? Padronanza nell''utilizzo del gestionale SAP (moduli ordini/contratti/service) e conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office / G-Suite). ? Buona conoscenza della lingua Inglese per l''interazione con l''Headquarter internazionale e la fruizione della formazione aziendale. ? Spiccata organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare impegni complessi garantendo precisione e cura del dettaglio. ? Problem solving e proattività: approccio orientato alla soluzione rapida ed efficace degli imprevisti in contesti dinamici. ? Eccellenti doti comunicative e relazionali: predisposizione all''ascolto del cliente e alla collaborazione positiva all''interno del team. ? Padronanza delle situazioni critiche e naturale propensione all''adattamento verso i cambiamenti organizzativi. ? Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale per corsi di aggiornamento o convention aziendali.
19/08/2026
Italy, Lombardy, Seregno - ETJCA Talent Hub
Vuoi entrare a far parte del mondo Etjca? Cogli l'opportunità di lavorare in un ambiente inclusivo, in forte sviluppo e che dà valore al proprio Capitale Umano. Per la nostra filiale di Seregno, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di: Sales And Services Specialist.   Principali responsabilità: - Gestione del processo di ricerca e selezione del personale, dall'analisi del fabbisogno alla presentazione dei candidati; - Redazione delle job description e pubblicazione degli annunci sui principali portali di recruiting; - Conduzione dei colloqui di selezione e gestione dei contatti diretti con le aziende clienti; - Inserimento presenze, caricamento ore a cartellino, chiusura paghe mensili; - Predisposizione di contratti, proroghe, cessazioni e preventivi; - Mappatura del territorio e visite commerciali;   Requisiti: - Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo analogo all'interno di un'Agenzia per il Lavoro; - Buona conoscenza dei principali strumenti di recruiting e delle piattaforme di ricerca del personale; - Autonomia operativa, spiccata proattività e orientamento al risultato;   Cosa Offriamo: - Contratto regolato dal CCNL Commercio, con 14 mensilità. -  RAL a partire da €29.000, definita in base all'esperienza e alla seniority maturata. -  Piano incentivante semestrale legato al raggiungimento degli obiettivi di filiale. -  Accesso al piano welfare aziendale. -  Ticket restaurant 7€/gg per ogni giornata lavorativa prevista di almeno 4 ore     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati-interni-societa-etjca/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
19/08/2026
Italy, Apulia, taranto - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.-Divisione Contact &Customer Care-Filiale di Roma Galati, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una: Operatore multiskill nel ramo "credit & collection" - CUSTOMER CARE B2C - B2B - IN/OUTBOUND & BACKOFFICE - RAMO CREDIT - TARANTO. La risorsa non si occuperà di una singola attività ma in toto del cliente.   Si offre: - Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire da metà settembre, con rimborso spese di 4,50 € per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate). - Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione, con possibilità di proroghe successive. - Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni - RAL 19.824,48 euro. - Orario di lavoro: 30/36 ore settimanali (media mensile di 33 ore a settimana). - Turni: lunedì - venerdì 10:00 - 16:00 (primo turno), 12:00 - 18:00 (secondo turno). Sabato 10:00 - 16:00 (un sabato lavorativo ogni due). - L'attività lavorativa si svolgerà in sede a Taranto (smart implementabile una volta raggiunta la totale autonomia operativa).   Requisiti richiesti: - Diploma di scuola media superiore (obbligatorio). - Buone capacità comunicative e dialettiche. - Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti. - Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. - Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe. - Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra.   #catcc   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
19/08/2026
Italy, Lombardy, legnano - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di LEGNANO: Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND per commessa in ambito Finanziario.   Disponibilità IMMEDIATA   Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto di tipo informativo e dispositivo ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito FINANZIARIO. Nello specifico ci si occuperà dello svolgimento di assistenza inbound in merito a: - finanziamenti - carte di credito - presa appuntamenti - gestione dell'area riservata   Si offre: - Formazione precontrattuale in presenza, in partenza dal 15/09/2026 al 25/09/2026 in sede a Legnano. È previsto un rimborso spese di 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00 € per ogni ora di corso frequentato che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE. Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e. - Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 4 mesi con possibilità di proroghe. - Livello di inquadramento contrattuale: CCNL liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (1412,86 euro lordi, RAL 18.367,18 euro per il Full Time da riproporzionare alle 20h settimanali offerte). - Contratto part-time 20 ore. - ORARI DI LAVORO: Lunedi / Venerdì 08.00/22.00; Sabato - Domenica dalle 09:00 alle 18:00 (su turni). - Possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento. Quando verrà attivato lo smart working, la modalità sarà ibrida, verranno alternati turni in sede e da casa in base alle esgigenze aziendali.   Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - buona dialettica e propensione commerciale - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - pregressa esperienza di customer service   Sede lavorativa: LEGNANO Specifichiamo che la sede del cliente è difficilmente raggiungibile tramite i mezzi pubblici. Pertanto, essere in possesso di un proprio mezzo è un requisito fondamentale per poter procedere con tale opportunità lavorativa. #catcc   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
19/08/2026
Italy, Sardinia, cagliari - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari:   Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATA Si offre: - Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 31/08/2026, della durata di circa 10 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione. - Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo con possibilità di proroga. - Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (RAL 19.824,48 euro FT, da riproporzionare sul monte orario offerto). - Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari. - ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 07:00-23:00 (si lavora 5 giorni su 7). - Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana. Si richiedono i seguenti requisiti: - Disponibilità a lavorare su turni - Diploma di Scuola Media Superiore - Buona dialettica - Predisposizione al contatto telefonico - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office) - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - Pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività   #catcc     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.