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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE BANCARIO
Humangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca per importante realtà del settore telecomunicazioni, ADDETTI CUSTOMER SERVICE BANCARIO per l'avvio di un nuovo progetto nazionale dedicato ai servizi finanziari online.
Le risorse saranno inserita all'interno del servizio clienti e si occuperanno di fornire assistenza telefonica e informazioni alla clientela in ambito creditizio, supportando gli utenti nella gestione delle loro richieste.
L'attività ha carattere esclusivamente informativo e di customer service.
Si tratta di un'opportunità ideale per chi desidera acquisire competenze nel mondo dei servizi finanziari digitali e costruire un'esperienza professionale solida in ambito customer care.
È previsto un periodo iniziale di introduzione alle attività in presenza dal 07/09/2026 al 25/09/2026, della durata complessiva di 90 ore, svolto in presenza dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 15. Durante questa fase è previsto un rimborso economico per ogni giornata di partecipazione.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o Laurea
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Buona dimestichezza con strumenti informatici
- Interesse per il settore dei servizi finanziari
- Attitudine al lavoro di squadra, ascolto attivo e problem solving
- Orientamento al cliente e al risultato
Contratto: iniziale in somministrazione tramite Agenzia di 3 mesi dal 28/09/2026 al 31/12/2026 in presenza (una volta raggiunta la necessaria autonomia operativa, è prevista la possibilità di lavorare in modalità ibrida), a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI-SERVIZI CRM/BPO TLC, livello B1 (con una retribuzione lorda mensile di 1.524,96€), 13 mensilità.
Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali su turni diurni nella fascia 08.00-20.30 e sabato dalle 9.00 alle 13.00.
Luogo di lavoro: Milano zona Turro.
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #nordovest
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20/08/2026
CUSTOMER CARE INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI COMMESSA SETTORE BANCARIO - LEGNANO
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:
Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO assistenza Pos degli esercenti, conti online, Internet Banking
Si offre:
- Formazione professionalizzante dal 01/09/2026 al 11/09/2026, in presenza presso la sede aziendale a LEGNANO
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi / full time, RAL 18.367,18 € da riproporzionare in base al monte ore offerto)
- Monte ore di inserimenti: part-time 20/30 ore settimanali
- ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – domenica 06:00 - 24:00
-
Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
Sede di lavoro: LEGNANO
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Eccellenti capacità comunicative e di eloquio
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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19/08/2026
CUSTOMER CARE INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI IN LINGUA FRANCESE/TEDESCA COMMESSA SETTORE BANCARIO
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:
Addetta/o al Call Center - ASSISTENZA CLIENTI IN LINGUA FRANCESE/TEDESCA COMMESSA SETTORE BANCARIO:
- Attività di back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche di finanziamenti;
- Attività di credit reminder in lingua, contattando telefonicamente i clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto in merito.
Si offre:
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (RAL 18.367,18 € da riproporzionare su monte ore offerto)
- Monte ore di inserimenti: part-time 20 o 30 ore settimanali (si potrà valutare l'aumento del monte orario nei successivi mesi)
-
ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – venerdì 09:00-19:00
Sede di lavoro: LEGNANO (smart working non previsto)
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Buon utilizzo del PC.
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito fondamentale)
- Conoscenza fluente di almeno una delle seguenti lingue:
- Tedesco
- Francese
La conoscenza di entrambe le lingue (tedesco e francese) costituirà titolo preferenziale.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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01/08/2026
ASSISTENZA CLIENTI INBOUND COMMESSA BANCARIA
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:
Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO: assistenza in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell'area riservata, cessione del quinto.
Si offre:
- Formazione professionalizzante dal 18/09/2026 al 14/10/2026, in presenza presso la sede aziendale a LEGNANO
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (RAL 18.367,18 €)
- Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali (si potrà valutare l'aumento del monte orario nei successivi mesi)
- ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – sabato 08:00-20:00
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Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
Sede di lavoro: LEGNANO
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica e propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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01/08/2026
CUSTOMER CARE INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI COMMESSA SUPPORTO CONSULENZIALE ED ASSISTENZA DI I LV
Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini):
Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - SUPPORTO CONSULENZIALE ED ASSISTENZA DI PRIMO LIVELLO.
La risorsa si occuperà del contatto con clienti già attivi, della preparazione delle proposte di rinnovo o trasferimento delle polizze e dell'assistenza di primo livello. Il ruolo si concentra sulla gestione professionale dei rinnovi, sulla cura del cliente e sul supporto consulenziale.
Si offre:
- Formazione professionalizzante precontrattuale dal 08/09/2026 al 17/09/2026, in presenza (MILANO - ZONA MACIACHINI) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 RAL 18.367,18 (13 mensilità) da riproporzionare al monte orario offerto.
- Monte ore di inserimento: 30H su 5 giorni
ORARI DI LAVORO: su turni, dal lunedì al venerdì 08:30 - 18:30.
Dopo un periodo di affiancamento in sede ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).
Sede di lavoro: MILANO - ZONA MACIACHINI
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e forte orientamento al cliente.
- Capacità di ascolto attivo, analisi delle esigenze del cliente e proposizione di soluzioni assicurative personalizzate.
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
- Buone doti persuasive, negoziali e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
- Precisione nella gestione delle pratiche e della documentazione.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.
- Capacità di lavorare in team, affidabilità e orientamento alla qualità del servizio.
- Esperienza pregressa in attività di customer care o consulenza telefonica.
- Gradita esperienza nel settore assicurativo.
- Familiarità con la gestione di preventivi, polizze assicurative o attività di cross selling e up selling.
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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01/08/2026