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Doorman - The Carlton, Milan, ItalyNew!
DOORMAN/DOORLADY
In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l'unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l'opportunità giusta per te!
Chi siamo?
Rocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l'obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio.
Situato nel cuore pulsante della moda milanese, il The Carlton offre 71 camere e suite, un ristorante, un centro benessere ed un esclusivo bar. Curato nei minimi dettagli da Olga Polizzi, in collaborazione con Paolo Moschino e Philip Vergeylen, il design unisce uno stile a cavallo tra tradizione e modernità, regalando un'esperienza milanese autentica. Con una posizione privilegiata che si affaccia su Via della Spiga, celebre per le sue boutique di lusso, e a pochi passi da Via Montenapoleone, The Carlton vuole essere il nuovo punto di riferimento del quadrilatero della moda.
Di cosa ti occuperai?
In quanto Doorman ti occuperai dell'accoglienza, alla porta della struttura, degli Ospiti in arrivo o ai saluti quando sono in partenza. Data la posizione, avrai un ruolo cruciale anche sulla supervisione della sicurezza della struttura. Al fianco di professionisti di eccellenza, avrai mansioni come:
• Accogliere e salutare gli Ospiti in arrivo e in partenza, aiutando anche i colleghi Porter, movimentando i bagagli, nel rispetto le procedure e gli standard di servizio;
• Occuparsi di eventuali richieste dell'Ospite (es. gestione bagagli, offrire acqua, asciugamani o ombrelli a seconda delle necessità, chiamare taxi o transfer, etc.);
• Assicurarsi che l'area della reception esterna sia in ordine e ben tenuta;
• Essere informato sulle attrazioni turistiche e sugli eventi della zona e sui servizi offerti dall'hotel;
• Collaborare a stretto contatto con il Team Concierge e offrire assistenza quando necessario.
Cosa ti offriamo?
• Opportunità di crescita unica: offriamo percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere.
• Attività di formazione e sviluppo (hard e soft skills) continue e specifiche per ruolo e reparto.
• Ambiente inclusivo e flessibile: siamo una realtà che promuove un ambiente di lavoro inclusivo, che valorizza la diversità e garantisce un equilibrio tra vita professionale e privata.
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti ?Irene Forte?.
• Iniziative per il tuo benessere: portale BenefitHub con scontistiche su beni a 360°, flessibilità oraria e gestione del tempo.
• Un salario competitivo arricchito da un sistema di mance strutturato in maniera equa fra tutti i collaboratori.
• Contratto iniziale a tempo determinato (12 mesi); Livello 6S CCNL Turismo; RAL: 21.000€.
Quali requisiti cerchiamo?
• Discreta conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
• Preferibile esperienza professionale in un ruolo analogo;
• Discreta conoscenza del territorio locale (eventi ricorrenti e nuovi, tradizioni, storia dell'arte, cultura, enogastronomia, sport, etc);
• Patente di guida valida.
Qual è il nostro iter di selezione?
In Rocco Forte Hotels, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale con un responsabile HR o con il Manager di reparto ed infine organizzeremo un ultimo colloquio per valutare le tue competenze tecniche. Ti forniremo un feedback chiaro, indipendentemente dall'esito.
Rocco Forte Hotels è un Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati, con l'invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del d.lgs. 196/03 e s.m.i.
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02/10/2026
Governante d'Albergo - Villa PortaNew!
Siamo alla ricerca di una Governante qualificata e appassionata, responsabile della supervisione e della gestione completa del reparto Housekeeping per assicurare e garantire gli standard di qualità e pulizia elevati, in linea con l'immagine e la filosofia del Relais Villa Porta.
Responsabilità principali:
- Pianificazione delle pulizie giornaliere: assegnazioni ai membri dello staff le camere da pulire e le attività di riordino, ottimizzando i tempi e le risorse.
- Controllo qualità in camere e aree comuni: verifica personalmente che ogni camera venga pulita e preparata a regola d'arte, ispezionando anche corridoi, sale e altri ambienti comuni, intervenendo se nota disservizi o standard non rispettati.
- Gestione della biancheria e lavanderia.
- Approvvigionamento di materiali e forniture: tiene aggiornato l'inventario di detergenti, prodotti per le pulizie e altri materiali di consumo.
- Coordinamento del personale di housekeeping: istruisce e supporta quotidianamente le cameriere ai piani, organizzando i turni di lavoro, assicurandosi che tutti conoscano procedure e protocolli di pulizia.
- Fornisce formazione sul campo ai nuovi addetti affinché lavorino in linea con gli standard richiesti.
- Si interfaccia con reception e direzione.
- Mantiene alto il livello di pulizia e comfort percepito dagli ospiti, contribuendo in modo cruciale alla reputazione della struttura.
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02/10/2026
Supervisor Public Areas - Lungarno CollectionNew!
Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano l'eleganza milanese con misura e carattere.
Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.
La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Housekeeping Supervisor - Public Areas all'interno del reparto Housekeeping.
Principali responsabilità:
- Supervisionare le aree comuni dell'hotel, garantendone l'apertura quotidiana e il mantenimento degli standard operativi;
- Monitorare, con il team di Housekeeping, lo stato di camere, public areas e sale eventi, assicurando ordine, pulizia e corretta organizzazione degli spazi;
- Verificare il rispetto delle preferenze e richieste degli ospiti, garantendo un servizio attento alle esigenze individuali;
- Redigere e gestire report giornalieri contenenti informazioni rilevanti su allergie, richieste particolari e preferenze degli ospiti;
- Gestire emergenze e variazioni operative durante la giornata, riorganizzando le priorità del reparto in funzione delle necessità degli ospiti;
Requisiti Portrait:
Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
Requisiti desiderati:
- Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso;
- Esperienza pregressa nella supervisione delle public areas;
- Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all'ospite e propensione al Problem solving;
- Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra;
- Forte attenzione al dettaglio e senso estetico;
- Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Conoscenza del sistema gestionale di Opera;
Cosa offriamo:
- Contratto: CCNL Federturismo Aica;
- Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale;
- Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità;
- Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture;
- SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia;
- Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere;
- Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme;
- Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali;
- Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità;
- Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery;
- Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro;
- Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento.
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02/10/2026
Housekeeping Supervisor - Lungarno CollectionNew!
Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.
Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.
La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Housekeeping Supervisor all'interno del reparto Housekeeping.
Principali responsabilità:
- Supervisionare la pulizia delle stanze, verificando il rispetto degli standard qualitativi richiesti (LQA/ Forbes)
- Effettuare controlli quotidiani su camere e aree comuni per garantire pulizia, ordine e conformità agli standard di lusso
- Segnalare e monitorare eventuali anomalie, guasti o interventi manutentivi necessari
- Gestire la comunicazione con i vari reparti
- Assicurare un miglioramento continuo della qualità del servizio
Requisiti Portrait
Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
Requisiti desiderati:
- Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso
- Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all'ospite
- Propensione al Problem solving
- Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra
- Forte attenzione al dettaglio e senso estetico
- Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
- Conoscenza del sistema gestionale di Opera
Cosa offriamo:
- Contratto: CCNL Federturismo Aica
- Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale;
- Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità;
- Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture;
- SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia;
- Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere;
- Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme;
- Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali;
- Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità;
- Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery;
- Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro;
- Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento.
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02/10/2026
Aiuto Manutentore - HNH HospitalityNew!
L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un* aiuto manutentore.
Di cosa ti occuperai:
- Supporto nelle attività di manutenzione ordinaria e preventiva dell'hotel, intervenendo nelle camere e negli spazi comuni
- Attività di idraulica, edilizia ed elettrica
- Controllo e gestione delle piccole anomalie e dei guasti, intervenendo tempestivamente per garantire il corretto funzionamento della struttura
- Supporto nella gestione degli impianti e nelle attività di manutenzione quotidiana
- Allestimento delle sale meeting e supporto nelle attività operative della struttura
Chi stiamo cercando:
Siamo alla ricerca di una persona con 1-2 anni di esperienza in ambito manutentivo, anche maturata in contesti alberghieri o in ruoli tecnici simili. È richiesta una buona conoscenza della lingua italiana, mentre la conoscenza base dell'inglese rappresenta un valore aggiunto.
Cerchiamo una persona pratica, dinamica e con una buona attitudine al problem solving, capace di intervenire con tempestività nella risoluzione delle piccole problematiche quotidiane. Completano il profilo flessibilità, senso di responsabilità e attenzione alla qualità del lavoro.
Cosa Offriamo:
- Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione
- RAL 21.000-22.000, livello D1 del CCNL Industria Turistica AICA
- Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi della struttura
- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni Disponibile parcheggio gratuito in struttura. Non forniamo alloggio.
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02/10/2026
