Trova lavoro per sales manager reggio nell emilia in Italia431

28/08/2026
Nuovo!
Italia, Valle d'Aosta, Breuil-Cervinia - Hosco
Per la nostra prestigiosa struttura a 5*, Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, ricerchiamo un Food & Beverage Manager di comprovata esperienza e visione strategica. La persona selezionata avrà la responsabilità totale di garantire elevatissimi standard di servizio e qualità in tutti gli outlet F&B del resort. L'F&B Manager avrà l'obiettivo di offrire esperienze enogastronomiche memorabili agli ospiti, massimizzando al contempo la redditività del dipartimento. Responsabilità Principali - Coordinamento Operativo: Pianificazione, organizzazione e supervisione di tutti i reparti F&B dell'hotel. Gestione della turnazione del personale, assicurando la copertura ottimale in base ai flussi di occupazione e garantendo il rispetto dei rigorosi standard qualitativi della struttura. - Gestione del Menu e del Servizio: Collaborazione costante con l'Executive Chef e l'Head Sommelier per la definizione delle proposte gastronomiche, della carta dei vini e dei signature cocktail, garantendo un'impeccabile presentazione e qualità dei prodotti. - Controllo dei Costi e Gestione Economica: Responsabilità sul P&L del dipartimento. Monitoraggio costante del budget F&B, analisi del food & beverage cost, definizione dei prezzi di vendita (pricing), controllo degli inventari periodici e ottimizzazione generale degli acquisti. - Gestione Fornitori e Acquisti: Selezione e negoziazione con i fornitori (bilanciando le eccellenze del territorio alpino con i grandi brand internazionali), controllo della qualità merceologica in entrata e rispetto dei tempi di consegna. - Customer Care e Relazioni con gli Ospiti: Presenza attiva durante i servizi principali per monitorare la soddisfazione della clientela (inclusa la gestione dei VIP). Gestione tempestiva di eventuali reclami e delle richieste speciali, al fine di superare costantemente le aspettative degli ospiti. Requisiti e Competenze - Esperienza: Solida esperienza pregressa (almeno 3-5 anni) nel ruolo di F&B Manager , maturata esclusivamente all'interno di strutture alberghiere di lusso 5* Stelle o resort di alta gamma. - Competenze Tecniche e Analitiche: Profonda conoscenza dei principali indicatori di performance F&B (food cost, beverage cost, RevPASH) e capacità di redigere reportistica direzionale. - Normative: Ottima conoscenza delle normative HACCP e delle procedure di sicurezza sul lavoro. - Competenze Informatiche: Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per l'analisi dei dati) e dei principali software gestionali per la ristorazione e l'hotellerie (es. Micros, Zucchetti, POS vari, Opera). - Lingue: Ottima conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata); la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera costituisce un forte plus. - Soft Skills: Leadership autorevole ed empatica, eccellenti doti comunicative, spiccato orientamento al cliente, capacità di problem solving e attitudine a guidare e motivare team multiculturali in contesti dinamici e sfidanti. L'Offerta - RAL: - Crescita e Sviluppo: Inserimento in un contesto aziendale strutturato, di lusso e in forte crescita, con reali opportunità di sviluppo professionale. - Logistica: Alloggio riservato al management a Cervinia e servizio di vitto aziendale per l'intera durata del contratto. - Ambiente: Formazione continua, ambiente di lavoro stimolante e un team fortemente orientato all'eccellenza e alla qualità del servizio.
28/08/2026
Nuovo!
Italia - Hosco
What will be your mission?   As Rooms Division Manager, you will assume strategic and operational stewardship over the entire Rooms Division, encompassing Front Office, Housekeeping & Maintenance, Guest Relations, Concierge, and Guest Services (Porters & Doormen). Your primary mission is to establish, uphold, and transcend brand service benchmarks and operational execution quality. In parallel, you will serve as the custodian of alignment with The Leading Hotels of the World and LQA (Luxury Quality Assessment) protocols. By championing a culture of continuous development and sophisticated on-the-job training, you will inspire the team to master the art of luxury service, ensuring that every high-end detail resonates throughout the guest experience. What will you do?   Strategic Leadership & Excellence in Operations - Orchestrate and oversee all operational and administrative facets of the Rooms Division. - Cultivate a seamless, deeply personalized, and flawless service flow that reinforces the property's ultra-luxury positioning. - Analyze and optimize room occupancy, revenue metrics, and departmental operational costs, maintaining strict oversight of payroll and staffing efficiencies. - Drive guest gratification metrics to peak performance, proactively monitoring Guest Satisfaction scores, online reputation indexes, prompt complain resolution. - Conduct rigorous, periodic inspections of guest rooms and public spaces to preserve immaculate cleanliness and uncompromising maintenance standards.   Service Standards & Quality Assurance (LQA Governance) - Serve as the definitive internal authority and champion for all LQA benchmarks. - Guarantee the meticulous implementation and absolute maintenance of ultra-luxury service standards across all Rooms departments. - Execute structured, regular audits within Front Office, Housekeeping, and Guest Relations to verify compliance and operational integrity. - Deconstruct LQA audit results, converting data insights into targeted, high-impact corrective action plans. - Preserve the aesthetic and operational consistency of the guest journey across all micro-touchpoints.   Elite Training & Talent Development - Architect and implement sophisticated, bespoke training curriculums tailored for the Rooms Division personnel. - Facilitate advanced training workshops focusing on professional standards, luxury behavioral protocols, LQA compliance, and guest engagement mastery. - Foster an organizational culture anchored in sharp attention to detail, proactive anticipation of unexpressed needs, and hyper-personalization. - Empower and mentor Department Heads, equipping them with advanced coaching tools to cultivate high-performing teams.   Immersive Guest Experience Management - Maintain an influential presence within public and operational areas, engaging directly with elite clientele as an ambassador of the brand. - Command and resolve complex guest grievances with exceptional diplomacy, agility, and a proactive, solution-oriented mindset. - Curate unforgettable, bespoke experiences that elevate the brand's reputation at every critical milestone of the guest stay. - Drive sophisticated upselling strategies and tailored curation initiatives to maximize ancillary revenue streams.   Elite Team Management & Synergy - Inspire, align, and elevate the Rooms Division teams, fostering a legacy of professional pride and dedication. - Engineer precision scheduling and staffing matrices that perfectly balance operational demands with cost efficiency. - Champion a philosophy of cross-departmental synergy, bridging the gap between Rooms, Food & Beverage, and Sales. - Appraise performance metrics objectively, designing clear trajectories for individual career progression and performance targets. What are we looking for?   - Distinguished Executive Experience: A minimum of 5 years of progressive leadership within Rooms Division, Front Office, or Operations management, exclusively captured within world-class upscale or ultra-luxury properties. - LQA & International Standards Mastery: Proven, deep-seated expertise in navigating, implementing, and exceeding LQA standards and Leading Hotels of the World metrics (this qualification is mandatory). - Staff Development Background: Proven experience in training team members, designing training materials, or coaching staff within a luxury hotel environment. - Uncompromising Quality Orientation: An innate passion for perfection, an eye for aesthetic detail, and an absolute commitment to luxury service hospitality. - Analytical & Financial Acumen: Advanced proficiency in translating qualitative guest feedback and operational KPIs into profitable and efficient workflows. - Inspirational Leadership: Exceptional professional intelligence, characterized by an authoritative yet inspiring leadership presence, superior mentoring capabilities, and advanced conflict mediation skills. - Strong Communication & Organization: Exceptional written and spoken communication skills, a professional demeanor, and top-tier organizational habits. - Language Fluency: Exceptional written and spoken English skills, with proficiency in a second foreign language highly desirable. Compensation Gross annual salary starting from 39K Compensantion will be commensurate with the candidate's experience, skills and level of seniority Why choose us?   At Minor Hotels Europe & Americas, we are committed to supporting internal development and mobility, enabling our team members to grow professionally within the group, either within the same country or internationally. We provide a people-centred environment where learning, wellbeing and mobility are real and supported opportunities, aligned with both individual career paths and business needs.   What you can expect   - Competitive conditions - Salary aligned with your experience, responsibilities and local market conditions. - Bonus or incentive schemes, depending on the level of the position. - Additional local benefits such as meal vouchers, staff canteen or hybrid working models, (where applicable by role and country). - Career development opportunities with national and international challenges across hotels and brands. - A wide range of training and development programmes through Minor Hotels University, supporting internal growth and professional mobility. - Wellbeing initiatives and flexible working conditions, (depending on the nature of the role and local context). - Team member recognition programmes, including Memorable Dates. - The opportunity to contribute to sustainability and volunteering initiatives, making a positive impact beyond our hotels. - Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.   For management roles, mobility plays a key role in strengthening leadership capability and broadening operational exposure. Depending on the assignment type (national mobility, short-term or long-term international assignments), the company may offer:   - Temporary accommodation to support relocation and settlement. - Travel support during the assignment period. - International assignment allowances (for eligible roles). - Structured support during the move, coordinated by People teams. - Clear planning of the next career step, including return, extension or onward opportunities.   At this level, mobility is positioned as a developmental step, aligned with medium- and long-term career progression.
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Lazio, Rome - Hosco
What will be your mission? At Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel, luxury is not simply delivered ? it is lived, every day. Set in a magnificent crescent-shaped marble palazzo overlooking Piazza della Repubblica, the hotel is one of Rome's most distinctive five-star addresses, with 232 rooms and suites, a panoramic rooftop terrace and pool, refined dining experiences, and an extraordinary setting suspended above the ancient Baths of Diocletian. As part of Anantara Hotels & Resorts, a luxury brand built around immersive, destination-led hospitality and ?Unforgettable Journeys?, this role offers the opportunity to shape exceptional guest experiences in one of the Eternal City's most iconic luxury hotels. We are seeking an accomplished, charismatic and highly operational Front of House Manager to lead the heart of the guest journey and ensure seamless, elegant and personalised service from arrival to departure. This is a pivotal leadership role for a hospitality professional who understands that true luxury lies in flawless execution, genuine warmth and anticipatory service. At Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel, you will oversee the full Front of House operation, elevating every touchpoint in an environment where historic grandeur meets contemporary luxury. The successful candidate will supervise and inspire the teams across: Front Office Concierge Guest Relations Porters Doormen Courtesy Car operations You will be responsible for creating a culture of excellence, ensuring the highest standards of service, presentation and efficiency, while driving guest satisfaction, team engagement and operational performance. What will you do? - Lead, manage and develop all Front of House departments, ensuring a consistently exceptional guest experience. - Oversee daily operations across Front Office, Concierge and Guest Relations, ensuring service is intuitive, efficient and personalised. - Supervise the Porters, Doormen and Courtesy Car teams, ensuring a polished and professional arrival and departure experience. - Act as a visible and inspiring leader in the lobby and public areas, setting the tone for luxury hospitality at every moment. - Ensure smooth communication and collaboration with Housekeeping, F&B, Engineering, Security and all operational departments. - Drive service excellence through coaching, training and performance management. - Handle guest feedback, special requests and service recovery with confidence, empathy and discretion. - Monitor departmental procedures, standards and compliance, ensuring flawless execution and attention to detail. - Support budgeting, scheduling, workforce planning and productivity across the Front of House function. - Champion the hotel's luxury positioning and contribute to delivering the distinctive Anantara guest experience. What are we looking for? - Proven experience in a senior Front Office or Rooms Division leadership role within a luxury hotel environment. - A strong understanding of high-end guest expectations and personalised service culture. - Demonstrated experience leading multi-skilled Front of House teams in a fast-paced, service-driven operation. - A natural host with excellent interpersonal, organisational and problem-solving skills. - Strong operational presence, with the ability to remain calm, composed and solutions-focused under pressure. - A collaborative leadership style and a passion for developing talent. - Excellent command of English; additional languages will be considered a strong advantage. - A genuine passion for luxury hospitality, guest engagement and creating memorable experiences. - Knowledge of thai culture will be valued Why choose us? This is far more than a departmental management position. It is an opportunity to lead the first and last impression of one of Rome's most remarkable luxury hotels ? a property defined by historic architecture, an exceptional central location, elegant Neoclassical interiors, and a guest experience rooted in both place and refinement. For the right candidate, this role offers the chance to make a visible impact, lead a high-profile operation and grow within an internationally recognised luxury hospitality brand that continues to invest in elevated service culture and team member development. At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as: - Worldwide experience ? diversity of 150 different nationalities. - Career development opportunities full of national and international challenges. - Wide range of training programmes to enhance your skills. - Wellbeing initiatives, including flexible working conditions. - Team member recognition programmes, including Memorable Dates. - Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives. - Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. - Salary starting from €34K gross per year + MBO
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Valle d'Aosta, Breuil-Cervinia - Hosco
L'eleganza, il comfort e la cura dei dettagli sono il cuore dell'esperienza a 5 stelle che offriamo ai nostri ospiti. Per il nostro esclusivo resort Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, siamo alla ricerca di un/una Housekeeping Manager di eccezionale talento e visione. Avrai la responsabilità totale del dipartimento Housekeeping, garantendo che ogni camera, suite, area comune e spazio benessere rifletta i massimi standard di igiene, ordine e raffinatezza. Sarai il leader strategico e operativo di una squadra numerosa, lavorando in stretta sinergia con il Front Office e la Manutenzione per assicurare un'esperienza ospite impeccabile e senza interruzioni. Di cosa ti occuperai - Gestione Strategica e Operativa: Pianificare, coordinare e supervisionare tutte le attività del reparto (camere, aree comuni, uffici e aree dedicate allo staff), garantendo il rispetto dei rigorosi standard di qualità (LQA o simili). - Leadership e Sviluppo del Team: Selezionare, formare e motivare lo staff (Cameriere ai piani, Facchini, Guardarobieri). Gestire la turnazione, i riposi e le ferie in base all'occupazione dell'hotel, ottimizzando la produttività e mantenendo un clima di lavoro positivo. - Controllo Costi e Budget: Gestire il budget del dipartimento. Ottimizzare gli ordini e la gestione del magazzino per la biancheria, le amenities di lusso (linea cortesia), i prodotti per la pulizia e le uniformi, monitorando i consumi ed evitando gli sprechi. - Gestione Fornitori: Coordinare i rapporti con le ditte esterne, in particolare con la lavanderia industriale, assicurando la qualità del lavaggio e il corretto riassortimento della biancheria. - Sinergia Dipartimentale: Lavorare a stretto contatto con il Front Office per la gestione tempestiva delle camere (early check-in, late check-out, VIP in arrivo) e con la Manutenzione per la segnalazione e risoluzione immediata dei guasti. - Controllo Qualità VIP: Ispezionare personalmente le suite, le camere VIP e le aree ad alto traffico, assicurando allestimenti speciali (es. welcome amenities, turndown service/riassetto serale) curati nei minimi dettagli. Requisiti Fondamentali - Esperienza: Almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo di Housekeeping Manager o Executive Housekeeper in hotel di lusso 5* stelle, preferibilmente con esperienza in strutture di montagna. - Competenze Informatiche: Ottima conoscenza dei principali software gestionali alberghieri e delle app di gestione housekeeping, oltre a una buona padronanza del Pacchetto Office per la reportistica. - Lingue: Ottima conoscenza della lingua Italiana e buona padronanza dell'Inglese. La conoscenza di altre lingue costituisce un plus. - Soft Skills: Leadership autorevole ma empatica, straordinaria attenzione al dettaglio (occhio critico), eccellenti capacità organizzative, resistenza allo stress e orientamento al problem solving. Cosa Offriamo - RAL da 30.000 a 40.000 - Logistica Privilegiata: Alloggio riservato ai Capi Reparto a Cervinia e servizio di vitto aziendale per tutta la durata del contratto. - Ambiente di Lavoro: Un contesto di lusso, dinamico e internazionale, dove il tuo lavoro avrà un impatto diretto e tangibile sulla reputazione della struttura.
28/08/2026
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Italia, Piemonte, Orta San Giulio - Hosco
Di cosa ti occuperai: -Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni -Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online) -Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali -Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling -Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni -Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa. -Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto. -Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Venice - Hosco
Assistant Reservations Manager Department: Revenue & Reservations Employment Type: Full Time Location: Italy - Venice Description The incumbent of this position is responsible for the efficient functioning of the Reservations department Key Responsibilities ●   Ensuring that all incoming enquiries are handled within a maximum of 24 hours ●   Working with the revenue director to update the PMS codes and setup when necessary ●   Assisting the sales and events managers in effectively dealing with all commission and accounts queries ●   Ensuring all necessary billing instructions are applied to reservations ●   Making sure that the team is fully informed of all rates, including negotiated and promotional rates, and that any new promotions and packages are communicated effectively to all relevant departments ●   Ensuring that the team answers all incoming telephone enquiries in a timely and professional manner ●   Identifying and assisting with the training needs of team members ●   Liaising with the Sales team to resolve any issues, and handle site inspections and office visits' information in the PMS ●   Ensuring that all VIP and special requests information is efficiently saved in the PMS Skills, Knowledge and Expertise ●   Deep knowledge of Opera PMS ●   At least 2 years of previous experience in the hospitality business (luxury field is preferred) ●   Excellent proficiency in Italian and English language, both written and spoken.
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Toscana, Porto Ercole - Hosco
Siamo alla ricerca di un Bar Manager appassionato e talentuoso per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà una passione travolgente per l'arte della mixology e un'eccellente capacità di relazione con i clienti. Il Bar manager sarà responsabile della creazione e del servizio e coordinazine del team per la creazione di bevande di alta qualità, contribuendo a garantire un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti durante il loro soggiorno presso il resort. Responsabilità principali: - Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo un servizio impeccabile e personalizzato durante l'esperienza al bancone. - Preparare e servire bevande seguendo gli standard aziendali per garantire qualità e presentazione ottimali. - Collaborare attivamente con il team di sala e di cucina per assicurare un servizio impeccabile e una straordinaria esperienza per i nostri ospiti. - Coordinare i collaboratori del bar e gestire i turni in base alle esigenze aziendali. - Supportare il reparto acquisti per l'organizzazione delle scorte necessarie a dare continuità al servizio. - Mantenere il bar pulito, organizzato e ben fornito, gestendo le scorte e le ordinazioni in modo efficiente. ? Assicurare il rispetto degli standard di igiene e sicurezza alimentare in ogni fase della preparazione e del servizio delle bevande.
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Toscana, Florence - Hosco
JOB SUMMARY  Areas of responsibility is our Cosimo rooftop Restaurant. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.   CANDIDATE PROFILE    Education and Experience ? High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR ? 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.   CORE WORK ACTIVITIES   Managing Day-to-Day Operations ? Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. ? Maintains service and sanitation standards in the Restaurant ? Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.   Leading Food and Beverage Team ? Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. ? Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. ? Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. ? Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. ? Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. ? Ensures and maintains the productivity level of employees. ? Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. ? Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. ? Ensures compliance with all applicable laws and regulations. ? Ensures compliance with food handling and sanitation standards. ? Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. ? Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. ? Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. ? Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.   Ensuring Exceptional Customer Service ? Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. ? Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. ? Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. ? Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. ? Empowers employees to provide excellent customer service. ? Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. ? Handles guest problems and complaints. ? Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. ? Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. ? Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. ? Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).   Managing and Conducting Human Resource Activities ? Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. ? Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. ? Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. ? Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. ? Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. ? Strives to improve service performance. ? Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.   Additional Responsibilities ? Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. ? Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. ? Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. ? Recognizes good quality products and presentations. ? Supervises daily shift operations  ? Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.     At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.   From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
28/08/2026
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Italia - Hosco
  In qualità di Assistant Front Office Manager, supporterai il Front Office Manager nella gestione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale su base giornaliera.  Questo ruolo comporta l'impegno a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei membri del team e a massimizzare le prestazioni finanziarie del reparto. Cosa dovrai fare?   - Gestire e coordinare il reparto, implementando gli standard di servizio e di qualità.  - Gestire e monitorare i problemi degli ospiti e garantire la soddisfazione dei clienti.  - Collaborare alla supervisione e al controllo del budget del reparto, assicurando risultati positivi e implementando modifiche quando necessario.  - Collaborare alla preparazione del forecast mensile. - Controllare e supervisionare la corretta applicazione delle politiche di upselling e cross selling nel team di reception.  - Assicurarsi che i membri del team abbiano una conoscenza aggiornata dei prodotti, dei servizi, dei prezzi e delle politiche dell'hotel, nonché delle aree locali, e che siano costantemente formati per apprendere e comprendere le politiche e le pratiche.  - Comunicare e trasmettere un messaggio coerente riguardo agli obiettivi della FO e ai risultati attesi, nonché alle informazioni cruciali dell'hotel. Cosa stiamo cercando?   - Almeno 2-3 anni di esperienza nel Front Office di un hotel, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili. - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese.  - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di front office. Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali. Compensation   RAL a partire da 27K.   La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:   - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Toscana, Florence - Hosco
JOB SUMMARY  The Catering Sales Manager is responsible for contracting and closing local catering and social business and ensuring that business is turned over properly and in a timely fashion for quality service delivery. The position is responsible for achieving catering revenue goals by actively up-selling each business opportunity to maximize revenue. The incumbent implements the brand's service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and drives customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.   CANDIDATE PROFILE  Education and Experience ? High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional. OR ? 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.   CORE WORK ACTIVITIES    Managing Sales Activities ? Manages sales efforts for the hotel including local corporate and social catering. ? Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Sales Office, Area Sales, EST) to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. ? Responds to incoming catering opportunities for the hotel. ? Identifies, qualifies and solicits new catering business to achieve personal and hotel revenue goals. ? Understands the overall market - competitors' strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. ? Closes the best opportunities for the hotel based on market conditions and hotel needs. ? Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. ? Designs, develops and sells creative catered events. ? Maximizes revenue by up-selling packages and creative food and beverage. ? Manages catering sales revenue and operation budgets, and provides forecasting reports. ? Develops menus which drive sales. ? Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). ? Participates in and practices daily service basics of the brand. ? Monitors the effective resolution of guest issues that arise as a result of the sales process by creating mechanisms to channel issues to property leadership and/or other appropriate stakeholders. ? Ensures successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the owner and the company.   Providing Exceptional Customer Service ? Interacts effectively with sales, kitchen, vendors, competitors, local community, catering associations and other hotel departments in order to ensure guest satisfaction. ? Executes and supports the company's Customer Service Standards and hotel's Brand Standards. ? Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. ? Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. ? Gains understanding of the hotel's primary target customer and service expectations; serve the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. ? Develops a close working relationship with operations to ensure execution of strategies at the hotel level.   Additional Responsibilities  ? Performs other duties, as assigned, to meet business needs.     At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels' mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We're here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests' passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what's possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Valle d'Aosta, Breuil-Cervinia - Hosco
Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027. Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti: - Front Office - Housekeeping - Lifestyle & Guest Relations - Bellstand - Ski Room Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur. Responsabilità principali - Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni. - Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. - Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi. - Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo. - Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività. - Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy. Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali. - Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. - Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team. - Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. - Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS - Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera. Soft Skills - Leadership inclusiva e orientata all'ascolto. - Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità. - Adattabilità e gestione efficace dello stress. - Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali. - Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000 Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana. Se ami il mondo dell'accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d'eccellenza, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online.
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Bergamo - Hosco
L'hotel Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un* Restaurant Manager. In apertura a inizio 2027, il nuovo hotel sarà un punto di riferimento per il business travel, le crew aeroportuali e il segmento MICE. Cerchiamo un* Restaurant Manager che collabori nella definizione dei processi operativi di una struttura pensata per non dormire mai. Entrerai a far parte del team 2 mesi prima dell'apertura, diventando parte attiva della fase di pre-opening e il garante dell'eccellenza post-apertura. La struttura sarà caratterizzata da un servizio di Food & Beverage che si adatterà ai flussi aeroportuali: ristorazione veloce, i servizi inizieranno nelle prime ore del mattino e proseguiranno fino a tarda sera, con volumi elevati e una forte attenzione all'efficienza operativa. Questo dovrà trovare bilanciamento con un servizio di ottima qualità che faccia sentire l'ospite come a casa. Di cosa ti occuperai: Fase di Pre-opening - Definizione delle procedure e processi di lavoro - Selezione, inserimento e formazione del personale di reparto. - Dovrai trasmettere la visione del brand e preparare il team a gestire i ritmi serrati di un Airport Hotel - Ricerca e definizione dei rapporti con fornitori locali - Assicurare la velocità di risposta del team prima del primo ordine ufficiale Post-Opening & Consolidamento - Assicurare la corretta applicazione e il miglioramento degli standard qualitativi previsti e delle procedure operative definite - Essere operativamente presente, pronto a supportare il servizio - Monitorare i costi, e spingere su un approccio commerciale che consenta l'aumento dei ricavi, in linea con i KPI aziendali - Gestire, motivare e formare il proprio team - Costante monitoraggio dei feedback rilasciati dagli Ospiti. Chi cerchiamo: Sei il nostro candidato ideale se hai maturato esperienza internazionale nel ruolo, per almeno 2 anni, in strutture di catena della stessa categoria, e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese. Persone appassionate per la ristorazione, con forte sensibilità per l'ospitalità. Curiosità, attenzione alle evoluzioni del settore costituiscono caratteristiche importanti per svolgere efficacemente il ruolo. Ricerchiamo candidati con spiccate capacità di leadership, organizzazione e comunicazione, in grado di guidare e motivare il team, favorendo un ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e orientato al raggiungimento degli obiettivi. La struttura è annuale e non può fornire alloggio, pertanto saranno considerati esclusivamente candidati residenti o domiciliati nei pressi del luogo di lavoro o disponibili al trasferimento a proprio carico. Cosa Offriamo: - Contratto a tempo indeterminato - RAL compresa tra 34 e 37k, inquadramento previsto B2 del CCNL Industria Turistica AICA - Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta - Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni - Mensa aziendale
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Valle d'Aosta, Breuil-Cervinia - Hosco
L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e premurosa. Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra. Se sei appassionato di ospitalità e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura. Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attività che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero. Hermitage Hotel & Spa in breve: - Classificazione: 5 stelle - Soluzioni disponibili: 39 (28 camere e 11 suite) - Circuito : Relais & Chateaux - Network : Virtuoso Travel, EcoLuxury Retreats of the World - Spa by Bellefontaine - La Chandelle Restaurant  La figura, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di gestire e supervisionare tutte le operazioni quotidiane della Spa, garantendo al contempo un servizio eccellente e di alta qualità per gli ospiti. In particolare, si occuperà di: - Gestire e coordinare il team di operatori della Spa - Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali - Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti - Monitoraggio dell'andamento delle attività, con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti e al controllo della qualità del servizio - Gestione delle forniture e dell'approvvigionamento dei prodotti necessari per il reparto - Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute - Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale - Coordinamento con altri reparti dell'hotel
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Toscana, Poppi - Hosco
Assistant Villa Operations Manager Luxury Cooking School & Boutique Hospitality | Tuscany, Italy Seasonal Live-in Position | Mid-March ? Mid-November Live and work in the heart of Tuscany ®¹ At Tuscookany, we welcome guests from around the world to experience one of Italy's leading luxury cooking schools. Our guests stay in beautiful villas in the heart of the Tuscan countryside, enjoying authentic Italian cooking classes taught by passionate native chefs. We create more than a holiday ? we offer an unforgettable experience filled with Italian food, culture, hospitality and friendship. We are looking for an enthusiastic, organised and hands-on Assistant Villa Operations Manager to join our management team at one of our two villas in Tuscany. This is much more than a guest relations role. Reporting directly to the Operations Manager, you will play an important part in the day-to-day running of the villa, ensuring exceptional guest experiences while helping oversee housekeeping, gardens, maintenance and general operational standards. This is a full-time seasonal live-in position from approximately mid-March until mid-November. Private accommodation and meals while on duty are provided. Your Responsibilities ? Communicate with guests before arrival and assist with transfers ? Welcome guests and ensure they feel comfortable and well cared for throughout their stay ? Lead culinary excursions to local towns, wineries and olive oil producers ? Prepare the aperitivo and ensure everything is ready for dinner ? Inspect guest rooms, public areas and gardens to maintain excellent standards ? Supervise housekeeping and gardening staff and coordinate their workloads ? Coordinate routine maintenance and ensure any issues are dealt with promptly ? Monitor villa systems including the pool, heating and irrigation ? Manage breakfast shopping, cleaning supplies and weekly stock requirements ? Support the Operations Manager with administration and the smooth day-to-day running of the villa Who We're Looking For We are looking for someone who combines genuine warmth and hospitality with strong organisational and operational skills. You should: ? Have a qualification in Hotel Management, Hospitality or Tourism ? Have previous experience in hospitality, boutique hotels, luxury villas or resorts ? Enjoy both guest interaction and operational management ? Be organised, proactive and confident solving problems ? Be comfortable supervising and coordinating a small team ? Have excellent spoken and written English; some Italian is an advantage ? Hold a valid driver's licence ? Already be authorised to live and work in the European Union ? Be available for the full season from mid-March until mid-November ? Be flexible regarding evenings and weekends during the season ? Enjoy living and working as part of a close-knit team in the Tuscan countryside ? Be responsible, service-minded and someone who naturally goes the extra mile Applying as a Couple? We are also open to applications from couples. If your partner has practical maintenance and gardening skills, is a confident driver and is happy to take on a hands-on maintenance/handyman role at the villa, we would be very interested to hear from you both. Both applicants must already be authorised to live and work in the European Union. What We Offer ? €2,800?€3,200 gross per month, depending on experience ? Full-time seasonal employment from mid-March to mid-November ? Private bedroom and bathroom at the villa ? Accommodation and meals while on duty ? The opportunity to live and work in a beautiful Tuscan setting ? A warm, family-style working environment ? An international clientele from the USA, Canada, Australia, New Zealand, South Africa, the UK and across Europe ? The opportunity to become an important part of a small team creating unforgettable experiences for our guests Interested? If this sounds like the right opportunity for you ? or for you and your partner ? we'd love to hear from you. Please send your CV and a cover letter explaining why you would be a great fit for Tuscookany to: info@tuscookany.com
28/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Bergamo - Hosco
L'Hotel Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un* Room Division Manager. In apertura a inizio 2027, il nuovo Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport sarà un punto di riferimento per il business travel, le crew aeroportuali e il segmento MICE. Una struttura pensata per operare con continuità, caratterizzata da elevati volumi operativi e da una clientela internazionale. Cerchiamo un* Room Division Manager che desideri essere protagonista di un progetto di apertura, contribuendo alla costruzione di processi, team e standard operativi di una nuova struttura Hilton. Entrerai a far parte del team due mesi prima dell'apertura, assumendo un ruolo chiave nella fase di pre-opening e diventando successivamente il punto di riferimento per l'area operativa. Di cosa ti occuperai 1. Fase di Pre-Opening ?    Definire e implementare procedure operative per Front Office e Housekeeping, in linea con gli standard aziendali e di brand. ?    Partecipare alla selezione, inserimento e formazione del personale di reparto, trasmettendo la cultura del servizio e i valori del brand. ?    Collaborare alla costruzione di un team altamente performante, preparato a gestire un contesto dinamico e internazionale. ?    Supervisionare il caricamento dei materiali operativi, il testing dei sistemi gestionali (PMS) e il coordinamento con fornitori esterni per i servizi di housekeeping e lavanderia. ?    Contribuire alla definizione dei flussi operativi e dei processi di coordinamento interdipartimentale. ?    Garantire la piena preparazione del reparto prima dell'apertura ufficiale della struttura. 2. Post-Opening & Consolidamento ?    Guidare le attività di Front Office e Housekeeping assicurando elevati standard di servizio e di efficienza operativa. ?    Gestire importanti flussi di arrivi e partenze, garantendo un'esperienza fluida e personalizzata per ogni ospite. ?    Coordinare le attività di housekeeping assicurando qualità, produttività e rispetto degli standard Hilton. ?    Collaborare costantemente con i reparti F&B, Maintenance e Sales per garantire un'esperienza ospite integrata e coerente. ?    Monitorare e analizzare i principali KPI di reparto, individuando azioni di miglioramento continuo. ?    Gestire budget e costi operativi, bilanciando efficienza economica, qualità del servizio e soddisfazione dell'ospite. ?    Sviluppare e motivare il team attraverso formazione continua, feedback strutturati e percorsi di crescita professionale. Chi vogliamo incontrare Esperienza e competenze tecniche ?    Esperienza di almeno 3 anni come Room Division Manager, Front Office Manager o Capo Ricevimento in strutture business ad alto volume, preferibilmente appartenenti a catene internazionali o Airport Hotel. ?    Consolidata esperienza nella gestione di team operativi numerosi e multidisciplinari. ?    Ottima conoscenza delle dinamiche di Front Office e Housekeeping. ?    Fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus. ?    Ottima padronanza dei principali PMS alberghieri; la conoscenza di OnQ rappresenta un vantaggio. Caratteristiche personali ?    Leadership positiva e orientata allo sviluppo delle persone. ?    Capacità di prendere decisioni rapide in contesti dinamici e ad alta intensità operativa. ?    Forte orientamento al risultato e al miglioramento continuo. ?    Eccellenti capacità organizzative, relazionali e di problem solving. ?    Attitudine alla collaborazione e alla costruzione di relazioni efficaci tra i reparti. Cosa offriamo ?    Contratto a tempo indeterminato. ?    RAL compresa tra €41.000 e €45.000, con inquadramento A2 del CCNL Industria Turistica AICA. ?    Premio variabile legato al raggiungimento degli obiettivi dell'hotel. ?    Staff rate e Family & Friends rate per soggiornare negli hotel del gruppo a condizioni agevolate. ?    Per il tuo compleanno: un giorno di permesso retribuito e una cena offerta in una delle nostre strutture. ?    Mensa aziendale. Se desideri contribuire all'apertura di una nuova struttura internazionale e lasciare il tuo segno in un progetto strategico per il gruppo, saremo lieti di conoscerti.