Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city‘s biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence.
Four Seasons Hotel Firenze è alla ricerca di un/una Laundry Attendant da inserire nel team per la Stagione Estiva 2027. In questo ruolo contribuirai a garantire gli elevatissimi standard di qualità e presentazione che contraddistinguono Four Seasons, occupandoti della cura della biancheria dell‘hotel, delle uniformi dei dipendenti e degli indumenti degli ospiti. Precisione, attenzione al dettaglio e spirito di squadra saranno fondamentali per assicurare un servizio impeccabile a supporto dell‘esperienza degli ospiti.
About the Role
Four Seasons Hotel Firenze is looking for a talented Laundry Attendant to join our team for the 2027 Summer Season.
As a member of the Housekeeping team, you will play a key role in maintaining the exceptional standards of cleanliness and presentation that define the Four Seasons experience. You will be responsible for the care of hotel linens, employee uniforms, and guest garments, ensuring all items are handled with accuracy, efficiency, and attention to detail.
What You Will Do
Process guest garments for laundry, dry cleaning, and pressing according to individual requests and Four Seasons standards.
Sort, wash, dry, fold, and organize hotel linens, towels, robes, and other textile items.
Process employee uniforms and ensure their proper storage and distribution.
Pick up and deliver guest laundry and dry-cleaning items in a timely and professional manner.
Inspect linens and garments, identifying stained, damaged, or worn items that require special attention.
Operate and maintain laundry equipment, including washers, dryers, presses, steam tunnels, and ironing machines.
Report equipment malfunctions and maintenance requirements to the management team.
Support uniform fittings for new employees and assist with minor tailoring tasks when required.
Assist Housekeeping and Spa operations during periods of high business volume.
Participate in daily briefings and support additional tasks assigned by the management team.
What You Bring
Previous experience in a laundry, housekeeping, or similar role is preferred.
Experience with tailoring or garment alterations is considered an advantage.
Strong attention to detail and commitment to quality.
Flexibility, reliability, and a positive team-oriented attitude.
Ability to work efficiently in a fast-paced environment.
Fluency in Italian; knowledge of English is a plus.
What We Offer
Competitive salary and comprehensive benefits package
Excellent training and development opportunities
Employee discounts at Four Seasons hotels worldwide
Complimentary dry cleaning of uniforms
Employee meals
Staff accommodation, subject to availability
Schedule & Hours
Full-time seasonal contract for the 2027 Summer Season
Availability to work rotating shifts, including weekends and holidays, is required
This position is classified at level D1 under the Italian Tourism Collective Labour Agreement (CCNL), with a starting salary aligned with contractual standards and growth opportunities based on experience.
Vedi dettagli
Hospitality/Turismo/Viaggi
Facility management/Pulizie
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43.769795511.2556404
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Hotel Chalet del Sogno, boutique hotel 5 stelle con il rinomato Ristorante Due Pini, nel cuore delle Dolomiti di Brenta, a pochi passi dal centro di Madonna di Campiglio e direttamente sulle piste da sci, è alla ricerca di un/unaAiuto Pasticcere/a da inserire nella brigata di cucina per la stagione invernale 2026/27.La figura lavorerà a stretto contatto con lo Chef, partecipando alla produzione dolce per colazioni, dessert à la carte, panificazione e snack pomeridiani.Mansioni principali:Supporto nella preparazione dei dessert per il ristorante ?Due Pini? (servizio solo serale);Realizzazione di dolci da colazione, torte, biscotti e lievitati in affiancamento; Aiuto nella panificazione per la ristorazione;Collaborazione alla gestione della linea pasticceria e mantenimento della pulizia della postazione;Applicazione delle norme igienico-sanitarie (HACCP);Disponibilità a lavorare anche su turni mattutini per il servizio colazione.Requisiti richiesti:Esperienza minima di 2 anno in contesti simili (hotel, ristoranti gourmet, pasticcerie professionali);Interesse e passione per la pasticceria, voglia di imparare e crescere;Attitudine al lavoro in team, precisione e cura del dettaglio;Buona organizzazione e rispetto delle tempistiche;Attestato HACCP obbligatorio;Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato dal 25/11/2026 al 30/03/2027, con possibilità di riconferma per la stagione estiva e progetto continuativo;Retribuzione commisurata all'esperienza, a partire da €1.500,00 netti/mese;Vitto e alloggio inclusi con possibilità di utilizzo della palestra;Ambiente di lavoro professionale, dinamico e sereno;Opportunità di crescita professionale in un contesto di alto livello.La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"
Cerchiamo un/a Pasticcere/a da inserire da subito all'interno del nostro laboratorio. Il candidato ideale proviene da una formazione professionale e desidera costruire un percorso solido in un ambiente esigente e stimolante.Valutiamo personale con esperienza o che abbia concluso un percorso formativo presso scuole specializzate (es. ALMA, CAST Alimenti o equivalenti).Requisiti fondamentaliCapacità nella pasticceria modernaAttitudine e autentica passione per la professioneCapacità di lavorare in teamEducazione, professionalità e cura della personaRequisiti preferenzialiCorso di formazione specifico nel settoreEsperienza pregressa, anche minimaCosa offriamoInserimento in una realtà premium riconosciuta a livello regionaleAmbiente professionale e collaborativoPossibilità di crescita in un contesto di alto livello
We are on the lookout for a passionate Guest Services Executive - Front Office to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: Welcome guests and manage check-in/check-out processes accurately and efficiently.Respond promptly to guest inquiries and requests, ensuring personalized service.Coordinate with other departments (Housekeeping, Concierge, Executive Lounge, Recreation, F&B) to fulfill guest needs.Handle special requests such as transportation, dining reservations, and amenities.Resolve minor guest complaints professionally and escalate complex issues when necessary.Promote hotel services and amenities, upselling where appropriate.Maintain accurate guest records and ensure compliance with service standards.Support VIP and repeat guest recognition programs.Uphold safety, security, and privacy protocols at all times
We are on the lookout for a passionate Guest Services Executive - Concierge to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: Greet guests upon arrival and assist with check-in, orientation, and general inquiries.Handle guest requests efficiently, ensuring timely follow-up and accurate communication with relevant departments.Maintain knowledge of hotel services, facilities, and local attractions to provide accurate information and recommendations.Prepare and update guest profiles, noting preferences and special requirements for personalized service.Assist in coordinating VIP amenities and special arrangements under the guidance of senior team members.Ensure compliance with SOPs, grooming standards, and health and safety protocols.Support the team in managing reservations, confirmations, and guest correspondence.Handle guest complaints professionally and escalate complex issues to senior colleagues.Promote hotel services and upsell opportunities to enhance guest experience and revenue.
A causa allerta meteo prevista, siamo costretti a posticipare l'Open Day. L'evento verrà riprogrammato per venerdì 6 novembre sempre dalle 10:00 alle 13:00.Open Day | Romazzino, a Belmond Hotel, Costa Smeralda 2027Siamo orgogliosi custodi della nostra storia e continuiamo a costruire con dedizione il nostro futuro.Entra a far parte di un team di professionisti del settore, orientati all'eccellenza e all'ospitalità.In vista della prossima stagione 2027, che aprirà le sue porte a maggio, ti invitiamo a partecipare al nostro Recruiting Day.Sarà un'occasione per incontrare personalmente il nostro team, fare colloqui conoscitivi, scoprire la visione Belmond e valutare le opportunità di crescita all'interno del Gruppo LVMH. Per una migliore presentazione, suggeriamo di portare con te una copia aggiornata del tuo CV. Dettagli dell'evento:Data: Venerdì 6 novembre 2026 Orario: Dalle 10:00 alle 13:00 Location: Romazzino, a Belmond Hotel, Costa Smeralda Siamo alla ricerca delle seguenti risorse: F&B Chef de Partie Demi Chef de Partie Commis di Cucina Chef de Rang Demi Chef de RangCommis de Rang Host/Hostess di Ristorante Bartender Commis de Bar ROOMS Front Office Agent Cameriere/a ai pianiAddetto/a lavanderia Facchino ai Piani Generico/a Housekeeping
Passione autentica per il mondo del luxury hospitality e cura altissima del dettaglio. Esperienza pregressa nel ruolo (gradita la provenienza da contesti 5 stelle o ristorazione fine-dining / Michelin). Ottima padronanza della lingua italiana.Per alcuni ruoli ottima conoscenza anche della lingua inglese (la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus). Spiccata attitudine al lavoro di squadra. Requisito fondamentale: Essere in possesso dei requisiti legali per lavorare in Italia (cittadinanza UE o permesso di soggiorno in corso di validità).
Entrare a far parte del nostro Team significa unirti a una famiglia globale di destinazioni straordinarie. Offriamo un pacchetto retributivo e di benefit d'eccellenza, tra cui: Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo ? Confindustria Opportunità di sviluppo e formazione professionale VittoAlloggio per i non residentiDiviseTeam social eventsAbout Romazzino:Romazzino, A Belmond Hotel, Costa Smeralda è una destinazione iconica in Italia, che richiama affascinanti atmosfere del passato. Ideato secondo una visione del Principe Aga Khan IV e realizzato dall'architetto Michele Busiri Vici nel 1965, questo storico hotel è caratterizzato da muri bianchi, linee fluide e finestre ad arco. La struttura presenta 16 suite, 78 camere, 6 ville e gode di una posizione privilegiata, che domina una delle più belle spiagge di sabbia bianca della Costa Smeralda, nella baia cristallina di Romazzino e presenta un intreccio di giardini profumati e viste panoramiche sul mare.About Belmond:Belmond è nata dalla passione di mettere in contatto i viaggiatori più esigenti con le proprietà, i luoghi e i viaggi più straordinari del mondo. Dagli hotel ai treni, dalle crociere fluviali ai safari, lo "Slow Luxury" di Belmond invita gli ospiti a scoprire un nuovo ritmo di viaggio, assaporando il tempo, immergendosi nella cultura locale e connettendosi con la natura e le persone che li circondano attraverso esperienze incomparabili e storie indimenticabili. Con un'esperienza di oltre 50 anni, dall'acquisizione dell'Hotel Cipriani a Venezia nel 1976, Belmond è cresciuta fino a diventare una collezione globale di 43 proprietà distribuite in 24 paesi. Destinazioni eccezionali collegate da viaggi leggendari sono l'anima stessa di Belmond, dove il percorso che vi porta in un luogo è importante quanto la destinazione stessa. In quanto orgoglioso custode di prestigiose proprietà, Belmond si impegna a valorizzare il proprio passato per creare una nuova eredità. Lavorando con le comunità e i talenti locali, insieme agli chef, ai designer e agli artisti più rispettati al mondo, Belmond continua a perseguire il suo obiettivo di tramandare la leggendaria arte del viaggio. Dal 2019, Belmond fa parte del gruppo leader mondiale del lusso, LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton).Romazzino, è gestito da Belmond (Gruppo LVMH) ed è di proprietà di Smeralda Holding, società indirettamente controllata da Qatar Investment Authority (?QIA?), il fondo sovrano dello Stato del Qatar.
Siamo alla ricerca di una Vicegovernante di comprovata esperienza nel settore dell'hospitality, dotata di spiccato senso estetico, eccezionale attenzione al dettaglio e solide capacità organizzative e di leadership.
La figura selezionata affiancherà la Prima Governante nella gestione e nel coordinamento del reparto Housekeeping, supervisionando le attività quotidiane e garantendo che camere e aree comuni riflettano costantemente gli elevati standard di pulizia, ordine, cura e lusso discreto che contraddistinguono la proprietà.
La persona contribuirà attivamente promuovendo un ambiente di lavoro basato su professionalità, rispetto e collaborazione. In assenza della Prima Governante, ne assumerà le responsabilità operative, assicurando continuità ed efficienza nella gestione del reparto.
Responsabilità principali
- Coordinare, supportare e supervisionare il lavoro quotidiano del team Housekeeping, composto da cameriere ai piani e addetti alle pulizie, collaborando alla pianificazione dei turni e all'assegnazione delle attività in funzione dei livelli di occupazione e delle esigenze operative
- Effettuare ispezioni rigorose e sistematiche delle camere in partenza e in fermata e delle aree comuni, verificando il rispetto degli standard qualitativi e prestando particolare attenzione alla cura di ogni dettaglio
- Supervisionare il decoro, la pulizia e la perfetta presentazione di tutti gli ambienti della struttura, inclusi corridoi, Spa e aree di servizio
- Verificare la corretta preparazione delle camere e dei servizi di benvenuto, assicurando la personalizzazione degli allestimenti e degli amenities in base alle esigenze e alle preferenze degli ospiti, con particolare attenzione a clienti VIP e ospiti abituali
- Gestire e monitorare la biancheria, le dotazioni delle camere, i prodotti di cortesia e i materiali di consumo, supervisionando gli inventari, i livelli delle scorte e i rapporti con la lavanderia interna o esterna
- Formare, affiancare e motivare i membri del team, promuovendo il rispetto delle procedure operative, degli standard qualitativi e delle norme di sicurezza e igiene sul lavoro
- Collaborare quotidianamente con il Front Office per garantire un aggiornamento puntuale sullo stato delle camere e ottimizzare i tempi di preparazione in funzione degli arrivi e delle richieste degli ospiti
- Interfacciarsi con il reparto Manutenzione per segnalare eventuali anomalie e monitorare la tempestiva risoluzione degli interventi tecnici, verificando il corretto funzionamento delle dotazioni e degli arredi
- Gestire con precisione e riservatezza le procedure relative agli oggetti smarriti (Lost & Found)
- Gestire con sensibilità, discrezione e tempestività eventuali segnalazioni o richieste degli ospiti, collaborando alla risoluzione delle problematiche e garantendo un servizio attento e personalizzato
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto di hotellerie di lusso internazionale
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- Vitto durante il turno di lavoro
- Possibilità di alloggio per i dipendenti non residenti, a pochi chilometri dalle strutture
- Due giorni di riposo settimanali
- Pacchetto retributivo in linea con il ruolo
Luxury Cooking School & Boutique Hospitality | Tuscany, Italy
Seasonal live-in position | Mid-February ? End of November
(See Italian translation below)
About us
At Tuscookany, we welcome guests from around the world to experience one of Italy's leading luxury cooking schools. Our guests stay in beautiful villas in the heart of the Tuscan countryside, enjoying authentic Italian cooking classes taught by passionate native chefs.
We create more than a holiday?we offer an unforgettable experience filled with Italian food, culture, hospitality and friendship.
The role
We are looking for an experienced, reliable and hands-on Maintenance Technician & Gardener to care for our villas, gardens and surrounding land throughout the season.
The role combines preventive property maintenance with gardening, groundskeeping and light forest work and driving for shopping or transporting guests. We need a true all-round handyman who can work independently, identify problems early and confidently maintain older properties.
Main responsibilities
- Carry out preventive maintenance and regular property inspections
- Complete general repairs and respond to urgent maintenance issues
- Maintain swimming pools, water quality and pool equipment
- Monitor and repair irrigation and water systems
- Troubleshoot basic plumbing, electrical and heating-system problems
- Maintain gardens, lawns, plants and outdoor areas
- Carry out pruning, planting, strimming and general groundskeeping
- Perform light forest work, including clearing vegetation, maintaining paths and removing fallen branches
- Use and maintain gardening and maintenance equipment safely
- Drive for property-related tasks and operational support and keeping cars clean and prepared
- Coordinate specialist contractors when required
- Keep tools, technical rooms and maintenance areas organised
Who we're looking for
You should have:
- Proven villa, hotel, property or building-maintenance experience
- Practical knowledge of swimming pools, irrigation and heating systems
- Gardening and general handyman experience
- Experience with light forest maintenance
- Basic plumbing, electrical and building-repair skills
- Confidence using gardening and maintenance equipment safely
- The ability to identify problems and find practical solutions
- A reliable, responsible and flexible approach
- The ability to work independently
- A valid driving licence
- Authorisation to live and work in the European Union
- Availability for the full season
- Languages preferably Italian and English
What we offer
- €2,300?€2,600 gross per month, depending on experience
- Pro-rated 13th and 14th-month payments
- Seasonal employment from approximately mid-February until the end of November
- Private accommodation at the villa
- The possibility of returning for future seasons
- The opportunity to live and work in the beautiful Tuscan countryside
- A warm, international and family-style working environment
Interested?
If you are an experienced and practical all-rounder who enjoys solving problems and taking care of buildings, gardens and surrounding land, we would be pleased to hear from you.
Please send your CV, a short cover letter and references to: info@tuscookany.com
Google Italian translation:
Scuola di cucina di lusso e ospitalità boutique | Toscana, Italia
Posizione stagionale con alloggio incluso | Da metà febbraio a fine novembre
Chi siamo
Presso Tuscookany, accogliamo ospiti da tutto il mondo in una delle più rinomate scuole di cucina di lusso in Italia. I nostri ospiti soggiornano in splendide ville nel cuore della campagna toscana, dove possono partecipare ad autentici corsi di cucina italiana tenuti da chef locali appassionati.
Non ci limitiamo a offrire una semplice vacanza: proponiamo un'esperienza indimenticabile, all'insegna della cucina, della cultura, dell'ospitalità e dell'amicizia italiana.
Il ruolo
Siamo alla ricerca di una figura esperta, affidabile e operativa, che ricopra il ruolo di tecnico di manutenzione e giardiniere. La risorsa si occuperà della cura delle nostre ville, dei giardini e dei terreni circostanti per l'intera stagione.
L'incarico comprende la manutenzione preventiva delle proprietà, la cura del verde, piccoli lavori forestali, nonché attività di guida per il disbrigo di commissioni (come la spesa) o il trasporto degli ospiti. Cerchiamo una persona versatile, capace di lavorare in autonomia, di individuare tempestivamente eventuali problematiche e di gestire con competenza la manutenzione di immobili d'epoca. Principali responsabilità
Svolgere attività di manutenzione preventiva e ispezioni periodiche della proprietà
Effettuare riparazioni generali e intervenire in caso di necessità urgenti
Gestire la manutenzione delle piscine, il controllo della qualità dell'acqua e delle relative attrezzature
Monitorare e riparare i sistemi di irrigazione e gli impianti idrici
Risolvere problemi di base relativi a impianti idraulici, elettrici e di riscaldamento
Curare giardini, prati, piante e spazi esterni
Occuparsi di potature, piantumazioni, sfalcio dell'erba e cura generale degli spazi verdi
Svolgere piccoli lavori forestali, tra cui la rimozione di vegetazione, la manutenzione dei sentieri e la rimozione di rami caduti
Utilizzare e mantenere in sicurezza le attrezzature da giardinaggio e di manutenzione
Guidare veicoli per attività legate alla proprietà o al supporto operativo, mantenendoli puliti e pronti all'uso
Coordinare ditte esterne specializzate, quando necessario
Mantenere in ordine gli attrezzi, i locali tecnici e le aree destinate alla manutenzione
Profilo ricercato
Requisiti richiesti:
Comprovata esperienza nella manutenzione di ville, hotel, immobili o edifici
Conoscenza pratica di piscine, sistemi di irrigazione e impianti di riscaldamento
Esperienza nel giardinaggio e in lavori di manutenzione generale (tuttofare)
Esperienza in piccoli interventi di manutenzione forestale
Competenze di base in ambito idraulico, elettrico e di riparazione edile
Capacità di utilizzare in sicurezza attrezzature da giardinaggio e di manutenzione
Attitudine a individuare problemi e trovare soluzioni pratiche
Affidabilità, senso di responsabilità e flessibilità
Capacità di lavorare in autonomia
Patente di guida in corso di validità
Autorizzazione a risiedere e lavorare nell'Unione Europea
Disponibilità per l'intera stagione
Conoscenza, preferibilmente, delle lingue italiana e inglese
Cosa offriamo
Retribuzione lorda mensile compresa tra € 2.300 e € 2.600, in base all'esperienza
Corresponsione pro-rata della tredicesima e quattordicesima mensilità
Contratto stagionale, indicativamente da metà febbraio a fine novembre
Alloggio privato presso la villa
Possibilità di rinnovo per le stagioni successive
Opportunità di vivere e lavorare nella splendida campagna toscana
Ambiente di lavoro accogliente, internazionale e familiare
Ti interessa?
Se sei una persona esperta, pratica e versatile, che ama risolvere problemi e prendersi cura di edifici, giardini e terreni circostanti, saremo lieti di ricevere la tua candidatura.
Ti invitiamo a inviare il tuo CV, una breve lettera di presentazione e le referenze a: info@tuscookany.com
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence.
About the role
Four Seasons Hotel Firenze is looking for a talented Housekeeping Floor Supervisor to join our team for the 2027 Summer Season.
As a member of the Housekeeping team, you will play a key role in ensuring our guest rooms and public areas consistently meet Four Seasons' exceptional standards. You will supervise Room Attendants and Linen Runners, monitor daily operations, and support the delivery of a seamless and memorable guest experience.
What You Will Do
- Supervise and inspect the work of Room Attendants and Linen Runners, ensuring the highest standards of cleanliness and presentation.
- Organize daily assignments, monitor progress, and ensure guest rooms are released promptly for arrival.
- Conduct detailed room inspections and provide coaching and training to team members as needed.
- Monitor guest floor areas, corridors, elevators, and linen closets to ensure cleanliness and adequate supplies.
- Coordinate with the Engineering team to address maintenance issues promptly.
- Handle guest requests and concerns professionally, ensuring timely resolution and guest satisfaction.
- Review occupancy forecasts and organize staffing and daily operations accordingly.
- Lead daily briefings and collaborate closely with other hotel departments and outsourced partners.
- Support inventories, purchasing activities, and other administrative tasks when required.
- Assist across other Housekeeping areas, including Public Areas, Laundry, Spa, and Back of House operations, when needed.
What You Bring
- Minimum of two years of Housekeeping experience in a luxury hospitality environment.
- Strong attention to detail and commitment to quality standards.
- Excellent leadership, communication, and organizational skills.
- Ability to coach, motivate, and provide constructive feedback to team members.
- Strong problem-solving skills and a proactive approach.
- Flexibility to work in a dynamic and fast-paced environment.
- Fluency in Italian and English.
What We Offer
- Competitive salary and comprehensive benefits package
- Excellent training and development opportunities
- Employee discounts at Four Seasons hotels worldwide
- Complimentary dry cleaning of uniforms
- Employee meals
- Staff accommodation, subject to availability
Schedule & Hours
- Full-time seasonal contract for the 2027 Summer Season
- Availability to work rotating shifts, including weekends and holidays, is required
The position is at the C1 level of the Tourism Collective Labor Agreement (CCNL), with a starting gross annual salary aligned with the contract's minimum standards and opportunities for growth based on experience
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence.
About the Role
Four Seasons Hotel Firenze is looking for a talented Concierge to join our team for the 2027 Summer Season. As a member of the Concierge team, you will play a key role in creating unforgettable experiences for our guests by providing personalized recommendations, arranging services and activities, and serving as a trusted local expert. Your passion for hospitality and attention to detail will help ensure every guest enjoys a seamless and memorable stay.
What You Will Do
- Provide personalized recommendations for restaurants, cultural attractions, entertainment, shopping, and local experiences.
- Arrange transportation, restaurant reservations, tours, tickets, and other guest requests.
- Build strong relationships with guests to anticipate their needs and exceed expectations.
- Handle guest inquiries efficiently and professionally, both in person and over the phone.
- Coordinate with Front Office and other hotel departments to ensure seamless guest experiences.
- Resolve guest concerns promptly and effectively, maintaining the highest level of service.
- Maintain up-to-date knowledge of local events, attractions, and points of interest.
- Support Front Office operations and assist with additional guest service duties when required.
What You Bring
- Previous experience in Concierge, Front Office, Guest Relations, or a similar luxury hospitality role.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong knowledge of Florence and Tuscany, with a passion for sharing local experiences.
- Outstanding organizational skills and attention to detail.
- A proactive, positive, and guest-focused attitude.
- Ability to multitask and perform effectively in a fast-paced environment.
- Fluency in Italian and English; a third language is highly appreciated.
What We Offer
- Competitive salary and comprehensive benefits package
- Excellent training and development opportunities
- Employee discounts at Four Seasons hotels worldwide
- Complimentary dry cleaning of uniforms
- Employee meals
- Staff accommodation, subject to availability
Schedule & Hours
- Full-time seasonal contract for the 2027 Summer Season
- Availability to work rotating shifts, including weekends and holidays, is required
This position is classified at C1 level under the Italian Tourism Collective Labour Agreement (CCNL Turismo), with a starting salary aligned with contractual standards and growth opportunities based on experience.
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence.
About the role
Four Seasons Hotel Firenze is looking for motivated Bell Attendants to join our team for the 2027 Summer Season.
As a member of the Guest Services team, you will contribute to create memorable guests' experiences through warm and personalized service. You will assist guests throughout their arrival and departure experience while ensuring the highest standards of hospitality and care.
What You Will Do
- Welcome guests with professionalism, warmth, and a positive attitude.
- Assist guests with luggage during arrival, departure, and room changes.
- Escort guests to their rooms and provide information about hotel facilities and services.
- Respond to guest requests and inquiries promptly and professionally.
- Provide directions, recommendations, and information about Florence and its attractions.
- Coordinate valet parking services and safely handle guest vehicles.
- Maintain cleanliness and organization of luggage storage areas.
- Support Door Staff, Front Desk, and Concierge operations during busy periods.
- Anticipate guest needs and deliver personalized service in line with Four Seasons standards.
What You Bring
- Previous experience in luxury hospitality or a guest-facing role is considered an advantage.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Professional presentation and a genuine passion for guest service.
- Positive attitude, flexibility, and a proactive approach to problem-solving.
- Ability to work effectively in a fast-paced team environment.
- A valid driving license is required.
- Fluency in Italian and English; additional languages are considered a plus.
What We Offer
- Competitive salary and comprehensive benefits package
- Excellent training and development opportunities
- Employee discounts at Four Seasons hotels worldwide
- Complimentary dry cleaning of uniforms
- Employee meals
- Staff accommodation, subject to availability
Schedule & Hours
- Full-time seasonal contract for the 2027 Summer Season
- Availability to work rotating shifts, including weekends and holidays, is required
The position is at the D1 level of the Tourism Collective Labor Agreement (CCNL), with a starting gross annual salary aligned with the contract's minimum standards and opportunities for growth based on experience.
