ADDETTI/E CUSTOMER CARE – CALL CENTER INBOUND | LECCE
Cerchi un‘opportunità per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un‘importante compagnia telefonica?
Humangest ricerca, per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, Addetti/e Call Center Inbound – Assistenza Clienti da inserire all‘interno del team dedicato alla gestione delle richieste dei clienti presso la sede di Lecce.
Entrerai a far parte di un contesto dinamico e strutturato, dove potrai mettere in campo le tue capacità comunicative e relazionali, occupandoti di assistenza e supporto alla clientela, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.
Di cosa ti occuperai
Gestione delle chiamate in entrata e assistenza alla clientela;
Analisi e gestione delle problematiche riscontrate dai clienti;
Fornitura di informazioni e supporto in merito ai servizi offerti dalla compagnia telefonica;
Individuazione delle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente;
Attività di proposta commerciale e upselling, finalizzate alla promozione di servizi e offerte.
Chi cerchiamo
Cerchiamo persone motivate, dinamiche e con una buona predisposizione al contatto con il pubblico, dotate di capacità di ascolto e orientamento al cliente.
Sono richieste buone capacità comunicative e relazionali, dimestichezza nell‘utilizzo del PC, attitudine al problem solving e disponibilità a lavorare su turni.
È inoltre richiesta flessibilità oraria e disponibilità a effettuare ore supplementari in base alle necessità organizzative.
Sede di lavoro
Lecce.
Cosa offriamo
Formazione iniziale: percorso formativo della durata di 3 settimane, full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:30, con avvio il 9 novembre presso la sede di Castromediano;
Benefit: per coloro che porteranno a termine il percorso formativo sono previsti ticket restaurant del valore di € 5,00 al giorno;
Inserimento previsto: 30 novembre;
Contratto: iniziale contratto a tempo determinato della durata di 2 mesi, con possibilità di proroga;
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali, con disponibilità a svolgere ore supplementari;
Turnazione: dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo garantiti a settimana, su turni nella fascia oraria 08:00–24:00;
CCNL: Telecomunicazioni – fascia B1 (ex 2° livello);
Retribuzione: € 1.524,96 lordi mensili, riproporzionati in base all‘orario part-time.
Se hai una buona predisposizione all‘ascolto, ti piace lavorare a contatto con le persone e sei interessato/a a sviluppare le tue competenze nel settore dell‘assistenza clienti, inviaci la tua candidatura!
² Per informazioni e candidature è possibile contattarmi anche su WhatsApp al 345 588 7471.
Humangest promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l‘inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente.
Vedi dettagli
Telecomunicazioni
Customer Service
Mappa
40.357037318.1718482
Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda
Operaio/operaia assemblatore meccanicoPer importante azienda metalmeccanica operante nel settore dei sistemi di raffreddamento con plant produttivo a Piove di Sacco (PD) siamo alla ricerca di un/una OPERAIO/A ASSEMBLATORE MECCANICO.Modalità di lavoro: in presenza a Piove di Sacco (PD)Tipologia contrattualeContratto: assunzione a tempo determinatoCCNL applicato: Metalmeccanica IndustriaLivello di inserimento previsto: liv. D2Orario di lavoro: full-time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì su 3 turni 06:00-14:00 / 14:00-22:00 / 22:00-06:00.Retribuzione e condizioni economicheRAL: €26.722,02Responsabilità principaliLa risorsa, inserita nel reparto produttivo dello stabilimento a Piove di Sacco (PD), si occuperà di:assemblaggio meccanico di pezzi quali basamenti, ventilatori, circuiti frigoriferi, strutture portanti, riscaldatori e umidificatoriassemblaggio di tubazioni e componenti di circuiti frigoriferi e idraulicieseguire test di conformità e controlli di qualità nel rispetto seguendo gli standard aziendaliRequisiti richiestiComprensione degli schemi idraulici e frigoriferiEsperienza pregressa nella mansione o in settori affiniPreferibile titolo di diploma o qualifica a indirizzo meccanicoPrecisione, attenzione ai dettagli e propensione al lavoro in team Iter di selezioneIl processo di selezione prevede:Screening delle candidaturePrimo colloquio conoscitivoColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzioneEventuale proposta contrattualeDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #nordest
Italia, Friuli Venezia Giulia, SAN VITO AL TAGLIAMENTO
Humangest spa, filiale di Udine, ricerca per azienda cliente operante nel settore del vetro un/a PALISTA. La persona si occuperà di: Utilizzo della pala con benna per il caricamento dei rottami di vetro nei silos; Carico e scarico di materiali e gestione delle aree di lavoro; Collaborazione con il personale presente in impianto. Requisiti: Esperienza nella conduzione della pala meccanica; Esperienza maturata in contesti produttivi o industriali; Abilitazione alla conduzione della pala in corso di validità. Orario di lavoro: full time, da lunedì a venerdì dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 16.30. Richiesta disponibilità a lavorare mediamente due weekend al mese.Luogo di lavoro: San Vito al Tagliamento (PN) Inquadramento: livello 3 CCNL Multiservizi e imprese di pulizie industria.Ral: 26.000€SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Italia, Friuli Venezia Giulia, SAN DANIELE DEL FRIULI
Humangest spa, filiale di Udine, ricerca per azienda cliente un/a MAGAZZINIERE/CARRELLISTA. La risorsa si occuperà di: Carico/scarico della merce tramite muletto; Approvvigionamento delle linee di produzione; Picking; Uso palmare per tracciare spostamento della merce. Requisiti:Esperienza in ambito logistico; Patentino del carrello elevatore in corso di validità; Residenza in zona limitrofa al luogo di lavoro. Orario di lavoro: full time, da lunedì a venerdì su 3 turni (06.00/14.00-14.00/22.00-22.00/06.00)Luogo di lavoro: San Daniele del Friuli (UD) Inquadramento: livello C2 CCNL Industria della CartaRAL: 24.274€ SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Italia, Friuli Venezia Giulia, SAN DANIELE DEL FRIULI
Humangest spa, filiale di Udine, ricerca per azienda cliente operante nel settore cartotecnico un/a OPERAIO/A DI PRODUZIONE. La risorsa si occuperà di: Conduzione e controllo di macchinari; Carico/scarico del materiale; Controllo qualità del prodotto finito. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa in contesti produttivi;Disponibilità a lavorare su turni; Automunito/a. Orario di lavoro: full time, da lunedì a domenica con riposo a rotazione, su 3 turni; Luogo di lavoro: San Daniele del Friuli (UD) Inquadramento: livello C2/C3 CCNL Industria della CartaRAL: 23.009€/24.274€ SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Operaio/a metalmeccanico di smerigliaturaPer azienda cliente del settore metalmeccanico siamo alla ricerca di un/una OPERAIO/A METALMECCANICO DI SMERIGLIATURA a Fara Vicentino (VI).Modalità di lavoro: in presenzaTipologia contrattualeContratto: a tempo determinatoCCNL applicato: Metalmeccanica ArtigianatoLivello di inserimento previsto: 5°Orario di lavoro: full-time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì in orario 08:00 - 12:00/13:30 - 17:30Retribuzione e condizioni economicheRAL: €20.746Responsabilità principaliLa risorsa si occuperà di:attività di rifinitura e smerigliatura mediante uso di flessibile, pulitrice e nastri abrasivicontrollo delle lavorazioni eseguite per evitare che ci siano difetti o imperfezionimantenimento di ordine e pulizie nelle postazioni di lavoro, nel rispetto delle procedure di sicurezzaRequisiti richiestiSono richiesti:esperienza pregressa in mansioni similibuone capacità relazionali e propensione al lavoro in teambuone manualità e prestanzaIter di selezioneIl processo di selezione prevede:Screening delle candidaturePrimo colloquio conoscitivoColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzioneEventuale proposta contrattualeDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #nordest
Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORE CALL CENTER INBOUND a Gallipoli (LE)
La risorsa si occuperà di:
- fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;
- comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;
- verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;
- gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving;
- operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;
- attitudine al problem solving;
- approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;
- flessibilità a lavorare su turni.
Si offre:
- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2;
- Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga;
- Ticket restaurant;
- La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra 500€ e 700€ mensili, come da CCNL applicato, e sarà approfondita in fase di colloquio.
Orario di lavoro:
- 20 ore settimanali;
- Orario di servizio: dal lunedì al sabato 7:00 -23:00/ domenica e festivi 08:30 - 20:00.
Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal 09/11.
Sede di lavoro: Gallipoli (LE)
PER INFO E CANDIDATURE: lecce@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORE CALL CENTER INBOUND a Gallipoli (LE)
La risorsa si occuperà di:
- fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;
- comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;
- verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;
- gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving;
- operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;
- attitudine al problem solving;
- approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;
- flessibilità a lavorare su turni.
Si offre:
- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2;
- Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga;
- Ticket restaurant;
- La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra 500€ e 700€ mensili, come da CCNL applicato, e sarà approfondita in fase di colloquio.
Orario di lavoro:
- 20 ore settimanali;
- Orario di servizio: dal lunedì al sabato 7:00 -23:00/ domenica e festivi 08:30 - 20:00.
Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal 09/11.
Sede di lavoro: Gallipoli (LE)
PER INFO E CANDIDATURE: lecce@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI INBOUND COMMERCIALE – RENDE (CS)
La risorsa si occuperà di:
- Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
- Assistenza e supporto al cliente in ambito commerciale e amministrativo;
- Presentazione e promozione di prodotti e servizi aziendali, con attività di upselling;
- Gestione di attività di back office e assistenza tramite canali digitali.
Requisiti richiesti:
- Diploma;
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Spiccata propensione commerciale;
- Ascolto attivo, problem solving e orientamento al cliente e al risultato;
- Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.
Settore: TELEFONIA.
Si offre:
- Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni – Servizi CRM/BPO, II livello 8,80 euro lordi l'ora.
- Orario di lavoro part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione di 4 ore giornaliere, per 5 giorni su 7;
- Fascia oraria di servizio: dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 24:00.
Richiesta disponibilità dal 09/11.
Previsto corso iniziale propedeutico all'inserimento.
Sede di lavoro: Rende (CS).
PER INFO E CANDIDATURE: lecce@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e alle lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE a Catanzaro (CZ).
La risorsa si occuperà di:
- Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
- Assistenza e supporto al cliente durante tutte le fasi della chiamata;
- Analisi delle esigenze del cliente e individuazione della soluzione più adeguata;
- Presentazione, promozione e vendita di prodotti e servizi aziendali;
- Predisposizione della documentazione e svolgimento di attività di back office;
- Gestione delle comunicazioni via e-mail.
Requisiti richiesti:
- Diploma;
- Gradita esperienza pregressa in attività di customer service, call center inbound/outbound, assistenza clienti o vendita;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento al risultato;
- Propensione alla vendita e capacità di proporre prodotti e servizi in modo efficace;
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista dal servizio.
Settore: Energetico
Si richiede disponibilità a partire dal 16/11.
Si offre:
- Tipologia contrattuale: Tempo determinato, 1 mese, con possibilità di proroga.
- CCNL applicato: Telecomunicazioni – Servizi CRM BPO – TLC livello B1
- Retribuzione lorda oraria: 8,80€
- Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione.
- Fascia oraria di servizio: lunedì-venerdì 8-22, sabato 8-18.
Sede di lavoro: Catanzaro (CZ)
Per informazioni e candidature: lecce@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
