GOVERNANTE/RESPONSABILE CAMERE

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Hotel Manager - HNH HospitalityNuovo!

Il DoubleTree by Hilton Roma Monti, sito nel cuore pulsante del Rione Monti e gestito dal gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Hotel Manager. L' Hotel Manager costituisce il punto di riferimento operativo che contribuisce agli obiettivi strategici della struttura. L'obiettivo principale sarà garantire l'eccellenza e la qualità del servizio per cui il DoubleTree by Hilton Rome Monti è riconosciuto, assicurando la sostenibilità economica ed operativa della struttura. Riportando al Direttore Operativo di Cluster e coordinando direttamente i Manager di reparto, sarà responsabile di: - Supervisionare l'operato quotidiano dei reparti Front Office, Housekeeping, F&B ed Eventi, Reservation e Maintenance garantendo la massima efficienza, l'attenzione al dettaglio e una costante elevata Guest Satisfaction. - Assicurare il pieno rispetto e l'applicazione degli standard, delle procedure e dell'utilizzo dei sistemi gestionali previsti dal gruppo HNH Hospitality e dal brand Hilton. - Contribuire alla stesura del budget, analizzare periodicamente forecast, P&L e KPI economici; monitorare il controllo dei costi e l'ottimizzazione dei ricavi per garantire il raggiungimento degli obiettivi di redditività e sostenibilità finanziaria. - Coordinare i capireparto definendo priorità e obiettivi; guidare, motivare e sviluppare le risorse con focus su retention, clima aziendale positivo e collaborazione interdipartimentale. - Gestire i rapporti istituzionali con enti locali, fornitori e associazioni del territorio. Chi stiamo cercando: Il/La candidat* ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, oppure una solida esperienza pregressa (almeno 3-5 anni) in ruoli di responsabilità quali Operations Manager, Room Division Manager o Deputy GM in strutture di catene internazionali. Gradita una precedente esperienza nella catena Hilton. Spiccata attitudine al lavoro per obiettivi, solida capacità di lettura ed analisi dei principali KPI di performance alberghiera come GOP, labor cost, RevPAR, ADR, Occupancy, GSI, Reputation Score, Quality Assurance. Capacità di guidare e motivare il team, usando un approccio trasparente e orientato al feedback continuo. Capacità di gestire la complessità, ottimizzare la gestione dei costi senza scalfire la qualità del servizio offerto. Immaginiamo un Hotel Manager che delega con fiducia e che si incontra più spesso in hall e nei reparti che dietro una scrivania. Cosa Offriamo: - Inserimento a tempo indeterminato con livello quadro del CCNL Industria Turistica AICA - Pacchetto retributivo composto RAL compresa tra 65.000€ e 73.000€, commisurato alla seniority maturata + MBO annuale legato al raggiungimento dei KPI. - Staff Rate e Family & Friends per soggiornare a tariffe agevolate negli hotel del portfolio HNH Hospitality e del circuito Hilton. - Per il tuo compleanno: Permesso aggiuntivo retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta.

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09/10/2026

Director of Groups - The St. Regis RomeNuovo!

JOB SUMMARY At the St. Regis Rome we are looking for a Director of Groups. Reporting to the Director of Sales, the Director of Groups & MICE is responsible for managing and driving the hotel's business related to group bookings, meetings, incentives, conferences, and events. This role requires a strategic and client-focused approach to create bespoke experiences for high-profile clients and corporate groups. The Director will lead the development and execution of all MICE business strategies, working closely with the sales, marketing, and operations teams to ensure seamless delivery of exceptional service and memorable events, all while driving revenue growth and positioning the hotel as a leading destination for luxury groups and events.   CORE WORK ACTIVITIES MICE Sales Strategy and Business Development: - Develop and implement comprehensive sales strategies to attract MICE business (corporate groups, conferences, events, and incentive programs) to the hotel. - Nurture existing relationships with key decision-makers in the MICE sector, including meeting planners, travel agents, and event organizers. - Attend industry events, trade shows, and networking functions to represent the hotel and attract new MICE business. This role requires frequent travel, especially to key industry events and to key partners locations. - Build and maintain strong relationships with key corporate clients, agencies, and event planners to drive repeat business and referrals. - Understand clients' specific event needs and customize solutions that align with the hotel's luxury offerings. - Provide exceptional customer service, ensuring that all group and MICE clients have a seamless and memorable experience from booking to execution. - Oversee the planning and coordination of all MICE groups and events, ensuring they meet the hotel's high standards of service, quality, and luxury. - Act as the main point of contact for all MICE clients, overseeing the execution of their events and ensuring all aspects run smoothly. - Executes and supports Marriott's Customer Service Standards and hotel's Brand Standards.  - Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). - Participates in and practices daily service basics of the St Regis brand  - Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Group Sales with the Sales Office, Area Sales, Enterprise Sales Team (EST)) to verify the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.   Revenue and Budget Management: - Set revenue targets and work with the sales and marketing teams to develop pricing strategies for MICE events and group bookings. - Monitor the budget for MICE events and group bookings, ensuring profitability while maintaining luxury service standards. - Analyze booking trends, forecast demand, and develop strategies to increase group and event business during off-peak periods. - Track and analyze the performance of MICE accounts, including revenue, client satisfaction, and event outcomes. - Prepare detailed reports and presentations for senior management, highlighting key successes, areas for improvement, and strategic recommendations. - Maintain accurate records of MICE sales, bookings, and client information in the CRM system. - Maintains ultimate accountability for verifying that the team maximizes group revenue opportunities by up-selling and accurately forecasting revenues (e.g., catering and group rooms) for all events.   Team Leadership and Development: - Lead and mentor a team of MICE sales professionals, group sales managers and event coordinators ensuring they are aligned with the hotel's luxury brand and service standards. - Provide training and development opportunities to enhance the team's product knowledge, sales techniques, and customer service skills. - Foster a collaborative environment with internal departments (sales, catering, operations, and front desk) to ensure smooth and efficient event execution. - Develops a close working relationship with internal and external stakeholders.  - Partners with Human Resources to attract, develop and retain the right people in order to support the strategic priorities of the market.  - Provides day-to-day leadership oversight to the on-property group sales associates with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the property's sales objectives.   This role is essential in positioning the hotel as a top-tier destination for meetings, conferences, and events by ensuring the successful development and   delivery of high-end group bookings. The Director of Groups & MICE plays a key role in achieving the hotel's financial goals while delivering an unforgettable experience for clients.   Key Skills:  - In-depth knowledge of the MICE industry, including trends, client needs, and competitor offerings. Solicits, books and develops local group business.  - Ability to develop new emerging markets with a methodical and proactive sales approach  - Must posses strong decision making selling and negotiation. Excellent communication and interpersonal skills. - Proactively position and market the property to remain a market leader and strengthen St Regis brand image. Develop and execute a marketing strategy to drive revenue and meet property objectives.  - Ability to organize, delegate and work under pressure are requirements for this post. Coach and development skills are also expected. - Assist in the development of the annual budget plan, ensure projects are executed for all market areas as stated in the hotel budget with emphasis on increasing sales and profitability, review market analysis and determine client needs, occupancy potential, rates desired, etc.   Education and Experience: - A minimum of 4-year bachelor's degree in business administration, Marketing, Hotel Management, or related major.  - A minimum of 4-years of experience in a similar role as senior sales leader in the MICE sector, with a proven track record of driving revenue growth. - Strong existing client base and relationships within key feeder markets (North America & Europe). - Proven track record of successful MICE sales, business development, and client relationship management in the luxury hospitality sector. - Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to manage, mentor, and be a point of reference on the group business for the hotel. Hire, retain and develop diverse, high-caliber talent that makes a strong positive impact on the organization, and creates and sustains a work environment that embraces the brand's culture, ensures fair and equitable treatment and associate satisfaction to enable business success. - Reading, writing and oral proficiency in the Italian and English language. Other languages such as Spanish are a plus. - Advanced computer skills and knowledge including but not limited to Excel, Word, PowerPoint and internal systems, such as: Opera.   #LI-FG1 At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

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09/10/2026

ADDETTI AL GUARDAROBA PER HOTEL

Job description Addetti al guardaroba per hotel di prestigio a Milano Descrizione del ruolo Stiamo cercando Addetti al guardaroba da inserire nel nostro team a Milano. La persona selezionata sarà responsabile della gestione completa delle operazioni di lavanderia in un hotel di alto livello, garantendo standard elevati di qualità e cura dei capi. Il ruolo richiede precisione, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team in un ambiente orientato al servizio clienti. Responsabilità principali - Utilizzo e monitoraggio dei macchinari per lavaggio ad acqua e a secco, asciugatura e stiraggio degli indumenti; - Gestione delle sostanze chimiche per il trattamento dei tessuti rispettando le normative di sicurezza; - Controllo qualità post-lavaggio per assicurare condizioni impeccabili dei capi; - Esecuzione di piccoli interventi sartoriali per riparazioni; - Impostazione corretta degli essiccatori in base al tipo di tessuto; - Piegatura manuale o meccanica degli articoli puliti; - Mantenimento di registrazioni accurate degli articoli trattati; - Collaborazione con il team lavanderia e comunicazione efficace con altri reparti per garantire un servizio fluido. Requisiti richiesti - Esperienza pregressa in lavanderia all'interno di hotel o resort di lusso, in Italia o all'estero; - Conoscenza approfondita degli standard di pulizia e degli strumenti principali utilizzati in lavanderia; - Buona padronanza della lingua inglese per comunicare efficacemente in ambiente internazionale; - Orientamento al cliente, professionalità e ottime capacità relazionali e comunicative; - Capacità di lavorare con precisione e attenzione ai dettagli anche sotto pressione. Condizioni contrattuali e benefit - Contratto a tempo determinato (3 o 6 mesi) in somministrazione, con possibilità di proroghe e inserimento diretto stabile in hotel; - Inquadramento secondo CCNL Turismo Industria livello D1 (CNEL H05B) con RAL pari a €21555; - Orario su turni da 8,5 ore giornaliere (con pausa di 30 minuti), per un totale di 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione, copertura fascia oraria dalle 7:00 alle 21:30 circa; - Sconti personali estendibili a familiari e amici in oltre 9000 hotel internazionali della catena; - Colazione a €5 durante soggiorni presso gli hotel europei della catena; - Piano welfare finanziato da Ebitemp per spese scolastiche, trasporto extraurbano, mobilità territoriale e tutela sanitaria (per inserimenti in somministrazione). Cosa offriamo Lavorare con noi significa entrare a far parte di una realtà solida che promuove lo sviluppo professionale attraverso formazione continua e opportunità concrete di crescita. Valorizziamo il talento individuale all'interno di un ambiente inclusivo che rispetta la diversità culturale ed esperienziale. Chi siamo Siamo parte di una catena alberghiera internazionale che si distingue per l'eccellenza nel servizio e l'attenzione ai dettagli. Il nostro ambiente di lavoro è dinamico, inclusivo e orientato alla crescita professionale, con un forte impegno verso la qualità e la soddisfazione del cliente. Offriamo opportunità di carriera in un contesto multiculturale, valorizzando il talento e la collaborazione tra colleghi. Dichiarazione sulla parità di opportunità Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità. Accogliamo candidature da persone indipendentemente da genere, età, etnia o background, promuovendo un ambiente lavorativo equo ed inclusivo. AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.  Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.  Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.  L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf.  AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004  axlga

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06/10/2026

CHEF DE RANG

Job description CHEF DE RANG Dove La risorsa sarà inserita presso azienda cliente operante nel settore alberghiero ubicata a Milano (MI). Cosa offriamo - Contratto a tempo determinato in somministrazione di 3 mesi, full-time, con possibilità concreta di proroghe o stabilizzazione. - Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica, 5 giorni a settimana con due giorni di riposo a rotazione, su turnazione nella fascia oraria 06:00?00:30. - Retribuzione annua lorda di € 23884 con tredicesima e quattordicesima mensilità, comprensiva di maggiorazioni per lavoro festivo, straordinari e premi riconosciuti in aggiunta. - CCNL Turismo Industria (CNEL H05B), livello C2. - Accesso al piano welfare Ebitemp per inserimenti in somministrazione, con prestazioni di supporto quali indennità di malattia e infortunio, rimborso spese mediche, sostegno economico per spese scolastiche e sussidi per la disoccupazione. - Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico del settore ristorazione e banqueting. Descrizione del ruolo - Gestire efficacemente una sezione del ristorante o della banchettistica garantendo un servizio impeccabile durante colazione, pranzo e cena. - Accogliere gli ospiti con cortesia, presentare il menu e la selezione vini con competenza. - Prendere le comande e servire cibi e bevande con attenzione e rapidità mantenendo elevati standard qualitativi. - Preparare la mise en place della propria area di competenza rispettando le normative igienico-sanitarie vigenti. - Gestire le richieste della clientela assicurando un'esperienza positiva e soddisfacente. - Sbarazzare i tavoli e gestire i pagamenti tramite POS o contanti con precisione e professionalità. - Lavorare in team contribuendo a mantenere un ambiente collaborativo e orientato al cliente. Competenze - Esperienza pregressa nel ruolo di Chef de Rang o posizione similare nel settore ristorativo/banqueting. - Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente per garantire un servizio eccellente. - Conoscenza della lingua inglese per interagire con clientela internazionale. - Capacità di lavorare efficacemente in team in contesti dinamici e sotto pressione. - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni inclusi weekend e festivi. Requisiti - Disponibilità immediata o breve preavviso per inserimento tempestivo. - Orientamento al servizio clienti con attitudine positiva e professionalità costante. Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro L'azienda cliente è una realtà attiva nel settore della ristorazione a Milano che valorizza la qualità del servizio offerto ai propri ospiti. L'ambiente lavorativo è dinamico, inclusivo e stimolante, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel mondo dell'ospitalità. La cultura aziendale promuove il lavoro di squadra, la formazione continua e l'attenzione al benessere dei collaboratori, garantendo un equilibrio tra vita professionale e personale. AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf. #axlga

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02/10/2026

Ricerche collegate

Responsabile di produzione in BASTIA UMBRA

Responsabile room service in BASTIA UMBRA

Hospitality/Turismo/Viaggi in BASTIA UMBRA

Middle e Top Management in BASTIA UMBRA

Umbria, BASTIA UMBRA