You‘re the one who keeps the programme running - and makes it feel effortless. As our Membership Programme Coordinator, you work closely with the Membership Programme Manager to bring our community calendar to life. From the daily rituals, headline & Next Gen events to local partnerships and the Dear Neighbor programme, you‘re the person who makes things happen on the ground.
You have a strong sense for what‘s on trend and know how to translate that into programmes and experiences that connect people, are relevant, and feel unmistakably TSH. You take ownership for the execution and production of the programs ? managing timelines, coordinating stakeholders, aligning partners and suppliers, and making sure every detail comes together seamlessly in your hub. You‘re hands-on throughout the process and know how to turn creative ideas into well-produced experiences that run smoothly and leave an impact. You‘re organised, hands-on, and genuinely excited by the details that make the difference between a good event and one people are still talking about next week. You coordinate all event programmes for our members from A to Z and love to produce experiences that matter.
In Case You Don‘t Know Who We Are
Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly - be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global.
What You‘ll Do
Coordinate and produce all event and partnership programs for our members - from briefing to build-up to breakdown.
Stakeholder management and coordinate with internal teams (F&B, operations, marketing) to make sure every event element runs smoothly.
Own and run the Dear Neighbour programme - building connections between members and the wider neighbourhood around the hub.
Maintain local partnerships with brands and organizations that add value to our community
Manage the programme calendar for our NextGen community, translating formats and adding your spices
Keep an eye on what‘s working and what isn‘t - collect member feedback during events and share insights with the team.
Actively promote upcoming events to members with a personal touch - you know who‘d love what
Manage the events section on our digital community platform; upload content, promote all events, manage our ticketing system, and analyze event data.
What You‘ll Have
1-3 years of experience in events, community, hospitality, or a similar hands-on role
You‘re plugged into the city - you follow what‘s happening, absorb what‘s new, and naturally translate that into ideas for the programme
A creative mind and strong visual sense - you care about how things look, feel, and land with an audience
You‘re a producer, willing to get your hands dirty and get excited for an event production.
Strong communication skills and the confidence to reach out to partners and collaborators
You‘re proactive - you spot what needs to happen and you do it, without waiting to be asked
Comfortable working evenings or weekends when events call for it
Fluent in English. Dutch is a pre. Other languages are a welcome bonus
What We Offer
The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we‘re a game changing innovator, challenging every convention and defining the future
The opportunity to work for a Certified B Corp® company that balances profit with positive impact, collaborating with organizations like Movement on the Ground and the TSH Talent Foundation to create meaningful change
The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth
Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family!
A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff
At The Social Hub, we believe pay should be fair and consistent. That‘s why we carefully determine your starting salary based on the role, your assessed proficiency, and our salary framework. We make our best and fairest offer upfront, so we don‘t negotiate salaries. Because fairness shouldn‘t depend on who negotiates best.
Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.
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Hospitality/Turismo/Viaggi
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Masseria Donna Menga, prestigioso 5 stelle The Leading Hotels of the World, nel cuore del Salento, è alla ricerca di figure per il reparto Front Office motivate, professionali e orientate all'eccellenza, desiderose di entrare a far parte di un ambiente internazionale e altamente qualificato.La struttura coniuga il fascino autentico di una dimora storica con gli standard internazionali dell'hôtellerie di alta gamma, offrendo agli ospiti un'esperienza esclusiva, personalizzata e attenta a ogni dettaglio.Principali responsabilitàGestione delle procedure di check-in e check-out;Gestione delle prenotazioni e dei contatti con gli ospiti tramite telefono, e-mail e sistemi online;Accoglienza e assistenza degli ospiti durante l'intero soggiorno;Verifica e gestione delle esigenze e delle richieste degli ospiti secondo i più elevati standard di servizio;Registrazione degli ospiti e gestione della relativa documentazione;Presentazione dei servizi dell'hotel e delle esperienze, attività culturali, ricreative, sportive e turistiche disponibili sul territorio;Costante collaborazione con Housekeeping, Concierge, F&B e gli altri reparti operativi per garantire un servizio coordinato ed efficiente;Gestione delle attività amministrative e contabili del Front Office, inclusa l'emissione di fatture e la gestione della cassa;Controllo e chiusura contabile giornaliera;Applicazione e rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne della struttura.RequisitiEsperienza pregressa nel ruolo di Front Office, preferibilmente maturata in strutture 5 stelle Lusso;Esperienza in hotel appartenenti a The Leading Hotels of the World (LHW) e/o Relais & Châteaux;Conoscenza degli standard LQA (Leading Quality Assurance) e capacità di applicarli concretamente nelle attività quotidiane;Conoscenza fluente della lingua inglese, requisito indispensabile;La conoscenza di ulteriori lingue straniere costituirà titolo preferenziale;Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative;Forte orientamento all'ospite e alla personalizzazione del servizio;Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team;Professionalità, discrezione, attenzione al dettaglio e orientamento agli standard dell'hôtellerie di lusso;Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.Cosa offriamoInserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale;Ambiente di lavoro professionale, raffinato e orientato alla crescita delle risorse;Contratto stagionale full time di 7 mesi, con possibilità di rinnovo;Formazione continua sugli standard The Leading Hotels of the World, LQA e sul servizio luxury;Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e al profilo professionale;Alloggio;Mensa aziendale;Parcheggio gratuito.Se desideri entrare a far parte di una realtà d'eccellenza dell'ospitalità di lusso e mettere a disposizione la tua esperienza in un contesto internazionale, saremo lieti di ricevere la tua candidatura.Invia il tuo curriculum vitae aggiornato a:
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team F&B fiorentino come Demi Chef de Partie. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione della propria partita durante la preparazione e il servizio;Preparazione della linea e organizzazione del lavoro nel rispetto degli standard qualitativi e di presentazione del ristorante;Garantire precisione nell'esecuzione e nell'impiattamento dei piatti, con particolare attenzione al dettaglio;Controllare la corretta conservazione e gestione delle materie prime nel rispetto delle procedure HACCP e degli standard aziendali;Collaborare attivamente con Executive Chef e brigata di cucina per assicurare un servizio fluido ed eccellente.
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del dipartimento F&B fiorentino come Chef de Rang. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione autonoma della propria sezione di sala, accogliendo e assistendo gli ospiti durante tutta l'esperienza;Cura della mise en place e preparazione della sala secondo gli standard del ristorante;Presa delle comande, gestione delle richieste degli ospiti, gestione dei pagamenti e chiusura del conto;Collaborazione costante con cucina, bar e supervisione delle attività di commis e runner;Gestione dello sbarazzo e riordino dell'area di lavoro.
Siamo alla ricerca di un professionista appassionato e competente per ricoprire il ruolo di pasticcere all'interno del nostro ristorante 1 stella Michelin in Parma. Possibilità di alloggio. Due giorni di riposo
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Night Auditor per la stagione 2027.
Principali compiti e responsabilità
- Svolgere le attività di Reception durante il turno notturno, incluse procedure di check-in, check-out, gestione richieste ospiti e operazioni di cassa.
- Assistere gli ospiti nella lobby e all'ingresso, fornendo supporto per bagagli, deposito, servizio parcheggio e organizzazione dei trasporti ove richiesto.
- Garantire un servizio personalizzato rispondendo tempestivamente alle richieste degli ospiti, di persona, telefonicamente o via email, inclusi servizi di sveglia, coordinamento housekeeping, richieste di manutenzione di base e assistenza in stile concierge.
- Gestire gli ordini di room service durante il turno notturno nel rispetto degli standard aziendali.
- Preparare, consegnare e/o coordinare specifici articoli di room service quando necessario.
- Assicurare la corretta imputazione degli addebiti di room service sui conti degli ospiti.
- Mantenere pulizia e ordine delle aree operative e di servizio.
- Gestire le chiamate telefoniche e le eventuali prenotazioni durante le ore notturne.
- Fornire informazioni accurate su servizi della struttura e attrazioni locali.
- Applicare rigorosamente le procedure finanziarie e di credito; completare il processo di Night Audit, bilanciare le transazioni e predisporre la reportistica per il giorno successivo.
- Verificare tariffe, addebiti, pagamenti e registrazioni dei ricavi.
- Monitorare arrivi, partenze e presenze giornaliere al fine di pianificare le attività operative.
- Garantire ordine e accoglienza di ingresso, lobby e back office.
- Mantenere presenza attiva in lobby durante il turno notturno per assicurare comfort, sicurezza e assistenza immediata agli ospiti.
- Curare la corretta compilazione dei registri operativi, il passaggio di consegne dettagliato e il rifornimento delle forniture per il turno successivo.
- Collaborare con il personale di sicurezza per garantire protezione e tranquillità degli ospiti durante la notte.
- Applicare le procedure di emergenza e fornire assistenza in caso di necessità mediche o situazioni critiche.
Competenze richieste
- Esperienza pregressa in Reception, contabilità o settore alberghiero preferibile.
- Conoscenze di base di contabilità e gestione registri costituiscono titolo preferenziale.
- Disponibilità a lavorare su turni notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
- Patente di guida.
- Elevata attenzione al dettaglio e precisione operativa.
- Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio.
- Capacità di lavorare in autonomia con supervisione minima.
- Problem solving e capacità decisionale.
- Affidabilità, discrezione e senso di responsabilità.
- Capacità di mantenere calma e lucidità in situazioni di pressione o emergenza.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo ? Full Time, stagionale.
- Retribuzione mensile lorda a partire da 2100,00€.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta.
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Guest Relations Agent per la stagione 2027.
Principali compiti e responsabilità
- Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione, assicurando esperienze di arrivo e partenza fluide e impeccabili.
- Agire come punto di riferimento dedicato per ospiti VIP, repeat guest e clientela di alto profilo.
- Anticipare esigenze e aspettative attraverso l'analisi preventiva di profili, preferenze e ricorrenze speciali.
- Coordinare amenities personalizzate, preferenze di camera e attenzioni speciali in collaborazione con Front Office, Housekeeping, F&B e Concierge.
- Gestire richieste, segnalazioni e criticità con tempestività e diplomazia, garantendo risoluzioni efficaci e orientate alla piena soddisfazione dell'ospite.
- Condurre attività di service recovery con empatia e senso di responsabilità, trasformando eventuali disservizi in opportunità di fidelizzazione.
- Mantenere aggiornati e accurati i profili ospite e le note di servizio all'interno dei sistemi PMS (Opera Cloud e ALICE).
- Supportare attività di concierge, incluse prenotazioni ristoranti, organizzazione trasporti e raccomandazioni locali.
- Garantire il costante rispetto degli standard aziendali, della cultura di servizio luxury, della riservatezza e dei valori del brand.
- Collaborare attivamente con i reparti della Rooms Division per assicurare coerenza operativa e qualità del servizio.
Competenze richieste
- Comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nelle attività di service recovery con approccio strutturato e professionale.
- Capacità decisionale anche in situazioni di pressione operativa.
- Abilità nella gestione simultanea di più richieste mantenendo elevati standard qualitativi.
- Corretta e accurata gestione della documentazione relativa a preferenze, profili e note ospite.
- Competenza nel coordinamento interfunzionale tramite sistemi e strumenti interni.
- Capacità amministrative e di reporting di base.
- Solida conoscenza degli standard dell'hôtellerie di lusso, dell'etichetta di servizio e del grooming professionale.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata.
- Spiccato orientamento all'ospite e capacità di anticiparne le esigenze superandone le aspettative.
- Eccellenti capacità comunicative, adattabili a differenti profili e contesti culturali.
- Elevata intelligenza emotiva e capacità di gestione di situazioni sensibili con empatia e discrezione.
- Forte attenzione al dettaglio e affidabilità nel follow-up.
- Elevato livello di professionalità, riservatezza e integrità nella gestione di informazioni confidenziali.
- Spiccate capacità di collaborazione e lavoro in team.
- Sensibilità culturale e attitudine alla gestione di una clientela internazionale.
- Capacità di gestione del tempo e delle priorità in contesti dinamici.
- Proattività, spirito di iniziativa e orientamento al miglioramento continuo.
- Flessibilità operativa e disponibilità a supportare attività ulteriori rispetto a quelle strettamente previste dal ruolo.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo ? Full Time
- Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Front Desk Agent per la stagione 2027.
Principali compiti e responsabilità
- Accogliere e salutare gli Ospiti, garantendo un servizio tempestivo e cortese sempre fornito ed in linea con gli standard di qualità e servizio di Castelfalfi
- Agire come ambasciatore di Castelfalfi fornendo agli ospiti prenotazioni, informazioni, servizi, attrazioni della zona, prenotazioni di spa e ristoranti, secondo necessità
- Organizzare e mantenere in ordine il bancone della reception, assicurando che tutti i materiali e le forniture siano prontamente disponibili e accessibili per accelerare le procedure di uscita del reparto senza intoppi
- Preparare tutti i documenti necessari, come schede di registrazione, trattamenti termali e conferme di ristoranti, nonché qualsiasi altro elemento che possa supportare processi di check-in efficienti e tempestivi
- Garantire che tutte le preferenze dell'ospite (ad esempio opzioni e/o esperienze personalizzate) siano registrate nella pagina della cronologia degli ospiti del software e siano ben presentate ai dipartimenti appropriati per il follow-up
- Accompagnare l'ospite nella stanza quando necessario
- Assistere l'ospite durante il processo di check-out in modo efficace e tempestivo
- Garantire che venga fornito un corretto accordo di fatturazione secondo le politiche e le procedure FO
- Rispondere prontamente e con tatto a eventuali reclami degli ospiti, fornendo sempre servizi eccellenti per mantenere la soddisfazione degli ospiti
- Assicurarsi che eventuali irregolarità e discrepanze siano registrate sul registro dipartimentale e portate a conoscenza del MOD e/o del Direttore Generale
- Garantire che durante il turno sia disponibile una quantità adeguata di denaro, monete o banconote, in modo da consentire le transazioni in contanti
- Mantenere ottimi rapporti all'interno del reparto Front Office e con gli altri reparti dell'hotel
Competenze richieste
- Esperienza di almeno 2 anni su ruolo, in hotel *****, in contesti strutturati ed internazionali
- Eccellenti doti comuncative e relazionali, attitudine empatica e positiva
- Ottime capacità di problem solving
- Italiano ed Inglese fluenti; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus ai fini della selezione
- Dimestichezza con la suite di MS Office e con I principali PMS alberghieri. La conoscenza del gestionale Protel costituisce un plus ai fini della selezione
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo ? Full Time
- Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator - Transportation.
Il Member Services Coordinator ? Transportation è responsabile del coordinamento quotidiano dei servizi di trasporto dedicati a membri, ospiti, VIP e personale aziendale, garantendo un'esperienza efficiente, sicura, discreta e personalizzata, in linea con gli standard di servizio del Club.
Il ruolo rappresenta un punto di riferimento operativo per le richieste di trasporto, assicurando il corretto coordinamento tra membri e ospiti, autisti, Guest Services, Concierge e gli altri reparti coinvolti.
Principali compiti e responsabilità
- Gestire e coordinare quotidianamente le richieste di trasporto di membri, ospiti, VIP e personale aziendale, in collaborazione con il team Member Services e Concierge.
- Organizzare trasferimenti, itinerari e servizi di mobilità all'interno e all'esterno della Tenuta, assicurando il corretto svolgimento delle attività programmate.
- Coordinare con gli autisti gli orari, gli itinerari, le destinazioni e le eventuali variazioni dei servizi.
- Accogliere e assistere membri e ospiti durante i trasferimenti, garantendo un servizio professionale, discreto, cortese e personalizzato.
- Gestire eventuali richieste speciali e preferenze dei membri relative ai servizi di trasporto.
- Comunicare tempestivamente con membri, ospiti e reparti interni in merito a orari, itinerari, eventuali ritardi o variazioni del servizio.
- Collaborare con Guest Services, Sales e gli altri reparti per garantire un'esperienza fluida e coordinata durante la permanenza degli ospiti.
- Supportare l'organizzazione di eventi, attività ed esperienze dedicate ai membri, coordinando ove necessario i relativi servizi di trasporto.
- Supportare la gestione delle visite di prospect, potenziali membri e ospiti speciali, assicurando il corretto coordinamento degli spostamenti.
- Aggiornare e mantenere accurate le informazioni relative alle prenotazioni, agli itinerari, ai trasferimenti e alle richieste speciali nei sistemi gestionali.
- Predisporre report operativi relativi ai servizi di trasporto e alle attività giornaliere.
- Coordinarsi con gli autisti per verificare che i veicoli assegnati al servizio siano puliti, riforniti e pronti all'utilizzo.
- Segnalare eventuali esigenze di manutenzione, riparazione, pulizia o rifornimento dei veicoli alle funzioni competenti.
- Verificare che la documentazione operativa necessaria al servizio sia disponibile e aggiornata, secondo le procedure aziendali.
- Segnalare eventuali incidenti, danni, anomalie o situazioni di non conformità alle funzioni competenti, secondo le procedure aziendali.
- Assistere gli ospiti con i bagagli e fornire supporto durante le fasi di arrivo, partenza e trasferimento.
- Quando richiesto e in via occasionale, svolgere personalmente attività di autista per garantire la continuità del servizio.
- Trasportare in sicurezza membri, ospiti, clienti VIP o personale aziendale nel rispetto del Codice della Strada e degli standard aziendali.
- Effettuare i controlli del veicolo prima e dopo il servizio, verificando condizioni generali, pneumatici, freni, luci, olio e carburante.
- Individuare e segnalare eventuali opportunità di miglioramento dei processi e della qualità del servizio di trasporto.
Competenze richieste
- Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Management, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus.
- Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality, guest relations, concierge o transportation.
- Esperienza pregressa come autista considerata un plus.
- Patente di guida valida e senza violazioni gravi; patente KB obbligatoria.
- Buona conoscenza del Codice della Strada e delle tecniche di guida sicura.
- Buona conoscenza del territorio e capacità di orientamento tramite GPS, mappe e strumenti digitali.
- Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione di membri e ospiti.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Attenzione al dettaglio, discrezione e capacità di mantenere elevati standard di professionalità.
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Capacità di gestire contemporaneamente richieste e attività diverse in un ambiente dinamico.
- Buone capacità di problem solving e gestione degli imprevisti.
- Affidabilità, puntualità e ottime capacità di gestione del tempo.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
- Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo ? Full Time.
- Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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