24/08/2026

Director of Groups - The St. Regis Rome

Italia, Lazio, Rome -
Hosco

Descrizione annuncio

JOB SUMMARY

At the St. Regis Rome we are looking for a Director of Groups.

Reporting to the Director of Sales, the Director of Groups & MICE is responsible for managing and driving the hotel‘s business related to group bookings, meetings, incentives, conferences, and events. This role requires a strategic and client-focused approach to create bespoke experiences for high-profile clients and corporate groups. The Director will lead the development and execution of all MICE business strategies, working closely with the sales, marketing, and operations teams to ensure seamless delivery of exceptional service and memorable events, all while driving revenue growth and positioning the hotel as a leading destination for luxury groups and events.

 

CORE WORK ACTIVITIES

MICE Sales Strategy and Business Development:

  1. Develop and implement comprehensive sales strategies to attract MICE business (corporate groups, conferences, events, and incentive programs) to the hotel.
  2. Nurture existing relationships with key decision-makers in the MICE sector, including meeting planners, travel agents, and event organizers.
  3. Attend industry events, trade shows, and networking functions to represent the hotel and attract new MICE business. This role requires frequent travel, especially to key industry events and to key partners locations.
  4. Build and maintain strong relationships with key corporate clients, agencies, and event planners to drive repeat business and referrals.
  5. Understand clients‘ specific event needs and customize solutions that align with the hotel‘s luxury offerings.
  6. Provide exceptional customer service, ensuring that all group and MICE clients have a seamless and memorable experience from booking to execution.
  7. Oversee the planning and coordination of all MICE groups and events, ensuring they meet the hotel‘s high standards of service, quality, and luxury.
  8. Act as the main point of contact for all MICE clients, overseeing the execution of their events and ensuring all aspects run smoothly.
  9. Executes and supports Marriott‘s Customer Service Standards and hotel‘s Brand Standards. 
  10. Executes and supports the operational aspects of business booked ( , generating proposal, writing contract, customer correspondence).
  11. Participates in and practices daily service basics of the St Regis brand 
  12. Works collaboratively with off-property sales channels ( , Group Sales with the Sales Office, Area Sales, Enterprise Sales Team (EST)) to verify the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.

 

Revenue and Budget Management:

  1. Set revenue targets and work with the sales and marketing teams to develop pricing strategies for MICE events and group bookings.
  2. Monitor the budget for MICE events and group bookings, ensuring profitability while maintaining luxury service standards.
  3. Analyze booking trends, forecast demand, and develop strategies to increase group and event business during off-peak periods.
  4. Track and analyze the performance of MICE accounts, including revenue, client satisfaction, and event outcomes.
  5. Prepare detailed reports and presentations for senior management, highlighting key successes, areas for improvement, and strategic recommendations.
  6. Maintain accurate records of MICE sales, bookings, and client information in the CRM system.
  7. Maintains ultimate accountability for verifying that the team maximizes group revenue opportunities by up-selling and accurately forecasting revenues ( , catering and group rooms) for all events.

 

Team Leadership and Development:

  1. Lead and mentor a team of MICE sales professionals, group sales managers and event coordinators ensuring they are aligned with the hotel‘s luxury brand and service standards.
  2. Provide training and development opportunities to enhance the team‘s product knowledge, sales techniques, and customer service skills.
  3. Foster a collaborative environment with internal departments (sales, catering, operations, and front desk) to ensure smooth and efficient event execution.
  4. Develops a close working relationship with internal and external stakeholders. 
  5. Partners with Human Resources to attract, develop and retain the right people in order to support the strategic priorities of the market. 
  6. Provides day-to-day leadership oversight to the on-property group sales associates with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the property‘s sales objectives.

 

This role is essential in positioning the hotel as a top-tier destination for meetings, conferences, and events by ensuring the successful development and   delivery of high-end group bookings. The Director of Groups & MICE plays a key role in achieving the hotel‘s financial goals while delivering an unforgettable experience for clients.

 

Key Skills: 

  1. In-depth knowledge of the MICE industry, including trends, client needs, and competitor offerings. Solicits, books and develops local group business. 
  2. Ability to develop new emerging markets with a methodical and proactive sales approach 
  3. Must posses strong decision making selling and negotiation. Excellent communication and interpersonal skills.
  4. Proactively position and market the property to remain a market leader and strengthen St Regis brand image. Develop and execute a marketing strategy to drive revenue and meet property objectives. 
  5. Ability to organize, delegate and work under pressure are requirements for this post. Coach and development skills are also expected.
  6. Assist in the development of the annual budget plan, ensure projects are executed for all market areas as stated in the hotel budget with emphasis on increasing sales and profitability, review market analysis and determine client needs, occupancy potential, rates desired, etc.

 

Education and Experience:

  1. A minimum of 4-year bachelor‘s degree in business administration, Marketing, Hotel Management, or related major. 
  2. A minimum of 4-years of experience in a similar role as senior sales leader in the MICE sector, with a proven track record of driving revenue growth.
  3. Strong existing client base and relationships within key feeder markets (North America & Europe).
  4. Proven track record of successful MICE sales, business development, and client relationship management in the luxury hospitality sector.
  5. Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to manage, mentor, and be a point of reference on the group business for the hotel. Hire, retain and develop diverse, high-caliber talent that makes a strong positive impact on the organization, and creates and sustains a work environment that embraces the brand‘s culture, ensures fair and equitable treatment and associate satisfaction to enable business success.
  6. Reading, writing and oral proficiency in the Italian and English language. Other languages such as Spanish are a plus.
  7. Advanced computer skills and knowledge including but not limited to Excel, Word, PowerPoint and internal systems, such as: Opera.
  #LI-FG1

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.


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Hospitality/Turismo/Viaggi
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Sous Chef - Kosmo taste the mountainNuovo!

Italia, Lombardia, Livigno

Si ricerca un sous chef da inserire nel nostro team a partire da novembre 2026.Ricerchiamo una persona affidabile, seria e dinamica, che sappia lavorare in team prettamente giovane e che abbracci il nostro progetto , con dedizione e responsabilità. Che abbia già maturato esperienza in questo ruolo.

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24/08/2026


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Chef De Partie - La Terrazza - Hotel Eden by Dorchester CollectionNuovo!

Italia, Lazio, Rome

L'Hotel Eden è un raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell'eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection.Al suo interno, La Terrazza, è il ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; nel Il Giardino Ristorante, la tradizione italiana incontra l'innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, è luogo ideale per sorseggiare cocktail d'autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva unica; La Libreria, è un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e non mancano le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello in ogni momento della giornata, e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza indimenticabile.Siamo attualmente alla ricerca di un/a Chef De Partie Principali responsabilità e mansioni:Assistere l'Head Chef del Ristorante ?La Terrazza? nella gestione delle attività quotidiane e assicurare che gli ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.Preparare i piatti del menù, verificare il materiale e l'equipaggiamento necessario per il servizio, pulire e riassettare l'area di lavoro, e rispettare le norme di igiene, sicurezza e HACCP.Essere responsabili della comunicazione con tutti Outlet F&B, e ove necessario, collaborare con gli altri reparti dell'hotel.Dare vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care.Questa descrizione è puramente indicativa per darti un'idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.La presente inserzione utilizza, dove possibile, termini in modo neutro. Laddove, non possibile, il termine maschile o femminile si riferisce sempre ad entrambi i generi.

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24/08/2026


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Chef de rang - Fontanelle EstateNuovo!

Italia, Toscana, Castelnuovo Berardenga

Siamo alla ricerca di uno Chef de Rang motivato e pronto a entrare a far parte del nostro Team Food & Beverage. Il candidato ideale ha maturato esperienza nell'ospitalità di lusso e possiede spiccate doti comunicative, che gli consentano di interagire con una clientela internazionale di alto profilo. La risorsa selezionata dovrà dimostrare empatia e capacità di gestire le elevate aspettative della clientela, operando con autonomia nel proprio rango e sotto la supervisione del Maître, contribuendo a garantire servizi impeccabili e standard di eccellenza.Responsabilità principali·        Gestire e coordinare il proprio rango, assicurando un servizio impeccabile·        Accogliere gli ospiti con cortesia e disponibilità, creando un'atmosfera ospitale e professionale   ·        Rispettare gli standard di servizio e garantire un'altra qualità dell'esperienza gastronomica·        Collaborazione con cucina e proprio responsabile per garantire un flusso di servizio efficiente·        Gestire l'ordine e il servizio delle portate, curando ogni dettaglio·        Consigliare gli ospiti nella scelta dei piatti e dei viniCosa Offriamo·        Ambiente di lavoro stimolante e dinamico·        Opportunità di crescita e di sviluppo professionale·        Pacchetto retributivo in linea con il ruoloUlteriori dettagli saranno forniti durante il colloquio.Il trattamento dei dati personali avverrà nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR). Dettagli sulla nostra informativa Privacy al sito https://www.fontanellestate.com/privacy-policy

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24/08/2026


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Chef de Bar - Fontanelle EstateNuovo!

Italia, Toscana, Castelnuovo Berardenga

Siamo alla ricerca di un Barman motivato e pronto a entrare a far parte del nostro Team Food & Beverage presso Hotel Le Fontanelle*****. Il candidato ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza nell'ospitalità di lusso e possiede spiccate doti di leadership e comunicazione, che gli permettano di interagire con una clientela internazionale di alto profilo. La risorsa selezionata sarà responsabile al servizio del Lounge Bar dell'Hotel e del Bar Piscina, affiancando una brigata di 3 persone, operando in stretta collaborazione e con il supporto del Maître, e contribuendo a garantire servizi impeccabili e standard elevati in linea con il posizionamento della struttura.Responsabilità principali·        Accoglienza e gestione degli ospiti·        Preparazione e servizio di bevande, cocktail e prodotti di caffetteria secondo gli standard della struttura·        Collaborazione con il Maître per la pianificazione del servizio e l'ottimizzazione delle attività·        Controllo delle scorte, ordini e corretta conservazione dei prodotti·        Garanzia del rispetto delle normative igienico-sanitarie e degli standard di qualità·        Cura dell'ordine, della pulizia e dell'immagine dei punti barCosa Offriamo·        Ambiente di lavoro stimolante e dinamico·        Opportunità di crescita e di sviluppo professionale·        Pacchetto retributivo in linea con il ruoloUlteriori dettagli saranno forniti durante il colloquio.Il trattamento dei dati personali avverrà nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR). Dettagli sulla nostra informativa Privacy al sito https://www.fontanellestate.com/privacy-policy

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24/08/2026


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Commis de Bar - Fontanelle EstateNuovo!

Italia, Toscana, Castelnuovo Berardenga

Siamo alla ricerca di un Commis de Bar motivato e desideroso di entrare a far parte del nostro Team Food & Beverage. Il candidato ideale possiede spiccate doti comunicative, che gli consentano di interagire con una clientela internazionale di alto profilo. La risorsa selezionata fornirà supporto operativo al Barman e al team di sala, occupandosi inoltre della gestione dei lettini e del servizio agli ombrelloni, garantendo un servizio attento, puntuale e in linea con gli elevati standard qualitativi della struttura, sotto la supervisione del Maître e del Barman.Responsabilità principali·        Supporto al servizio bar nella preparazione e nel servizio di bevande·        Riordino e pulizia delle postazioni di lavoro e delle aree bar·        Gestione operativa dell'area piscina, inclusa l'organizzazione e il controllo dei lettini·        Accoglienza e assistenza agli ospiti in piscina·        Servizio di bevande e snack presso gli ombrelloni·        Collaborazione con il personale di sala e bar per garantire un servizio efficiente e coordinato·        Cura dell'ordine, dell'igiene e dell'immagine dell'area piscina e bar·        Cura dell'approvvigionamento dei prodotti nei vari outletCosa Offriamo·        Ambiente di lavoro stimolante e dinamico·        Opportunità di crescita e di sviluppo professionale·        Pacchetto retributivo in linea con il ruoloUlteriori dettagli saranno forniti durante il colloquio.Il trattamento dei dati personali avverrà nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR). Dettagli sulla nostra informativa Privacy al sito https://www.fontanellestate.com/privacy-policy

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24/08/2026

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General Manager- Multiproperty St Regis & Excelsior Luxury Collection - The Excelsior, a Luxury CollNuovo!

Italia, Toscana, Florence

Multi-Property General Manager   The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence & The St. Regis Florence   Marriott International is seeking an exceptional luxury hospitality leader to assume responsibility for two of Florence's most distinguished hotels: The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence and The St. Regis Florence.   Set along the banks of the Arno, these landmark properties combine rich Florentine heritage, distinctive brand identities and exceptional international reputations. This is a rare opportunity to lead two iconic hotels while shaping their continued evolution within Marriott International's luxury portfolio.   The opportunity As Multi-Property General Manager, you will provide strategic and operational leadership across both hotels, creating a clear shared vision while preserving the individual character and positioning of The Luxury Collection and St. Regis brands.   You will lead and inspire the Executive Committees and wider hotel teams, championing an uncompromising approach to luxury service, associate engagement and commercial performance. Working closely with ownership and Marriott's regional and global leadership teams, you will be accountable for delivering sustainable results and strengthening the long-term reputation of both properties.   This appointment requires a visible and influential leader who can operate confidently within a complex, high-profile environment?balancing heritage with innovation, brand stewardship with commercial discipline, and the expectations of discerning guests, owners and associates.   Key responsibilities - Provide strategic leadership and overall accountability for the performance of both hotels. - Develop and deliver a compelling multi-property strategy while protecting the distinct identity, culture and guest experience of each brand. - Build highly engaged, performance-driven Executive Committees and create a strong pipeline of future luxury hospitality leaders. - Champion exceptional and highly personalised guest experiences aligned with the standards of St. Regis and The Luxury Collection. - Strengthen the market positioning and international profile of both hotels within Florence's competitive luxury landscape. - Drive sustainable revenue growth, profitability and asset value through disciplined commercial and operational leadership. - Develop trusted, transparent relationships with ownership, regional leaders and key internal and external stakeholders. - Maintain the highest standards of quality, brand compliance, operational excellence and financial governance. - Act as a prominent ambassador for both hotels, Marriott International and the city of Florence. The successful candidate You will be an established General Manager with a strong record of leading complex, internationally recognised luxury hotels.   You will bring: - Significant General Manager experience within the international luxury hospitality sector. - Proven success leading a high-profile hotel, resort or multi-property operation. - A sophisticated understanding of luxury guests, service culture and brand positioning. - Strong commercial and financial acumen, with evidence of delivering sustained business performance. - Experience working effectively with owners and senior regional or global stakeholders. - The ability to lead through influence, build alignment and navigate a complex stakeholder environment. - A genuine passion for developing people and creating an inclusive, high-performance culture. - Strong knowledge of the Italian luxury hospitality market; previous experience in Italy would be highly advantageous. - Fluency in Italian and English. - The presence, judgement and credibility to represent two of Florence's most celebrated hotels.   Why join Marriott International? Marriott International offers the opportunity to build a meaningful long-term career within the world's leading hospitality company. You will join a global community of luxury leaders, benefit from extensive development opportunities and have the platform to make a lasting impact across two exceptional properties. This is more than a multi-property leadership role. It is an opportunity to shape the next chapter of two Florentine icons and further establish them among Europe's most compelling luxury destinations. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis.   #LI-JM2   At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.   From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

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24/08/2026


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Assistant Villa Operations Manager - TuscookanyNuovo!

Italia, Toscana, Poppi

Assistant Villa Operations Manager Luxury Cooking School & Boutique Hospitality | Tuscany, Italy Seasonal Live-in Position | Mid-March ? Mid-November Live and work in the heart of Tuscany ®¹ At Tuscookany, we welcome guests from around the world to experience one of Italy's leading luxury cooking schools. Our guests stay in beautiful villas in the heart of the Tuscan countryside, enjoying authentic Italian cooking classes taught by passionate native chefs. We create more than a holiday ? we offer an unforgettable experience filled with Italian food, culture, hospitality and friendship. We are looking for an enthusiastic, organised and hands-on Assistant Villa Operations Manager to join our management team at one of our two villas in Tuscany. This is much more than a guest relations role. Reporting directly to the Operations Manager, you will play an important part in the day-to-day running of the villa, ensuring exceptional guest experiences while helping oversee housekeeping, gardens, maintenance and general operational standards. This is a full-time seasonal live-in position from approximately mid-March until mid-November. Private accommodation and meals while on duty are provided. Your Responsibilities ? Communicate with guests before arrival and assist with transfers ? Welcome guests and ensure they feel comfortable and well cared for throughout their stay ? Lead culinary excursions to local towns, wineries and olive oil producers ? Prepare the aperitivo and ensure everything is ready for dinner ? Inspect guest rooms, public areas and gardens to maintain excellent standards ? Supervise housekeeping and gardening staff and coordinate their workloads ? Coordinate routine maintenance and ensure any issues are dealt with promptly ? Monitor villa systems including the pool, heating and irrigation ? Manage breakfast shopping, cleaning supplies and weekly stock requirements ? Support the Operations Manager with administration and the smooth day-to-day running of the villa Who We're Looking For We are looking for someone who combines genuine warmth and hospitality with strong organisational and operational skills. You should: ? Have a qualification in Hotel Management, Hospitality or Tourism ? Have previous experience in hospitality, boutique hotels, luxury villas or resorts ? Enjoy both guest interaction and operational management ? Be organised, proactive and confident solving problems ? Be comfortable supervising and coordinating a small team ? Have excellent spoken and written English; some Italian is an advantage ? Hold a valid driver's licence ? Already be authorised to live and work in the European Union ? Be available for the full season from mid-March until mid-November ? Be flexible regarding evenings and weekends during the season ? Enjoy living and working as part of a close-knit team in the Tuscan countryside ? Be responsible, service-minded and someone who naturally goes the extra mile Applying as a Couple? We are also open to applications from couples. If your partner has practical maintenance and gardening skills, is a confident driver and is happy to take on a hands-on maintenance/handyman role at the villa, we would be very interested to hear from you both. Both applicants must already be authorised to live and work in the European Union. What We Offer ? €2,800?€3,200 gross per month, depending on experience ? Full-time seasonal employment from mid-March to mid-November ? Private bedroom and bathroom at the villa ? Accommodation and meals while on duty ? The opportunity to live and work in a beautiful Tuscan setting ? A warm, family-style working environment ? An international clientele from the USA, Canada, Australia, New Zealand, South Africa, the UK and across Europe ? The opportunity to become an important part of a small team creating unforgettable experiences for our guests Interested? If this sounds like the right opportunity for you ? or for you and your partner ? we'd love to hear from you. Please send your CV and a cover letter explaining why you would be a great fit for Tuscookany to: info@tuscookany.com

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24/08/2026


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Resident Manager - Horstmann HotelsNuovo!

Italia, Lombardia, Limone Sul Garda

Horstmann Hotels Group, storico gruppo alberghiero del Lago di Garda, ricerca un Resident Manager per le proprie strutture ricettive. Cerchiamo persone brillanti e motivate, pronte ad affiancarci nel percorso di cambiamento e rinnovamento che il Gruppo sta portando avanti. Il profilo ideale L'esperienza e il percorso professionale del candidato o della candidata devono naturalmente essere adeguati al ruolo, ma contano meno della reale capacità di gestire il team in modo proattivo, soprattutto nei periodi di maggiore pressione come i picchi stagionali. La competenza che cerchiamo in ogni candidato è la capacità di applicare un approccio di coaching, capace di valorizzare il talento delle persone coordinate direttamente. Cerchiamo una persona positiva, con una spiccata attitudine al problem solving, fortemente orientata alla customer experience ? consapevole che questa dipende dalla location, ma soprattutto dalle persone che ci lavorano. Le principali responsabilità Riportando direttamente al Corporate Operation Manager, oltre alla gestione della struttura il candidato o la candidata sarà responsabile di: - Coordinamento generale della struttura. - Onboarding delle risorse umane. - Valutazione delle performance e raggiungimento dei risultati del team, con il supporto del Dipartimento HR di Gruppo. Requisiti - Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo equivalente. - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce titolo preferenziale. - Buona conoscenza del pacchetto Office. - Leadership naturale, capacità di problem solving, affidabilità, empatia e proattività; capacità di gestire con lucidità le situazioni di stress.

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24/08/2026


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Corporate Hotel Operations Manager - Horstmann HotelsNuovo!

Italia, Lombardia, Limone Sul Garda

Horstmann Hotels Group, storico e prestigioso gruppo alberghiero di Limone sul Garda, ricerca un/una Corporate Hotel Operations Manager, che sarà responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane di più hotel e outlet all'interno del Gruppo, garantendo un funzionamento regolare, un'elevata soddisfazione degli ospiti e una gestione efficiente delle risorse. La risorsa dovrà mantenere l'attenzione sull'attuazione di piani operativi strategici, sull'ottimizzazione dei processi e sul mantenimento degli standard in tutte le proprietà del portafoglio aziendale. Riporterà direttamente al General Manager e al CEO. Responsabilità chiave - Pianificazione strategica: sviluppo e implementazione di piani operativi strategici per raggiungere gli obiettivi aziendali, tra cui il miglioramento della soddisfazione degli ospiti, l'ottimizzazione della redditività e il rafforzamento della reputazione del brand. - Supervisione operativa: supervisione delle operazioni quotidiane di tutti gli hotel e outlet del Gruppo e dei relativi dipartimenti (reception, housekeeping, F&B, manutenzione). - Garanzia di qualità: attuazione coerente degli standard e delle procedure in tutte le proprietà, mantenendo alti i livelli di servizio e qualità per gli ospiti. - Gestione delle prestazioni: monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI), analisi dei dati e identificazione delle aree di miglioramento. - Gestione dei costi: gestione dei budget, controllo delle spese operative e identificazione di misure di risparmio. - Gestione del personale: supervisione e sviluppo del personale alberghiero, garantendo adeguati programmi di formazione e promuovendo un ambiente di lavoro positivo. - Gestione dei fornitori: negoziazione dei contratti, garantendo qualità ed economicità. - Gestione del rischio: identificazione e mitigazione dei potenziali rischi operativi, garantendo la conformità alle normative e alle politiche aziendali. - Comunicazione e collaborazione: interfaccia costante con i gestori degli hotel, il personale e le altre parti interessate, per garantire operazioni fluide e allineamento con gli obiettivi aziendali. Competenze richieste - Capacità di coordinare in modo efficace i numerosi referenti di struttura, garantendo coerenza gestionale e operativa. - Forti capacità di leadership e gestione dei team. - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, a tutti i livelli dell'organizzazione. - Pensiero strategico e capacità analitiche, per identificare tendenze e sviluppare strategie efficaci. - Capacità di risoluzione dei problemi e prontezza decisionale. - Acume finanziario e capacità di budgeting. - Esperienza consolidata nel settore dell'ospitalità, con familiarità nelle operazioni alberghiere e negli standard del servizio agli ospiti. Qualifiche - Esperienza pregressa come Operations Manager in società alberghiere multi-hotel. - Responsabilità pregresse di P&L, budgeting e forecasting. - Buona padronanza dei principali strumenti informatici e applicativi di settore. - Eccellenti capacità di leadership. - Capacità di gestire situazioni difficili con diplomazia. - Affidabilità e integrità. Qualifiche desiderabili - Laurea in Economia Alberghiera o Management del Turismo. - Almeno 2 anni di esperienza come Corporate Operations Manager presso una gruppo di dimensioni comparabili (multi-asset, minimo 250 camere, attività stagionale, minimo 300 dipendenti). Cosa offriamo - Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata. - Possibilità di benefit (es. alloggio). - Premi al raggiungimento degli obiettivi, da concordare.

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24/08/2026