Find jobs for Customer Service in Italy, Mestre:31
26/09/2026
| Italy, Venezia - Randstad Italia S.p.A. |
| La unit permanent della Specialty Construction di Randstad Italia, ricerca per progetto di implementazione per una prestigiosa azienda leader nel settore delle telecomunicazioni: TECNICO RETI DI TELECOMUNICAZIONI (M/F/D) Cerchiamo brillanti diplomati tecnici, anche alla prima esperienza, desiderosi di cogliere una concreta opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico, innovativo e fortemente strutturato. - Sede di lavoro: Venezia (VE) - Contratto: Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato. - Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni (Livello 4° o 5° in base all'effettiva seniority e al profilo professionale). - Retribuzione: RAL 24-30 K - Benefit aziendali: auto aziendale ad uso lavorativo per lo svolgimento delle mansioni sul territorio, telefono e PC aziendali, rimborso spese per eventuali trasferte - Orario di lavoro: Full-time di 7 ore e 38 minuti giornalieri (distribuiti su 5 giorni lavorativi compresi tra il lunedì e la domenica, nella fascia oraria 08:00 - 20:00). Retribuzione annua: 24000€ - 30000€ esperienzanon richiesta Quali requisiti richiediamo? - Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore (preferibilmente ad indirizzo Tecnico: Elettronica, Elettrotecnica, Informatica, Telecomunicazioni o affini). - Conoscenze tecniche: Nozioni scolastiche/teoriche sulle reti di TLC e relativi protocolli. - Competenze manuali: Buona predisposizione all'operatività manuale (cablaggio, giunzione e utilizzo di strumenti di misura). - Soft Skills: Orientamento al cliente, spiccata attitudine al problem solving, autonomia operativa, flessibilità, affidabilità e senso di responsabilità. - Patente B in corso di validità Se ti riconosci in questo profilo e sei pronto a mettere in gioco le tue competenze, candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 24000 - € 30000 annuale |
02/10/2026 New!
| Italy, Veneto, Venice - Hosco |
| A Front Desk Agent provides receptionist and customer service duties to ensure guests have a pleasant experience. Some of their duties and responsibilities include to: - Welcome, greet and appreciate guests for using the establishment. - Perform guest check-in and check-out duties. - Address guest's needs and resolve their concerns and complaints. - Take online and phone reservations. - Collect guest information, including contact details and dates of their stay. - Assign rooms and hand out keys. - Prepare bills and take payments. - Take and pass on message to guests and act on requests in an efficient and prompt manner. - Good knowledge in PMS, Opera. - Fluency in Italian and English. |
02/10/2026 New!
| Italy, Veneto, Venice - Hosco |
| The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel in Venice, part of Marriott International, is currently looking for a Guest Experience Supervisor (Front Desk) reporting to the Front Desk Manager. This is full-time position, 5 days a week with 2 days off. This is a great opportunity to work in a place of exceptional art and elegance, where history and culture are met with renewed Venetian style. The Gritti is known for impassioned service, a delectable culinary experience and an intimate wellness haven. The reference point for the world's elite at international city events such as the Biennale, Carnival and the Venice Film Festival. Job Description A Guest Experience Supervisor is responsible for overseeing front desk operations during a specific shift, which includes supervising staff, handling customer issues, and managing daily administrative and financial tasks. Key duties involve delegating tasks, ensuring excellent customer service, resolving conflicts, performing cash management, and guaranteeing the effectiveness of the flow of information across all departments. What you'll do Key Responsibilities Summary Guest Services & Check-In Operations - Manage guest check-ins by verifying identity, processing payments, assigning rooms, and issuing keys. - Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). - Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). - Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. - Resolve payment issues and follow up on guest satisfaction. - Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. - Coordinate with departments (e.g., Concierge, Housekeeping) to address guest requests and problems. - Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. - Block rooms in the system and identify designated requirements and requests. - Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Financial & Administrative Duties - Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. - Balance and drop receipts according to accounting specifications. - Count bank at the beginning and end of shift. - Handle cash operations: count bank at shift start/end, balance and drop receipts. - Set up guest accounts, verify billing, and process various payment types. - Complete cashier reports and maintain accurate logs and contingency lists. - Notify Loss Prevention/Security of any theft reports. Team Leadership & Support - Assist management in training, coaching, and evaluating staff. - Act as a role model and first contact for employee concerns under the Open Door Policy. - Foster teamwork and maintain positive working relationships. - Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager Professional Standards & Communication - Ensure compliance with company policies, safety procedures, and appearance standards. - Serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process - Communicate professionally with guests and staff, both verbally and in writing. - Complete safety training and certifications - Use POS/computer systems efficiently and maintain confidentiality. - Follow all company policies and procedures; - Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; - Maintain confidentiality of proprietary information. - Anticipate and address guests' service needs. - Speak with others using clear and professional language; - Answer telephones using appropriate etiquette. - Develop and maintain positive working relationships with others. - Ensure adherence to quality expectations and standards. - Perform other reasonable job duties as requested. What you'll need: - You must possess the legal right to work in Italy, a valid work permit for full time role (40 hours/week) - Fluent in English and Italian - Great storytelling skills - Previous Front Office experience in luxury Hotels (at least 3 years) - Knowledge of Opera - A warm, people-oriented demeanor and a team-first attitude - Positive outlook and outgoing personality - Flexibility, problem-solving skills and multi-tasking ability - The ability to stand, sit or walk for extended periods of time across a work shift What we offer: - Professional career progression at international level in 9000 Marriott hotels - Learning and development opportunities online, on the job and in class - Discounts on hotel rooms, gift shop items, food and beverage - Experienced management & motivated and engaging colleagues - Charity events, Wellbeing activities and voluntary work in the community of Venice through the TakeCare program - Canteen service ? Associates Restaurant - Uniform - Laundry service Explore our very big world As a world-class leader in the travel industry, there's no better place than Marriott International to make your mark. Joining us, you'll get to entertain and meet people from all over the world as you build your experience. You'll find a place where your personality and ideas are appreciated just as much as the work you do. And you'll grow through opportunities to explore the business, opening yourself to various career options. If you have the natural ability to communicate and enjoy working with others, we welcome you to join our global family. You're welcomed here Our highest priority is making you feel as welcome as our guests. We want you to know you're important to us and that you'll make an impact in your role, and for that, you'll be appreciated and valued. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. |
02/10/2026 New!
| Italy, Veneto, TREVIGNANO - JOB CAMERE S.R.L. |
| Selezioniamo per azienda cliente del settore metalmeccanico, realtà solida, strutturata e in forte crescita con sede a Trevignano (TV), una risorsa da inserire in internship finalizzato all'assunzione come Addetto/a Front Office. La posizione Un'opportunità concreta per entrare in un contesto aziendale organizzato, con reali prospettive di crescita professionale. La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e visitatori, gestendo l'attività di front office aziendale. Attività principali - Accoglienza e gestione visitatori - Gestione centralino e smistamento chiamate - Gestione posta e corrispondenza in entrata/uscita - Supporto amministrativo alla reception - Coordinamento agende e sale riunioni Cosa offriamo - Stage con rimborso spese di circa € 800/mese (valutabile) - Concreta prospettiva di assunzione - Azienda strutturata e in forte crescita - Full time Sede: Trevignano (TV) - Ottime doti comunicative e relazionali - Precisione, affidabilità, buona gestione delle priorità - Buona conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza della lingua inglese livello B2 - Disponibilità full time NOTA: La RAL indicata equivale ad una stima del rimborso spese per 12 mensilità. #offertedelmese Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 10000,00 a 12000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore) |
02/10/2026 New!
| Italy, Veneto, Venice - Hosco |
| ABOUT US Famous for introducing cocktail bar culture to Paris in 2007, Experimental redefined hospitality with innovative cocktail bars and boutique hotels across Europe and beyond. Over the years, destinations have expanded from major European capitals such as Rome, Paris, and London to more seasonal locations like Comporta, Ibiza, or Menorca in the summer, and the ski resorts of Verbier and Val d'Isère in the winter. The group also operates venues in Porto, Venice, New York, Biarritz, and the Cotswolds. Each of our unique destinations blends design, creativity, and exceptional service, with exciting new openings on the horizon. IL PALAZZO EXPERIMENTAL Il Palazzo Experimental offers 32 elegantly decorated rooms and suites designed by Dorothée Meilichzon, along with a large private garden overlooking a peaceful canal. The hotel features three magnificent entrances from the Giudecca Canal: one leads to the restaurant L'Adriatica, another to the reception, and the third to the Experimental Cocktail Club, the group's latest signature bar following those in Paris and London. ABOUT THE JOB We are seeking a Receptionist M/F to join our dynamic team at Montesol Experimental. Your duties and responsibilities will be the following: - Greet and assist all guest as soon as they come in. - Manage all operations involving the customer's visit to the reception: check-in, check-out, currency exchange, invoicing, accommodation, information, bookings, concierge services. - Respond to all guest questions and requests, offering a personalised service adapted to each request. - Ensure that a high level of customer service is always provided, respecting our quality standards. - In coordination with the Front Office Manager, deal with customer complaints. - Ensure the good communication and coordination between the hotel's departments (Housekeeping, and F&B). - Coordinate security at the front desk in order to maintain a high level of safety for all our guests, goods and material, including key inventory and guest's belongings. - Participate in the management of the hotel's general mailbox by replying and redirecting emails. - Assist with administrative tasks at the front desk, maintaining efficient administration within the department, preparing, and submitting operational reports on time. - Ensure that the workspaces are well kept and that the entrance to the hotel is pleasant. - Ensure all equipment of the department is kept clean and in good working condition. ABOUT YOU - A minimum of 3 years experience in a similar position, - Well-groomed appearance, strong service mindset, and excellent interpersonal skills, - Attention to detail, team spirit, and initiative, - Experience in hotel reception, ideally within a high-end establishment, - Proficiency in Microsoft Office; knowledge of Opera software is an advantage, - Fluent in Italian and English; a third language is a plus, - Availability, flexibility, and motivation to thrive in a demanding environment. Experience the Experimental ! Throughout your experience, you will be part of a stimulating and innovative environment. You will join a dynamic group and evolve alongside a variety of functions and experts with recognised know-how Whether it is for an entry-level employment or a new opportunity to evolve, we make a point to recruit, develop, and retain the most motivated and talented people from all backgrounds and skills. Here is what we can offer: - Opportunities of training and career development. - Possibilities of internal mobility in France, Italy, Switzerland, US, UK, Balearic Islands, etc. - Attractive discounts in all our venues (cocktail bars, wine bars & restaurants). - Corporate events. |
02/10/2026 New!
| Italy, Veneto, Venice - Hosco |
| Organization Description The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Job Description The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is currently recruiting for a Reservations Clerk. The Reservations Clerk will report to the Reservations Manager and she/he will be part of a Reservations Department ? Family Function: Sales. This is a great opportunity to work in a place of exceptional art and elegance, where history and culture are met with renewed Venetian style. The Gritti is known for impassioned service, a delectable culinary experience and an intimate wellness haven. The reference point for the world's elite at international city events such as the Biennale, Carnival and the Venice Film Festival. What we offer - Professional career progression at international level in more than 10.000 Marriott hotels - Learning and development opportunities online, on the job and in class - Discounts on hotel rooms, gift shop items, food and beverage - Experienced management & motivated and engaging colleagues - Charity events, Wellbeing activities and voluntary work in the community of Venice through the TakeCare program - Canteen service and uniform The impact you'll make First impressions are everything. And you'll set the tone for every guest's stay. With a genuinely warm welcome, you'll be ready with answers to any questions and happy to offer information about hotel services, facilities and the local area. Anything to help make their visit that bit more special. And, creating the smoothest check-out experience, you'll make sure they leave us happy too. What you'll do Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. What we're looking for - Excellent communication skills in English and Italian (both writing and speaking) - Previous Reservations/Front Office experience is a big plus - Understanding of rooms operations and luxury hospitality - Ideally, technical knowledge of Micros and Opera - A warm, people-oriented demeanor and a team-first attitude - Positive outlook and outgoing personality - Flexibility, problem-solving skills and multi-tasking ability - The ability to stand, sit or walk for extended periods of time across a work shift Explore our very big world As a world-class leader in the travel industry, there's no better place than Marriott International to make your mark. Joining us, you'll get to entertain and meet people from all over the world as you build your experience. You'll find a place where your personality and ideas are appreciated just as much as the work you do. And you'll grow through opportunities to explore the business, opening yourself to various career options. If you have the natural ability to communicate and enjoy working with others, we welcome you to join our global family. You're welcomed here Our highest priority is making you feel as welcome as our guests. We want you to know you're important to us and that you'll make an impact in your role, and for that, you'll be appreciated and valued. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. |
02/10/2026 New!
| Italy, Veneto, Venice - Hosco |
| Quale sarà la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza. - Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente. - Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti. - Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali. - Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza. - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario). - Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere). - Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo. - Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città. - Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati. - Rispettare gli standard del brand. - Assistere gli altri dipartimenti se necessario. - Informare e fornire servizi notturni agli ospiti (ad es. sveglia). - Gestire i pagamenti delle fatture e le operazioni di cassa durante il turno di notte. - Eseguire i giri di controllo, verificare le irregolarità, chiudere le finestre, le porte, ecc. - Essere responsabile dei rapporti di audit notturni. Cosa stiamo cercando? - Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili. - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente. - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese. - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office. - Orientamento al servizio clienti. - Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative. - Forti capacità di comunicazione. - Orientamento alle vendite. - Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. |
02/10/2026 New!
| Italy, Veneto, Venice - Hosco |
| San Clemente Palace Venice is a five-star luxury urban resort located on a private island, just ten minutes from Piazza San Marco via complimentary boat. With the San Clemente Church, top-notch event spaces, award-winning dining, spa, pool, sports facilities and a Kid's Club, unforgettable experiences await our Guests in the number #1 Hotel in Venice and #20 in the world as awarded this year. True to the values of the San Clemente Palace family, in which our company is rooted, we are committed each day to protecting the planet, the territory and first and foremost people, with concrete gestures, even small ones, to be put into practice daily. Join our Team in 2024! We are looking for: JOB TITLE: Night Auditor DEPARTMENT: Front Office REPORTS TO: Night Manager / Front Office Manager NATIONALITY: Eligible for a working permit in Italy EDUCATION: Hospitality Management Degree or equivalent in any related field such as Administration or Tourism Management EXPERIENCE: To fill the position, we require: 2 years experience in a Front Office reception level position Previous experience with cashiering preferably in a five star international hotel LANGUAGE: Ability to work and communicate in a multinational environment Italian ? excellent oral and written skills English ? excellent oral and written skills Additional language ? beneficial COMPETENCIES: Include the skills the candidate must have to fill this position: Communication skills Complaint handling skills TECHNICAL COMPETENCIES: -Computer literacy adapted to the field of training: -Comprehensive Opera PMS knowledge -Microsoft Excel and Statistical knowledge SCOPE Responsible for conducting all nightly audit-related duties while operating the hotel front desk systems for PBX, reservations, and check-in/check-out in accordance with Kempinski standards for quality, cleanliness, guest satisfaction, and safety and security. They are responsible for the smooth running of the front desk related departments during the night. OVERALL OBJECTIVES The job of the Night Auditor is executed satisfactorily when: 1. Security and comfort of guests is ensured at all times. 2. Revenues, Expenses and Profit are closely monitored and budgeted figures (over)-achieved. 3. Day end closing is done properly. 4. Financial Policies and Procedures are supported and followed. 5. LQA (Leading Quality Assurance) audit results are 85% and above. 6. CSS (Customer Satisfaction Survey) results are rated on an average with ?5? and above. MAIN RESPONSIBILITIES I. Process guest registrations, including the computation and collection of payment. II. Perform nightly balancing of all services to ensure proper posting to property management system. Perform nightly backup of server. III. Prepare express checkout folios. IV. Maintain room status inventory. V. Communicate all pertinent shift information to (Night Manager) Front Office Manager and other desk staff. VI. Send and receive telephone calls and facsimiles; sort incoming mail and messages. VII. Maintain knowledge of key competitors' products. VIII. Ensure effective communication and working relationship with the operations team and other departments for success and to ensure guest satisfaction. IX. Ensure paperwork to guests and other divisions is processed in a timely manner. X. Process all financial transactions, including the verification and processing of credit card transactions in accordance with company policies and procedures. XI. Deliver any financial reports as required. XII. Ensure timely compilation Front Office reports. XIII. Generate, print and distribute daily and weekly reports. XIV. Complete and verify all audit paperwork and shift reports. XV. Provide guest assistance whilst ensuring compliance with all front office policies, procedures, standards and satisfaction of guests' needs. XVI. Participate in training programs as required. XVII. Support the training and development initiatives of HR or other departments. XVIII. Keep abreast of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events and briefs direct subordinates accordingly so that all Front Office team members are able to answer guest requests and questions. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. |
02/10/2026 New!
| Italy, Veneto, Venice - Hosco |
| The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is currently recruiting for a Guest Experience Expert - Front Desk Agent. The Guest Experience Expert will report to the Front Desk Manager and she/he will be part of a Front Desk department. This is a great opportunity to work in a place of exceptional art and elegance, where history and culture are met with renewed Venetian style. The Gritti is known for impassioned service, a delectable culinary experience and an intimate wellness haven. The reference point for the world's elite at international city events such as the Biennale, Carnival and the Venice Film Festival. What we offer - Professional career progression at international level in 10.000 Marriott hotels - Learning and development opportunities online, on the job and in class - Discounts on hotel rooms, gift shop items, food and beverage - Experienced management & motivated and engaging colleagues - Charity events, Wellbeing activities and voluntary work in the community of Venice through the TakeCare program - Canteen service ? Associates Restaurant - Uniform - Laundry service The impact you'll make First impressions are everything. And you'll set the tone for every guest's stay. With a genuinely warm welcome, you'll be ready with answers to any questions and happy to offer information about hotel services, facilities and the local area. Anything to help make their visit that bit more special. And, creating the smoothest check-out experience, you'll make sure they leave us happy too. What you'll do - Process guest check-ins, assigning rooms and activating room keys - Co-ordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in and report any guest concerns - Answer, respond to and process all guest calls, messages, questions or concerns - Give guests information and directions regarding property and local areas of interest - Process check-outs and resolving any disputed charges - Process payments and room charges, as well as cashing guests' personal and traveler's cheques - Confirm reservations and cancellations, running daily reports on the number of arrivals and departures - Follow Standard Operating Procedures and brand identity guidelines at all time What we're looking for - You must possess the legal right to work in Italy, a valid work permit for full time role (40 hours/week) - Fluent in English and Italian - Great storytelling skills - Previous Front Office experience in luxury Hotels - Knowledge of Opera - A warm, people-oriented demeanor and a team-first attitude - Positive outlook and outgoing personality - Flexibility, problem-solving skills and multi-tasking ability - The ability to stand, sit or walk for extended periods of time across a work shift Explore our very big world As a world-class leader in the travel industry, there's no better place than Marriott International to make your mark. Joining us, you'll get to entertain and meet people from all over the world as you build your experience. You'll find a place where your personality and ideas are appreciated just as much as the work you do. And you'll grow through opportunities to explore the business, opening yourself to various career options. If you have the natural ability to communicate and enjoy working with others, we welcome you to join our global family. You're welcomed here Our highest priority is making you feel as welcome as our guests. We want you to know you're important to us and that you'll make an impact in your role, and for that, you'll be appreciated and valued. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. |
25/09/2026
| Italy, Veneto, Favaro Veneto - Humangest S.p.A. | |
Job type:Fixed-term contract Gross monthly salary:EUR 1200 - EUR 1600 | |
| Addetto/addetta customer care inbound Per azienda cliente nel settore del customer care siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound in ambito assicurativo nelle vicinanze di Favaro Veneto (VE). Modalità di lavoro: in presenza Tipologia contrattuale Contratto: tempo determinato CCNL applicato: Telecomunicazioni Livello di inserimento previsto: livello B1 Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, da lunedì a venerdì in fascia 08:00 - 19:30 e il sabato in fascia 9:00 - 14:00. Retribuzione e condizioni economiche RAL: €19.824,48 (da riparametrare alle ore part-time previste) Cosa offriamo: - Formazione pre-assuntiva di 7 giorni (in orario 09:00-18:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l'attività lavorativa - Successivo e immediato inserimento lavorativo Responsabilità principali La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione del back office e di attività di supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata. L'opportunità rappresenta un'ottima occasione anche per studenti universitari o per chi è alla ricerca di un impiego part time organizzato. Requisiti richiesti Sono richiesti: - Percorso di studi di scuola superiore e/o universitario - Buona conoscenza dell'inglese - Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea - Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo - Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico Iter di selezione Il processo di selezione prevede: - Screening delle candidature - Primo colloquio conoscitivo - Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione - Eventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #nordest |
25/09/2026
| Italy, Venezia - Randstad Italia S.p.A. |
| Sei una persona dinamica e curiosa? Ti piace lavorare a contatto con il cliente e stai cercando un'opportunità nell'assistenza clienti in un contesto multinazionale? Questa è l'opportunità che fa per te! Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca Sales Assistant per Lagardère Travel Retail, azienda leader nel settore del Travel Retail che opera su oltre 4.800 negozi attraverso Travel Essentials, Duty Free & Luxury e Foodservice negli aeroporti, stazioni ferroviarie e altre strutture in 42 paesi nel mondo. Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienzanon richiesta Quali requisiti stiamo cercando? (Competenze) - Forte motivazione e voglia di sperimentarsi nel settore delle vendite. - Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus). - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (all'interno della fascia oraria 04:00 - 23:00), dal lunedì alla domenica. (Inquadramento e Benefit) - Contratto: Iniziale inserimento diretto in azienda a tempo determinato. - Orario di lavoro: Disponibilità sia Full-time sia Part-time (30 ore settimanali) su turni, dal lunedì alla domenica. - Sedi di lavoro: Aeroporto di Venezia Marco Polo - Inquadramento: 5° Livello - CCNL Turismo e Pubblici Esercizi (FIPE). - Retribuzione: € 1.580 lordi/mese su base Full-time (per 14 mensilità), da riparametrare proporzionalmente in caso di contratto Part-time 30h. - Benefit inclusi: Pausa retribuita, affiancamento, formazione continua e benefit aziendali dedicati. Candidati! Stiamo cercando te. Se ti riconosci in questo profilo e vuoi far parte di un gruppo internazionale, invia la tua candidatura! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 18000 - € 22000 annuale |
24/09/2026
| Italy, Veneto, Padova - Adecco Italia |
| Sei alla ricerca di lavoro e vuoi ampliare le tue competenze nel settore logistico?Con Adecco potrai partecipare gratuitamente ad un corso di formazione per acquisire delle abilita tecniche come Impiegato Tecnico di Magazzino, specializzato in logistica, spedizioni e trasporti, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilita dei Lavoratori (GOL).Partecipando a questo corso di formazione potrai usufruire del Bonus Politiche Attive, richiedendolo al Centro Per l'Impiego piu vicino a te, valido per la partecipazione ad un solo corso di formazione.Il corso e' di 80 ore e iniziera il 1 ottobre c/o Cescot Veneto, Via Giovanni Savelli, 8, 35129 Padova PD, in orario compreso tra le 9.00 e le 16.00.Il percorso e' finalizzato a fornire le competenze necessarie per operare nell'ambito della gestione dei processi logistici, di trasporto e di spedizione, con riferimento sia al contesto nazionale che internazionale.La figura formata sara in grado di supportare la programmazione, l'implementazione e il monitoraggio delle attivita di immagazzinamento, movimentazione e distribuzione delle merci, utilizzando sistemi uni- e intermodali e individuando i vettori piu idonei.Il percorso prevede inoltre lo sviluppo di competenze per la gestione dei flussi documentali e informativi, degli adempimenti doganali e delle procedure amministrative, con possibilita di interfacciarsi con clienti, fornitori e amministrazioni pubbliche.E' previsto anche un modulo di lingua inglese tecnico e uno di competenze digitali focalizzato su Excel.Al termine del corso, riceverai un attestato di messa in evidenza delle competenze e verrai supportato nell'attivita di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato per 10 ore.Candidati all'offerta per ricevere maggiori informazioni e supporto nella richiesta del progetto GOL! Disponibilita oraria: Full Time |
22/09/2026
| Italy, Venezia - Randstad Italia S.p.A. |
| Sei una persona dinamica e curiosa? Ti piace lavorare a contatto con il cliente e stai cercando un'opportunità nell'assistenza clienti in un contesto multinazionale? Questa è l'opportunità che fa per te! Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca Sales Assistant per Lagardère Travel Retail, azienda leader nel settore del Travel Retail che opera su oltre 4.800 negozi attraverso Travel Essentials, Duty Free & Luxury e Foodservice negli aeroporti, stazioni ferroviarie e altre strutture in 42 paesi nel mondo. Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienzanon richiesta Quali requisiti stiamo cercando? (Competenze) - Forte motivazione e voglia di sperimentarsi nel settore delle vendite. - Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus). - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (all'interno della fascia oraria 04:00 - 23:00), dal lunedì alla domenica. (Inquadramento e Benefit) - Contratto: Iniziale inserimento diretto in azienda a tempo determinato. - Orario di lavoro: Disponibilità sia Full-time sia Part-time (30 ore settimanali) su turni, dal lunedì alla domenica. - Sedi di lavoro: Aeroporto di Venezia Marco Polo - Inquadramento: 5° Livello - CCNL Turismo e Pubblici Esercizi (FIPE). - Retribuzione: € 1.580 lordi/mese su base Full-time (per 14 mensilità), da riparametrare proporzionalmente in caso di contratto Part-time 30h. - Benefit inclusi: Pausa retribuita, affiancamento, formazione continua e benefit aziendali dedicati. Candidati! Stiamo cercando te. Se ti riconosci in questo profilo e vuoi far parte di un gruppo internazionale, invia la tua candidatura! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 18000 - € 22000 annuale |
22/09/2026
| Italy, Padova - Randstad Italia S.p.A. |
| Randstad Italia Spa, filiale di Padova, ricerca un profilo da inserire all'interno di un'importante realtà territoriale nel settore elettronico: ADDETTO ALLA VENDITA (F/M/NB) Sede di lavoro: Saonara (PD) Orari di lavoro: Full Time da lunedì alla domenica con giorni di riposo Retribuzione annua: 22000€ - 26000€ esperienzanon richiesta Sei in possesso di questi requisiti? - Gradita ma non richiesta esperienza pregressa nella vendita nel settore GDO nel reparto materiale elettrico. - Gradito il possesso di una formazione tecnica in ambito elettrico o elettronico. - Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 22000 - € 26000 annuale |
21/09/2026
| Italy, Venezia - Randstad Italia S.p.A. |
| Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato, seleziona una figura di Tecnico Commerciale Interno per conto di una storica e solida realtà leader nella distribuzione di materiale elettrico. Per potenziare la presenza sul territorio veneziano, l'azienda valuta l'inserimento presso la sede di Venezia Centro Storico oppure di Marcon. Retribuzione annua: 27000€ - 36000€ esperienza3 anni Il Profilo che Stiamo Cercando - Formazione: Diploma ad indirizzo tecnico (es. Perito Elettrotecnico, Automazione o titoli equivalenti). - Esperienza e Competenze: Buona conoscenza dei prodotti elettrici e pregressa esperienza maturata nel settore o in ruoli di vendita tecnica. - Soft Skills: Spiccate doti comunicative, attitudine al problem solving, orientamento al cliente e al lavoro di squadra Offriamo: Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato (CCNL Terziario Confcommercio, a partire dal 3° Livello) Retribuzione: RAL a partire da € 27.855 (commisurata all'esperienza) + welfare aziendale Orario di lavoro: 8,30/12,30 - 14,30/18,30 Sedi di lavoro: Venezia Centro Storico oppure Marcon (VE) Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 27000 - € 36000 annuale |