Find jobs for supply chain manager cuneo in Italia586
29/10/2026 New!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate and professional Reservations Manager to join Jumeirah Capri Palace for the summer season 2027. The main duties and responsibilities are: - Oversee the delivery of internal and external service, quality, and commercial performances as per Central Reservations KPI objectives. - Work closely with the team to maximize revenue opportunities and reduce operational inefficiencies. - Attend meetings related to reservations and share relevant insights on performance and trends. - Monitor automated reservation services to ensure optimal capacity and resolve any service degradation. - Monitor and follow up on guest complaints, ensuring relevant solutions are provided by coordinating with other departments. - Ensure training of new colleagues in the department and hotels is planned and scheduled in advance. - Oversee all aspects of people management, including development, target setting, reviews, and performance. - Act as a point of contact for reservations with external partners, managing and maintaining relationships. - Act in the absence of the Director of Reservations and perform other duties as required by management. - Act as a point of contact for reservations with external partners, managing and maintaining relationships. |
29/10/2026 New!
| Italia, Lombardy, Milan - Hosco |
| Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano l'eleganza milanese con misura e carattere. Fulcro della nostra offerta enogastronomica è il Ristorante 10_11: un ambiente raffinato composto dal bar, ristorante, un incantevole giardino e il suggestivo colonnato affacciato sulla piazza. Aperto tutto il giorno, il 10_11 propone una cucina italiana dai sapori autentici e una proposta mixology ispirata al rito milanese dell'aperitivo. Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del dipartimento Food & Beverage come Assistant Restaurant Manager. Principali responsabilità: - Supportare il Restaurant Manager nella gestione operativa quotidiana del ristorante, del bar e delle aree F&B, garantendo elevati standard di servizio; - Coordinare e supervisionare il team di sala durante i diversi servizi della giornata, favorendo motivazione, collaborazione e sviluppo delle persone; - Assicurare un'esperienza ospite impeccabile e personalizzata, gestendo con professionalità richieste particolari, feedback e complaint; - Monitorare il corretto svolgimento delle attività operative, garantendo il rispetto degli standard qualitativi; - Supportare la gestione amministrativa del reparto; - Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un servizio fluido; Requisiti Portrait: Energia e grinta, voglia di far crescere il progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. Requisiti desiderati: - Esperienza pregressa in ruoli simili e in contesti di lusso; - Capacità di adattamento e competenze nella gestione delle operazioni di ristorazione all-day dining; - Il titolo di sommelier professionista sarà considerato un plus; - Fluente conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua straniera è preferibile; - Ottime capacità organizzative e comunicative, con grande attenzione ai dettagli; - La conoscenza degli standard Leading Quality Assurance è considerata un valore aggiunto; - Orientamento al cliente e al lavoro di squadra; Cosa offriamo: - Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale; - Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità; - Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture; - SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia; - Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere; - Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme; - Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali; - Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità; - Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery; - Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro; - Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento. |
29/10/2026 New!
| Italia, Sicily, Taormina - Hosco |
| ¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Jefe/a de Recepción para nuestro Hotel 4* Eurostars Monte Tauro ubicado en Taormina. ¿De qué serás responsable? - Organizar, supervisar y controlar el correcto funcionamiento del departamento, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos. - Planificar, coordinar y distribuir las tareas del equipo, asegurando una adecuada carga de trabajo y eficiencia operativa. - Supervisar y verificar la correcta tramitación de los procedimientos administrativos y de calidad, conforme a la normativa interna y externa. - Detectar e identificar las necesidades de formación del personal a su cargo, colaborando en la mejora continua de sus competencias. - Realizar tareas de atención e información al cliente en el área de recepción, incluyendo los procesos de check-in y check-out. - Gestionar las labores administrativas propias del puesto: - Facturación. - Cobros. - Arqueo de cajas. - Gestión de archivo. - Documentación. - Supervisar y coordinar los trabajos asignados al personal de botones, asegurando un servicio adecuado y de calidad al cliente. ¿Qué buscamos? - Estudios de Turismo o similar. - Nivel alto de Inglés. - Experiencia como Jefe/a de Recepción o como segundo al menos tres años en un hotel de similares características. - Conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. - Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. - Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo. |
29/10/2026 New!
| Italia, Sicily, Palermo - Hosco |
| MARKETING MANAGER At Rocco Forte Hotels, we are guided by strong values that reflect the culture and heritage of the Forte family. We celebrate the uniqueness of each destination through the passion and personality of our people. We continually strive for excellence and are committed to creating unforgettable experiences for our guests. If you are looking to grow in an environment that values quality, collaboration, and continuous development, this could be the perfect opportunity for you. Our Company Rocco Forte Hotels is a luxury hotel company, founded by Sir Rocco Forte and his sister Olga Polizzi in 1996. Its mission is to offer unique and personalized experiences in iconic European destinations such as Rome, Florence, Sicily, Puglia, the United Kingdom, Germany, and Belgium. Villa Igiea reopened on May 2021 completely refurbished after almost two years of renovation work. It shows contemporary design while maintaining its Liberty soul. The hotel has 100 rooms and suites, overlooking the flourishing gardens and the Gulf of Palermo. Well-known Chef Fulvio Pierangelini leads the kitchen brigade and conceive the hotel culinary offer. A beautiful Wellness Centre is available for relaxation and body care while sports lovers will find a spacious and well-equipped fitness room. The property is enriched by a see front swimming pool for the exclusive use of Guests. The Role The Marketing Manager is a multi-tasking marketer supporting an integrated marketing approach of the Villa Igiea marketing activities. He/she executes all the key marketing activities, including collateral, advertising, digital, social, CRM, affinity partners and promotion in key markets. In doing so, the Marketing Manager is looking to develop both brand loyalty and revenue for the hotel. The Marketing Manager will promote the key brand programmes, promotions and new initiatives. Main duties & responsibilities: • Support the Regional Marketing Italy with all the marketing initiatives dedicated to Villa Igiea; • Creation of marketing collaterals in collaborations with the Regional Marketing team; • Support in creating packages; • Support in updating content on the website; • Image library management; • Management of CRM campaigns and data acquisition campaigns; • Creation of gift vouchers and support executions of gift vouchers campaigns; • Assist Head Office with the creation on material for their newsletters; • Point of contact for the hotel to support ad hoc marketing requests; • Support promoting the hotel F&B outlets through clear marketing actions (online and offline); • Support with Digital and Social Media Activities; • Execution of photo and video shootings, in collaboration with the Regional Marketing Director: organization of all the pre-shooting details and support on site What are we looking for? • Bachelor's or Master's degree in Marketing, Communications, or a related field. • Minimum 3 years' experience in a Marketing managerial role, with responsibility for planning and executing marketing initiatives. • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to adapt to different stakeholders and situations. • Good understanding of CRM, digital and social media marketing; knowledge of Adobe Campaign Classic is a plus. • Commercial awareness and understanding of how marketing activities contribute to overall business success. • Strong service-oriented mindset with a commitment to excellence. • Proficient in Microsoft Office (PowerPoint, Excel and Word). • Fluent in Italian and English. What do we offer? • Unique growth opportunities: We offer career paths tailored to your ambitions, with opportunities to specialize or grow. • Ongoing training and development (hard and soft skills) specific to your role and department. • Inclusive and flexible environment: We foster an inclusive work environment that values diversity and ensures a work-life balance. • Discounted hotel rates (€35 per night) for 6 months. You will also receive a 50% discount at Company bars and restaurants and a 20% discount on wellness treatments at our spas and on Irene Forte products. • Initiatives for your well-being: BenefitHub portal with discounts on all products, flexible hours, and time management. • A competitive salary enhanced by Discretional Service Appreciation, structured fairly for all employees. • Permanent Contract, CCNL Turismo. RAL 40.000€-45.000€ Our Recruitment Process At Rocco Forte Hotels, we value transparency. Following an initial phone or email conversation, you will have individual interviews with HR and the relevant business stakeholders to further explore your profile and experience. If these stages are successful, you will then meet with senior leadership for a final interview. Regardless of the outcome, we will provide you with clear and constructive feedback throughout the process. Rocco Forte Hotels is an Equal Opportunity Employer and is committed to providing equal opportunities to all applicants. By submitting their application, candidates consent to the processing of their personal data for recruitment purposes, in accordance with applicable data protection legislation, including the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR). |
29/10/2026 New!
| Italia, Tuscany, Montaione - Hosco |
| L'Excellence Academy Learning & Development Manager agisce come ambasciatore dei valori, della mission e della cultura di Castelfalfi. Il ruolo si assicura che i programmi di L&D siano efficaci ed allineati agli obbietivi aziendali, assicurandosi nel contempo che vengano erogati in modo coerente a tutto il personale, contribuendo alla creazione ed implementazione di programmi di sviluppo competenze per tutte le unità di business, promuovendo sempre un clima di entusiasmo e partecipazione. Il ruolo collabora strettamente con e sotto la supervisione del Director of Excellence Academy. Principali compiti e responsabilità - Assiste il Director of Excellence Academy nella gestione quotidiana della divisione per garantire operazioni fluide, la costante eccellenza nelle attività di formazione e soddisfazione dei partecipanti. - Si adopera così che tutte le attività di formazione e sviluppo competenze siano strategicamente allineate con la mission, vision e cultura di Castelfalfi. - Contribuisce alla progettazione e allo sviluppo dei materiali di formazione, incluse le presentazioni, le linee guida e gli strumenti di apprendimento sulla filosofia aziendale, le procedure, la conoscenza del prodotto (ospitalità e agricoltura), il customer care, l'eccellenza operativa e le competenze di leadership, garantendo la continua evoluzione, il miglioramento e la prosperità dell'Academy. - Organizza ed implementa il calendario di formazione per supportare lo sviluppo del talento a livello individuale e di team, allineandosi con le esigenze aziendali ed operative. - Assiste nella conduzione delle valutazioni del bisogno formativo, misurando l'efficacia della formazione per garantire un ritorno sull'investimento. - Mantiene i registri di frequenza della formazione ed altra documentazione relativa allo sviluppo competenze. - Organizza il programma di formazione e supervisiona la sua erogazione con un approccio pratico, assicurando il puntuale completamento di tutti i compiti assegnati. - Partecipa allo sviluppo del budget per la divisione, in base alla necessità. - Costruisce e mantiene relazioni positive con colleghi e membri del team, rimanendo sempre professionale e orientato alle persone. Competenze richieste - Dai 3 ai 5 anni di esperienza lavorativa in posizione simile, preferibilmente nell'ospitalità di lusso. - Laurea in Gestione delle Risorse Umane, Psicologia del Lavoro, Lingue Straniere e/o in un campo correlato all'ospitalità ed al turismo. - Ottima conoscenza del pacchetto MS Office compreso PowerPoint. - Positività, flessibilità e creatività, con eccellente standing ed abilità comunicative. - Doti di leadership con un orientamento focalizzato sulle persone, abile nella gestione del capitale umano ed orientamento alla performance. - Eccellenti capacità organizzative e interpersonali: accogliente ed eticamente corretto. - Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese, sia verbale che scritta. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione annua lorda a partire da €38.000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. |
29/10/2026 New!
| Italia, Tuscany, Florence - Hosco |
| Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento. Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team Corporate a Firenze come Legal Affairs Manager. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. La figura selezionata lavorerà a stretto contatto con il CFO ed il management aziendale e supporterà le diverse funzioni operative e direzionali. Principali responsabilità: - Gestione delle problematiche civilistiche e commerciali inerenti l'attività alberghiera; - Redazione, revisione e negoziazione di contratti di locazione, affitto e gestione immobiliare; - Gestione della contrattualistica commerciale con OTA, GDS e partner distributivi; - Supporto legale nella predisposizione e negoziazione di contratti di eventistica, sponsorizzazione e partnership commerciali; - Gestione di contratti di appalto, manutenzione, servizi e forniture; - Assistenza legale su operazioni corporate e tematiche di diritto societario; - Supporto nella negoziazione e gestione di Hotel Management Agreements (HMA), franchise agreements e management contracts; - Coordinamento con studi legali esterni italiani e internazionali. Requisiti desiderati: - Laurea in Giurisprudenza e abilitazione alla professione forense; - Esperienza di almeno 5-7 anni maturata presso primari studi legali internazionali o boutique specializzate, preferibilmente con focus sul settore hospitality, real estate o luxury; - Solida esperienza in ambito civilistico, commerciale e societario; - Approfondita conoscenza della contrattualistica nazionale e internazionale; - Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; - Capacità di lavorare in autonomia, approccio pragmatico e orientamento al business. Si richiedono inoltre passione, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, eleganza non solo esteriore, e Amore per la città di Firenze. Cosa offriamo: - Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL a partire da €45.000 - Ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale; - Opportunità di formazione continua, attivabili in base alle necessità; - Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture. - SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia. - Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere. - Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme. - Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti speciali dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali. - Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità. - Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery. - Ticket Restaurant: buoni pasto per offrire maggiore flessibilità e comodità durante le pause pranzo. - Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento. |
29/10/2026 New!
| Italia, Sardinia, Arzachena - Hosco |
| Romazzino a Belmond Hotel is looking for a passionate and dedicated Assistant Front Office Manager to join our team for the 2027 season. You will be a key ambassador of the Belmond experience, dedicated to delivering personalised, luxury services to our most discerning guests. You will demonstrate care, confidence, curiosity, and a strong sense of community, while leading by example and supporting the development of junior team members. You will demonstrate care, confidence, curiosity, and a strong sense of community, leading by example and supporting the professional growth of the restaurant team. Key Responsabilities: · Support the Front Office Manager and Director of Rooms in overseeing the smooth and efficient day-to-day operation of the Front Office. · Lead, motivate, and develop the Front Office team to deliver exceptional service standards. · Create personalised and memorable guest experiences, ensuring the highest levels of guest satisfaction. · Collaborate closely with all hotel departments to ensure seamless communication and service delivery. · Anticipate guest needs and provide service that exceeds expectations, fostering guest loyalty and retention. · 2+ years' experience in the guest services, front desk, or related professional area. · Strong leadership and team-management skills. · Excellent communication and guest-relation abilities. · Ability to anticipate needs and handle high-pressure situations. · Fluency in English at a professional level; proficiency in an additional language is preferred · Seasonal Labour contract according to C.C.N.L. Settore Turismo (Confindustria); · Learning & development activities; · All meals provided · Uniform dry cleaning · Team social events · Accommodation provided for not residents · Career opportunities within Belmond About us Belmond was born from a passion for connecting discerning travellers with the world's most remarkable properties, locations and journeys. From hotels and trains to river cruises and safari lodges, Belmond invites guests to discover a new pace of travel as they savour time, engage with local culture, and connect with nature and people around them through incomparable experiences and unforgettable stories. With a legacy spanning over 45 years, since the acquisition of Hotel Cipriani in Venice in 1976, Belmond has grown into a global collection of 44 properties spread across 25 countries and territories. Exceptional destinations connected by legendary journeys are the very soul of Belmond, where the path that brings you to a place is as important as the destination itself. A pioneer of slow travel, Belmond has been operating the Venice Simplon-Orient-Express since 1982. Belmond later expanded to include pristine beach resorts, such as Maroma on the Riviera Maya, historic hideaways such as Villa San Michele in the Florentine foothills, urbane icons, such as Copacabana Palace in Rio de Janeiro, and gateways to UNESCO world heritage sites, such as Hotel das Cataratas in Brazil's Iguau National Park. Since 2019, Belmond has been part of the world's leading luxury group, LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton). |
29/10/2026 New!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate and professional F&B Manager to join Jumeirah Capri Palace for the summer season 2027. The main duties and responsibilities are: - Coordinate organizational and administrative functions across the Food and Beverage Department, ensuring adherence to Jumeirah standards and objectives, and disseminate departmental goals to colleagues. - Establish performance standards and job descriptions for service colleagues, support special promotions, and engage in PR activities to enhance the Hotel's image and profitability. - Maintain up-to-date departmental SOPs, update procedures and ensure communication of changes to relevant departments and colleagues in a timely manner. - Execute assignments delegated by the F&B Director, and foster solid relationships with other departmental management. - Assist in conducting briefings with Outlet Managers, interacting with local community representatives and potential guests, and monitor competitor activities to inform strategic improvements. - Monitor the profitability of F&B outlets, and provide solutions for improvement while ensuring each outlet's profitability. - Aid in the development of ideas to increase F&B sales productivity, plan and implement effective sales and promotional activities, and identify market needs and trends for both Resort guests and the local market. - Contribute to building an efficient team through training, development, safety, and welfare initiatives, and participate in training programs to improve personal and departmental standards. - Assist in the training and development of Outlet Managers, ensure compliance with the Quality Management System (QMS), and promote awareness of customer requirements throughout the organization. - Provide ongoing coaching, counseling, and discipline to colleagues, maintain appropriate records of education and training, and ensure staffing levels and competence are sufficient to meet organizational and customer needs. |
29/10/2026 New!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| We are on the lookout for a passionate and professional Assistant Manager Reservations to join Jumeirah Capri Palace for the summer season 2027. The main duties and responsibilities are: - Ensure the delivery of internal and external service, quality, and commercial performance aligned with Reservations KPI objectives. - Collaborate with Sales, Revenue, and Hotel Operations teams to maximize revenue opportunities and minimize operational inefficiencies. - Supervise and ensure completion of daily, weekly, and monthly tasks related to reservations, audits, revenue, compliance, finance, visas, and group bookings. - Identify and escalate risks related to revenue, finance, and guest experience to senior management for proactive resolution. - Monitor and resolve guest complaints promptly by coordinating with relevant departments to ensure a satisfactory resolution. - Keep the department updated with property information, service offerings, new rates, and selling strategies to enhance operational efficiency. - Motivate the reservations team to achieve high service levels and operational excellence, fostering a culture of continuous improvement. - Conduct training for new colleagues and oversee the completion of all business training requirements, ensuring personal development plans are in place for all team members. - Regularly assess team performance, provide coaching and feedback, conduct performance reviews, and ensure adherence to KPIs and standards. |
29/10/2026 New!
| Italia, Lombardy, Limone Sul Garda - Hosco |
| Horstmann Hotels Group, storico gruppo alberghiero del Lago di Garda, ricerca un Resident Manager per le proprie strutture ricettive per la stagione 2027. Cerchiamo persone brillanti e motivate, pronte ad affiancarci nel percorso di cambiamento e rinnovamento che il Gruppo sta portando avanti. Il profilo ideale L'esperienza e il percorso professionale del candidato o della candidata devono naturalmente essere adeguati al ruolo, ma contano meno della reale capacità di gestire il team in modo proattivo, soprattutto nei periodi di maggiore pressione come i picchi stagionali. La competenza che cerchiamo in ogni candidato è la capacità di applicare un approccio di coaching, capace di valorizzare il talento delle persone coordinate direttamente. Cerchiamo una persona positiva, con una spiccata attitudine al problem solving, fortemente orientata alla customer experience ? consapevole che questa dipende dalla location, ma soprattutto dalle persone che ci lavorano. Le principali responsabilità Riportando direttamente al Corporate Operation Manager, oltre alla gestione della struttura il candidato o la candidata sarà responsabile di: - Coordinamento generale della struttura. - Onboarding delle risorse umane. - Valutazione delle performance e raggiungimento dei risultati del team, con il supporto del Dipartimento HR di Gruppo. Requisiti - Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo equivalente. - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce titolo preferenziale. - Buona conoscenza del pacchetto Office. - Leadership naturale, capacità di problem solving, affidabilità, empatia e proattività; capacità di gestire con lucidità le situazioni di stress. |
29/10/2026 New!
| Italia, Campania, Anacapri - Hosco |
| An opportunity has arisen for a Night Manager to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: - Be fully aware of and able to handle emergency procedures as defined in the Emergency Evacuation Operations Plan. - Mediate with the Night Auditor to balance the day's revenues, ensure accurate entry of rate codes, discounts, and other financial details in Opera, and print necessary back-up reports before the system closes for the day. - Handle visitors professionally during the night shift in coordination with security, ensuring the privacy and security of all guests. - Record major incidents and important information in the Duty Manager's logbook and ensure the timely and correct completion of the CID report. - Check updated registration cards for completeness and sufficient payment guarantees and ensure proper handling of guest traces and visitor IDs. - Ensure Guest Services Executives are punctual, well-groomed, and provide a high level of service, including meeting and escorting VIP guests. - Handle booking out guests in case of overbooking and arrange emergency visas for guests when necessary. - Ensure the Resort's credit policy is followed, conduct Credit Check Reports, and sign off on Rebates and Paid-Outs with proper justification. - Adhere to and promote Jumeirah International's Guiding Principles and Hallmarks, setting an example for colleagues. |
29/10/2026 New!
| Italia, Lombardy, Limone Sul Garda - Hosco |
| Horstmann Hotels Group, storico e strutturato gruppo alberghiero di Limone sul Garda, a seguito di un importante processo riorganizzativo CERCA Un/una LIFESTYLE, SPORT, ANIMATION & ENTERTAINMENT MANAGER Preparato/a e di esperienza nel settore turistico alberghiero, appassionato e pronto ad unirsi al Team ed a contribuire attivamente. Cerchiamo una persona motivata, capace di supportare il progetto di Gruppo e di portare la propria esperienza per contribuire al miglioramento continuo. Descizione del ruolo: -Sotto la Direzione del Corporate Operations Manager e in collaborazione con il Dipartimento Sales & Marketing, il Referente avrà il compito di partecipare ai progetti di sviluppo, di occuparsi attivamente della parte operativa, del coordinamento e della supervisione di tutte le attività relative al programma ricreativo, di animazione e di intrattenimento per gli ospiti. -Sempre sotto la direzione del Corporate Operations Manager dovrà supervisionare che tutte le attività legate all'immagine delle strutture del Gruppo (cartellonistica, folders, depliants, amenities, supporti visivi, ecc.) siano coerenti con quanto disposto. Il suo obiettivo è garantire un alto livello di soddisfazione degli ospiti attraverso una gamma di attività di qualità e diversificata per tutte le età. -Riportare l'andamento delle attività con report periodici. Competenze: Conoscenza del ruolo ed esperienza di almeno 3 anni nel settore. Conoscenza della Lingua italiana ed inglese; gradita la conoscenza della lingua tedesca. Conoscenze di Marketing nel Turismo e Comunicazione. Caratteristiche e requisiti: Comunicazione efficace, capacità di sintesi e proposività. Capacità di adattamento, accompagnate da leadership e problem solving. Si offre: - Contratto a tempo indeterminato (full time 5/7 ? rif: CCNL Turismo); - Alloggio - Mensa aziendale - RAL commisurata al ruolo e all'esperienza |
29/10/2026 New!
| Italia, Lombardy, Milan - Hosco |
| L'hotel voco Milan-Fiere, sito a Milano in zona Certosa e gestito dal gruppo HNH Hospitality Spa, ricerca un* F&B Manager. L'F&B Manager, riportando al direttore della struttura, garantisce una fluida operatività nei diversi servizi ristorativi, con il giusto orientamento all'ospite, affiancando la sostenibilità economica del reparto secondo gli obiettivi fissati dall'azienda. L'hotel ha una forte vocazione business e un'attività congressuale molto vivace, per questo la dimestichezza con la gestione dei banchetti è di particolare importanza. Di cosa ti occuperai: - Essere responsabile del servizio banchetti, riunioni e colazioni di lavoro, e al bisogno, supportarli operativamente - Coordinare il reparto definendo priorità e obiettivi; guidare, motivare e sviluppare le risorse con focus su retention, clima aziendale positivo e collaborazione interdipartimentale - Proporre l'implementazione di nuove offerte in termini di prodotti, menu, iniziative promozionali, in sinergia con la Direzione e con gli uffici di sede del Gruppo - Partecipare alla definizione degli obiettivi di budget, predisporre la relativa reportistica - Analizzare gli scostamenti dal budget e intervenire sulla base dei dati raccolti - Assicurare una corretta gestione amministrativa del personale di concerto con la Direzione e l'ufficio HR di sede - Attività sales finalizzate all'acquisizione di nuovi clienti ed allo sviluppo dell'area F&B - Rispettare e far rispettare gli standard di servizio, gli obblighi in materia di sicurezza Chi vogliamo incontrare: Persone con esperienza di almeno 2 anni nel ruolo in Hotel appartenenti a catene internazionali con frequenti e importanti attività di banqueting/congressuali, abilità nella gestione ed analisi di Costi /Ricavi, gestione del personale, ottima conoscenza della lingua inglese. Immaginiamo un F&B Manager che delega con fiducia e che si incontra più spesso nelle aree ristorative che dietro una scrivania Vogliamo incontrare persone con una forte passione per l'hotellerie con focus sui dettagli e soddisfazione del cliente, con forte leadership, problem solving e flessibilità operativa. Costituisce requisito preferenziale la conoscenza di sistemi come Micros Simphony e Opera Cosa offriamo: - Contratto annuale a scopo stabilizzazione - RAL 38-42k con livello B1 del CCNL Industria Turistica AICA - MBO al raggiungimento dei risultati economici e qualitativi fissati - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Per il tuo compleanno: Permesso aggiuntivo retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta - Mensa aziendale |
29/10/2026 New!
| Italia, Tuscany, Florence - Hosco |
| Company Description About Collegio alla Querce, Auberge Collection is a hilltop Italian retreat ? once a cherished educational institution ? and the only hotel in the city of Florence that provides sweeping vistas of both Florence's historic town center and the rolling hills of Tuscany. Offering unmatched views of the iconic Duomo, the hotel's gracious, 16th-century buildings are set in breathtaking terraced gardens. Perfectly placed in the city to offer the best of two worlds, the hotel offers 49 Guest Rooms, 28 Suites, and 6 Grand Suites. Multiple dining venues and event spaces include La Gamella, a fine-dining Italian restaurant with The Chef's Table at its heart, mischievous Bar Bertelli, housed in the former principal's office, poolside Cafe Focolare, and the original chapel, Sala Dorati and theatre, Il Teatro. Aelia Spa, the first-ever spa in partnership with Furtuna Skin, is a nature-ensconced haven dedicated to holistic wellbeing. The resort will also host a range of connection-driven experiences revealing Florence's multifaceted Renaissance spirit. For more information: Connect with Collegio alla Querce, Auberge Collection on and @CollegioAuberge and #AlwaysAuberge Job Description This is a key leadership role, responsible for creating an exceptional experience for our guests and supporting our team in delivering the highest standards of service. The Front Office Manager will lead, support and develop the Front Office team throughout the entire guest journey, from pre-arrival to check-out and follow-up. The role will ensure smooth daily operations, high guest satisfaction and consistent service standards, while supporting the team's development and the hotel's financial performance. - Lead and oversee the daily operations of the Front Office, ensuring a smooth and efficient guest journey. - Maintain a strong presence on the floor, leading by example and remaining actively engaged with both guests and team members. - Work closely with the Rooms Division Manager and other department leaders to ensure seamless communication and operational alignment across the hotel. - Supervise, motivate and develop Front Office Team Members, fostering a culture of excellence, teamwork and accountability. - Set the tone for exceptional hospitality by creating a warm, personalized and memorable experience for every guest. - Handle guest feedback and complaints with professionalism, discretion and a strong service-recovery approach. - Ensure consistent adherence to the hotel's luxury service standards, policies and procedures. - Oversee arrivals, departures, VIPs, repeat guests, special occasions and special requests, ensuring a high level of personalization and attention to detail. - Monitor guest satisfaction, service quality and operational KPIs, identifying opportunities for continuous improvement. - Support the achievement of departmental financial targets through effective upselling, cost awareness and operational efficiency. - Ensure compliance with all relevant safety, security, privacy and hotel procedures. - Ensure timely, thoughtful and personalized communication with guests before, during and after their stay. Qualifications - Minimum 4 years of experience as a Front Office Manager or in a similar leadership role in a luxury hotel. - Previous experience and a strong understanding of the main Front Office functions, including Reception, Concierge, Guest Relations and Bell Services. - Good knowledge of Housekeeping operations and experience working closely with the department. - Strong knowledge of OPERA and Alice, or similar hotel management systems. - Excellent communication and leadership skills, with the ability to inspire, motivate and develop a diverse team. - Ability to collaborate effectively with the Food & Beverage department and other hotel departments. - Strong focus on guest satisfaction, service excellence and attention to detail. - Highly organized, proactive and able to manage multiple priorities in a fast-paced environment. - Fluent in English and Italian; additional languages are considered a plus. - Flexible and willing to work shifts, weekends and holidays when required. Additional Information About Auberge Collection Auberge Collection is a portfolio of extraordinary hotels, resorts, residences and private clubs. While each property is unique, all share a crafted approach to luxury and bring the soul of the locale to life through captivating design, exceptional cuisine, innovative wellbeing, and gracious yet unobtrusive service. With 30 one-of-a-kind hotels, resorts, and residences, Auberge invites guests to create unforgettable stories in some of the world's most desirable destinations. For more information: Connect with Auberge Collection on , , , and @Auberge and #AlwaysAuberge About Friedkin Friedkin is a privately held family of global brands spanning automotive, entertainment, hospitality, investments, and sports. Founded in 1969 and headquartered in Houston, Texas, the company is led by Chief Executive Dan Friedkin, and united by a mission to build breakthrough brands that redefine the status quo. The Friedkin portfolio includes Gulf States Toyota, 30WEST, Accelerated Solutions Group, AS Roma, Ascent Automotive Group, Auberge Collection, Congaree, Copilot Capital, Diamond Creek, Everton Football Club, GSFSGroup, Imperative Entertainment, Legendary Expeditions, NEON, Northside Lexus, Pursuit Sports, The Friedkin Group International, USAL and Westside Lexus. For more information, please visit |
29/10/2026 New!
| Italia, Veneto, Venice - Hosco |
| Relegance Collection è il nuovo brand dell'ospitalità di lusso che trasforma ogni location che gestisce in una vera e propria destinazione. Una collezione di luoghi unici, capaci di toccare il cuore di chi li vive grazie al perfetto mix di design, privacy, atmosfere glamour e un servizio cucito su misura per ogni ospite. Due destinazioni, un solo cuore: Palazzina Grassi ***** a Venezia, Rosapetra SPA Resort ***** a Cortina d'Ampezzo. Personalizzazione delle esperienze, qualità della cucina, organizzazione di eventi unici nel loro genere, tutto è parte fondamentale della filosofia di Relegance ? The Unexpected Collection. Relegance Hotel e Resort è alla ricerca di un un* EVENTS PROJECT MANAGER. La figura ricercata dovrà occuparsi di: - Gestire in autonomia l'organizzazione degli eventi, dalla fase di pianificazione fino alla realizzazione e al follow-up. - Tradurre concept e brief creativi in piani operativi, definendo tempistiche, budget, risorse, fornitori e necessità logistiche. - Coordinare tutte le attività preparatorie, gli allestimenti, gli aspetti tecnici e il timing dell'evento. - Supervisionare personalmente lo svolgimento degli eventi, assicurando qualità esecutiva, attenzione al dettaglio e capacità di gestire eventuali imprevisti. - Contribuire allo sviluppo del calendario degli eventi: proporre nuove idee, format ed esperienze in linea con il posizionamento della struttura e con le tendenze del mondo lifestyle, fashion, design e hospitality. - Identificare potenziali collaborazioni con brand, partner e professionisti esterni. - Collaborare con le agenzie creative nella definizione delle esigenze operative e nella realizzazione dei concept. - Coordinarsi con i team Food & Beverage, cucina, sala e gli altri reparti coinvolti per garantire un'esecuzione efficiente e in linea con gli standard della struttura. - Organizzare gli aspetti relativi a menu, servizio, personale, allestimenti e logistica, in funzione delle caratteristiche di ciascun evento. - Gestire il rapporto operativo con fornitori e partner esterni, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi concordati. - Verificare la fattibilità operativa delle proposte creative e individuare soluzioni adeguate alle esigenze del progetto. - Garantire una comunicazione fluida tra tutti gli interlocutori, mantenendo una visione d'insieme sull'intero evento. - Preparare e monitorare i budget degli eventi, raccogliendo preventivi e verificando costi e consuntivi. - Gestire planning, checklist, scadenze e documentazione organizzativa. - Monitorare l'andamento dei progetti, individuando tempestivamente eventuali criticità. - Predisporre un resoconto post-evento, valutando risultati, costi e possibili aree di miglioramento. - Lavorare a stretto contatto con il management per la pianificazione delle attività e la definizione delle priorità. |
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