Find jobs for addetto al customer service in Rozzano60

29/08/2026
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Italy, Lombardy, ASSAGO - DURING S.P.A.
During spa, filiale di Parma est, è alla ricerca per azienda cliente del settore cartotecnico: ADDETTA / ADDETTO CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di: - Gestione telefonate in entrata/uscita dai clienti/fornitori; - Gestione i documenti in ingresso; - Supportare all'area commerciale; - Verificare, controllare e gestire tutti i processi organizzativi relativi alle vendite; - Elaborare offerte per i clienti e/o fornire supporto nella loro preparazione, - Svolgere attività di data entry, - Gestire la parte logistica strettamente connessa agli ordini; ORARIO DI LAVORO:  Dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 o dalle 9.00 alle 18.00 LUOGO DI LAVORO: ASSAGO (MI) RAL: A partire da 27K Ticket pasto: €10 #offertedelmese - Esperienza pregressa nella mansione. - Preferibilmente conoscenza del gestionale SAP; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Autonomia negli spostamenti; - Ottimo uso del pc e pacchetto Office; - Ottima capacità di organizzazione del lavoro; - Ottime doti comunicative. During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 27000,00 a 28000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
29/08/2026
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Italy, Lombardy, Milano - LHH
Per azienda cliente, leader nel settore della lavorazione di alluminio con sede nell'hinterland milanese, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Technical Service Representative. Responsibilities La figura si occuperà delle seguenti attività: - Guidare lo sviluppo, la negoziazione e l'aggiornamento delle specifiche tecniche dei clienti. - Supportare lo sviluppo, la qualificazione, la validazione e il miglioramento continuo dei prodotti, inclusi aspetti legati alle caratteristiche metallurgiche, ai sistemi di rivestimento e alle proprietà superficiali. - Gestire le relazioni tecniche con i clienti e fungere da referente principale per tutte le tematiche relative alle prestazioni dei prodotti e alla qualità. - Guidare progetti tecnici e iniziative di miglioramento prodotto, traducendo trend di mercato, feedback dei clienti e opportunità commerciali in soluzioni innovative. - Garantire prestazioni di prodotto uniformi tra le diverse fonti di approvvigionamento del metallo. - Coordinare la qualificazione e il monitoraggio dei sistemi di rivestimento, dei fornitori di vernici e dei prodotti chimici, garantendo conformità normativa, sostenibilità e continuità della fornitura. - Collaborare strettamente con i team Operations, Quality, R&D, Supply Chain e Commercial per assicurare la piena comprensione e soddisfazione delle aspettative del cliente. - Guidare i processi di risoluzione delle problematiche qualitative, inclusa la gestione dei reclami clienti, Root Cause Analysis, le indagini secondo metodologia 8D e l'implementazione di azioni correttive sostenibili. - Supportare la gestione dei dati anagrafici (Master Data Management) e le attività tecnico-amministrative correlate alla gestione di clienti e prodotti. - Identificare e sviluppare nuove opportunità di business attraverso l'innovazione tecnica e un coinvolgimento strategico dei clienti. Your Profile Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Laurea magistrale in Ingegneria dei Materiali, Ingegneria Chimica, Ingegneria Industriale, Metallurgia o discipline tecnico-scientifiche affini. - Almeno 5 anni di esperienza in ambito industriale/manifatturiero, preferibilmente in processi produttivi continui. - Esperienza in ruoli tecnici a contatto con il cliente, sviluppo prodotto, qualità o ingegneria di processo. - Solida conoscenza delle tecnologie di coil coating e dei sistemi di rivestimento, con esperienza nei processi di verniciatura, trattamenti superficiali e coating. - Approfondita conoscenza della metallurgia dell'alluminio e dei relativi processi produttivi. - Familiarità con gli strumenti di gestione della qualità, incluse le metodologie di Root Cause Analysis e 8D. - Madrelingua italiano e ottima conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo attitudine alla collaborazione e orientamento al cliente. RAL € 47.000 - 52.000 + bonus CCNL Metalmeccanico Livello B2/B3 #LI-GS3 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
29/08/2026
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Italy, Lombardy, Milano - LHH
A global leader in packaging & processing technology is expanding its field service network and is looking for experienced Field Service Engineers to support strategic customer projects in Israel .If you thrive on-site, love solving complex technical challenges, and want to work with cutting-edge production lines alongside international teams ? this is for you. Responsibilities Who we're looking for: This opportunity is open to two profiles: - Local candidates based in Israel or candidates willing to travel up to 80% of their working time. - Experienced international technicians available for recurring assignments and commissioning activities. What you'll do - Installation, commissioning and start-up support. - Technical support and training for customers. - Close collaboration with multidisciplinary international teams. - Troubleshooting and performance optimization. Your Profile What you bring - Solid experience in beverage, dairy or packaging industries - Proven commissioning and troubleshooting skills - An autonomous, customer-oriented mindset - Availability for frequent travel and on-site presence What's on offer - A key role in strategic, high-visibility projects - A truly international working environment - The chance to work with leading technologies and major global customers #LI-TT1 ?Candidates, in compliance with Legislative Decree 198/2006, 215/2003 and 216/2003, are invited to read the privacy notice available below the data request form on the application page (EU Regulation No. 2016/679). The job offer is open to candidates of all genders, in compliance with Legislative Decree 198/2006 and current regulations on equal opportunities. The company promotes an inclusive work environment and ensures equal opportunities for all individuals, regardless of gender, age, origin, sexual orientation or disability.?
29/08/2026
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Italy, Lombardy, Milano - LHH
Per azienda cliente leader mondiale nella produzione di climatizzatori e refrigeratori industriali, ricerchiamo un Sales Service Manager per il nord Italia. Il Sales Service Manager è responsabile dello sviluppo del business Service e della gestione delle attività post-vendita, coordinando gli aspetti commerciali, operativi e tecnici. La posizione ha l'obiettivo di incrementare il fatturato Service attraverso la vendita di contratti di manutenzione, soluzioni digitali, retrofit e ricambistica, garantendo al contempo un'elevata qualità del servizio al cliente e il rispetto degli standard aziendali. Responsibilities La figura si occuperà delle seguenti attività: Sviluppo Business ? Promuovere e negoziare la vendita di contratti di manutenzione programmata, sistemi IoT / Supervisione / Gestione, soluzioni Rental presso clienti attivi e nuovi (Industria, Food & Beverage, Data Center) ? Elaborare offerte e preventivi per tutte le attività Service, monitorando l'intero ciclo di vendita fino alla chiusura dell'ordine ? Sviluppare e vendere proposte di retrofit, efficientamento energetico e revamping di impianti esistenti ? Gestire e incrementare le vendite di ricambi e parti di ricambio ? Ricercare e acquisire nuove opportunità commerciali e nuovi clienti per l'attivazione di contratti Service e soluzioni post-vendita ? Monitorare la concorrenza, analizzando il mercato e individuando nuove aree di crescita per i servizi post-vendita Gestione operativa e tecnica ? Supervisionare la pianificazione delle manutenzioni preventive e degli interventi d'urgenza, in coordinamento con i Project Manager ? Collaborare con l'area Amministrazione per il controllo crediti e la gestione di eventuali contenziosi o ritardi nei pagamenti relativi alle attività di assistenza ? Redigere report periodici sull'andamento del business Service, analizzando risultati, marginalità e opportunità. Your Profile Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: ? Diploma o laurea ad indirizzo tecnico ? Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo o in posizioni analoghe, preferibilmente in contesti industriali e/o Data Center ? Conoscenza dei cicli termodinamici, normative F-Gas, principi di idraulica e sistemi di regolazione elettronica ? Utilizzo di software gestionali ERP/CRM ? Conoscenza del Pacchetto Office ? Autonomia decisionale in ambito tecnico/gestionale ? Preferibile conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Pacchetto retributivo previsto Inquadramento: livello b1/b2/b3, CCNL metalmeccanico RAL: 45.000 € - 60.000 € MBO: previsto Benefit: auto aziendale ad uso promiscuo «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
29/08/2026
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Italy, Lombardy, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY Responsible for the accurate, courteous and efficient reservation, communication (PBX), check in and check out of hotel guests providing the highest level of personal service. Process all payments according to established hotel requirements. Provide information to any guest or visitor inquiry. Using empowerment to make decisions that will ensure complete problem resolution, maintaining a strong and productive relationship with all departments of Bulgari Hotels & Resorts Milano; main responsibility is the maintenance and control of the hotel's room inventory on a day to day basis. This includes coordinating room assignments & controlling room inventory, organizing guestroom moves, controlling sell-out days, supervising upgrades and monitoring Interfaces. The GSA is also responsible for maintaining, implementing, recording guest preferences and their implementation to give our guests the most personalized service. By applying empowerment and making decisions complete problem resolution should be ensured at all times and a strong and productive relationship with all departments especially with the Bell and Doorman who are part of the Guest Services team. This relationship is key to the success of the Front of House operations functioning. Place of work: Front desk and back office areas. Front Office is a focal point for all guest/visitor reception and inquiries. Basic requirements: Qualifications: 1.A College Degree or in the process of receiving one. 2.Possess a good command of the Italian & English language and the ability to clearly and pleasantly communicate with guests, both in person and by telephone. 3.Ability to provide legible communication. 4.Ability to compute basic mathematical calculations. 5.Knowledge of computers. Desirable: 1. Training in the hospitality industry. 2. Previous experience as a Front Office Receptionist in a luxury market. 3. Fluency in a second language. 4. Knowledge of Opera, Marsha, Mystique and Concierge Assistant. Essential Skills: 1.Must have a professional image and personality exuding confidence and leadership skills. 2.Ability to smile at all times. 3.Ability to remain stationary at an assigned post for an extended period of time. 4.Ability to understand guest inquiries and provide responses. 5.Ability to promote positive relations with all individuals who approach the Front Desk and by telephone. 6.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous. 7.Ability to think clearly, quickly, maintains concentration and makes concise decisions. 8.Ability to work well under the pressure of coordinating many requests at any given time. 9.Ability to prioritize, organize and follow up. 10.Ability two work well under the pressure of 50 arrivals/departures transactions within any given period of time. 11.High attention to details. 12.Ability to input and access data in a computer. 13.Ability to ensure security of guestroom access. 14.Ability to maintain confidentiality of all guest information and pertinent hotel data. 15.Ability to perform job functions with minimal supervision. 16.Ability to analyze and resolve problems & opportunities to the guest satisfaction, while exercising good judgment. 17.Ability to resolve guest opportunities. 18.Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team. 19.Ability to be flexible as the job changes. 20.Ability to work flexible hours, including weekends, holidays and evenings if necessary. 21.Be an ambassador to The Bulgari Hotels & Resorts Company at all times, in and outside of one's workplace. Primary job functions: 1. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies. 2. Meet with departing Front Desk Agent at the beginning of your shift as well as with incoming agent at the end of your shift to review business status, pass on all pertinent info and follow-up on items still to be resolved. 3. Attend daily line-up, maintain complete knowledge and comply with all hotel and departmental policies and procedures. 4. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 5. Maintain a complete, detailed and updated knowledge of all room types, room numbers and names, room layout, appointments, amenities & locations. Be knowledgeable of all offered rates, special packages and promotions, room availability and status for any given day as well as scheduled daily activities, group names & meeting locations. 6. Maintain complete knowledge of all hotel features/services & hours of operations, including all hotel restaurant food concepts, menu price range, dress code and ambiance. 7.Adhere to and practice the Three Steps of Service at all times. 8.Set up work stations with necessary supplies & maintain cleanliness throughout shift. 9.Access all functions of computer systems according to established procedures and standards. 10.Responsible for clearing trace file and reading Log-book daily and ensuring all follow up is completed. 11.Process all guest check-in according to established hotel requirements. This will be in direct co-relation with Guest Relations (refer to Guest Relations Job Descriptions as needed): a)Confirm or if necessary walk-in a reservation and review all details as well as any special noted information. b)Verify guest information and register guest in the computer. c)Obtain a method of payment for each guest and input into system. This can include credit cards, checks and gift certificates or collect cash among others. Set up accurate accounts for each guest checking in according to their requirements (i.e., sharewith, separate room/tax/incidentals, comp). d)Asign guestroom. e)Advice guest of any messages, mail, faxes, etc, received for them. f)Communicate services and amenities included in packages to guests on packages. g)Obtain proper identification for tax exempt guests and attach form to registration card. h)Obtain guest signature for designated paperwork. i)Obtain Guest Relations to escort guest. 12.File all relevant guest paperwork in the bucket or trace files as mandated by departmental processes. 13. Issue Safety deposit boxes to guests and ensure security of keys. 14. Answer all incoming calls within 3 rings and with a smile, using correct salutations and telephone etiquette: a)Take, record, and relay messages accurately, completely and legibly. Distribute hotel personnel messages to appropriate individuals. b)Offer detailed information on the voice mail system to callers and guest wishing to leave a message. c)Accept and record wake-up call requests; deliver to PBX. 15.Run emergency reports. 16.Responsible for assigning CARE rooms in conjunction with Engineering and Housekeeping. 17.Responsible for the daily set up of showrooms in conjunction with Housekeeping. 18.Responsible for monitoring and clearing DNR rooms. 19.Responsible for clearing wait lists in coordination with ERS 20.Maintain the inventory of the hotel: a)Check all comments and requests in reservations. b)Block guaranteed room types, special requests, requests to be near other rooms, early arrivals & VIP's. c)Verify all specialty room blocks. d)Determine how to fill Club and Suites. e)Communicate with The Club Manager/ Club Concierge. f)Block guest recognition's needs daily as needed. g)Verify remaining blocks to ensure we're meeting the customers' needs and fill the holes in the matrix/ block the house. h)Check for double blocks and duplicate reservations. i)Confirm or deny upgrades. j)Advise the Director of Revenue Management of any over-commitments in room types and communicate with the Director of Revenue Management on how much to oversell the hotel daily/ as needed. k)Responsible for ensuring all Pre-Registrations are complete prior to guest ETA but no later than 1pm. l)Responsible for communicating and expediting room waits. m)Responsible for orchestrating room moves. 21.Responsible for setting up charge routing and coordinating any special billing requests. 22.Responsible for clearing stay over requests. 23.Responsible for clearing departures. 24.Responsible for ensuring all Reservations have proper company, source and individual profiles linked in Opera as well as assisting in linking profiles in Class. 25.Promote positive guest relations to all individuals approaching the Front Desk. 26.Accommodate all guest requests expediently and courteously. Follow up with designated hotel personnel to ensure completion of request. 27.Document all guest requests, complaints or problems immediately and notify designated department/personnel for resolving the situation. Follow up within 10 minutes to ensure completion and guest satisfaction. 28.Handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 29.Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel (i.e., special requests, amenity delivery). 30.Collect guest preferences for all guests. 31.Accommodate room changes expediently. 32.Resolve discrepancies on the room status report with Housekeeping. 33.Responsible for completing the Credit Report. 34.Responsible for completing the Room Rate Variance Report. 35.Responsible for controlling and clearing PM accounts. 36.Handle requests for late checkouts according to established hotel procedures. 37.Process all check?outs according to established hotel requirements. a)Present folio to guest and resolve and disputed charges. b)Settle guest accounts following Accounting procedures. c)Request guest comments on their stay. d)Give all departing guests a fond farewell. 38.Process express checkouts throughout the shift. 39.Resolve any late charges. 40.Responsible for handling guest relocations & extending every effort to obtain satisfactory alternative accommodations for guests with reservations when the hotel cannot accommodate them. Follow established procedures for ?walking? guests. 41.Conduct group check-ins/outs according to established hotel procedures. 42.Assist all departments /executives in obtaining appropriate information regar ding groups, inventory and guest information. 43.Make reservations for rooms. 44.Provide Tours of the Hotel and of guest rooms to anyone inquiring to do so. 45. Adhere to all cashiering procedures: a)Process adjustment vouchers, paid-outs, miscellaneous charges. b)Make change for guests. c)Cash guests' personal checks/travelers checks. d)Settle room accounts. e)Run closing reports count bank at end of shift. f)Complete designated cashier reports. g)Balance receipts and ensure to have proper paper backup on all transactions, drop receipts and any cash at end of shift as needed. h)Secure your bank. i)Legibly document pertinent information in the logbook. 46.Perform any task assigned by any manager. 47.Successful completion of the training/certification process. 48.Cash handling tasks: handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. Conform to cash handling procedures at all times.       At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
29/08/2026
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Italy, Lombardy, Trezzano sul Naviglio - LHH
Per azienda cliente, operante nel settore degli impianti di verniciatura e con sede a Trezzano Sul Naviglio,siamo attualmente alla ricerca di una figura di un Tecnico Trasfertista per Montaggi e Assistenza presso clienti. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Assistenza tecnica presso le sedi dei clienti in Italia e all'estero - l'installazione, avviamento e collaudo delle apparecchiature e dei sistemi completi (Cabine di verniciatura) - Interventi di riparazione e manutenzione ordinaria e straordinaria Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti (inserire hard skills: - Diploma Tecnico con qualifica di Perito Elettrotecnico - Conoscenza dei sistemi pneumatici e dei relativi controlli - Esperienza nella gestione dei sistemi di controllo elettronici intesi come centraline di comando e di interfaccia utente Soft skills - Predisposizione alla risoluzione dei problemi in autonomia e/o con il supporto di altri tecnici della sede italiana e/o di quella Svizzera - Esperienza nella gestione dei sistemi di controllo elettronici intesi come centraline di comando e di interfaccia utente - Capacità organizzativa, gestione del tempo, proattività e flessibilità nel lavoro autonomo e di gruppo «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
29/08/2026
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Italy, Lombardy, Milano - LHH
Per un'importante realtà che opera in ambito consulenziale ricerchiamo un/a Business Analyst con una solida esperienza in Adobe Customer Journey Analytics (CJA) e una forte attitudine all'analisi omnichannel, capace di trasformare dati complessi provenienti da molteplici fonti in insight strategici per il business. La figura sarà responsabile dell'analisi del comportamento dei clienti lungo l'intero customer journey, integrando dati digitali e offline per costruire una visione unificata dell'esperienza cliente e supportare decisioni data-driven in ambito marketing, customer experience, prodotto e business. Responsabilità Ti occuperai di: - Utilizzare Adobe Customer Journey Analytics (CJA) come principale strumento di analisi per esplorare e interpretare customer journey complessi. - Analizzare dati provenienti da differenti touchpoint (web, mobile app, CRM, campagne marketing, contact center, punti vendita, sistemi transazionali e altri canali aziendali) per ottenere una visione completa del comportamento del cliente. - Individuare pattern comportamentali, punti di abbandono, opportunità di cross-selling, fidelizzazione e ottimizzazione della customer experience attraverso analisi omnicanale. - Costruire analisi avanzate, Workspace, dashboard e report che consentano al business di comprendere l'impatto delle interazioni tra i diversi canali. - Tradurre esigenze di business in analisi orientate alla comprensione del customer journey e all'identificazione di opportunità di crescita. - Interpretare KPI e customer journey individuando trend, anomalie e driver delle performance. - Collaborare con team di Digital Analytics, Data Engineering, Marketing, CRM, Customer Experience e Product per garantire una corretta lettura e valorizzazione del patrimonio dati aziendale. - Presentare insight e raccomandazioni ai clienti e agli stakeholder attraverso storytelling efficace e orientato alle decisioni. - Supportare il cliente nell'evoluzione della strategia di misurazione omnicanale, proponendo nuove analisi e nuovi approcci sulla base delle evidenze emerse dai dati. Profilo Requisiti: - Esperienza nell'utilizzo di Adobe Customer Journey Analytics (CJA) - In alternativa, esperienza significativa con Adobe Analytics e forte interesse ad evolvere verso Customer Journey Analytics. - Esperienza nell'analisi di customer journey omnicanale e nella correlazione di dati provenienti da più sistemi e touchpoint. - Capacità di costruire Workspace, dashboard e analisi avanzate orientate al business. - Ottima conoscenza dei principali KPI digitali e customer-centric. - Capacità di trasformare dati complessi in insight facilmente interpretabili e azionabili. - Familiarità con segmentazioni, attribution, cohort analysis, flow analysis, funnel analysis e customer lifecycle analysis. Cosa offriamo - RAL dai 30K ai 45K in base alla seniority - Contratto Metalmeccanico - Smartworking 2 giorni a settimana #LI-SA1
29/08/2026
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Italy, Lombardy, BAGNOLO CREMASCO - DURING S.P.A.
DURING FILIALE DI CREMA - ricerca per importante cliente un/una IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE da inserire in importante azienda situata a BAGNOLO CREMASCO (CR) La risorsa sarà inserita nel team ( attualmente composto da 3 persone ) nel reparto Customer Service ( Front/Back office) - Contratto iniziale: 3 mesi + proroghe + assunzione diretta dopo 12 mesi - RAL: tra 25000€ e 27000€ - Welfare: buoni pasto elettronici ogni giorno lavorato + buoni welfare a partire dal 6 mese - Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì Le mansioni richieste saranno: - gestione centralino ( ricezione e gestione chiamate in arrivo ) - inserimento ordini nel nostro gestionale SAP - Mantenimento database SAP  - emissione DDT, stampa etichette pacchi e borderò per corrieri - generazione fatture di vendita a clienti - gestione resi da clienti ed emissione note credito - logistica: gestione consegne a clienti con camion dedicati - logistica: carico merci nel nostro gestionale SAP - supporto ai commerciali Requisiti: - Esperienza anche minima nella posizione, che sia - Organizzazione, precisione e puntualità - Attitudine al lavoro in squadra - Empatia - Richiesta conoscenza di base lingua inglese. - Richiesta conoscenza programma M365 During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 25000,00 a 27000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
18/08/2026
Italy, Lombardy, TREZZANO SUL NAVIGLIO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: TREZZANO SUL NAVIGLIO (MI) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa ? Filiale di Trezzano sul Naviglio ? ricerca per azienda cliente operante nel settore Pet Care: STAGE CUSTOMER CARE La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Care e affiancata dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, avrà modo di acquisire competenze nella gestione e assistenza alla clientela B2B e B2C. In particolare, si occuperà di: - supporto nella gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail; - inserimento e gestione degli ordini a gestionale (Order Entry); - supporto nella gestione di reclami, resi e anomalie post-vendita; - aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di Data Entry; - supporto nella predisposizione di reportistica relativa alle attività di Customer Care; - interfaccia con ufficio commerciale, logistica e magazzino per il monitoraggio delle spedizioni; - collaborazione con il team al fine di garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente. Si offre stage con rimborso spese €700 mensili finalizzato all'inserimento all'interno del team Customer Care. Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI) Requisiti - Diploma di maturità o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o umanistico; - buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook; - buona conoscenza della lingua inglese; - interesse per il mondo degli animali da compagnia e il settore Pet Care.
27/08/2026
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Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Filiale Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti:- preferibile esperienza pregressa su attivita di Contact Center inbound-back office/segreteria- pregressa esperienza sul tema ?previdenza complementare? e gestione backoffice- ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC/tablet/smartphone e relativa conoscenza dei sistemi operativi- ottima conoscenza del pacchetto office, di internet, della posta elettronica e sistemi di messaging- diploma- ottime capacita relazionali e orientamento all'utente e al problem solvingLe risorse si occuperanno di gestire chiamate inbound in merito a fondi pensionistici, assistenza all'area riservata e gestione del back office.Si offre contratto in somministrazione categoria impiegato della durata di 3 mesi + proroghe successive.Orario di lavoro full time 40h settimanali in fascia oraria Lunedi-Venerdi 8.30 - 17.00 oppure 9:00 - 17:30.I primi giorni di contratto verra erogato un corso di formazione da seguire presso la sede.CCNL Servizi ausiliari livello D1 (1.412,86€ lordi)Sede di lavoro: Milano (zona Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi), il lavoro si svolgera in presenza.Inizialmente si lavorera presso la sede a Milano in Viale Jenner, per poi spostarsi presso la sede del cliente a Milano in Corso Italia. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Full Time, Disp. Turni senza notte
27/08/2026
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Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza del tedesco, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza della lingua verra testata in sede di colloquio.Verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: 1250€ lordi per 36h .E' prevista la possibilita di esprimere una preferenza per un part time di 30 ore settimanali; attivita lavorativa da lunedi a sabato su turni tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Non perdere questa opportunita di crescita professionale nel settore del customer service!Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi) Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti  tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte Osservazioni:
25/08/2026
Italy, Lombardy, Milano - STAFF SPA
Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una:   CUSTOMER SERVICE   Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.   Responsabilità principali - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione - Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) - Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing   Requisiti - Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C) - Attitudine al problem solving, autonomia e proattività - Ottima capacità di lavorare in team - Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda   Competenze tecniche - Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese   Cosa offriamo - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.   I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
23/08/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Adecco Italia Spa ricerca un* Addett* al front office da inserire all'interno di una realta dinamica e in continua espansione operante nel settore automotive, situata nella zona ovest dell'hinterland milanese.La risorsa sara il primo punto di riferimento per clienti e visitatori, garantendo un'accoglienza professionale e un'esperienza di qualita, in linea con gli standard aziendali.Inserita all'interno del team di sede, la figura riportera direttamente al Responsabile di Sede Responsabilita: Mansioni:- Accogliere clienti e visitatori, fornendo assistenza e informazioni;- Gestire telefonate, e-mail e richieste di informazioni in modo tempestivo ed efficace;- Supportare la raccolta e l'aggiornamento dei dati cliente;- Collaborare con il team commerciale nella gestione delle attivita quotidiane e delle richieste dei clienti;- Gestire eventuali segnalazioni o reclami, individuando soluzioni rapide e orientate alla soddisfazione del cliente;- Supportare le attivita amministrative e operative di back office;- Favorire una comunicazione efficace tra i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e organizzatoRequisiti- Diploma di scuola superiore;- Buona conoscenza del pacchetto Office;- Ottime doti comunicative e organizzative;- Predisposizione al contatto con il pubblico;- Orientamento al cliente;- Problem solving e proattivita;- Attitudine al lavoro in teamInformazioni aggiuntive:Orario di lavoro: full time dal lunedi al venerdi, con flessibilita oraria e disponibilita a lavorare occasionalmente anche il sabatoLuogo di Lavoro: Zona Ovest di MilanoPrevisto inserimento con contratto a tempo determinato della durata di 5 mesiInquadramento e retribuzioneCCNL: Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi. Inquadramento: IV Livello. Categoria legale: Impiegato. RAL €24.500 Disponibilita oraria: Full Time
23/08/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Descrizione Adecco fa parte della piu importante piattaforma multibrand di soluzioni e servizi complementari in ambito HR ed e' alla continua ricerca di risorse che condividano gli stessi principi: Ispirare, Immaginare e Orientare il futuro del lavoro. Se sei interessata/o ad un percorso di stage che ti consenta di confrontarti con un Team di professionisti, diventando parte di un ecosistema HR all'avanguardia in cui esprimere il tuo potenziale e tutto il tuo talento, non perdere l'occasione di entrare a far parte del nostro Team Financial Services! La nostra e' una delle Business Line specializzate Adecco create apposta per andare incontro alle diverse esigenze del mercato. Nello specifico sarai formata/o nelle seguenti attivita: Analisi dei bisogni delle aziende clienti; Creazione Job Description; Screening curricula e attivita di head hunting; Colloqui di selezione; Presentazione candidati alle aziende clienti; Follow-up dei candidati; Talent Proposal di profili ad alto potenziale. Requisiti necessari: Laurea in discipline umanistiche/economiche/giuridiche; Passione e interesse per il mondo delle Risorse Umane; Buona conoscenza del pacchetto Office; Buona conoscenza della lingua inglese. Si propone Stage Curriculare/Extra-Curriculare di 4-6 mesi. Previsto rimborso spese di €400 e ticket da €6. Orario di lavoro: Lun-Ven 9:00-18:00, con 1 ora di pausa pranzo. Sede di lavoro: Milano (20132, MM Udine). I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
23/08/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una:Customer Service / Order Management - SAPLa risorsa sara inserita all'interno del team Customer Service e si occupera della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP.Principali responsabilita: Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP. Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti. Gestione delle comunicazioni e attivita di supporto alla clientela. Gestione dei resi e delle relative attivita amministrative e operative. Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP. Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine.Completano il profilo: Buone capacita comunicative e relazionali. Precisione e attenzione ai dettagli. Buone capacita organizzative e di gestione delle priorita. Orientamento al cliente e al problem solving. Predisposizione al lavoro in team.Si offre: Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi. Inserimento con CCNL Commercio - Terziario e Servizi. Inquadramento al 2° livello. 14 mensilita. RAL €28.000 - €32.000, in base all'esperienza. Buoni pasto. Acqua e caffe' gratuiti in ufficio. Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedi al venerdi, con fascia flessibile 08:00 - 17:00. Modalita di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedi, mercoledi e giovedi) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedi e venerdi).I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Disponibilita oraria: Full Time