Masseria Donna Menga, prestigioso 5 stelle The Leading Hotels of the World, nel cuore del Salento, è alla ricerca di figure per il reparto Front Office motivate e altamente professionali, desiderose di inserirsi in un contesto orientato all‘eccellenza e alla cura assoluta del dettaglio.
La struttura coniuga il fascino autentico di una dimora storica con gli standard internazionali dell‘hôtellerie di alta gamma, offrendo agli ospiti un‘esperienza esclusiva e personalizzata.
Principali responsabilità:
Check-in e Check-out dei clienti
Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.
Accogliere i clienti in albergo
Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards.
Registrazione clienti
Informare gli ospiti di tutti i servizi a disposizione nell‘albergo e delle iniziative culturali, ricreative, sportive e turistiche organizzate.
Collaborare con il responsabile dei servizi ai piani incaricato della pulizia e dell‘allestimento delle camere e con il personale esecutivo (camerieri, facchini, ecc.).
Effettuare operazioni amministrative e contabili quali l‘emissione di fatture, la gestione dell‘attività di cassa.
Controllo e chiusura contabile giornaliera
Requisiti principali:
Esperienza comprovata nel ruolo di almeno 2 anni
Abilità nell‘utilizzo di gestionali d‘albergo e dei principali software suite office
Conoscenza di almeno due lingue (italiano, inglese), preferibile la terza lingua.
Attenzione ai dettagli e dedizione al mantenimento di standard elevati.
Capacità di lavorare in team e gestire le proprie responsabilità in modo autonomo.
Disponibilità a lavorare nei fine settimana o nei giorni festivi in base alle necessità della struttura.
Cosa offriamo:
Inserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale.
Ambiente di lavoro professionale, raffinato e orientato alla crescita delle risorse.
Contratto stagionale full time di 7 mesi, con possibilità di rinnovo.
Formazione continua sugli standard The Leading Hotels of the World e sul servizio luxury.
Retribuzione competitiva, commisurata all‘esperienza e al profilo della candidata.
Alloggio
Mensa aziendale
Parcheggio libero
Possibilità di sistemazione in alloggio staff in camere condivise
La risorsa ideale è una professionista dinamica, organizzata e fortemente orientata al servizio, con una spiccata sensibilità per il mondo dell‘hotellerie di alto livello. Che opera con professionalità, discrezione ed eleganza, assicurando un‘esperienza al cliente impeccabile, anticipando i suoi bisogni, in coerenza con l‘identità della Masseria.
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team F&B fiorentino come Demi Chef de Partie. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione della propria partita durante la preparazione e il servizio;Preparazione della linea e organizzazione del lavoro nel rispetto degli standard qualitativi e di presentazione del ristorante;Garantire precisione nell'esecuzione e nell'impiattamento dei piatti, con particolare attenzione al dettaglio;Controllare la corretta conservazione e gestione delle materie prime nel rispetto delle procedure HACCP e degli standard aziendali;Collaborare attivamente con Executive Chef e brigata di cucina per assicurare un servizio fluido ed eccellente.
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del dipartimento F&B fiorentino come Chef de Rang. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione autonoma della propria sezione di sala, accogliendo e assistendo gli ospiti durante tutta l'esperienza;Cura della mise en place e preparazione della sala secondo gli standard del ristorante;Presa delle comande, gestione delle richieste degli ospiti, gestione dei pagamenti e chiusura del conto;Collaborazione costante con cucina, bar e supervisione delle attività di commis e runner;Gestione dello sbarazzo e riordino dell'area di lavoro.
Hotel Chalet del Sogno, boutique hotel 5 stelle con il rinomato Ristorante Due Pini, nel cuore delle Dolomiti di Brenta, a pochi passi dal centro di Madonna di Campiglio e direttamente sulle piste da sci, è alla ricerca di un/unaAiuto Pasticcere/a da inserire nella brigata di cucina per la stagione invernale 2026/27.La figura lavorerà a stretto contatto con lo Chef, partecipando alla produzione dolce per colazioni, dessert à la carte, panificazione e snack pomeridiani.Mansioni principali:Supporto nella preparazione dei dessert per il ristorante ?Due Pini? (servizio solo serale);Realizzazione di dolci da colazione, torte, biscotti e lievitati in affiancamento; Aiuto nella panificazione per la ristorazione;Collaborazione alla gestione della linea pasticceria e mantenimento della pulizia della postazione;Applicazione delle norme igienico-sanitarie (HACCP);Disponibilità a lavorare anche su turni mattutini per il servizio colazione.Requisiti richiesti:Esperienza minima di 2 anno in contesti simili (hotel, ristoranti gourmet, pasticcerie professionali);Interesse e passione per la pasticceria, voglia di imparare e crescere;Attitudine al lavoro in team, precisione e cura del dettaglio;Buona organizzazione e rispetto delle tempistiche;Attestato HACCP obbligatorio;Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato dal 25/11/2026 al 30/03/2027, con possibilità di riconferma per la stagione estiva e progetto continuativo;Retribuzione commisurata all'esperienza, a partire da €1.500,00 netti/mese;Vitto e alloggio inclusi con possibilità di utilizzo della palestra;Ambiente di lavoro professionale, dinamico e sereno;Opportunità di crescita professionale in un contesto di alto livello.La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"
IL RUOLOPer la nostra apertura di The First Cortina, siamo alla ricerca di una figura di Manutentore, giocando un ruolo fondamentale nella gestione dell'intera struttura. Riportando al Maintenance Manager e collaborando con il resto del team della manutenzione, garantirà il funzionamento in modo ottimale di attrezzature e servizi su cui si articola tutta la struttura, inoltre, dovrà occuparsi di tutti gli impianti in loco, in maniera preventiva correttiva ed efficacie, assicurando il buon funzionamento dei vari servizi. Aree di competenza di interventi di manutenzione, riguarderanno anche gli uffici, i magazzini, le camere e le aree comuni e tutti i locali dell'hotel. LE TUE ATTIVITA'Eseguire manutenzione preventiva, ordinaria e, talvolta, straordinaria, supportando il Maintenance Manager;Eseguire controlli regolari su impianti elettrici, idraulici, di riscaldamento, condizionamento e ascensori, piscine ed i vari impianti relativi alla struttura (inclusi gli impianti complessi);Segnalare necessità complesse, pericoli e affiancare tecnici esterni durante gli interventi, ove richiesto;Rispettare e garantire sempre che il lavoro venga svolto in conformità delle normative di Sicurezza sui luoghi di lavoro, rispettando sempre le indicazioni fornite dai diretti superiori;Collaborare con tutti i dipartimenti all'interno dell'hotel, approcciando i colleghi e gli ospiti, con un atteggiamento positivo, al fine di individuare soluzioni efficaci e veloci, rispettando gli standards di servizio; Risolvere eventuali problematiche tecniche con rapidità nelle aree comuni (per ospiti e colleghi) e nelle camere.
Benvenut@ a Restel, Powering Worldwide Travel
Restel è il centro prenotazioni multinazionale del Gruppo Hotusa che commercializza più di 125.000 hotel in tutto il mondo e conta oltre 15.000 clienti nei 5 continenti.
Le nostre sedi principali sono situate a Madrid e abbiamo filiali a Barcellona, Coruña, Chantada, Dubai, Parigi e Porto. Inoltre, il nostro team commerciale è presente in tutto il mondo: Belgio, UK, Argentina, Messico, Colombia, Brasile, Stati Uniti, India e Cina.
Siamo convinti che il successo di un'azienda risieda nello sviluppo del talento e nella passione del team umano che la compone. Per questo, cerchiamo persone che provino passione per il loro lavoro e che vogliano crescere con noi.
Cerchiamo un/a Booking Agent per i nostri uffici a Bari.
Di cosa ti occuperai?
- Assistenza e consulenza ai clienti.
- Coordinamento con la reception e gli altri reparti dell'hotel.
- Gestione delle cancellazioni, dei no-show e delle modifiche alle prenotazioni.
- Controllo dei prepagamenti e delle autorizzazioni delle carte di credito.
- Gestione delle commissioni delle agenzie.
- Preparazione di preventivi e offerte personalizzate.
- Controllo della segmentazione e della corretta fatturazione secondo gli accordi commerciali dell'hotel.
- Gestione ed elaborazione delle prenotazioni.
Cosa cerchiamo?
- Formación en Turismo o similar.
- Nivel avanzado de inglés, valorable el conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia previa en el departamento de reservas hoteleras
Cosa offriamo?
In Restel potrai far parte di un'azienda leader nel settore travel, in continua crescita ed espansione globale, che punta al costante sviluppo professionale del suo team.
Inoltre, entrando a far parte di Restel potrai godere dei seguenti benefici:
- Sconto del 50% nei nostri hotel di alta gamma: Potrai beneficiare di sconti fino al 50% in tutti i nostri magnifici hotel 4*/5* in tutto il mondo e fino al 20% per i tuoi familiari.
- Formazione The Power Business School: Accesso 100% gratuito e illimitato a tutte le formazioni (MBA, digitale, informatica, competenze, ecc.) grazie al nostro partner The Power Business School, la scuola di business online n. 1 del mercato, con corsi tenuti dai migliori professionisti del settore.
- Formazione in lingue: Avrai accesso alla nostra formazione in lingue, sia in presenza che online.
- Accesso al nostro Club del Dipendente: dove potrai beneficiare di diversi tipi di sconti e vantaggi di ogni genere (tempo libero, tecnologia, sport, moda, ecc.)
- Godere di notti in hotel gratuite: con il Programma di referenziati di Restel, premiamo le raccomandazioni che si trasformano in assunzioni. Se raccomandi qualcuno e lo assumiamo, ricevi notti in hotel gratuite.
Se questo progetto ti interessa e pensi di essere il candidato ideale, ci piacerebbe che tu candidassi per la posizione. Oppure, se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato, non esitare a condividere questa offerta.
Benvenuto in Restel, Powering Worldwide Travel
Restel è la centrale di prenotazione multinazionale del Gruppo Hotusa, che commercializza oltre 125.000 hotel in tutto il mondo e conta più di 15.000 clienti nei 5 continenti.La nostra sede centrale si trova a Madrid e disponiamo di uffici a Barcellona, La Coruña, Chantada, Dubai, Parigi e Porto.Inoltre, il nostro team commerciale è presente in tutto il mondo: Belgio, Regno Unito, Argentina, Messico, Colombia, Brasile, Stati Uniti, India e Cina.Siamo convinti che il successo di un'azienda risieda nello sviluppo del talento e dell'entusiasmo delle persone che ne fanno parte. Per questo motivo, cerchiamo professionisti appassionati del proprio lavoro e desiderosi di crescere insieme a noi.
Vuoi dare una spinta alla tua carriera professionale con noi?
Siamo alla ricerca di un/una:Coordinatore/trice delle Prenotazioni Alberghiere - Bari
Quali saranno le tue responsabilità?
- Guidare le operazioni quotidiane e la direzione strategica delle attività operative;
- Promuovere la crescita del business e delle vendite nelle destinazioni chiave, garantendo la redditività;
- Supervisionare la gestione dei rischi e degli incidenti, assicurando il rispetto delle normative e delle politiche aziendali;
- Creare e guidare un team ad alte prestazioni orientato al raggiungimento degli obiettivi commerciali;
- Collaborare con i team regionali e globali per allineare le attività agli obiettivi strategici aziendali.
Chi stiamo cercando?
- Laurea o formazione in Turismo o discipline affini;
- Esperienza minima di 5 anni nel reparto prenotazioni;
- Precedente esperienza nel settore delle prenotazioni alberghiere;
- Esperienza nella gestione di un team di prenotazioni costituirà un vantaggio;
- Ottima conoscenza del italiano, dell'inglese e dello spagnolo.
Cosa offriamo
In Restel entrerai a far parte di un'azienda leader nel settore dei viaggi, in continua crescita ed espansione internazionale, che investe nello sviluppo professionale costante delle proprie persone.Inoltre, entrando in Restel, potrai beneficiare dei seguenti vantaggi:
50% di sconto nei nostri hotel di alta qualità: potrai usufruire di sconti fino al 50% in tutti i nostri magnifici hotel 4* e 5* nel mondo e fino al 20% per i tuoi familiari;
Formazione con The Power Business School: accesso gratuito e illimitato al 100% a tutti i corsi di formazione (MBA, digitale, informatica, soft skills, ecc.) della nostra partner The Power Business School, la principale business school online del mercato, con contenuti realizzati dai migliori professionisti attivi del settore;
Accesso al nostro Club Dipendenti: potrai usufruire di diversi sconti e vantaggi in numerose categorie, come intrattenimento, tecnologia, sport, moda e molto altro;
Notti gratuite in hotel: grazie al Programma di Segnalazione di Eurostars Hotel Company, premiamo le raccomandazioni che si trasformano in assunzioni.
Se segnali una persona e questa viene assunta, avrai l'opportunità di ricevere notti gratuite in hotel.Se questo progetto ti interessa, saremo lieti di ricevere il tuo CV aggiornato. Se invece conosci qualcuno che potrebbe essere interessato, non esitare a condividere questa opportunità.
We are on the lookout for a passionate and professional Reservations Manager to join Jumeirah Capri Palace for the summer season 2027.
The main duties and responsibilities are:
- Oversee the delivery of internal and external service, quality, and commercial performances as per Central Reservations KPI objectives.
- Work closely with the team to maximize revenue opportunities and reduce operational inefficiencies.
- Attend meetings related to reservations and share relevant insights on performance and trends.
- Monitor automated reservation services to ensure optimal capacity and resolve any service degradation.
- Monitor and follow up on guest complaints, ensuring relevant solutions are provided by coordinating with other departments.
- Ensure training of new colleagues in the department and hotels is planned and scheduled in advance.
- Oversee all aspects of people management, including development, target setting, reviews, and performance.
- Act as a point of contact for reservations with external partners, managing and maintaining relationships.
- Act in the absence of the Director of Reservations and perform other duties as required by management.
- Act as a point of contact for reservations with external partners, managing and maintaining relationships.
Job description
Receptionist Full Time
Dove
Sede di lavoro: Genga (AN).
Cosa offriamo
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Contratto a tempo pieno, full-time.
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Orario di lavoro su due turni: 07:30 ? 15:30 e 15:30 ? 22:30, con 2 giorni di riposo settimanali a rotazione.
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Livello retributivo: RAL 23700 euro.
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CCNL Turismo Pubblici Esercizi ? CNEL H05Y, inquadramento 4° livello.
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Benefit aziendali e opportunità di crescita professionale in una struttura alberghiera consolidata.
Descrizione del ruolo
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Accogliere gli ospiti garantendo un servizio professionale e cortese durante tutto il soggiorno.
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Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e preciso.
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Organizzare e aggiornare le prenotazioni, rispondendo alle comunicazioni telefoniche ed email.
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Amministrare i pagamenti e le attività correlate legate al soggiorno degli ospiti.
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Fornire supporto e assistenza alla clientela per ogni necessità durante la permanenza.
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Coordinarsi con i vari reparti della struttura per assicurare un servizio integrato e fluido.
Competenze
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Esperienza pregressa nel ruolo o nel settore alberghiero preferibile.
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Eccellenti capacità organizzative e comunicative.
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Buona conoscenza degli strumenti informatici per la gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni.
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Predisposizione al contatto diretto con il pubblico, cortesia e professionalità.
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Flessibilità nell'orario di lavoro con disponibilità a turni, weekend e festivi.
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Conoscenza della lingua inglese considerata un plus per l'interazione con ospiti internazionali.
Requisiti
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Preferibile esperienza precedente in ruoli simili o nel settore alberghiero.
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Capacità di lavorare in team e gestire situazioni dinamiche con attenzione al dettaglio.
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Disponibilità immediata o breve preavviso per inserimento su turni stabiliti.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente è una struttura alberghiera ben radicata nel territorio di Genga (AN), che si distingue per l'attenzione all'ospitalità di qualità e il servizio attento agli ospiti. L'ambiente lavorativo è dinamico, inclusivo e orientato alla collaborazione tra i vari reparti per garantire un'esperienza positiva ai clienti. La realtà promuove la crescita professionale dei propri dipendenti offrendo formazione continua e un clima stimolante all'interno della reception e dell'intera struttura ricettiva.
AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.
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