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Customer Care Inbound - Gestione SinistriNew!
Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office. Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante. MODALITA' DI FORMAZIONE: in presenza PERIODO : dal 12/10 al 23/10 ATTIVITA' Gestire chiamate inbound di info sinistri, apertura telefonica e gestione della documentazione in entrata su code dedicate nell'applicativo dedicato (sinistri auto e non auto, seguiti, integrazione dati e posizioni). Le figure ricercate si occuperanno della gestione di apertura e istruttoria dei sinistri RC Auto. Skill e Professionalita REQUISITI Diploma di Scuola Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile esperienza pregressa di customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita COSA OFFRIAMO Tempo determinato scopo somministrazione di 1mese + proroghe successive eventuali Inquadramento: 2Livello CCNL Telecomunicazioni - Retribuzione lorda mensile 1524,96€ (da riproporzionare in base alla quota di part-time) Monte ore settimanale: 20 + ore supplementari Turni su fasce orarie: Lunedi-Venerdi 08:30-20:00; Sabato 08:30-14:00 PERCHE' CANDIDARTI? ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilita di crescita professionale ✔ Flessibilita organizzativa Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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11/10/2026
Customer Loan SpecialistNew!
Profilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per un'importante azienda operante in ambido medicale un/una: Customer Loan Specialist La risorsa sara responsabile nell'assicurare il continuo, puntuale e corretto approvvigionamento dei kit e degli strumentari presso i clienti, seguendo e tenendo traccia della movimentazione dei prodotti, gestendo la pianificazione della propria zona di competenza. Responsabilita La risorsa si occupera di: Gestire l'evasione degli ordini di Conto Deposito Temporaneo, verificando a sistema la presenza della merce, inserendo gli ordini, imputandoli ed inoltrandoli al magazzino, in modo da assicurare la movimentazione nei tempi e nei luoghi richiesti Garantire l'efficacia e l'efficienza del servizio al cliente assegnando le priorita alle attivita di conto visione e ripresa in carico della merce, anche in relazione alle esigenze del magazzino Mantenere i contatti con i clienti/agenti riguardo la movimentazione della merce in conto visione relativamente alla gestione di problematiche di reintegro e movimentazione di kit e strumentari Gestire le urgenze valutando e filtrando le richieste degli agenti, in modo da suggerire la soluzione migliore in base alle disponibilita effettive dei kit Tenere traccia a sistema di tutta la movimentazione della merce, verificando la corrispondenza dei codici prodotto e lotto rispetto agli scarichi di sala operatoria ricevuti Sollecitare e sensibilizzare il personale commerciale per il rientro della merce sia in caso di fermo prolungato sia tempestivamente per il sopraggiungere di un successivo intervento Ricevere dal marketing le richieste di movimentazione del materiale promozionale e provvedere al loro inserimento a sistema Gestire direttamente i corrieri per l'organizzazione dei ritiri o triangolazioni relativi ai kit di conto visione Skill e Professionalita Requisiti: Diploma in Ragioneria, Amministrazione finanza e marketing, Liceo linguistico o affini Precisione e attenzione nell'inserimento delle prenotazioni e familiarita con codici e listini Capacita di interfacciarsi con referenti esterni e funzioni interne Capacita di lavorare con un senso di urgenza e iniziativa proattiva La comprensione del linguaggio tecnico relativo a strumentari chirurgici e kit protesici sara considerato un plus Competenze specifiche: Esperienza pregressa con SAP Conoscenza del Pacchetto Office (Outlook, Work, Excel) Conoscenza della lingua inglese di livello B2 La conoscenza di My Mediset sara considerata un plus Informazioni retributive Si offre: Inserimento in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con Adecco RAL: 30.000 CCNL del Commercio 3° livello Benefit Possibilita di svolgere l'attivita in maniera ibrida secondo le Policy Aziendali Informazioni Aggiuntive Zona di lavoro: Milano Est Orario di lavoro: 9-18 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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10/10/2026
Impiegati/e Customer Care
Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office. Responsabilita Cosa farai Fornirai assistenza professionale ai clienti gia attivi; Gestirai attivita di back office con precisione e attenzione; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante. Skill e Professionalita Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita e proattivita Benefit Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilita di proroghe) Monte ore settimanale: 15/20/30h su 5 giorni Retribuzione: lorda mensile full-time (40h) CCNL TELECOMUNICAZIONI - L2 e' di 1560,50€ da riproporzionare sulla quota part-time Sede di lavoro: Puglia Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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08/10/2026
ADDETTO/A CALL CENTER OUTBOUND
Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Maglie (LE)
La risorsa si occuperà di:
- Contattare telefonicamente i clienti attraverso attività outbound;
- Somministrare questionari e survey finalizzati alla rilevazione della soddisfazione del cliente;
- Comprendere e raccogliere le esigenze e le opinioni del cliente in modo preciso e professionale;
- Registrare correttamente le informazioni e i dati raccolti durante la conversazione;
- Gestire la conversazione telefonica con cortesia, empatia e professionalità;
- Operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi previsti.
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona proprietà di linguaggio;
- Orientamento al cliente;
- Capacità di ascolto e di comprensione del livello di soddisfazione del cliente;
- Flessibilità;
- Buona capacità di gestione della conversazione telefonica.
Si offre:
- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2, retribuzione lorda oraria 7,04 euro;
- Durata iniziale: 1 mese, con possibilità di proroga;
- Ticket € 6,25 netti per ogni giorno lavorato.
Orario di lavoro:
20 ore settimanali, 4 ore al giorno su 5 giorni, nella fascia oraria di servizio dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00.
Prevista formazione propedeutica all'inserimento lavorativo: 20/10 e 21/10.
Sede di lavoro: Maglie (LE)
PER INFO E CANDIDATURE: lecce@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
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08/10/2026
