Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office. Prima dell‘inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante. MODALITA‘ DI FORMAZIONE: in presenza PERIODO : dal 12/10 al 23/10 ATTIVITA' Gestire chiamate inbound di info sinistri, apertura telefonica e gestione della documentazione in entrata su code dedicate nell'applicativo dedicato (sinistri auto e non auto, seguiti, integrazione dati e posizioni). Le figure ricercate si occuperanno della gestione di apertura e istruttoria dei sinistri RC Auto. Skill e Professionalita REQUISITI Diploma di Scuola Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile esperienza pregressa di customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita COSA OFFRIAMO Tempo determinato scopo somministrazione di 1mese + proroghe successive eventuali Inquadramento: 2Livello CCNL Telecomunicazioni - Retribuzione lorda mensile 1524,96€ (da riproporzionare in base alla quota di part-time) Monte ore settimanale: 20 + ore supplementari Turni su fasce orarie: Lunedi-Venerdi 08:30-20:00; Sabato 08:30-14:00 PERCHE' CANDIDARTI? ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilita di crescita professionale ✔ Flessibilita organizzativa Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del 198/2006, 215/2003 e 216/2003, sono invitati a leggere l‘informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su Adecco Italia (Aut. Min. Prot. del 26.11.2004).
Profilo Adecco Health Care, divisione specializzata del Gruppo Adecco, ricerca infermieri per una prestigiosa RSA situata in Provincia di Frosinone. Responsabilita Assistenza e presa in carico degli ospiti Somministrazione di terapie e medicazioni Monitoraggio delle condizioni cliniche Gestione della documentazione infermieristica Collaborazione con OSS, Medici e professionisti sanitari Pianificazione degli interventi assistenziali Skill e Professionalita Laurea in Infermieristica o titolo equipollente Iscrizione all'OPI Disponibilita al lavoro su turnazione Buone capacita relazionali e organizzative Attitudine al lavoro in team Informazioni Aggiuntive Full time 38 ore settimanali Turni M - P - N con possibilita anche di turnazione solo diurna Offerta Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione CCNL AIOP RSA - Livello E2 Retribuzione lorda mensile € 1.746,00 , con maggiorazioni previste per turni notturni, lavoro festivo e sistema premiante aziendale Ambiente professionale stabile e orientato alla qualita assistenziale I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Profilo Hai passione per la meccanica e il mondo dei motori? Adecco, filiale di Fornovo di Taro cerca per officina meccanica cliente con sede a Medesano (PR) una figura da inserire come: OPERAIO AIUTO OFFICINA JUNIOR Responsabilita La risorsa si occupera di: Supporto alle attivita di officina; Riordino e organizzazione del magazzino; Inserimento ordini e gestione della merce tramite gestionale aziendale; Movimentazione materiali e approvvigionamento dell'officina; Supporto alle attivita operative e logistiche. Skill e Professionalita Requisiti richiesti: Interesse e passione per la meccanica e i motori; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici; Precisione, affidabilita e voglia di apprendere; Gradita esperienza, anche minima, in contesti produttivi o di magazzino. Patentino per il carrello elevatore in corso di validita. In alternativa, l'azienda e' disponibile a far conseguire il patentino alla risorsa selezionata. Informazioni retributive Inserimento con CCNL Metalmeccanica Industria - Livello D1 ; Retribuzione lorda mensile € 1.930 ; Orario di lavoro giornaliero: 08:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 Dal lunedi al venerdi Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Adecco Italia ricerca per azienda operante nel settore impiantistico un Aiuto Idraulico da inserire all'interno di un team specializzato. La risorsa si occupera di supportare le attivita di installazione e manutenzione di impianti civili e industriali.Requisiti- Preferibile formazione tecnica in ambito idraulico o termoidraulico;- Esperienza, anche breve, nel settore;- Buona manualita e predisposizione ai lavori pratici;- Disponibilita a spostamenti giornalieri sui cantieriOfferta:- RAL 25.000 - 30.000€;- Iniziale contratto in somministrazione, con finalita assuntiva:- Per i profili con esperienza consolidata, si valuta inserimento diretto a tempo indeterminato.Sede di lavoro: Erba (CO).Orario di lavoro a giornata, dal lunedi al venerdi. Disponibilita oraria: Full Time
Il nostro cliente e' una solida realta del settore tessile che, per l'ampliamento del loro magazzino sito in Cerro Maggiore (MI), ricerca Addetto/a al magazzino.Collaborerai con i colleghi e ti occuperai di carico/scarico merci, sistemazione dei prodotti in magazzino e loro movimentazione.Utilizzerai muletto, transpallet e commissionatore.Ti richiediamo:- Esperienza nella mansione- Disponibilita al lavoro su giornata e ad effettuare straordinari- Capacita di utilizzo del muletto; e' gradito l'essere in possesso del relativo patentinoTi proponiamo contratto a termine iniziale con possibilita di inserimento alle dirette dipendenze dell'azienda cliente.Inquadramento: 2° liv CCNL Tessile industria retribuzione lorda mensile 1760€ Esperienze lavorative: magazziniere/magazziniera Disponibilita oraria: Full Time CCNL: tessile industria Livello contratto: 2°
Cerchi un lavoro part-time?Per un'importante catena di fast food, siamo alla ricerca di Apprendisti Operatori Fast Food da inserire con contratto part-time di 20/30 ore settimanali presso le sedi di Olgiate Olona, Busto Arsizio, Gallarate, Somma Lombardo e Castano Primo.La risorsa si occupera di garantire un servizio rapido, efficiente e di qualita, contribuendo al corretto funzionamento del ristorante attraverso attivita operative in cucina, al banco e in sala, nel rispetto degli standard aziendali e della soddisfazione del cliente.Responsabilita:- Cucina e preparazione prodotti;- Gestione banco e servizio al cliente;- Servizio al tavolo e sala;- Mantenimento ordine e pulizia degli spazi.Requisiti:- Disponibilita a lavorare su turni, inclusi turni notturni, weekend e festivi;- Attitudine al lavoro di squadra e dinamicita;- Capacita di lavorare in ambienti veloci e strutturati;- Orientamento al cliente e buone capacita comunicative.Orari:Part-time 6 giorni su 7, turni flessibili nella fascia oraria 07:30 - 02:00.Contratto:Apprendistato (1 anno).Offerta:Livello 6s, CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione Collettiva e Commerciale e Turismo FIPE - 8,54€ lordi orari. Disponibilita oraria: Full Time
Adecco Collegno ricerca per azienda operante nell'ambito tessile un/a impiegato/a logistica da inserire e far crescere nell'ufficio logistica.La risorsa si occupera di: Gestione e controllo della documentazione logistica e di trasporto; Registrazione delle entrate e delle uscite merci; Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali; Emissione e verifica di bolle, DDT e documenti di trasporto; Supporto alle attivita di magazzino e coordinamento con trasportatori e fornitori; Aggiornamento dati a gestionale e archiviazione documentale.Requisiti richiesti: Esperienza significativa in logistica; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team; Buone capacita comunicative e di problem solving. Conoscenza della lingua inglese; Familiarita con software gestionali ERP.Si offre:Contratto iniziale a termine con prospettive a tempo indeterminato. Si valutano anche inserimenti diretti.Affiancamento e formazione iniziale;Inquadramento : CCNL Abbigliamento e confezioni Industria, inquadramento iniziale 2° livello / 3° livelloOrario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 8:30 alle 13 e dalle 14 alle 17:30 Disponibilita oraria: Full Time
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore assicurativo.Le risorse si occuperanno di aprire i sinistri telefonicamente e dare le informazioni sullo stato di avanzamento della pratica. L'attivita prevede inoltre la gestione documentale delle informazioni.E' richiesto 1 anno di esperienza nel contesto assicurativo.Requisiti: diploma; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office; buon utilizzo del pc.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 5 al 16 ottobre.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedi al venerdi tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 14:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).Sede di lavoro: Torino. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Assicurazioni e finanza (altro) (m/f) - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
Profilo Adecco filiale di Alba ricerca e seleziona la figura di un Customer Service - Back Office - Logistica per azienda multinazionale, leader nel settore alimentare. CCNL applicato: Alimentari Industria Inserimento: impiegato di 5 livello - corrispondente a 1977 euro lordi - per 14 mensilita Tipologia contrattuale: iniziale somministrazione con ottica di inserimento diretto a tempo indeterminato. Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle ore 08.00 alle ore 17.00 con un'ora di pausa pranzo Titoli e prerequisiti - Richiesta un'esperienza pregressa di almeno un anno in ruoli analoghi (Customer Service, Back Office Commerciale, logistica ) preferibilmente in contesti produttivi. - Diploma di scuola superiore o Laurea (preferibilmente in Lingue, Commercio Estero, Economia o affini). Responsabilita Il/la candidato/a ideale sara responsabile della gestione del caricamento ordini e della gestione di tutta la parte logistica area Italia/estero, dovra essere in grado di dare un supporto nella gestione della relazione con i clienti e con i fornitori di trasporto, garantendo un servizio eccellente e un supporto amministrativo e commerciale efficiente. La posizione richiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e la capacita di gestire in autonomia processi complessi legati agli ordini e alla customer satisfaction. Skill e Professionalita -Gestire le richieste dei clienti (telefoniche, via email, chat) relative a prodotti, servizi, ordini, spedizioni e reclami. - Fornire informazioni accurate e complete ai clienti in modo tempestivo e professionale. - Fidelizzare il cliente attraverso un approccio proattivo e orientato alla soluzione. - Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini di vendita dal ricevimento alla consegna. - Preparazione e gestione della documentazione necessaria per l'esportazione (packing list, documenti doganali, certificazioni, ecc.). - Coordinamento con il comparto Supply Chain per la produzione dell'ordine. - Coordinamento con il magazzino prodotto finito per l'organizzazione delle spedizioni e la gestione di eventuali problematiche. - Gestione dei resi, reclami e contestazioni, coordinandosi con i reparti competenti (produzione, qualita, magazzino). - Supporto alla rete vendita interna - Aggiornamento e mantenimento del database clienti e delle anagrafiche. Monitoraggio dei pagamenti e solleciti in collaborazione con l'ufficio amministrazione. - Preparazione di reportistica relativa alle attivita di customer service e back office. - Identificare, analizzare e risolvere problematiche relative agli ordini, spedizioni o reclami. - Collaborare con altri dipartimenti (produzione, logistica, vendite, amministrazione) per garantire la massima efficienza e soddisfazione del cliente. Informazioni Aggiuntive Competenze trasversali - Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese C1/C2 - Fluente, indispensabile sia scritto che parlato - Competenze Informatiche: Ottima padronanza del Pacchetto Office. Preferenziale la conoscenza di sistemi ERP (SAP) - Eccellenti capacita comunicative e relazionali, sia scritte che orali. - Orientamento al cliente e al risultato. - Precisione, attenzione ai dettagli e affidabilita. - Capacita di lavorare in autonomia e di gestire piu attivita contemporaneamente (multitasking). - Proattivita e problem solving. - Capacita di lavorare in team e di adattarsi a contesti dinamici. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di alcune figure da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attivita del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.Un requisito fondamentale e' l'ottima conoscenza della lingua polacca, inglese e preferibilmente una terza lingua a scelta tra spagnolo, francese e tedesco.Nello specifico la risorsa si occupera di: Ricevere, controllare e qualificare la richieste; Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il piu possibile i tempi di inattivita del cliente; Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti.Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilita di proroghe e prospettiva.CCSL 3° RAL 29K + €1700 di incentivo di produttivitaTicket restaurant da €7 Disponibilita oraria: Full Time
Profilo Per un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di Addetta/o Customer Service . La risorsa verra inserita all'interno dell'ufficio commerciale/customer service e avra il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri. Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilita delle attivita, nonché un'interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo. Responsabilita Responsabilita principali: Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero); Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna; Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne; Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.); Gestione degli audit dei clienti assegnati. Skill e Professionalita Requisiti: Diploma; Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha gia maturato un'esperienza lavorativa di 10 anni di cui, almeno 5/6, in analoga mansione presso realta produttive mediamente strutturate; Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacita di lavoro su sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionale utilizzato: MAGO); Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Completano il profilo: Ottime capacita comunicative e relazionali; Spirito proattivo; Orientamento al lavoro di team; Flessibilita; Forte orientamento al cliente; Buone capacita di pianificazione ed organizzazione; Buone capacita analitiche e di problem solving. Informazioni Aggiuntive CCNL CHIMICO-INDUSTRIA Livello D-1 RAL 32.000 Sede di lavoro: Cerano (NO) Disponibilita oraria: Full-time Orario di lavoro: Dal Lunedi al Giovedi 08.30-12.45/14.00-17.30 il Venerdi 08.30-12.45/14.00-16.30 Si offre contratto in somministrazione I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
