Cerchi un‘opportunità per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un importante marchio del settore delle telecomunicazioni?
Humangest , per azienda cliente leader nel settore della telefonia, ricerca Addetti/e Customer Care Inbound da inserire presso la sede di Lecce.
Entrerai a far parte di un ambiente dinamico e strutturato, dove potrai sviluppare competenze nell‘assistenza clienti, nel supporto tecnico e nella gestione delle pratiche amministrative e commerciali.
Di cosa ti occuperai
Ti occuperai di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, chat ed e-mail, ascoltando le loro esigenze e individuando la soluzione più efficace.
In particolare, le principali attività saranno:
Assistenza clienti inbound per richieste di natura tecnica, amministrativa e commerciale;
Testing e troubleshooting: effettuare da remoto il collaudo della linea e individuare eventuali problematiche;
Supporto tecnico: guidare il cliente nella configurazione della linea e nella corretta installazione del router;
Gestione di linea fissa e mobile, internet e servizi telefonici;
Supporto amministrativo: fornire assistenza nella comprensione della fattura e nella risoluzione di eventuali problematiche;
Gestione di chiamate ed e-mail in entrata;
Registrazione e aggiornamento delle richieste attraverso i sistemi aziendali;
Individuazione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente;
Upselling: riconoscere eventuali opportunità commerciali e indirizzarle al team competente.
Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili, motivate e appassionate di tecnologia, con una forte predisposizione al contatto con il pubblico.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore;
Esperienza pregressa in attività di Customer Care/Call Center, preferibilmente inbound;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Ascolto attivo, empatia e orientamento al cliente;
Buone capacità di problem solving;
Buona dimestichezza con il PC, Windows e pacchetto Office;
Interesse e familiarità con il mondo della tecnologia;
Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, su turni nella fascia oraria 08:00–24:00;
Possibilità di raggiungere la sede di Lecce – Viale Risorgimento 4.
Cosa offriamo
Ambiente di lavoro giovane, dinamico e internazionale;
Formazione iniziale della durata di 3 settimane, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:30, finalizzata all‘inserimento nel ruolo;
Accesso h24 alla Concentrix University, con migliaia di corsi e contenuti formativi;
PC aziendale;
Contratto part-time 20 ore settimanali, con possibilità di effettuare ore extra fino ad un massimo di 40 ore settimanali;
Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroga;
CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello;
Retribuzione mensile lorda di €1.524,96 full-time, riproporzionata in base all‘orario part-time (RAL indicativa full-time €19.824).
Sede di lavoro: Lecce – Viale Risorgimento 4 Inserimento previsto: 14 settembre
Se hai una buona predisposizione all‘ascolto, ti piace aiutare le persone e vuoi sviluppare le tue competenze nel settore delle telecomunicazioni e del Customer Care, inviaci la tua candidatura!
Humangest promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l‘inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente.
Humangest Spa, ricerca e selezione per privato su Roma, zona Parioli, un/una Collaboratore/Collaboratrice Domestico/a con comprovata esperienza presso famiglie private e abitazioni di alto profilo.Si ricerca una persona affidabile, discreta, autonoma e professionalmente preparata, alla quale affidare la gestione quotidiana della casa e delle principali esigenze familiari.La persona individuata dovrà diventare nel tempo un punto di riferimento stabile per la famiglia, occupandosi con autonomia, attenzione e cura dei dettagli dell'organizzazione domestica e di tutto ciò che è necessario per garantire il buon andamento della casa.Nello specifico si occuperà di:Gestione autonoma della casa, assicurandone quotidianamente ordine, pulizia e cura generale;Pulizia approfondita degli ambienti e particolare attenzione ai dettagli;Gestione completa del bucato e del guardaroba, inclusi lavaggio e trattamento dei capi delicati, stiro e organizzazione degli indumenti;Preparazione dei pasti quotidiani e della cena,Organizzazione delle attività domestiche e delle esigenze quotidiane della famiglia;Gestione di commissioni e incombenze necessarie alla vita familiare;Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo sempre un servizio attento e discreto;Collaborazione nella gestione delle diverse necessità della famiglia, con disponibilità e spirito pratico. Si richiede:Esperienza di almeno 3–5 anni in analogo ruolo presso famiglie private;Referenze verificabili e comprovata affidabilità professionale;Elevata autonomia nella gestione della casa e capacità organizzativa;Precisione, attenzione ai dettagli e cura nell'esecuzione delle attività;Massima riservatezza, discrezione, educazione e professionalità;Buone capacità relazionali e attitudine a instaurare un rapporto di fiducia con la famiglia;Patente B;Regolare documentazione e permesso di lavoro in Italia;Disponibilità ad iniziare da fin Settembre/ inizio Ottobre;Flessibilità rispetto alle esigenze organizzative della famiglia.Si offre contratto diretto con la famiglia. Inquadramento:CCNL Lavoro Domestico; Livello B, variabile in relazione all'esperienza, alle competenze, al livello di autonomia, con disponibilità della famiglia a riconoscere e valorizzare adeguatamente un profilo di particolare esperienza e affidabilità;Orario e articolazione dei turni giornalieri da definire in sede di colloquio sulla base delle esigenze della famiglia.Il privato è interessato ad instaurare un rapporto professionale stabile e continuativo con una persona seria, affidabile e realmente motivata a diventare un punto di riferimento nella gestione della casa e della vita familiare. Luogo di lavoro: Roma, zona Parioli (RM) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud
Humangest SPA filiale di Modena è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare di:ADDETTO/A SERVIZIO MENSA – SOST. MALATTIA (25 – 28 agosto)La risorsa si occuperà di:- Impiattare piatti semplici;- Pulire e riordinare i locali della struttura;- Servire le portate e sbarazzare i tavoli;- Riscaldare cibi pronti.Completano il profilo:- Dinamicità e flessibilità;- Doti comunicative e relazionali.Stipendio: inquadramento al 6^ livello CCNL Turismo Ristorazione Collettiva, pari a 729, 155 lordiContratto: inserimento in somministrazione per sostituzione malattia di 1 settimana (dal 25 al 28 agosto)Turni: Part time 20 ore settimanali; dal lunedì al venerdì dalle 11:30 alle 16:00 con 30 min di pausa.SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Humangest s.p.a. filiale di Catania, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center, la figura di: ADDETTO/A INBOUND GESTIONE SINISTRI La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un percorso di formazione finalizzato all'inserimento operativo e si occuperà di gestione inbound su clienti e prospect riferiti a servizi: -Assistenza clienti -Gestione documentazione -gestione sinistri Attività principaliGestione del contatto con clienti Supporto e assistenza al clienteGestione delle richieste informative e operativeUtilizzo dei sistemi aziendali per l'inserimento e l'aggiornamento dei dati Requisiti richiestiDiploma di scuola quinquennale (obbligatorio)Buone capacità comunicative e relazionaliOrientamento al cliente e alla venditaBuona dimestichezza nell'utilizzo del PCDisponibilità a frequentare il percorso di formazione previsto e a lavorare su turniPrecisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team FormazioneIl percorso formativo pre-assuntivo si svolgerà in presenza presso la sede dell'azienda.Periodo formazione: dal 21/09/2026 al 9/10/2026 Orario formazione: dalle ore 9:00 alle 13:00 Si offre:Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di prorogaPart-time 20 ore settimanali, su turni nella seguente fascia oraria: lunedì al venerdì: 08:30 - 20:00 Sabato: 08:30 - 13:30CCNL ANPIT, liv.D 2, retribuzione lorda oraria 7 euroTicket restaurant 6,25 euro al giorno Luogo di lavoro: PALERMO SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.#nordest
Humangest, società specializzata nella ricerca e selezione di personale, ricerca per azienda cliente, operante nella produzione di fibre tessili innovative e filo elastico ad alte prestazioni:Operaio tessile addetto alla filaturaL'azienda è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del reparto produttivo. Trattandosi di una mansione altamente specifica, è previsto un percorso completo di formazione interna.La risorsa selezionata intraprenderà un piano di crescita professionale con l'obiettivo di evolvere nel tempo verso il ruolo di Capo Turno.Requisiti principali:Disponibilità oraria: Flessibilità al lavoro su turnazione a ciclo continuo (schema 4/2), inclusi i giorni festivi, i fine settimana e i turni notturni.Attitudini personali: Spiccata maturità lavorativa, forte senso di responsabilità e autonomia operativa.Competenze trasversali: Ottima gestione dello stress, capacità di problem solving e naturale intraprendenza.Potenziale di leadership: Predisposizione alla gestione e al coordinamento delle attività di squadra.Idoneità alla mansione: Idoneità allo svolgimento delle attività operative previste per il lavoro in reparto.Cosa si offre:Formazione: Percorso di addestramento specifico e affiancamento costante in reparto.Crescita: Piano di carriera strutturato per il raggiungimento della qualifica di Capo Turno.Contratto: si offre inserimento diretto in azienda, con contratto a tempo determinato iniziale di 12 mesi, con successiva trasformazione a tempo indeterminato.Compenso: Retribuzione Annua Lorda pari ad euro 23.000, CCNL tessile 2° livello, oltre maggiorazioni e straordinari. Previsti ticket pasto pari ad euro 8 per ogni giorno effettivo di lavoro.Sede di lavoro: Varallo Pombia (NO)Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Humangest Spa, Filiale di Parma, ricerca per azienda cliente operante nel settore della GDO e SUPERMERCATO una figura da inserire come ADDETTA/O BANCO presso un punto vendita a PARMA (PR).La risorsa sarà inserita all'interno del personale del punto vendita e si occuperà, in base all'esperienza pregressa delle mansioni da scaffalista, addetto/a reparto ortofrutta, banconista in gastronomia, pescheria, salumeria, macelleria o generi vari.SI OFFRE:contratto part time 20/24/30 ore o full time 40 ore settimanali;inserimento immediato;contratto a tempo determinato.SI RICHIEDE:Minima esperienza pregressa nella mansione;Autonomo negli spostamenti o residenza in zone limitrofe;Disponibilità immediata.CCNL: Commercio - 5°/4° - 1.630,35/1.750,00 euro lordi al meseRAL: 23.000 -25.000 euroOrario di lavoro: dal lunedì alla domenica, su turni all'interno della fascia oraria dalle 8:00 alle 20:30, giorni di riposo variabili.Luogo di lavoro: Parma (PR).SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.#centronord
Humangest S.p.A. per azienda cliente nel settore assistenza clienti ricerca Customer Care / Assistenza clienti.
Vuoi entrare a far parte di un'azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?
Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell'e-commerce.
QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?
Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di:
- Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale;
- Gestione degli ordini;
- Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
- Problemi lato fatturazione e/o metodi di pagamento.
QUALI REQUISITI DEVO AVERE?
- Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all'aiuto;
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
- Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);
- Disponibilità al lavoro su turni, 5 gg alla settimana, nella fascia oraria 06:00 / 24.00,
- Part-time 30 ore settimanali, con richiesta di disponibilità ad effettuare ore di straordinario, fino a un massimo di 40 ore settimanali, in base alle esigenze aziendali.
- Disponibilità a lavorare nella sede di Pescara.
COSA VIENE OFFERTO?
- Contratto di Lavoro CCNL Telecomunicazioni, fascia B1
- CCNL Telecomunicazioni;
Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96
RAL indicativa: € 19.824
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti;
- PC aziendale;
- Accesso piattaforma di sconti;
- Formazione iniziale pre assuntiva di 2 settimane.
- Contratto iniziale 2 mesi con possibilità di proroga
Sede di Pescara
Humangest S.p.A. per azienda cliente nel settore assistenza clienti ricerca Customer Care / Assistenza clienti.
Vuoi entrare a far parte di un'azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?
Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell'e-commerce.
QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?
Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di:
- Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale;
- Gestione degli ordini;
- Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
- Problemi lato fatturazione e/o metodi di pagamento.
QUALI REQUISITI DEVO AVERE?
- Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all'aiuto;
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
- Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);
- Disponibilità al lavoro su turni, 5 gg alla settimana, nella fascia oraria 06:00 / 24.00, FULL TIME.
- Disponibilità a lavorare nella sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta)
COSA VIENE OFFERTO?
- Contratto di Lavoro CCNL Telecomunicazioni, fascia B1
- CCNL Telecomunicazioni;
Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96
RAL indicativa: € 19.824
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti;
- PC aziendale;
- Accesso piattaforma di sconti;
- Formazione iniziale pre assuntiva di 2 settimane.
- Contratto iniziale 2 mesi con possibilità di proroga
Sede di Cagliari
Humangest SPA, agenzia per il lavoro, filiale di Reggio Emilia, ricerca per un'importante realtà internazionale operante nel settore del Credit Management, della gestione del credito e dei servizi finanziari, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Back Office da inserire in tirocinio retribuito presso la sede di Rende (CS).
Se sei una persona precisa, organizzata e desiderosa di intraprendere un percorso di crescita professionale all'interno di un contesto strutturato e dinamico, questa è l'opportunità giusta per te.
Attività previste
Dopo un periodo di formazione iniziale e un costante affiancamento, la risorsa si occuperà di:
- Gestione delle pratiche relative all'analisi dei conti correnti e dei saldi scaduti dei titolari di carta, sia clienti consumer che corporate;
- Contatto telefonico e tramite e-mail con i clienti per la gestione delle posizioni, la negoziazione di piani di rientro e l'individuazione di soluzioni sostenibili;
- Attività di back office, tra cui verifica dei pagamenti, gestione delle contestazioni e aggiornamento dei database aziendali;
- Supporto alle attività amministrative e operative del reparto.
Requisiti
- Diploma oppure Laurea (anche di recente conseguimento) in Economia o Giurisprudenza;
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel e dei principali strumenti di gestione dati;
- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- Spiccate doti di negoziazione, assertività, problem solving e orientamento al cliente;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Si offre:
- Tirocinio extracurriculare retribuito della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga;
- 30 ore settimanali;
- Indennità di partecipazione pari a € 800 mensili, superiore a quella prevista dal Regolamento regionale;
- Formazione iniziale e affiancamento continuo da parte di professionisti del settore;
- Concrete possibilità di inserimento al termine del percorso formativo;
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo internazionale, solido e in continua evoluzione.
Sede di lavoro: Rende (CS), in presenza
#centronord
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
