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Candidati per lavorare in startup innovative o grandi tech-company, plasmando il mondo di domani attraverso il codice e l'innovazione software.

Trova lavoro per Informatica/Tecnologia in Italia, Vicenza:11

20/08/2026
Italia, Veneto, GRANTORTO - Eurointerim
Eurointerim S.p.A. – Filiale di Cittadella ricerca per importante Azienda Cliente in forte espansione operante nel Settore Metalmeccanico Industria, un profilo professionale per potenziamento dell'organico in qualità di:     INFORMATICO JUNIOR     Job Description: la figura si occuperà, in affiancamento all'ITC Manager, di fornire supporto tecnico e assistenza sistemistica su client, server e reti.   Nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni: - Gestione e manutenzione della rete locale aziendale, del backup delle macchine, del controllo delle utenze; - Fornire supporto giornaliero (Help Desk) agli utenti con specificità variabili a seconda delle particolari esigenze progettuali.   Skills & Experience:  i requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono: - Padronanza dei sistemi operativi Microsoft sia client che server (Conoscenza di M365 Cloud); - Capacità di configurazione di Active Directory, DNS, DHCP; - Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di VMware; - Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.   Si valutano anche profili di Neodiplomati che abbiano voglia di mettersi in gioco e crescere in un ambiente dinamico e in espansione.   Completano il profilo: serietà ed affidabilità; atteggiamento proattivo e disponibile; buone doti organizzative.   Tipo di assunzione: Apprendistato.   Retribuzione: RAL 23-24 K – CCNL Metalmeccanica Industria. Benefit: Welfare + mensa aziendale gratuita. Disponibilità lavorativa: full time, con flessibilità in entrata ed in uscita. Luogo di lavoro: Grantorto (PD).   Per partecipare alla selezione, inviare il proprio Curriculum Vitae all'indirizzo e-mail cittadella@eurointerim.it   La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003. Settore: Energia Ruolo: Informatica/Tecnologia RAL: Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Apprendistato Inquadramento: Primo impiego Patente: B Mezzo di trasporto: Auto
18/08/2026
Italia, Veneto, SCHIO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: SCHIO (VI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Ictpiù - Tech &; Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per software house con sede a Schio (VI) con almeno 2 anni di esperienza. Attività: - Sviluppo software - Interazione con il cliente - Assistenza al cliente Requisiti: - Competenze di sviluppo in Java - Competenze di sviluppo in Javascrypt - Competenze di sviluppo in React - Competenze di SQL  e My SQL - Conoscenza interfacce IPI Completano il profilo: - capacità di relazionarsi con le persone - capacità di lavorare in team, sia con colleghi interni che con fornitori IT - spinta all'innovazione e proattività Si offre: - Inserimento diretto in azienda con contratto a indeterminato - RAL commisurata all'esperienza Sede di lavoro: Schio (VI) Orario: full-time
04/08/2026
Italia, Veneto, TORRI DI QUARTESOLO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: TORRI DI QUARTESOLO (VI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo ICTpiù, divisione Tech&; Digital del Gruppo Lavoropiù ricerca, per societàspecializzata in sistemi di sicurezza, un* Tecnico IT con almeno 2 annidi esperienza. La figura entrerà afar parte del reparto IT e collaborerà alla gestione quotidianadell'infrastruttura informatica e al supporto agli utenti.   Principali mansioni: - assistenza tecnica hardware e software agli utenti aziendali; - installazione, configurazione e manutenzione di computer, periferiche e dispositivi; - gestione delle postazioni di lavoro Windows; - supporto nella gestione di reti, server, sistemi di backup e servizi cloud; - gestione degli account, degli accessi e dei principali strumenti aziendali; - analisi e risoluzione di problematiche informatiche; - documentazione delle procedure e delle attività svolte; - supporto ai fornitori esterni e agli altri reparti aziendali.Requisiti Requisiti: - Diploma o Laurea ad indirizzo informatico - Pregressa esperienza nelle mansione di almeno 1 anno - conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux e degli ambienti virtualizzati; - conoscenza delle reti informatiche, degli indirizzi IP, del DNS e dei principali servizi di rete; - conoscenza di strumenti di networking, firewall, VLAN e sistemi di backup; - capacità di installare, configurare e diagnosticare problematiche hardware e software; - familiarità con Microsoft 365 o strumenti equivalenti; - capacità di lavorare in autonomia e di organizzare le priorità; - buone capacità comunicative e predisposizione al supporto degli utenti   Requisiti graditi: - esperienza nello sviluppo software o web; - conoscenza di PHP e JavaScript; - conoscenza di HTML e CSS; - esperienza con MySQL e SQLite; - conoscenza di Git.     Si offre: - RAL fino a 27K - Buoni pasto - Flessibilità oraria   Si precisa che per questaposizione NON è previsto smart working.   Luogo di lavoro: Torri di Quartesolo (VI) Orario di lavoro: giornaliero full-time
04/08/2026
Italia, Veneto, VEGGIANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: VEGGIANO (PD) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 35.000 ? 40.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo ICTpiù - Tech &; Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per azienda nel settore del monitoraggio ambientale e dell'automazione industriale, un* Tecnico IT con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.   Principali mansioni: - installare e configurare i nostri software all'interno dei sistemi di monitoraggio prodotti dall'azienda - interfacciarsi con i clienti, sia da remoto che sul campo, per la risoluzione di problemi hardware e software - all'occorrenza, si occuperà di fare assistenza IT su PC, riparazioni e sostituzioni di apparati (pc, notebook, stampante, etc.), help desk di primo e secondo livello ai colleghi, in sede e/o da remoto; Sono previste brevi trasferte sul territorio nazionale presso clienti e cantieri. Requisiti Requisiti: - Competenze di base di linguaggi di programmazione ex Python PHP ecc. - Ottime competenze sull'assemblaggio e l'ampliamento hardware di sistemi informatici - Spiccate capacità di diagnostica e problem solving in ambito elettronico/informatico - Competenze in Networking - Conoscenza e capacità di installazione e configurazione sistemi operativi Windows - Competenze nell'assemblaggio di schede elettroniche e piccole riparazioni Si offre: - Formazione continua - Flessibilità oraria - Welfare aziendale  - RAL fino a 35K   Luogo di lavoro: Veggiano (PD) Orario di lavoro: giornaliero full-time
04/08/2026
Italia, Veneto, SAN MARTINO DI LUPARI - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: SAN MARTINO DI LUPARI (PD) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo ICTpiù - Tech &; Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per società di servizi di consulenza IT e Cybersecurity, un* System Administrator. Principali mansioni: - Gestire e amministrare infrastrutture virtuali - Configurare, monitorare e mantenere sistemi di firewalling e sicurezza perimetrale. - Implementare e gestire policy di sicurezza informatica per la protezione di sistemi e dati aziendali. - Monitorare l'infrastruttura IT, individuando e mitigando vulnerabilità e potenziali rischi. - Collaborare con i team tecnici per l'implementazione di nuove soluzioni infrastrutturali e di cybersecurity. - Supportare le attività di troubleshooting, incident management e gestione delle problematiche sistemistiche. - Fornire supporto tecnico nella gestione e risoluzione di ticket interni e delle richieste dei clienti, assicurando interventi tempestivi ed efficaci.   Requisiti Requisiti: - Esperienza di almeno 4/5 anni nel ruolo di Amministratore di Sistemi, Infrastructure Engineer o figura equivalente. - Esperienza nella gestione di infrastrutture virtualizzate. - Ottima conoscenza delle tecnologie di firewalling e delle principali soluzioni di sicurezza di rete. - Competenze in ambito cybersecurity, hardening dei sistemi e gestione delle vulnerabilità. - Capacità di analisi, problem solving e gestione autonoma delle attività. - Attitudine al lavoro in team e ottime capacità organizzative e comunicative.   Si offre: - Welfare aziendale - Buoni pasto - RAL fino a 35K Non è previsto smart-working. Luogo di lavoro: San Martino di Lupari (PD) Orario di lavoro: giornaliero full-time
30/07/2026
Italia, Veneto, Vicenza - LHH
Per una realtà industriale di primaria importanza a livello internazionale, siamo alla ricerca di un Application Support Specialist / Developer. La risorsa, a diretto riporto dell'IT Manager, avrà un ruolo chiave nella gestione e nell'evoluzione dell'ecosistema applicativo aziendale, contribuendo al miglioramento continuo dei processi IT attraverso un approccio tecnico e consulenziale, con un focus particolare su integrazione dei sistemi e sviluppo software. Responsabilità La figura sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di supporto applicativo, sviluppo e integrazione tra piattaforme aziendali, lavorando su ambienti moderni basati su pipeline CI/CD e strumenti DevOps. Nel tempo, la risorsa diventerà un punto di riferimento interno per l'evoluzione del parco applicativo, contribuendo attivamente ai progetti di trasformazione digitale dell'azienda. Responsabilità principali - Gestione del supporto applicativo di primo livello, con analisi e risoluzione delle segnalazioni. - Supporto, manutenzione ed evoluzione degli applicativi aziendali (ERP, portali, app, BI). - Sviluppo di script, automazioni e componenti software a supporto dei processi interni. - Gestione e monitoraggio delle integrazioni tra sistemi (ERP, e-commerce, PIM, piattaforme digitali). - Collaborazione con fornitori e partner esterni per l'implementazione di soluzioni tecnologiche. - Raccolta dei requisiti funzionali e partecipazione allo sviluppo di nuovi progetti IT. - Redazione di documentazione tecnica e guide per gli utenti. Profilo Requisiti - Esperienza nello sviluppo software (C#, Python, JavaScript o similari). - Buona conoscenza di Azure DevOps e del ciclo di vita del software. - Esperienza nella gestione di pipeline CI/CD (Azure Pipelines). - Ottima familiarità con Git (versioning, branching, pull request). - Conoscenza di API REST, microservizi e integrazioni via webhook. - Conoscenza base di sistemi ERP; gradita esperienza su Microsoft Dynamics 365 Business Central. - Preferibile conoscenza di SQL e strumenti ETL. - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). #LI-AS6 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
30/07/2026
Italia, Veneto, TORRI DI QUARTESOLO - In Job S.p.A.
IN JOB CAREER CENTER DI VICENZA ricerca:   Tecnico Informatico Junior   Per azienda cliente specializzata nel settore impiantistico La risorsa entrerà a far parte del reparto IT e supporterà la gestione quotidiana dell'infrastruttura informatica aziendale, fornendo assistenza agli utenti interni e contribuendo al miglioramento dei sistemi e dei processi tecnologici. Principali attività La figura selezionata si occuperà di: - assistenza tecnica hardware e software agli utenti aziendali; - installazione, configurazione e manutenzione di PC, periferiche e dispositivi aziendali; - gestione delle postazioni di lavoro in ambiente Windows; - supporto nella gestione di reti, server, sistemi di backup e servizi cloud; - gestione degli account, degli accessi e degli strumenti aziendali; - analisi e risoluzione delle problematiche informatiche; - aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure interne; - supporto ai fornitori esterni e collaborazione con gli altri reparti aziendali. Requisiti richiesti - Diploma o Laurea in ambito informatico; - Almeno un anno di esperienza in ruoli IT o di supporto tecnico; - Conoscenza di sistemi Windows/Linux, reti informatiche e ambienti virtualizzati; - Competenze su hardware, software, networking, backup e Microsoft 365; - Capacità di analisi, problem solving e gestione autonoma delle priorità. Orario di lavoro - Sede di lavoro: Torri di Quartesolo (VI) - Orario: full time dal lunedì al venerdì, possono essere richiesti straordinari. - Contratto di lavoro: a tempo determinato o indeterminato. - CCNL di riferimento: Metalmeccanico; - Retribuzione (Dir. UE 2023/970): RAL indicativa 25.000 – 27.000; - Welfare - Buoni pasto dal valore di 7 euro.     Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.
24/08/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Vicenza - LHH
Per il plant fortemente innovativo, tra Vicenza e Verona, di un importante gruppo metalmeccanico italiano, ricerchiamo un/a Junior ERP Specialist con focus sui processi Operations & Supply Chain, per potenziare il team IT. Responsabilità La risorsa, a diretto riporto dell'ERP Manager e in collaborazione con il team Applicativo di Gruppo, analizzerà e raccoglierà le specifiche per i processi aziendali in area Operations al fine di apportare le necessarie customizzazioni/implementazioni dell'ERP (e applicativi connessi) a supporto delle esigenze del business. Supporterà inoltre gli utenti, risolvendo eventuali problemi tecnici o chiarendo eventuali dubbi riguardanti il funzionamento del sistema. Si occuperà infine di creare e mantenere la documentazione necessaria e all'occorrenza organizzerà e condurrà sessioni di formazione per gli utenti. Profilo - Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o esperienza equivalente. - Conoscenza dei principali processi aziendali tipici di una azienda manifatturiera soprattutto ambito Operations & Supply Chain (ad es. cicli produttivi con distinte base, cicli di lavoro, conto lavoro, magazzino e logistica, integrazione MES, Qualità, ?) - Conoscenza dei sistemi ERP, preferibilmente JGalileo, Target, Ad Hoc, Mago, Panthera.. - Competenze nella gestione dei database, inclusa la conoscenza di SQL, per l'analisi dei dati e la reportistica. - 1+ anni di esperienza in ruoli di supporto applicativo o analisi applicativa. - Competenze di creazione e mantenimento documentazione. Nice to have: - Capacità di utilizzare strumenti di business intelligence e data analytics per estrarre, analizzare e interpretare i dati dall'ERP al fine di supportare decisioni aziendali basate sui dati. - Competenza nella programmazione - Competenza di system integration Completano il profilo alta capacità di comunicazione efficace, proattività e problem solving, gestione del tempo e capacità organizzative, e predisposizione al teamworking. L'azienda offre: - Un ambiente dinamico, stimolante e internazionale. - Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze. - Contratto a tempo indeterminato, retribuzione commisurata all'effettiva esperienza maturata, premio di produzione, mensa aziendale. - L'azienda non utilizza smart working ma mette a disposizione una interessante flessibilità oraria.
24/08/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, VICENZA - LHH
Per azienda manifatturiera elettromeccanica (≈250 FTE), nella provincia a ovest di Vicenza ricerchiamo 1 CRM Specialist per avvio, implementazione e gestione futura progetto CRM greenfield. Responsabilità In collaborazione con l'IT manager la risorsa avrà la responsabilità dell'implementazione di un CRM enterprise a partire dalla software selection fino alla messa in produzione, integrazione con ERP e definizione governance dei dati. La figura lavorerà a stretto contatto con le funzioni Sales, Service e Marketing per strutturare processi, flussi e dati, contribuendo alla trasformazione digitale dell'azienda. Responsabilità - Analisi dei processi commerciali e post‑vendita e raccolta requisiti. - Valutazione CRM sul mercato e supporto alla software selection. - Configurazione, implementazione e personalizzazione del CRM. - Definizione workflow, pipeline, automazioni e regole di data quality. - Coordinamento fornitori e utenti interni. - Formazione e supporto agli utenti finali. - Sviluppo reportistica e KPI. - Manutenzione evolutiva della piattaforma. Profilo - 3+ anni di esperienza su CRM (Salesforce, MS Dynamics, HubSpot o equivalenti). - Conoscenza processi commerciali B2B e customer service. - Capacità di analisi dati e modellazione processi. - Attitudine al lavoro in team, comunicazione efficace, problem solving. - Preferibile esperienza in aziende manifatturiere. - Si richiede disponibilità a lavorare in presenza 5 su 5 - L'azienda offre RAL tra i 40.000 e i 50.000 euro, ccnl Metalmeccanica industria liv. c3-b2 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
24/08/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Vicenza - LHH
Per storica azienda, leader internazionale nel settore nella plastica al servizio dell'architettura, cerca 1 Senior IT Specialist per gestire i sistemi informativi aziendali, a livello di supporto agli utenti, troubleshooting, maintenance e progetti di implementazione. Responsabilità La funzione risponderà direttamente alla Direzione, e nel dettaglio si occuperà di: - Gestione operativa di server, rete, storage, sistemi di backup e disaster recovery. - Amministrazione di ambienti on-premise e non (Microsoft, virtualizzazione, firewall, VPN). - Monitoraggio delle performance e della sicurezza dei sistemi IT. - Supporto tecnico di primo/secondo/terzo livello agli utenti interni. - Gestione hardware e software aziendale (PC, stampanti, dispositivi di produzione, licenze). - Coordinamento di fornitori esterni (MSP, sistemisti, telecomunicazioni). Sicurezza e continuità operativa - Implementazione e mantenimento delle policy di cybersecurity. - Gestione degli accessi, protezione dei dati e conformità alle normative (es. GDPR). - Definizione e test dei piani di backup e ripristino. Supporto alla migrazione ERP - Collaborazione con la Direzione e i consulenti ERP nella fase di migrazione. - Supporto tecnico all'integrazione dell'ERP con l'infrastruttura esistente e i sistemi di fabbrica. - Gestione ambienti di test, migrazione dati e supporto al go-live. - Supporto post-avviamento e formazione di base agli utenti, nonché coinvolgimento attivo nel change management. Miglioramento continuo - Analisi delle esigenze IT dei reparti produttivi e amministrativi. - Proposta di soluzioni tecnologiche pragmatiche, adatte a una PMI manifatturiera. - Documentazione delle procedure IT e standardizzazione dei processi. Profilo - Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o cultura equivalente. - Esperienza concreta e operativa di almeno 4-5 anni in ruoli IT in contesti industriali produttivi. - Ottima conoscenza di infrastrutture IT (Windows Server, networking, virtualizzazione). - Esperienza nella gestione di backup, sicurezza e continuità operativa. - Conoscenza dei sistemi ERP (preferibilmente in ambito manifatturiero), anche come referente IT interno. - Capacità di interagire con consulenti e fornitori tecnologici. Competenze personali - Forte approccio hands-on e orientamento alla soluzione. - Capacità di lavorare in autonomia in contesti da strutturare. - Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità. - Buone capacità comunicative con utenti non tecnici. - Affidabilità, pragmatismo e spirito di servizio verso il business. Costituisce titolo preferenziale - Esperienza in aziende del settore manifatturiero. - Conoscenza di ambienti di fabbrica (MES, integrazione macchinari). - Esperienza in progetti di migrazione ERP o digitalizzazione industriale. Cosa offre l'azienda - Ruolo chiave e centrale nell'organizzazione. - Elevato livello di autonomia e responsabilità. - Ambiente dinamico e concreto, tipico di una PMI industriale. - Retribuzione commisurata all'esperienza. - E' richiesta disponibilità a lavorare in presenza a fronte di una buona flessibilità oraria all'occorrenza - Inquadramento: liv. A-B ccnl gomma plastica, RAL 38-40.000 euro, più buoni pasto del valore di 7 euro al giorno lavorato. #LI-AT2 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
24/08/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Vicenza - LHH
Per importante azienda chimica farmaceutica , di respiro internazionale, stiamo cercando 1 IT Service Desk Manager . La risorsa avrà la responsabilità di gestire l'IT Service Desk, che rappresenta il punto di riferimento unico (Single Point of Contact) per gli utenti interni per la registrazione, il monitoraggio e la risoluzione di diverse richieste IT. Il/la Service Desk Manager è responsabile della gestione complessiva del servizio, coordinando l'help desk esterno, le risorse interne e i fornitori terzi. Il ruolo ha l'obiettivo di garantire un supporto IT efficace, coerente e di elevata qualità, assicurando una gestione strutturata delle richieste e un'esperienza ottimale per gli utenti. Responsabilità - Gestire e supervisionare le attività del Service Desk IT - Analizzare nei vari processi e flussi del Service Desk quali possono essere eventuali colli di bottiglia e aree da implementare - Coordinare team interni, help desk esterni e fornitori terzi - Monitorare i volumi di chiamate e richieste, ridefinendo le priorità operative - Garantire il rispetto delle procedure, dei livelli di servizio (SLA) e degli standard qualitativi - Gestire il carico di lavoro proprio e del team, adattando le priorità in tempo reale - Collaborare con i colleghi per la risoluzione dei casi più complessi, garantendo la soddisfazione degli utenti interni Profilo Esperienza richiesta - Esperienza di IT service in contesti di ufficio strutturati con elevato volume di richieste - Esperienza nel supporto a diversi sistemi operativi e applicazioni - Esperienza nella gestione o nel coordinamento di risorse (preferenziale) - Capacità di organizzare e prioritizzare le attività quotidiane - Flessibilità nel riorientare le priorità in base alle richieste in ingresso - Spiccate capacità di Analisi e Problem Solving Formazione e certificazioni - Titolo di studio ad indirizzo informatico o economico (preferenziale) - Certificazione ITIL Foundation (considerata un plus) - Esperienza con ServiceNow ITSM (considerata un plus) Competenze tecniche - Utilizzo di strumenti specialistici per il monitoraggio e la configurazione di asset IT - Elevata attenzione all'accuratezza e al rispetto delle procedure - Capacità di gestire attività multiple in parallelo - Ottime capacità comunicative e di negoziazione con interlocutori interni/esterni - Solida conoscenza di applicazioni, hardware e sistemi aziendali L'azienda offre: - Possibilità di lavorare in modalità ibrida - Flessibilità oraria #LI-AT2 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»