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31/10/2026
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Commis de Rang per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Supportare lo Chef de Rang durante i servizi di colazione, pranzo e cena. - Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio. - Presentare il menu e fornire informazioni di base su piatti e bevande, suggerendo abbinamenti quando richiesto. - Garantire un servizio puntuale, ordinato e coerente con gli standard del ristorante e del resort. - Curare la mise en place, l'allestimento e il riordino dei tavoli secondo le procedure aziendali. - Gestire correttamente le comande attraverso i sistemi previsti, assicurando precisione e tempestività. - Coordinarsi con la cucina e con il team di sala per garantire un servizio fluido e sincronizzato. - Supportare, in base alle necessità operative, i servizi di Room Service, minibar, banchetti ed eventi. - Collaborare con il team bar per la preparazione e il servizio di bevande, aperitivi o cocktail, ove richiesto. - Rispettare e applicare le procedure HACCP, le normative di sicurezza e gli standard igienico-sanitari. - Utilizzare correttamente le attrezzature di sala e segnalare eventuali anomalie. - Contribuire al mantenimento dell'immagine e dell'atmosfera del ristorante, rappresentando i valori del resort con atteggiamento professionale e orientato al servizio. Competenze richieste - Esperienza pregressa nel ruolo o in posizione analoga in hotel, resort o ristoranti strutturati. - Buona conoscenza delle tecniche di servizio di sala. - Conoscenza base di vini e bevande; familiarità con cocktail e servizio bar costituisce titolo preferenziale. - Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue rappresentano un plus. - Orientamento all'ospite e forte attenzione alla qualità del servizio. - Buone capacità comunicative e relazionali. - Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale. - Capacità di operare in contesti dinamici e ad alta affluenza mantenendo standard elevati. - Cura dell'immagine personale e professionalità coerente con un contesto di hospitality di livello. - Flessibilità operativa e capacità di adattamento alle esigenze del reparto F&B. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da €1.678,57. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di un/a Outlet Supervisor per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: • Supervisionare le operazioni quotidiane dell'outlet durante il servizio. • Assicurare il rispetto degli standard di servizio, accoglienza e presentazione definiti dall'azienda. • Coordinare il team operativo durante il turno, garantendo organizzazione, comunicazione e fluidità del servizio. • Verificare la corretta preparazione della mise en place e delle aree operative prima dell'inizio del servizio. • Monitorare il timing tra cucina e sala per garantire efficienza e qualità nel servizio. • Gestire eventuali richieste o reclami degli ospiti con professionalità e orientamento alla soluzione. • Contribuire al mantenimento di elevati livelli di guest satisfaction. • Supportare la pianificazione dei turni di lavoro e l'organizzazione dello staff dell'outlet. • Affiancare e supportare la formazione del personale junior. • Monitorare la disciplina operativa e le performance del team durante il servizio. • Verificare il rispetto delle norme igienico-sanitarie e delle procedure HACCP. • Monitorare le vendite e promuovere attività di upselling e cross-selling. • Collaborare al controllo dei costi operativi e alla gestione delle scorte. • Verificare le operazioni di apertura e chiusura dell'outlet e le procedure di chiusura cassa. • Contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e operativi dell'outlet. Competenze richieste: • Esperienza consolidata nel ruolo o in posizioni analoghe, preferibilmente in contesti di hotellerie di lusso o ristorazione di alto livello. • Ottima conoscenza delle tecniche di servizio e degli standard di sala. • Conoscenza delle normative HACCP e degli standard igienico-sanitari. • Esperienza nell'utilizzo di POS e sistemi di cassa (es. Simphony). • Capacità di gestire le procedure di apertura e chiusura dell'outlet. • Esperienza nella gestione di inventari e controllo delle scorte. • Capacità di coordinare il team durante il servizio e di gestire situazioni operative complesse. • Ottime capacità relazionali e orientamento all'ospite. • Attenzione ai dettagli e forte orientamento alla qualità del servizio. • Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (es. Excel). • Conoscenza fluente della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.285,71 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Commis De Rang da inserire nel team Food & Beverage di Tenuta Toscana, per contribuire al servizio sala con competenza, stile e attenzione all'esperienza dell'ospite. Principali compiti e responsabilità - Esperienza nel ruolo in contesti ristorativi di livello o nell'ospitalità cinque stelle. - Supporto operativo al Chef de Rang durante il servizio. - Preparazione e riassetto della sala e delle postazioni di lavoro. - Conoscenza di base delle tecniche di servizio di sala. - Corretta gestione delle comande e delle richieste degli ospiti. Competenze richieste - Conoscenza dei vari metodi di lavoro, attrezzature e processi. - Dimestichezza con i vari tagli e pulizia delle materie prime. - Rispetto delle norme igienico-sanitarie e delle procedure HACCP. - Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio. - Capacità di lavorare in team. - Orientamento al servizio e attenzione all'ospite. - Inglese fluente; la buona conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce titolo preferenziale. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 1.678,57. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Sales Coordinator che supporti il team Sales nella gestione dei prospect e nel coordinamento delle attività commerciali, contribuendo a offrire un'esperienza accurata, personalizzata e coerente con gli standard di Tenuta Toscana. Il ruolo rappresenta un importante punto di contatto tra i potenziali clienti e il Club: dalla gestione delle comunicazioni e dell'organizzazione delle visite fino all'accoglienza in Tenuta e al successivo follow-up. La figura garantirà attenzione, continuità e cura in ogni fase della relazione con il prospect. Responsabilità principali - Supportare il team Sales nella gestione quotidiana delle attività commerciali e organizzative. - Rappresentare uno dei principali punti di contatto per i prospect, curando le comunicazioni via e-mail e telefono in modo tempestivo, professionale e personalizzato. - Accompagnare il prospect durante le diverse fasi del percorso commerciale, assicurando continuità nelle comunicazioni e un follow-up puntuale. - Coordinare l'organizzazione delle visite dei prospect presso Tenuta Toscana, collaborando con i dipartimenti coinvolti. - Accogliere i prospect al loro arrivo e rappresentare un punto di riferimento durante la permanenza in Tenuta. - Verificare preventivamente la corretta predisposizione degli spazi, degli itinerari, dei materiali informativi e delle amenities dedicate agli ospiti. - Raccogliere e condividere con i team interessati preferenze, richieste ed eventuali esigenze specifiche dei prospect, contribuendo alla personalizzazione dell'esperienza. - Supportare la preparazione di presentazioni, proposte, brochure e altra documentazione commerciale. - Mantenere aggiornati i dati, le interazioni e le informazioni relative ai prospect all'interno del CRM, assicurandone accuratezza e completezza. - Coordinare agende, appuntamenti, meeting e trasferte del team Sales. - Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire un'esperienza fluida e coerente in ogni momento di contatto con il prospect. - Predisporre report e aggiornamenti sull'attività commerciale a supporto del team. - Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle policy commerciali e degli standard di riservatezza. Requisiti - Esperienza in ruoli di Sales Coordination, Sales Support, Guest Relations, Customer Relations o in posizioni analoghe, preferibilmente maturata nei settori luxury hospitality, real estate o servizi di alto livello. - Laurea in Economia, Business Administration, Hospitality Management o discipline affini, considerata preferenziale. - Inglese fluente, sia scritto sia parlato. - Ottime capacità comunicative e relazionali, con naturale predisposizione alla cura del cliente. - Eccellenti capacità organizzative e attitudine alla gestione simultanea di più attività e interlocutori. - Precisione, attenzione al dettaglio e approccio strutturato. - Capacità di anticipare le esigenze del prospect e di gestire le richieste con discrezione, tempestività e sensibilità. - Familiarità con sistemi CRM, preferibilmente Salesforce, e con i principali strumenti informatici, in particolare Excel e PowerPoint. - Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al servizio. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di una persona competente e operativa per il ruolo di Shop Assistant, con l'obiettivo principale di garantire un eccellente servizio al cliente e contribuire alle attività quotidiane del punto vendita, incluse vendita, visual merchandising, ricevimento merci e gestione dell'inventario. La figura fungerà inoltre da punto di raccordo tra il/la Retail Supervisor e le attività operative giornaliere, sviluppando relazioni con la clientela, monitorando le vendite e raccogliendo feedback utili per comprendere meglio le esigenze retail. Principali compiti e responsabilità - Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita costruendo relazioni con soci, ospiti e clienti e mantenendo una conoscenza approfondita dei brand presenti in boutique e delle tendenze del settore. - Assistere soci e ospiti nelle attività di acquisto, reso e gestione di ordini speciali. - Collaborare con il/la Retail Supervisor nell'allestimento e nel rinnovo periodico degli spazi espositivi. - Supportare la gestione del flusso di ricezione della merce, delle attività di vendita tramite POS e della corretta rotazione dei prodotti. - Garantire il rispetto degli standard aziendali relativi al packaging, inclusi servizi personalizzati come confezioni regalo e biglietti di ringraziamento. - Assicurare la corretta gestione delle transazioni POS, inclusi sconti, promozioni e acquisti del personale. - Contribuire al raggiungimento dei budget di vendita mensili attraverso attività di promozione, servizio al cliente, gestione dell'assortimento ed eventi retail. - Partecipare alle attività di inventario periodico sotto la supervisione del/la Retail Supervisor. - Monitorare regolarmente i prodotti più venduti e gli articoli strategici, segnalando eventuali necessità di riassortimento. - Applicare le procedure aziendali relative a sconti e acquisti dipendenti. - Supportare il/la Retail Supervisor nella gestione di richieste particolari legate all'attività retail. - Monitorare le scorte dei materiali di consumo del negozio (packaging, etichette, materiali di confezionamento, ecc.) segnalando tempestivamente eventuali necessità di riordino. Competenze richieste - Esperienza di 1-3 anni in attività di vendita al dettaglio e servizio al cliente. - Conoscenza di base del settore retail, preferibilmente in contesti hospitality, luxury o club privati. - Ottime capacità comunicative, relazionali e commerciali. - Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office. - Conoscenza di base delle principali logiche economiche e dei KPI retail. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time, Tempo Determinato - Retribuzione mensile lorda a partire da €1700,00 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Per rafforzare il nostro team di Golf Maintenance, siamo alla ricerca di un/a Greenkeeper che contribuisca quotidianamente alla manutenzione e alla valorizzazione del campo, assicurando condizioni di gioco eccellenti e standard qualitativi in linea con l'identità della Tenuta. Responsabilità principali - Eseguire attività di manutenzione avanzata del manto erboso, tra cui taglio, rullatura, topdressing, carotaggio e cura dei bunker. - Utilizzare e manutenere con cura un'ampia gamma di macchinari specifici per il campo da golf (tosaerba, veicoli utilitari, trattori e attrezzature per la manutenzione). - Preparare il campo cambiando le buche, spostando i tee marker e controllando la qualità della superficie, seguendo le procedure operative stabilite. - Supportare la gestione dell'impianto di irrigazione, inclusi l'irrigazione manuale e il controllo dell'umidità. - Applicare fertilizzanti, ammendanti e prodotti fitosanitari sotto supervisione, nel rispetto delle procedure di sicurezza. - Identificare e segnalare tempestivamente eventuali problemi relativi alla salute del manto erboso, parassiti, malattie o malfunzionamenti delle attrezzature. - Mantenere l'ordine e la professionalità nelle aree di lavoro e contribuire alla presentazione generale del campo. - Rispettare tutte le procedure di sicurezza e contribuire a una cultura di responsabilità ambientale. Requisiti - Esperienza pregressa nella manutenzione di campi da golf (preferibile) o nella manutenzione professionale del manto erboso. - Capacità di utilizzare le principali attrezzature per la manutenzione del manto erboso. - Solida conoscenza delle pratiche di cura del manto erboso e degli standard qualitativi richiesti nelle strutture di alto livello. - Grande attenzione ai dettagli e precisione nell'esecuzione del lavoro. - Preferibile conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time - Retribuzione (RAL) di partenza: 24.000€ Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di un/a Sous Chef per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: • Supportare l'Head Chef nella gestione operativa della cucina e nell'organizzazione delle attività quotidiane. • Sostituire l'Head Chef in sua assenza coordinando la brigata di cucina. • Supervisionare la preparazione, cottura e presentazione dei piatti secondo gli standard aziendali. • Coordinare il lavoro della brigata durante il servizio garantendo efficienza e rispetto delle tempistiche. • Organizzare le attività operative della cucina e distribuire le mansioni tra i membri del team. • Monitorare la qualità delle materie prime e dei piatti in uscita. • Supportare la gestione delle scorte e collaborare alle attività di ordine e approvvigionamento. • Verificare la corretta conservazione degli alimenti e il rispetto delle procedure di stoccaggio. • Collaborare, quando richiesto, alla creazione e allo sviluppo dei menu. • Garantire l'applicazione delle norme HACCP e delle procedure di sicurezza alimentare. • Assicurare ordine, pulizia e corretta organizzazione delle postazioni di lavoro. • Collaborare con il team di cucina e con gli altri reparti operativi per garantire fluidità del servizio. • Supportare, in base alle necessità operative, i servizi ed i dipartimenti della Tenuta. Competenze richieste: • Solida esperienza in cucine professionali strutturate. • Ottima conoscenza delle tecniche di cucina e delle procedure operative di cucina. • Capacità di coordinare il team e gestire il servizio in contesti dinamici. • Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo elevati standard qualitativi. • Ottime capacità organizzative e di problem solving. • Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa. • Precisione, attenzione al dettaglio e cura dell'ordine nelle postazioni di lavoro. • Professionalità e comportamento coerente con gli standard di hospitality di alto livello. • Conoscenza delle normative HACCP e delle procedure di sicurezza alimentare. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione lorda mensile a partire da € 2.700 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Concierge Agent per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia, professionalità e attenzione al dettaglio. - Fornire informazioni accurate sulle strutture, i servizi dell'hotel e le attrazioni locali. - Gestire prenotazioni per ristoranti, trasporti, tour, eventi, attività leisure e richieste speciali. - Gestire richieste, segnalazioni e reclami con tempestività ed efficacia. - Curare e aggiornare i profili ospite, assicurando un servizio personalizzato, in particolare per ospiti abituali e VIP. - Documentare accuratamente richieste, preferenze e follow-up. - Mantenere il banco Concierge in condizioni ordinate e professionali. - Rimanere costantemente aggiornato su eventi, attrazioni, esperienze esclusive e offerte di lusso locali. - Applicare le policy aziendali, gli standard di servizio e le procedure operative. - Coordinarsi con gli altri reparti per garantire un'esperienza ospite coerente e fluida. - Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, protezione e riservatezza dei dati. - Supportare le operazioni generali del reparto attraverso lo svolgimento di ulteriori mansioni assegnate, collaborando a iniziative interdipartimentali, progetti speciali e attività formative, fornendo copertura al Front Office in caso di necessità e contribuendo all'implementazione di nuove procedure o standard di servizio, nonché gestendo eventuali situazioni di emergenza in conformità alle policy aziendali. Competenze richieste - Esperienza pregressa preferibile in ruoli di Concierge, Guest Services o contesti di ospitalità di lusso. - Ottima conoscenza del territorio, delle attrazioni locali, dei ristoranti e dei servizi di alto livello. - Spiccate capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente. - Presentazione e comportamento professionali. - Disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend, serate e festivi. - Property Management Systems (PMS): Opera Cloud. - Reservation & Booking Systems: Alice, OpenTable, Book4Time, 3C Planet. - Billing & Payment Processing: gestione addebiti e fatturazione. - Reporting & Analytics: report giornalieri ricavi, monitoraggio occupazione, previsioni, KPI e attività di upselling. - Concierge Operations: gestione vendite servizi, addebiti e coordinamento attività esterne. - Complaint & Case Management Reporting: monitoraggio e risoluzione problematiche ospiti. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da €2000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Security Agent. Principali compiti e responsabilità - Garantire la sicurezza degli ospiti, dei collaboratori e delle strutture del resort - Monitorare le aree interne ed esterne della proprietà attraverso attività di pattugliamento e controllo accessi - Gestire e monitorare il sistema di videosorveglianza dalla control room - Supportare la gestione delle chiavi e degli accessi agli edifici - Intervenire in situazioni di emergenza nel rispetto delle procedure aziendali - Collaborare con i diversi reparti dell'hotel per garantire un ambiente sicuro e ordinato Competenze richieste - Affidabilità, puntualità e forte senso di responsabilità - Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con gli ospiti - Capacità di gestione dello stress e problem solving - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi - Patente B - Buona conoscenza della lingua inglese sarà considerato un plus Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione lorda mensile a partire da € 1.700 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Therapist per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Eseguire trattamenti spa, trattamenti corpo, massaggi e terapie benessere secondo i protocolli RAKxa Wellness Spa. - Personalizzare i trattamenti in base alle esigenze, condizioni e preferenze degli ospiti, garantendo comfort, fiducia e sicurezza. - Preparare, riordinare e sanificare le cabine prima e dopo ogni trattamento. - Registrare accuratamente le informazioni degli ospiti e suggerire trattamenti di follow-up o prodotti adeguati. - Fornire spiegazioni chiare su trattamenti, tecniche e raccomandazioni post-trattamento. - Gestire eventuali feedback o segnalazioni con empatia, discrezione e professionalità. - Promuovere un'atmosfera tranquilla e riservata, in linea con la filosofia della Spa. - Promuovere attivamente trattamenti e prodotti, contribuendo agli obiettivi di vendita individuali e di team. - Supportare la gestione dell'inventario prodotti e segnalare eventuali necessità di riordino. - Garantire che attrezzature, strumenti e ambienti siano mantenuti in condizioni ottimali. - Segnalare tempestivamente eventuali problematiche tecniche o carenze operative. - Collaborare alle attività di apertura e chiusura della Spa secondo le procedure interne. Competenze richieste - Esperienza minima di 2?5 anni come Spa Therapist o Wellness Therapist, preferibilmente in resort o centri benessere di fascia alta. - Diploma o certificazione riconosciuta in Terapia Spa, Massaggio, Estetica o Discipline Olistiche. - Competenza in diverse tecniche di trattamento (es. deep tissue, thai, linfodrenaggio, aromaterapia, trattamenti viso). - Conoscenza approfondita dei protocolli di igiene, sicurezza e benessere. - Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza dell'italiano e/o del thailandese costituisce titolo preferenziale. - Spiccato orientamento all'ospite e attenzione al dettaglio. - Elevata intelligenza emotiva e capacità di instaurare relazioni di fiducia. - Professionalità, discrezione e cura della presentazione personale. - Sensibilità commerciale e orientamento agli obiettivi di reparto. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione di partenza: 1.800,00 € lordi mensili Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Chef de Partie da inserire nel team di cucina. La risorsa sarà responsabile della gestione operativa della propria partita, garantendo elevati standard di qualità, organizzazione e sicurezza alimentare, in linea con le indicazioni dell'Executive Sous Chef. Responsabilità principali - Gestire in autonomia la propria partita durante la preparazione e il servizio. - Garantire qualità, presentazione e coerenza delle preparazioni. - Organizzare il lavoro giornaliero e settimanale della sezione. - Monitorare stock e approvvigionamenti della propria partita. - Eseguire e registrare controlli di temperatura, etichettatura, conservazione e rotazione dei prodotti. - Assicurare il rispetto delle norme HACCP, igiene e sicurezza sul lavoro. - Mantenere elevati standard di pulizia, ordine e igiene della postazione. - Segnalare tempestivamente eventuali criticità tecniche, di sicurezza o manutenzione. - Collaborare con il team di cucina per garantire un servizio fluido ed efficiente. Requisiti - Esperienza pregressa nel ruolo di Chef de Partie, preferibilmente in hotel, resort o ristoranti strutturati. - Solida conoscenza delle tecniche di cucina relative alla propria partita. - Attenzione al dettaglio, precisione e senso di responsabilità. - Capacità di lavorare in team e sotto pressione. - Conoscenza delle normative HACCP (certificazione gradita). - Buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time a tempo determinato. - Retribuzione mensile lorda a partire da 2000,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Receptionist per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere gli ospiti con professionalità e calore, assicurando un'esperienza di arrivo e partenza fluida e personalizzata. - Gestire prenotazioni, conferme e programmazione di trattamenti e attività wellness. - Curare le procedure di check-in e check-out garantendo corretta fatturazione e gestione del POS. - Fornire informazioni dettagliate su trattamenti, terapisti e programmi benessere. - Coordinarsi con terapisti e Spa Attendant per garantire puntualità e corretta pianificazione dei trattamenti. - Gestire richieste telefoniche, via e-mail e walk-in con tempestività e cortesia. - Curare la presentazione e l'ordine dell'area reception. - Promuovere trattamenti, programmi benessere e prodotti retail, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita mensili. - Consigliare combinazioni di trattamenti e prodotti personalizzati per valorizzare il percorso di benessere dell'ospite. - Garantire la corretta esposizione e il riassortimento dei prodotti retail. - Elaborare vendite, voucher e transazioni di pagamento in modo accurato. - Preparare planning giornalieri, assegnazioni terapisti e registri operativi. - Gestire registri ospiti, note di feedback e follow-up post visita. - Supportare la reportistica giornaliera su ricavi e gestione cassa. - Collaborare con altri reparti del resort per coordinare esperienze benessere interdipartimentali. - Partecipare ai briefing di reparto contribuendo al miglioramento continuo del servizio e delle performance di vendita. Competenze richieste - Esperienza pregressa in reception o front office, preferibilmente in contesti welless, spa o resort di lusso. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza dell'italiano e/o del thailandese costituisce titolo preferenziale. - Competenza nell'utilizzo di software di prenotazione e strumenti informatici (Microsoft Office, CRM, POS). - Spiccate capacità organizzative, precisione e gestione multitasking. - Orientamento all'ospite e sensibilità commerciale. - Professionalità, discrezione e cura dell'immagine coerente con un contesto luxury. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione di partenza: 1.600,00 € lordi mensili Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di un/a Facchino/a Eventi e Banqueting per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Supportare le attività di allestimento e disallestimento delle sale per eventi, meeting e banchetti - Movimentare arredi, attrezzature e materiali necessari allo svolgimento degli eventi - Collaborare con il team Banqueting durante le fasi di preparazione, servizio e chiusura degli eventi - Garantire ordine e organizzazione del magazzino banqueting e degli spazi di lavoro - Assicurare il corretto utilizzo e la cura delle attrezzature e dei materiali aziendali - Supportare, quando necessario, le attività logistiche di altri reparti operativi della struttura - Applicare e rispettare le procedure aziendali di sicurezza e movimentazione dei materiali Competenze richieste - Buona resistenza fisica e predisposizione al lavoro operativo - Precisione, affidabilità e senso di responsabilità - Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione con diversi reparti operativi - Flessibilità operativa e disponibilità a lavorare in contesti dinamici legati all'organizzazione di eventi - Disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi - Esperienza pregressa in ruoli analoghi in hotel, resort o contesti eventi sarà considerata un plus Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da €1.592 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018
31/10/2026
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Chef de Partie per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Gestire in autonomia la propria partita durante i servizi di colazione, pranzo e cena. - Preparare, cuocere e impiattare le pietanze nel rispetto delle ricette e degli standard qualitativi del resort. - Organizzare il lavoro della sezione garantendo efficienza e rispetto delle tempistiche di servizio. - Controllare la qualità delle materie prime e la corretta conservazione degli alimenti. - Monitorare le scorte della propria partita e segnalare tempestivamente necessità di riordino. - Supervisionare, affiancare e coordinare il lavoro di Demi Chef de Partie e Commis di cucina. - Garantire ordine, pulizia e corretta organizzazione della postazione di lavoro. - Assicurare il rispetto delle normative HACCP e delle procedure di sicurezza alimentare. - Collaborare con Sous Chef e Head Chef per menu, eventi e proposte speciali. - Supportare, in base alle necessità operative, i servizi di Room Service, ristoranti dell'hotel, minibar, banchetti ed eventi. - Utilizzare correttamente attrezzature e strumenti di cucina, segnalando eventuali anomalie. - Contribuire al mantenimento dell'immagine e della qualità complessiva dell'esperienza ristorativa. Competenze richieste - Esperienza pregressa nel ruolo di Chef de Partie o posizione analoga in hotel, resort o ristoranti strutturati. - Solida conoscenza delle tecniche di cucina e delle lavorazioni della propria partita. - Capacità di gestione autonoma della sezione e delle tempistiche di servizio. - Attitudine alla leadership operativa e al coordinamento del team. - Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo elevati standard qualitativi. - Ottime capacità organizzative e di problem solving. - Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa. - Cura dell'aspetto personale e professionalità coerente con un contesto di hospitality di livello. - Preferibile possesso di attestato HACCP. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da 2000,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Demi Chef de Partie da inserire nel team di cucina di Tenuta Toscana, immersa nel cuore della campagna toscana. La risorsa affiancherà lo/la Chef de Partie nella gestione operativa della partita, contribuendo alla preparazione delle pietanze e al mantenimento degli standard di qualità, organizzazione e sicurezza alimentare, in linea con le indicazioni dell'Head Chef. Responsabilità principal - Supportare lo Chef de Partie nella preparazione e nel servizio della partita assegnata - Eseguire le preparazioni secondo ricette, procedure e standard definiti - Curare il mise en place e l'organizzazione della postazione di lavoro - Collaborare al monitoraggio di stock e approvvigionamenti della partita - Applicare le procedure di controllo su temperature, etichettatura, conservazione e rotazione dei prodotti - Operare nel rispetto delle norme HACCP, igiene e sicurezza sul lavoro - Mantenere elevati standard di pulizia, ordine e igiene della postazione - Segnalare eventuali criticità tecniche, di sicurezza o manutenzione allo Chef de Partie - Collaborare con il team di cucina per garantire un servizio fluido ed efficiente Requisiti - Esperienza pregressa in cucina, preferibilmente come Commis o Demi Chef de Partie - Conoscenza di base delle tecniche di cucina e delle dinamiche di brigata - Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio - Capacità di lavorare in team e sotto pressione - Conoscenza delle normative HACCP (certificazione gradita) - Buona conoscenza della lingua inglese Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time a tempo determinato - Retribuzione mensile lorda a partire da €1.800,00 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fotnite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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