Trova lavoro per customer service manager in Segrate34

05/11/2026
Italia, Lombardia, Milano - Adecco Italia
Profilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per conto di un'importante realta operante nel settore dei dispositivi medici un/una: Customer Service Responsabilita La risorsa entrera a far parte del team Customer Service e sara il punto di riferimento per clienti, distributori, agenti e funzioni interne, garantendo una gestione accurata e tempestiva dell'intero processo order-to-delivery. La posizione e' rivolta a professionisti senior, abituati a lavorare in contesti strutturati e internazionali, con elevato grado di autonomia operativa. Principali Responsabilita: Gestione completa del ciclo ordine, dall'inserimento alla spedizione e alla fatturazione. Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite sistema SAP. Verifica della correttezza dei dati commerciali, logistici e amministrativi. Gestione delle richieste provenienti da clienti, distributori e forza vendita internazionale. Coordinamento quotidiano con logistica, magazzino, produzione, qualita e ufficio commerciale. Monitoraggio delle consegne e gestione proattiva delle eventuali criticita. Gestione di reclami, resi, note di credito e problematiche post-vendita. Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali a sistema. Gestione della documentazione correlata alle spedizioni nazionali e internazionali. Supporto nella gestione di prodotti medicali caratterizzati da molteplici codici articolo, configurazioni e differenti taglie/compatibilita. Verifica della corretta corrispondenza tra prodotti richiesti, specifiche tecniche e documentazione di supporto. Supporto a stakeholders per problematiche relative agli ordini e alla disponibilita dei prodotti. Monitoraggio e gestione di KPI di servizio e attivita di miglioramento continuo dei processi. Interfaccia costante con l'headquarter internazionale in lingua inglese. Gestione autonoma delle priorita operative, con capacita di prendere decisioni rapide e orientate alla soluzione. Skill e Professionalita Diploma di Istituto Tecnico Commerciale, Liceo Linguistico o affini Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service strutturato in contesti di B2B Conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel Conoscenza dei processi e utilizzo operativo di SAP Autonomia nell'inserimento degli ordini di fatturazione, reintegro e nella gestione dei magazzini Ottima conoscenza dei processi Order Management e Customer Care B2B. Buona conoscenza della lingua inglese (livello professionale) Elevata autonomia organizzativa e operativa Pregressa esperienza nel settore Medical Device / MedTech (preferibile) Familiarita con dispositivi medici e relativa gestione documentale e commerciale (preferibile) Informazioni retributive Retribuzione: 31k CCNL: Commercio Livello: 2° Benefit Ticket Restaurant del valore di € 8 per ogni giornata lavorata Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 Sede di lavoro: Milano Est Modalita di lavoro: in sede I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
05/11/2026
Italia, Lombardia, Milano - Adecco Italia
Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricerca un/a Customer Service Responsabilita: Il/La Customer Service Specialist e' il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, professionale e di qualita dalla sede italiana. Principali responsabilita Rispettare il Sistema di Gestione della Qualita aziendale, garantendo la conformita ai requisiti normativi applicabili. Essere il principale punto di contatto per la ricezione e l'inserimento degli ordini. Ricevere gli ordini dagli agenti commerciali, dai clienti e tramite gli strumenti aziendali dedicati (VSR e CRM). Gestire l'elaborazione degli ordini e il coordinamento dei corrieri. Fornire assistenza ai clienti e informazioni relative agli ordini e alla fatturazione. Aggiornare e mantenere accuratamente la documentazione e le registrazioni. Collaborare con la forza vendita per assicurare una comunicazione costante ed efficace in merito alla vendita e distribuzione dei prodotti, ai resi e ai reclami. Mantenere e migliorare i sistemi di gestione degli ordini e delle attivita di customer service. Gestire i resi dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali. Pianificare e organizzare le attivita quotidiane. Fornire supporto nella configurazione degli ordini e nella gestione del magazzino quando necessario. Partecipare a nuovi progetti assegnati dal Customer Service Manager. Supportare il Customer Service Manager nelle pratiche doganali. Svolgere ulteriori attivita richieste dall'organizzazione.Requisiti Almeno 3 anni di esperienza nel customer care o in ruoli affini Buone competenze informatiche. Conoscenza di SAP Ottime capacita relazionali e comunicative. Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza del tedesco e' considerata un plus Flessibilita e disponibilitaSede di lavoro: Assago (MI)Orario di lavoro: 08.30 - 17.30Categoria: impiegato/aSi offre iniziale inserimento con contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilita di proroga e stabilizzazione. CCNL Commercio, Liv 3°, RAL di circa 25.000 euro, ticket da 10 euro. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Full Time
12/11/2026
Italia, Lombardia, Appiano Gentile - Adecco Italia
Profilo Hai maturato esperienza in ambito commerciale e conosci molto bene l'inglese? Leggi l'annuncio e candidati se sei interessato/a! OPPORTUNITA' La filiale Adecco di Fino Mornasco, per nota azienda tessiledi Appiano Gentile (CO), ricerca un/a Customer Service Specialist che, all'interno di un team strutturato e riportando alla Responsabile, si occupera di: Gestione degli ordini, dalla richiesta del cliente al servizio post-vendita Assistenza e supporto a clienti/venditori interni aziendali Coordinamento e interfaccia coi reparti aziendali REQUISITI Esperienza pregressa nel ruolo Ottimo inglese Ottima dimestichezza con pacchetto Office e software aziendali Ottima capacita di team working, comunicazione e problem solving La conoscenza del tedesco costituisce requisito preferenziale. Contratto iniziale di un anno tramite agenzia finalizzato all'inserimento diretto. CCNL: Commercio (14 mensilita) RAL: 28.000/35.000 euro + ticket da 8 euro Orario di lavoro: full time su giornata con flessibilita in ingresso dalle 8:45 alle 9:15 Possibilita di smart working 1 giorno a settimana Luogo di lavoro: Appiano Gentile (CO) Skill e Professionalita Esperienza pregressa nel ruolo Ottimo inglese Ottima dimestichezza con pacchetto Office e software aziendali Ottima capacita di team working, comunicazione e problem solving Informazioni retributive Retribuzione: fascia di RAL 28000/35000 euro CCNL: Commercio Livello: 3 Qualifica: Impiegata I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
12/11/2026
Italia, Lombardia, Cambiago - Adecco Italia
Profilo Adecco ricerca, per multinazionale operante nel settore delle tenute in tessuto gommato per l'ambito metalmeccanico, un/a TIROCINANTE CUSTOMER SERVICE. Responsabilita La risorsa selezionata supportera nell'inserimento, monitoraggio e chiusura ordini clienti; contatto con l'estero e risoluzione problematiche legate agli ordini. Skill e Professionalita Requisiti: laurea triennale in Lingue o affine in ambito umanistico inglse B2/C1 ottimo utilizzo pacchetto MS Office ottima comunicativa, team working, predisposizione all'apprendimento, curiosita. Informazioni retributive Retribuzione: € 900,00 netti/mensili come borsa di studio tirocinio CCNL: - Livello: - Qualifica: Tirocinante Benefit Buoni pasto: € 6,00 per ogni giorno lavorato (almeno 6 ore) Informazioni Aggiuntive Si offre tirocinio formativo di 6 mesi con successiva possibilita di inserimento con contratto di somministrazione. Rimborso spese tirocinio: € 900,00 netti/mensili + buoni pasto € 6,00 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
13/11/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milano - In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Milano, seleziona per interessante azienda cliente specializzata nel settore dei dispositivi medici, una figura come: CUSTOMER SERVICE     Mansioni - Gestione ordini e inserimento a gestionale SAP. - Avvio e gestione contratti di noleggio con relativa fatturazione. - Contatto diretto con clienti e Pubbliche Amministrazioni. - Coordinamento con magazzino e forza vendita. - Gestione richieste commerciali e supporto operativo. - Raccolta e risoluzione reclami, resi e note di credito/debito. - Collaborazione con le diverse funzioni aziendali.   Requisiti - Esperienza di almeno 2 anni nel customer service, preferibilmente in ambito sanitario. - Buona conoscenza di Excel, Pacchetto Office e gestionali ERP (preferibilmente SAP/SAP B1). - Capacità di gestione autonoma delle attività e delle priorità. - Problem solving, proattività e dinamicità. - Buone doti comunicative e di ascolto. - Attitudine al lavoro in team e all'interazione con il cliente. - Precisione, organizzazione e affidabilità.   Caratteristiche dell'offerta - Contratto: contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi. - Inserimento con CCNL Terziario Distribuzione e Servizi, RAL compresa tra €28.000 e €32.000, con piano welfare e assicurazione sanitaria integrativa. - Luogo di lavoro: Milano - zona Forlanini - Disponibilità oraria: Full time dal lunedì al venerdì    L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.  
13/11/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Peschiera Borromeo - Adecco Italia
Profilo Stage in Customer Service - Milano Sud Est Per la country italiana di solida multinazionale americana operante nel settore dell'incisione industriale, ricerchiamo una persona da inserire in tirocinio presso l'ufficio Customer Service. La risorsa affianchera il team nelle attivita quotidiane di gestione dei clienti, con particolare attenzione alla comunicazione e al supporto operativo. Il contesto e' strutturato, con procedure definite e sistemi aziendali gia implementati, in cui il tirocinante potra acquisire competenze tecniche e organizzative. E' previsto un percorso di affiancamento che consenta un apprendimento graduale delle mansioni. La posizione e' pensata in un'ottica di inserimento futuro, con proposta di tirocinio di 6 mesi con scopo assuntivo. Responsabilita Supportare il team di Customer Service nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo un flusso informativo chiaro e puntuale. Affiancare i colleghi nella raccolta e registrazione dei dati relativi agli ordini, assicurando correttezza delle informazioni e rispetto delle procedure interne. Collaborare nella gestione delle comunicazioni in lingua inglese con interlocutori esteri, utilizzando un livello intermedio professionale di inglese. Contribuire alla risoluzione di problematiche operative segnalate dai clienti, in coordinamento con i reparti aziendali coinvolti nella catena del servizio. Partecipare alle attivita di archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale, seguendo gli standard organizzativi della multinazionale americana. Supportare nella predisposizione di report di base sulle attivita di Customer Service, sotto supervisione, utilizzando gli strumenti informatici aziendali. Skill e Professionalita Diploma tecnico commerciale o titolo di studio affine, con conoscenze di base di ambito amministrativo e commerciale. Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio professionale, adatta a gestire comunicazioni scritte e orali standard. Buona capacita di utilizzo degli strumenti informatici di ufficio, con particolare riferimento a posta elettronica e applicativi di gestione dati. Predisposizione all'apprendimento, con disponibilita a seguire un percorso di formazione strutturato in ambito Customer Service. Informazioni retributive Retribuzione: rimborso Tirocinio 700.00-800.00€ CCNL: Commercio Livello: rimborso spese tirocinio con aggiunta di ticket da 07.00€ a presenza Qualifica: Categoria Stage/tirocinio Benefit Tirocinio della durata di 6 mesi con chiaro scopo assuntivo, in funzione della valutazione positiva del percorso svolto. Inserimento in una multinazionale americana strutturata, operante nel settore del commercio all'ingrosso, con procedure definite. Affiancamento operativo da parte del team di Customer Service, con possibilita di apprendere mansioni specifiche del ruolo. Opportunita di utilizzo e miglioramento della lingua inglese in contesto professionale, attraverso contatti quotidiani. Accesso agli strumenti e ai sistemi aziendali interni, con formazione dedicata sull'utilizzo in ambito Customer Service. Condizioni economiche previste dal quadro normativo del tirocinio, comunicate in fase di colloquio in modo trasparente. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
15/11/2026
Nuovo!
Italia, Pozzuolo Martesana - Randstad Italia S.p.A.
Sei alla ricerca di un'opportunità formativa nel mondo della logistica e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale in un ambiente dinamico e strutturato? Randstad Italia, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista in ambito Customer Care e Operations. Se desideri sviluppare competenze gestionali, analitiche e di relazione con il cliente all'interno di una realtà in crescita, questa è l'occasione giusta per iniziare la tua carriera! STAGISTA CUSTOMER CARE E OPERATIONS ? LOGISTICA (f/m/nb) Luogo di lavoro: Pozzuolo Martesana Si offre: stage con rimborso spese di 800€;  Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienzanon richiesta competenzeSei in possesso di questi requisiti? - interesse per il settore logistico e attitudine al contatto con il cliente; - spirito di iniziativa e voglia di imparare; - precisione e attenzione al dettaglio, con particolare focus nella gestione dei dati; - buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel per l'elaborazione di report; - buone doti comunicative e capacità di lavoro in team. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 18000 - € 22000 annuale
15/11/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milano - LHH
Per società di advisory in forte espansione, siamo alla ricerca di una figura di: Senior Manager ? Transaction Services Responsibilities La figura si occuperà delle seguenti attività: - gestione ed esecuzione di incarichi di buy-side e vendor due diligence finanziaria; - predisposizione e revisione di business plan e modelli finanziari; - supporto all'esecuzione di operazioni di M&A e processi di investimento/disinvestimento; - attività di valutazione d'azienda e analisi economico-finanziaria; - affiancamento a imprenditori e management team in progetti di advisory finanziaria, pianificazione strategica e operazioni straordinarie; - coordinamento delle attività con advisor legali, fiscali e finanziari. Your Profile Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - esperienza professionale di circa 8-10 anni maturata in Transaction Services, Deal Advisory, Corporate Finance o primarie società di consulenza; - - comprovata esperienza nella gestione di incarichi di due diligence finanziaria e progetti legati a operazioni straordinarie; - laurea in discipline economiche, finanziarie o ingegneristiche; - buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo: - forte attitudine analitica e capacità di gestione autonoma dei progetti; - approccio imprenditoriale e orientamento al problem solving; - eccellenti capacità relazionali e comunicative; - predisposizione al lavoro in team e alla gestione di interlocutori senior. Si valutano esclusivamente professionisti disponibili a operare in regime di Partita IVA. Sede di lavoro: Milano #LI-SM5
15/11/2026
Nuovo!
Italia, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Per conto di un'importante realtà multinazionale, ricerchiamo un IT Project Manager / Product Owner (art.1 L68/99)   da inserire all'interno del dipartimento Group ICT a supporto del team Group Infrastructures & ICT Services. Il ruolo ha lo scopo di raccordare le esigenze di business con l'esecuzione tecnica, garantendo il rilascio efficace di soluzioni digitali e progetti ICT a supporto degli obiettivi strategici aziendali.   Requisiti:  - Iscrizione al collocamento mirato (art. 1 L.68/99) - Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Sistemi Informativi o discipline affini - Esperienza professionale di almeno 3-5 anni nella gestione di progetti IT in contesti Sales, Marketing o Service, con conoscenza dei relativi processi di business - Esperienza nell'implementazione, personalizzazione e configurazione di soluzioni CRM IT (Microsoft Dynamics, SAP CRM), in particolare per le aree Sales, Marketing e After-Sales/Service - Conoscenza approfondita delle metodologie di project e product management (Waterfall, Agile, Hybrid) e dei relativi strumenti di gestione (MS Project, Planner, Jira, Asana, Trello) - Ottima padronanza e fluidità della lingua inglese Forti capacità di leadership, comunicazione, organizzazione e gestione degli stakeholder - Comprovata capacità di gestire contemporaneamente molteplici progetti e prodotti digitali Spiccate doti analitiche, di problem solving, gestione del rischio e processo decisionale - Flessibilità e predisposizione a operare all'interno di ambienti internazionali dinamici - Disponibilità a trasferte fino al 25% del tempo lavorativo - Sedi: Fabriano, Milano - Modalità: ibrido - Range di Ral: da 53K a 77K - Contratto: Tempo Indeterminato     Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
11/11/2026
Italia, Lombardia, Milano - STAFF SPA
Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una:   CUSTOMER SERVICE   Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.   Responsabilità principali - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione - Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) - Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing   Requisiti - Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C) - Attitudine al problem solving, autonomia e proattività - Ottima capacità di lavorare in team - Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda   Competenze tecniche - Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese   Cosa offriamo - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.   I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
04/11/2026
Italia, Lombardia, Lancetti Milano - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. – Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE FINANZIARIO La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occuperà della gestione delle richieste dei clienti relative a finanziamenti, prestiti personali, carte di credito e prodotti assicurativi, attraverso canali digitali e attività di contatto telefonico.    In particolare:  - Supporto ai clienti su pratiche di finanziamento, documentazione e stato delle richieste - Lavorazione di pratiche amministrative e post-vendita - Gestione di richieste contrattuali, estratti conto e documentazione bancaria - Gestione di segnalazioni, reclami e richieste relative a polizze assicurative collegate ai finanziamenti.   Requisiti richiesti: - Ottime capacità comunicative - Orientamento al cliente e alla qualità del servizio - Ascolto attivo, empatia e problem solving - Precisione e attenzione ai dettagli - Capacità di gestione dello stress - Affidabilità e senso di responsabilità - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici - Capacità di lavorare in team - Proattività e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.   Contratto: iniziale di 2 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC livello 2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.524,96), 13 mensilità Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, dal lunedì al venerdì 08:00–20:00; Sabato 09:00-18:00 su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7. Sede di lavoro: Milano zona Lancetti      "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"  #NordOvest
04/11/2026
Italia, Lombardia, MILANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo LAVOROPIU'SPA - Agenzia Per il Lavoro, Divisione Specialistica Politiche Attive seleziona un/una CUSTOMER SERVICE afferente alle Liste per il Collocamento Mirato (Categorie Protette ex art. 1 L.68/99) da inserire presso azienda cliente del settore automotive con sede a Milano centro. ATTENZIONE: la ricerca si rivolge a personale afferente alle Categorie Protette ex L.68/99 (requisiti per il collocamento mirato). La risorsa si occuperà di gestire attività di: - Supporto alla clientela in tempo reale tramite canali telefonici e chat; - Gestione da remoto delle problematiche tecniche legate a software aziendali, previa formazione; - Coordinamento con il service network per la risoluzione di problematiche riscontrate dai clienti; - Back-office commerciale (recall offerte commerciali, data entry per fatturazione). Si offre:  - Iniziale tempo determinato di 12 mesi, alle dirette dipendenze dell'azienda; - Orario full-time con 2 giorni di smart working a settimana; - CCNL Multiservizi, budget RAL 25-35 in base a seniority; - Ticket pasto. Requisiti- Afferenza alle Categorie Protette L.68/99; - Esperienza pregressa in attività affini; - Provenienza dal settore automotive; - Inglese intermedio (B1); - Patente (gradita).
28/10/2026
Italia, Lombardia, MILANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: RAL non applicabile ? Tirocinio con indennità mensile la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per il proprio Contact Center di Milano, una risorsa da inserire in stage come Customer Service-Back Office HR. La risorsa, inserita in un ambiente dinamico e collaborativo, supporterà il team nelle seguenti attività: - contatto telefonico e call interview candidati/e - inserimento dati, profilazione e valutazione candidati/e - estrazione nominativi da gestionale aziendale - gestione ed aggiornamento banca dati - supporto alle filiali generaliste, divisioni specialistiche e team trasversali di ricerca e selezione presenti sull'Area Lombardia per la segnalazione di profili interessanti - reportistica e back office Si offre: Stage di 6 mesi, scopo inserimento, con rimborso spese e ticket restaurant da 10 euro/die. Orario di lavoro: Full time 40 h Settimanali dal lunedì al venerdì h 9.00 - 13.00 / 14.00 -18.00. Luogo di lavoro: Milano zona Porta Venezia.Requisiti La candidatura ideale possiede: - Ottime doti comunicative e relazionali - Ottima capacità di ascolto - Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito Umanistico - Esperienza minima come Customer Service, Servizio Clienti, Back Office, GDO o Retail - Buona conoscenza di Excel
27/10/2026
Italia, Lombardia, MILANO - Etjca S.p.a.
Il nostro cliente è una solida e strutturata realtà specializzata nella gestione e nel coordinamento di servizi di assistenza in ambito aeroportuale, con sede a Milano. Per il potenziamento dell'Operations Control Center, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di:    OPERATIONS CUSTOMER SERVICE – SETTORE AEROPORTUALE    La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team operativo dinamico e strutturato, occupandosi del coordinamento e del monitoraggio dei servizi di assistenza dedicati a passeggeri ed equipaggi, con particolare attenzione alla gestione delle situazioni operative impreviste. Il ruolo prevede una costante interazione con clienti, fornitori e team interni e richiede capacità organizzative, tempestività nella gestione delle criticità e forte orientamento alla qualità del servizio.    Ruolo e Responsabilità  - Gestione operativa delle IROPs (Irregular Operations), tra cui cancellazioni, ritardi, dirottamenti e altre situazioni che possono influire sulla regolare operatività dei servizi;  - Monitoraggio delle criticità e coordinamento tempestivo delle attività necessarie alla loro risoluzione;  - Ricerca, attivazione e coordinamento dei fornitori esterni per l'organizzazione dei servizi di assistenza destinati a passeggeri ed equipaggi;  - Gestione di servizi quali HOTAC (Hotel Accommodation), trasferimenti via terra e ristorazione/catering;  - Monitoraggio dell'avanzamento delle richieste e verifica della corretta erogazione dei servizi nei tempi previsti;  - Gestione del follow-up operativo con clienti e fornitori, intervenendo tempestivamente in presenza di eventuali anomalie; - Aggiornamento puntuale dei database e dei sistemi informativi aziendali, assicurando la corretta tracciabilità delle attività;  - Collaborazione con il team Operations nell'individuazione di soluzioni volte a migliorare processi, procedure ed efficienza operativa;  - Gestione costante dei rapporti con gli stakeholder interni ed esterni, garantendo elevati standard di servizio e continuità operativa.    Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni  - Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo linguistico, turistico o affine;  - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata;  - La conoscenza di una terza lingua, preferibilmente francese, spagnolo o tedesco, costituirà titolo preferenziale;  - Buona conoscenza e utilizzo del Pacchetto Office;  - Preferibile esperienza, di almeno 1-3 anni, maturata nei settori Aviazione, Trasporti, Turismo, Hospitality o Customer Service;  - Interesse verso il settore aeroportuale e verso attività caratterizzate da una forte componente operativa;  - Disponibilità a lavorare su turni a rotazione H24, 7 giorni su 7, inclusi turni notturni.    Soft Skills  - Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;  - Ottime capacità comunicative e relazionali;  - Attitudine al lavoro in team;  - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;  - Precisione, affidabilità e puntualità;  - Problem solving e capacità di prendere decisioni con tempestività;  - Capacità di lavorare efficacemente anche in situazioni di pressione o criticità;  - Flessibilità e predisposizione a operare in un ambiente dinamico.      Riporto gerarchico: Operations Control Center Manager  - Relazioni interne: Team Operations  - Relazioni esterne: Clienti e fornitori Condizioni contrattuali      Dettagli contrattuali - Sede di lavoro: Milano (MI), zona Quartiere Gallaratese;  - Orario: organizzazione su turni per garantire copertura H24, 7 giorni su 7;  - Turni previsti: 07:30–16:00 | 15:00–23:30 | 23:00–07:30;  - Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi, con concreta finalità di inserimento diretto;  - Inquadramento: V livello CCNL Terziario – Confcommercio, 14 mensilità;  - Retribuzione: circa € 1.669 lordi/mese;  - Benefit: ticket pasto da € 8 + maggiorazioni previste per i turni notturni.     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
07/11/2026
Italia, Lombardia, Lancetti Milano - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. – Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE BANCARIO SINISTRI La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occuperà della gestione delle richieste inbound dei clienti/gestori relative a informazioni di apertura sinistro o sullo stato di un sinistro già aperto.   In particolare:  - Gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti e gestori. - Fornire informazioni sulle modalità di apertura di un sinistro. - Fornire supporto in merito alla documentazione necessaria e alle procedure previste. - Registrare e aggiornare le informazioni sui gestionali aziendali.   Requisiti richiesti: - Diploma  - Minima esperienza pregressa nella medesima mansione - Ottime capacità comunicative - Orientamento al cliente e alla qualità del servizio - Ascolto attivo, empatia e problem solving - Precisione e attenzione ai dettagli - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici - Capacità di lavorare in team   Contratto: iniziale di 2 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello D2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.125,00), 13 mensilità Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, dal lunedì al venerdì 08:30–20:00; Sabato 08:30-13:30 su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7. Sede di lavoro: Milano zona Lancetti      "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"  #NordOvest
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