Trova lavoro per customer service manager in San donato milanese26

15/10/2026
Italia, Milano e provincia - Michael Page
La risorsa si inserirà in un team di 6 persone e riporterà all'Internal Sales & Customer Service Manager. Il ruolo ha l'obiettivo di garantire la continuità, l'efficienza e la qualità del processo commerciale, fungendo da punto di coordinamento tra clienti (nazionali ed internazionali) forza vendita e funzioni aziendali, contribuendo attivamente alla crescita del business e alla Customer Satisfaction. Principali responsabilità: - Inserire le anagrafiche e la documentazione all'interno dei sistemi aziendali. - Elaborare offerte commerciali e predisporre la relativa documentazione tecnica, effettuando attività di follow-up con clienti e referenti interni. - Gestire l'intero processo dell'ordine, dall'analisi iniziale all'inserimento a sistema. - Emettere le conferme d'ordine e monitorare costantemente lo stato di avanzamento delle commesse, aggiornando le date di consegna e gestendo eventuali riprogrammazioni. - Fornire ai clienti le informazioni necessarie per l'organizzazione dei ritiri merce e supportare la gestione di eventuali problematiche legate alle spedizioni. - Supportare e gestire i clienti chiave e la forza vendita nelle attività operative e commerciali, fungendo da punto di riferimento anche in assenza dei commerciali. - Interfacciarsi con i referenti dei vari dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione delle richieste e il rispetto delle tempistiche concordate. - Gestire la documentazione export, coordinando le attività legate alle spedizioni internazionali e predisponendo la documentazione necessaria. - Monitorare e gestire le giacenze, favorendo la corretta consegna della merce. Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Service o Sales Support maturata preferibilmente nel settore HVAC. E' richiesta la conoscenza fluente dell'inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco). La padronanza di Microsoft Dynamics NAV rappresenta un requisito preferenziale. Completano il profilo: ottime doti comunicative, flessibilità e problem solving. L'azienda cliente, parte di un gruppo multinazionale, opera nel settore HVAC e vanta una presenza consolidata a livello nazionale e internazionale. Sviluppa soluzioni ad elevato contenuto tecnologico destinate a diversi ambiti applicativi, collaborando con realtà appartenenti a molteplici settori. Si distingue per un forte orientamento alla qualità, all'innovazione e all'efficienza energetica, supportato da continui investimenti in ricerca e sviluppo. Questi elementi, uniti all'attenzione verso le esigenze dei clienti e alla valorizzazione delle persone, rappresentano i pilastri della cultura aziendale ed hanno contribuito a sostenerne la crescita e ad affermarla come una realtà di riferimento nel proprio mercato. E' previsto l'inserimento a tempo indeterminato. Fascia retributiva: € 32.000 - € 45.000, da commisurare all'esperienza del candidato selezionato. Sono presenti i ticket di € 8.00 + il premio di risultato di € 500.00. Smart working: 6 giorni al mese.
15/10/2026
Italia, Milano e provincia - Michael Page
- Organizzazione del ritiro della merce - Contatto con fornitori / aziende di trasporti - Contatto con agenti esteri - Contatto con il cliente per aggiornamento della spedizione - Interfaccia con reparto operativo e commerciale per la corretta gestione della pratica - Monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di necessità per risolvere eventuali problematiche. - Gestire le richieste dei clienti, fornendo soluzioni rapide e personalizzate. - Collaborare con il team logistico per ottimizzare i processi operativi. - Assicurare il rispetto delle normative doganali e di sicurezza per le spedizioni aeree. - Supportare l'analisi dei costi e l'efficienza delle operazioni logistiche. Cerchiamo una persona che abbia: - Esperienza pregressa nella gestione di spedizioni aeree o in ambito logistico. - Conoscenza delle normative doganali e dei processi di import/export. - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team. - Padronanza della lingua inglese per la gestione di comunicazioni internazionali. - Proattività e problem solving per affrontare eventuali criticità operative. Spedizioniere internazionale di medie dimensioni a Segrate - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione annuale compresa tra 32.000€ e 37.000€ - Ticket pasto inclusi. - Previsione di smart working 1 giorno a settimana nel breve termine. Se pensi di essere la persona giusta per questa posizione, candidati ora. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
06/10/2026
Italia, Lombardia, BRESSO - In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Milano ricerca, per realtà operante nel settore farmaceutico, una figura di     Customer Service & Logistics Specialist     La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Customer Relation Portfolio, di occuperà di: - Raccolta ed analisi mensile dei forecast dei business partners esteri; - Elaborazione del piano di rifornimento con la raccolta degli ordini di acquisito cliente e relativo inserimento degli ordini di vendita in SAP ed elaborazione di un forecast di acquisto; - Consolidamento mensile dei fabbisogni per i business partners esteri; - Monitoraggio dei contratti di fornitura sulle parti di competenza Supply Chain; - Interfaccia con Dipartimento Business Partners per statistiche relative al fatturato; - Organizzazione logistica del trasporto, contatto con trasportatori per la richiesta delle offerte, organizzazione del trasporto, contatto con i plant e con i clienti per le tempistiche di consegna e differenti tematiche che possano impattare la fornitura dei prodotti; - Fatturazione dell'ordine; - Gestione della documentazione necessaria alla spedizione; - Gestione delle esportazioni in termini doganali.   Requisiti - Diploma o Laurea in materie economiche o affini; - Esperienza pregressa nel ruolo pari ad 2-4 anni maturata in contesti produttivi; - Buone competenze informatiche e conoscenza del Pacchetto Office (Excel in particolare), - Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1; - Ottima conoscenza del gestionale SAP4HANA.   Completano il profilo buone doti comunicative e flessibilità.   Si offre: - Contratto in somministrazione della durata di 12 mesi. L'inquadramento sarà da valutare in base all'effettiva esperienza della risorsa prescelta nel range 36-45K; - CCNL Chimico - Farmaceutico; - Sede: Bresso (MI); - Orario di lavoro: Full-Time 40 ore settimanali.   Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato  
06/10/2026
Italia, Milano - Michael Page
- Manage the order entry and order monitoring process across different channels. - Ensure the smooth flow of information between customers, sales teams, logistics, and supply chain functions. - Handle issues related to deliveries, returns, and customer complaints. - Verify the accuracy of commercial agreements and promotional conditions applied to customer orders. - Create and maintain customer master data records. - Support administrative activities related to orders, invoicing (invoices and credit notes), and customer contracts. - Prepare reports and analyses also using Excel on service levels, backlog, deliveries, and customer performance. - Collaborate with internal teams to ensure service objectives are achieved for key Modern Trade retail accounts. - Manage day-to-day operational communications with Italian customers. - Provide support to supply chain activities when required A successful Customer Service Specialist should have: - High School Diploma or Bachelor's Degree in Business Administration, Economics, or a related field. - Previous experience in Customer Service, Order Management, or Commercial Back Office roles. - Excellent command of English, both written and spoken. - Advanced proficiency in Microsoft Excel (Pivot Tables, lookup formulas, reporting). - Strong attention to detail, organizational skills, and customer-oriented mindset. Preferred Qualifications - Experience managing customers within the mass market (GDO) sector. - Basic knowledge of accounting and administrative processes, including invoicing, credit notes, payment management, and reconciliations. - Experience with ERP systems (SAP, Oracle, or equivalent). - Familiarity with logistics and supply chain processes. We are partnering with a leading international Personal Care company to recruit a Customer Service Specialist. - Annual salary between €30,000 and €34,000. - Performance-based bonus of 10% MBO. - Permanent contract We encourage you to apply if this role aligns with your expertise and career goals. Unless you are applying for positions reserved for protected categories under Law 68/99 (in which case we only ask you to confirm that you belong to these categories, without any further information on your health or disability), your CV must not contain any information relating to your health status or to your belonging to a protected category, as this is not relevant to the assessment of your application.
16/10/2026
Italia, Peschiera Borromeo - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Enterprise ricerca per prestigioso cliente del settore Logistica&trasporti una risorsa da inserire in STAGE in ambito Customer Service nella Direzione Financial presso Innovation Campus, Peschiera Borromeo (MI). esperienzanon richiesta COME TI IMMAGINIAMO?   Con un forte interesse nell'approfondire il mondo della Customer Experience, con buone doti comunicative, attitudine al trattamento del dato numerico, una discreta conoscenza di Excel e lingua inglese (intermedio B1).   Profilo ricercato : esperienze e competenze   - Diploma in Ragioneria o equivalente - Teamwork e collaborazione - Buona conoscenza Pacchetto Office365   Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
16/10/2026
Italia, Milano e provincia - Michael Page
- Effettuare attività di contatto outbound verso clienti attivi, promuovendo prodotti, iniziative commerciali e campagne marketing, supportando il follow-up delle attività di vendita. - Fornire supporto e consulenza ai clienti relativamente a prodotti, disponibilità, offerte commerciali, condizioni di fornitura e tempistiche di consegna. - Elaborare offerte commerciali, monitorarne l'avanzamento e coordinare le attività di follow-up in collaborazione con il team Sales. - Gestire reclami, contestazioni e richieste post-vendita, coordinandosi con i dipartimenti Quality, Regulatory Affairs e Operations per garantirne una risoluzione tempestiva ed efficace. - Collaborare con i team Sales e Marketing nell'implementazione di campagne promozionali, lanci di prodotto e iniziative di sviluppo commerciale. - Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali, tra cui Logistica, Qualità e Amministrazione, per assicurare una gestione efficace delle esigenze del cliente. - Identificare e segnalare eventuali criticità, contribuendo al miglioramento continuo dei processi e della customer experience. - Pregressa esperienza in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office Commerciale; - Buona conoscenza del Pacchetto Office; - Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving; - Orientamento al cliente, precisione e capacità di gestire più attività contemporaneamente; - Buona conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus; - La conoscenza di SAP rappresenta un plus. Per conto di un nostro cliente, realtà multinazionale leader nella produzione e commercializzazione di farmaci, integratori alimentari e prodotti cosmetici. - RAL: 28.000€ - €32.000; - Modalità di lavoro ibrida: 2 giorni di smart working a settimana, con possibilità di ampliamento futuro; - Inserimento all'interno di un contesto strutturato e dinamico. - contratto determinato di 1 anno diretto con azienda.
02/10/2026
Italia, Lombardia, MILANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Selezioniamo un/una CUSTOMER SERVICE afferente alle Categorie Protette da inserire presso azienda cliente del settore automotive con sede a Milano centro. ATTENZIONE: la ricerca si rivolge unicamente al personale rispondente ai requisiti per il Collocamento Mirato (art. 1 L.68/99), non verranno prese in considerazione altre candidature. La risorsa si occuperà di gestire attività di: - Supporto alla clientela in tempo reale tramite canali telefonici e chat, con gestione da remoto di problematiche tecniche; - Back-office commerciale (recall offerte commerciali, data entry per fatturazione). Offerta: - Iniziale contratto a tempo determinato (12 mesi); - Orario full-time con 2 giorni di smart working a settimana; - CCNL Commercio, RAL 25-35K, ticket pasto. LAVOROPIU' SPA - Agenzia Per il Lavoro, Divisione Specialistica Politiche Attive Requisiti - Afferenza alle Categorie Protette L.68/99; - Esperienza pregressa in attività affini; - Gradita provenienza dal settore automotive; - Conoscenza intermedia della lingua inglese (B1); - Gradito possesso di patente B. 
02/10/2026
Italia, Lombardia, Milano - ESSE-M Studio
Per società cliente operante a livello internazionale nel settore dei servizi alle imprese a Milano, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team di Customer Service. Nello specifico, la figura ricercata si occuperà di : - Contatto telefonico ed email con le aziende clienti - Controllo documenti e inserimento dati nel crm - Apertura ticket per il tracciamento delle richieste e relativo monitoraggio di evasione - Reportistica  Il profilo ricercato possiede : - Esperienza di almeno un anno nel ruolo - Dimestichezza con i sistemi informatici - Conoscenza base di sql - Conoscenza b2 della lingua inglese - Ottime doti relazionali - Iscrizione alle liste delle categorie protette Si offre contratto a tempo indeterminato. Ral a partire dai 28.000 euro annui    Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :       
19/10/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, PIOLTELLO - Etjca S.p.a.
Per il potenziamento del reparto Aereo Export di una nostra azienda Cliente settore logistico trasporti, ETJCA GROUP SPA - FILIALE DI VIMERCATE (MB), ricerca di giovani candidati/e con esperienza nel Customer Service Aereo Export. Requisiti richiesti: ·       Diploma, preferibilmente in ambito amministrativo o economico, con esperienza pregressa nel Customer Service Aereo Export. ·       Buona conoscenza dell'inglese scritto (fondamentale). ·       Dinamismo, intraprendenza, curiosità e voglia di imparare. ·       Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team. Cosa offriamo: ·       Inserimento diretto ·       Ccnl Trasporti e Logistica, lordo annuo 29k, più ticket da 10,00 euro. ·       Formazione e affiancamento sul campo. ·       Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante. Luogo di lavoro: Pioltello (mi)   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
17/10/2026
Italia, Lombardia, Sesto San Giovanni - Adecco Italia
Profilo Per importante realta internazionale con sede a Sesto San Giovanni, siamo alla ricerca di una figura di Customer Order Management appartenente alla legge 68/99. La risorsa entrera a far parte del team Customer Service e si occupera della gestione dell'intero flusso degli ordini, garantendo un supporto puntuale ai clienti e il coordinamento con i partner logistici. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti relative a prodotti e servizi, attraverso l'utilizzo dei sistemi aziendali; Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite SAP; Gestione di richieste, problematiche e reclami, assicurando un elevato livello di customer satisfaction; Archiviazione e aggiornamento della documentazione digitale; Trasmissione quotidiana dei dati relativi ai volumi di merce al provider logistico; Interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione degli ordini. Skill e Professionalita Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99); Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Gestione Ordini; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Gradita la conoscenza della lingua inglese; Precisione, organizzazione e orientamento al cliente; Buone capacita di problem solving e gestione delle priorita. Informazioni retributive Cosa offrono: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; CCNL Commercio; Retribuzione commisurata all'esperienza: €26.000 - €33.000 RAL per profili entry level; €33.000 - €40.000 RAL per profili con esperienza consolidata; Buoni pasto da 8€ per ogni giornata lavorata; MBO (premio variabile al raggiungimento degli obiettivi); Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full time 8-17 (con flessibilita di un'ora). Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI) I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
17/10/2026
Italia, Lomagna - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Talent Selection è il servizio di Randstad dedicato alla ricerca e selezione di candidati qualificati e specializzati da inserire direttamente in azienda. Per azienda leader nel settore dell'energia, ricerchiamo una figura di: Service Support (Sostituzione Maternità) La risorsa sarà inserita presso la direzione Service, supportando il Service Director e i coordinatori nella gestione operativa, economica e logistica del dipartimento. Cosa Offriamo - Contratto: Tempo Pieno (Full Time) per Sostituzione Maternità di 6 mesi prorogabile. - Inquadramento: Impiegato livello C1-C3 (in base all'esperienza) secondo il CCNL Metalmeccanico Industria - RAL: 30.000 ? 35.000 euro. - Sede di lavoro: Lomagna (LC) - Benefit: Smart Working, Mensa e Welfare Aziendale Retribuzione annua: 30000€ - 35000€ esperienza3 anni Requisiti Richiesti - Titolo di Studio: Diploma o laurea in ambito economico - Esperienza: Almeno 2-3 anni di esperienza in mansioni analoghe. - Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese. - Competenze Informatiche: Gradita la conoscenza di SAP e dimestichezza con software gestionali. - Soft Skills: Capacità di relazionarsi con stakeholder interni (Sales, Finance, Tecnici) ed esterni (Clienti, Fornitori, Smaltitori). Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 30000 - € 35000 annuale
17/10/2026
Italia, Lombardia, RHO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: RHO (MI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù S.p.A. ? Filiale di Paderno Dugnano ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, specializzata nella produzione di soluzioni per la tenuta industriale e il controllo dei fluidi, una figura di: CUSTOMER SERVICE TECNICO ? SETTORE METALMECCANICO La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e delle commesse, fornendo supporto tecnico di primo livello ai clienti e interfacciandosi con ufficio tecnico, produzione e commerciale. Ti occuperai di: - Inserimento e gestione degli ordini - Gestione del ciclo dell'ordine, dal ricevimento alla consegna - Gestione delle richieste dei clienti e supporto tecnico di primo livello - Gestione delle commesse e coordinamento con i reparti aziendali - Consultazione di schede prodotto, documentazione tecnica e specifiche dei materiali - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e gestione delle eventuali criticità Si offre: - Assunzione diretta in azienda, a tempo determinato o indeterminato - CCNL Metalmeccanica Industria - Inquadramento C1/C2 in base all'esperienza - RAL indicativa €25.000?30.000 - 13 mensilità - Premio di risultato - Buoni pasto da €9 - Luogo di lavoro: Rho (MI)Requisiti - Diploma tecnico, preferibilmente meccanico, meccatronico o industriale - Esperienza, anche breve, in Customer Service, Back Office Commerciale o supporto tecnico-commerciale in contesti industriali - Conoscenze di base in ambito meccanico e dei materiali - Capacità di lettura e comprensione di documentazione tecnica e, preferibilmente, disegni meccanici - Buona dimestichezza con PC e gestionali aziendali - Precisione, capacità organizzative, problem solving e orientamento al cliente - Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera
25/09/2026
Italia, Monza e Brianza e provincia - Michael Page
La risorsa si occuperà di: - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti, showroom, rivenditori e rete agenti sul territorio italiano; - Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino all'evasione e alla consegna; - Elaborazione di offerte commerciali, preventivi e conferme d'ordine; - Verifica di listini, condizioni commerciali, scontistiche e disponibilità dei prodotti; - Supporto alla forza vendita e agli agenti nella gestione delle richieste commerciali e delle esigenze dei clienti; - Coordinamento con produzione, logistica, amministrazione e customer service per garantire il corretto avanzamento degli ordini; - Gestione delle richieste relative a tempistiche di consegna, disponibilità prodotto, modifiche ordine, resi e reclami; - Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni commerciali all'interno del gestionale aziendale; - Supporto nelle attività di reportistica commerciale, monitoraggio ordini e andamento delle vendite; - Collaborazione con il team commerciale in occasione di fiere, eventi, presentazioni di collezione e showroom. - Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale / Customer Service / Sales Support, preferibilmente maturata in aziende del settore arredamento, design, complementi, illuminazione o affini; - Buona conoscenza dei processi di gestione dell'ordine e delle principali dinamiche commerciali B2B; - Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel, e familiarità con sistemi gestionali/ERP; - Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività; - Predisposizione alla relazione con clienti e rete vendita; - Capacità di lavorare in modo trasversale con le diverse funzioni aziendali; - Orientamento al cliente e capacità di problem solving; - La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus. Azienda operante nel settore arredamento e design Made in Italy. - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 25.000 e 38.000 EUR annui. Se ti riconosci in questa descrizione, inviaci la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
07/10/2026
Italia, Milano e provincia - Michael Page
- Coordinare le attività operative per supportare le iniziative commerciali. - Monitorare e aggiornare i dati relativi agli ordini e alle forniture. - Collaborare con i team interni per garantire una comunicazione efficace. - Assicurare la conformità alle politiche aziendali e alle normative del settore. - Supportare la risoluzione di eventuali problematiche operative o commerciali.Coordinamento del customer service esternalizzato. - Supporto operativo a KAM, grossisti e catene. Affiancare il KAM nella gestione degli aspetti amministrativi e di back office relativi agli ordini commerciali e alle relazioni con grossisti e catene: consegne, anomalie di prezzo, fatturazione, contestazioni e note di credito. - Collaborare con Amministrazione sui processi del ciclo attivo, con particolare attenzione alla corretta fatturazione delle vendite, alla coerenza dei dati e alla gestione tempestiva delle eccezioni. - Supporto operativo a NSM e gestione CRM. - Predisporre report periodici leggibili sulle performance del servizio, gli ordini e le anomalie; individuare cause ricorrenti e opportunità di semplificazione; proporre azioni correttive e seguirne l'attuazione fino alla verifica dei risultati Cerchiamo una persona che abbia: - Almeno 5-7 anni di esperienza in customer service, customer operations o back office commerciale, preferibilmente in uncontesto farmaceutico o affine e con processi ad alto volume. - Esperienza nel coordinamento di attività affidate a fornitori esterni e nella gestione di interlocutori logistici o distributivi. - Buona conoscenza di SAP e dimestichezza con logiche e processi CRM - Buona conoscenza di Microsoft Excel e capacità di preparare e leggere report operativi. È apprezzata la familiarità construmenti di analytics o business intelligence. - Buona conoscenza dell'inglese, necessaria per interagire con team internazionali. - Esperienza nel settore farmaceutico o in aziende con prodotti distribuiti in farmacia è considerata un forte plus. - Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini; saranno valutati anche percorsi equivalenti con esperienzapertinente. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Competenza nell'uso di strumenti informatici e software gestionali. - Eccellenti doti comunicative e capacità di lavorare in team. - Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. - Ottima conoscenza della lingua Inglese (mandatory). la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus. L'azienda opera nel settore Farmaceutico con sede a Milano. - Contratto CCNL Commercio a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 40.000 e 50.000 EUR annui. - Opportunità di lavorare in un secontesto dinamico e in continua crescita.
10/10/2026
Italia, Lombardia, Lurano - Adecco Italia
Profilo Per strutturata azienda di Lurano (bg) ricerchiamo una figura Junior da inserire nell'area Logistica e Customer Service . Cerchiamo una persona motivata, anche neolaureata, che voglia sviluppare competenze nella gestione dei clienti, nella programmazione e nel coordinamento delle attivita logistiche. Ti inserirai in un team che lavora a stretto contatto con Produzione, Programmazione, Magazzino e Commerciale. Sarai il punto di riferimento dei clienti per ordini, consegne e priorita. Verrai formato/a dal Responsabile dell'area Logistica. Responsabilita Gestire gli ordini cliente, dal ricevimento all'inserimento nel gestionale aziendale, fino alla conferma e alla trasmissione delle esigenze alla produzione Monitorare l'avanzamento degli ordini e segnalare tempestivamente ritardi o criticita Gestire le priorita concordate con i clienti, in collegamento con la produzione e le altre funzioni aziendali Controllare le giacenze dei materiali in conto lavoro e dei materiali per l'imballaggio Organizzare trasporti e spedizioni verso i clienti Comunicare ai clienti aggiornamenti su ordini, consegne, priorita e variazioni dei programmi Collaborare con Produzione, Programmazione, Magazzino e Commerciale per rispettare le esigenze del cliente Skill e Professionalita Competenze Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o logistico Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office Buona conoscenza della lingua inglese, per i rapporti con clienti internazionali Qualita personali Dinamismo, proattivita e orientamento alla soluzione dei problemi Buone capacita comunicative e relazionali, verso clienti e colleghi Capacita di lavorare in team e di gestire piu priorita contemporaneamente Precisione e senso dell'organizzazione Benefit Contratto full time, orario 8.00-12.45 / 13.45-17.00 Benefit come da contrattazione collettiva Buono pasto giornaliero di 6,00 €, in base alla presenza Mensa aziendale con possibilita di ordinare il pasto tramite servizio catering (a carico del lavoratore) Percorso di formazione e crescita in azienda Informazioni Aggiuntive CCNL: CCNL Metalmeccanico Livello: a partire dal livello C2 Mansione: Junior Customer Service & Logistica Categoria professionale: Impiegato Range RAL : 25'000- 27'000 euro I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Filtra gli annunci di lavoro