Il Best Western Plus Tower Hotel Bologna, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un* Front Office Agent che voglia entrare a far parte del nostro team ricevimento.
La struttura è un hotel business 4 stelle a pochi minuti da Bologna Fiere, con 149 camere moderne, 11 sale meeting e un centro congressi fino a 845 persone. Un ambiente dinamico, dove l‘accoglienza fa davvero la differenza.
Di cosa ti occuperai:
Check in & Check-out
Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all‘ospite
Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell‘accoglienza degli ospiti
Monitoraggio della struttura
Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell‘immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Chi vorremmo incontrare:
Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un‘ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus. Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.
Cosa offriamo & Benefits:
Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione
RAL 22.400-23.500, livello di inquadramento categoria C del CCNL Industria Turistica AICA
Premio variabile legato all‘eventuale raggiungimento degli obiettivi dell‘hotel
Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall‘azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
Mensa aziendale
La stuttura non dispone di alloggio. Pertanto cerchiamo persone domiciliate nei pressi del luogo di lavoro.
Vedi dettagli
Hospitality / Tourism / Travel
Customer Service
Mappa
44.493820311.3426327
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Hotel Chalet del Sogno, boutique hotel 5 stelle con il rinomato Ristorante Due Pini, nel cuore delle Dolomiti di Brenta, a pochi passi dal centro di Madonna di Campiglio e direttamente sulle piste da sci, è alla ricerca di un/unaAiuto Pasticcere/a da inserire nella brigata di cucina per la stagione invernale 2026/27.La figura lavorerà a stretto contatto con lo Chef, partecipando alla produzione dolce per colazioni, dessert à la carte, panificazione e snack pomeridiani.Mansioni principali:Supporto nella preparazione dei dessert per il ristorante ?Due Pini? (servizio solo serale);Realizzazione di dolci da colazione, torte, biscotti e lievitati in affiancamento; Aiuto nella panificazione per la ristorazione;Collaborazione alla gestione della linea pasticceria e mantenimento della pulizia della postazione;Applicazione delle norme igienico-sanitarie (HACCP);Disponibilità a lavorare anche su turni mattutini per il servizio colazione.Requisiti richiesti:Esperienza minima di 2 anno in contesti simili (hotel, ristoranti gourmet, pasticcerie professionali);Interesse e passione per la pasticceria, voglia di imparare e crescere;Attitudine al lavoro in team, precisione e cura del dettaglio;Buona organizzazione e rispetto delle tempistiche;Attestato HACCP obbligatorio;Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato dal 25/11/2026 al 30/03/2027, con possibilità di riconferma per la stagione estiva e progetto continuativo;Retribuzione commisurata all'esperienza, a partire da €1.500,00 netti/mese;Vitto e alloggio inclusi con possibilità di utilizzo della palestra;Ambiente di lavoro professionale, dinamico e sereno;Opportunità di crescita professionale in un contesto di alto livello.La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"
Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.Descrizione della posizioneLa figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:Front OfficeHousekeepingLifestyle & Guest RelationsBellstandSki RoomAttraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiornoimpeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.Responsabilità principaliPianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni.Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.Requisiti richiestiEsperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMSOttima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.Soft SkillsLeadership inclusiva e orientata all'ascolto.Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.Adattabilità e gestione efficace dello stress.Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra.Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana. Se ami il mondo dell'accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d'eccellenza, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online.
Il Grand Hotel Trento, situato nel pieno centro storico di Trento e facente parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un* aiuto manutentore.
Di cosa ti occuperai:
Supporto nelle attività di manutenzione ordinaria e preventiva dell'hotel, intervenendo nelle camere e negli spazi comuni
Attività di idraulica, edilizia, elettrica e giardinaggio
Controllo e gestione delle piccole anomalie e dei guasti, intervenendo tempestivamente per garantire il corretto funzionamento della struttura
Supporto nella gestione degli impianti e nelle attività di manutenzione quotidiana
Supporto nelle attività legate alle sale meeting
Chi stiamo cercando:
Siamo alla ricerca di una persona che preferibilmente abbia maturato 1-2 anni di esperienza nel ruolo. Ma valutiamo anche l'inserimento di figure interessate al ruolo, da far crescere e a cui trasferire le competeneze tecniche necessarie.
Richiediamo una buona conoscenza della lingua italiana, mentre la conoscenza base dell'inglese rappresenta un valore aggiunto.
Cerchiamo una persona pratica, dinamica e con una buona attitudine al problem solving, capace di intervenire con tempestività nella risoluzione delle piccole problematiche quotidiane. Completano il profilo flessibilità, senso di responsabilità e attenzione alla qualità del lavoro.
Cosa Offriamo:
Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, a scopo stabilizzazione
Prevediamo un inserimento Full Time, ma valutiamo anche candidati disponibili a turni su 30h settimanali
RAL 21.500-22.500€, livello 5 del CCNL Turismo Confcommercio
Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
La struttura non offre alloggio.
JOB DESCRIPTIONJob title: Hr ManagerReports directly to: General ManagerOverall Job PurposeThe HR Manager is responsible for developing and implementing human resources strategies and initiatives that align with the organization's overall business objectives. This role oversees all aspects of talent management, employee relations, performance management, learning and development, employee engagement, compensation and benefits, and compliance with labor laws and company policies.CompetenciesGreat Organizational skillsCustomer service-orientedExcellent interpersonal skills.Creative thinkingProblem solverPositive approachDecision MakingEmployee Engagement Emotional Intelligence Negotiation SkillsQualifications, Skills & ExperienceBachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Hospitality Management, or a related field. Minimum 5 years of progressive HR experience, preferably within the hospitality or luxury hotel industry. Strong knowledge of employment legislation, HR policies, and hospitality workforce practices. Proven experience in recruitment, employee relations, performance management, learning & development, and succession planning. Experience managing a diverse and multicultural workforce in a fast-paced operational environment. Strong understanding of labor cost management, workforce planning, and employee engagement initiatives. Excellent leadership, interpersonal, communication, and stakeholder management skills. Proficiency in HRIS platforms and Microsoft Office Suite. Ability to maintain confidentiality, exercise sound judgment, and manage multiple priorities effectively. Additional InformationPrevious experience within an international hotel brand or luxury hospitality environment is highly preferred.Experience working in a multicultural and diverse workforce.Strong understanding of employee engagement and employer branding initiatives.Ability to support operational departments in a fast-paced, guest-focused environment.Availability to work flexible hours when required to support business needs.Passion for people development and creating an exceptional employee experience.Demonstrated ability to build strong relationships across all levels of the organization.Commitment to fostering an inclusive, respectful, and high-performance workplace culture.SalaryAnnual gross salary: €40,000 - 45,000 - depending on experience and qualifications. Annual incentive bonus. Company welfare and employee benefits.
JOB DESCRIPTIONJob title: Hr ManagerReports directly to: General ManagerOverall Job PurposeThe HR Manager is responsible for developing and implementing human resources strategies and initiatives that align with the organization's overall business objectives. This role oversees all aspects of talent management, employee relations, performance management, learning and development, employee engagement, compensation and benefits, and compliance with labor laws and company policies.CompetenciesGreat Organizational skillsCustomer service-orientedExcellent interpersonal skills.Creative thinkingProblem solverPositive approachDecision MakingEmployee Engagement Emotional Intelligence Negotiation SkillsQualifications, Skills & ExperienceBachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Hospitality Management, or a related field. Minimum 5 years of progressive HR experience, preferably within the hospitality or luxury hotel industry. Strong knowledge of employment legislation, HR policies, and hospitality workforce practices. Proven experience in recruitment, employee relations, performance management, learning & development, and succession planning. Experience managing a diverse and multicultural workforce in a fast-paced operational environment. Strong understanding of labor cost management, workforce planning, and employee engagement initiatives. Excellent leadership, interpersonal, communication, and stakeholder management skills. Proficiency in HRIS platforms and Microsoft Office Suite. Ability to maintain confidentiality, exercise sound judgment, and manage multiple priorities effectively. Additional InformationPrevious experience within an international hotel brand or luxury hospitality environment is highly preferred.Experience working in a multicultural and diverse workforce.Strong understanding of employee engagement and employer branding initiatives.Ability to support operational departments in a fast-paced, guest-focused environment.Availability to work flexible hours when required to support business needs.Passion for people development and creating an exceptional employee experience.Demonstrated ability to build strong relationships across all levels of the organization.Commitment to fostering an inclusive, respectful, and high-performance workplace culture.SalaryAnnual gross salary: €40,000 - 45,000 - depending on experience and qualifications. Annual incentive bonus. Company welfare and employee benefits.
Il Best Western Plus Tower Hotel Bologna, moderna struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Portiere Notturno da inserire nel team del Front Office
La struttura è un hotel business 4 stelle a pochi minuti da Bologna Fiere, con 149 camere moderne, 11 sale meeting e un centro congressi fino a 845 persone. Un ambiente dinamico, dove l'accoglienza fa davvero la differenza.
Di cosa ti occuperai:
- Accoglienza ed assistenza degli ospiti offrendo un servizio cordiale e professionale
- Gestione di eventuali chiamate e delle richieste in camera
- Controllo sicurezza, monitorando le aree comuni ed accessi in hotel
- Gestione dei check/in - check/out, controllo della corrispondenza, controllo della reportistica notturna e fatturazioni
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio continuo e di qualità
Chi stiamo cercando:
Siamo alla ricerca di una persona affidabile, responsabile e con un naturale senso dell'accoglienza. Cerchiamo qualcuno che sappia mettere a proprio agio gli ospiti, che abbia un atteggiamento cortese e disponibile.
Cosa Offriamo:
- Contratto a tempo determinato full timea scopo stabilizzazione
- RAL 25.000-25.500, livello C1 del CCNL Industria Turistica AICA
- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica
- Mensa aziendale
La struttura non è in grado di fornire alloggio
POSITION SUMMARY
The resource will be part of the Front Office department and will perform the following tasks:
- Welcoming customers
- Assigning rooms
- Providing information or assistance to customers
- Managing reservations
- Receiving and handling customer complaints
- Analyzing and identifying customer needs
- Receiving and sorting phone calls
- Filling out forms and documents
- Contacting the various departments of the facility to meet customer needs
- Managing payments and customer data in line with company policies
- Managing guest complaints and needs
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
A fluent Knowledge of both Italian and English languages is required
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Il Best Western Plus Tower Hotel Bologna, moderna struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Portiere Notturno da inserire nel team del Front Office
La struttura è un hotel business 4 stelle a pochi minuti da Bologna Fiere, con 149 camere moderne, 11 sale meeting e un centro congressi fino a 845 persone. Un ambiente dinamico, dove l'accoglienza fa davvero la differenza.
Di cosa ti occuperai:
- Accoglienza ed assistenza degli ospiti offrendo un servizio cordiale e professionale
- Gestione di eventuali chiamate e delle richieste in camera
- Controllo sicurezza, monitorando le aree comuni ed accessi in hotel
- Gestione dei check/in - check/out, controllo della corrispondenza, controllo della reportistica notturna e fatturazioni
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio continuo e di qualità
Chi stiamo cercando:
Siamo alla ricerca di una persona affidabile, responsabile e con un naturale senso dell'accoglienza. Cerchiamo qualcuno che sappia mettere a proprio agio gli ospiti, che abbia un atteggiamento cortese e disponibile.
Cosa Offriamo:
- Contratto a tempo determinato full timea scopo stabilizzazione
- RAL 25.000-25.500, livello C1 del CCNL Industria Turistica AICA
- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica
- Mensa aziendale
La struttura non è in grado di fornire alloggio
ADDETTO/A ALLA RISTORAZIONE – PART TIME 15/20 ORE
Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante e nota catena della ristorazione personale da inserire presso il punto vendita di Collegno (TO).
La risorsa sarà inserita all'interno del team e si occuperà delle principali attività operative del punto vendita, garantendo un servizio attento e cortese alla clientela.
Mansioni
La risorsa si occuperà, in base alle esigenze organizzative del punto vendita, di:
- accoglienza e gestione della clientela;
- presa degli ordini e servizio al cliente;
- preparazione e somministrazione dei prodotti;
- attività di cassa;
- riordino e pulizia degli spazi di lavoro e della sala;
- supporto alle attività quotidiane del punto vendita;
- rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza sul lavoro.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede:
- minima esperienza pregressa nel settore della ristorazione, della somministrazione o in attività a contatto con il pubblico;
- predisposizione al rapporto con la clientela;
- buone capacità comunicative e relazionali;
- attitudine al lavoro in squadra;
- dinamicità, affidabilità e flessibilità;
- disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi, in base alle esigenze del punto vendita.
Costituirà requisito preferenziale la disponibilità a lavorare con orari flessibili e su turnazione.
Offerta contrattuale
- Contratto di lavoro Part Time: 15/25 ore settimanali;
- Retribuzione di riferimento: € 1.500 lordi mensili su base full time di 40 ore settimanali, da riproporzionare in funzione dell'orario part time effettivamente svolto;
- inquadramento e condizioni contrattuali saranno definiti in base all'esperienza maturata e alla tipologia contrattuale prevista;
- Luogo di lavoro: Rivoli (TO).
Orario di lavoro
Part time, con disponibilità a lavorare su turni e con orari distribuiti in funzione delle esigenze del punto vendita.
Iter di selezione
Il processo di selezione si articolerà nelle seguenti fasi:
- Primo contatto con Humangest S.p.A. e valutazione del profilo;
- eventuale colloquio conoscitivo con Humangest;
- presentazione dei candidati idonei alla sede/punto vendita di Rivoli;
- colloquio con il referente della sede di lavoro;
- eventuale inserimento, previo esito positivo dell'iter di selezione.
Sede di lavoro
Rivoli (TO)
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, così come modificati dalla normativa vigente, e nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
Humangest S.p.A. – Agenzia per il Lavoro
#NORDOVEST
