la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù Spa, Ufficio Politiche Attive del Lavoro, ricerca per azienda cliente settore sicurezza:
ADDETTO/A ALL‘HELPDESK/ CUSTOMER SERVICE iscritto alla legge 68/99
La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e nella gestione dei processi di back office. Operando completamente da remoto, garantirà un supporto tempestivo, coniugando un‘eccellente gestione della relazione con il cliente a competenze di diagnostica e risoluzione tecnica di primo e secondo livello
Principali Responsabilità
Customer Care (Front Line): Accogliere e prendere in carico le segnalazioni dei clienti tramite telefono, email, garantendo un servizio empatico e professionale.
Assistenza Tecnica da Remoto: Effettuare attività di primo troubleshooting, diagnostica ed eventuale intervento diretto sui sistemi del cliente tramite software di controllo remoto (es. Supremo).
Back Office Tecnico: Gestire l‘intero ciclo di vita del ticket sul sistema Ticketing aziendale, monitorare il rispetto dei tempi di intervento (SLA) e predisporre la documentazione tecnica o la reportistica necessaria.
Escalation Management: Identificare i casi complessi e indirizzarli correttamente ai team specialistici di terzo livello, monitorandone l‘avanzamento.
Organizzare eventuali slide o formazione ai clienti nell‘uso dei software
Requisiti
RequisitiRichiesti (Hard Skills)
INDISPENSABILE ISCRIZIONE ALLE CATEGORIE PROTETTE
Eventuale padronanza nell‘utilizzo di sistemi di ticketing e gestionali CRM.
Conoscenza dei principali strumenti di desktop remoto e dei sistemi operativi più diffusi.
Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese.
Vedi dettagli
Altro
Informatica/Tecnologia
Mappa
44.199928312.3969692
Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:CARRARA (MS)Tipo di contratto:ApprendistatoOrario:Tempo PienoFascia di RAL:Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù S.p.A. ? filiale di Lucca ? ricerca per azienda cliente specializzata nella produzione di apparecchiature una risorsa con esperienza da inserire nel ruolo di:ADDETTO o ADDETTA AL MONTAGGIO ELETTROMECCANICO con esperienzaLa risorsa si occuperà di:Montaggio e assemblaggio dei macchinari e dei relativi componenti interni;Installazione e collegamento dei componenti elettrici, con attività di cablaggio;Posa e collegamento delle componenti idrauliche:Altre informazioniSede di lavoro: Carrara (MS).Orario: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30. Inserimento: contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.RequisitiEsperienza di almeno 2?3 anni nel montaggio elettromeccanico;Competenze meccaniche, elettriche e nella posa di componenti idrauliche;Buona autonomia nelle attività di cablaggio, fondamentali per il ruolo;Capacità organizzative e attitudine al coordinamento di un piccolo gruppo di lavoro;Preferibile conoscenza di software CAD
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:CARRARA (MS)Tipo di contratto:ApprendistatoOrario:Tempo PienoFascia di RAL:Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù S.p.A. ? filiale di Lucca ? ricerca per azienda cliente specializzata nella produzione di apparecchiature elettriche una risorsa da inserire nel reparto produttivo nel ruolo di:MONTATORE ELETTROMECCANICO o MONTATRICE ELETTROMECCANICA Attività principali:La risorsa si occuperà di:Montaggio e assemblaggio dei macchinari e dei componenti interni;Installazione e collegamento dei componenti elettrici ed elettronici;Cablaggio delle apparecchiature.Altre informazioniSede di lavoro: Carrara (MS).Orario: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30. RequisitiFormazione in ambito elettrico o elettronico;Conoscenze di base di elettrotecnica ed elettronica;Prima manualità nelle attività di cablaggio;Precisione, buona manualità e predisposizione all'apprendimento.
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:LERICI (SP)Tipo di contratto:Tempo determinatoOrario:Tempo PienoFascia di RAL:Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù Spa - Divisione Facility - è alla ricerca di una risorsa addetta alle pulizie presso ente di ricerca a Lerici (SP).La persona si occuperà di pulizie e sanificazione dei locali.Orario: part-time di 15 ore settimanali da svolgere dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 11:00Contratto: tempo determinato in somministrazioneRetribuzione: I livello CCNL MultiserviziLa retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizioneRequisitiEsperienza anche minima nel settore pulizieDisponibilità immediataPuntualità e affidabilità
Italia, Friuli Venezia Giulia, POZZUOLO DEL FRIULI
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:POZZUOLO DEL FRIULI (UD)Tipo di contratto:Tempo determinato in somministrazioneOrario:Tempo PienoFascia di RAL:25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Portogruaro, ricerca e seleziona per importante azienda siderurgica del territorio, un paio di OPERIAI e/o OPERAIE GENERICI/CHE di produzione.Le risorse verranno inserite all'interno del reparto produttivo e si occuperanno di attività come:carico e scarico dei materiali e movimentazione dei semilavorati;controllo visivo dei prodotti e segnalazione di eventuali anomalie;attività di pulizia e riordino della postazione di lavoro e delle aree produttive;collaborazione con il personale di reparto per garantire la continuità del ciclo produttivo;rispetto delle procedure aziendali in materia di sicurezza e qualità.Iniziale inserimento in somministrazione di lavoro a tempo determinato, a scopo assunzione stabile e continuativa in azienda. CCNL Metalmeccanica Industria. RequisitiPreferibile esperienza, anche breve, maturata in contesti produttivi, metalmeccanici/siderurgici;disponibilità al lavoro su ciclo continuo e su tre turni;buona manualità e predisposizione al lavoro in ambiente industriale;esperienza pregressa nella movimentazione di materiali mediante utilizzo di mezzi aziendali (muletti, ranghi etc.);preferibile il possesso del patentino per la conduzione del carrello elevatore e/o del carro ponte.
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:ARCEVIA (AN)Tipo di contratto:Tempo determinatoOrario:Tempo PienoFascia di RAL:Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù Spa - Divisione Facility - è alla ricerca urgente di 2 risorse addette alle pulizie a [Città].La persona si occuperà di pulizie e sanificazione dei locali.Opportunità 1Orario: part-time di 35 ore settimanali da svolgere dal lunedì al venerdì, per 7 ore al giorno, dalle 6 alle 13Opportunità 2Orario: part-time di 7,5 ore settimanali da svolgere dal lunedì al venerdì, per 1,5 ore al giornoRetribuzione: I livello CCNL MultiserviziLa retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizioneRequisitiEsperienza anche minima nel settore pulizieDisponibilità immediataPuntualità e affidabilità
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
CESENA (FC)
Tipo di contratto:
Tempo determinato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
25.000 ? 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo
ICTpiù ? Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù S.p.A., Agenzia per il Lavoro, è alla ricerca di un/una Junior Firmware Developer da inserire all'interno di un reparto R&;D.
La risorsa si occuperà principalmente dello sviluppo e della manutenzione del firmware di sistemi embedded, collaborando anche alle attività di progettazione e aggiornamento dell'hardware delle schede elettroniche.
La posizione prevede attività esclusivamente in presenza (non è previsto lo smart working).
Attività:
- Sviluppo e manutenzione di firmware per sistemi embedded basati su processori ARM;
- Supporto alle attività di progettazione e aggiornamento di schede elettroniche digitali e analogiche;
- Analisi e risoluzione di problematiche firmware e hardware;
- Redazione della documentazione tecnica;
- Collaborazione con il team R&;D nello studio di fattibilità e nello sviluppo di nuove soluzioni
Requisiti
- Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettronica, Meccatronica o discipline affini;
- Esperienza di 1-2 anni in ambito firmware o sistemi embedded;
- Conoscenza dei linguaggi di programmazione C e C++;
- Conoscenza di sistemi embedded basati su architetture ARM;
- Familiarità con sistemi di progettazione elettronica e con i principali strumenti di misura;
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
CESENA (FC)
Tipo di contratto:
Tempo determinato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
25.000 ? 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
ICTpiù ? Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù S.p.A., Agenzia per il Lavoro, è alla ricerca di un/una Junior Developer che si occuperà della progettazione e dell'implementazione di sistemi di interfacciamento per la tracciabilità e le applicazioni in ambito Industria 4.0.
La posizione prevede attività esclusivamente in presenza (non è previsto il remote working).
Attività:
- Sviluppo e manutenzione del software GUI;
- Redazione della documentazione tecnica del software, sia interna al reparto R&;D sia destinata agli altri reparti aziendali;
- Attività di bug fixing e sviluppo evolutivo del software esistente;
- Analisi di fattibilità e stima dell'effort necessario per la realizzazione di nuove soluzioni.
Requisiti
- Conoscenza dell'ambiente di sviluppo Microsoft Visual Studio .NET;
- Conoscenza dei linguaggi di programmazione C, C++, C# e Python;
- Conoscenza del database MySQL;
- Familiarità con strumenti di gestione del codice sorgente e versionamento, come Git.
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
CONSELICE (RA)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato in somministrazione
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
35.000 ? 40.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloICTPiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù Spa ricerca, per azienda di produzione, una figura di sistemista per potenziare l'ufficio ICT costituito oggi da 3 risorse e coordinate da un Responsabile IT.
La risorsa selezionata andrà a gestire le implementazioni dei servizi relative ai progetti assegnati garantendo l'integrazione degli applicativi con i database su cui operano.
Risolvere i problemi di carattere hardware, software e più in generale infrastruttura di rete.
Gestire, aggiornare o migliorare i sistemi utente esistenti, fornendo supporto continuo agli utenti ed effettuando consulenza sull''uso di nuove tecnologie.
Supervisionerà il monitoraggio, la risposta e l''intervento per gli incidenti e le violazioni della sicurezza correlati all''IT e le interruzioni del sito.
Requisiti
Conoscenza nella gestione di ruoli e funzionalità (es. Active Directory, DNS, DHCP, File Server);
Configurazione e gestione di Windows Defender, Firewall e antivirus;
VMware (vSphere, ESXi, vCenter) - Creazione e gestione di macchine virtuali (VM)
Veeam Backup - Creazione e gestione di backup job (VM, server fisici, NAS)
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
FAENZA (RA)
Tipo di contratto:
Tirocinio/Stage
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
RAL non applicabile ? Tirocinio con indennità mensile
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo
Ictpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù Spa, ricerca TIROCINANTE per realtà informatica in zona Faenza, una risorsa junior da inserire in organico e da fare crescere nel ruolo di tecnico informatico, operando in sede e presso i clienti (presenti nelle vicinanze della sede).
La risorsa sarà formata durante il percorso di 6 mesi, su aspetti di networking, firewalling e infrastrutturale.
Ella avrà modo di riprendere le materie di studio viste alle superiori, potenziandone la verticalità.Requisiti
Nello specifico si richiedono competenze di:
- basi di Windows e hardware PC
- concetti fondamentali di rete: IP, DHCP, DNS, Wi-Fi
- capacità di installare/configurare un PC
- un minimo di familiarità con Microsoft 365
- interesse per server, networking e cybersecurity
- patente B, quando dovrà andare dai clienti
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
FAENZA (RA)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
30.000 ? 35.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruoloIctpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per realtà informatica in zona Faenza, un/una sistemista middle/senior da inserire in organico, operando in sede e presso i clienti (presenti nelle vicinanze della sede).
Mansioni:Gestione infrastruttura ICT dei clienti in zona
attività di networking e firewalling
configurazione dei dispositivi e degli endpoint
virtualizzazione
Gestione dei dominiRequisiti
Nello specifico si richiedono competenze forti su:
- configurazione sistemi operativi Windows 10-11 e Windows Server;
- virtualizzazione VMware/Proxmox;
- conoscenza Microsoft 365;
- competenze di networking (switch, router, firewall);
- competenze di Active Directory.
Costituiranno titolo gradito la conoscenza di
- firewall Fortigate;
- database SQL server;
- Conoscenza in materia di cybersecurity e NIS2;
- sistemi operativi Linux (nello specifico ubuntu).
