Trova lavoro per it help desk in Cesenatico7

04/11/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, CESENATICO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CESENATICO (FC) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa, Ufficio Politiche Attive del Lavoro, ricerca per azienda cliente settore sicurezza: - ADDETTO/A ALL'HELPDESK/ CUSTOMER SERVICE iscritto alla legge 68/99 La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e nella gestione dei processi di back office. Operando completamente da remoto, garantirà un supporto tempestivo, coniugando un'eccellente gestione della relazione con il cliente a competenze di diagnostica e risoluzione tecnica di primo e secondo livello Principali Responsabilità - Customer Care (Front Line): Accogliere e prendere in carico le segnalazioni dei clienti tramite telefono, email, garantendo un servizio empatico e professionale. - Assistenza Tecnica da Remoto: Effettuare attività di primo troubleshooting, diagnostica ed eventuale intervento diretto sui sistemi del cliente tramite software di controllo remoto (es. Supremo). - Back Office Tecnico: Gestire l'intero ciclo di vita del ticket sul sistema Ticketing aziendale, monitorare il rispetto dei tempi di intervento (SLA) e predisporre la documentazione tecnica o la reportistica necessaria. - Escalation Management: Identificare i casi complessi e indirizzarli correttamente ai team specialistici di terzo livello, monitorandone l'avanzamento. - Organizzare eventuali slide o formazione ai clienti nell'uso dei software Requisiti - RequisitiRichiesti (Hard Skills) - INDISPENSABILE ISCRIZIONE ALLE CATEGORIE PROTETTE - Eventuale padronanza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e gestionali CRM. - Conoscenza dei principali strumenti di desktop remoto e dei sistemi operativi più diffusi. - Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese.
17/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, CESENA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CESENA (FC) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruoloICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù  agenzia per il lavoro, è alla ricerca di una risorsa che fornisca assistenza di primo livello con un focus sul networking.Tipologia di azienda: Informatica. RAL: 25k - 35k a seconda della seniority. Full time in sede dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. Attività: - Supporto tecnico ai clienti e partner sulle soluzioni VoIP e networking; - Analisi e risoluzione di problematiche tecniche, da quelle più comuni a quelle più articolate; - Configurazione, verifica e troubleshooting dei sistemi di comunicazione; - Confronto con colleghi e produttori per individuare le soluzioni più adatte;Requisiti - Conoscenza della telefonia VoIP e dei sistemi di comunicazione; - Buona preparazione in ambito networking, TCP/IP e routing; - Capacità di troubleshooting e analisi delle problematiche tecniche; - Precisione, metodo e attitudine al confronto;
31/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, FORLI - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: FORLI (FC) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruoloICTPiù, Divisione Tech &;  Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda metalmeccanica di Forlì, 5/5 in sede, una figura da inserire come IT Specialist con esperienza pregressa nella mansione, all'interno del team IT. La risorsa si occuperà principalmente di: -     Supporto Tecnico (Helpdesk L1/L2): Fornire assistenza tecnica tempestiva e risolutiva ai colleghi per problematiche hardware, software e di rete. -     Gestione Postazioni di Lavoro (Workplace Management): Configurazione, installazione e manutenzione di PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche aziendali. -     Gestione Utenze e Accessi: Creazione, modifica e disattivazione delle utenze aziendali all'interno dei sistemi di identità (es. Active Directory, Google Workspace). -     Affiancamento e Monitoraggio: Collaborare con il team sistemisto nel monitoraggio dell'infrastruttura di rete locale e nella risoluzione di problematiche di primo e di secondo livello. -     Documentazione: Aggiornare costantemente la documentazione tecnica e le procedure aziendali.                        Requisiti - Sistemi Operativi: Ottima conoscenza dei sistemi Windows Client e pacchetto Office/Microsoft365. Gradita la conoscenza di ambienti client macOS e/o distribuzioni Linux. - Networking: di base. Concetti fondamentali di rete (TCP/IP, DHCP, DNS, configurazione Wi-Fi e switch). - Active Directory: di base. Gestione base di utenti, gruppi e permessi. - Hardware: Capacità di troubleshooting e assemblaggio/sostituzione componenti PC e periferiche.
31/10/2026
Italia, Marche, gradara - Etjca S.p.a.
Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero.   Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Service e avrà la responsabilità di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti internazionali. Attraverso attività di hotline e assistenza da remoto, la figura si occuperà dell'analisi dei guasti e del ripristino della produzione, garantendo la minimizzazione dei tempi di fermo macchina.   Principali Valori Aziendali - Orientamento e vicinanza al cliente - Tempestività, qualità del servizio ed eccellenza tecnica - Inclusività, pari opportunità e miglioramento continuo   Organigramma Riporto gerarchico: Service Manager / Responsabile Ufficio Service   Principali Responsabilità - Supporto Hotline: Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti nazionali ed esteri, effettuando l'analisi delle problematiche macchina da remoto per il rapido ripristino dell'operatività; - Gestione delle Priorità: Gestire contemporaneamente più interventi e clienti in base all'urgenza, operando per la riduzione dei tempi di fermo macchina; - Supporto Tecnico e Tracciabilità: Collaborare con i tecnici trasfertisti e collaudatori di reparto, raccogliendo e documentando le problematiche ricorrenti e attivando l'escalation tecnica verso l'Ufficio Tecnico nei casi più complessi.   Competenze Tecniche (Hard Skills) - Diploma di Perito Tecnico (Meccanico, Elettronico, Meccatronico) o Laurea in Ingegneria Meccanica / Automazione; - Esperienza pregressa in ruoli analoghi di Help Desk Tecnico / Service oppure in contesti manifatturieri di macchine automatiche e impianti industriali; - Ottima conoscenza della lingua inglese (letta, scritta e parlata, per il supporto quotidiano ai clienti esteri); - Competenze sviluppate/perfezionate dopo la formazione interna: Capacità di troubleshooting e diagnostica guasti, lettura delle logiche operative macchina e degli schemi elettrici/elettronici, utilizzo disinvolto degli strumenti di assistenza remota.   Abilità Personali (Soft Skills) - Ottime doti di comunicazione, ascolto attivo e capacità di gestione della relazione con il cliente in situazioni di stress; - Spiccata attitudine al problem solving e capacità di negoziazione/gestione delle priorità; - Proattività, organizzazione autonoma del lavoro e forte attitudine al lavoro in team.   Condizioni di contratto - Sede di lavoro: Sede aziendale - Orario di lavoro: Full-time - Tipologia contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanica Piccola Industria) - Pacchetto retributivo: RAL € 30.000- € 40.000.   Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
31/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, Rimini - Adecco Italia
Profilo Adecco Italia S.P.A e' in ricerca di: Per azienda operante nel settore della distribuzione e installazione di impianti automatici per l'erogazione di gasolio, siamo alla ricerca di una/un Junior Help Desk / Front End da inserire all'interno dell'ufficio assistenza clienti e supporto tecnico. La risorsa sara affiancata da personale esperto e si occupera di: Gestire le richieste di assistenza provenienti da clienti e tecnici sul territorio. Fornire supporto telefonico e tramite e-mail per la risoluzione di problematiche di primo livello. Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza. Interfacciarsi con il reparto tecnico per l'organizzazione degli interventi. Monitorare il corretto funzionamento degli impianti tramite software gestionali dedicati. Aggiornare la documentazione e le anagrafiche clienti nei sistemi aziendali. Garantire un servizio clienti professionale e orientato alla risoluzione delle problematiche. Requisiti : Diploma tecnico o informatico (o titolo di studio equivalente). Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office. Attitudine al contatto con il cliente e al problem solving. Buone capacita organizzative e comunicative. Disponibilita ad apprendere aspetti tecnici legati agli impianti distribuzione carburanti. Luogo: Rimini (RN) Orario: Full time dal Lunedi al Venerdi dalle 8:30-13:00 / 14:30-18:00 Skill e Professionalita Skill: Precisione e affidabilita. Predisposizione al lavoro in team. Proattivita e orientamento al cliente. Capacita di gestire le priorita e lavorare in modo organizzato. Informazioni retributive CCNL: Metalmeccanico P.M.I Union Qualifica: Addetta/o al Front end I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
20/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, RIMINI - Etjca S.p.a.
Per azienda di servizi nell'ambito elettrico-elettronico-telecomunicazioni stiamo selezionando tecnico di assistenza elettronico una risorsa che si occupi, all'interno dei loro plant di Ravenna e Rimini, dell'istallazione e/o della manutenzione e riparazioni di apparecchi marca-biglietti (obliteratrice). La persona dovrà aver maturato un esperienza di almeno due/tre anni come installatore elettrico/elettronico o elettricista civile/industriale o manutentore elettromeccanico/ tecnico installatore di impianti tecnologici.   Le competenze richieste sono: - lettura e interpretazione di schemi elettrici; - cablaggio impianti elettrici in bassa tensione (24 Vdc e 230 Vac); - installazione di canaline, quadri e componentistica; - ricerca guasti elettrici; - sostituzione componenti elettrici; - utilizzo di morsetti, terminali e connettori.   Uso di Strumentazione: - utilizzo del multimetro; - misure di tensione; - misure di continuità; - verifica fusibili; - utilizzo di tester e strumenti di misura. - configurazione reti LAN; - conoscenze di base TCP/IP; - configurazione indirizzi IP; - utilizzo di software di configurazione e diagnostica.   Gradita esperienza nell'installazione o manutenzione di: - apparati di telecomunicazione; - sistemi di telecontrollo; - sistemi AVM (Automatic Vehicle Monitoring); - sistemi SAE; - router industriali; - switch Ethernet; - modem LTE; - antenne GPS/GSM o similari.   Assunzione diretta in capo all'azienda a tempo determinato iniziale. Richiesta disponibilità a muoversi tra Ravenna e Rimini, con mezzo aziendale. RAL prevista tra i 28K e i 30K. Contratto Metalmeccanica Industria       Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
30/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, RAVENNA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: RAVENNA (RA) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloICTpiù Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù agenzia per il lavoro, è alla ricerca di una figura di Tecnico IT da inserire presso una realtà di produzione di 100+ dipendenti.  La persona si occuperà di gestire in prima fase l'assistenza di primo livello; successivamente potrà svolgere attività più strutturate. Attività: - Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale; - Configurazione e manutenzione Server; - Gestione Firewall, VPN e Antivirus; - Gestione Backup e Disaster Recovery; - Supporto tecnico agli utenti interni; - Installazione e configurazione PC, stampanti e dispositivi di rete; - Gestione account email e credenziali aziendali; - Monitoraggio dei sistemi informatici; Requisiti - Conoscenza dei sistemi operativi Windows; - Conoscenza dei sistemi di virtualizzazione VMware; - Familiarità con reti LAN e periferiche; - Capacità di risoluzione dei problemi; Altro: assenza di remote working. 
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