Per azienda cliente nel settore del customer care siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound in ambito assicurativo nelle vicinanze di Favaro Veneto (VE).
Modalità di lavoro: in presenza
Tipologia contrattuale
Contratto: tempo determinato CCNL applicato: Telecomunicazioni Livello di inserimento previsto: livello B1 Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, da lunedì a venerdì in fascia 08:00 - 20:00 e sabato, domenica e festivi in fascia 9:00 - 18:00.
Retribuzione e condizioni economiche
RAL: €19.824,48 (da riparametrare alle ore part-time previste)
Cosa offriamo:
Formazione pre-assuntiva di 6 giorni (in orario 09:00-18:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l‘attività lavorativa
Successivo e immediato inserimento lavorativo
Possibilità di passaggio a smart working
Responsabilità principali
La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione del back office e di attività di supporto al cliente, con l‘obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata.
L‘opportunità rappresenta un‘ottima occasione anche per studenti universitari o per chi è alla ricerca di un impiego part time organizzato.
Requisiti richiesti
Sono richiesti:
Percorso di studi di scuola superiore e/o universitario
Buona conoscenza dell‘inglese
Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea
Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all‘ascolto attivo
Costituisce un plus un‘esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico
Iter di selezione
Il processo di selezione prevede:
Screening delle candidature
Primo colloquio conoscitivo
Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
Eventuale proposta contrattuale
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l‘inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all‘occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"
#nordest
Vedi dettagli
Telecomunicazioni
Customer Service
Mappa
45.504626612.2820457
Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda
Humangest spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente un/unaADDETTO/A ALLA MACELLERIALa risorsa, inserita nel team di vendita del punto vendita, si occuperà delle attività operative del reparto MACELLERIA: allestimento del banco tradizionale macelleria, porzionatura e confezionamento dei prodotti. Requisiti:- esperienza pregressa in mansioni a contatto con il pubblico (anche minima);- disponibilità a lavorare nel week-end;- predisposizione a lavorare in gruppo e al servizio alla clientela. Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con un giorno libero settimanale.Luogo di lavoro: Manerba del Garda (BS)CCNL CommercioLivello di inquadramento: 5° o 4° livello Retribuzione lorda mensile pari a 1.691€ - 1.818€ SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #nordest
Humangest spa, agenzia per il lavoro, Filiale di Alba, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: ADDETTO/A OFFICINA, LOGISTICA E TRASPORTO La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione. Sede di lavoro: vicinanze ALBA (CN) TIPOLOGIA CONTRATTUALE:Contratto: somministrazione a tempo determinato con finalità assuntiveCCNL applicato: METALMECCANICA AZIENDE INDUSTRIALIRetribuzione lorda prevista: 1784€ lordi mensili per 13 mensilitàOrario di Lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, orario centrale dalle 8-12 e 14-18 con pausa pranzo inclusa, sabato su richiesta aziendale RETRIBUZIONE E CONDIZIONI ECONOMICHE:Retribuzione lorda mensile prevista: 1784 € lordi/mese, secondo CCNL e inquadramento applicato per 13 mensilità.La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza professionale, responsabilità del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l'inquadramento contrattuale previsto. RESPONSABILITA' PRINCIPALILa risorsa si occuperà di:- trasporto, consegna e ritiro merci (circa il 30% del tempo lavorativo)- movimentazione merci in officina e magazzino con carrello elevatore- supporto alla produzione metalmeccanica e attività in officina REQUISITI RICHIESTISono richiesti:- Disponibilità immediata- Patentino muletto- Manualità e disponibilità per le attività produttive COSA OFFRIAMOContratto in somministrazione iniziale con proroghe continuative e ottica assuntiva Iter di selezioneIl processo di selezione prevede:Colloquio con addetto selezione HumangestColloquio in aziendaEventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. Pari opportunitàSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno PrivacyI dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. #nordovest
ADDETTO/A ALLA VENDITAPer importante azienda cliente impegnata nella vendita di prodotti cosmetici e per la cura della casa siamo alla ricerca di un/una ADDETTO/ADDETTA ALLA VENDITASede di lavoroPREDAZZO (TN)Modalità di lavoro: in presenzaTipologia contrattualeContratto: tempo determinatoCCNL applicato: Commercio e TerziarioLivello di inserimento previsto: 5° liv.Orario di lavoro: full-time 40 h settimanali , da lunedì a domenica su turni continuati e/o spezzati in fascia 8:30 - 19:30 (che possono subire piccole modifiche in base all'orario del punto vendita), con riposi a rotazione.RAL: € 23.241,12Responsabilità principaliLa risorsa si occuperà di:Assistenza al cliente;Attività di cassa;Rifornimento e allestimento della merce a scaffale;Cambio prezzi e pulizia degli spazi espositivi;Carico / scarico merceRequisiti richiestiSono richiesti:Esperienza come Addetto/a alle vendite;Disponibilità ai turni sia continuati che spezzati e al lavoro nel weekend;Buone capacità relazionali e comunicative;Propensione al contatto con il pubblico.Iter di selezioneIl processo di selezione prevede:Screening delle candidaturePrimo colloquio conoscitivoColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzioneEventuale proposta contrattualeDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"#nordest
Humangest Spa, filiale di Brescia, è alla ricerca per un'azienda cliente operante nel settore dell'edilizia una figura di MAGAZZINIERELa risorsa dovrà occuparsi di carico e scarico delle merci in entrata e in uscita, sistemazione merci all'interno del magazzino edile e contatto con i clienti. Si richiede disponibilità a effettuare due settimane di formazione presso la sede aziendale di Mapello (BG). Requisiti: - Patentino del muletto in corso di validità;- Propensione al contatto con il pubblico, in quanto si tratta di un magazzino adibito alla vendita di materiale edile;- Disponibilità a effettuare lo spostamento verso Mapello le prime due settimane di contratto. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 6.30 alle 17.30 CCNL: Commercio Livello di inquadramento: 4° o 5° (per una figura senior si può valutare un livello più alto)Retribuzione lorda mensile pari a 1.690 € - 1.881 € La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91), nonché a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno#nordest
Addetto/a alle puliziePer importante azienda cliente siamo alla ricerca di un/una ADDETTO/A ALLE PULIZIE per uffici direzionali.Sede di lavoroBassano del Grappa (VI)Modalità di lavoro: in presenzaTipologia contrattualeContratto: tempo determinatoOrario di lavoro: part time 15 ore settimanali, da lunedì a venerdì in orario 19:00/22:00. CCNL: MULTISERVIZI, 2° liv.RAL: €19.992 (da riparametrare alle ore part-time previste)Responsabilità principaliLa risorsa si occuperà di:pulizia e sanificazione di container uffici, spogliatoi e servizi igienici nei pressi dell'uscita Bassano Ovest della Pedemontana Venetautilizzo di prodotti e attrezzature specifiche per le attività di igiene e sanificazioneriordino e mantenimento degli standard di pulizia degli ambienti assegnatirispetto delle procedure aziendali e delle normative in materia di igiene, sicurezza e prevenzionecollaborazione con il personale delle strutture per garantire ambienti ordinati, sicuri e accoglientiRequisiti richiestiSono richiesti:preferibile esperienza pregressa nel settore delle puliziedisponibilità a lavorare part-time in possesso di mezzo proprio per spostarsi in autonomiaflessibilità, precisione e dinamicitàIter di selezioneIl processo di selezione prevede:Screening delle candidaturePrimo colloquio conoscitivoColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzioneEventuale proposta contrattualeDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata."SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"#nordest
Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA.
Le risorse inserite si occuperanno di:
- Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- Supportare la risoluzione di richieste e problematiche;
- Effettuare attività di upselling;
- Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.
Si richiede:
- Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
- Diploma di maturità quinquennale (requisito indispensabile),
- Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
- Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni,
- Attitudine al lavoro di squadra,
- Buone doti comunicative e relazionali.
Possibilità di lavorare in modalità ibrida una volta autonomi (generalmente dopo circa 3 mesi).
E' previsto un iniziale corso di formazione pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal 9/11 al 11/12 in modalità mista (in parte in presenza e alcuni giorni da remoto): dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 15.00 con pausa tra le 13.00 e le 13.30, il venerdì dalle 8.00 alle 14.00.
Previsto un rimborso per il corso tramite ticket, tramite fondo Forma.temp pari a 4,50 €/ora per ogni giorno di presenza
Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 14/12 fino al 31/01/2027, con possibilità di continuazione.
Inquadramento:
- CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC
- Livello B1
- La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale
- 13 mensilità
- RAL compresa nel range 19000€ - 20000€.
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali 5 giorni su 7, su turni compresi nella fascia oraria 8.00-24.00
Luogo di lavoro: Rende (CS)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud
Descrizione azienda
Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per la gestione del servizio di assistenza clienti per di uno dei marchi storici e più importanti della telefonia mobile in Italia
PosizionePosizione
Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per la gestione del servizio di assistenza clienti per di uno dei marchi storici e più importanti della telefonia mobile in Italia
Cosa farai concretamente?
Nessuna vendita aggressiva o chiamate a freddo! Il tuo compito sarà rispondere alle chiamate degli utenti che hanno bisogno di supporto per la loro linea
Nel dettaglio:
- Ascolto e supporto: Risponderai ai dubbi dei clienti su tariffe, promozioni e consumi
- Risoluzione problemi: Aiuterai gli utenti nella configurazione dei dispositivi o nella risoluzione di anomalie tecniche
- Fidelizzazione: Diventerai il punto di riferimento per garantire un'esperienza cliente eccellente
Come sarà organizzato il tuo lavoro (Orari e Turni):
Cerchiamo persone flessibili e dinamiche per un servizio attivo 7 giorni su 7:
- Orario di lavoro: Part-time di 4 ore al giorno, per un totale di 5 giorni su 7 (con 2 giorni di riposo a rotazione).
- Fascia oraria dei turni: I turni saranno pianificati dall'azienda all'interno della fascia dalle 07:00 alle 22:00 (operatività contrattuale fino alle 23:00.
- Flessibilità e Dinamismo: I turni vengono assegnati dall'azienda e non possono essere scelti a priori, ma avrai la massima possibilità di effettuare cambi turno con i colleghi per gestire le tue esigenze personali.
- Opportunità di guadagno: Ampia disponibilità di ore di straordinario per incrementare la tua retribuzione base.
Requisiti
Cosa cerchiamo in te?
- Empatia e pazienza: Saper ascoltare il cliente con il sorriso (che si sente anche al telefono!)
- Familiarità con il PC: Buona velocità di digitazione e capacità di navigare tra più sistemi informatici.
- Problem solving: Capacità di mantenere la calma e trovare soluzioni rapide
- Flessibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni (all'interno della fascia oraria del servizio).
Altre informazioni
Cosa ti offriamo?
- Inquadramento contrattuale solido: Assunzione in somministrazione con contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità concrete di proroghe anche per lungo periodo, CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello.
- Training iniziale completo e gratuito: Un percorso guidato, in partenza il 16.11, con durata 10gg, per imparare tutto sulle procedure e sui sistemi del grande operatore telefonico.
- Prospettive di continuità: Un contesto aziendale strutturato e solido in cui crescere.
- Sede di lavoro: nei pressi di Pomezia centro - 00071
Candidati ora per entrare nel team! Invia il tuo CV aggiornato.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Descrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A. ricerca per azienda italiana leader in Digital Transformation e gestione end-to-end di infrastrutture tecnologiche per imprese, Addetti all'Assistenza Tecnica INBOUND, servizio di assistenza dedicata ai clienti di telefonia rete fissa e internet. Candidati ed entra nel team!
Posizione
Entrerai a far parte di un team unito e ti occuperai di:
- Accogliere e gestire le chiamate dei clienti TIM.
- Prendere in carico le segnalazioni con ascolto attivo ed empatia.
- Risolvere problemi tecnici legati ai dispositivi e alla rete fissa, guidando l'utente verso la soluzione migliore
Requisiti
Non serve un'esperienza decennale, cerchiamo il tuo potenziale! Ecco cosa ti serve per iniziare:
- Titolo di studio: Diploma di scuola superiore.
- Soft Skills: Empatia, proattività e un'ottima capacità di problem solving.
- Competenze digitali: Buona dimestichezza con il PC e con l'uso della posta elettronica.
- Attitudine: Voglia di imparare, mettersi in gioco e comunicare con il sorriso!
- Disponibilità: Immediata.
Altre informazioni
Investiamo sul tuo futuro fin dal primo giorno!
- Training formativo d'eccellenza: Un corso iniziale gratuito in presenza, dal 2 novembre, (con finalità pre-assuntiva) per darti tutti gli strumenti tecnici e comunicativi necessari.
- Contratto iniziale: Somministrazione di 1 mese e mezzo, con concrete possibilità di proroga e continuità.
- Orario flessibile: Part-time di 20 ore settimanali (articolate su 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, in fascia oraria 08:00 - 23:00) ideale per conciliare lavoro e vita privata.
- Inquadramento chiaro: Livello B1 del CCNL Telecomunicazioni (ex 2° livello TLC) con una RAL di riferimento di € 20.000 (riproporzionata sul part-time).
- Sede di lavoro: Cagliari.
Gli interessati in possesso dei requisiti possono candidarsi rispondendo all'annuncio e allegando il proprio CV aggiornato.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Etjca Group S.P.A. filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - RICERCA per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione (in zona BOCCEA - ROMA):
OPERATORE/ICE TELEFONICO/A PER IL SETTORE NO PROFIT - DISPONIBILITA' IMMEDIATA
La persona individuata dovrà occuparsi di chiamate in entrata. Si forniranno informazioni sulle donazioni e in misura minore saranno presenti chiamate in uscita verso già donatori (quindi no nuove donazioni), cercando di far incrementare la donazione già effettuata.
E' RICHIESTO:
- Ottime capacità comunicative e relazionali – taglio "commerciale" – empatia.
- Interesse per il sociale mondo No Profit
- Buona dimestichezza con pc
- Diploma di scuola superiore
SI OFFRE:
- Primo contratto di 2 mesi con possibilità di proroga
- Monte ore 20H con possibilità di ore suppletive
- Lordo mese full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) pari a 1.405,29 €, RAL 18.268,77 € (da riproporzionare sulla quota di part-time)
- Incentivi legati alle performance
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro inclusivo
- Flessibilità oraria in turni: (lunedì-sabato – fascia oraria 09:00 – 20:00)
Sede di lavoro: Roma Boccea
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
