12/10/2026

OPERATORE TELEFONICO CUSTOMER CARE SETTORE TELCO Urgente!

Italia, Lazio, Roma -
Hexa srl

Descrizione annuncio

Sei pronto a metterti in gioco in una realtà dinamica, solida e in continua crescita?
Hai voglia di imparare, crescere e contribuire attivamente al successo di un team affiatato?

Hexa ti offre la possibilità concreta di iniziare una nuova esperienza professionale, dove entusiasmo, collaborazione e competenze vengono valorizzate ogni giorno.

Chi stiamo cercando

Siamo alla ricerca di nuove risorse da inserire nel team Dunning, l’unità operativa che si occupa della gestione dei solleciti di pagamento per i clienti attivi. La figura ideale è una persona motivata, con buone capacità comunicative e organizzative, che abbia voglia di lavorare per obiettivi e affrontare ogni giornata con energia e spirito di iniziativa.

Le principali attività previste:

  • Contatto con clienti attivi per il sollecito di fatture scadute
  • Verifica delle motivazioni del mancato pagamento
  • Collaborazione con altri reparti per prevenire la sospensione dei servizi
  • Monitoraggio delle pratiche assegnate e aggiornamento delle informazioni a sistema

Cosa offriamo:

· Contratto a tempo determinato Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato, con assunzione diretta da parte dell‘azienda

CCNL Dipendenti da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (TLC).

Inquadramento previsto: 2° o 3° livello del CCNL TLC

Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 19.824,48 e € 21.614,06 lordi annui, corrispondente rispettivamente al 2° e 3° livello del CCNL TLC

  • Percorso formativo strutturato: formazione iniziale + affiancamento continuo con un Tutor dedicato
  • Un ambiente di lavoro giovane, inclusivo e collaborativo
  • Orario di lavoro 5 giorni su 7 Dal Lunedì al Sabato su turni fascia oraria 08.30 – 21.30

I nostri benefit:

  • Assistenza sanitaria integrativa, per prenderti cura del tuo benessere e dei tuoi familiari
  • Accesso a "Hexa Corporate Benefit", una piattaforma dedicata a convenzioni esclusive e sconti
  • Area break per i tuoi momenti di relax
  • Ampio parcheggio a disposizione dei dipendenti

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici
  • Ottime capacità comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in team
  • Orientamento al problem solving
  • Flessibilità, precisione e propensione al lavoro per obiettivi

Chi siamo

Hexa è un’azienda italiana con oltre 30 anni di esperienza nel settore del Credit Management Process Outsourcing.
Siamo specializzati nel Customer Care e operiamo in più mercati attraverso diversi canali: voce, chat, social media, offrendo soluzioni sempre orientate al futuro.

Abbiamo sedi operative a Roma, L’Aquila e Isernia, e ogni giorno lavoriamo per garantire ai nostri clienti efficienza, professionalità e innovazione.

Perché scegliere Hexa?

Perché da noi il talento viene riconosciuto, la formazione è continua, e la crescita è reale.
Crediamo nelle persone e nel loro potenziale. Investiamo sulle competenze e promuoviamo un ambiente in cui lavorare sia anche una fonte di soddisfazione personale.

Il presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi N. 903/77 e N. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi N. 215/03 e N. 216/03.

Vedi dettagli

Telemarketing/Call center
Customer Service
Impiegato

Mappa

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OPERATORE CALL CENTER GESTIONE DEL CREDITO – ROMANuovo!

Italia, Lazio, Roma

Hexa Credit Care, realtà leader da oltre 20 anni nella gestione del credito e nel customer care, ricerca per la propria sede di Roma (c/o Via della Nocetta, 109) Operatori Telefonici Outbound dedicati al recupero del credito.Cosa offriamo· Anticipo provvigionale di almeno 600 € lordi mensili per i primi 3 mesi.· Sistema provvigionale competitivo legato ai risultati.· Formazione strutturata, Onboarding e training on the job con supporto dedicato.· Contratto di collaborazione coordinata e continuativa ( ) iniziale di almeno 6 mesi.· Pacchetto welfare HEXACREDITCARE (Assistenza sanitaria integrativa, welfare e supporto al reddito e sistema di convenzioni Corporate Benefits).· Reali opportunità di crescita professionale in un’azienda solida e in espansione.· Ampio parcheggio presso la sede.Sede e modalità di lavoro· Operatività presso la sede di Roma con possibilità di lavorare in modalità ibrida.Chi cerchiamoPersone determinate, orientate al raggiungimento degli obiettivi, con spiccate doti comunicative e relazionali. È gradita esperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di call center outbound.L’AttivitàDopo un percorso formativo iniziale, entrerai a far parte del team dedicato al recupero crediti outboundTi occuperai di· Contatto telefonico con clienti per il sollecito di fatture insolute· Gestione di piani di rientro personalizzati· Monitoraggio delle scadenze di pagamentoRequisiti minimi· Diploma· Ottima padronanza del PC in modalità multitasking e buona conoscenza del pacchetto MS Office.· Capacità di comunicazione chiara ed efficace, anche via e-mail.· Preferibile pregressa esperienza come operatore telefonico o in ruoli analoghi nell’ambito outbound/settore recupero creditiIl presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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12/10/2026

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CONSULENTE TELEFONICO UPSALES - ROMANuovo!

Italia, Lazio, Roma

Sei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Sei in cerca di un lavoro stimolante in un contesto dinamico?Hexa ti offre la possibilità di vivere una nuova esperienza professionale.Se hai un atteggiamento positivo e sei in grado di operare in un ambiente dinamico, è il posto perfetto!MANSIONE:L’operatore avrà il compito di accompagnare i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze, attraverso un’attività di consulenza commerciale telefonica. Partendo dal rapporto già esistente con il cliente, proporrà servizi e prodotti aggiuntivi, valorizzando le opportunità offerte dall’operatore telefonico.COSA OFFRIAMO:· Compenso di 6.51 euro all’ora + Sistema Provvigionale + ulteriori bonus per gare mensili· Formazione + Training on the job· Contratto iniziale di 3 mesi· Verranno forniti Pc e cuffie aziendaliBENEFIT- Assistenza sanitaria integrativa- Piattaforma convenzioni dedicata "Hexa corporate benefit"- Area Break- Ampio parcheggio e navetta aziendaleQUALIFICHE E CAPACITA’:Diploma di scuola media superiore o equivalenteConoscenza base degli strumenti informaticiattitudine al teamworkBuone capacità di negoziazione e gestione obiezioniOttime capacità comunicative ed espositiveAttitudine al lavoro per "obiettivi"L’AziendaHexa è uno dei principali player italiani sul Credit Management Process Outsourcing), specializzato sul fornire ai clienti in più mercati le soluzioni orientate al futuro tramite diversi canali quali voce, chat, social media.L’Azienda è una realtà solida con +30 anni di esperienza specializzata nella gestione del credito. Ad oggi conta 3 sedi operative Roma, L’Aquila e Durazzo.Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi, ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi n. 215/03 e n. 216/03.

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12/10/2026

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Addetto/a Helpdesk IT – ROMANuovo!

Italia, Lazio, Roma

Cerchiamo una persona da inserire nel team IT con il ruolo di Helpdesk. Sarà il primo punto di riferimento per i colleghi su tutto ciò che riguarda le postazioni di lavoro, dall’hardware al software.Di cosa ti occuperaiPreparazione, installazione e configurazione delle workstationRiparazione e upgrade di PC e portatili (sostituzione SSD, RAM e altri componenti)Installazione e configurazione delle periferiche (cuffie, stampanti, webcam, softphone)Assistenza al personale aziendale sull’utilizzo dei PC, sia in presenza sia da remotoGestione degli account utente: creazione, modifica, disattivazione e reset passwordAnalisi di primo livello dei malfunzionamenti software ed eventuale escalation al secondo livelloRegistrazione e aggiornamento dei ticket di assistenzaTenuta dell’inventario dei dispositivi, con tracciamento di assegnazioni e riconsegneIn base alle tue competenze, potrai essere coinvolto/a anche in attività di manutenzione sistemistica in ambiente Linux o Windows.Cosa cerchiamoEsperienza, anche breve, in ruoli di helpdesk o supporto tecnico ITBuona manualità nell’assemblaggio e nella riparazione hardware di PC e notebookBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows lato client e dei principali applicativi d’ufficioCapacità di diagnosi dei problemi e metodo nel documentarliDisponibilità e chiarezza nel rapporto con utenti non tecniciCostituiscono titolo preferenzialeCompetenze sistemistiche su Linux e/o Windows ServerNozioni di base di networkingFamiliarità con strumenti di assistenza remota e sistemi di ticketingCosa offriamoContratto a tempo determinato Full TimeContratto di lavoro subordinato a tempo determinato, con assunzione diretta da parte dell'aziendaCCNL Dipendenti da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (TLC).Inquadramento previsto 3° livello del CCNL TLCRetribuzione Annua Lorda (RAL) € 21.614,06 lordi annui, corrispondente rispettivamente al 3° livello del CCNL TLCInserimento in un team IT strutturato, con possibilità di crescita verso ruoli sistemistici"I nostri benefit:Assistenza sanitaria integrativa, per prenderti cura del tuo benessere e dei tuoi familiariAccesso a "Hexa Corporate Benefit", una piattaforma dedicata a convenzioni esclusive e scontiArea break per i tuoi momenti di relaxAmpio parcheggio a disposizione dei dipendentiChi siamoHexa è un’azienda italiana con oltre 30 anni di esperienza nel settore del Credit Management Process Outsourcing.Siamo specializzati nel Customer Care e operiamo in più mercati attraverso diversi canali: voce, chat, social media, offrendo soluzioni sempre orientate al futuro.Abbiamo sedi operative a Roma, L’Aquila e Isernia, e ogni giorno lavoriamo per garantire ai nostri clienti efficienza, professionalità e innovazione.Perché scegliere Hexa?Perché da noi il talento viene riconosciuto, la formazione è continua, e la crescita è reale.Crediamo nelle persone e nel loro potenziale. Investiamo sulle competenze e promuoviamo un ambiente in cui lavorare sia anche una fonte di soddisfazione personale.Il presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi N. 903/77 e N. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi N. 215/03 e N. 216/03.

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12/10/2026

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OPERATORE CALL CENTER GESTIONE DEL CREDITO – ROMAUrgente!

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12/10/2026

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Addetta al desk parcheggio aeroporto

Italia, Lazio, Fiumicino

Profilo Per una societa di parcheggio situata presso l'aeroporto di Roma Fiumicino, ricerchiamo 1 Addetto/a al desk La risorsa sara inserita presso l'area accettazione clienti e sara a stretto contatto con viaggiatori nazionali e internazionali. Responsabilita Gestire l'accettazione clienti al desk del parcheggio aeroporto, curando le procedure di ingresso, uscita e registrazione delle prenotazioni. Utilizzare il PC per inserire dati, aggiornare le anagrafiche, verificare disponibilita posti auto. Assistere clienti italiani e stranieri fornendo informazioni chiare sui servizi di parcheggio, sulle modalita di pagamento e sui collegamenti con le aree di partenza e arrivo. Gestire il turno assegnato all'interno della rotazione 06-14, 14-22, 22-06, garantendo continuita del servizio anche nei giorni festivi e nei periodi di maggiore affluenza. Skill e Professionalita Capacita di utilizzo del PC con dimestichezza nelle principali funzioni di inserimento dati, consultazione di sistemi gestionali. Conoscenza della lingua inglese sufficiente per comprendere richieste semplici e rispondere a clienti stranieri con informazioni essenziali sul servizio. Si richiede disponibilita a lavorare su 3 turni a rotazione (06-14, 14-22, 22-06) dal lunedi alla domenica compresi i festivi Informazioni retributive CCNL: Commercio Livello: VI livello Contratto iniziale in somministrazione con Adecco di 1 mese con successive proroghe e prospettiva di assunzione diretta Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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07/10/2026

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Customer Service settore automotive - con olandese

Italia, Lazio, Roma

Profilo Adecco Financial Services ricerca, per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di: Warranty Assessor Automotive La risorsa sara responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformita alle procedure e alle policy aziendali. Principali responsabilita Analizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione; Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda; Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie; Gestire richieste di rimborso e pratiche correlate; Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty; Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attivita. Skill e Professionalita Requisiti Preferibile esperienza pregressa in attivita di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive; In alternativa, esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia; Buona conoscenza del settore automotive; Ottima conoscenza della lingua olandese Buone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati; Precisione, attenzione al dettaglio e capacita di analisi; Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato. Informazioni retributive Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilita di proroga, CCNL Commercio, categoria professionale impiegati, 4° livello, RAL nel range 25.000/26.000 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato; PC aziendale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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07/10/2026

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Impiegati/e Customer Care settore Automotive ? Roma Battistini

Italia, Lazio, Roma

Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care per il settore automotive Responsabilita: Cosa farai Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto Assistenza clienti in-bound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta). Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione. Gestirai attivita di back office con precisione e attenzione Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del clientePrima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che iniziera il 05/10.Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC empatia, flessibilita e proattivitaCosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilita di proroghe Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni. Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi nella seguente fascia : 08:00- 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 14:00; l'attivita si svolgera in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilita mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) e' di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.Perché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilita di crescita professionale Flessibilita organizzativa Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Sera CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1

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25/09/2026