Annunci di lavoro correlati
Customer Service settore automotive - con olandeseNuovo!
Profilo Adecco Financial Services ricerca, per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di: Warranty Assessor Automotive La risorsa sara responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformita alle procedure e alle policy aziendali. Principali responsabilita Analizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione; Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda; Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie; Gestire richieste di rimborso e pratiche correlate; Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty; Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attivita. Skill e Professionalita Requisiti Preferibile esperienza pregressa in attivita di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive; In alternativa, esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia; Buona conoscenza del settore automotive; Ottima conoscenza della lingua olandese Buone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati; Precisione, attenzione al dettaglio e capacita di analisi; Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato. Informazioni retributive Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilita di proroga, CCNL Commercio, categoria professionale impiegati, 4° livello, RAL nel range 25.000/26.000 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato; PC aziendale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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07/10/2026
Impiegati/e Customer Care settore Automotive ? Roma Battistini
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care per il settore automotive Responsabilita: Cosa farai Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto Assistenza clienti in-bound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta). Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione. Gestirai attivita di back office con precisione e attenzione Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del clientePrima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che iniziera il 05/10.Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC empatia, flessibilita e proattivitaCosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilita di proroghe Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni. Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi nella seguente fascia : 08:00- 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 14:00; l'attivita si svolgera in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilita mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) e' di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.Perché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilita di crescita professionale Flessibilita organizzativa Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Sera CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1
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25/09/2026
Impiegati/e Customer Care ? Roma Battistini
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care. Responsabilita: Cosa farai Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto Assistenza clienti in-bound Gestirai attivita di back office con precisione e attenzione Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del clientePrima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC empatia, flessibilita e proattivitaCosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilita di proroghe Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni. Il servizio e' attivo h24 7/7 e l'attivita si svolgera in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilita mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) e' di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.Perché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilita di crescita professionale Flessibilita organizzativa Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Disponibilita fine settimana e festiva, Sera CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1
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18/09/2026
ADDETTO/A CALL CENTER OUTBOUNDNuovo!
Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Maglie (LE)
La risorsa si occuperà di:
- Contattare telefonicamente i clienti attraverso attività outbound;
- Somministrare questionari e survey finalizzati alla rilevazione della soddisfazione del cliente;
- Comprendere e raccogliere le esigenze e le opinioni del cliente in modo preciso e professionale;
- Registrare correttamente le informazioni e i dati raccolti durante la conversazione;
- Gestire la conversazione telefonica con cortesia, empatia e professionalità;
- Operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi previsti.
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona proprietà di linguaggio;
- Orientamento al cliente;
- Capacità di ascolto e di comprensione del livello di soddisfazione del cliente;
- Flessibilità;
- Buona capacità di gestione della conversazione telefonica.
Si offre:
- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2, retribuzione lorda oraria 7,04 euro;
- Durata iniziale: 1 mese, con possibilità di proroga;
- Ticket € 6,25 netti per ogni giorno lavorato.
Orario di lavoro:
20 ore settimanali, 4 ore al giorno su 5 giorni, nella fascia oraria di servizio dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00.
Prevista formazione propedeutica all'inserimento lavorativo: 20/10 e 21/10.
Sede di lavoro: Maglie (LE)
PER INFO E CANDIDATURE: lecce@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
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08/10/2026
