12/10/2026

Addetto/a Helpdesk IT – ROMA Urgente!

Italia, Lazio, Roma -
Hexa srl

Descrizione annuncio

Cerchiamo una persona da inserire nel team IT con il ruolo di Helpdesk. Sarà il primo punto di riferimento per i colleghi su tutto ciò che riguarda le postazioni di lavoro, dall’hardware al software.

Di cosa ti occuperai

  • Preparazione, installazione e configurazione delle workstation
  • Riparazione e upgrade di PC e portatili (sostituzione SSD, RAM e altri componenti)
  • Installazione e configurazione delle periferiche (cuffie, stampanti, webcam, softphone)
  • Assistenza al personale aziendale sull’utilizzo dei PC, sia in presenza sia da remoto
  • Gestione degli account utente: creazione, modifica, disattivazione e reset password
  • Analisi di primo livello dei malfunzionamenti software ed eventuale escalation al secondo livello
  • Registrazione e aggiornamento dei ticket di assistenza
  • Tenuta dell’inventario dei dispositivi, con tracciamento di assegnazioni e riconsegne

In base alle tue competenze, potrai essere coinvolto/a anche in attività di manutenzione sistemistica in ambiente Linux o Windows.

Cosa cerchiamo

  • Esperienza, anche breve, in ruoli di helpdesk o supporto tecnico IT
  • Buona manualità nell’assemblaggio e nella riparazione hardware di PC e notebook
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows lato client e dei principali applicativi d’ufficio
  • Capacità di diagnosi dei problemi e metodo nel documentarli
  • Disponibilità e chiarezza nel rapporto con utenti non tecnici

Costituiscono titolo preferenziale

  • Competenze sistemistiche su Linux e/o Windows Server
  • Nozioni di base di networking
  • Familiarità con strumenti di assistenza remota e sistemi di ticketing

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato Full Time

Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato, con assunzione diretta da parte dell‘azienda

CCNL Dipendenti da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (TLC).

Inquadramento previsto 3° livello del CCNL TLC

Retribuzione Annua Lorda (RAL) € 21.614,06 lordi annui, corrispondente rispettivamente al 3° livello del CCNL TLC

Inserimento in un team IT strutturato, con possibilità di crescita verso ruoli sistemistici"

I nostri benefit:

  • Assistenza sanitaria integrativa, per prenderti cura del tuo benessere e dei tuoi familiari
  • Accesso a "Hexa Corporate Benefit", una piattaforma dedicata a convenzioni esclusive e sconti
  • Area break per i tuoi momenti di relax
  • Ampio parcheggio a disposizione dei dipendenti

Chi siamo

Hexa è un’azienda italiana con oltre 30 anni di esperienza nel settore del Credit Management Process Outsourcing.
Siamo specializzati nel Customer Care e operiamo in più mercati attraverso diversi canali: voce, chat, social media, offrendo soluzioni sempre orientate al futuro.

Abbiamo sedi operative a Roma, L’Aquila e Isernia, e ogni giorno lavoriamo per garantire ai nostri clienti efficienza, professionalità e innovazione.

Perché scegliere Hexa?

Perché da noi il talento viene riconosciuto, la formazione è continua, e la crescita è reale.
Crediamo nelle persone e nel loro potenziale. Investiamo sulle competenze e promuoviamo un ambiente in cui lavorare sia anche una fonte di soddisfazione personale.

Il presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi N. 903/77 e N. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi N. 215/03 e N. 216/03.

Vedi dettagli

Telemarketing/Call center
Informatica/Tecnologia
Impiegato

Mappa

Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda


image

OPERATORE CALL CENTER GESTIONE DEL CREDITO – ROMANuovo!

Italia, Lazio, Roma

Hexa Credit Care, realtà leader da oltre 20 anni nella gestione del credito e nel customer care, ricerca per la propria sede di Roma (c/o Via della Nocetta, 109) Operatori Telefonici Outbound dedicati al recupero del credito.Cosa offriamo· Anticipo provvigionale di almeno 600 € lordi mensili per i primi 3 mesi.· Sistema provvigionale competitivo legato ai risultati.· Formazione strutturata, Onboarding e training on the job con supporto dedicato.· Contratto di collaborazione coordinata e continuativa ( ) iniziale di almeno 6 mesi.· Pacchetto welfare HEXACREDITCARE (Assistenza sanitaria integrativa, welfare e supporto al reddito e sistema di convenzioni Corporate Benefits).· Reali opportunità di crescita professionale in un’azienda solida e in espansione.· Ampio parcheggio presso la sede.Sede e modalità di lavoro· Operatività presso la sede di Roma con possibilità di lavorare in modalità ibrida.Chi cerchiamoPersone determinate, orientate al raggiungimento degli obiettivi, con spiccate doti comunicative e relazionali. È gradita esperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di call center outbound.L’AttivitàDopo un percorso formativo iniziale, entrerai a far parte del team dedicato al recupero crediti outboundTi occuperai di· Contatto telefonico con clienti per il sollecito di fatture insolute· Gestione di piani di rientro personalizzati· Monitoraggio delle scadenze di pagamentoRequisiti minimi· Diploma· Ottima padronanza del PC in modalità multitasking e buona conoscenza del pacchetto MS Office.· Capacità di comunicazione chiara ed efficace, anche via e-mail.· Preferibile pregressa esperienza come operatore telefonico o in ruoli analoghi nell’ambito outbound/settore recupero creditiIl presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

...
12/10/2026


image

CONSULENTE TELEFONICO UPSALES - ROMANuovo!

Italia, Lazio, Roma

Sei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Sei in cerca di un lavoro stimolante in un contesto dinamico?Hexa ti offre la possibilità di vivere una nuova esperienza professionale.Se hai un atteggiamento positivo e sei in grado di operare in un ambiente dinamico, è il posto perfetto!MANSIONE:L’operatore avrà il compito di accompagnare i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze, attraverso un’attività di consulenza commerciale telefonica. Partendo dal rapporto già esistente con il cliente, proporrà servizi e prodotti aggiuntivi, valorizzando le opportunità offerte dall’operatore telefonico.COSA OFFRIAMO:· Compenso di 6.51 euro all’ora + Sistema Provvigionale + ulteriori bonus per gare mensili· Formazione + Training on the job· Contratto iniziale di 3 mesi· Verranno forniti Pc e cuffie aziendaliBENEFIT- Assistenza sanitaria integrativa- Piattaforma convenzioni dedicata "Hexa corporate benefit"- Area Break- Ampio parcheggio e navetta aziendaleQUALIFICHE E CAPACITA’:Diploma di scuola media superiore o equivalenteConoscenza base degli strumenti informaticiattitudine al teamworkBuone capacità di negoziazione e gestione obiezioniOttime capacità comunicative ed espositiveAttitudine al lavoro per "obiettivi"L’AziendaHexa è uno dei principali player italiani sul Credit Management Process Outsourcing), specializzato sul fornire ai clienti in più mercati le soluzioni orientate al futuro tramite diversi canali quali voce, chat, social media.L’Azienda è una realtà solida con +30 anni di esperienza specializzata nella gestione del credito. Ad oggi conta 3 sedi operative Roma, L’Aquila e Durazzo.Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi, ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi n. 215/03 e n. 216/03.

...
12/10/2026


image

OPERATORE TELEFONICO CUSTOMER CARE SETTORE TELCONuovo!

Italia, Lazio, Roma

Sei pronto a metterti in gioco in una realtà dinamica, solida e in continua crescita?Hai voglia di imparare, crescere e contribuire attivamente al successo di un team affiatato?Hexa ti offre la possibilità concreta di iniziare una nuova esperienza professionale, dove entusiasmo, collaborazione e competenze vengono valorizzate ogni giorno.Chi stiamo cercandoSiamo alla ricerca di nuove risorse da inserire nel team Dunning, l’unità operativa che si occupa della gestione dei solleciti di pagamento per i clienti attivi. La figura ideale è una persona motivata, con buone capacità comunicative e organizzative, che abbia voglia di lavorare per obiettivi e affrontare ogni giornata con energia e spirito di iniziativa.Le principali attività previste:Contatto con clienti attivi per il sollecito di fatture scaduteVerifica delle motivazioni del mancato pagamentoCollaborazione con altri reparti per prevenire la sospensione dei serviziMonitoraggio delle pratiche assegnate e aggiornamento delle informazioni a sistemaCosa offriamo:· Contratto a tempo determinato Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato, con assunzione diretta da parte dell'aziendaCCNL Dipendenti da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (TLC).Inquadramento previsto: 2° o 3° livello del CCNL TLCRetribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 19.824,48 e € 21.614,06 lordi annui, corrispondente rispettivamente al 2° e 3° livello del CCNL TLCPercorso formativo strutturato: formazione iniziale + affiancamento continuo con un Tutor dedicatoUn ambiente di lavoro giovane, inclusivo e collaborativoOrario di lavoro 5 giorni su 7 Dal Lunedì al Sabato su turni fascia oraria 08.30 – 21.30I nostri benefit:Assistenza sanitaria integrativa, per prenderti cura del tuo benessere e dei tuoi familiariAccesso a "Hexa Corporate Benefit", una piattaforma dedicata a convenzioni esclusive e scontiArea break per i tuoi momenti di relaxAmpio parcheggio a disposizione dei dipendentiRequisiti richiesti:Diploma di scuola secondaria superiore o equivalenteBuona conoscenza degli strumenti informaticiOttime capacità comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in teamOrientamento al problem solvingFlessibilità, precisione e propensione al lavoro per obiettiviChi siamoHexa è un’azienda italiana con oltre 30 anni di esperienza nel settore del Credit Management Process Outsourcing.Siamo specializzati nel Customer Care e operiamo in più mercati attraverso diversi canali: voce, chat, social media, offrendo soluzioni sempre orientate al futuro.Abbiamo sedi operative a Roma, L’Aquila e Isernia, e ogni giorno lavoriamo per garantire ai nostri clienti efficienza, professionalità e innovazione.Perché scegliere Hexa?Perché da noi il talento viene riconosciuto, la formazione è continua, e la crescita è reale.Crediamo nelle persone e nel loro potenziale. Investiamo sulle competenze e promuoviamo un ambiente in cui lavorare sia anche una fonte di soddisfazione personale.Il presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi N. 903/77 e N. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi N. 215/03 e N. 216/03.

...
12/10/2026