Il Grand Hotel Trento, struttura di riferimento della città e da poco entrata a far parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent da inserire nel team del front.
Di cosa ti occuperai:
Accoglienza dell‘ospite
Check in & Check-out
Gestione del centralino telefonico
Fornire supporto all‘ospite per la durata dell‘intero soggiorno
Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all‘ospite
Chi stiamo cercando:
Persone con esperienza pregressa di almeno 1 anno in contesti di pari categoria. Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali gestionali alberghieri, preferibilmente del gestionale Scrigno. Spiccato senso di responsabilità e precisione, empatia, abilità comunicative completano il profilo.
Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell‘immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Cosa Offriamo:
Contratto a tempo determinato inizale a scopo stabilizzazione
RAL 21.5-23k con inserimento al livello 5° o 4° del CCNL Turismo Confcommercio a seconda dell‘esperianza maturata
Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno
Mensa aziendale
La struttura non è in grado di fornire alloggio, pertanto cerchiamo persone residenti o domiciliate nel territorio.
Vedi dettagli
Hospitality/Turismo/Viaggi
Customer Service
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Descrizione dell'aziendaA un'ora dalla splendida Genova, sulle alture della Riviera ligure nota per le raffinate città di mare, i pittoreschi borghi medievali e i villaggi di pescatori, Villa della Pergola si contraddistingue per la sua raffinatezza architettonica fuori dal tempo. In perfetta armonia con i due ettari di giardini botanici circostanti, le quindici suite lussuose e le numerose terrazze panoramiche di questo piccolo paradiso terrestre situato ad Alassio invitano ad assaporare momenti di grande piacere, godendosi la sensazione appagante che offre la splendida vista sul mar Ligure. I paesaggi spettacolari e incontaminati della Riviera di Ponente, i suoi vini e la sua gastronomia variegata e salutare la rendono senz'altro una delle mete più romantiche d'Italia, ideale per una Dolce Vita d'eccezioneSiamo orgogliosi di essere membri di Relais & Châteaux, un'associazione che riunisce oltre 580 proprietà indipendenti tra hotel e ristoranti di prestigio in tutto il mondo. Descrizione del lavoroPer la nostra esclusiva Spa siamo alla ricerca di una figura di Spa Manager/Terapista :Principali responsabilità:- Gestione operativa della Spa: prenotazioni, team di terapisiti, inventario prodotti e standard qualitativi.- Esecuzione trattamenti personalizzati (massaggi, rituali benessere) e creazione di pacchetti su misura.- Formazione staff, promozione Spa e collaborazione con front office per upselling.Qualifiche- Qualifica professionale in estetica/terapie spa (massaggiatore certificato), esperienza in strutture di lusso.- Conoscenza trattamenti luxury, inglese fluente.- Precisione, pulizia, passione per il benessere e flessibilità oraria.Informazioni aggiuntiveCosa offriamo:Inserimento in un ambiente professionale e dinamico, orientato all'eccellenza e alla cura dell'ospite; Opportunità di entrare a far parte di una realtà che valorizza la qualità del servizio, l'attenzione ai dettagli e la passione per l'ospitalità. Contratto a tempo determinato alloggio (a 5 min. a piedi dalla struttura)formazione Comfort Zone Autorizzazione al trattamento dei dati personali Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
Siamo alla ricerca di un/una Sous Chef da inserire presso l'Hotel Europa e Principe delle Nevi, strutture 4 stelle situate a Breuil-Cervinia, ai piedi del Cervino, per la stagione invernale 2026/2027.La posizioneLa risorsa affiancherà l'Executive Chef nella gestione operativa della brigata di cucina, contribuendo a garantire elevati standard qualitativi e un servizio efficiente. Il Sous Chef insieme allo Chef coordinerà le attività quotidiane della cucina, assicurando il corretto svolgimento delle preparazioni e supportando il team durante il servizio.Responsabilità principaliSupportare l'Executive Chef nella gestione della cucina e della brigata.Coordinare il lavoro del personale durante le fasi di preparazione e servizio.Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle ricette aziendali.Supervisionare la preparazione dei piatti, assicurandone qualità, presentazione e tempi di uscita.Gestire ordini, ricevimento e corretta conservazione delle materie prime.Assicurare il rispetto delle normative HACCP e degli standard di igiene e sicurezza alimentare.Collaborare alla definizione dei menù e delle proposte stagionali.Sostituire l'Executive Chef in sua assenza, garantendo la continuità operativa della cucina.
Cerchiamo figure da inserire nell'organico di cucina che comprendono i seguenti ruoli 1 aiuto cuoco da inserire nella brigata del ristorante: figura giovane e pronta a formarsi nella casa, guidata e inserita gradualmente all'interno del team con la prospettiva di fidelizzarsi e crescere nel gruppo potendo diventare nel tempo una risorsa stabile e ripagata
Ricerchiamo una figura che, coordinata alle cariche della cucina, possa prendersi carico dell'organizzazione e dello sviluppo della parte ristorativa dedicata agli eventi. Lo scopo è formare una figura che supportata dalla due brigate coordini, organizzi e possa essere operativa nella gestione della parte eventi costruendo cosi un sistema ottimale e performante per quella specifica. Tutto il percorso offre una crescita importante sino alla crescita di un ruolo di responsabilità e dedizione che riteniamo possa aiutarci a crescere e migliorare nel lavoro quotidiano operativo e gestionale.
CAPO CUOCO / RESPONSABILE CUCINA ? CAMERINI CAFFÈ & BISTRÒ (PAVIA)Azienda: Camerini BistròSede di lavoro: Pavia (PV)Gestione Organico: Coordinamento di una piccola brigata di 2 personeRiporto Gerarchico: Head Chef (Sede Operativa di Bagnaria, PV)CHI SIAMOCamerini 1958 è un punto di riferimento nell'accoglienza e nella ristorazione della provincia di Pavia. Nati con lo storico Caffè & Bistrò di Bagnaria (PV), siamo una realtà dinamica e in costante espansione, oggi presente anche con il nostro Bistrò nel centro storico di Pavia.Scopri di più sul nostro mondo e sulla nostra filosofia:Sito Web: www.camerini1958.itInstagram: @camerini_1958Per il locale di Pavia (35 coperti), cerchiamo un/a Capo Cuoco / Responsabile di Cucina dinamico/a, concreto/a e organizzato/a. Siamo una realtà ristorativa moderna e strutturata, attenta alla qualità della materia prima, all'innovazione dei processi e al benessere lavorativo della brigata.Cosa faraiLa risorsa selezionata avrà la direzione operativa quotidiana della cucina di Pavia e si occuperà di:Gestione del Servizio e della Linea: Preparazione ed esecuzione delle proposte gastronomiche del Bistrò, garantendo costanza d'impiattamento, qualità organolettica e velocità nei picchi di servizio.Coordinamento della Brigata: Gestione, motivazione e organizzazione operativa del piccolo team di cucina (2 risorse).Controllo Gestionale e Food Cost: Monitoraggio delle giacenze di magazzino, gestione degli ordini ai fornitori convenzionati e controllo del Food Cost in linea con i target aziendali.Coordinamento con la Sede Operativa: Lavoro in costante sinergia con l'Head Chef aziendale (con base a Bagnaria), che fornirà le linee guida di menu, i ricettari standardizzati e il supporto strategico.Standard e Conformità: Pianificazione dei turni e applicazione rigorosa dei protocolli HACCP, tracciabilità degli alimenti e norme di sicurezza sul lavoro.Condizioni Contrattuali e BenefitQualità della vita professionale: Pianificazione articolata su 10 servizi settimanali con 2 giorni di riposo garantiti.Contratto: Assunzione a Tempo Determinato 12 mesi con concreta prospettiva di conversione a Tempo Indeterminato. 14a mensilità.Retribuzione: € 1.800,00 - € 2.000,00 netti/mese (commisurata all'effettiva esperienza).Incentivi: Premio di produzione al raggiungimento degli obiettivi aziendali.Sede di lavoro: Pavia centro città PROCESSO DI SELEZIONE E COME CANDIDARSIIstruzioni per candidarsi correttamente alla nostra selezione:1. PRIMO STEP: Invio Candidatura Invia la tua email con CV allegato a camerinicafe@gmail.com. L'oggetto dell'email deve essere rigorosamente in maiuscolo: CANDIDATURA AIUTO CUOCO CAMERINI 19582. SECONDO STEP: Questionario Online Ti invieremo un link per rispondere a un breve questionario online. (Nota: Se non riceverai risposta entro 7 giorni dall'invio della mail, significa che abbiamo valutato il profilo non idoneo).3. TERZO STEP: Colloquio Inverso Fisseremo un appuntamento dove sarai tu a farci tutte le domande che vuoi e sviscereremo tutti i tuoi dubbi. Non vogliamo farti perdere tempo: vogliamo che tu possa conoscerci al meglio e capire se noi facciamo davvero al caso tuo. E viceversa.4. QUARTO STEP: Prova ai Fornelli Vogliamo vedere le tue abilità e il tuo talento in cucina! Organizzeremo una prova pratica nel nostro locale dove preparerai tre portate concordate insieme durante il colloquio.5. QUINTO STEP: Benvenuto/a nel Team Se sei arrivato/a fin qui significa che siamo fatti l'uno per l'altro e che sei la persona giusta per far parte del team del Camerini 1958!
Villa Eden, one of the Leading Hotels of the World, is a boutique luxury retreat with just 25 exclusive suites, two award-winning restaurants, and a world-renowned Med Spa. To maintain our reputation for excellence and provide exceptional guest experiences, we are seeking a Front Office Manager to lead our front office team with professionalism, precision, and passion. Role Overview: The Reservation Manager is responsible for managing and optimizing all reservation activities of Villa Eden, ensuring a seamless, personalized, and high-end booking experience that reflects the standards of a Leading Luxury Longevity Retreat.
At the core, the role is about converting demand into revenue while delivering an exceptional first guest experience already at the booking stage. Qualifications: Experience: Proven experience at the Reservation Department in a luxury hotel environment is essential. Experience with Leading Hotels of the World standards is a strong advantage. Languages: Fluency in English, Italian, and German is required; additional languages are a plus. Skills: Outstanding leadership and team management skills. Exceptional communication and interpersonal abilities. Strong problem-solving and decision-making capabilities. Proficiency in property management systems and office software. Personal Attributes: A guest-focused mindset with a passion for luxury hospitality. Polished, professional appearance and demeanor. Ability to stay calm and composed in high-pressure situations. What We Offer: The opportunity to lead a dynamic and dedicated team in one of Europe's most exclusive luxury retreats. A multicultural working environment with guests from around the world. Professional growth opportunities and training tailored to luxury hospitality standards. Competitive compensation and benefits, including discounts in selected shops in Merano and at our sister hotels. If you are an experienced leader with a passion for creating extraordinary guest experiences, we invite you to apply for the position of Reservation Manager at Villa Eden. To apply: Please send your CV and a cover letter to hannes@villa-eden.com. We look forward to welcoming you to the Villa Eden family.
Villa Eden, one of the Leading Hotels of the World, is a boutique luxury retreat with just 25 exclusive suites, two award-winning restaurants, and a world-renowned Med Spa. To maintain our reputation for excellence and provide exceptional guest experiences, we are seeking a Front Office Manager to lead our front office team with professionalism, precision, and passion. Role Overview: As the Front Office Manager, you will be the face of Villa Eden, ensuring that every guest interaction reflects the highest standards of luxury and hospitality. You will lead and inspire the front office team to deliver flawless service, foster a welcoming atmosphere, and create memorable experiences for our international guests. Responsibilities: Oversee all front office operations, including reception, concierge, and guest services, ensuring smooth day-to-day functioning. Lead and motivate the front office team, providing training, performance feedback, and professional development opportunities. Ensure seamless guest experiences from check-in to check-out, addressing guest inquiries, requests, and concerns promptly and professionally. Manage reservations and room allocation, optimizing occupancy and revenue while maintaining guest satisfaction. Collaborate with other departments to ensure personalized and exceptional service for every guest. Handle VIP guest arrivals and special requests with discretion and attention to detail. Monitor and improve service standards, implementing best practices to exceed guest expectations. Manage front office budgets, schedules, and reports, ensuring operational efficiency. Uphold the hotel's reputation by maintaining a high level of professionalism, confidentiality, and integrity. Qualifications: Experience: Proven experience as a Front Office Manager or Assistant Front Office Manager in a luxury hotel environment is essential. Experience with Leading Hotels of the World standards is a strong advantage. Languages: Fluency in English, Italian, and German is required; additional languages are a plus. Skills: Outstanding leadership and team management skills. Exceptional communication and interpersonal abilities. Strong problem-solving and decision-making capabilities. Proficiency in property management systems and office software. Personal Attributes: A guest-focused mindset with a passion for luxury hospitality. Polished, professional appearance and demeanor. Ability to stay calm and composed in high-pressure situations. What We Offer: The opportunity to lead a dynamic and dedicated team in one of Europe's most exclusive luxury retreats. A multicultural working environment with guests from around the world. Professional growth opportunities and training tailored to luxury hospitality standards. Competitive compensation and benefits, including discounts in selected shops in Merano and at our sister hotels. If you are an experienced leader with a passion for creating extraordinary guest experiences, we invite you to apply for the position of Front Office Manager at Villa Eden. To apply: Please send your CV and a cover letter to hannes@villa-eden.com. We look forward to welcoming you to the Villa Eden family.
Villa Eden, un dei boutique luxury retreats più rinomato al mondo, membro di Leading Hotels of the World, è alla ricerca di un Front Office Agent / Receptionist per entrare a far parte del nostro team d'eccellenza.Con sole 25 esclusive suite, due ristoranti premiati con stelle Michelin e una Med Spa di fama mondiale, il nostro impegno per l'eccellenza è al centro di tutto ciò che facciamo.Come Front Office Agent, avrai un ruolo fondamentale nella creazione di esperienze memorabili per i nostri ospiti internazionali, essendo il loro primo punto di contatto e ambasciatore dei nostri rinomati standard di servizio.
Villa Eden, un dei boutique luxury retreats più rinomato al mondo, membro di Leading Hotels of the World, è alla ricerca di un Front Office Agent / Receptionist per entrare a far parte del nostro team d'eccellenza.Con sole 25 esclusive suite, due ristoranti premiati con stelle Michelin e una Med Spa di fama mondiale, il nostro impegno per l'eccellenza è al centro di tutto ciò che facciamo.Come Front Office Agent, avrai un ruolo fondamentale nella creazione di esperienze memorabili per i nostri ospiti internazionali, essendo il loro primo punto di contatto e ambasciatore dei nostri rinomati standard di servizio.
