Team Leader Call Center

Per uno storico player dell‘Editoria romana siamo alla ricerca di una/un Team Leader che guidi il Call Center dedicato a fissare gli incontri per gli agenti presso i clienti.

Responsibilities

A diretto riporto della Direzione Commerciale la figura si occuperà di:

• Coordinare e supportare un team di 6 operatori telefonici;
• Organizzare le attività quotidiane del call center;
• Monitorare KPI e risultati del team;
• Affiancare gli operatori attraverso coaching e formazione continua;
• Ascoltare le chiamate e fornire feedback per migliorare le performance;
• Gestire turni, presenze e organizzazione operativa;
• Collaborare con la direzione commerciale per pianificare le campagne di presa appuntamenti;
• Intervenire nella risoluzione di problematiche operative e mantenere alta la motivazione del gruppo.

Your Profile

La persona ideale deve provenire da esperienza pregressa in un Call Center, preferibilmente in modalità Outbound con un track record di esperienze nella gestione di team anche di 2/3 unità.

Il ruolo non prevede smart working e la sede di lavoro è Roma Centro.

«I candidati, nel rispetto del 198/2006, 215/2003 e 216/2003, sono invitati a leggere l‘informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L‘offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L‘azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

Mappa

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Specialista Sales EngineerNuovo!

Per realtà multinazionale nel settore aerospace, siamo alla ricerca di un Sales Engineer. LoSpecialista Sales Engineer è responsabile dell'analisi dei requisiti del cliente, della preparazione di proposte tecniche e della presentazione delle capacità del prodotto, con l'obiettivo di supportare la formulazione di offerte commerciali, indipendentemente dal grado di maturità dei requisiti o dell'opportunità di business.ResponsabilitàIn particolare, la risorsa si occuperà di:Rispondere a richieste di informazioni, quotazioni e offerte (RFI/RFQ/RFP) e predisporre la documentazione tecnica da utilizzare nel processo di Bid & Proposal a supporto delle Vendite Internazionali (civili) e delle campagne commerciali militari.Coordinare e integrare il pacchetto tecnico dell'offerta, collaborando con Bid & Proposal Manager, Pricing Manager e Sales Manager e interfacciandosi con Engineering e Program Manager per valutare la fattibilità di nuove soluzioni relative a configurazioni non standard.Supportare le negoziazioni con il cliente quando richiesto, valutando eventuali scostamenti tecnici rispetto alla proposta originaria.Supportare le unità Sales durante la fase pre-gara, fornendo informazioni specifiche sul prodotto, sulle prestazioni, sulle configurazioni e sulle analisi comparative rispetto alla concorrenza, contribuendo a influenzare i requisiti del cliente e a promuovere la proposta di valore di Leonardo Helicopters.Definire e mantenere la configurazione commerciale standard all'interno dello strumento Commercial Configurator.Promuovere gli standard commerciali di Leonardo Helicopters, guidando il cliente verso tali obiettivi durante le fasi di pre-bid, bid e negoziazione.Supportare la preparazione del Product Marketing Plan e/o del Business Case, analizzando i nuovi requisiti provenienti dalle gare e fornendo indicazioni sulle esigenze più urgenti del mercato.Raccogliere le iniziative relative alla roadmap di prodotto e condividerle internamente con le funzioni di riferimento.Analizzare e confrontare le prestazioni e le capacità della piattaforma assegnata con quelle dei concorrenti appartenenti alla stessa classe di peso.ProfiloRequisiti Laurea in Ingegneria (preferibilmente Aeronautica) o in discipline STEM.Buona/ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.Buona/ottima conoscenza degli strumenti informatici (Excel, PowerPoint, Word).Interesse per le tecnologie aeronautiche e per gli aspetti tecnici e operativi degli elicotteri.Spiccata capacità di costruire relazioni collaborative con diversi stakeholder.Capacità di gestire attività multiple e priorità concorrenti anche in situazioni di pressione.Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e a effettuare trasferte con breve preavviso, anche per periodi prolungati all'estero; preferibilmente automunita. Competenze preferenziali Conoscenza dei sistemi elicotteristici, dei requisiti operativi e delle operazioni di volo.Conoscenza e comprensione dei processi organizzativi complessi e delle dinamiche aziendali.Esperienza nella gestione dei clienti e nelle presentazioni in pubblico.Buona o avanzata conoscenza di PowerPoint e dei programmi di editing, con capacità di realizzare presentazioni ad alto impatto e documentazione ben strutturata.Precisione e attenzione nella preparazione di documentazione che può costituire un impegno contrattuale (Allegati Tecnici Contrattuali).Attitudine al problem solving.Capacità di lavorare in team.Buone capacità comunicative e di influenza nei confronti di gruppi e interlocutori al di fuori della propria area funzionale.Capacità di coniugare attenzione al dettaglio e visione d'insieme strategica. RAL: 35.000€ - 43.000€«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

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24/08/2026

Sales Engineer | Scambiatori di Calore IndustrialiNuovo!

er conto di una consolidata realtà industriale italiana, leader nella progettazione e produzione di soluzioni per lo scambio termico destinate a molteplici settori applicativi, stiamo ricercando un: Sales Engineer L'azienda opera a livello internazionale e rappresenta un punto di riferimento nello sviluppo di scambiatori di calore ad alte prestazioni, supportando clienti OEM ed End User nei mercati HVAC, industriale, energetico e della refrigerazione.ResponsabilitàLa figura sarà responsabile dello sviluppo commerciale e della gestione tecnica delle opportunità di business, fungendo da riferimento per clienti e partner durante l'intero processo di vendita. Il ruolo richiede un approccio consulenziale e una forte capacità di interpretare le esigenze applicative del cliente, traducendole in soluzioni tecniche personalizzate. La figura si occuperà delle seguenti attività: Sviluppare e consolidare il portafoglio clienti sul territorio assegnato. Individuare nuove opportunità commerciali presso OEM, system integrator, EPC contractor ed end user industriali. Supportare il cliente nella selezione e configurazione degli scambiatori di calore più idonei alle specifiche esigenze operative. Analizzare capitolati tecnici e specifiche di progetto. Preparare offerte tecnico-commerciali in collaborazione con engineering e ufficio tecnico. Gestire trattative commerciali e negoziazioni contrattuali. Coordinare le attività di follow-up fino alla finalizzazione dell'ordine. Monitorare il mercato e i principali trend tecnologici legati all'efficienza energetica e alle applicazioni termiche industriali. Partecipare a fiere, meeting tecnici e visite presso clienti in Italia e all'estero.ProfiloVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica, Chimica o discipline affini, per fornire un supporto immediato alle domande tecniche dei clienti, oltre che una prima consulenza rispetto alla customizzazione del prodotto. Esperienza di almeno 3 anni in ruoli tecnico-commerciali nel settore della termotecnica industriale, HVAC, refrigerazione o componentistica impiantistica. Conoscenza dei principi di scambio termico e delle principali applicazioni industriali. Capacità di leggere e interpretare specifiche tecniche e documentazione progettuale. Attitudine alla vendita consulenziale di prodotti a elevato contenuto tecnico. Ottime doti comunicative e relazionali. Buona conoscenza della lingua inglese. Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. Cosa offre l'azienda Inserimento in una realtà industriale solida e riconosciuta a livello internazionale. Portafoglio prodotti altamente specializzato e tecnologicamente evoluto. Percorso di crescita professionale in ambito tecnico-commerciale. RALT: €35.000 - €50.000 + bonus €4.000 Ambiente internazionale, dinamico e orientato all'innovazione.«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

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24/08/2026

Referente Vendor Management - InfrastruttureNuovo!

Per general contractor operante nel settore delle infrastrutture, stiamo ricercando una figura tecnica da inserire all'interno della funzione Vendor Management.ResponsibilitiesIn ottica di potenziamento e consolidamento di un team Procurement già strutturato e modernamente organizzato, la figura ricercata avrà l'opportunità di poter contribuire al miglioramento ed all'ottimizzazione dei processi ed attività afferenti al Vendor Management con la prospettiva di poter ricoprire una posizione di riferimento nel dipartimento. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Gestione, monitoraggio ed assistenza durante tutto il processo di iscrizione al Portale Fornitori Aziendale verificando il possesso di requisiti tecnico-economici e giuridici dei fornitori oltre a evidenziare l'importanza del processo di qualifica ed il rispetto delle credenziali minime necessarie alla ricezione delle RdO;Contribuire all'allargamento del Portale Fornitori Aziendale, anche e soprattutto per le categorie merceologiche sprovviste di fornitori;Partecipazione all'implementazione, alla gestione ed al miglioramento del sistema di qualifica fornitori aziendale;Esecuzione della Due Diligence in base alla natura contrattuale ed economica dell'impegno del fornitore e secondo le procedure aziendali;Redazione dei Report di Due Diligence, laddove previsto dalla procedura aziendale e partecipazione ai Comitati Escalation e di Valutazione ed Esclusione compresa redazione dei relativi verbali;Redazione dei rapporti di qualifica precontrattuale secondo le procedure aziendali;Monitoraggio delle richieste di accesso, anche per aggiornamenti documentali, rispetto ai sistemi di qualifica aziendale attraverso report interni;Verifica del possesso dei requisiti dei fornitori aggiudicatari di lavori, servizi e forniture anche attraverso il dialogo costante con i buyers;Supporto all'attività del Procurement attraverso la predisposizione di apposite vendor list dandone evidenza ai Soci ed alle varie Consortili, qualora richiesto;Gestione delle attività di monitoraggio, valutazione delle performance e riqualifica del fornitore secondo procedure e modelli aziendali;Eventuale partecipazione agli audit esterni ed interni e gestione delle eventuali non conformità sulla supply chain;Creazione di report per il monitoraggio e l'analisi del miglioramento del sistema di Vendor Management.Your ProfileIl profilo ricercato dovrà possedere i seguenti requisiti: Diploma o Laurea in discipline tecniche;Esperienza di almeno 5 anni in ruoli compatibili all'interno della funzione Procurement o funzioni affini, maturata presso general contractor operanti nel settore delle infrastrutture;Conoscenza approfondita delle categorie SOA di riferimento;Utilizzo professionale della Suite Office e di ERP aziendali. Fascia salariale di riferimento: RAL 50-55.000 € con benefits previsti dalla policy aziendale. #LI-VT1«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

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24/08/2026

Technical Project Manager - Contract InteriorsNuovo!

Per un'importante realtà friulana in crescita, attiva in Italia e all'estero nell'arredo contract di design e negli allestimenti di alta gamma per i settori hospitality, retail e residenziale luxury, siamo alla ricerca di una persona per il ruolo di Technical Project Manager - Contract InteriorsLa figura sarà responsabile del coordinamento tecnico delle commesse, assicurando il corretto allineamento tra progettazione, produzione, fornitori e installazione, con l'obiettivo di garantire elevati standard qualitativi, rispetto delle tempistiche e soddisfazione del cliente.ResponsabilitàLa risorsa, in collaborazione con la Direzione Tecnica e i responsabili di commessa, si occuperà di: Gestire lo sviluppo tecnico ed esecutivo dei progetti assegnati. Coordinare progettisti esterni e fornitori, garantendo la coerenza tra concept, progettazione e produzione. Definire specifiche tecniche, materiali e finiture in collaborazione con designer e clienti. Monitorare l'avanzamento delle lavorazioni e la conformità alle specifiche progettuali. Interfacciarsi con la committenza per gli aspetti tecnici della commessa e la gestione delle eventuali criticità. Effettuare sopralluoghi e verifiche in cantiere durante le fasi di rilievo e installazione. Supportare la gestione di varianti e modifiche progettuali nel corso della commessa.ProfiloVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti (inserire hard skills):Diploma tecnico o Laurea in Architettura, Ingegneria, Interior Design o discipline affini.Esperienza in ruoli di Project Manager, Contract Project Manager o Coordinatore Tecnico nel settore arredo contract, hospitality, retail, residenziale di lusso o navale.Ottima capacità di lettura del disegno tecnico e gestione della documentazione esecutiva.Conoscenza dei principali materiali e processi produttivi dell'arredo su misura.Esperienza nella gestione di fornitori, produzione e attività di cantiere.Buona conoscenza della lingua inglese.Completano il profilo autonomia, capacità organizzative, orientamento al risultato, problem solving e disponibilità a trasferte in Italia e all'estero. Sede di lavoro: Provincia di Udine. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

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24/08/2026

Responsabile Programmazione della Produzione - FoodNuovo!

Questa è un'interessante opportunità professionale per entrare in Azienda leader operante nel settore ?Food?, sita in provincia di Siena, con il ruolo di ?Responsabile Programmazione della Produzione - Food?.ResponsibilitiesLa risorsa ha maturato esperienza nel ruolo e si occuperà di: organizzare e programmare i flussi di lavoro;ottimizzare i processi produttivi;creare piani di produzione a breve e medio termine;gestire le tempistiche di preparazione prodotto finito e relativi costi;interagire con i gestori delle linee produttive, monitorare il flusso delle materie prime e secondarie;analizzare gli ordini dei clienti e le stime di vendita;verificare la disponibilità di materie prime, secondarie e semilavorati;gestire i rapporti con il reparto acquisti ed i fornitori;monitorare efficienza delle linee produttive e del personale;monitorare l'avanzamento della produzione;monitorare blocchi o i ritardi nella catena produttiva, ridurre scorte ferme in magazzino.Your ProfileSaranno valutate per l'iter di selezione esclusivamente e mandatoriamente le sole candidature di professionisti in possesso dei seguenti requisiti essenziali: esperienza maturata nel ruolo: 5-10 anni;titolo di studio: Diploma/Laurea;settore di provenienza: mandatoriamente ?Food?;capacità di costruzione processi, metodo, organizzazione e sviluppo aziendale;pianificazione industriale, controllo dei costi di produzione, riduzione delle inefficienze; leadership concreta e pragmatica;buone doti organizzative e capacità di analisi; problem solving, flessibilità, team building. CCNL: Alimentare Industria Livello minimo: 3A RAL: € 45.000 - € 55.000 Mensa aziendale Premio di produzione annuale: € 300 - € 1.000 /netti«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

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24/08/2026