Find jobs for Customer Service in Italy, Casaletto Lodigiano:48

26/09/2026
Italy, Lombardy, CERNUSCO SUL NAVIGLIO - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A., Filiale di Milano, ricerca risorse da inserire in un importante progetto Multiskill dedicato alla gestione delle prenotazioni nel settore car rental.   ATTIVITÀ Le risorse si occuperanno di: - gestione delle prenotazioni; - gestione delle richieste dei clienti; - gestione e-mail in italiano e inglese; - attività di back office; - supporto e attività di front office. Ž REQUISITI - Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio; - buona capacità di comunicazione scritta in italiano e inglese; - buona dimestichezza con il PC; - predisposizione al contatto con il cliente e al front office; - capacità relazionali e orientamento al cliente. “ FORMAZIONE La formazione iniziale partirà il 19/10/2026 e si svolgerà: - in presenza; - per circa 8 giorni; - 4 ore al giorno.   ORARIO DI LAVORO Servizio operativo dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 22:00, su turni.     „ CONTRATTO - CCNL Telecomunicazioni (TLC) – 2° livello - Part-time 20 ore settimanali - Si offre contratto iniziale di breve durata con successive proroghe.     Sede di lavoro:   Cernusco sul Naviglio (MI) Se cerchi una nuova opportunità nel customer service, hai una buona conoscenza dell'inglese e ti piace lavorare a contatto con il cliente, inviaci la tua candidatura!   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
02/10/2026
New!
Italy, Lombardy, Milan - Hosco
L'hotel voco Milan-Fiere, sito in zona Fiera a Milano e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Supervisor. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, lo supporterà nella gestione del team del Front Office. Di cosa ti occuperai: - Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio - Supporterai il Front Office Manager  nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra - Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale  - Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami  - Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato  - Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue  - Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative  - Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica  Chi stiamo cercando: Esperienza e competenze tecniche: vogliamo incontrare candidati con almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo, ottima conoscenza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera Caratteristiche personali: vogliamo incontrare persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone. Cosa offriamo & Benefits: - Contratto a tempo determinato un anno full-time, a scopo stabilizzazione  - RAL 25.000-27.000, livello C1 del CCNL Industria Turistica Aica - Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta - Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni - Mensa aziendale La struttura può offrire alloggio direttame in hotel per i primi mesi al fine di agevolare un eventuale trasferimento.
02/10/2026
New!
Italy, Lombardy, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY The resource will be part of the Front Office department and will perform the following tasks: - Welcoming customers - Assigning rooms - Providing information or assistance to customers - Managing reservations - Receiving and handling customer complaints - Analyzing and identifying customer needs - Receiving and sorting phone calls - Filling out forms and documents - Contacting the various departments of the facility to meet customer needs - Managing payments and customer data in line with company policies - Managing guest complaints and needs   PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None A fluent Knowledge of both Italian and English languages is required     At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
02/10/2026
New!
Italy, Lombardy, Milan - Hosco
L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Manager. Di cosa ti occuperai: - Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del reparto ricevimento, garantendo il rispetto degli standard operativi e di servizio - Guidare, motivare e formare il team di front office, promuovendo una cultura orientata all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite - Gestire le prenotazioni, il check-in/check-out, e le relazioni con gli ospiti in modo professionale e personalizzato - Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un flusso operativo efficiente e un'esperienza fluida per i clienti - Risolvere eventuali reclami con prontezza e attenzione, trasformandoli in opportunità di fidelizzazione Chi stiamo cercando: Cerchiamo una persona con esperienza nella gestione del front office in hotel preferibilmente in strutture di simile categoria, capace di guidare un team con passione e organizzazione. Se sei orientato/a all'ospite, parli fluentemente inglese e hai dimestichezza con i principali gestionali alberghieri, potresti essere il profilo giusto. Cerchiamo un leader positivo, con spirito pratico e voglia di contribuire attivamente alla crescita della struttura. Cosa Offriamo: - Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazione - RAL 30.000-36.000, livello di inquadramento B2 del CCNL Industria Turistica Aica - Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel - Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta - Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni - Mensa aziendale La struttura è fornita di parcheggio gratuito
02/10/2026
New!
Italy, Lombardy, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.   PREFERRED QUALIFICATIONS  Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None    At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
25/09/2026
Italy, Lombardy, Basiglio - Samsic HR Italia
SAMSIC HR ITALIA SPA Milano Rizzoli Divisione Banche & Assicurazioni Ricerca per importante Istituto Bancario: OPERATORI/OPERATRICI DI SPORTELLO BANCARIO Profilo ricercato Le principali responsabilità includono: Gestione delle operazioni bancarie online; Attività amministrative e di back-office legate ai servizi bancari; Assistenza in cuffia alla clientela per operazioni e richieste specifiche; Prima dell'inserimento lavorativo, è previsto un percorso di formazione strutturato in aula della durata di 2 mesi, completamente retribuito. Requisiti: Laurea in ambito economico o giuridico Buona conoscenza del pacchetto Office Ottima predisposizione all'apprendimento e forte interesse per il settore bancario Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato CCNL Credito (J241) RAL Euro: 29.000 32.000 lordi Orario di lavoro: Full-time 37 ore settimanali su turni nella fascia oraria 08:00- 22:00 Benefit: Ristorazione in loco Transfer di collegamento con la sede lavorativa Partially remote Sede di lavoro Milano Sud Informazioni aggiuntive Esperienza ricercata : Senza esperienza Durata della missione : 2 Mesi Automunito : No Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
25/09/2026
Italy, Lombardy, Basiglio - Samsic HR Italia
SAMSIC HR ITALIA SPA Milano Rizzoli Divisione Banche & Assicurazioni Ricerca per importante Istituto Bancario: OPERATORI/OPERATRICI DI SPORTELLO ONLINE Profilo ricercato Le principali responsabilità includono: Gestione delle operazioni bancarie online; Attività amministrative e di back-office legate ai servizi bancari; Assistenza in cuffia alla clientela per operazioni e richieste specifiche; Prima dell'inserimento lavorativo, è previsto un percorso di formazione strutturato in aula della durata di 2 mesi, completamente retribuito. Requisiti: Laurea in ambito economico o giuridico Buona conoscenza del pacchetto Office Ottima predisposizione all'apprendimento e forte interesse per il settore bancario Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato CCNL Credito (J241) RAL Euro: 29.000 32.000 lordi Orario di lavoro: Full-time 37 ore settimanali su turni nella fascia oraria 08:00- 22:00 Benefit: Ristorazione in loco Transfer di collegamento con la sede lavorativa Partially remote Sede di lavoro Milano Sud Informazioni aggiuntive Esperienza ricercata : Senza esperienza Durata della missione : 2 Mesi Automunito : No Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
24/09/2026
Italy, Buccinasco - Randstad Italia S.p.A.
Ti piacerebbe mettere alla prova le tue doti comunicative all'interno di una realtà dinamica e in costante crescita? Randstad Italia, divisione Hopportunities, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura pronta a gestire le relazioni con i clienti e a contribuire al successo operativo dell'ufficio. Se sei una persona proattiva, organizzata e dotata di ottime capacità relazionali, questa è l'opportunità che fa per te!   ADDETTO CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette l.68/99 (f/m/nb)   Luogo di lavoro: Buccinasco.   Si offre: contratto in somministrazione di 12 mesi con possibilità di proroghe   Orario di lavoro: full time Retribuzione annua: 25000€ - 25000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? - appartenenza alle categorie protette l.68/99; - esperienza pregressa di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza al cliente o in contesti affini; - buona padronanza della lingua inglese, fondamentale per la gestione dei contatti internazionali; - spiccate doti comunicative, orientamento al problem solving e capacità di gestire lo stress; - dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; - capacità di lavorare bene sia in autonomia che in collaborazione con il team. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 25000 annuale
23/09/2026
Italy, Segrate - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia filiale Monza Office seleziona per una giovane e dinamica azienda commerciale specializzata nella distribuzione di dispositivi medico-chirurgici ad alto contenuto tecnologico destinati al settore ospedaliero pubblico e privato.  Si offre inserimento in un contesto professionale orientato all'innovazione, alla qualità e alla collaborazione con strutture sanitarie di eccellenza.  Si prorpone contratto settore commercio di 40 ore settimanali con range di Ral da 25 a 28K commisurata all'effettiva esperienza. Retribuzione annua: 25000€ - 28000€ esperienza2 anni Requisiti richiesti: - Preferibile laurea in giurisprudenza - Esperienza consolidata (di almeno 3 anni) in ambito gare d'appalto pubbliche, idealmente nel settore dei dispositivi medicali o sanitario - Conoscenza approfondita del Codice dei Contratti Pubblici (D.Lgs. 36/2023) - Familiarità con le piattaforme di e-procurement (es. SINTEL, MEPA, SATER ETC) - Autonomia nella gestione di scadenze multiple - Solide competenze in comunicazione e customer service, con capacità di interagire in modo chiaro e professionale con interlocutori interni ed esterni. - Preferibile possesso di basi di accounting per supportare la preparazione delle offerte economiche, la verifica dei dati e il controllo di eventuali discordanze amministrative.   L'azienda propone un'assunzione diretta a tempo determinato finalizzata all'indeterminato.     Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 25000 - € 28000 annuale
22/09/2026
Italy, Gorgonzola - Randstad Italia S.p.A.
Siamo alla ricerca di addetti al collaudo schede elettroniche per un'importante azienda operante nel settore della navigazione aerea. Sei un perito elettronico interessato a conoscere un contesto multinazionale,  strutturato e specializzato? Offriamo un iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi. Sede di lavoro: Gorgonzola (MI). Orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un'ora di pausa pranzo. Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ esperienza1 anno - Diploma di perito Elettronico o equivalente - 1-3 anni di esperienza in ambito elettronico (gradita la conoscenza in ambito RF) - Gradita la conoscenza dei processi di saldatura a Stagno - Gradita la conoscenza di Word / Excel - Gradita la conoscenza della lingua Inglese - Capacità di lavorare in un team di lavoro Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 34000 annuale
20/09/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avra un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza cliente memorabile all'interno di un contesto internazionale e dinamico. Responsabilita:La persona selezionata sara a diretto contatto con gli ospiti e si occupera della promozione e vendita dei servizi e delle attivita disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.Requisiti:Il candidato ideale possiede - un diploma di maturita/laurea in Lingue, Turismo o affini - ha maturato almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico- e' richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferite) o spagnolo. Completano il profilo eccellenti capacita comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacita organizzative e un'efficace gestione dello stress, del tempo e delle priorita.Offerta:La posizione prevede un inserimento con contratto full-time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi (±1), seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1). Complessivamente, l'attivita lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all'anno, alternati a circa 4 mesi di stacco. Il contratto e' registrato in Italia con contributi versati in Italia.Retribuzione: CCNL Confitarma; la retribuzione lorda mensile sara di euro 2.791,32 (piu un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennita di navigazione, indennita di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie (*), riposi compensativi (*) e trattamento di fine rapporto (*) che Lei maturera durante il periodo a bordo. Gli importi contraddistinti da (*) saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo. Sono previsti diversi benefit, tra cui cabina condivisa, vitto e alloggio gratuiti, assicurazione medica e copertura dei viaggi da e per il porto di imbarco. Il processo di selezione prevede una fase di preparazione all'imbarco della durata di circa due mesi, fino all'imbarco effettivo. Disponibilita oraria: Full Time
19/09/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Etjca S.p.a.
Per azienda cliente, solida realtà operante nel settore chimico e situata nei limitrofi di Milano Duomo (MI), ETJCA GROUP Filiale di Rho sta selezionando una figura di:    Addetto/a Customer Service - Call Center Outbound   La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'area dedicata al Customer Service e, riportando direttamente al Direttore HR, si occuperà della gestione delle attività di Back Office e assistenza clienti, rappresentando un importante punto di riferimento per la clientela. In particolare, la figura gestirà sia le richieste in entrata sia attività di contatto telefonico outbound, finalizzate all'assistenza, al monitoraggio della soddisfazione del cliente e alla promozione dei servizi aziendali.    Ruolo e responsabilità:  - Gestione dell'assistenza clienti pre e post acquisto relativamente a beni e servizi;  - Gestione di attività di call center outbound, effettuando chiamate verso clienti acquisiti e potenziali;  - Contatto telefonico con la clientela per la presentazione e promozione dei servizi aziendali;  - Attività di recall e follow-up telefonico;  - Raccolta di feedback e informazioni relative al grado di soddisfazione del cliente;  - Gestione delle richieste, delle segnalazioni e degli eventuali reclami;  - Monitoraggio delle problematiche segnalate e supporto nella relativa risoluzione;  - Compilazione e aggiornamento di report tramite Excel, con particolare riferimento ai dati relativi alla Customer Satisfaction; - Gestione e smistamento delle chiamate telefoniche in entrata;  - Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con clienti e interlocutori interni;  - Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati relativi alla clientela;  - Gestione della documentazione e dell'archivio.    Requisiti per prendere parte alle selezioni:  - Diploma e/o qualifica, preferibilmente in ambito turistico, commerciale o linguistico;  - Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1;  - Ottime competenze informatiche e buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;  - Buona predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente;  - Gradita precedente esperienza in attività di Customer Service, Call Center, Telemarketing e/o Back Office commerciale;  - Disponibilità a svolgere attività telefonica outbound.    Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente, precisione, capacità organizzative, gestione delle priorità e predisposizione al lavoro per obiettivi.    Dettagli contrattuali: - Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 16:00.  - Sede di lavoro: Limitrofi Milano Duomo (MI).  - Contratto offerto: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di successive proroghe.  - Inquadramento: CCNL Chimica Aziende Industriali, Livello G.  - RAL: prevista per il full-time di 40 ore settimanali pari a € 2.155,00 lordi/mese, da riproporzionare sulla base dell'orario part-time di 30 ore settimanali.  - Benefit: Ticket del valore di € 9,00.     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
18/09/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Etjca S.p.a.
Il nostro cliente, una solida e strutturata realtà operante nel settore dei servizi di assistenza clienti aeroportuali, con sede a Milano, è alla ricerca di risorse da inserire all'interno dell'Operations Control Center con il ruolo di:    Airport Customer Service    Le figure selezionate opereranno in un contesto dinamico e in forte crescita, occupandosi di attività di supporto operativo connesse alla gestione dei servizi aeroportuali e contribuendo al corretto svolgimento delle operazioni quotidiane a favore di passeggeri ed equipaggi. L'inserimento rappresenta un'interessante opportunità di crescita professionale all'interno di un team strutturato e collaborativo, caratterizzato da un ambiente operativo stimolante e orientato alla qualità del servizio.    Responsabilità principali: - Supporto operativo nella gestione delle IROPs (Irregular Operations), quali cancellazioni, ritardi e dirottamenti, garantendo un monitoraggio continuo delle criticità operative e un tempestivo coordinamento delle azioni correttive.  - Ricerca, attivazione e coordinamento dei fornitori per l'erogazione dei servizi di assistenza a passeggeri ed equipaggi, inclusi HOTAC, trasferimenti a terra e servizi di ristorazione, nel rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche richieste.  - Monitoraggio costante delle attività operative e gestione del follow-up delle richieste, assicurando la corretta esecuzione dei servizi e la risoluzione efficace delle problematiche riscontrate.  - Aggiornamento puntuale e accurato dei database e dei sistemi informativi aziendali, garantendo la tracciabilità delle attività svolte e la corretta gestione dei flussi informativi.  - Collaborazione attiva all'ottimizzazione dei processi e delle procedure operative, contribuendo all'analisi delle criticità e al miglioramento continuo dell'efficienza operativa.  - Interazione costante con il team Operations e con i principali stakeholder interni, al fine di assicurare continuità operativa, elevati livelli di servizio e un'esperienza positiva per il cliente finale.    Requisiti richiesti:  - Preferibile diploma ad indirizzo linguistico e/o turistico;  - Fluente conoscenza delle seguenti lingue italiano e inglese (scritta e parlata);  - Conoscenza di terza lingua (francese, spagnolo o tedesco);  - Buona padronanza del pacchetto Office;  - Disponibilità a lavorare su turni a rotazione 7 giorni su 7;  - Preferibile esperienza, anche breve, nei settori Aviazione, Trasporti o Turismo in ruoli di customer service o assistenza clienti;  - Interesse per il settore aeroportuale e operativo.    Soft Skills  - Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico;  - Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;  - Precisione, puntualità e resilienza;  - Capacità di gestione dello stress e delle situazioni critiche.  - Struttura organizzativa    Riporto gerarchico: Operations Control Center Manager  - Relazioni interne: Team Operations  - Relazioni esterne: Clienti e fornitori    Dettagli contrattuali:  - Sede di lavoro: Milano (MI) – Zona Quartiere Gallaratese;  - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su turni settimanali-mensili per copertura H 24 – 7 giorni su 7.  - Turni: 07:30 – 16:00; 15:00 – 23:30; 23:00 – 07:30;  - Contratto: tempo determinato in somministrazione di 3 mesi, con concreta finalità assuntiva;  - Inquadramento: V° livello CCNL Terziario – Confcommercio (14 mensilità);  - Retribuzione: circa 1.669 € lordi/mese;  - Benefit: Ticket pasto da 8 € + Maggiorazioni Turni Notturni   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
12/09/2026
Italy, Milano - Michael Page
- Gestire le attività amministrative e operative del back office (gestione ordini, evasione e monitoraggio). - Supportare il team commerciale nella gestione degli ordini e delle richieste dei clienti. - Coordinare la comunicazione tra i diversi reparti aziendali. - Monitorare e aggiornare i report relativi alle attività del back office. - Gestire eventuali problematiche operative e proporre soluzioni efficaci. - Contribuire al miglioramento dei processi interni per ottimizzare l'efficienza Cerchiamo una persona che abbia: - Esperienza consolidata in ruoli di back office o customer service nel Settore Alimentare. - Conoscenza di SAP è considerata un plus. - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Eccellenti doti comunicative e orientamento al cliente. Azienda operante nel settore Food. - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 37.000 € e 45.000 € annui lordi. - Ticket Restaurant. - Smart Working. Se ritieni che questo ruolo sia in linea con le tue competenze ed esperienze, puoi presentare la candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
12/09/2026
Italy, Lombardy, CASALETTO LODIGIANO - Etjca S.p.a.
Etjca Group, filiale di Milano, cerca per importante e strutturata azienda operante nel settore della logistica, un/una: ADDETTO/A UFFICIO CONTENZIOSO La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Contenzioso e si occuperà dell'analisi e gestione delle fatture e dei contenziosi, garantendo la corretta applicazione delle regole contrattuali. La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività: - analisi delle fatture relative a disservizi e verifica della corretta applicazione delle regole contrattuali; - gestione della rivalsa verso i fornitori dei costi di contenzioso; - collaborazione con Customer Service e Funzionari Commerciali per la segnalazione di inefficienze e anomalie contrattuali; - gestione dei sinistri, interfacciandosi con la compagnia di assicurazione. REQUISITI RICHIESTI: - buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, in particolare di Excel; - capacità di analisi e precisione; - ottime capacità comunicative e relazionali; - predisposizione al lavoro in team; - diploma tecnico-commerciale o titolo equivalente; - preferibile esperienza, anche breve, in ruoli analoghi; - iniziativa e flessibilità. SI OFFRE: - iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroghe in base alla durata dell'assenza della risorsa da sostituire; - RAL compresa tra € 25.000 e € 30.000, commisurata all'esperienza; - buoni pasto da € 8,00 al giorno; - full time: da lunedì a venerdì, su giornata. Luogo di lavoro: Mairano di Casaletto Lodigiano (LO)   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. .