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23/10/2026
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Italy - Hosco
  In qualità di Guest Relations Manager, avrai la responsabilità principale di garantire un'esperienza di servizio di alta qualità, professionale e di alto livello agli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno.  Questo ruolo comporta una comunicazione efficace con gli ospiti, il mantenimento dei più alti standard di servizio, la gestione dei feedback degli ospiti e la collaborazione con i vari reparti per sostenere gli standard del brand attraverso un'attuazione diligente, un supporto continuo e un feedback costruttivo. Cosa dovrai fare?   - Offrire un'accoglienza genuina e calorosa agli ospiti in arrivo, fornendo una presentazione professionale dell'hotel e assistendoli nelle procedure di check-in.  - Fungere da punto di contatto per gli ospiti, rispondendo a domande, dubbi, richieste speciali e problemi in modo tempestivo ed efficiente, mantenendo un'eccellente reputazione dell'hotel per la qualità del servizio. - Risolvere i problemi degli ospiti e facilitare servizi aggiuntivi come trasporti, prenotazioni e raccomandazioni per attrazioni e servizi locali.  - Assicurare la risposta a tutte le recensioni degli ospiti e gestire commenti, suggerimenti e reclami, collaborando con i capi reparto per creare ed eseguire piani d'azione.  - Sviluppare legami positivi con gli ospiti, anticipando le loro esigenze per offrire un servizio personalizzato e riconoscere gli ospiti abituali e i VIP, offrendo loro servizi o comfort speciali. Coordinare le partenze dei VIP con una meticolosa attenzione ai dettagli in collaborazione con il Front Office Manager e il Direttore dell'hotel.  - Raccogliere e analizzare i feedback degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e comunicazioni dirette e intraprendere azioni decisive per migliorare l'esperienza degli ospiti sulla base dei feedback e comunicare efficacemente i cambiamenti necessari al personale dell'hotel.  - Lavorare a stretto contatto con i capi reparto dell'hotel per garantire la conoscenza e l'applicazione degli standard di qualità in tutte le aree, fornendo feedback e suggerimenti per il miglioramento, ove necessario.  - Mantenere profili accurati e aggiornati degli ospiti, comprese le preferenze, le richieste speciali e le informazioni rilevanti per migliorare le interazioni e i soggiorni futuri.  - Individuare le opportunità di upselling dei servizi dell'hotel, come l'upgrade della camera, i trattamenti SPA o le opzioni di ristorazione e comunicare efficacemente il valore di questi servizi agli ospiti.  - Conoscere a fondo i servizi offerti nella destinazione e i contatti chiave, assicurandosi che tutte le informazioni fornite dall'hotel siano aggiornate e in linea con gli standard di qualità e l'identità aziendale.  - Assistere nella preparazione degli eventi di PR che si tengono in hotel, esaminare le liste di fidelizzazione dei clienti ed eseguire azioni commerciali specifiche per i clienti abituali.   Cosa stiamo cercando?   - Preferibile una formazione in hospitality management, turismo, amministrazione aziendale o in un settore pertinente.  - Esperienza precedente a livello senior in un ambiente orientato agli ospiti o ai clienti, con una forte preferenza per l'esperienza nel settore dell'ospitalità e la conoscenza delle procedure alberghiere.  - L'esperienza internazionale è molto apprezzata.  - Conoscenza fluente della lingua locale e dell'inglese; una o più lingue aggiuntive sono un plus.  - Forti capacità di comunicazione (verbale e scritta) con un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.  - Eccezionali capacità di attenzione al cliente, facendo sempre il possibile per superare le aspettative degli ospiti.  - Capacità di adattare gli stili di comunicazione alle diverse tipologie di ospiti, fornendo un servizio personalizzato in base alle loro preferenze, esigenze, stili di vita e modalità di lavoro e interazione.  - Capacità di influenzare i colleghi di altri reparti a lavorare insieme verso lo stesso obiettivo (qualità).  - Ottime capacità di problem solving e multitasking.  - Capacità di leadership con l'abilità di motivare un team ad alte prestazioni.  - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana, a seconda dell'occupazione dell'hotel e degli eventi. Compensation RAL a partire da 28K La retribuzione sarà commisurata al livello e alla seniority del/la candidato/a Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:   - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
23/10/2026
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Italy, Tuscany, Florence - Hosco
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence. About the role The Four Seasons Hotel Firenze seeks a talented Manager in Training for our P&C department. As a Manager in Training (MIT) ? People & Culture, you will work alongside the People & Culture team, gaining exposure to all P&C aspects while contributing to an exceptional employee experience. This 18-month development program is designed for a people-oriented individual with strong business acumen who is eager to make an impact, grow as a leader and build a successful career within Four Seasons. Through hands-on experience, mentorship, and cross-functional exposure, you will develop the skills and confidence needed to become a future leader within the organization. What you will do - Support the daily operations of the People & Culture department and participate in key P&C initiatives. - Develop a strong understanding of Four Seasons culture, values, and people practices. - Assist with recruitment activities, including candidate screening, interviews, onboarding, and employer branding initiatives. - Contribute to employee engagement programs, recognition activities, and internal events. - Support learning and development initiatives, training coordination, and talent development programs. - Assist with employee relations matters while maintaining professionalism and confidentiality. - Collaborate with all employees across the hotel, building strong relationships and providing P&C support. - Gain exposure to workforce planning, performance management, compensation, and P&C analytics. - Participate in projects aimed at enhancing the employee experience and supporting business objectives. - Develop leadership, communication, and project management skills while preparing for future leadership opportunities. What you bring - Degree in Human Resources, Hospitality Management or a related field. - Previous internship or work experience in Human Resources, hospitality, or a people-focused environment is preferred. - Passion for people, hospitality, and creating positive workplace experiences. - Strong interpersonal and communication skills with the ability to build relationships at all levels. - High level of professionalism, integrity, and discretion when handling confidential information. - Proactive mindset, strong organizational skills, and attention to detail. - Curiosity, adaptability, and a genuine desire to learn and grow. - Proficiency in English. Italian is a plus. What we offer:  •    Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package •    Excellent Training and Development opportunities •   Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide •    Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms •    Employee Meals Schedule & Hours: Full-time position based in Florence.
23/10/2026
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Italy, Lombardy, Luino - Hosco
Caratteristiche della mansione: - Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell'ambito accoglienza - Coordinare l'attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti - Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain - Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare - Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita - Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi
23/10/2026
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Italy, Veneto, Venice - Hosco
Role Description This full-time, on-site Mice - Event Sales Manager role is based at San Clemente Palace Venice in Venice. The Mice - Event Sales Manager is responsible for driving event sales, from initial inquiry through contract negotiation and closing, for private events, corporate functions, and special occasions. Daily activities include responding to inquiries, preparing proposals, conducting site inspections, and maintaining relationships with clients and event planners. The role coordinates closely with operations, culinary, and hospitality teams to ensure seamless event delivery, accurate forecasting, and optimal revenue management. The Event Sales Manager also monitors market trends, maintains detailed records in sales systems, and contributes to sales reports and strategy meetings. Qualifications - Demonstrated experience in Event Planning and Event Management for Mice, private events, corporate functions, or social occasions. - Proven Sales skills, including prospecting, negotiation, closing, and account management. - Strong Communication abilities, including clear written communication and confident client-facing interaction. - Ability to design and manage Mice Events that align with brand standards and guest expectations. - Experience in hospitality, luxury hotels, or resort environments is highly beneficial. - Strong organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple events and deadlines at once. - Proficiency with CRM or sales management tools and basic office software (e.g., MS Office or equivalent). - Fluency in English required; additional language skills, especially Italian, are an advantage. - Availability to work flexible hours, including evenings and weekends, based on event needs. - Relevant education in hospitality, business, or event management is preferred. - Experienced in North Italy - Milan, Como - Strong Network - Venice experience is a plus - Knowledge in Opera Cloud
23/10/2026
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Italy, Veneto, Affi - Hosco
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, seleziona per azienda leader nel settore della ristorazione commerciale: ASSISTANT STORE MANAGER_AFFI La risorsa risponde allo Store Manager, deve assicurare, con il lavoro di squadra, il raggiungimento degli obiettivi di budget e la corretta attuazione di tutte le attività determinate per la gestione ottimale del PdV   Cosa prevede il ruolo ·      Gestire i rapporti con il Cliente secondo gli standard di servizio ·      Promuovere la cultura del cross selling attraverso la vendita suggerita ·      Propone iniziative per lo sviluppo delle performance del locale ·      Sviluppare le relazioni con i collaboratori del locale nel rispetto delle indicazioni aziendali, al fine di anticipare e/o risolvere eventuali problematiche ·      Portare a termine la realizzazione delle attività (turni, scheduling, formazione, ecc.) ·      Garantire gli adempimenti amministrativi (contabilità giornaliera, inventari, scarti, ecc.) secondo le procedure stabilite ·      Garantire la Qualità dei prodotti in vendita nel locale ed il rispetto delle norme igienico - sanitarie vigenti Il nostro profilo ideale  - Possiede un Diploma di scuola media superiore e/o laurea breve - Ha maturato esperienza pluriennale operativa nell' ambito della ristorazione Personal skills - Orientamento al cliente -  Comunicazione e ascolto -  Decisionalità Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato possibilità di proroga e conferma nel ruolo Formazione inziale e strutturata su competenze operative e manageriali con eventuale possibilità di spostamento su altri territori Ccnl: turismo e pubblici esercizi Fascia di livelli: 5'/4' liv. Range di retribuzione lorda annua: 23.000/25.000 Orario di lavoro: full time 5 gg su 7 (2 gg di riposo) su turni anche spezzati weekend e festivi Premi: È previsto un sistema incentivante secondo i criteri definiti dalla contrattazione aziendale o le policy applicate dal cliente Sede di lavoro: Affi (Verona) Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su  Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
23/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se vuoi entrare a far parte del team, Tenuta Toscana è alla ricerca di un/una Wellness Manager responsabile della gestione del Fitness Center e dei servizi Wellness dedicati agli ospiti. Il ruolo coordina le attività quotidiane del dipartimento, inclusi i corsi di fitness, le pratiche wellness, le sessioni individuali e di gruppo e la gestione delle relative prenotazioni. Supervisiona inoltre le aree Fitness e Wellness, tra cui spogliatoi, pop-up spa room e stretching deck. In qualità di responsabile della funzione, il/la Wellness Manager guida il team, sviluppa l'offerta e assicura elevati standard di servizio, sicurezza, efficienza operativa e soddisfazione degli ospiti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi economici del dipartimento. Principali compiti e responsabilità - Gestire e supervisionare le attività quotidiane del Fitness Center e delle aree Wellness. - Programmare e coordinare corsi, pratiche wellness, sessioni individuali e attività di gruppo dedicate agli ospiti. - Condurre direttamente corsi e attività, ove previsto, nell'ambito delle proprie qualifiche professionali. - Garantire elevati standard di accoglienza, servizio, pulizia, sicurezza e presentazione degli spazi. - Monitorare la soddisfazione degli ospiti e implementare azioni di miglioramento. - Sviluppare nuovi programmi, servizi ed eventi in linea con il posizionamento della struttura e con le tendenze del settore. - Collaborare con Marketing per la promozione delle attività e delle iniziative Wellness. - Selezionare e proporre prodotti, attrezzature e articoli destinati alla vendita, gestendo inventari e approvvigionamenti secondo le procedure aziendali. - Predisporre e monitorare il budget del dipartimento, con particolare attenzione a ricavi, costo del personale e spese operative. - Gestire il team, inclusi la pianificazione dei turni, la definizione degli obiettivi, la valutazione delle performance e l'individuazione dei fabbisogni formativi. - Collaborare nelle attività di selezione, inserimento e sviluppo del personale. - Coordinare fornitori e professionisti esterni, verificando il possesso delle qualifiche e della documentazione necessaria. - Garantire il rispetto delle procedure aziendali e delle disposizioni applicabili in materia di salute, sicurezza e protezione dei dati personali. Competenze richieste - Solida esperienza nel settore fitness e wellness, preferibilmente maturata in resort, club o strutture hospitality di alto livello. - Esperienza in ruoli di coordinamento e nella gestione di team. - Qualifiche o certificazioni professionali coerenti con le attività fitness e wellness direttamente erogate. - Conoscenza delle principali discipline wellness, della programmazione dei corsi e delle tendenze del settore. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, scritta e parlata. - Esperienza nella gestione di budget, costi, turnistica e indicatori di performance. - Capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Leadership, capacità decisionale e orientamento allo sviluppo dei collaboratori. - Spiccato orientamento all'ospite e capacità di operare secondo elevati standard di servizio. - Buone capacità comunicative, relazionali e di collaborazione con interlocutori interni ed esterni. - Approccio analitico, orientamento ai risultati e capacità di individuare soluzioni concrete. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti gestionali. - Disponibilità a lavorare su turni, anche serali, nei fine settimana e nei giorni festivi, in funzione delle esigenze operative e nel rispetto della normativa e del CCNL applicato. Costituiscono titolo preferenziale - Laurea o formazione specialistica in Scienze Motorie, Wellness Management, Hospitality Management o discipline affini. - Qualifica per l'insegnamento di Yoga, Pilates, Functional Training o discipline affini. - Conoscenza di ulteriori lingue straniere. - Certificazione di primo soccorso e BLSD in corso di validità. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 3.000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com condividendo copia del CV in inglese, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
23/10/2026
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Italy, Sicily, Palermo - Hosco
SPA MANAGER In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l'unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l'opportunità giusta per te! Chi siamo? Rocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l'obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio. Villa Igiea conta 100 camere e suite, con vista sui rigogliosi giardini e sul Golfo di Palermo. Un bellissimo Centro Benessere è a disposizione per il relax e la cura del corpo e una sala fitness per gli amanti dello sport. Completa la proprietà una piscina ad uso esclusivo degli Ospiti, ombreggiata dalla vegetazione del giardino e affacciata sul mare. Di cosa ti occuperai? Lo/la Spa Manager sarà responsabile della gestione operativa, commerciale e strategica della Irene Forte Spa di Villa Igiea, garantendo un'esperienza ospite eccellente e altamente personalizzata e contribuendo allo sviluppo delle performance commerciali e al consolidamento del posizionamento della Spa come punto di riferimento per il wellness a Palermo. Il ruolo combina la leadership operativa con una forte attenzione alla relazione con gli ospiti e allo sviluppo del business, attraverso la creazione di rapporti duraturi con gli ospiti dell'hotel, i membri e la clientela locale. Lo/la Spa Manager guiderà e svilupperà il team della Spa, individuando al contempo nuove opportunità commerciali, partnership e iniziative volte a incrementare i ricavi derivanti da trattamenti, membership, retail e servizi wellness. Le principali responsabilità saranno: • Garantire un'esperienza eccellente e personalizzata, in linea con gli standard Irene Forte Spa e Rocco Forte Hotels, sviluppando relazioni solide con ospiti VIP, clienti abituali, membri e clientela locale. • Sviluppare il business della Spa sul mercato locale, creando e consolidando relazioni con aziende, professionisti, associazioni, club e partner strategici. • Incrementare i ricavi della Spa attraverso trattamenti, membership, fitness, programmi wellness e vendita dei prodotti Irene Forte Skincare, monitorando le performance e individuando nuove opportunità di crescita. • Sviluppare e organizzare eventi wellness, open day, masterclass, eventi privati e iniziative di corporate wellness, rappresentando la Spa in occasione di presentazioni e attività di networking. • Guidare, motivare e sviluppare il team della Spa, garantendo elevati standard di servizio, qualità, produttività e redditività. • Monitorare i principali KPI, tra cui occupazione delle cabine, produttività, vendite retail, soddisfazione degli ospiti e performance commerciali complessive. • Collaborare con Sales & Marketing, Front Office, Concierge, F&B e gli altri reparti dell'hotel per massimizzare le opportunità di business e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. • Garantire il corretto ed efficiente funzionamento della Spa e di tutte le aree wellness, inclusa la nuova area umida. • Supportare lo sviluppo di programmi di membership e fidelizzazione, ampliando la clientela locale e contribuendo alla creazione di una community wellness esclusiva attorno a Villa Igiea e Irene Forte Spa. Cosa cerchiamo? • Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità all'interno di Spa di lusso, wellness club o hotel 5 stelle. • Forte orientamento commerciale e comprovata capacità di sviluppare relazioni di alto livello e nuove opportunità di business. • Ottime capacità relazionali, di networking, comunicazione e public speaking. • Esperienza nell'organizzazione di eventi, partnership e attività promozionali. • Solide capacità di leadership, spirito imprenditoriale e orientamento al risultato. • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. • La conoscenza del mercato locale e del segmento luxury hospitality costituisce titolo preferenziale. Cosa offriamo? • Opportunità di crescita uniche: offriamo percorsi di carriera personalizzati in base alle tue ambizioni, con possibilità di specializzazione e crescita. • Formazione e sviluppo continui, sia sulle competenze tecniche sia sulle soft skills, specifici per il ruolo e il reparto. • Un ambiente inclusivo e flessibile, che valorizza la diversità e promuove l'equilibrio tra vita professionale e personale. • Tariffe agevolate negli hotel del Gruppo (€35 a notte) per 6 mesi. Avrai inoltre diritto a uno sconto del 50% presso bar e ristoranti della Compagnia e del 20% sui trattamenti wellness delle nostre Spa e sui prodotti Irene Forte. • Iniziative dedicate al benessere, tra cui il portale BenefitHub con sconti su numerosi prodotti e servizi. • Una retribuzione competitiva, arricchita dalla Discretional Service Appreciation, strutturata equamente per tutti i dipendenti. • Contratto a tempo indeterminato, CCNL Turismo; RAL 35.000€ - 45.000€ Il nostro processo di selezione In Rocco Forte Hotels crediamo nella trasparenza. A seguito di un primo contatto telefonico o via e-mail, avrai l'opportunità di incontrare il team HR e i principali interlocutori coinvolti nella selezione, per approfondire il tuo profilo e la tua esperienza. In caso di esito positivo, il percorso proseguirà con un incontro con il Senior Management. Indipendentemente dall'esito della selezione, ci impegniamo a fornire un feedback chiaro e costruttivo durante tutto il processo. Rocco Forte Hotels è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e si impegna a offrire le stesse opportunità a tutti i candidati. Con l'invio della candidatura, i candidati acconsentono al trattamento dei propri dati personali ai fini della selezione, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR).
23/10/2026
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Italy, Aosta Valley, Breuil-Cervinia - Hosco
Per il Valtur Cervinia Cristallo Sky Resort siamo alla ricerca di un/una Entertainment Manager dinamico/a in grado di garantire un'elevata qualità dell'esperienza degli ospiti, coordinando il team e assicurando il corretto svolgimento della programmazione entertainment durante l'intera stagione. Descrizione del ruolo La figura di Entertainment Manager sarà responsabile della gestione, organizzazione e supervisione dell'intera area Entertainment del resort, coordinando le attività di intrattenimento, gli eventi e le risorse artistiche e operative coinvolte. Principali responsabilità - Coordinamento e supervisione dell'intero team Entertainment. - Organizzazione e gestione della programmazione di intrattenimento ed eventi. - Coordinamento di cast artistici, performer e collaboratori esterni. - Supervisione delle attività dedicate a bambini e ragazzi. - Gestione e coordinamento di eventi, show e momenti di intrattenimento per gli ospiti. - Gestione dei briefing e delle attività quotidiane del team. - Monitoraggio degli standard qualitativi dell'intrattenimento. - Interfaccia con le altre divisioni operative del resort per la realizzazione degli eventi. - Gestione delle esigenze organizzative e operative legate alla programmazione entertainment. - Conduzione e presentazione degli eventi direttamente al pubblico. Requisiti - Comprovata esperienza nel settore dell'intrattenimento e nella gestione di eventi. - Esperienza nella gestione e coordinamento di team e cast artistici. - Esperienza nell'intrattenimento dedicato a bambini e ragazzi. - Ottime capacità microfoniche e di public speaking. - Spiccate capacità di presentazione e conduzione di eventi. - Ottime capacità organizzative e di pianificazione. - Forte leadership e capacità di gestione del team. - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Ottima conoscenza della lingua inglese. - Disponibilità per l'intera stagione invernale. Costituiscono titolo preferenziale - Esperienza nel settore crocieristico. - Esperienza come Event Manager in resort di categoria luxury. - Esperienza maturata all'interno di grandi resort internazionali con strutturata divisione Entertainment.
23/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, seleziona per un punto vendita del settore food specializzato in gelateria, inserito in un contesto ad alta affluenza una figura di  Store Manager La risorsa sarà responsabile della gestione completa del negozio, garantendo il rispetto degli standard di servizio e prodotto, l'organizzazione del personale e il raggiungimento degli obiettivi di vendita e marginalità. Responsabilità ·      Gestione operativa del punto vendita: apertura/chiusura, flussi, priorità di servizio, gestione picchi ·      Coordinamento del team: turni, organizzazione attività, affiancamento, formazione e motivazione ·      Garanzia di qualità e igiene: standard di laboratorio/banco, procedure HACCP, pulizie e sicurezza ·      Monitoraggio risultati e KPI: vendite, scontrino medio, produttività oraria, scarti e reclami ·      Gestione cassa e incassi: chiusure, quadrature, reportistica periodica ·      Stock e approvvigionamenti: ordini, ricevimento merce, inventari, controllo scadenze e riduzione sprechi ·      Gestione cliente e customer experience: accoglienza, fidelizzazione, gestione segnalazioni Requisiti ·      Esperienza nel ruolo in contesti food retail ·      Leadership operativa ·      Orientamento al risultato e alla qualità del servizio Cosa offriamo ·      Inserimento: assunzione diretta con contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione ·      CCNL: Turismo ? Pubblici Esercizi FIPE ·      Inquadramento: 3° livello/2° livello in base alla seniority ·      Retribuzione: €25.000?€27.000 RAL (commisurata a livello e seniority, nel rispetto dei minimi tabellari CCNL) + straordinari e maggiorazioni previsti da CCNL ·      Orario: Full time su turni inclusi weekend e festivi ·      Sede di lavoro: Castel Romano (Roma) Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su  Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
23/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Assistant Restaurant Manager per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: • Supportare il Restaurant Manager nella supervisione delle operazioni quotidiane del ristorante. • Essere presente in sala durante i servizi garantendo elevati standard di accoglienza e qualità del servizio. • Coordinare il team operativo durante i turni assegnati, assicurando organizzazione, comunicazione e fluidità del servizio. • Sostituire il Restaurant Manager in sua assenza nelle attività operative e di coordinamento. • Supportare la pianificazione dei turni di lavoro e la gestione delle presenze del personale di sala. • Contribuire alla formazione on-the-job del personale e alla diffusione degli standard di servizio. • Monitorare la qualità del servizio e intervenire prontamente per gestire eventuali criticità operative. • Gestire richieste, segnalazioni o reclami degli ospiti con approccio professionale e orientato alla soluzione. • Collaborare con cucina, bar e altri reparti operativi per garantire un servizio efficiente e ben coordinato. • Verificare il rispetto delle procedure operative, degli standard aziendali e delle normative HACCP. • Supportare il Restaurant Manager nel controllo delle scorte, delle attrezzature e dell'organizzazione delle aree di sala. • Collaborare al monitoraggio delle performance operative e degli indicatori di servizio. • Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e professionale all'interno del team. Competenze richieste: • Esperienza nel servizio di sala in contesti ristorativi strutturati o alberghieri. • Attitudine alla leadership e capacità di coordinamento del team. • Ottime doti relazionali e comunicative. • Forte orientamento all'ospite e alla qualità del servizio. • Capacità organizzative e gestione delle priorità. • Flessibilità operativa e capacità di lavorare in contesti dinamici. • Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale. • Buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.500 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
23/10/2026
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Italy, Veneto, Venice - Hosco
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, seleziona per azienda leader nel settore della ristorazione commerciale: ASSISTANT STORE MANAGER_MESTRE La risorsa risponde allo Store Manager, deve assicurare, con il lavoro di squadra, il raggiungimento degli obiettivi di budget e la corretta attuazione di tutte le attività determinate per la gestione ottimale del PdV   Cosa prevede il ruolo ·      Gestire i rapporti con il Cliente secondo gli standard di servizio ·      Promuovere la cultura del cross selling attraverso la vendita suggerita ·      Propone iniziative per lo sviluppo delle performance del locale ·      Sviluppare le relazioni con i collaboratori del locale nel rispetto delle indicazioni aziendali, al fine di anticipare e/o risolvere eventuali problematiche ·      Portare a termine la realizzazione delle attività (turni, scheduling, formazione, ecc.) ·      Garantire gli adempimenti amministrativi (contabilità giornaliera, inventari, scarti, ecc.) secondo le procedure stabilite ·      Garantire la Qualità dei prodotti in vendita nel locale ed il rispetto delle norme igienico - sanitarie vigenti Il nostro profilo ideale  - siede un Diploma di scuola media superiore e/o laurea breve - Ha maturato esperienza pluriennale operativa nell' ambito della ristorazione Personal skills - Orientamento al cliente -  Comunicazione e ascolto -  Decisionalità Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato possibilità di proroga e conferma nel ruolo Formazione inziale e strutturata su competenze operative e manageriali con eventuale possibilità di spostamento su altri territori Ccnl: turismo e pubblici esercizi Fascia di livelli: 5'/4' liv. Range di retribuzione lorda annua: 23.000/25.000 Orario di lavoro: full time 5 gg su 7 (2 gg di riposo) su turni anche spezzati weekend e festivi Premi: È previsto un sistema incentivante secondo i criteri definiti dalla contrattazione aziendale o le policy applicate dal cliente Sede di lavoro: Mestre (Venezia) Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su  Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candida
23/10/2026
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Italy, Tuscany, Florence - Hosco
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence. About the role The Four Seasons Hotel Firenze seeks a talented Manager in Training for our F&B Division. As a Manager in Training (MIT) ? Food & Beverage, you will rotate across multiple Food & Beverage outlets and departments, gaining a comprehensive understanding of the operation while developing your leadership skills and building a strong foundation for future management opportunities. Through this 18-month development program, you will gain the experience, exposure, and mentorship needed to become a future leader within the organization. What you will do - Immerse yourself in the day-to-day operations of our Food & Beverage Division, gaining hands-on experience across multiple outlets. - Learn and embody Four Seasons service standards, creating exceptional and personalized experiences for our guests. - Work closely with leaders and team members to understand the operational, financial, and people aspects of the business. - Support the coordination of service, ensuring smooth operations and a consistently high level of guest satisfaction. - Develop leadership skills by assisting with team supervision, coaching, training, and employee engagement initiatives. - Build strong partnerships with Culinary, Rooms, and other hotel departments to deliver seamless guest experiences. - Contribute ideas and recommendations that enhance efficiency, service quality, and overall performance. - Gradually assume increasing responsibility, preparing for future management opportunities within the Food & Beverage Division. What you bring - Previous experience in luxury hospitality, upscale restaurants, or Food & Beverage operations. - A genuine passion for hospitality and a desire to build a long-term career in leadership. - Strong interpersonal and communication skills, with the ability to inspire and collaborate with diverse teams. - Natural curiosity, a proactive mindset, and a willingness to learn and grow. - A guest-centric approach, strong attention to detail, and excellent organizational skills. - Fluency in English and Italian What we offer:  •    Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package •    Excellent Training and Development opportunities •   Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide •    Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms •   Employee Meals Schedule & Hours: Full-time position. As part of this role, you will be required to work a flexible schedule, including shifts, weekends, and public holidays, in line with operational needs.
23/10/2026
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Italy, Lombardy, Milan - Hosco
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, per azienda leader nel settore del Travel Retail, in occasione dell'apertura di un nuovo punto vendita Food Service presso l'Aeroporto di Milano Linate, seleziona una figura di ASSISTANT STORE MANAGER La risorsa supporterà il raggiungimento dei target di performance del punto vendita affidato, gestendo il team durante il turno e assicurando in modo costante il rispetto degli standard di qualità e del livello di servizio rivolto ai clienti. Responsabilità: • Supervisiona l'accoglienza e l'assistenza alla clientela • Organizza e guida il personale, fornendo direttive operative e controllando con continuità la qualità del servizio e il rispetto di alti standard verso il cliente • Monitora obiettivi e risultati del punto vendita e li condivide con regolarità con il team presente in turno • Assicura un adeguato approvvigionamento del punto vendita, occupandosi della gestione e del controllo degli ordini • Svolge le attività di inventario • È responsabile, per il turno assegnato, degli incassi e della correttezza delle operazioni/registrazioni di cassa • Interviene operativamente nelle attività di store quando necessario, favorendo la fluidità dei processi e gestendo eventuali anomalie o disservizi Cosa offriamo: ·      Iniziale contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione e un percorso di affiancamento e formazione continua ·      Cnnl: Turismo e Pubblici Esercizi ristorazione collettiva e commerciale e turismo (FIPE) ·      Inquadramento: 3° livello ·      RAL: € 25.200 ? € 27.000 (13ª e 14ª incluse), oltre a maggiorazioni previste secondo CCNL. ·      Orario di lavoro: full-time pausa inclusa retribuita con 2 giorni di riposo settimanali ·      Benefit sui prodotti o servizi dell'azienda ·      Sede di lavoro: Milano Linate Aeroporto Requisiti: ·      Diploma di maturità . Conoscenza della lingua inglese livello B1-B2 ·      Esperienza pregressa nel settore della ristorazione  ·      Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi inclusi, nella fascia oraria circa 05:00 - 22:30 (no orari spezzati)  Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su  Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
23/10/2026
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Italy, Tuscany, Siena - Hosco
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, seleziona per azienda leader nel settore della ristorazione commerciale: STORE MANAGER_RISTORAZIONE SIENA La risorsa deve assicurare, con il lavoro di squadra, il raggiungimento degli obiettivi di budget e la corretta attuazione di tutte le attività determinate per la gestione ottimale del PdV   Cosa prevede il ruolo ·      Gestire i rapporti con il Cliente secondo gli standard di servizio ·      Promuovere la cultura del cross selling attraverso la vendita suggerita ·      Propone iniziative per lo sviluppo delle performance del locale ·      Sviluppare le relazioni con i collaboratori del locale nel rispetto delle indicazioni aziendali, al fine di anticipare e/o risolvere eventuali problematiche ·      Portare a termine la realizzazione delle attività (turni, scheduling, formazione, ecc.) ·      Garantire gli adempimenti amministrativi (contabilità giornaliera, inventari, scarti, ecc.) secondo le procedure stabilite ·      Garantire la Qualità dei prodotti in vendita nel locale ed il rispetto delle norme igienico - sanitarie vigenti Il nostro profilo ideale  - Possiede un Diploma di scuola media superiore e/o laurea breve - Ha maturato esperienza pluriennale operativa nell' ambito della ristorazione Personal skills - Orientamento al cliente -  Comunicazione e ascolto -  Decisionalità   Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato possibilità di proroga e conferma nel ruolo Formazione inziale e strutturata su competenze operative e manageriali con possibilità di eventuale spostamento su altri territori Ccnl: turismo e pubblici esercizi Fascia di livello: 4'/3' liv. Retribuzione lorda annua: 27.000/30.000 Orario di lavoro: FT 40 ore settimanali 5 gg su 7 (2 gg di riposo) su turni anche spezzati weekend e festivi (no notturno) Premi: È previsto un sistema incentivante secondo i criteri definiti dalla contrattazione aziendale o le policy applicate dal cliente Sede di lavoro: Siena Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su  Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
23/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
Eurostars Hotel Company was launched in 2005 and over the last years it has grown rapidly, currently it has more than 300 establishments in 24 countries around the world. Eurostars Hotels is geared towards of offering guests a travel experience that goes beyond just enjoying a comfortable room.   We are seeking a commercially driven Sales Manager with a background in hotel sales in Rome, and a client-focused mindset.   This role will be responsible for the commercial coordination and support of a portfolio of 12 existing hotels, as well as any future Eurostars hotels added within the Italian market. The primary focus will be on Corporate accounts, with active support to the MICE segment.     Key Responsibilities   - Manage relationships with Corporate clients, agencies, and key accounts, while supporting MICE sales opportunities. - Coordinate commercial activity across the current 4-hotel portfolio and future hotels entering the Italian market. - Identify and generate new business opportunities through prospecting, telemarketing, and Corporate and MICE sales strategies. - Conduct sales calls, client meetings, and hotel tours, presenting accommodation, meeting, and event facilities. - Represent the company at trade shows, roadshows, workshops, and other industry events. - Monitor account activity and sales KPIs, maintain CRM records, and prepare commercial reports. - Manage client requests and support the resolution of commercial issues through clear and professional communication.     Qualifications & Requirements   - Degree in Tourism, Hospitality Management, Business, or a related field. - Minimum of 2 years of experience in hotel sales. - Proven experience working with Corporate clients and supporting MICE business. - Fluent Italian and English is required. - Willingness and ability to travel approximately two weeks per month. - Availability to travel internationally when required.     What We Offer   - A stable role within a solid, international, and growing hotel group. - Professional growth opportunities. - High visibility role with direct exposure to Corporate and MICE clients. - Dynamic, collaborative, and performance-driven work environment.     Moreover, by being part of Eurostars Hotel Company, you can enjoy the following benefits:   - 50% discount in our luxury hotels: Benefit from discounts of up to 50% in all our magnificent 4*/5* hotels around the world and up to 20% for your family members. - The Power Business School training: 100% free and unlimited access to all trainings (MBA, digital, office skills, etc.) offered by our partner, The Power Business School, the number one online business school in the market, taught by the best active professionals in the sector. - Access to our Employee Club: where you can enjoy various types of discounts and advantages of all kinds (leisure, technology, sports, fashion, etc.). - Enjoy free hotel nights: through the Eurostars Hotel Company Referral Program, we reward recommendations that turn into hires. If you recommend someone and we hire them, you receive free hotel nights.     If this project interests you and you believe you fit the profile, we would love for you to apply for the position. Or, if you know someone who might be interested, feel free to share this offer.
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