Find jobs for receptionist in Rome22

09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
Quale sarà la tua missione?   Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare?   - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.  - Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.  - Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.  - Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali. - Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.  - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).  - Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).  - Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.  - Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.  - Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.  - Rispettare gli standard del brand.  - Assistere gli altri dipartimenti se necessario.  Cosa stiamo cercando?   - Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.  - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.  - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.  - La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus. - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.  - Orientamento al servizio clienti.  - Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.  - Forti capacità di comunicazione.  - Orientamento alle vendite.  - Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
Job title:                                              Event Sales Executive Reports directly to:                        Director of Sales & Distribution     Overall Job Purpose   The Event Sales Executive is responsible for managing event‑related sales opportunities, converting inquiries into confirmed business, and ensuring a smooth transition from sales to operations. The role focuses on building strong client relationships, preparing tailored proposals, and maximizing revenue while upholding Marriott brand standards. It involves proactively identifying client needs, conducting site inspections, and presenting customized event solutions that reflect the hotel's capabilities. The Event Sales Executive also collaborates closely with the Events and Operations teams to ensure accurate handovers, supports forecasting and pipeline management, and contributes to the hotel's commercial strategy through market analysis and competitive insights. A strong focus on guest satisfaction, revenue optimization, and brand‑aligned communication is essential to the role.     Skills & Qualifications   ·         Sales mindset with strong negotiation and communication skills ·        Excellent organizational abilities and attention to detail ·        Ability to manage multiple inquiries and deadlines ·        Strong client‑service orientation and problem‑solving attitude ·        Proficiency in MS Office and CRM/event management systems and Opera ·        Fluent English; additional languages are an advantage     Candidate profile Education and Experience   Minimum 3-4 year experience in similar role in comparable property with sizeable rooms and meeting spaces.       Key Responsibilities   ·         Lead Management ? Manage incoming event inquiries, qualify business opportunities, and respond promptly with accurate information. ·         Client Relationship Development ? Build and maintain strong relationships with clients, ensuring clear communication throughout the sales process. ·         Proposal & Contract Creation ? Prepare tailored proposals, quotations, and contracts aligned with client needs and hotel guidelines. ·         Site Inspections ? Conduct professional site visits, showcasing meeting spaces, F&B options, and event capabilities. ·         Revenue Optimization ? Identify upselling and cross‑selling opportunities to maximize event revenue across spaces, services, and F&B. ·         BEO Preparation & Handover ? Ensure accurate and timely creation of Banquet Event Orders and provide clear handovers to the Events and Operations teams. ·         Cross‑Department Collaboration ? Work closely with Sales, Banqueting, F&B, and Front Office to guarantee seamless event execution. ·         Market & Competitor Analysis ? Monitor market trends, competitor activity, and client feedback to support commercial strategy. ·         CRM & Reporting ? Maintain updated CRM records, manage the sales pipeline, and support forecasting and reporting activities. ·         Brand Standards Compliance ? Ensure all communication, proposals, and client interactions reflect Marriott's service and brand guidelines.       Preferred:   - Has demonstrated the ability to always work on behalf of Guests - Has demonstrated the ability to work with other Team Members - Previous experience in event roles within 4/5‑star hotels or MICE environments - Familiarity with Marriott standards and processes - Basic understanding of AV equipment and meeting setup   Principal Accountabilities   - Lead Management ? Handle incoming event inquiries, qualify leads, and respond promptly with accurate information. - Proposal & Contracting ? Prepare customized proposals, quotations, and contracts aligned with client needs and hotel guidelines. - Client Relationship Management ? Maintain ongoing communication with clients, ensuring expectations are understood and met throughout the sales cycle. - Revenue Optimization ? Identify upselling opportunities across meeting spaces, F&B, and additional services to maximize event profitability. - BEO & Handover Coordination ? Ensure accurate preparation of Banquet Event Orders and provide clear handovers to the Events and Operations teams. - Cross‑Department Collaboration ? Work closely with Sales, Banqueting, F&B, and Front Office to guarantee seamless event execution. - Market Awareness ? Monitor competitor activity, market trends, and client feedback to support strategic decisions. - Administrative Support ? Maintain CRM records, update databases, and support reporting and forecasting activities.
09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
Alle dipendenze del Front Office Manager, avrai i seguenti compiti: - Essere l'ambasciatore di Casa Monti presso clienti e partner e avere una conoscenza approfondita dell'ambiente della nostra struttura. - Gestire le richieste di prenotazione OTA, dirette e di gruppo. - Garantire un servizio telefonico di alta qualità e il rispetto di tutti gli standard stabiliti dall'hotel. - Contribuire a ottimizzare il tasso di occupazione dell'hotel in linea con la politica commerciale dell'hotel. - Ricevere le chiamate dei clienti e fornire informazioni sui vari servizi dell'hotel. - Monitorare le commissioni. - Mantenere uno stretto contatto con la reception e trasmettere le informazioni al Front Office Manager. - Sviluppare le vendite dell'hotel attraverso azioni di upselling e cross-selling. - Effettuare controlli regolari sui file di prenotazione e verificare la validità delle garanzie fornite. - Gestire gli imprevisti e proporre soluzioni adeguate in stretta collaborazione con i responsabili di linea.
09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
La posizione Per le nostre strutture di Roma ricerchiamo un Front Office Manager, riferimento per l'organizzazione e il coordinamento del dipartimento Front Office. La figura assicura il corretto svolgimento delle attività di Front Office e Back Office, la qualità dell'accoglienza e il rispetto delle procedure aziendali, in costante collaborazione con la Direzione e le funzioni centrali coinvolte. Il ruolo prevede la gestione del team, il controllo delle attività amministrative di reparto e il coordinamento operativo dei gruppi e degli eventi, secondo l'organizzazione della struttura. Di cosa ti occuperai - Coordinare e supervisionare il team Front Office, organizzando turni e coperture operative, curando la formazione delle nuove risorse e monitorando le performance del reparto; - Supervisionare le fasi di check-in, soggiorno e check-out, assicurando attenzione agli ospiti VIP, alle richieste speciali e alla risoluzione delle eventuali criticità; - Garantire la corretta gestione del PMS, verificando prenotazioni, profili, tariffe, disponibilità e stato delle camere, oltre alla completezza delle informazioni operative; - Coordinare l'operatività dei gruppi, controllando room block, rooming list, assegnazioni delle camere, istruzioni di addebito e conti di gruppo, dall'arrivo alla partenza; - Inserire e aggiornare nel PMS le opzioni relative a gruppi ed eventi e le successive modifiche, in coordinamento con Sales & Events; - Prendere in carico le pratiche di gruppi ed eventi dopo la firma del contratto e il pagamento della prima caparra, curando il monitoraggio dei pagamenti successivi, la gestione operativa e la fatturazione; - Predisporre e diramare gli ordini di servizio giornalieri e settimanali, verificando allestimenti e servizi e coordinando Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per il corretto svolgimento degli eventi; - Supervisionare la gestione di cassa, depositi, acconti, saldi e fatturazione, verificando la correttezza degli addebiti e delle istruzioni amministrative; - Controllare le attività di Night Audit e le procedure di chiusura giornaliera; - Verificare le commissioni dovute ad agenzie, OTA e altri partner, collaborando con Amministrazione e Finance per quadrature, riconciliazioni e gestione delle anomalie; - Supervisionare inventari, materiali e servizi esterni del reparto, inclusi lavanderia e distributori automatici, controllando consumi, forniture, incassi e necessità di riordino; - Mantenere un coordinamento costante con Housekeeping, Sales & Events, Food & Beverage, Manutenzione e Security per garantire continuità operativa e corretta gestione delle esigenze degli ospiti; - Curare la documentazione del reparto e predisporre la reportistica per la Direzione, condividendo risultati, criticità e necessità di intervento. Le attività relative a gruppi ed eventi possono variare in funzione della struttura e della sua organizzazione operativa.
09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
Entra a far parte del nostro team! Per una delle nostre importanti strutture alberghiere Cluster con brand a livello internazionale siamo alla ricerca di figure di Front Office motivate e orientate all'accoglienza, pronte a contribuire all'esperienza degli ospiti con professionalità e attenzione. Valutiamo anche stagisti. La posizione ha carattere d'urgenza. Principali responsabilità - Accogliere gli ospiti garantendo un servizio cordiale ed efficiente durante tutte le fasi del soggiorno - Gestire check-in, check-out e attività di back office amministrativo - Fornire informazioni sulla struttura e sui servizi, anticipando le esigenze del cliente - Collaborare con tutti i reparti per assicurare un'esperienza fluida e di qualità - Gestire richieste, segnalazioni e attività operative quotidiane del ricevimento Requisiti - Esperienza nel ruolo / anche minima esperienza - Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving - Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale - Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi - Essere automuniti - Precisione, affidabilità e spirito di squadra Si offre - Contratto secondo il CCNL Turismo; - Retribuzione annuale lorda compresa tra €23000 e €25000; - Mensa aziendale; - Percorsi di formazione e sviluppo professionale; - Inserimento in un contesto internazionale e dinamico;  - Concrete possibilità di stabilizzazione in struttura e di crescita.  Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici  La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). Se ami lavorare a contatto con le persone e vuoi essere il primo sorriso che accoglie l'ospite,  inviaci la tua candidatura.
09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
JOB SUMMARY At the St. Regis Rome we are looking for a Director of Groups. Reporting to the Director of Sales, the Director of Groups & MICE is responsible for managing and driving the hotel's business related to group bookings, meetings, incentives, conferences, and events. This role requires a strategic and client-focused approach to create bespoke experiences for high-profile clients and corporate groups. The Director will lead the development and execution of all MICE business strategies, working closely with the sales, marketing, and operations teams to ensure seamless delivery of exceptional service and memorable events, all while driving revenue growth and positioning the hotel as a leading destination for luxury groups and events.   CORE WORK ACTIVITIES MICE Sales Strategy and Business Development: - Develop and implement comprehensive sales strategies to attract MICE business (corporate groups, conferences, events, and incentive programs) to the hotel. - Nurture existing relationships with key decision-makers in the MICE sector, including meeting planners, travel agents, and event organizers. - Attend industry events, trade shows, and networking functions to represent the hotel and attract new MICE business. This role requires frequent travel, especially to key industry events and to key partners locations. - Build and maintain strong relationships with key corporate clients, agencies, and event planners to drive repeat business and referrals. - Understand clients' specific event needs and customize solutions that align with the hotel's luxury offerings. - Provide exceptional customer service, ensuring that all group and MICE clients have a seamless and memorable experience from booking to execution. - Oversee the planning and coordination of all MICE groups and events, ensuring they meet the hotel's high standards of service, quality, and luxury. - Act as the main point of contact for all MICE clients, overseeing the execution of their events and ensuring all aspects run smoothly. - Executes and supports Marriott's Customer Service Standards and hotel's Brand Standards.  - Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). - Participates in and practices daily service basics of the St Regis brand  - Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Group Sales with the Sales Office, Area Sales, Enterprise Sales Team (EST)) to verify the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.   Revenue and Budget Management: - Set revenue targets and work with the sales and marketing teams to develop pricing strategies for MICE events and group bookings. - Monitor the budget for MICE events and group bookings, ensuring profitability while maintaining luxury service standards. - Analyze booking trends, forecast demand, and develop strategies to increase group and event business during off-peak periods. - Track and analyze the performance of MICE accounts, including revenue, client satisfaction, and event outcomes. - Prepare detailed reports and presentations for senior management, highlighting key successes, areas for improvement, and strategic recommendations. - Maintain accurate records of MICE sales, bookings, and client information in the CRM system. - Maintains ultimate accountability for verifying that the team maximizes group revenue opportunities by up-selling and accurately forecasting revenues (e.g., catering and group rooms) for all events.   Team Leadership and Development: - Lead and mentor a team of MICE sales professionals, group sales managers and event coordinators ensuring they are aligned with the hotel's luxury brand and service standards. - Provide training and development opportunities to enhance the team's product knowledge, sales techniques, and customer service skills. - Foster a collaborative environment with internal departments (sales, catering, operations, and front desk) to ensure smooth and efficient event execution. - Develops a close working relationship with internal and external stakeholders.  - Partners with Human Resources to attract, develop and retain the right people in order to support the strategic priorities of the market.  - Provides day-to-day leadership oversight to the on-property group sales associates with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the property's sales objectives.   This role is essential in positioning the hotel as a top-tier destination for meetings, conferences, and events by ensuring the successful development and   delivery of high-end group bookings. The Director of Groups & MICE plays a key role in achieving the hotel's financial goals while delivering an unforgettable experience for clients.   Key Skills:  - In-depth knowledge of the MICE industry, including trends, client needs, and competitor offerings. Solicits, books and develops local group business.  - Ability to develop new emerging markets with a methodical and proactive sales approach  - Must posses strong decision making selling and negotiation. Excellent communication and interpersonal skills. - Proactively position and market the property to remain a market leader and strengthen St Regis brand image. Develop and execute a marketing strategy to drive revenue and meet property objectives.  - Ability to organize, delegate and work under pressure are requirements for this post. Coach and development skills are also expected. - Assist in the development of the annual budget plan, ensure projects are executed for all market areas as stated in the hotel budget with emphasis on increasing sales and profitability, review market analysis and determine client needs, occupancy potential, rates desired, etc.   Education and Experience: - A minimum of 4-year bachelor's degree in business administration, Marketing, Hotel Management, or related major.  - A minimum of 4-years of experience in a similar role as senior sales leader in the MICE sector, with a proven track record of driving revenue growth. - Strong existing client base and relationships within key feeder markets (North America & Europe). - Proven track record of successful MICE sales, business development, and client relationship management in the luxury hospitality sector. - Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to manage, mentor, and be a point of reference on the group business for the hotel. Hire, retain and develop diverse, high-caliber talent that makes a strong positive impact on the organization, and creates and sustains a work environment that embraces the brand's culture, ensures fair and equitable treatment and associate satisfaction to enable business success. - Reading, writing and oral proficiency in the Italian and English language. Other languages such as Spanish are a plus. - Advanced computer skills and knowledge including but not limited to Excel, Word, PowerPoint and internal systems, such as: Opera.   #LI-FG1 At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
SAM-BENI VOYAGES & SERVICES RCCM : RB/ABC/23 À 99516 Agenzia di reclutamento e accompagnamento professionale internazionale SAM-BENI VOYAGES & SERVICES è un'agenzia specializzata nella selezione, preparazione e accompagnamento di candidati qualificati per opportunità professionali a livello internazionale. Con sede in Benin e Togo, la nostra agenzia supporta aziende e partner esteri nella ricerca di personale serio, motivato e competente, principalmente nei settori della ristorazione, dell'ospitalità e dell'agricoltura. La nostra priorità è sviluppare collaborazioni professionali con aziende italiane, in particolare nell'ambito delle opportunità previste dal Decreto Flussi. Tuttavia, siamo aperti anche a richieste provenienti da altri Paesi europei interessati ad assumere profili qualificati provenienti dal nostro bacino di candidati. I NOSTRI SETTORI DI RECLUTAMENTO 1. RISTORAZIONE & OSPITALITÀ Disponiamo di candidati qualificati e disponibili per le seguenti posizioni: * Cuochi e chef di cucina * Aiuto cuochi * Pasticceri * Camerieri e personale di sala * Barman * Addetti alle pulizie e personale di servizio * Receptionist e addetti all'accoglienza 2. AGRICOLTURA Proponiamo inoltre profili disponibili nel settore agricolo: * Operai agricoli * Lavoratori stagionali * Addetti alla raccolta * Lavoratori in serra * Personale per diverse attività agricole * Lavoratori per la vendemmia DISPONIBILITÀ DEI NOSTRI CANDIDATI SAM-BENI VOYAGES & SERVICES dispone attualmente di un bacino di candidati qualificati, seri, motivati e immediatamente disponibili nei settori della ristorazione, dell'ospitalità e dell'agricoltura. I nostri candidati vengono selezionati sulla base di criteri quali esperienza professionale, motivazione, capacità di adattamento e disponibilità, al fine di rispondere efficacemente alle esigenze dei datori di lavoro internazionali. IL NOSTRO ACCOMPAGNAMENTO Offriamo un accompagnamento strutturato che comprende: * Selezione e valutazione dei candidati; * Preparazione dei dossier professionali; * Formazione preliminare alla partenza; * Preparazione linguistica, in particolare della lingua italiana per i progetti destinati all'Italia; * Assistenza amministrativa durante le procedure; * Preparazione all'integrazione professionale e culturale. I NOSTRI IMPEGNI SAM-BENI VOYAGES & SERVICES si impegna a garantire un servizio basato su: * Rigore nella selezione dei profili; * Trasparenza nelle collaborazioni; * Qualità dell'accompagnamento; * Costruzione di partnership durature con datori di lavoro internazionali. Invitiamo le aziende italiane ed europee interessate a contattarci per analizzare le loro esigenze di personale e proporre candidati adeguati alle loro necessità. CONTATTI WhatsApp Benin: +229 01 97 52 99 31 WhatsApp Togo: +228 79 14 16 51 Email: contactsambenivoyage@gmail.com
09/10/2026
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Il DoubleTree by Hilton Roma Monti, sito nel cuore pulsante del Rione Monti e gestito dal gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Hotel Manager. L' Hotel Manager costituisce il punto di riferimento operativo che contribuisce agli obiettivi strategici della struttura. L'obiettivo principale sarà garantire l'eccellenza e la qualità del servizio per cui il DoubleTree by Hilton Rome Monti è riconosciuto, assicurando la sostenibilità economica ed operativa della struttura. Riportando al Direttore Operativo di Cluster e coordinando direttamente i Manager di reparto, sarà responsabile di: - Supervisionare l'operato quotidiano dei reparti Front Office, Housekeeping, F&B ed Eventi, Reservation e Maintenance garantendo la massima efficienza, l'attenzione al dettaglio e una costante elevata Guest Satisfaction. - Assicurare il pieno rispetto e l'applicazione degli standard, delle procedure e dell'utilizzo dei sistemi gestionali previsti dal gruppo HNH Hospitality e dal brand Hilton. - Contribuire alla stesura del budget, analizzare periodicamente forecast, P&L e KPI economici; monitorare il controllo dei costi e l'ottimizzazione dei ricavi per garantire il raggiungimento degli obiettivi di redditività e sostenibilità finanziaria. - Coordinare i capireparto definendo priorità e obiettivi; guidare, motivare e sviluppare le risorse con focus su retention, clima aziendale positivo e collaborazione interdipartimentale. - Gestire i rapporti istituzionali con enti locali, fornitori e associazioni del territorio. Chi stiamo cercando: Il/La candidat* ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, oppure una solida esperienza pregressa (almeno 3-5 anni) in ruoli di responsabilità quali Operations Manager, Room Division Manager o Deputy GM in strutture di catene internazionali. Gradita una precedente esperienza nella catena Hilton. Spiccata attitudine al lavoro per obiettivi, solida capacità di lettura ed analisi dei principali KPI di performance alberghiera come GOP, labor cost, RevPAR, ADR, Occupancy, GSI, Reputation Score, Quality Assurance. Capacità di guidare e motivare il team, usando un approccio trasparente e orientato al feedback continuo. Capacità di gestire la complessità, ottimizzare la gestione dei costi senza scalfire la qualità del servizio offerto. Immaginiamo un Hotel Manager che delega con fiducia e che si incontra più spesso in hall e nei reparti che dietro una scrivania. Cosa Offriamo: - Inserimento a tempo indeterminato con livello quadro del CCNL Industria Turistica AICA - Pacchetto retributivo composto RAL compresa tra 65.000€ e 73.000€, commisurato alla seniority maturata + MBO annuale legato al raggiungimento dei KPI. - Staff Rate e Family & Friends per soggiornare a tariffe agevolate negli hotel del portfolio HNH Hospitality e del circuito Hilton. - Per il tuo compleanno: Permesso aggiuntivo retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta.
09/10/2026
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Struttura b&b in zona Vaticano seleziona una figura da inserire con mansione da receptionist e addetto/a all'accoglienza clienti e con nozioni di housekeeping e pulizie. Si richiedono: - esperienza nel ruolo ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese e possibilmente buona conoscenza delle altre lingue straniere. - Disponibilità a lavorare nei weekend - ⁠Abilitá nell'utilizzo del computer e buona conoscenza del pacchetto Office. Disponibilità immediata. Contratto di lavoro: tempo pieno dalla mattina ore 7:30/45 sino al primo pomeriggio. Benefit: orario flessibile. Sede di lavoro: in presenza quartiere prati Vaticano. Inviare un curriculum con foto e lettera di presentazione Sede di lavoro: Di persona
09/10/2026
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Overall Job Purpose -The Receptionist will enjoy working with a guest focused front office team, prepared to do whatever it takes to deliver exceptional stays for our guests' pre-arrival, in house and after departure. - When the guests arrive, they will be pleased to find receptionist polished appearance and dedication to exceptional service that delights in the details. Will feel a sense of accomplishment knowing that have impressed each guest with personalized attention. - Processing check-ins, check-outs, guest requests and enquiries. - Focusing on delivering exceptional standards of customer service - Cash and Key security and control. Competencies • Excellent Communication Skills • Initiative and the Anticipation of needs • A warm, people-oriented demeanor • A team-first attitude • Flexibility, problem-solving skills and multi-tasking ability • Positive outlook and outgoing personality Qualifications, Skills & Experience • Fluent in both Italian and English. Knowledge of additional languages is a plus • Strong understanding of front desk, guest services • Great conversational skills and teamwork-oriented Candidate profile Education and Experience Minimum 2-year experience in similar role in comparable property with sizeable rooms and meeting spaces. Preferred: • Has demonstrated the ability to always work on behalf of Guests • Has demonstrated the ability to work with other Team Members • Successful track record of working in a collaborative/matrixed environment Principal Accountabilities Maintaining Guest Services and Front Desk Goals 1. Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests' satisfaction. Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft. Process guest check-ins, assigning rooms and activating room keys Co-ordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in and report any guest concerns Answer, respond to and process all guest calls, messages, questions or concerns Give guests information and directions regarding property and local areas of interest Process check-outs and resolving any disputed charges Process payments and room charges, as well as cashing guests' personal and traveller's cheques Confirm reservations and cancellations, running daily reports on the number of arrivals and departures 2. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 3. Organize and coordinate group check-in/pre-registration procedures. 4. Sell rooms/accommodations to guests without reservations. 5. Anticipate sold-out situations, identify how many rooms are over-committed; obtain alternative accommodations for guests with reservations. 6. Block rooms in the computer, identify designated requirements. 7. Perform duplicate reservation checks. 8. Run and check daily reports/contingency lists. 9. Supply guests with directions and information. 10. Answer, record, and process all guest, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests' satisfaction. 11. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. 12. Count and secure bank at beginning and end of shift. 13. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. 14. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. 15. Balance and drop receipts according to accounting specifications. 16. Issue safe deposit boxes. 17. Arrange transportation for guests/visitors. 18. Process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. 19. Welcome and acknowledge guests according to company standards. 20. Anticipate and address guests' service needs. 21. Assist individuals with disabilities. 22. Thank guests with genuine appreciation. 23. Speak using clear and professional language. 24. Answer telephones using appropriate etiquette. 25. Identify and recommend new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. 26. Stand, sit, or walk for an extended period. 27. Enter and locate information using computers/POS systems. Additional Responsibilities 1. Assist management in motivating and coaching employees; serve as a departmental role model. 2. Support team to reach common goals. 3. Follow company policies and procedures 4. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager 5. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional 6. Maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. 7. Prepare/review written documents accurately and completely. 8. Develop and maintain positive working relationships. 9. Ensure adherence to quality standards.
09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
Your main tasks :  • Be Casa Monti's ambassador to customers and partners, and have a thorough knowledge of our establishment's environment  • You will supervise the team of receptionists, valets and baggage handlers and provide feedback on their performance. • In the absence of the reservations department, you will manage reservation requests • Check and follow up on all reservations  • Build loyalty among existing customers and ensure the satisfaction of new customers  • Monitor, handle and resolve customer disputes in close collaboration with your line managers  • Manage Front Office schedules  • Provide training for Front Office teams  • Give tours of the establishment to professionals and customers  • Supervise the team of receptionists, valets and baggage handlers and provide feedback on their performance • Ensuring that Front Office procedures are complied with, updated and optimized  • Control and monitor accounts receivable • Develop the hotel's turnover through upsell actions • Ensure proper management of the cash register, daily closings and commission invoices  • Manage, motivate and organize the work of the teams in order to optimize customer satisfaction  • Participate in and lead Head of Department meetings  • You will be responsible for welcoming guests and allocating rooms, working closely with the housekeeping department.
09/10/2026
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Italy, Lazio, Rome - Hosco
ABOUT US Famous for introducing cocktail bar culture to Paris in 2007, Experimental redefined hospitality with innovative cocktail bars and boutique hotels across Europe and beyond. Over the years, destinations have expanded from major European capitals such as Rome, Paris, and London to more seasonal locations like Comporta, Ibiza, or Menorca in the summer, and the ski resorts of Verbier and Val d'Isère in the winter. The group also operates venues in Porto, Venice, New York, Biarritz, and the Cotswolds. Each of our unique destinations blends design, creativity, and exceptional service, with exciting new openings on the horizon. ABOUT EXPERIMENTAL ROMA Opening in mid-2026 on Via Ludovisi, just off the legendary Via Veneto, Experimental Roma will be a vibrant and cinematic new destination from Experimental. Housed in a former bank, the hotel has been transformed by interior designer Rodolphe Parente into a space that embodies the essence of la dolce vita : elegant, timeless, and irresistibly Italian. The property will feature 82 rooms, a restaurant, a bar, and a spectacular rooftop with a suspended pool offering breathtaking views over the magnificent cityscape of Rome. Join Experimental and be part of an opening where creativity, passion, and the joy of hospitality come together on the Roman scene. ABOUT THE JOB You will be the first point of contact and the lasting impression for our guests, ensuring a warm welcome and impeccable service throughout their stay. In this role, your main responsibilities will include: - Welcoming and assisting guests from arrival through to departure, - Answering phone calls and managing reservations accurately, - Informing guests about stay conditions, services, and local activities, - Handling billing, payments, and various administrative tasks, - Promoting the property and contributing to guest satisfaction and loyalty, - Helping achieve the department's qualitative and quantitative objectives, - Carrying out any additional tasks assigned by management.   ABOUT YOU - Well-groomed appearance, strong service mindset, and excellent interpersonal skills, - Attention to detail, team spirit, and initiative, - Experience in hotel reception, ideally within a high-end establishment, - Proficiency in Microsoft Office; knowledge of Opera software is an advantage, - Fluent in Italian and English; a third language is a plus, - Availability, flexibility, and motivation to thrive in a demanding environment. Experience Hospitality, the Experimental Way ! Throughout your journey with us, you'll be immersed in a stimulating and innovative environment. You'll join a dynamic group and grow alongside a diverse team of passionate professionals and recognized experts. Whether it's your first role or a new career opportunity, we take pride in recruiting, developing, and retaining the most motivated and talented individuals from all backgrounds and skill sets. Here's what we offer: - Training and career development opportunities, - Mobility possibilities across France, Italy, Switzerland, the US, the UK, the Balearic Islands, and more, - Attractive discounts across all our venues (cocktail bars, wine bars, and restaurants).
07/10/2026
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Italy, Lazio, Roma - Humangest S.p.A.
Humangest Spa, ricerca per azienda cliente operante nel settore hotellerie un/a RECEPTIONIST TURNANTE.   MANSIONI: - effettuare check-in e check-out; - gestire prenotazioni, comunicazioni e conti degli ospiti; - amministrare la cassa; - coordinare richieste, segnalazioni e reclami della clientela;  - svolgere attività di concierge e fornire assistenza e informazioni agli ospiti;  - coordinare il team di housekeeping presente in struttura durante il turno di competenza;  - redigere i report giornalieri   REQUISITI: - minimo 3 anni di esperienza al ricevimento  - buona capacità di gestione delle pratiche amministrative e operative;  - conoscenza e utilizzo dei principali sistemi di prenotazione online;  - buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;  - conoscenza fluente di almeno due lingue: inglese indispensabile; francese, spagnolo, tedesco o russo preferibile ma non vincolante   OFFRIAMO: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione, finalizzato a un inserimento stabile in organico.  - Inquadramento: livello IV CCNL Turismo Confcommercio;  - RAL: € 23.500 – 25.000   SEDE DI LAVORO: Roma Centro, zona Campo Dei Fiori ORARIO DI LAVORO: 40 ore settimanali dal lunedì al domenica con due giorni di riposo a settimana, turni da 8 ore: 3 diurni e 2 notturni    SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno". #centrosud
08/10/2026
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Italy, Roma - Michael Page
La persona selezionata ricoprirà un ruolo chiave nel garantire il coordinamento delle attività, il monitoraggio delle scadenze e la gestione di pratiche riservate, interfacciandosi con professionisti, fornitori ed enti esterni. Principali responsabilità: - Supportare la Direzione e la Proprietà nella gestione di agenda, appuntamenti, richieste operative e follow-up; - Gestire con riservatezza documentazione e pratiche di carattere personale e aziendale; - Presidiare PEC, archivi documentali e scadenziari; - Coordinare pratiche amministrative e autorizzative interfacciandosi con enti pubblici, consulenti e professionisti; - Gestire rapporti con compagnie assicurative, studi legali, notai, amministratori di condominio e fornitori; - Monitorare adempimenti relativi a immobili, utenze, certificazioni e flotte aziendali; - Supportare la gestione di pratiche tramite portali della Pubblica Amministrazione; - Curare la predisposizione e l'aggiornamento della documentazione aziendale; - Gestire le attività quotidiane di segreteria, accoglienza ospiti e organizzazione di riunioni ed eventi interni; - Fornire supporto organizzativo e documentale in occasione di assemblee e altri adempimenti societari. - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Executive Assistant, Assistente di Direzione o posizioni analoghe; - Ottime capacità organizzative e di gestione simultanea di attività e scadenze; - Esperienza nella gestione amministrativa e documentale; - Elevato livello di discrezione e affidabilità nella gestione di informazioni riservate; - Buona conoscenza della lingua inglese. Per realtà imprenditoriale italiana operante nel settore hospitality, siamo alla ricerca di un'/un Assistente di Direzione che supporti la Direzione Centrale e la Proprietà nella gestione quotidiana di attività organizzative, amministrative e operative. Sede di lavoro: Roma Nord (zona Flaminio/Farnesina) - Retribuzione indicativamente compresa tra €28.000 e €32.000 sulla base dell'esperienza maturata; - Inserimento stabile all'interno di una realtà solida e in continua evoluzione; - Ambiente caratterizzato da un rapporto diretto con il management; - Welfare aziendale; -
03/10/2026
Italy, Lazio, roma - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro - Filiale di Aprilia, sta selezionando per un Cliente operante nel settore della produzione industriale un/a AUTISTA CONSEGNATARIO PATENTE B  (sede di lavoro: ACILIA) Ruolo e Responsabilità: Il nostro Cliente è una realtà produttiva operante nel settore delle coperture e schermature per esterni, specializzata nella realizzazione di soluzioni B2B destinate a clienti professionali e privati. L'azienda, presente sul territorio da oltre 15 anni, si distingue per qualità produttiva, innovazione e attenzione al servizio offerto alla clientela. - Consegna degli ordini presso clienti sul territorio di Roma e del Lazio; - Gestione degli incassi tramite POS e contanti; - Attività di cassa e rilascio della relativa documentazione di ricevuta; - Carico e scarico della merce assegnata; - Trasferte occasionali in Toscana, Umbria, Marche ed Emilia-Romagna. L'azienda si farà carico dell'organizzazione delle trasferte, comprensive di prenotazione degli hotel, riconoscimento delle indennità di trasferta e dei pasti previsti. Le trasferte non sono continuative e vengono condivise con altri colleghi che ricoprono il medesimo ruolo. Generalmente prevedono partenze e rientri nell'arco di pochi giorni durante la settimana.   Requisiti richiesti: La risorsa che stiamo cercando è in possesso dei seguenti requisiti: - Possesso della Patente B; - Affidabilità e precisione nella gestione degli incassi; - Disponibilità a trasferte occasionali; - Buone capacità relazionali con il cliente.   Contratto e orario di lavoro: Iniziale contratto di assunzione a tempo determinato tramite Agenzia Etjca S.p.A. in somministrazione, e proroghe durature finalizzate alla stabilizzazione e tempo indeterminato Monte orario: Full Time 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 08:00 - 17:00 con un'ora di pausa pranzo. Inquadramento: - CCNL Metalmeccanica Industria; - Livello 5°; - Retribuzione lorda mensile pari a € 1.595,91; - 13 mensilità.   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.