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31/10/2026
Italy, Veneto, Verona - CPL&TAYLOR by Synergos srl
CPL & TAYLOR by Synergos ricerca: APPLICATION SERVICE MANAGER (AMS) Rif. ANN436153 SEDE DI LAVORO: Verona o Milano CONTRATTO: Tempo indeterminato RETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 40.000 ? 50.000 € annui (in base all'esperienza); L'azienda Il nostro cliente è una società di consulenza tecnologica specializzata nella digitalizzazione dei processi aziendali e nella gestione di soluzioni applicative per organizzazioni operanti in contesti complessi e regolamentati, con particolare riferimento al settore Life Sciences. In un'ottica di potenziamento del proprio team, ricerca un Application Service Manager che assuma un ruolo centrale nel coordinamento e nella governance dei servizi applicativi erogati ai clienti. Il ruolo Sarai responsabile della gestione e del miglioramento continuo dei servizi di Application Management, assicurando il rispetto degli standard qualitativi concordati e il corretto coordinamento delle attività operative. Rappresenterai il principale punto di riferimento per il cliente nella gestione del servizio, collaborando con i team tecnici e con gli interlocutori business per garantire continuità operativa, efficacia dei processi e qualità delle soluzioni applicative. Le tue attività - Gestirai e coordinerai i servizi di Application Management, garantendo il rispetto degli SLA contrattuali e degli indicatori di performance (KPI). - Supervisionerai le attività di supporto applicativo di primo e secondo livello, monitorando ticket, priorità e tempi di risoluzione. - Coordinerai la gestione delle escalation e delle criticità, coinvolgendo i team tecnici e gli stakeholder interessati. - Pianificherai e supervisionerai le attività di release management, manutenzione applicativa e capacity planning. - Gestirai la relazione con i clienti, raccogliendo esigenze, analizzando problematiche e individuando opportunità di miglioramento. - Monitorerai la qualità del servizio attraverso reportistica, analisi delle performance e iniziative di miglioramento continuo. - Collaborerai con i team interni per garantire un'efficace gestione dei processi e l'evoluzione dei servizi applicativi. Potresti essere la persona giusta se - Hai maturato un'esperienza significativa nell'Application Service Management o nella gestione strutturata di servizi di supporto e manutenzione applicativa. - Conosci i processi di ticket management, SLA/KPI monitoring, escalation management e release management. - Hai esperienza nel coordinamento di attività e risorse tecniche, anche senza responsabilità gerarchica diretta. - Sei abituato a interfacciarti con clienti e interlocutori business, comprendendone le esigenze e traducendole in azioni operative. - Possiedi una buona comprensione dei sistemi applicativi e delle dinamiche di erogazione dei servizi IT. - Hai capacità organizzative, autonomia gestionale e un approccio orientato alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo. - Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese. Costituiscono elementi preferenziali, la provenienza dal settore Pharma/Life Sciences, la conoscenza delle normative GxP e l'esperienza su piattaforme applicative come Veeva Vault o Oracle Argus. Cosa offre l'azienda - Inserimento a tempo indeterminato in una realtà specializzata nella consulenza tecnologica. - Opportunità di lavorare su servizi applicativi complessi, a supporto di clienti strutturati. - Possibilità di sviluppare competenze nel settore Life Sciences e nelle principali piattaforme applicative dedicate. - Un ruolo caratterizzato da autonomia, responsabilità e relazione diretta con il cliente. - Un contesto professionale orientato alla collaborazione, all'innovazione e al miglioramento continuo. Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77). Per verificare se la ricerca è ancora attiva clicca su https://cpltaylor.it/annunci/#/ e inserisci il codice dell'annuncio. Inviaci il tuo CV anche se le selezioni sono chiuse: potremmo così ricontattarti in futuro. Leggi l'informativa sulla privacy e dai l'autorizzazione al trattamento dei dati nel form di candidatura. CPL & Taylor By Synergos Srl Ricerca e Selezione del Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775 Mantova ? Parma ? Verona ? Modena ? Brescia - Cremona Centralino Unico: +39 0376 324703
29/10/2026
Italy, Lombardy, Pero - Adecco Italia
Profilo Adecco Consulting ricerca per realta industriale strutturata e in continua crescita, operante in un contesto produttivo internazionale, un/una Customer Service Logistico. L'azienda si distingue per un approccio orientato all'innovazione, alla qualita del servizio e alla collaborazione tra le diverse funzioni aziendali. Responsabilita La figura riportera direttamente al Logistics Manager e rappresentera un punto di riferimento operativo nella gestione degli ordini e nel coordinamento delle attivita logistiche con clienti, produzione e magazzino. Skill e Professionalita La risorsa si occupera di: Gestire l'intero ciclo dell'ordine cliente, dall'inserimento all'evasione. Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini e delle spedizioni. Interfacciarsi quotidianamente con clienti nazionali e internazionali. Coordinare le attivita con produzione, pianificazione, magazzino e trasportatori. Gestire eventuali criticita legate a consegne, disponibilita materiale e tempi di evasione. Aggiornare e mantenere correttamente i dati gestionali all'interno di SAP. Predisporre reportistica e monitorare KPI logistici e di servizio al cliente. Supportare il Logistics Manager nelle attivita operative e di miglioramento continuo dei processi. Requisiti Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care Logistico o Order Management. Ottima conoscenza di SAP (requisito indispensabile). Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (requisito indispensabile). Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. Precisione, capacita organizzativa e orientamento al cliente. Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorita. Costituira titolo preferenziale la provenienza da aziende del settore automotive, senza rappresentare un requisito vincolante. Informazioni retributive Cosa offre l'azienda Inserimento immediato. contratto diretto a tempo determinato iniziale di 6 mesi Range RAL indicativo: €30.000 - €38.000 Sede di lavoro : Pero CCNL: metalmeccanico industria I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
24/10/2026
Italy, Piedmont, IVREA - Humangest S.p.A.
Humangest Spa, filiale di Chivasso, per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi di customer care, è alla ricerca di ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND – SETTORE SINISTRI. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione. Sede di lavoro: Ivrea (TO) Modalità di lavoro: In presenza. È prevista la possibilità di svolgere l'attività in smart working dopo circa sei mesi, una volta acquisite le competenze necessarie e raggiunta la piena autonomia nello svolgimento delle attività. Orario di lavoro: part-time, 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:30-20:00, e il sabato dalle 08:30 alle 14:00, su turni. La risorsa si occuperà di: Gestire le attività di customer care per una primaria compagnia assicurativa, fornendo assistenza telefonica ai clienti in ambito sinistri. Nello specifico, si occuperà dell'apertura dei sinistri, della gestione delle richieste informative relative alle pratiche e della gestione documentale dei sinistri auto e non auto, garantendo supporto e informazioni ai clienti durante le diverse fasi della pratica. Requisiti richiesti - Diploma di scuola superiore quinquennale. - Esperienza pregressa di almeno un anno in attività di customer service e/o nella gestione di sinistri assicurativi - Buone capacità comunicative e relazionali. - Buona conoscenza degli strumenti informatici. - Precisione, attenzione al dettaglio e buone capacità organizzative. - Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. Tipologia contrattuale Contratto iniziale della durata di 3 mesi in somministrazione tramite Agenzia, con possibilità di proroghe. Data di avvio prevista: 19/11/2026. È previsto un percorso di apprendimento in modalità mista dal 09/11/2026 al 18/11/2026, propedeutico all'avvio dell'attività operativa. Inquadramento e retribuzione - CCNL: Telecomunicazioni CRM/BPO - Livello contrattuale: 2° livello. - Retribuzione lorda mensile full-time: € 1.496,31, da riproporzionare sul part time   - RAL indicativa full time: 19.000-20.000€ Se hai esperienza nel customer service, buone capacità comunicative e ti piacerebbe lavorare nel settore assicurativo, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te! #NORDOVEST Pari opportunità SGB Humangest offre ai lavoratori e alle lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno. Privacy I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
23/10/2026
Italy, Veneto, CADONEGHE - Eurointerim
Eurointerim S.p.A. - Filiale di Cadoneghe (PD), ricerca per strutturata azienda cliente operante nel settore arredamento, un profilo professionale per potenziamento dell'organico   CUSTOMER SERVICE ESTERO   Job Description La figura ricercata di Customer Service Estero assisterà clienti, agenti e area manager nei mercati internazionali. La risorsa gestirà attività di post-vendita, monitoraggio degli ordini e elaborazione di offerte.   Requisiti - Esperienza pregressa nella mansione - Ottima conoscenza della lingua inglese e spagnola - Costituisce titolo preferenziale esperienza nel settore arredamento - Capacità di lavoro in team, attitudine al cliente e organizzazione - Disponibilità a brevi trasferte   Tipo di Assunzione: Tempo determinato a scopo assunzione Retribuzione lorda: 2000/2600€ - CCNL: Legno e Arredamento Industria Orario di Lavoro: Full Time Luogo di Lavoro: Cadoneghe (PD)   Per partecipare inviare la candidatura a cadoneghe@eurointerim.it La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003. Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Professional / Specialist
04/11/2026
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Italy, Veneto, THIENE - JOB CAMERE S.R.L.
Per solida e strutturata azienda cliente sita nei limitrofi di Marano Vicentino ricerchiamo un/a:«· Customer Service Specialist ? Mercato Francia | Settore Metalmeccanico Cerchiamo una persona di madrelingua o con ottima conoscenza del francese, che voglia crescere in un contesto internazionale e gestire in autonomia un portafoglio clienti sul mercato francese. Cosa farai: - Lavorerai a stretto contatto con la forza vendita esterna e i tecnici commerciali, seguendo il cliente dall'offerta alla consegna:Elaborazione ed emissione delle offerte commerciali - Gestione dell'intero ciclo di vendita: dall'inserimento dell'ordine alla verifica della consegna - Controllo e rilascio delle fatture - Gestione di reclami, resi e problematiche post-vendita - Contatto diretto con i clienti per risolvere questioni commerciali, logistiche e amministrative - Coordinamento con la Casa Madre e i siti produttivi su offerte, ordini, spedizioni e logistica - Gestione e monitoraggio delle scorte dedicate ai clienti (Customer Stock e Consignment Stock) - Supporto alla forza vendita con statistiche, report e comunicazioni commerciali - Visite ai clienti, quando necessario Il tuo team: Entrerai a far parte del team Customer Service, riportando direttamente alla Responsabile Cosa offriamo: - Contratto full time, CCNL Metalmeccanico Industria, livello C3 (ex 5°), inserimento diretto in azienda - RAL indicativa di circa €33.000 - 35.000 con possibilità di integrazione in base all'esperienza - Premio di risultato secondo accordo aziendale - Orario: lun?gio 08:00?17:00 oppure 08:30?17:30 (pausa di 30 minuti); venerdì 08:00?14:00 orario continuato, quindi weekend lungo con il venerdì pomeriggio libero - Ambiente internazionale, con interazione quotidiana con la Casa Madre ✔ Ottima conoscenza del francese (indispensabile: sarà la lingua di lavoro con i clienti) ✔ Buona conoscenza dell'inglese, per le interazioni con la Casa Madre e i siti produttivi esteri ✔ Conoscenza del gestionale SAP (requisito fondamentale) ✔ Buona conoscenza del pacchetto Office ✔ Organizzazione, precisione, orientamento al cliente e problem solving ✔ Capacità di gestire le priorità in un contesto dinamico e internazionale Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 33000,00 a 35000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
04/11/2026
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Italy, Piedmont, TRECATE - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: TRECATE (NO) Tipo di contratto: Tempo determinato in somministrazione Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù S.p.A. ? Divisione Fashion&;Design, ricerca, per importante azienda operante nel settore abbigliamento ed accessori lusso, un/una Customer Service Specialist ? Logistics da inserire presso la sede di Trecate. La risorsa sarà inserita all'interno del team Logistics Customer Service e si occuperà della gestione delle anomalie relative alle spedizioni, delle pratiche assicurative e dell'analisi delle discrepanze lungo la catena logistica, collaborando quotidianamente con i principali dipartimenti aziendali e con partner esterni. Nel dettaglio si occuperà di: -Gestire le anomalie riscontrate dai clienti relativamente alle spedizioni attraverso i sistemi informativi aziendali. -Attivare e seguire le pratiche assicurative in caso di furto, manomissione o altre anomalie. -Raccogliere la documentazione necessaria per la gestione dei sinistri verso broker assicurativi e fornitori logistici. -Analizzare le segnalazioni provenienti dal magazzino centrale, dai centri di distribuzione regionali, dai punti vendita e dai clienti wholesale, individuando le cause delle discrepanze, delle mancanze o dei danni ai prodotti lungo l'intera catena logistica. -Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali e con partner esterni per garantire il rispetto degli standard di servizio. -Assicurare precisione, qualità e rispetto delle tempistiche nella gestione delle attività. -Supportare altri dipartimenti nella raccolta e nell'analisi dei dati utili al monitoraggio delle performance e delle opportunità di miglioramento. Si offre: - Contratto full time in somministrazione in sostituzione maternità(6 mesi+ 6 mesi) - CCNL Industria Pelli e Cuoio; - RAL €26.000; - Sede di lavoro: Trecate (NO). Requisiti - Diploma; laurea preferenziale; - Esperienza in Customer Service, preferibilmente in ambito logistico; - Conoscenza dei flussi logistici; - Ottima padronanza di Excel; - Conoscenza di AS400 e/o SAP costituisce titolo preferenziale; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Problem solving, precisione e capacità organizzative.
04/11/2026
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Italy, Veneto, Venice - Hosco
duties and responsibilities include: - Managing room service operations and staff, including scheduling shifts and assigning duties - Training staff to provide excellent customer service and uphold the standards of the hotel - Developing and implementing room service menus - Ensuring prompt delivery of orders to guest rooms - Monitoring guest feedback and resolving complaints in a timely and professional manner - Maintaining inventory and ordering room service supplies as needed - Collaborating with the kitchen staff to ensure meal preparation aligns with delivery times - Ensuring compliance with food safety and sanitation regulations - Reviewing and processing billing for room service orders - Promoting additional services and facilities of the hotel to guests - Oversee all room service operations, ensuring all standards and hotel protocols are adhered to. - Manage the room service team, providing training and performance feedback as necessary. - Collaborate with the kitchen staff to ensure timely delivery of orders and maintain high food quality standards. - Manage inventory and supplies and ensure adequate stock levels. - Handle guest complaints and queries promptly and professionally. - Coordinate with housekeeping and maintenance departments as necessary. - Ensure compliance with health and safety regulations. - Monitor room service budget and implement cost-saving measures as necessary. - Knowledge in Micros. 
04/11/2026
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Italy, Liguria, SAN COLOMBANO CERTENOLI - JOB CAMERE S.R.L.
JOB CAMERE DI CHIAVARI RICERCA PER AZIENDA A CARASCO UN/UNA CUSTOMER SERVICE A TEMPO INDETERMINATO Le principali mansioni saranno - attività diretta volta all'acquisizione di ordini da clienti - Inserimento/verifica ordini. - Verificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti. - Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo emails) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli. - Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc... - Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri. - Supporto ai clienti. - Supporto ad agenti e Sales Managers. - Rispondere al telefono (poche chiamate). - Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi. - Gestione resi da clienti con assegnazione RA#. (Numero di reso) - Gestione parte ?Italiana? con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia. - Gestione Report di vendita giornalieri e mensili. - Processare pagamenti e recupero crediti.   REQUISITI DI BASE - Inglese deve essere fluente sia orale che scritto - Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base. - Conoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile. ORARIO: 09.00-13.00 mattina 14.30-18.30 pomeriggio ESPERIENZA NELLA MANSIONE Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 25000,00 a 30000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
04/11/2026
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Italy, Bressanone - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per un'importante realtà leader a livello europeo nel settore dei servizi complessi alle società di autotrasporto internazionale, siamo alla ricerca di un professionista da inserire all'interno della sede di Bressanone. CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO, INGLESE E TEDESCO ON SITE A BRESSANONE (f/m/nb) Luogo di lavoro: Bressanone (BZ). Non è previsto lavoro da remoto. Si offre: contratto full time; inserimento diretto con CCNL terziario commercio RAL 26.000€ - 28.000€ in base al livello di esperienza, buoni pasto dal termine del periodo di prova. Orario di lavoro: orario d'ufficio in fascia 8:00 - 18:00, possibile flessibilità. Retribuzione annua: 26000€ - 28000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? - Diploma di maturità; - Ottima capacità relazionale e comunicativa, con spiccato orientamento al cliente; - Padronanza della lingua italiana, inglese e ottima conoscenza della lingua tedesca; la conoscenza di lingue dell'Eest Europa è titolo preferenziale; - Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook); - Approccio pragmatico, orientato al problem solving e capacità di lavorare in ambienti dinamici; - Serietà, precisione e attitudine alla collaborazione in team. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 26000 - € 28000 annuale
04/11/2026
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Italy, Lombardy, Lancetti Milano - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. – Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE FINANZIARIO La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occuperà della gestione delle richieste dei clienti relative a finanziamenti, prestiti personali, carte di credito e prodotti assicurativi, attraverso canali digitali e attività di contatto telefonico.    In particolare:  - Supporto ai clienti su pratiche di finanziamento, documentazione e stato delle richieste - Lavorazione di pratiche amministrative e post-vendita - Gestione di richieste contrattuali, estratti conto e documentazione bancaria - Gestione di segnalazioni, reclami e richieste relative a polizze assicurative collegate ai finanziamenti.   Requisiti richiesti: - Ottime capacità comunicative - Orientamento al cliente e alla qualità del servizio - Ascolto attivo, empatia e problem solving - Precisione e attenzione ai dettagli - Capacità di gestione dello stress - Affidabilità e senso di responsabilità - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici - Capacità di lavorare in team - Proattività e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.   Contratto: iniziale di 2 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC livello 2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.524,96), 13 mensilità Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, dal lunedì al venerdì 08:00–20:00; Sabato 09:00-18:00 su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7. Sede di lavoro: Milano zona Lancetti      "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"  #NordOvest
04/11/2026
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Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Per conto di un prestigioso gruppo multinazionale, ricerchiamo un ICT Services Manager - Business Intelligence & Reporting da inserire nel dipartimento Group ICT a supporto del team Group Infrastructures & ICT Services, con riporto al Group ICT Application Manager. La risorsa avrà la responsabilità di gestire i servizi di Business Intelligence e reporting, assicurandone stabilità, elevate prestazioni e miglioramento continuo, supportando attivamente i processi decisionali data-driven a livello di Gruppo. Sedi: Fabriano, Milano Modalità: ibrido Requisiti: - Iscrizione al collocamento mirato (art. 1 L.68/99) - Titolo di studio: Laurea in Ingegneria, Informatica, Information Technology o discipline affini - Esperienza di oltre 3 anni in ruoli di ICT Service Management all'interno di contesti organizzativi complessi - Conoscenza del framework ITIL (preferibile certificazione ITIL v4) e di strumenti ITSM come Jira e ServiceNow  - Comprensione delle architetture cloud e dei principi di sicurezza e compliance - Esperienza con piattaforme dati (Microsoft Fabric, AWS) e strumenti di BI reporting (SAP BO, Power BI) - Esperienza in ambito Project Management (il possesso di certificazioni costituisce un plus) - Fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua italiana rappresenta un plus  - Spiccate doti comunicative, analitiche e organizzative con approccio orientato al cliente - Forte attenzione alle prestazioni dei servizi e al miglioramento continuo - Disponibilità a trasferte fino al 20% Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato Range di Ral: Da 53K a 77K   Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
04/11/2026
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Italy, Emilia-Romagna, PODENZANO - Humangest S.p.A.
HUMANGEST SPA, per importante azienda nel settore navale , è alla ricerca di: Addetto/a al Service Customer Care & Ricambi  Località: Podenzano, Piacenza  Le mansioni principali includono:·  Responsabilità principali: Gestire e monitorare le richieste di assistenza tecnica attraverso il sistema di ticketing, assicurandone la corretta presa in carico e l'aggiornamento; Fornire un primo supporto nella gestione delle problematiche tecniche più semplici, coinvolgendo le funzioni competenti quando necessario; Raccogliere documentazione tecnica e gestire le segnalazioni di non conformità e le pratiche di garanzia verso i fornitori; Consultare documentazione e distinte tecniche per identificare componenti e codici ricambio; Predisporre preventivi ricambi e monitorare le relative spedizioni, mantenendo aggiornati i dealer. Requisiti e competenze: Diploma tecnico o laurea, preferibilmente in ambito tecnico, ingegneristico o nautico; Esperienza anche breve in assistenza post-vendita, back-office tecnico, gestione ricambi, garanzie o attività analoghe in aziende manifatturiere; Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la comunicazione quotidiana con interlocutori internazionali; Buona padronanza di Excel e familiarità con strumenti informatici e gestionali; Interesse per i prodotti tecnici e capacità di comprendere documentazione relativa a componenti e sistemi   Si offre contratto diretto con l'azienda CNNL Gomma plastica Ral indicativa 20.000 / 30.000   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #onsite  
04/11/2026
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Italy, Veneto, Padova - LHH
Per un'azienda operante nel mondo della componentistica elettronica, con sede in provincia di Padova, siamo attualmente alla ricerca di un Global Product & Service Compliance Manager. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Definisce, implementa e mantiene il framework di Product & Service Compliance a livello di Gruppo, assicurandone l'allineamento ai requisiti normativi, regolatori e di mercato applicabili ai prodotti e servizi aziendali. - Presidia la conformità dei prodotti e servizi lungo l'intero ciclo di vita, dalla definizione dei requisiti fino alla fase post market, garantendo il rispetto delle normative nazionali e internazionali applicabili. - Coordina il team centrale di Product & Service Compliance, definendone priorità, obiettivi, sviluppo professionale e allocazione delle risorse. - Agisce come riferimento funzionale per tutte le società del Gruppo sui temi di Product Compliance, Regulatory Affairs, Safety e Market Access. - Garantisce il monitoraggio sistematico dell'evoluzione normativa e regolatoria, valutandone gli impatti sul portafoglio prodotti e servizi e promuovendo i necessari adeguamenti. - Definisce e mantiene processi, procedure, linee guida e standard di Gruppo relativi alla conformità di prodotto e servizio. - Supporta i team R&D, Piattaforme, Qualità e Operations nella corretta interpretazione e applicazione dei requisiti normativi. - Coordina le attività di certificazione, omologazione e marcatura dei prodotti in collaborazione con laboratori esterni, enti notificati, organismi di certificazione e autorità competenti, gestendo e monitorando il budget delle spese associate. - Garantisce la corretta gestione della documentazione tecnica e regolatoria richiesta per la commercializzazione e il mantenimento sul mercato dei prodotti. - Valuta e approva le strategie di compliance durante i processi di sviluppo prodotto, assicurando il rispetto dei requisiti cogenti e degli standard tecnici applicabili. - Contribuisce alla definizione della roadmap di conformità del Gruppo, supportando le strategie di crescita, internazionalizzazione e innovazione. - Coordina la gestione delle non conformità regolatorie, dei richiami di prodotto, delle segnalazioni da autorità o clienti e delle azioni correttive correlate. - Definisce KPI e metriche di compliance, monitorando i livelli di conformità e riportando periodicamente i risultati al Group Quality Director e al Management. - Coordina le attività di preparazione ed esecuzione degli audit previsti dagli enti notificati. - Promuove la cultura della compliance attraverso attività di formazione, sensibilizzazione e sviluppo delle competenze interne. - Rappresenta il Gruppo nei confronti di enti esterni, associazioni di categoria, organismi normativi e stakeholder istituzionali sui temi di competenza. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Leadership autorevole e capacità di coordinamento trasversale in contesti matriciali. - Visione sistemica e capacità di tradurre requisiti normativi in processi operativi efficaci. - Forte orientamento alla gestione del rischio e alla tutela del business. - Capacità di influenzare decisioni e guidare il cambiamento senza autorità gerarchica diretta. - Eccellenti capacità relazionali e di stakeholder management a tutti i livelli organizzativi. - Pensiero analitico e approccio strutturato al problem solving. - Capacità di mediazione tra esigenze normative, tecniche e commerciali. - Comunicazione efficace verso interlocutori tecnici, manageriali ed esterni. - Attitudine al miglioramento continuo e alla standardizzazione di Gruppo. - Orientamento ai risultati, con forte senso di responsabilità e ownership. L'azienda offre: - RAL: €60.000 - €70.000 - Inquadramento: livello B3 o A1 - MBO: previsto sistema incentivante variabile legato al raggiungimento degli obiettivi - Mensa aziendale - Polizza infortuni/polizza vita - Smart working: 2 giorni a settimana; possibilità di estensione secondo policy aziendale. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
04/11/2026
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Italy, Emilia-Romagna, CESENATICO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CESENATICO (FC) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa, Ufficio Politiche Attive del Lavoro, ricerca per azienda cliente settore sicurezza: - ADDETTO/A ALL'HELPDESK/ CUSTOMER SERVICE iscritto alla legge 68/99 La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e nella gestione dei processi di back office. Operando completamente da remoto, garantirà un supporto tempestivo, coniugando un'eccellente gestione della relazione con il cliente a competenze di diagnostica e risoluzione tecnica di primo e secondo livello Principali Responsabilità - Customer Care (Front Line): Accogliere e prendere in carico le segnalazioni dei clienti tramite telefono, email, garantendo un servizio empatico e professionale. - Assistenza Tecnica da Remoto: Effettuare attività di primo troubleshooting, diagnostica ed eventuale intervento diretto sui sistemi del cliente tramite software di controllo remoto (es. Supremo). - Back Office Tecnico: Gestire l'intero ciclo di vita del ticket sul sistema Ticketing aziendale, monitorare il rispetto dei tempi di intervento (SLA) e predisporre la documentazione tecnica o la reportistica necessaria. - Escalation Management: Identificare i casi complessi e indirizzarli correttamente ai team specialistici di terzo livello, monitorandone l'avanzamento. - Organizzare eventuali slide o formazione ai clienti nell'uso dei software Requisiti - RequisitiRichiesti (Hard Skills) - INDISPENSABILE ISCRIZIONE ALLE CATEGORIE PROTETTE - Eventuale padronanza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e gestionali CRM. - Conoscenza dei principali strumenti di desktop remoto e dei sistemi operativi più diffusi. - Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese.
04/11/2026
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Italy, Roma - Randstad Italia S.p.A.
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Vorresti iniziare un'esperienza professionale stimolante all'interno di una realtà strutturata? Randstad Italia, per importante azienda nel settore telecomunicazioni, ricerca  Operatori inbound (M/F/NB) diversi settori - Roma Boccea/Battistini Si offre:  - prevista formazione con rimborso spese (3,00€/h netti + 5€ di ticket a presenza effettiva) dal 9.11 al 20.11, previo esito positivo del percorso formativo è previsto inserimento in azienda; - inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive; - inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari (1405,00 euro/mese lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di part-time); - smart working previsto dopo un periodo di affiancamento e raggiunta l'autonomia operativa necessaria. Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni con possibilità di fare ore aggiuntive, con turni dal lunedì alla domenica. Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini. Retribuzione annua: 10000€ - 18000€ esperienzanon richiesta Quali requisiti stiamo ricercando? - Diploma di Scuola Media Superiore - Buona dialettica - Buona conoscenza dei sistemi informatici - Capacità di multitasking  - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - Pregressa esperienza di customer service   Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività. Non è fondamentale esperienza pregressa, ciò che conta per noi è il tuo potenziale/interessante anche per studenti. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 10000 - € 18000 annuale
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