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07/10/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive e nella divisione Motor, una figura da inserire come:Customer & Aftersales SupportAvrai la responsabilita di: Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer. Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete. Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticita operative. Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali. Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance. Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.Requisiti richiesti: Laurea in materie economiche e scientifiche; Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine; Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint); Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).Tipologia di inserimento:Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio con RAL di 33K.Orario di lavoro: full time.Sede: San Donato Milanese (MI), con possibilita di lavorare in Smart Working fino ad 1 giorno a settimana. Disponibilita oraria: Full Time
06/10/2026
Italy, Milano - Michael Page
- Manage the order entry and order monitoring process across different channels. - Ensure the smooth flow of information between customers, sales teams, logistics, and supply chain functions. - Handle issues related to deliveries, returns, and customer complaints. - Verify the accuracy of commercial agreements and promotional conditions applied to customer orders. - Create and maintain customer master data records. - Support administrative activities related to orders, invoicing (invoices and credit notes), and customer contracts. - Prepare reports and analyses also using Excel on service levels, backlog, deliveries, and customer performance. - Collaborate with internal teams to ensure service objectives are achieved for key Modern Trade retail accounts. - Manage day-to-day operational communications with Italian customers. - Provide support to supply chain activities when required A successful Customer Service Specialist should have: - High School Diploma or Bachelor's Degree in Business Administration, Economics, or a related field. - Previous experience in Customer Service, Order Management, or Commercial Back Office roles. - Excellent command of English, both written and spoken. - Advanced proficiency in Microsoft Excel (Pivot Tables, lookup formulas, reporting). - Strong attention to detail, organizational skills, and customer-oriented mindset. Preferred Qualifications - Experience managing customers within the mass market (GDO) sector. - Basic knowledge of accounting and administrative processes, including invoicing, credit notes, payment management, and reconciliations. - Experience with ERP systems (SAP, Oracle, or equivalent). - Familiarity with logistics and supply chain processes. We are partnering with a leading international Personal Care company to recruit a Customer Service Specialist. - Annual salary between €30,000 and €34,000. - Performance-based bonus of 10% MBO. - Permanent contract We encourage you to apply if this role aligns with your expertise and career goals. Unless you are applying for positions reserved for protected categories under Law 68/99 (in which case we only ask you to confirm that you belong to these categories, without any further information on your health or disability), your CV must not contain any information relating to your health status or to your belonging to a protected category, as this is not relevant to the assessment of your application.
06/10/2026
Italy, Lombardy, BRESSO - In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Milano ricerca, per realtà operante nel settore farmaceutico, una figura di     Customer Service & Logistics Specialist     La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Customer Relation Portfolio, di occuperà di: - Raccolta ed analisi mensile dei forecast dei business partners esteri; - Elaborazione del piano di rifornimento con la raccolta degli ordini di acquisito cliente e relativo inserimento degli ordini di vendita in SAP ed elaborazione di un forecast di acquisto; - Consolidamento mensile dei fabbisogni per i business partners esteri; - Monitoraggio dei contratti di fornitura sulle parti di competenza Supply Chain; - Interfaccia con Dipartimento Business Partners per statistiche relative al fatturato; - Organizzazione logistica del trasporto, contatto con trasportatori per la richiesta delle offerte, organizzazione del trasporto, contatto con i plant e con i clienti per le tempistiche di consegna e differenti tematiche che possano impattare la fornitura dei prodotti; - Fatturazione dell'ordine; - Gestione della documentazione necessaria alla spedizione; - Gestione delle esportazioni in termini doganali.   Requisiti - Diploma o Laurea in materie economiche o affini; - Esperienza pregressa nel ruolo pari ad 2-4 anni maturata in contesti produttivi; - Buone competenze informatiche e conoscenza del Pacchetto Office (Excel in particolare), - Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1; - Ottima conoscenza del gestionale SAP4HANA.   Completano il profilo buone doti comunicative e flessibilità.   Si offre: - Contratto in somministrazione della durata di 12 mesi. L'inquadramento sarà da valutare in base all'effettiva esperienza della risorsa prescelta nel range 36-45K; - CCNL Chimico - Farmaceutico; - Sede: Bresso (MI); - Orario di lavoro: Full-Time 40 ore settimanali.   Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato  
04/10/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dello spagnolo e dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza dello spagnolo e dell'inglese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa una settimana.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48Monte ore d'inserimento: 40 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, 9:00-19:00 (5 giorni lavorativi).Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Spagnolo: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti  tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Full Time, Disp. Turni senza notte Osservazioni:
04/10/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'arabo? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza dell'arabo, livello C1, e di una seconda lingua tra inglese, francese o spagnolo in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa una settimana.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Arabo: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti  tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte Osservazioni:
03/10/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Profilo Hai esperienza nella vendita e nel rapporto con il cliente e ti piacerebbe lavorare in un contesto dinamico e prestigioso del settore Food? Per un'importante realta, in zona Duomo a Milano, del mondo Food & Retail, siamo alla ricerca di una/un Food Sales Assistant da inserire nel team commerciale per supportare la campagna natalizia, da ottobre a dicembre. Skill e Professionalita La risorsa sara protagonista dell'esperienza del cliente, occupandosi di vendita assistita, customer care e attivita di back office commerciale, sia per la clientela B2C sia B2B. In particolare, seguira gli ordini e le anagrafiche, la gestione dei pagamenti e della cassa, la predisposizione di preventivi e offerte, oltre alla gestione delle spedizioni e dei rapporti con i corrieri. Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, con ottime capacita comunicative e commerciali. E' preferibile una precedente esperienza nel sales o back office commerciale, B2B/B2C, idealmente nel settore Food. Completano il profilo una buona conoscenza del Pacchetto Office, dei gestionali e della lingua inglese, oltre a capacita di problem solving e flessibilita. Offriamo: contratto a tempo determinato da ottobre a dicembre, 40 ore settimanali su turni e 6 giorni lavorativi, con inquadramento: CCNL Terziario Confcommercio, 4° livello, paga lorda mensile 1793,04 Euro. Se ami il contatto con il cliente e cerchi un'opportunita dinamica per il periodo natalizio, candidati! I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
03/10/2026
Italy, Milano - Michael Page
- Analizzare la documentazione di gara e verificare le richieste dei clienti. - Preparare offerte tecniche e commerciali dettagliate. - Collaborare con il team per garantire l'allineamento tra le esigenze del cliente e le soluzioni proposte. - Monitorare l'implementazione delle soluzioni per assicurare la soddisfazione del cliente. - Supporto al responsabile per redigere il Budget Commerciale. Cerchiamo una persona che abbia: - Formazione tecnica o ingegneristica (ingegneria gestionale, architettura, perito industriale/geometra). - Esperienza (anche breve) nel Settore Facility/Multiservici e/o Progettazione - Conoscenza di AutoCad è considerata requisito preferenziale - Buona attitudine all'analisi numerica - Ottime doti comunicative e relazionali. Primario gruppo italiano leader nei servizi integrati alle aziende, con una business unit dedicata a pulizia professionale, sanificazione, facility services e gestione di servizi ausiliari per clienti dei settori industriale, sanitario, civile e commerciale. - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione annua lorda tra 27.000 e 31.000 EUR. - Smart Working. - Sede: Milano zona Lorenteggio. Se pensi di avere i requisiti richiesti, puoi presentare la candidatura per questa opportunità. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
02/10/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Adecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, ricerca per azienda farmaceutica di Milano un/una Front Office / Customer Care Operator.Principali responsabilitaLa risorsa selezionata entrera a far parte del team Customer Service e riportera al Service Client Center Manager, occupandosi della gestione delle richieste dei clienti e dei partner, garantendo un'assistenza efficace e un monitoraggio puntuale degli ordini, fino alla loro completa risoluzione. In particolare: ricevera e gestira le richieste dei clienti e dei partner, incluse richieste di informazioni, reclami, note di credito e altre necessita; accogliera le richieste provenienti da diversi canali, tra cui telefono ed e-mail; analizzera le richieste, gestendole direttamente oppure indirizzandole, attraverso appositi ticket, ai team competenti all'interno dell'azienda; monitorera l'intero flusso della richiesta del cliente fino alla sua chiusura; si interfaccera con i team commerciali per la gestione delle informazioni relative a nuovi clienti, nuovi contratti e prezzi, rinnovi e altre variazioni.Requisiti- Titolo di studio: Diploma.- Esperienza professionale: e' richiesta una precedente esperienza lavorativa, preferibilmente maturata in ambito Customer Service / Customer Care.- Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza e l'esperienza nell'utilizzo di SAP e/o Salesforce.Completano il profilo: capacita analitiche, precisione e attenzione al dettaglio, forte orientamento al cliente e capacita di ascolto e comunicazione, capacita di organizzare il lavoro e gestire le priorita, team working. Sede di lavoro: Milano. Orario di lavoro: 38 ore settimanali, dal lunedi al venerdi, prevista flessibilita in ingresso. Possibilita di lavorare in smart working fino a un massimo di 10 giorni al mese. Offerta: Contratto in somministrazione iniziale a tempo determinato - 6 mesi, con possibilita di proroga e inserimento diretto in azienda. CCNL: Chimico-Farmaceutico - Livello D2 | RAL: €35.000 - €37.000. Il ruolo offre l'opportunita di entrare in un contesto strutturato e internazionale, interagendo quotidianamente con clienti, partner e diverse funzioni aziendali e sviluppando competenze nell'utilizzo di strumenti e processi di Customer Care. Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Chimica - Farmaceutica Industria Livello contratto: D2
02/10/2026
Italy, Lombardy, MILANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Selezioniamo un/una CUSTOMER SERVICE afferente alle Categorie Protette da inserire presso azienda cliente del settore automotive con sede a Milano centro. ATTENZIONE: la ricerca si rivolge unicamente al personale rispondente ai requisiti per il Collocamento Mirato (art. 1 L.68/99), non verranno prese in considerazione altre candidature. La risorsa si occuperà di gestire attività di: - Supporto alla clientela in tempo reale tramite canali telefonici e chat, con gestione da remoto di problematiche tecniche; - Back-office commerciale (recall offerte commerciali, data entry per fatturazione). Offerta: - Iniziale contratto a tempo determinato (12 mesi); - Orario full-time con 2 giorni di smart working a settimana; - CCNL Commercio, RAL 25-35K, ticket pasto. LAVOROPIU' SPA - Agenzia Per il Lavoro, Divisione Specialistica Politiche Attive Requisiti - Afferenza alle Categorie Protette L.68/99; - Esperienza pregressa in attività affini; - Gradita provenienza dal settore automotive; - Conoscenza intermedia della lingua inglese (B1); - Gradito possesso di patente B. 
02/10/2026
Italy, Lombardy, Milano - ESSE-M Studio
Per società cliente operante a livello internazionale nel settore dei servizi alle imprese a Milano, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team di Customer Service. Nello specifico, la figura ricercata si occuperà di : - Contatto telefonico ed email con le aziende clienti - Controllo documenti e inserimento dati nel crm - Apertura ticket per il tracciamento delle richieste e relativo monitoraggio di evasione - Reportistica  Il profilo ricercato possiede : - Esperienza di almeno un anno nel ruolo - Dimestichezza con i sistemi informatici - Conoscenza base di sql - Conoscenza b2 della lingua inglese - Ottime doti relazionali - Iscrizione alle liste delle categorie protette Si offre contratto a tempo indeterminato. Ral a partire dai 28.000 euro annui    Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :       
19/09/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Etjca S.p.a.
Per azienda cliente, solida realtà operante nel settore chimico e situata nei limitrofi di Milano Duomo (MI), ETJCA GROUP Filiale di Rho sta selezionando una figura di:    Addetto/a Customer Service - Call Center Outbound   La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'area dedicata al Customer Service e, riportando direttamente al Direttore HR, si occuperà della gestione delle attività di Back Office e assistenza clienti, rappresentando un importante punto di riferimento per la clientela. In particolare, la figura gestirà sia le richieste in entrata sia attività di contatto telefonico outbound, finalizzate all'assistenza, al monitoraggio della soddisfazione del cliente e alla promozione dei servizi aziendali.    Ruolo e responsabilità:  - Gestione dell'assistenza clienti pre e post acquisto relativamente a beni e servizi;  - Gestione di attività di call center outbound, effettuando chiamate verso clienti acquisiti e potenziali;  - Contatto telefonico con la clientela per la presentazione e promozione dei servizi aziendali;  - Attività di recall e follow-up telefonico;  - Raccolta di feedback e informazioni relative al grado di soddisfazione del cliente;  - Gestione delle richieste, delle segnalazioni e degli eventuali reclami;  - Monitoraggio delle problematiche segnalate e supporto nella relativa risoluzione;  - Compilazione e aggiornamento di report tramite Excel, con particolare riferimento ai dati relativi alla Customer Satisfaction; - Gestione e smistamento delle chiamate telefoniche in entrata;  - Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con clienti e interlocutori interni;  - Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati relativi alla clientela;  - Gestione della documentazione e dell'archivio.    Requisiti per prendere parte alle selezioni:  - Diploma e/o qualifica, preferibilmente in ambito turistico, commerciale o linguistico;  - Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1;  - Ottime competenze informatiche e buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;  - Buona predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente;  - Gradita precedente esperienza in attività di Customer Service, Call Center, Telemarketing e/o Back Office commerciale;  - Disponibilità a svolgere attività telefonica outbound.    Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente, precisione, capacità organizzative, gestione delle priorità e predisposizione al lavoro per obiettivi.    Dettagli contrattuali: - Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 16:00.  - Sede di lavoro: Limitrofi Milano Duomo (MI).  - Contratto offerto: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di successive proroghe.  - Inquadramento: CCNL Chimica Aziende Industriali, Livello G.  - RAL: prevista per il full-time di 40 ore settimanali pari a € 2.155,00 lordi/mese, da riproporzionare sulla base dell'orario part-time di 30 ore settimanali.  - Benefit: Ticket del valore di € 9,00.     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
19/09/2026
Italy, Lombardy, Milano - STAFF SPA
Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una:   CUSTOMER SERVICE   Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.   Responsabilità principali - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione - Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) - Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing   Requisiti - Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C) - Attitudine al problem solving, autonomia e proattività - Ottima capacità di lavorare in team - Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda   Competenze tecniche - Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese   Cosa offriamo - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.   I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
18/09/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Etjca S.p.a.
Il nostro cliente, una solida e strutturata realtà operante nel settore dei servizi di assistenza clienti aeroportuali, con sede a Milano, è alla ricerca di risorse da inserire all'interno dell'Operations Control Center con il ruolo di:    Airport Customer Service    Le figure selezionate opereranno in un contesto dinamico e in forte crescita, occupandosi di attività di supporto operativo connesse alla gestione dei servizi aeroportuali e contribuendo al corretto svolgimento delle operazioni quotidiane a favore di passeggeri ed equipaggi. L'inserimento rappresenta un'interessante opportunità di crescita professionale all'interno di un team strutturato e collaborativo, caratterizzato da un ambiente operativo stimolante e orientato alla qualità del servizio.    Responsabilità principali: - Supporto operativo nella gestione delle IROPs (Irregular Operations), quali cancellazioni, ritardi e dirottamenti, garantendo un monitoraggio continuo delle criticità operative e un tempestivo coordinamento delle azioni correttive.  - Ricerca, attivazione e coordinamento dei fornitori per l'erogazione dei servizi di assistenza a passeggeri ed equipaggi, inclusi HOTAC, trasferimenti a terra e servizi di ristorazione, nel rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche richieste.  - Monitoraggio costante delle attività operative e gestione del follow-up delle richieste, assicurando la corretta esecuzione dei servizi e la risoluzione efficace delle problematiche riscontrate.  - Aggiornamento puntuale e accurato dei database e dei sistemi informativi aziendali, garantendo la tracciabilità delle attività svolte e la corretta gestione dei flussi informativi.  - Collaborazione attiva all'ottimizzazione dei processi e delle procedure operative, contribuendo all'analisi delle criticità e al miglioramento continuo dell'efficienza operativa.  - Interazione costante con il team Operations e con i principali stakeholder interni, al fine di assicurare continuità operativa, elevati livelli di servizio e un'esperienza positiva per il cliente finale.    Requisiti richiesti:  - Preferibile diploma ad indirizzo linguistico e/o turistico;  - Fluente conoscenza delle seguenti lingue italiano e inglese (scritta e parlata);  - Conoscenza di terza lingua (francese, spagnolo o tedesco);  - Buona padronanza del pacchetto Office;  - Disponibilità a lavorare su turni a rotazione 7 giorni su 7;  - Preferibile esperienza, anche breve, nei settori Aviazione, Trasporti o Turismo in ruoli di customer service o assistenza clienti;  - Interesse per il settore aeroportuale e operativo.    Soft Skills  - Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico;  - Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;  - Precisione, puntualità e resilienza;  - Capacità di gestione dello stress e delle situazioni critiche.  - Struttura organizzativa    Riporto gerarchico: Operations Control Center Manager  - Relazioni interne: Team Operations  - Relazioni esterne: Clienti e fornitori    Dettagli contrattuali:  - Sede di lavoro: Milano (MI) – Zona Quartiere Gallaratese;  - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su turni settimanali-mensili per copertura H 24 – 7 giorni su 7.  - Turni: 07:30 – 16:00; 15:00 – 23:30; 23:00 – 07:30;  - Contratto: tempo determinato in somministrazione di 3 mesi, con concreta finalità assuntiva;  - Inquadramento: V° livello CCNL Terziario – Confcommercio (14 mensilità);  - Retribuzione: circa 1.669 € lordi/mese;  - Benefit: Ticket pasto da 8 € + Maggiorazioni Turni Notturni   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
13/10/2026
Italy, Biella - Randstad Italia S.p.A.
Sei alla ricerca di una nuova opportunità dinamica nel mondo Automotive, desideri un contratto stabile a tempo indeterminato e vuoi mettere le tue competenze tecniche al servizio del cliente all'interno di un team affiatato e moderno? Stiamo cercando te! Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca&selezione di figure qualificate ed è ora alla ricerca di un Specialista Supporto Tecnico Automotive & Customer Care Si offre: - RAL: 30/35k ( a seconda della tua pregressa esperienza) - Inquadramento contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato - Luogo di lavoro: Biella città (facilmente raggiungibile anche in treno, ideale se ti piace fare due passi a piedi prima di iniziare la giornata!) - Orario: Dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30 / 14.30-18.30 (presenza in sede) Retribuzione annua: 30000€ - 38000€ esperienza3 anni Che caratteristiche pensiamo tu abbia? - Pregressa esperienza nel settore Automotive e nel mondo dei servizi ai veicoli. - Solide competenze tecniche e background formativo in ambito meccanico ed elettronico (l'esperienza diretta maturata in officina o concessionaria sarà un grande valore aggiunto!). - Ottima attitudine al servizio, eccellenti capacità comunicative e spiccata propensione alle relazioni umane. - Approccio pratico, proattivo e una naturale attitudine al problem solving per trovare sempre la soluzione migliore. - Capacità organizzativa, determinazione e forte orientamento al risultato e al rispetto delle tempistiche. - Spirito di squadra, voglia di collaborare e dimestichezza nell'uso dei principali strumenti informatici. Se pensi di essere la persona giusta e hai voglia di dare una accelerata alla tua carriera, non perdere tempo a sistemare la grafica del CV: candidati ora. Le selezioni sono aperte e vogliamo chiudere la ricerca nei prossimi giorni. Ti aspettiamo! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 30000 - € 38000 annuale
25/09/2026
Italy, Monza e Brianza e provincia - Michael Page
La risorsa si occuperà di: - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti, showroom, rivenditori e rete agenti sul territorio italiano; - Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino all'evasione e alla consegna; - Elaborazione di offerte commerciali, preventivi e conferme d'ordine; - Verifica di listini, condizioni commerciali, scontistiche e disponibilità dei prodotti; - Supporto alla forza vendita e agli agenti nella gestione delle richieste commerciali e delle esigenze dei clienti; - Coordinamento con produzione, logistica, amministrazione e customer service per garantire il corretto avanzamento degli ordini; - Gestione delle richieste relative a tempistiche di consegna, disponibilità prodotto, modifiche ordine, resi e reclami; - Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni commerciali all'interno del gestionale aziendale; - Supporto nelle attività di reportistica commerciale, monitoraggio ordini e andamento delle vendite; - Collaborazione con il team commerciale in occasione di fiere, eventi, presentazioni di collezione e showroom. - Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale / Customer Service / Sales Support, preferibilmente maturata in aziende del settore arredamento, design, complementi, illuminazione o affini; - Buona conoscenza dei processi di gestione dell'ordine e delle principali dinamiche commerciali B2B; - Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel, e familiarità con sistemi gestionali/ERP; - Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività; - Predisposizione alla relazione con clienti e rete vendita; - Capacità di lavorare in modo trasversale con le diverse funzioni aziendali; - Orientamento al cliente e capacità di problem solving; - La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus. Azienda operante nel settore arredamento e design Made in Italy. - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 25.000 e 38.000 EUR annui. Se ti riconosci in questa descrizione, inviaci la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.