Find jobs for addetto al customer service in Novara46

10/10/2026
Italy, Piedmont, SAN VITTORE OLONA - ETS Nexus Srl
NEXUS per importante multinazionale, operante nella vendita di laminati pregiati, ricerca per la sede di San Vittore Olona (MI) una figura di Customer Service & Commerciale per lo sviluppo del mercato italiano. La risorsa si occuperà di: - Gestione e sviluppo dei clienti esistenti. - Ricerca e acquisizione di nuovi clienti. - Gestione di richieste, offerte, ordini e attività di follow-up. - Supporto e assistenza al cliente durante tutto il processo di vendita. - Collaborazione con la struttura commerciale e la casa madre internazionale. Requisiti: - Almeno 2 anni di esperienza in ambito commerciale/customer service, preferibilmente B2B. - Buona conoscenza della lingua inglese. - Spiccate capacità commerciali e relazionali. - Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. - Buona capacità organizzativa e autonomia. Si offre: inserimento in una realtà multinazionale, ambiente dinamico e internazionale, con possibilità di crescita professionale e pacchetto retributivo commisurato all'esperienza.  Sede: San Vittore Olona (MI)  Orario: Full Time La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03)  
01/10/2026
Italy, Piedmont, Cerano - Adecco Italia
Profilo Per un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di Addetta/o Customer Service . La risorsa verra inserita all'interno dell'ufficio commerciale/customer service e avra il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri. Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilita delle attivita, nonché un'interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo. Responsabilita Responsabilita principali: Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero); Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna; Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne; Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.); Gestione degli audit dei clienti assegnati. Skill e Professionalita Requisiti: Diploma; Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha gia maturato un'esperienza lavorativa di 10 anni di cui, almeno 5/6, in analoga mansione presso realta produttive mediamente strutturate; Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacita di lavoro su sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionale utilizzato: MAGO); Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Completano il profilo: Ottime capacita comunicative e relazionali; Spirito proattivo; Orientamento al lavoro di team; Flessibilita; Forte orientamento al cliente; Buone capacita di pianificazione ed organizzazione; Buone capacita analitiche e di problem solving. Informazioni Aggiuntive CCNL CHIMICO-INDUSTRIA Livello D-1 RAL 32.000 Sede di lavoro: Cerano (NO) Disponibilita oraria: Full-time Orario di lavoro: Dal Lunedi al Giovedi 08.30-12.45/14.00-17.30 il Venerdi 08.30-12.45/14.00-16.30 Si offre contratto in somministrazione I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
16/10/2026
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Italy, Lombardy, Ferno - Hosco
POSITION SUMMARY   Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique ? with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.   No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ? creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts ? to get it right for our guests and our business each and every time.   PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None       At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
16/10/2026
New!
Italy, Lombardy, Busto Arsizio - LHH
Introduzione Per azienda operante nel settore della progettazione e produzione di macchinari industriali, con consolidata esperienza e presenza su mercati nazionali e internazionali, ricerchiamo un Trasfertista Elettrico da inserire all'interno del team di Assistenza Tecnica. Responsibilities La figura selezionata sarà inserita nel dipartimento Produzione / Assistenza Tecnica e, dopo un iniziale periodo di affiancamento, opererà con crescente autonomia nelle attività di collaudo, installazione e assistenza presso clienti. Riporterà direttamente al Responsabile Assistenza Tecnica e collaborerà con i reparti interni di produzione e assistenza. Responsibilities La figura selezionata sarà inserita nel dipartimento Produzione / Assistenza Tecnica e, dopo un iniziale periodo di affiancamento, opererà con crescente autonomia nelle attività di collaudo, installazione e assistenza presso clienti, nello specifico si occuperà di: - Eseguire collaudi interni su macchinari industriali - Effettuare installazioni, avviamenti e collaudi presso clienti in Italia e all'estero - Formare il personale cliente sull'utilizzo e la conduzione delle macchine - Intervenire su attività di manutenzione tecnica (elettrica, elettronica e meccanica) - Fornire supporto tecnico da remoto e telefonico ai clienti - Collaborare con il team di montaggio per garantire il completamento delle commesse nei tempi stabiliti - Redigere report sullo stato di avanzamento delle attività Your Profile Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti - Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo presso aziende di macchine industriali - Ottima capacità di lettura di schemi elettrici, pneumatici e disegno meccanico - Conoscenza della componentistica elettrica, pneumatica e meccanica industriale - Esperienza nella diagnosi guasti su macchinari complessi - Diploma tecnico (meccatronico, elettrotecnico o elettronico - Lingua inglese livello minimo B1 (obbligatorio) - Disponibilità a trasferte (circa 30?40% del tempo, Italia ed estero) Previsto inserimento diretto con azienda a tempo indeterminato con CCNL Metalmeccanico con retribuzione tra i 35.000 e i 45.000€ #LI-EP1 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
02/10/2026
Italy, Lombardy, Malpensa - Ferno - Adecco Italia
Adecco filiale T&T Malpensa seleziona una risorsa da inserire come Food&Beverage Service Supervisor presso nota strutturata alberghiera in zona Malpensa.L'F&B Service Supervisor e' responsabile del coordinamento operativo del team di sala durante il servizio, assicurando elevati standard di qualita, efficienza e soddisfazione dell'ospite. Supervisiona le attivita quotidiane del reparto Food & Beverage, garantendo il rispetto delle procedure aziendali e supportando lo sviluppo del personale.Principali mansioni Gestire le attivita di apertura e chiusura del servizio, assicurando la corretta preparazione delle aree operative e delle attrezzature. Monitorare l'esperienza degli ospiti, intervenendo tempestivamente per risolvere eventuali problematiche e garantire la massima soddisfazione del cliente. Controllare l'organizzazione dei magazzini e delle aree di stoccaggio, assicurando il rispetto delle procedure FIFO e una corretta gestione delle scorte. Effettuare inventari, verificare i livelli di approvvigionamento e richiedere materiali e forniture quando necessario.Requisiti esperienza nella supervisione del personale di sala, ottime capacita organizzative e di coordinamento del personale e una forte attenzione alla soddisfazione dell'ospite e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.Impegno orario: Full time, su turni a rotazione, tra le 5.30 ( mattina) e le 1.30 ( notte).Inquadramento contrattuale:Contratto a tempo determinato full time di 6 mesi con possibilita di proroga\ 1 anno. 5 giorni lavorativi su 7 con due giorni di riposo consecutiviLIVELLO C1, RAL €25.316 - €28.225 (compresa di 13esima e 14esima)Benefit: mensa aziendale a tariffa agevolata, palestra aziendale, scontistiche dedicate e convenzioni con strutture e servizi del territorio.Luogo di lavoro: Ferno (VA) Disponibilita oraria: Totale disponibilita
13/10/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
- Coordinare e gestire le spedizioni via mare, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate. - Preparare e controllare la documentazione necessaria per le operazioni di importazione. - Gestire i contatti con i clienti, i fornitori e gli spedizionieri per garantire un servizio di qualità. - Monitorare il processo di trasporto e risolvere eventuali problematiche logistiche. - Collaborare con il team interno per ottimizzare i processi operativi. - Garantire la conformità alle normative doganali e di trasporto internazionali. - Analizzare e ottimizzare i costi di trasporto. - Mantenere aggiornati i sistemi aziendali con le informazioni relative alle spedizioni. Cerchiamo una persona che abbia: - Esperienza nel settore, con particolare focus sulle spedizioni via mare. - Conoscenza delle normative doganali e dei processi di importazione. - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Abilità nella gestione dei rapporti con clienti e fornitori. - Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e software per la logistica. - Spiccate capacità di problem solving e gestione delle priorità. L'azienda opera nel settore delle spedizioni internazionali Ottima opportunità di carriera.
13/10/2026
Italy, Legnano - Randstad Italia S.p.A.
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un OPERATORE CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (F/M/NB) Si offre: - corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato preassuntivo; - inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di proroghe successive; - Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00, sabato e domenica dalle ore 9.00 alle ore 18.00. - inquadramento: D1°livello CCNL Servizi Ausiliari (700€/mese lordi su p.time 50%); - Ral prevista sul part time: 9.000€ (p.time 50%) Luogo di lavoro: Legnano (MI). Modalità di lavoro: Smart working previsto dopo periodo di affiancamento in sede Retribuzione annua: 8000€ - 11000€ esperienzanon richiesta Quali requisiti stiamo cercando? - disponibilità immediata; - disponibilità per un part-time 20h settimanali. - buone doti comunicative; - buone capacità organizzative; - capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici; - conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).  Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.   Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 8000 - € 11000 annuale
13/10/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
- Gestire le richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo. - Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza di servizio. - Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi finanziari. - Collaborare con i colleghi per garantire una gestione efficiente delle richieste. - Utilizzare strumenti digitali e software specifici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti. - Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza al cliente. Cerchiamo una persona che abbia: - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. - Attenzione ai dettagli e capacità di problem solving. - Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari. - Capacità di lavorare in team e gestire le priorità. - Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. L'azienda opera nel settore dei servizi finanziari. - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 22.500 e 27.500 EUR. Se ritieni che questa posizione sia in linea con il tuo profilo, inviaci la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
03/10/2026
Italy, Lombardy, LEGNANO - Humangest S.p.A.
Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per azienda cliente leader nella produzione e progettazione di macchine utensili un FIELD SERVICE ENGINEER. La risorsa, inserita all'interno del Team di montatori, si dovrà occupare di montaggio e installazione presso Clienti Mondo di torni verticali a controllo numerico. Requisiti: ·       Preferibile Diploma come Perito meccanico o simile; ·       Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel montaggio di macchinari industriali complessi; ·       Preferibile buona conoscenza ed esperienza nel mondo macchine utensili; ·       Ottime competenze specialistiche meccaniche e conoscenza delle procedure di montaggio e installazione; ·       Ottima lettura del disegno meccanico e dimestichezza con i principali strumenti da banco; ·       Buona conoscenza della lingua inglese; ·       Disponibilità alle trasferte (al 70%, con periodi consecutivi a partire da 3 mesi); ·       Spirito di squadra e attitudine collaborativa; ·       Attenzione e precisione.   Si offre: Inserimento diretto in Azienda a tempo indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza (range di riferimento 30-40K, livello C1-C3), indennità trasferta, 14 mensilità, buoni pasto da 10 euro giornalieri, premio produzione e premio presenza (circa 3K); Assicurazione sanitaria Metasalute; CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali; Orario Full time su giornata 7.15-11.45 e 12.30-16; Luogo di lavoro vicinanze di Legnano (MI).       SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #nordovest
30/09/2026
Italy, Lombardy, Legnano - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.Responsabilita principali: chiamate inbound in merito a conti corrente, carte di credito, frodi e assistenza all'area riservata.Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 12 al 26 ottobre.Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiCompletano il profilo forte empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi tra le 8:00 alle 21:00, sabato e domenica tra le 8:00 e le 19:00.Il turno di domenica verra svolto da remoto dopo un primo periodo formativo.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
15/10/2026
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Italy, Milano e provincia - Michael Page
La risorsa si inserirà in un team di 6 persone e riporterà all'Internal Sales & Customer Service Manager. Il ruolo ha l'obiettivo di garantire la continuità, l'efficienza e la qualità del processo commerciale, fungendo da punto di coordinamento tra clienti (nazionali ed internazionali) forza vendita e funzioni aziendali, contribuendo attivamente alla crescita del business e alla Customer Satisfaction. Principali responsabilità: - Inserire le anagrafiche e la documentazione all'interno dei sistemi aziendali. - Elaborare offerte commerciali e predisporre la relativa documentazione tecnica, effettuando attività di follow-up con clienti e referenti interni. - Gestire l'intero processo dell'ordine, dall'analisi iniziale all'inserimento a sistema. - Emettere le conferme d'ordine e monitorare costantemente lo stato di avanzamento delle commesse, aggiornando le date di consegna e gestendo eventuali riprogrammazioni. - Fornire ai clienti le informazioni necessarie per l'organizzazione dei ritiri merce e supportare la gestione di eventuali problematiche legate alle spedizioni. - Supportare e gestire i clienti chiave e la forza vendita nelle attività operative e commerciali, fungendo da punto di riferimento anche in assenza dei commerciali. - Interfacciarsi con i referenti dei vari dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione delle richieste e il rispetto delle tempistiche concordate. - Gestire la documentazione export, coordinando le attività legate alle spedizioni internazionali e predisponendo la documentazione necessaria. - Monitorare e gestire le giacenze, favorendo la corretta consegna della merce. Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Service o Sales Support maturata preferibilmente nel settore HVAC. E' richiesta la conoscenza fluente dell'inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco). La padronanza di Microsoft Dynamics NAV rappresenta un requisito preferenziale. Completano il profilo: ottime doti comunicative, flessibilità e problem solving. L'azienda cliente, parte di un gruppo multinazionale, opera nel settore HVAC e vanta una presenza consolidata a livello nazionale e internazionale. Sviluppa soluzioni ad elevato contenuto tecnologico destinate a diversi ambiti applicativi, collaborando con realtà appartenenti a molteplici settori. Si distingue per un forte orientamento alla qualità, all'innovazione e all'efficienza energetica, supportato da continui investimenti in ricerca e sviluppo. Questi elementi, uniti all'attenzione verso le esigenze dei clienti e alla valorizzazione delle persone, rappresentano i pilastri della cultura aziendale ed hanno contribuito a sostenerne la crescita e ad affermarla come una realtà di riferimento nel proprio mercato. E' previsto l'inserimento a tempo indeterminato. Fascia retributiva: € 32.000 - € 45.000, da commisurare all'esperienza del candidato selezionato. Sono presenti i ticket di € 8.00 + il premio di risultato di € 500.00. Smart working: 6 giorni al mese.
15/10/2026
New!
Italy, Milano e provincia - Michael Page
- Organizzazione del ritiro della merce - Contatto con fornitori / aziende di trasporti - Contatto con agenti esteri - Contatto con il cliente per aggiornamento della spedizione - Interfaccia con reparto operativo e commerciale per la corretta gestione della pratica - Monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di necessità per risolvere eventuali problematiche. - Gestire le richieste dei clienti, fornendo soluzioni rapide e personalizzate. - Collaborare con il team logistico per ottimizzare i processi operativi. - Assicurare il rispetto delle normative doganali e di sicurezza per le spedizioni aeree. - Supportare l'analisi dei costi e l'efficienza delle operazioni logistiche. Cerchiamo una persona che abbia: - Esperienza pregressa nella gestione di spedizioni aeree o in ambito logistico. - Conoscenza delle normative doganali e dei processi di import/export. - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team. - Padronanza della lingua inglese per la gestione di comunicazioni internazionali. - Proattività e problem solving per affrontare eventuali criticità operative. Spedizioniere internazionale di medie dimensioni a Segrate - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione annuale compresa tra 32.000€ e 37.000€ - Ticket pasto inclusi. - Previsione di smart working 1 giorno a settimana nel breve termine. Se pensi di essere la persona giusta per questa posizione, candidati ora. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
07/10/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
- Coordinare le attività operative per supportare le iniziative commerciali. - Monitorare e aggiornare i dati relativi agli ordini e alle forniture. - Collaborare con i team interni per garantire una comunicazione efficace. - Assicurare la conformità alle politiche aziendali e alle normative del settore. - Supportare la risoluzione di eventuali problematiche operative o commerciali.Coordinamento del customer service esternalizzato. - Supporto operativo a KAM, grossisti e catene. Affiancare il KAM nella gestione degli aspetti amministrativi e di back office relativi agli ordini commerciali e alle relazioni con grossisti e catene: consegne, anomalie di prezzo, fatturazione, contestazioni e note di credito. - Collaborare con Amministrazione sui processi del ciclo attivo, con particolare attenzione alla corretta fatturazione delle vendite, alla coerenza dei dati e alla gestione tempestiva delle eccezioni. - Supporto operativo a NSM e gestione CRM. - Predisporre report periodici leggibili sulle performance del servizio, gli ordini e le anomalie; individuare cause ricorrenti e opportunità di semplificazione; proporre azioni correttive e seguirne l'attuazione fino alla verifica dei risultati Cerchiamo una persona che abbia: - Almeno 5-7 anni di esperienza in customer service, customer operations o back office commerciale, preferibilmente in uncontesto farmaceutico o affine e con processi ad alto volume. - Esperienza nel coordinamento di attività affidate a fornitori esterni e nella gestione di interlocutori logistici o distributivi. - Buona conoscenza di SAP e dimestichezza con logiche e processi CRM - Buona conoscenza di Microsoft Excel e capacità di preparare e leggere report operativi. È apprezzata la familiarità construmenti di analytics o business intelligence. - Buona conoscenza dell'inglese, necessaria per interagire con team internazionali. - Esperienza nel settore farmaceutico o in aziende con prodotti distribuiti in farmacia è considerata un forte plus. - Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini; saranno valutati anche percorsi equivalenti con esperienzapertinente. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Competenza nell'uso di strumenti informatici e software gestionali. - Eccellenti doti comunicative e capacità di lavorare in team. - Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. - Ottima conoscenza della lingua Inglese (mandatory). la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus. L'azienda opera nel settore Farmaceutico con sede a Milano. - Contratto CCNL Commercio a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 40.000 e 50.000 EUR annui. - Opportunità di lavorare in un secontesto dinamico e in continua crescita.
07/10/2026
Italy, Lombardy, Lainate - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A: e' alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':- Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e precise- Aggiornamento degli assortimenti su indicazione della Direzione Vendite- Monitoraggio delle anomalie di consegna e gestione completa delle pratiche, dall'apertura alla chiusuraCOMPETENZE RICHIESTE:- Buona padronanza di Excel e del pacchetto Office- Familiarita con strumenti per l'estrazione dati- Conoscenza di SAP - Abilita nella navigazione web e gestione piattaforme online- Inglese fluente (preferibile) REQUISITI- Diploma di scuola superiore- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore FMCG (Fast-Moving Consumer Goods)SI OFFRE:- Ambiente dinamico e internazionale- Formazione continua- Contratto iniziale a termine con possibili proroghe Sede di lavoro: Lainate (MI)Inserimento: contratto di somministrazione a tempo determinatoQualifica impiegato, livello 4 del ccnl industria alimentare, ral 31.251,49 euro + mensa aziendale e premio di produzione Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Alimentari Industria Livello contratto: 4
09/10/2026
Italy, Lombardy, SETTIMO MILANESE - Hofmann Services
Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico una figura da inserire come:   ADDETTO REGULATORY AFFAIRS   La risorsa selezionata si occuperà di: - Gestione della documentazione relativa alla conformità e agli aspetti normativi dei prodotti - Preparazione di certificazioni e dichiarazioni relative ad allergeni, Halal/Kosher, OGM e altre specifiche richieste dai clienti - Predisposizione e aggiornamento delle schede di sicurezza - Aggiornamento delle anagrafiche delle materie prime e della relativa documentazione normativa - Raccolta e verifica della documentazione fornitori, tra cui SDS, TDS, MOH e certificazioni - Analisi della normativa applicabile agli ingredienti - Emissione della documentazione richiesta dai clienti - Supporto alla revisione dei dossier tecnici e agli audit interni - Gestione degli aspetti documentali relativi al trasporto di merci pericolose   Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - Formazione in ambito scientifico, chimico, farmaceutico o similare - Esperienza, anche breve, in ambito Regulatory Affairs, qualità o gestione della documentazione tecnica - Buona capacità di gestione e verifica della documentazione - Conoscenza della normativa relativa a materie prime e prodotti - Buona conoscenza della lingua inglese   Completano il profilo: - Precisione e attenzione ai dettagli - Capacità organizzative e rispetto delle scadenze - Approccio analitico e orientamento alla verifica della conformità - Buone capacità relazionali e di collaborazione con interlocutori interni ed esterni   Orario di lavoro: Full time da lunedì a venerdì. 8:30 - 17:00     Si offre: Possibilità di inserimento con contratto di apprendistato o inserimento diretto a tempo indeterminato, in base all'esperienza e al profilo del candidato. RAL indicativa: 26-28.000 €.