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23/10/2026
Italy, Umbria, TERNI - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: TERNI (TR) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca Service Desk Specialist da inserire nel team dedicato al Customer Service per azienda informatica di Terni. La figura si occuperà di assistenza tecnica informatica, e risoluzione problematiche su software applicativo, tramite sistema di ticketing.  Attività: - Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale clienti, altri team aziendali); - Interagire con l'utente per comprendere al meglio la richiesta o il problema segnalato, arricchendo dei dettagli necessari il ticket; - Identificare e comunicare all'utente eventuali soluzioni temporanee (workaround) atte a ripristinare nel più breve tempo possibile la sua operatività; - Attuare interventi di assistenza di I livello sull'applicativo, sui report o sulla base dati dove questi siano possibili senza fare escalation ai team di sviluppo; - Predisporre manuali e documentazione idonea a illustrare al cliente le soluzioni attuate; - Coordinare e presidiare le attività di secondo livello dei team tecnici, assicurando il monitoraggio e la corretta risoluzione delle problematiche; - Supportare le decisioni implementative dei software utili a migliorare la stabilità dei sistemi, collaborando all'individuazione di soluzioni definitive per i problemi ricorrenti; - Curare la customer experience, garantendo una comunicazione trasparente, tempestiva e orientata alla massima soddisfazione del cliente durante tutto il processo. Si offre: - Ral tra i 25-35k - Assicurazione, buoni pasto e altri benefit - Smart working - Formazione tecnica informatica Requisiti Costituiscono Competenze chiave: - Familiarità con l'utilizzo di applicativi informatici, in particolare di tipo gestionale e basati su interfacce web - Buona conoscenza del data base Microsoft SQL Server - Buona conoscenza del linguaggio SQL - Familiarità con la suite Microsoft Office, e in particolare con Microsoft Excel - Esperienza nella programmazione con linguaggio JavaScript - Esperienza nell'utilizzo di Jasper Report o di altri tool di reporting - Capacità di ascolto e di comunicazione - Capacità di relazionarsi con diversi livelli aziendali - Spiccata capacità di organizzazione, orientamento all'obiettivo e al problem solving Plus: Conoscenza del dominio sanitario o clinico
06/11/2026
New!
Italy, Lazio, Roma - Adecco Italia
Profilo La divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda leader in Italia nei servizi di data center, cloud, hosting Addetto monitoraggio e conduzione impianti La risorsa sara inserita all'interno del reparto Infrastrutture e avra come mansione principale la conduzione degli impianti (Elettrici/Elettronici, Termici, Speciali) dei Data Center, garantendone il funzionamento attraverso il continuo monitoraggio dei parametri di sistema e, laddove necessario, tramite interventi in emergenza. Responsabilita Responsabilita Monitorare costantemente gli impianti tramite il sistema di supervisione e controllo dedicato per mantenerne i parametri di funzionamento all'interno dei limiti stabiliti. Gestire tempestivamente eventuali condizioni anomale, avarie o emergenze, intervenendo in prima persona o tramite ingaggio del personale/aziende specializzate. Effettuare le ispezioni sugli impianti infrastrutturali e all'interno delle Sale Dati al fine di verificare che le condizioni siano conformi a quanto previsto. Fornire supporto al personale di Manutenzione nello svolgimento delle proprie attivita Svolgere attivita di ?Remote Hands & Eyes? sugli gli apparati IT e servizio di ?Escorting? dei clienti. Contribuire allo sviluppo ed alla realizzazione della documentazione Tecnica e Gestionale. Skill e Professionalita Requisiti Diploma di istituto tecnico e/o equivalente Conoscenze di base degli apparati e degli impianti elettrici/elettronici/elettromeccanici, in particolare: quadri elettrici e relativa componentistica standard, sensori e strumenti di misura, UPS, Gruppi Elettrogeni, PLC, Inverter Conoscenze di base degli impianti termici/di condizionamento, in particolare: macchine di condizionamento acqua/aria, Chiller, scambiatori di calore, pompe idrauliche, valvole idrauliche Conoscenze di base degli Impianti Speciali, in particolare: impianti Antincendio ed Antiallagamento, sistemi di Videosorveglianza, sistemi di controllo accessi, sistemi antintrusione. Conoscenze di base degli strumenti informatici: utilizzo del PC e dei principali pacchetti applicativi Attenzione, meticolosita e spirito d'osservazione Reattivita e precisione nel far fronte ad eventuali avarie o emergenze Predisposizione al lavoro di gruppo ed alla condivisione delle informazioni Conoscenza base della lingua inglese, sia scritta che parlata. Informazioni retributive Contratto: assunzione in somministrazione della durata di 6+6 mesi con finalita di assunzione diretta a tempo indeterminato. CCNL CED 4° livello, RAL 24k. 8 euro di buoni pasto al giorno (anche in ferie) + indennita di turno. Sede di lavoro: Roma, zona Tecnopolo Tiburtino Orario di lavoro: lavoro su turni H24 7/7 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
05/11/2026
Italy, Lazio, Roma - Adecco Italia
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care nel servizio NoProfit. Responsabilita: Ottime capacita comunicative e relazionali - taglio ?commerciale? - empatia. Interesse per il sociale mondo No Profit Buona dimestichezza con pc Diploma di scuola superioreCosa offriamo: Disponibilita immediata con un contratto iniziale di 2 mesi con possibilita di proroga Monte ore 20h con possibilita di ore supplementari Lordo mese full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) pari a 1.405,29 € (da riproporzionare sulla quota di part-time) Incentivi legati alle performance Formazione continua e possibilita di crescita professionale Ambiente di lavoro inclusivo Flessibilita oraria in turni: (lunedi-sabato - fascia oraria 09:00 - 20:00 - lavoro 5gg / 7gg) Sede di lavoro: Roma Battistini Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Sera CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1 Qualifica: Impiegati
01/11/2026
Italy, Lazio, Roma - Adecco Italia
Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office Responsabilita Cosa farai Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 05/11/2026 al 27/11/2026. Skill e Professionalita Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Conoscenza del mondo bancario e finanziario Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita e proattivita Informazioni retributive Cosa offriamo Contratto : a tempo determinato in somministrazione, della durata di 3 mesi con possibilita di proroghe Inquadramento : CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1 Retribuzione : Il lordo mensile full-time (40h) e' di 1.405,29€ da riproporzionare sulla quota di part-time Monte ore settimanale : 20 ore su 5 giorni Orario attivita : h24 7 giorni su 7 Sede di lavoro : Roma Battistini Smart working : dopo 2 mesi a seconda del grado di autonomia raggiunto Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
30/10/2026
Italy, Lazio, Roma - Telebit
TELEBIT gruppo italiano moderno, solido, di grandi dimensioni (più di 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti), seleziona per il proprio organico   UN / UNA SERVICE DESK OPERATOR - SPOC   A supporto della crescita della nostra Area Defense, che si occupa di progettare, realizzare e manutenere soluzioni innovative in ambito difesa, offrendo soluzioni tecnologiche e infrastrutturali che garantiscono sicurezza, continuità operativa e performance elevate, selezioniamo un/una Service Desk Operator - SPOC.   La risorsa entrerà nel centro operativo che monitora e gestisce le reti dei clienti, garantendo la continuità del servizio. Lo SPOC - Service Desk Operator è il punto di contatto unico per il monitoraggio e la gestione operativa di infrastruttura e servizi digitali, applicando i fondamenti di rete (modello OSI/TCP-IP, LAN/WAN, routing) e la conoscenza dei principali servizi e protocolli (DNS, DHCP, NTP).   PRINCIPALI RESPONSABILITÀ: -        Monitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket. -        Svolgere troubleshooting di primo e secondo livello. -        Eseguire configurazioni e modifiche sugli apparati di rete secondo procedura. -        Utilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.   I requisiti ESSENZIALI, assolutamente necessari, sono: -         Diploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche. -         Esperienza pregressa in contesti di difesa o Pubblica Amministrazione. -         Esperienza in NOC, supporto tecnico o gestione di reti. -         Conoscenze di base di routing e switching. -         Certificazione CCNA o disponibilità a conseguirla. -         Disponibilità a lavorare su turni H24. -         Possesso patente B.   I requisiti PREFERENZIALI e non vincolanti per la candidatura: -         Conoscenza di soluzioni di sicurezza e di sistemi SIEM. -         Conoscenza di Linux.   L'azienda offre: -         Inserimento in un contesto dinamico, altamente tecnologico e in forte espansione nel settore Defense. -         Continua formazione con relativi certificati ed attestati. -         Sistema incentivante, eventuali Benefit ed eventuali MBO. -         Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì. -         Contratto a tempo indeterminato (ccnl metalmeccanico-industria), con inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza maturata. -         Range RAL indicativa €28.000/35.000.     Sede di lavoro: ROMA Area di competenza: Italia Ricerca aperta da Ottobre 2026, inserimento non appena individuata la risorsa.   Per candidarsi accedere al nostro sito www . telebit . it e compilare la sezione "LAVORA NEL GRUPPO TELEBIT" Scopri di più visitando il nostro sito e i nostri Social! Ci trovi anche su LinkedIn e Instagram.       La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03  
29/10/2026
Italy, Lazio, Roma - Adecco Italia
Per importante realta internazionale leader nel settore del gioco regolamentato, ricerchiamo un/una B2B Customer Success & Account Manager da inserire all'interno del team dedicato alla gestione dei clienti strategici.La risorsa sara il principale punto di riferimento post-vendita per gli operatori assegnati, supportandone la crescita attraverso iniziative commerciali, di marketing e di prodotto, con l'obiettivo di aumentare performance, fidelizzazione e ricavi.Requisiti:Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione o discipline affiniEsperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Success, Account Management o Business Development B2BConoscenza del digital marketing e delle dinamiche di customer engagementBuona conoscenza della lingua ingleseBuona conoscenza del Pacchetto Microsoft OfficeForte orientamento al cliente e ai risultatiCostituiscono titolo preferenziale:Esperienza nel settore Gaming, iGaming o servizi digitaliConoscenza di CRM e strumenti di marketing automationEsperienza nella gestione di campagne promozionali e commercialiSoft SkillsOttime capacita comunicative e relazionaliProblem solving e orientamento al risultatoCapacita di gestione degli stakeholderProattivita e autonomia operativaOrganizzazione e gestione delle prioritaAttitudine al lavoro in teamCosa offriamoInserimento in un contesto internazionale e innovativoAmbiente dinamico e orientato alla crescita professionaleCollaborazione con importanti operatori del settore gamingFormazione continua e modalita di lavoro ibrida Responsabilita: ResponsabilitaGestione e sviluppo delle relazioni con i clienti B2B assegnatiAnalisi delle esigenze dei clienti e definizione di soluzioni personalizzateCoordinamento di iniziative commerciali, marketing e promozionaliMonitoraggio dei KPI e delle performance di businessIdentificazione di opportunita di upselling e cross-sellingSupporto all'adozione di nuovi prodotti e funzionalitaOrganizzazione di attivita formative dedicate ai clientiGestione e risoluzione delle problematiche operativeCollaborazione con i team Sales, Marketing, Product e Operations per garantire un'eccellente customer experience. Esperienze lavorative: account manager - 24 mesi Titolo di studio: Laurea Magistrale Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Commercio Livello contratto: 1° Livello
12/10/2026
Urgent!
Italy, Lazio, Roma - Hexa srl
Sei pronto a metterti in gioco in una realtà dinamica, solida e in continua crescita? Hai voglia di imparare, crescere e contribuire attivamente al successo di un team affiatato? Hexa ti offre la possibilità concreta di iniziare una nuova esperienza professionale, dove entusiasmo, collaborazione e competenze vengono valorizzate ogni giorno. Chi stiamo cercando Siamo alla ricerca di nuove risorse da inserire nel team Dunning, l’unità operativa che si occupa della gestione dei solleciti di pagamento per i clienti attivi. La figura ideale è una persona motivata, con buone capacità comunicative e organizzative, che abbia voglia di lavorare per obiettivi e affrontare ogni giornata con energia e spirito di iniziativa. Le principali attività previste: - Contatto con clienti attivi per il sollecito di fatture scadute - Verifica delle motivazioni del mancato pagamento - Collaborazione con altri reparti per prevenire la sospensione dei servizi - Monitoraggio delle pratiche assegnate e aggiornamento delle informazioni a sistema Cosa offriamo: · Contratto a tempo determinato Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato, con assunzione diretta da parte dell'azienda CCNL Dipendenti da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (TLC). Inquadramento previsto: 2° o 3° livello del CCNL TLC Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 19.824,48 e € 21.614,06 lordi annui, corrispondente rispettivamente al 2° e 3° livello del CCNL TLC - Percorso formativo strutturato: formazione iniziale + affiancamento continuo con un Tutor dedicato - Un ambiente di lavoro giovane, inclusivo e collaborativo - Orario di lavoro 5 giorni su 7 Dal Lunedì al Sabato su turni fascia oraria 08.30 – 21.30 I nostri benefit: - Assistenza sanitaria integrativa, per prenderti cura del tuo benessere e dei tuoi familiari - Accesso a "Hexa Corporate Benefit", una piattaforma dedicata a convenzioni esclusive e sconti - Area break per i tuoi momenti di relax - Ampio parcheggio a disposizione dei dipendenti Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente - Buona conoscenza degli strumenti informatici - Ottime capacità comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in team - Orientamento al problem solving - Flessibilità, precisione e propensione al lavoro per obiettivi Chi siamo Hexa è un’azienda italiana con oltre 30 anni di esperienza nel settore del Credit Management Process Outsourcing. Siamo specializzati nel Customer Care e operiamo in più mercati attraverso diversi canali: voce, chat, social media, offrendo soluzioni sempre orientate al futuro. Abbiamo sedi operative a Roma, L’Aquila e Isernia, e ogni giorno lavoriamo per garantire ai nostri clienti efficienza, professionalità e innovazione. Perché scegliere Hexa? Perché da noi il talento viene riconosciuto, la formazione è continua, e la crescita è reale. Crediamo nelle persone e nel loro potenziale. Investiamo sulle competenze e promuoviamo un ambiente in cui lavorare sia anche una fonte di soddisfazione personale. Il presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi N. 903/77 e N. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi N. 215/03 e N. 216/03.
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