Profilo Adecco filiale di Alba ricerca e seleziona la figura di un Customer Service - Back Office - Logistica per azienda multinazionale, leader nel settore alimentare. CCNL applicato: Alimentari Industria Inserimento: impiegato di 5 livello - corrispondente a 1977 euro lordi - per 14 mensilita Tipologia contrattuale: iniziale somministrazione con ottica di inserimento diretto a tempo indeterminato. Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle ore 08.00 alle ore 17.00 con un'ora di pausa pranzo Titoli e prerequisiti - Richiesta un'esperienza pregressa di almeno un anno in ruoli analoghi (Customer Service, Back Office Commerciale, logistica ) preferibilmente in contesti produttivi. - Diploma di scuola superiore o Laurea (preferibilmente in Lingue, Commercio Estero, Economia o affini). Responsabilita Il/la candidato/a ideale sara responsabile della gestione del caricamento ordini e della gestione di tutta la parte logistica area Italia/estero, dovra essere in grado di dare un supporto nella gestione della relazione con i clienti e con i fornitori di trasporto, garantendo un servizio eccellente e un supporto amministrativo e commerciale efficiente. La posizione richiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e la capacita di gestire in autonomia processi complessi legati agli ordini e alla customer satisfaction. Skill e Professionalita -Gestire le richieste dei clienti (telefoniche, via email, chat) relative a prodotti, servizi, ordini, spedizioni e reclami. - Fornire informazioni accurate e complete ai clienti in modo tempestivo e professionale. - Fidelizzare il cliente attraverso un approccio proattivo e orientato alla soluzione. - Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini di vendita dal ricevimento alla consegna. - Preparazione e gestione della documentazione necessaria per l'esportazione (packing list, documenti doganali, certificazioni, ecc.). - Coordinamento con il comparto Supply Chain per la produzione dell‘ordine. - Coordinamento con il magazzino prodotto finito per l'organizzazione delle spedizioni e la gestione di eventuali problematiche. - Gestione dei resi, reclami e contestazioni, coordinandosi con i reparti competenti (produzione, qualita, magazzino). - Supporto alla rete vendita interna - Aggiornamento e mantenimento del database clienti e delle anagrafiche. Monitoraggio dei pagamenti e solleciti in collaborazione con l'ufficio amministrazione. - Preparazione di reportistica relativa alle attivita di customer service e back office. - Identificare, analizzare e risolvere problematiche relative agli ordini, spedizioni o reclami. - Collaborare con altri dipartimenti (produzione, logistica, vendite, amministrazione) per garantire la massima efficienza e soddisfazione del cliente. Informazioni Aggiuntive Competenze trasversali - Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese C1/C2 - Fluente, indispensabile sia scritto che parlato - Competenze Informatiche: Ottima padronanza del Pacchetto Office. Preferenziale la conoscenza di sistemi ERP (SAP) - Eccellenti capacita comunicative e relazionali, sia scritte che orali. - Orientamento al cliente e al risultato. - Precisione, attenzione ai dettagli e affidabilita. - Capacita di lavorare in autonomia e di gestire piu attivita contemporaneamente (multitasking). - Proattivita e problem solving. - Capacita di lavorare in team e di adattarsi a contesti dinamici. I candidati, nel rispetto del 198/2006, 215/2003 e 216/2003, sono invitati a leggere l‘informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su Adecco Italia (Aut. Min. Prot. del 26.11.2004).
Professional Solutions, Societa di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potra apportare il suo valore aggiunto per la crescita dei progetti dedicati al Patient Support Program nell'ambito della divisione BPO - Medical&Science.Assistenza utilizzo Medical Device, patient support program (Part Time e Full Time) - Infermieri, Psicologi, Biologi, Nutrizionisti, Customer Service, anche Categorie ProtetteLe risorse entreranno a far parte di un Team di Professionisti del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico. Ti senti pronto/a a sfidarti in queste attivita? Fornire Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti diabetici (fornire supporto tecnico in caso di malfunzionamento dei dispositivi per misurazione glicemia); Customer Care: Assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia; Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti; Collaborazione con un Team di professionisti sanitari (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi) Responsabilita: Requisiti: Preferibile Laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia (con eventuale iscrizione all'albo Infermieri o Psicologi); non obbligatoria, Valutiamo Profili sia non scientifici che con esperienza in ambito Lifescience; preferibile Conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in e out e assistenza tecnica, customer care, customer service; Precisione, flessibilita, problem solving, Predisposizione al lavoro in team, proattivita; Capacita di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali; Buone capacita empatiche. Cosa offriamo: Attivita su turnazioni di 4h, con possibilita che le ore giornaliere possano estendersi a 6-8 ore al giorno; Pianificazione Mensile dei turni dalle 00.00 alle 24.00, distribuiti dal lunedi alla domenica: per i turni nella fascia diurna dalle 7 alle 20 il lavoro si svolge in ufficio, invece in smart-working SOLO nella fascia notturna dalle 20 alle 8, nei festivi, i sabati e le domeniche. Contratto CCNL Commercio, 5 livello, PART-TIME 50% durata 3/5 mesi, da Novembre a Febbraio, con possibilita di proroga; PC, Cellulare, Formazione;La ricerca e' rivolta anche a risorse tutelate dalle legge sulle Categorie protette (L.68/99)Sede di lavoro: Roma, Viale dell'Esperanto (CAP 00144) + possibilita di smart working. L'attivita prevede la presenza in ufficio per i turni diurni dalle ore 7 alle 20, circa 6 volte al mese.Cv a silvia.pirovano@adecco.itProfessional Solutions srl e' un datore di lavoro di pari opportunita che sostiene la diversita e l'inclusione. Il presente annuncio e' rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le eta, nazionalita, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy?consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).? ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Disponibilita oraria: Totale disponibilita
Profilo La divisione LifeScience del Gruppo Adecco e' alla ricerca di un/una Centralinista per una struttura sanitaria situata nella zona di Firenze. Responsabilita La risorsa si occupera principalmente di: Gestione del centralino, rispondendo alle chiamate in entrata e smistandole ai reparti competenti e fornendo le informazioni all'utenza; Attivita di recall; Gestione e smistamento della posta in entrata e in uscita. Orario di lavoro: Orario full time di 38 ore settimanali con turni continuati 06:15 - 14:15 oppure 14:00 - 21:00 , dal lunedi alla domenica, compresi sabato e domenica su turnazione. A rotazione risulteranno 2 giorni liberi a settimana. Sede di lavoro: Sesto Fiorentino Skill e Professionalita Aver maturato esperienza come centralinista o in contesti a contatto con il pubblico; Flessibilita, predisposizione al contatto con il pubblico ed empatia; Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici; Essere automuniti per raggiungere la struttura. Informazioni retributive Si offre un iniziale contratto di somministrazione della durata di 6 mesi , finalizzato alla successiva stabilizzazione. Inquadramento: livello B2 CCNL AIOP , €1.669 lordi al mese , 13 mensilita. Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Profilo Per conto di una solida realta commerciale, leader nell'importazione e distribuzione di prodotti chimici per artigianato e industria, ricerchiamo una figura di Commerciale B2B - Tecnico commerciale L'azienda opera su oltre 70 settori merceologici, raggruppati in diverse categorie (artigianato, edilizia, manutenzione civile e industriale, pubblica amministrazione). Con un catalogo di oltre 200 prodotti, tra cui lubrificanti, primer, adesivi, che si distinguono per la qualita e l'unicita. Unito a questo, si differenziano sul mercato per l'alta formazione tecnica degli esperti che forniscono consulenza mirata e su misura. La persona selezionata gestira e sviluppera il portafoglio clienti occupandosi di: Acquisizione di nuovi clienti tramite visite e dimostrazioni tecniche Gestione e riattivazione di clienti attivi e inattivi Vendita consulenziale di soluzioni tecniche professionali Pianificazione autonoma delle attivita sul territorio Skill e Professionalita Idealmente desideriamo incontrare candidati in possesso di caratteristiche quali: Formazione tecnica in ambito meccanico, elettrico, edile o competenze maturate sul campo. Familiarita con contesti artigianali, cantieristici o industriali Ottime capacita comunicative e relazionali Forte orientamento alla vendita sul campo Conoscenza della lingua italiana Costituisce un plus dimestichezza con CRM basati su Dynamics 365 Informazioni retributive CCNL Commercio - Operatori di vendita (2° livello) Contratto iniziale a tempo determinato, con obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato. Retribuzione composta da: RAL 24-25k€ + provvigioni (da 1% a 9% sul venduto) Diaria giornaliera: 13€ netti Autocarro aziendale uso lavorativo (con successiva possibilita di auto uso promiscuo) Orario di lavoro: da lunedi al venerdi con orario flessibile, gestito in base alle disponibilita dei clienti e all'organizzazione dell'agenda settimanale. Sede di lavoro: Treviso I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Profilo Per azienda operante nel settore siderurgico siamo alla ricerca di un/una Saldatore/Saldatrice da inserire all'interno del reparto produttivo. La risorsa si occupera di attivita di saldatura su componenti e strutture metalliche, garantendo elevati standard qualitativi e il rispetto delle specifiche tecniche di lavorazione. Cerchiamo una persona precisa, affidabile e orientata alla qualita, in grado di lavorare seguendo procedure e disegni tecnici. Costituira titolo preferenziale l'esperienza nell'esecuzione di saldature sottoposte a controlli non distruttivi (RX, ultrasuoni o altri controlli di qualita) e la conoscenza delle procedure di saldatura certificate. Skill e Professionalita Eseguire lavorazioni di saldatura secondo le specifiche tecniche e i disegni forniti. Impostare e controllare i parametri di saldatura in funzione del materiale e della lavorazione richiesta. Verificare la qualita delle saldature eseguite, individuando e prevenendo eventuali difetti. Eseguire attivita di rifinitura e controllo visivo delle saldature. Costituiscono plus: Eseguire saldature destinate a controlli non distruttivi e qualita radiografica. Realizzare passate di radice e giunti ad elevato contenuto tecnico. Operare seguendo procedure WPS e specifiche di saldatura certificate. Ridurre scarti e rilavorazioni attraverso il controllo dei parametri e della qualita del processo. Informazioni retributive Retribuzione: 1979,37 - 2022,12 CCNL: Metalmeccanici Industria Livello: D2 - C1 Qualifica: Operaio/a I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Profilo Per importante realta operante nel settore dei servizi alle imprese e della consulenza aziendale, siamo alla ricerca di un/a i mpiegato/a amministrativo-contabile. La societa offre servizi integrati a supporto delle aziende, occupandosi di diverse aree strategiche, tra cui amministrazione e finanza, risorse umane, consulenza e gestione dei processi aziendali. La risorsa avra l'opportunita di affiancare la Responsabile Amministrativa e la Responsabile della Contabilita, supportandole nella gestione delle attivita quotidiane e degli adempimenti amministrativo-contabili. Il percorso di inserimento consentira di acquisire gradualmente autonomia operativa, consolidare le proprie competenze in ambito amministrativo-contabile e sviluppare una conoscenza completa dei processi aziendali. Responsabilita Gestione della contabilita generale e registrazioni in partita doppia. Registrazione e riconciliazione della prima nota, sia cassa sia banca. Gestione del ciclo attivo e passivo, con registrazione e contabilizzazione delle fatture clienti e fornitori. Contabilizzazione dei costi del personale, registrazione delle note spese dei dipendenti e supporto nella gestione delle scritture contabili relative al personale. Supporto nella gestione delle attivita di tesoreria e nei rapporti con gli istituti bancari. Supporto alle attivita di pianificazione e controllo di gestione, attraverso la predisposizione di report sulla base di modelli gia esistenti. Collaborazione nella predisposizione delle scritture di assestamento e delle scritture contabili di fine esercizio. Supporto nelle attivita amministrative e contabili quotidiane, garantendo precisione, tempestivita e rispetto delle scadenze. Skill e Professionalita Diploma di Ragioneria o Laurea triennale in Economia, preferibilmente. Esperienza di circa 3 anni maturata presso aziende o studi professionali/commercialisti, con una buona autonomia nella gestione delle attivita contabili. Ottima conoscenza della contabilita generale e della partita doppia. Esperienza nella gestione del ciclo attivo e passivo e nella registrazione delle principali scritture contabili. Conoscenza delle scritture relative al personale e della contabilizzazione dei relativi costi. Buona conoscenza delle attivita di tesoreria e dei principi di pianificazione e controllo di gestione. Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei pacchetti Office, in particolare Excel. Gradita la conoscenza del gestionale TeamSystem Gamma Enterprise / Alyante. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del software Doc Finance. Buona conoscenza della lingua inglese. Informazioni retributive CCNL: Studi Professionali RAL: € 23.000 - € 26.000. La retribuzione e l'inquadramento saranno definiti in base alle competenze, all'esperienza e al percorso professionale del candidato selezionato. Buoni pasto: Non previsti. Contratto: Inserimento finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Roma Centro, facilmente raggiungibile con la Metro A e diverse linee di autobus. Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Humangest spa- Filiale di Saluzzo per azienda cliente ricerca:
- CUSTOMER CARE INBOUND
La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.
SEDE DI LAVORO: TORINO
TIPOLOGIA CONTRATTUALE:
- Contratto: somministrazione iniziale a tempo determinato
- CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
- Livello di inserimento previsto: LIVELLO 2°
- Orario di Lavoro: PART-TIME 20 / 30 ORE SETTIMANALI dal Lunedì al Venerdì su orario giornaliero
- Corso di formazione iniziale
RETRIBUZIONE E CONDIZIONI ECONOMICHE:
Retribuzione lorda mensile prevista: €8.59 lordi/ora, secondo CCNL e inquadramento applicato.
La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza professionale, responsabilità del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l'inquadramento contrattuale previsto.
RESPONSABILITA' PRINCIPALI:
La risorsa si occuperà di:
- Customer service inbound con proposizione commerciale e attività di upselling;
- Prevalente gestione telefonica, con attività via chat ed email;
- Attività tecniche su: tracing internazionali, amministrazione e fatturazione.
REQUISITI RICHIESTI:
Sono richiesti:
- Padronanza della lingua inglese;
- Disponibilità immediata.
COSA OFFRIAMO:
Contratto in somministrazione iniziale con ottica assuntiva e corso di formazione iniziale.
ITER DI SELEZIONE:
Il processo di selezione prevede:
- Screening delle candidature;
- Primo colloquio conoscitivo;
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione;
- Eventuale proposta contrattuale.
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
PARI OPPORTUNITA':
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
PRIVACY:
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
#nordovest
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo.L'attivita prevede la gestione di chiamate inbound in merito a info e apertura sinistri, gestione documentale di sinistri auto e non auto per primaria compagnia assicurativa.E richiesta esperienza anche minima nel settore assicurativo.Requisiti: diploma; preferibile esperienza nel contesto assicurativo; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 9 al 18 novembre.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilita di proroghe successive.Monte ore d'inserimento: 30 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedi al venerdi tra le 8:30 e le 20, sabato tra le 8:30 e le 14.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria).Sede di lavoro: Ivrea. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Altro - Supporto Clienti Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati Qualifica: Impiegati
Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di una figura da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attivita del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.Un requisito fondamentale e' l'ottima conoscenza della lingua danese e inglese.Nello specifico la risorsa si occupera di: Ricevere, controllare e qualificare la richieste; Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il piu possibile i tempi di inattivita del cliente; Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti.Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilita di proroghe e prospettiva.CCSL 3° RAL 29K + €1700 di incentivo di produttivitaTicket restaurant da €7Inserimento: da gennaio 2027 Disponibilita oraria: Full Time
Humangest spa- Filiale di Saluzzo per azienda cliente ricerca:
- CUSTOMER CARE INBOUND
La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.
SEDE DI LAVORO: TORINO
TIPOLOGIA CONTRATTUALE:
- Contratto: somministrazione iniziale a tempo determinato
- CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
- Livello di inserimento previsto: LIVELLO 2°
- Orario di Lavoro: PART-TIME 20 / 30 ORE SETTIMANALI dal Lunedì al Venerdì su orario giornaliero
- Corso di formazione iniziale
RETRIBUZIONE E CONDIZIONI ECONOMICHE:
Retribuzione lorda mensile prevista: €8.59 lordi/ora, secondo CCNL e inquadramento applicato.
La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza professionale, responsabilità del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l'inquadramento contrattuale previsto.
RESPONSABILITA' PRINCIPALI:
La risorsa si occuperà di:
- Customer service inbound con proposizione commerciale e attività di upselling;
- Prevalente gestione telefonica, con attività via chat ed email;
- Attività tecniche su: tracing internazionali, amministrazione e fatturazione.
REQUISITI RICHIESTI:
Sono richiesti:
- Padronanza della lingua inglese;
- Disponibilità immediata.
COSA OFFRIAMO:
Contratto in somministrazione iniziale con ottica assuntiva e corso di formazione iniziale.
ITER DI SELEZIONE:
Il processo di selezione prevede:
- Screening delle candidature;
- Primo colloquio conoscitivo;
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione;
- Eventuale proposta contrattuale.
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
PARI OPPORTUNITA':
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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