In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte e promuoviamo l‘unicità delle nostre destinazioni grazie alla personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l‘eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l‘opportunità giusta per te!
Chi siamo? Rocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l‘obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio.
L‘Hotel Savoy si trova in Piazza della Repubblica, nel cuore di Firenze, vicino al Duomo e a pochi passi dall‘Arno, dal Ponte Vecchio, dal Giardino di Boboli e da Palazzo Pitti, così come dalle boutique degli stilisti più raffinati di Via Roma e di Via Tornabuoni. L‘Hotel Savoy è un luogo in armonia con la cultura della città, dove è possibile gustare il meglio della cucina toscana e i migliori vini locali.
Di cosa ti occuperai? In quanto Capo Manutentore sarai la figura di riferimento per il team di manutenzione, responsabile dello stato ottimale della sicurezza, del funzionamento e del decoro delle strutture interne ed esterne dell‘hotel. Nello specifico, svolgerai mansioni come: • Essere responsabile della manutenzione ordinaria e straordinaria dell‘hotel, supervisionando l‘esecuzione degli interventi, seguendo gli standard e le policy aziendali; • Coordinare e gestire il team di manutenzione, nonché i relativi lavori di riparazione, manutenzione e di miglioramento degli impianti e sulle macchine. • Garantire la corretta manutenzione degli impianti, delle strutture, di tutte le apparecchiature elettriche e meccaniche, delle attrezzature, dei controlli, dei sistemi di sicurezza antincendio, di tutto l‘hotel e degli altri elementi relativi al funzionamento dell‘hotel stesso; • Custodire la documentazione attestante la conformità degli impianti; • Ispezionare regolarmente gli ambienti dell‘hotel per accertarsi che siano rispettati gli standard di sicurezza e di manutenzione, stilando piani di manutenzione preventivi; • Rispettare la legislazione sulla salute e sicurezza sul lavoro (tra cui H&S e prevenzione incendi) e assicurarsi che l‘hotel sia in linea con esse. Assicurarsi che il proprio team lavori rispettando le suddette leggi e abbia a disposizione gli adeguati dispositivi di sicurezza; • Organizzare ed eseguire di piani di manutenzione e controllo regolari per verificare il corretto funzionamento, la sicurezza, l‘efficacia e l‘affidabilità dei sistemi, degli impianti e delle apparecchiature dell‘hotel; • Responsabile di tutta l‘attrezzatura e i macchinari in dotazione al reparto manutenzione; • Responsabile del budget di reparto; • Effettuare un inventario di pezzi di ricambio quando richiesto.
Cosa ti offriamo? • Opportunità di crescita unica: offriamo percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere. • Attività di formazione e sviluppo (hard e soft skills) continue e specifiche per ruolo e reparto. • Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa. • Accesso al portale BenefitHub, con scontistiche fino al 10% su beni di qualsiasi tipo. • Un sistema di mance basato sul Discretionary Service Charge, distribuito in maniera equa fra tutti i collaboratori. • Contratto a tempo indeterminato; CCNL Settore Turismo, 2° Livello; RAL: 40.000-44.000 €.
Quali requisiti cerchiamo? • Esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 5 anni; • Conoscenza degli impianti, riconoscimento dei segnali di mal funzionamento, conoscenza schemi elettrici, manualità nell‘utilizzo degli attrezzi di lavoro; • Capacità organizzative, time management; • Collaborazione e gestione squadra; • Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio.
Qual è il nostro iter di selezione? In Rocco Forte Hotels, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale con un responsabile HR o con il Director di Area, ed infine organizzeremo un ultimo colloquio per valutare le tue competenze tecniche. Ti forniremo un feedback chiaro, indipendentemente dall‘esito.
Rocco Forte Hotels è un Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati, con l‘invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi della vigente normativa ( 196/03).
Hotel Chalet del Sogno, boutique hotel 5 stelle con il rinomato Ristorante Due Pini, nel cuore delle Dolomiti di Brenta, a pochi passi dal centro di Madonna di Campiglio e direttamente sulle piste da sci, è alla ricerca di un/unaAiuto Pasticcere/a da inserire nella brigata di cucina per la stagione invernale 2026/27.La figura lavorerà a stretto contatto con lo Chef, partecipando alla produzione dolce per colazioni, dessert à la carte, panificazione e snack pomeridiani.Mansioni principali:Supporto nella preparazione dei dessert per il ristorante ?Due Pini? (servizio solo serale);Realizzazione di dolci da colazione, torte, biscotti e lievitati in affiancamento; Aiuto nella panificazione per la ristorazione;Collaborazione alla gestione della linea pasticceria e mantenimento della pulizia della postazione;Applicazione delle norme igienico-sanitarie (HACCP);Disponibilità a lavorare anche su turni mattutini per il servizio colazione.Requisiti richiesti:Esperienza minima di 2 anno in contesti simili (hotel, ristoranti gourmet, pasticcerie professionali);Interesse e passione per la pasticceria, voglia di imparare e crescere;Attitudine al lavoro in team, precisione e cura del dettaglio;Buona organizzazione e rispetto delle tempistiche;Attestato HACCP obbligatorio;Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato dal 25/11/2026 al 30/03/2027, con possibilità di riconferma per la stagione estiva e progetto continuativo;Retribuzione commisurata all'esperienza, a partire da €1.500,00 netti/mese;Vitto e alloggio inclusi con possibilità di utilizzo della palestra;Ambiente di lavoro professionale, dinamico e sereno;Opportunità di crescita professionale in un contesto di alto livello.La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"
Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca, per la stagione invernale 2026/2027, di una figura di Capo Partita ai Secondi da inserire nel team di cucina per garantire qualità, tempistiche e coerenza delle preparazioni secondo gli standard della struttura.Mansioni principali:Gestire la partita dei secondi piatti, coordinando la preparazione, la cottura e il servizio delle portate assegnateOrganizzare la mise en place della propria area di lavoro, verificando che materie prime, ingredienti e attrezzature siano pronti e nella giusta quantitàControllare la qualità organolettica e la presentazione dei piatti prima dell'uscita, rispettando ricette, grammature e standard aziendaliCoordinare e supervisionare eventuali commis e aiuto partita, assegnando compiti e monitorando le performanceCollaborare con il capo partita e lo chef per pianificare il lavoro in base ai menu, agli eventi e ai flussi di servizioGestire tempistiche e priorità durante il servizio al fine di garantire efficienza e puntualitàPartecipare alle attività di ricevimento merci, controllo degli stock e corretta conservazione degli ingredientiGarantire il rispetto delle procedure igienico-sanitarie (HACCP) e delle norme di sicurezza sul lavoroContribuire alla formazione on the job del personale di cucina, trasferendo tecniche e standard operativiRequisiti richiesti:Esperienza pregressa come capo partita o ruolo simile in cucina professionale, preferibilmente in ristoranti o strutture alberghiereBuona padronanza delle tecniche di cucina, cotture e preparazioni tipiche dei secondi piattiConoscenza delle basi di gestione delle scorte e delle materie primeCapacità di lavorare sotto pressione rispettando tempi e standard qualitativiPrecisione, cura del dettaglio e senso estetico nella composizione dei piattiAttitudine al lavoro in squadra e capacità di coordinamento del personale di cucinaDisponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festiviConoscenza base della lingua inglese costituirà requisito preferenzialeCompetenze preferenziali:Formazione professionale in ambito culinario o alberghieroEsperienza in cucine di livello medio-alto o in contesti con menu stagionali e a temaConoscenza delle tecniche moderne di cottura e presentazioneSoft skillsComunicazione efficace: capacità di relazionarsi con colleghi e capi brigata in modo chiaro e rispettosoTeamworking: predisposizione alla collaborazione e al supporto reciproco in contesti dinamiciProattività e problem solving: capacità di risolvere rapidamente imprevisti operativiAffidabilità, puntualità e responsabilità nella gestione delle attività di cucinaCosa offriamoPasti durante il servizio e alloggio.RAL da €24.000 a €30.000.Accesso al Portale convenzioni Corporate Benefit con sconti su numerosi marchi.Iniziative aziendali per agevolazioni viaggio dedicate a collaboratori e familiari.Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo e formazione on the job.Ti aspettiamo!
Per il Valtur Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, cerchiamo una figura di Demi Chef di Cucina da inserire nel team di cucina. La persona contribuirà alla preparazione e al servizio dei piatti, supportando lo Chef de Partie e collaborando con la brigata per garantire qualità, ordine ed efficienza.Il RuoloLa risorsa supporterà la gestione della propria partita nelle attività di preparazione, cottura e impiattamento, seguendo le indicazioni dello Chef, del Sous Chef e dello Chef de Partie e rispettando gli standard della struttura e le procedure HACCP.Principali responsabilitàSupporto alla partita: Collaborare con lo Chef de Partie nell'organizzazione delle attività quotidiane e nella gestione della sezione assegnata.Preparazione degli ingredienti: Eseguire attività di pulizia, taglio, porzionatura e preparazione delle materie prime secondo le ricette e le indicazioni ricevute.Preparazione dei piatti: Supportare la realizzazione e la presentazione delle portate nel rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche di servizio.Organizzazione del servizio: Predisporre le preparazioni necessarie e collaborare con la brigata durante i servizi, mantenendo ordine ed efficienza.Controllo delle materie prime: Verificare qualità, quantità e corretta conservazione degli ingredienti, segnalando eventuali esigenze allo Chef de Partie.Igiene e sicurezza alimentare: Mantenere puliti e ordinati gli spazi, le attrezzature e gli utensili di lavoro e applicare le procedure HACCP.Collaborazione con la brigata: Coordinarsi con Chef, Sous Chef, Chef de Partie e colleghi per garantire continuità e qualità del servizio.Riduzione degli sprechi: Utilizzare le materie prime con attenzione, contribuendo al controllo dei costi e alla sostenibilità delle attività di cucina.Requisiti richiestiEsperienza: È richiesta un'esperienza, anche iniziale, in cucina o in una posizione analoga, preferibilmente in hotel, resort o ristoranti.Competenze tecniche: Conoscenza di base delle tecniche di cucina, delle preparazioni e delle modalità di conservazione degli alimenti.Formazione: Diploma alberghiero o formazione professionale in ambito culinario costituiscono titolo preferenziale.Sicurezza alimentare: Conoscenza delle procedure HACCP e delle norme igienico-sanitarie applicabili alla cucina.Organizzazione: Precisione, ordine e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle attività, anche durante i momenti di maggiore intensità.Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi.Lavoro di squadra: Attitudine alla collaborazione, affidabilità e capacità di seguire indicazioni e priorità operative.Cosa offriamoInserimento in una struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, in un contesto dinamico e orientato alla qualità.Formazione e affiancamento iniziale.Possibilità di crescita professionale all'interno del team di cucina.RAL €25.000 - €28.000Vitto e alloggio.
Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, cerchiamo una figura di Demi Chef di Pasticceria da inserire nel team di cucina. La persona contribuirà alla preparazione di prodotti dolciari, dessert e componenti di pasticceria, supportando lo Chef Pâtissier e collaborando con la brigata per garantire qualità, ordine ed efficienza.Il RuoloLa risorsa supporterà le attività di preparazione, cottura, decorazione e presentazione dei prodotti di pasticceria, seguendo le indicazioni dello Chef Pâtissier e rispettando gli standard della struttura e le procedure HACCP.Principali responsabilitàSupporto alla pasticceria: Collaborare con lo Chef Pâtissier nell'organizzazione delle attività quotidiane e nella gestione delle preparazioni assegnate.Preparazione degli ingredienti: Pesare, dosare e predisporre le materie prime secondo ricette, schede tecniche e indicazioni ricevute.Realizzazione dei prodotti: Supportare la preparazione di dessert, torte, creme, impasti, lievitati, pasticceria mignon e prodotti da colazione.Cottura e finitura: Collaborare alle fasi di cottura, assemblaggio, decorazione e presentazione dei prodotti nel rispetto degli standard qualitativi.Organizzazione del servizio: Predisporre le preparazioni necessarie per il servizio e collaborare con la brigata durante i momenti di maggiore operatività.Controllo delle materie prime: Verificare qualità, quantità, freschezza e corretta conservazione degli ingredienti, segnalando eventuali necessità allo Chef Pâtissier.Igiene e sicurezza alimentare: Mantenere puliti e ordinati gli spazi, le attrezzature e gli utensili di lavoro e applicare le procedure HACCP.Collaborazione con la brigata: Coordinarsi con Chef, Sous Chef, Chef Pâtissier e colleghi per garantire continuità e qualità del servizio.Riduzione degli sprechi: Utilizzare le materie prime con attenzione, contribuendo al controllo dei costi e alla sostenibilità delle attività di pasticceria.Requisiti richiestiEsperienza: È richiesta un'esperienza, anche iniziale, in pasticceria o in una posizione analoga, preferibilmente in hotel, resort, laboratori artigianali o ristoranti.Competenze tecniche: Conoscenza di base delle tecniche di pasticceria, delle preparazioni, delle modalità di cottura e della conservazione degli alimenti.Formazione: Diploma alberghiero o formazione professionale in ambito pasticceria e arte culinaria costituiscono titolo preferenziale.Sicurezza alimentare: Conoscenza delle procedure HACCP e delle norme igienico-sanitarie applicabili alla produzione alimentare.Precisione: Attenzione alle dosi, alle ricette, ai tempi di lavorazione e ai dettagli nella presentazione dei prodotti.Organizzazione: Capacità di gestire le attività con ordine e metodo, anche durante i momenti di maggiore intensità.Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi.Lavoro di squadra: Attitudine alla collaborazione, affidabilità e capacità di seguire indicazioni e priorità operative.Cosa offriamoInserimento in una struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, in un contesto dinamico e orientato alla qualità.Formazione e affiancamento iniziale.Possibilità di crescita professionale all'interno del team di pasticceria e cucina.RAL €25.000 - €28.000Vitto e alloggio.
Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, cerchiamo una figura di Commis di Sala da inserire nel team di ristorazione. La persona contribuirà a offrire un servizio attento e di qualità, collaborando con il personale di sala e curando l'accoglienza degli ospiti.Il RuoloLa risorsa supporterà il servizio di sala nelle attività di preparazione, accoglienza e assistenza agli ospiti, seguendo le indicazioni del Maître e del team e rispettando gli standard della struttura.Principali responsabilitàPreparazione della sala: Predisporre tavoli, mise en place e materiali necessari per il servizio, mantenendo gli ambienti ordinati e accoglienti.Accoglienza degli ospiti: Collaborare all'accoglienza e all'accompagnamento degli ospiti, contribuendo a un'esperienza cordiale e professionale.Servizio ai tavoli: Supportare il personale di sala nel servizio di cibi e bevande, nel rispetto delle procedure e delle tempistiche previste.Assistenza durante il servizio: Monitorare le esigenze degli ospiti e collaborare con il team per garantire un servizio fluido e attento.Riordino degli spazi: Riassettare i tavoli e mantenere pulite e organizzate le aree di servizio prima, durante e dopo i turni.Collaborazione con il team: Coordinarsi con Maître, chef de rang e colleghi di sala e cucina per assicurare continuità nel servizio.Rispetto delle procedure: Applicare le norme di igiene, sicurezza e servizio previste dalla struttura.Requisiti richiestiEsperienza: È gradita un'esperienza, anche iniziale, nel ruolo o in attività di ristorazione e accoglienza.Formazione: Diploma alberghiero o formazione in ambito ristorativo costituiscono titolo preferenziale.Orientamento al cliente: Cortesia, attenzione alle esigenze degli ospiti e attitudine a offrire un servizio professionale.Organizzazione: Precisione, cura dei dettagli e capacità di gestire le attività con ordine anche nei momenti di maggiore affluenza.Lavoro di squadra: Buone capacità relazionali, affidabilità e disponibilità a collaborare con il team.Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi.Lingue: La conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale.Cosa offriamoInserimento in una struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, in un contesto dinamico e orientato alla qualità.Formazione e affiancamento iniziale.Possibilità di crescita professionale nel settore della ristorazione e dell'hospitality.RAL €21.000 - €25.000Vitto e alloggio.
Gli ADLER Spa Resorts & Retreats sono alberghi unici, situati nei paesaggi naturali e culturali più belli d'Italia. La nostra missione è quella di creare insieme al nostro team delle vere e proprie oasi di benessere ? luoghi dove i nostri ospiti possono staccare la spina, trovare un equilibrio interno e ricaricarsi. Tutto secondo la nostra promessa "Let your soul fly".
Per dare ogni giorno vita a questa promessa, ci affidiamo a una squadra giovane, dinamica e motivata. Un team di persone che sorprende i nostri ospiti con prestazioni eccellenti e che fa sentire loro a casa.
Per rafforzare il nostro team presso il 5* ADLER Thermae in Toscana, cerchiamo da subito un* Housekeeping Attendant (f/m/d).
I tuoi vantaggi:
- Lavori in un team di successo.
- Hai ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico e affettuoso ed in continuo sviluppo.
- Lavori in una delle zone più belle d'Italia, nel cuore del patrimonio culturale UNESCO Val d'Orcia.
- Hai libertà di esprimerti e di sviluppare le proprie capacità.
- Hai la possibilità di formazione individuale.
- Orari di lavoro regolari e ottima remunerazione con tanti in-house benefits.
- Possibilità di vitto e alloggio incluso.
Le tue attività:
- Svolgimento del servizio di pulizia delle camere e gestione dei magazzini per il rifornimento delle stanze.
- Corretta pulizia dei reparti assegnati secondo gli standard (camere, spazi comuni, corridoi e giroscale).
- Svolgimento autonomo di piccole riparazioni nelle camere d?hotel (es. sostituire lampadine) informando la governante per eventuali richieste più specifiche.
- Comportamento cordiale verso i nostri clienti e collaboratori.
- Garanzia di elevati standard di servizio.
I tuoi talenti:
- Ha maturato esperienza all'interno di strutture alberghiere o nel settore delle pulizie.
- Sei una persona precisa e hai un occhio per il dettaglio.
- Ti caratterizza un forte spirito di squadra e sei disponibile ad aiutare chi ti sta accanto.
- Sei una persona positiva e aperta e hai un aspetto curato.
- Sei una persona affidabile e autonoma.
- Sei una persona aperta per nuove sfide e disposta a sviluppare continuamente le tue competenze.
Diventa anche tu parte della famiglia ADLER. Aspettiamo la tua candidatura.
Retribuzione:
La retribuzione individuale, all'interno della fascia indicata, viene concordata in base all'inquadramento, alle qualifiche e all'esperienza professionale, nel rispetto del CCNL applicabile e dei relativi accordi integrativi.
Offriamo inoltre un importo annuo di welfare aziendale pari a 1500 €.
#adlercareers
Se vuoi entrare a far parte del nostro team, stiamo ricercando un/a Cameriere/a ai piani.
Principali compiti e responsabilità:
- Effettuare la pulizia e il riassetto delle camere secondo gli standard aziendali.
- Rifare i letti, sostituire biancheria e asciugamani, verificando la corretta dotazione della camera.
- Pulire pavimenti, superfici, arredi, bagni, specchi e complementi d'arredo.
- Aspirare e spolverare mobili, tende e lampade con attenzione al dettaglio.
- Verificare lo stato delle strutture, segnalando tempestivamente eventuali danni, guasti o necessità di manutenzione.
- Segnalare oggetti smarriti secondo le procedure aziendali.
- Smaltire correttamente rifiuti e materiali di consumo nel rispetto delle normative igienico-sanitarie.
- Segnalare richieste particolari o esigenze specifiche degli ospiti.
- Partecipare a briefing operativi e sessioni formative sugli standard di pulizia e sicurezza.
Competenze richieste
- Collaborazione, comunicazione efficace, capacità tecniche.
- Forte attitudine al lavoro di squadra.
- Flessibilità sui turni di lavoro.
- Attenzione al dettaglio.
- Costituirà titolo preferenziale aver avuto esperienza pregressa in strutture alberghiere preferibilmente di 4* o 5* stelle.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale.
- Retribuzione mensile lorda a partire da €1564,79.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta.
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Facchino Housekeeping per la stagione 2027.
Principali compiti e responsabilità:
- Trasporto di biancheria pulita e ritiro di quella sporca.
- Rifornimento dei carrelli housekeeping.
- Consegna di culle, letti aggiuntivi, amenities o altri materiali richiesti.
- Segnalazione di guasti o anomalie riscontrate nelle camere o nei corridoi.
- Riordino di corridoi, office e locali di servizio.
- Smaltimento rifiuti e gestione sacchi biancheria.
- Pulizia straordinaria di supporto (vetri, terrazze, spazi tecnici).
- Coordinamento con reception per richieste ospiti.
- Supporto alla manutenzione per interventi urgenti.
- Partecipazione a briefing operativi.
Competenze richieste:
- Collaborazione, comunicazione efficace, capacità tecniche;
- Forte attitudine al lavoro di squadra
- Flessibilità sui turni di lavoro
- Attenzione al dettaglio
- Costituirà titolo preferenziale aver avuto esperienza pregressa in strutture alberghiere preferibilmente di 4* o 5* stelle
- Buona conoscenza della lingua inglese
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale.
- Retribuzione mensile lorda a partire da €1564,79.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta.
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Housekeeping Supervisor per la stagione 2027.
Principali compiti e responsabilità:
- Verificare che camere, aree comuni e aree di servizio siano pulite, ordinate e pronte secondo gli standard aziendali.
- Ispezionare regolarmente camere e spazi comuni per assicurare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi.
- Segnalare tempestivamente eventuali problematiche strutturali o danni e coordinare gli interventi con il reparto Manutenzione.
- Coordinare, supportare e monitorare il lavoro delle cameriere ai piani, addetti lavanderia, facchini ed eventuali collaboratori esterni.
- Assegnare compiti quotidiani e distribuire i carichi di lavoro in modo efficiente, in funzione delle priorità operative.
- Monitorare puntualità, produttività e qualità delle attività svolte dal team.
- Supportare la formazione del personale sugli standard di pulizia, sicurezza e procedure interne.
- Pianificare i turni e organizzare le attività in base all'occupazione e alle esigenze della struttura.
- Garantire l'utilizzo corretto di materiali, prodotti e attrezzature nel rispetto delle procedure aziendali.
- Monitorare le scorte di prodotti per la pulizia, biancheria e amenities, segnalando tempestivamente necessità di riordino.
- Gestire eventuali segnalazioni o reclami relativi alla pulizia, assicurando interventi rapidi ed efficaci.
- Collaborare con Reception, Manutenzione e altri reparti per garantire fluidità operativa e mantenimento di elevati standard qualitativi
- Applicare e far rispettare protocolli di sicurezza, norme igienico-sanitarie e corretto utilizzo di prodotti chimici e macchinari.
Competenze richieste:
- Esperienza pregressa nel reparto Housekeeping, preferibilmente in strutture alberghiere 4* o 5*.
- Capacità di leadership e gestione del personale.
- Ottime competenze organizzative e forte attenzione al dettaglio.
- Conoscenza degli standard di pulizia, ordine e presentazione.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e della sicurezza sul lavoro.
- Capacità di problem solving operativo e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale.
- Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.000
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta.
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti.
Il/La Member Services Coordinator sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio.
Principali Responsabilità
- Accogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata.
- Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali.
- Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta.
- Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti.
- Gestire le comunicazioni telefoniche e indirizzare le richieste ai reparti competenti.
- Predisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali.
- Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri.
- Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club.
- Collaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri.
- Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori.
- Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta.
- Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus.
- Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio.
- Personalità positiva, proattiva e orientata alla soddisfazione dell'ospite.
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
- Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo ? Full Time
- Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
- Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
