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Reservation Agent ? Lungarno Collection - Lungarno CollectionNew!
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.
Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team Revenue&Reservation presso gli uffici corporate a Firenze come Reservation Agent. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.
Principali responsabilità:
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Gestire le richieste di prenotazione attraverso i diversi canali, occupandosi del controllo delle prenotazioni online (GDS, sito web e OTA) e del corretto inserimento nel PMS delle prenotazioni provenienti da sistemi terzi;
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Gestire la corrispondenza e le richieste telefoniche degli ospiti, formulando offerte personalizzate e fornendo informazioni accurate sulle strutture, sui servizi e sulle disponibilità;
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Supportare le attività di vendita attraverso azioni di up-selling e cross-selling, individuando le soluzioni più adatte alle esigenze dell'ospite e contribuendo all'ottimizzazione dei ricavi;
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Gestire i programmi personalizzati del Gruppo e le richieste legate a eventi in città, assicurando un servizio preciso e personalizzato;
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Garantire la corretta gestione e archiviazione della documentazione relativa alle prenotazioni, collaborando con i diversi reparti delle strutture per assicurare un'esperienza dell'ospite fluida e coerente.
Requisiti desiderati:
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Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel settore dell'hotellerie di lusso, preferibilmente maturata all'interno di un Ufficio Prenotazioni;
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Spiccate capacità commerciali e di vendita, con esperienza nelle attività di cross-selling e up-selling, unite a un forte orientamento all'ospite, capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra;
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Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera sarà considerata un plus;
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Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365 e del PMS Cloud;
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Pregressa esperienza in strutture Leading Hotels of the World e conoscenza degli standard LQA saranno considerate requisiti preferenziali.
Si richiedono inoltre passione, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, eleganza non solo esteriore, e Amore per la città di Firenze.
Cosa offriamo:
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Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL €22.500
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Ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale;
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Opportunità di formazione continua, attivabili in base alle necessità;
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Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
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SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
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Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere.
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Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme.
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Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti speciali dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali.
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Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità.
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Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
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Ticket Restaurant: buoni pasto per offrire maggiore flessibilità e comodità durante le pause pranzo.
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Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
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04/11/2026
Legal Affairs Manager ? Lungarno Collection - Lungarno CollectionNew!
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.
Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team Corporate a Firenze come Legal Affairs Manager. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.
La figura selezionata lavorerà a stretto contatto con il CFO ed il management aziendale e supporterà le diverse funzioni operative e direzionali.
Principali responsabilità:
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Gestione delle problematiche civilistiche e commerciali inerenti l'attività alberghiera;
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Redazione, revisione e negoziazione di contratti di locazione, affitto e gestione immobiliare;
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Gestione della contrattualistica commerciale con OTA, GDS e partner distributivi;
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Supporto legale nella predisposizione e negoziazione di contratti di eventistica, sponsorizzazione e partnership commerciali;
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Gestione di contratti di appalto, manutenzione, servizi e forniture;
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Assistenza legale su operazioni corporate e tematiche di diritto societario;
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Supporto nella negoziazione e gestione di Hotel Management Agreements (HMA), franchise agreements e management contracts;
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Coordinamento con studi legali esterni italiani e internazionali.
Requisiti desiderati:
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Laurea in Giurisprudenza e abilitazione alla professione forense;
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Esperienza di almeno 5-7 anni maturata presso primari studi legali internazionali o boutique specializzate, preferibilmente con focus sul settore hospitality, real estate o luxury;
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Solida esperienza in ambito civilistico, commerciale e societario;
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Approfondita conoscenza della contrattualistica nazionale e internazionale;
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Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
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Capacità di lavorare in autonomia, approccio pragmatico e orientamento al business.
Si richiedono inoltre passione, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, eleganza non solo esteriore, e Amore per la città di Firenze.
Cosa offriamo:
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Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL a partire da €45.000
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Ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale;
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Opportunità di formazione continua, attivabili in base alle necessità;
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Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
-
SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
-
Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere.
-
Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme.
-
Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti speciali dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali.
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Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità.
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Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
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Ticket Restaurant: buoni pasto per offrire maggiore flessibilità e comodità durante le pause pranzo.
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Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
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04/11/2026
Compensation & Benefits Manager ? Lungarno Collection - Lungarno CollectionNew!
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.
Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team HR a Firenze come Compensation & Benefits Manager. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.
Il/La Compensation & Benefits Manager riporterà alla Chief HR con la responsabilità di supervisionare e gestire i processi di compensation & benefits, valorizzando e gestendo strumenti e metodologie in grado di garantire equità interna, competitività sul mercato e coerenza con le strategie aziendali.
Principali responsabilità:
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Supervisionare le politiche di compensation & benefits, gestendo metodologie, processi e strumenti a supporto di un sistema retributivo equo, competitivo e coerente con la strategia aziendale;
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Gestire analisi retributive, salary benchmarking e salary review, sviluppando report, KPI e analisi a supporto delle decisioni HR e del Management e monitorando il posizionamento retributivo interno rispetto al mercato;
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Presidiare e sviluppare le tematiche legate alla pay equity e pay transparency, analizzando strutture e differenziali retributivi e contribuendo all'implementazione degli strumenti e dei processi necessari per garantire trasparenza, coerenza ed equità;
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Gestire il sistema di benefit, welfare e total reward, monitorandone efficacia, utilizzo e sostenibilità e individuando nuove soluzioni coerenti con le esigenze delle persone e dell'organizzazione;
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Supervisionare e gestire i sistemi di incentivazione e remunerazione variabile, supportando la definizione di obiettivi, meccanismi di rewarding e criteri di riconoscimento delle performance e collaborando con le diverse funzioni aziendali nella loro implementazione.
Requisiti desiderati:
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Esperienza di almeno 5 anni in HR, di cui almeno 3 in ruoli Compensation & Benefits, Total Reward o Reward, maturata in realtà strutturate e articolate, preferibilmente in ambito hospitality;
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Solida conoscenza dei principali processi di compensation & benefits, con esperienza in salary benchmarking, salary review, sistemi incentivanti, benefit e analisi retributive;
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Ottime capacità analitiche e quantitative, unite a una conoscenza avanzata di Excel e familiarità con sistemi di reporting e strumenti di analisi dei dati;
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Approccio progettuale, autonomia e capacità di strutturare processi e strumenti, con attitudine al problem solving e capacità di trasformare dati e analisi in proposte concrete a supporto delle decisioni;
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Ottime capacità relazionali e comunicative, attitudine alla collaborazione con stakeholder diversi e conoscenza fluente della lingua inglese.
Si richiedono inoltre passione, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, eleganza non solo esteriore, e Amore per la città di Firenze.
Cosa offriamo:
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Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL €42.000-€45.000
-
Ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale;
-
Opportunità di formazione continua, attivabili in base alle necessità;
-
Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
-
SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
-
Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere.
-
Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme.
-
Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti speciali dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali.
-
Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità.
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Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
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Ticket Restaurant: buoni pasto per offrire maggiore flessibilità e comodità durante le pause pranzo.
-
Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
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04/11/2026
Impiegato/a amministrativo/a ? Contabilità clienti - Sheraton Parco de' MediciNew!
Entra a far parte del nostro team!
Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di un/una Accounts Receivable all'interno del Dipartimento Finance.
La risorsa ha carattere d'urgenza.
Descrizione del ruolo:
Il candidato sarà inserito nel reparto che gestisce il ciclo attivo aziendale, che assicura la corretta emissione delle fatture, che monitora gli incassi e controlla i crediti commerciali. In particolare curerà le attività di riconciliazione, supporto al recupero crediti e collaborazione con i reparti operativi e commerciali per garantire l'accuratezza delle registrazioni contabili e il rispetto delle procedure aziendali.
Responsabilità principali
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- Emissione e controllo delle fatture attive.
- Monitoraggio degli incassi e riconciliazioni contabili.
- Attività di controllo e audit sui ricavi.
- Gestione dello scadenziario clienti e recupero crediti.
- Gestione contestazioni e differenze di pagamento.
- Supporto alle chiusure contabili periodiche.
- Predisposizione della reportistica periodica.
Requisiti:
- Diploma di ragioneria o laurea in discipline economiche.
- Preferibile esperienza, anche breve, di 1?2 anni in ambito amministrativo o contabile.
- Buona conoscenza di Excel.
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- Disponibilità a effettuare trasferte.
- Essere automuniti
Si offre:
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- Contratto secondo il CCNL Turismo ? Livello V;
- Range retribuzione annuale lorda tra 21.000€ - 23.000€
- Mensa aziendale + Welfare aziendale + scontistica per tutti gli alberghi del brand a livello internazionale + parcheggio gratuito;
- Percorsi di formazione e sviluppo professionale;
- Inserimento in un contesto internazionale e dinamico;
- Possibilità concrete di crescita e stabilizzazione all'interno della struttura.
Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ( L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
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04/11/2026
