03/11/2026

TECNICO HELPDESK - ISCRITTO ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99). (M/F/X)

Italy, Lombardy, Ponte San Pietro -
Samsic HR Italia

Job description

Samsic HR Italia

Filiale di Bologna

Ricerca, per propria azienda cliente, principale cloud provider italiano e leader nei servizi di data center, cloud, hosting, trust services e registrazione domini, una figura di

TECNICO HELPDESK - ISCRITTO ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99).



Profilo ricercato

La risorsa sarà inserita all‘interno del team di Gestione Uffici e si occuperà del supporto tecnico sulle postazioni di lavoro per i colleghi aziendali, gestendo i PC, le stampanti e le dotazioni informatiche delle sedi uffici.

Cosa farai:

  • Gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro, delle stampanti e delle dotazioni informatiche d‘ufficio.
  • Troubleshooting hardware e software sui PC dei dipendenti.
  • Interventi tecnici diretti per la sostituzione di componenti guaste (hard disk, batterie, RAM, ecc.).
  • Configurazione e installazione dei dispositivi aziendali e delle periferiche di rete.

Cosa richiediamo:

  • Iscrizione alle Categorie Protette (L. 68/99).
  • Esperienza pregressa nella mansione di helpdesk o supporto tecnico di primo/secondo livello.
  • Ottima conoscenza di Windows 10/11 e del sistema centralizzato Active Directory.
  • Conoscenza approfondita di Microsoft Office / Microsoft 365 e dei principali applicativi aziendali.
  • Competenze di base in ambito Networking e sistemi operativi Linux.
  • Competenze trasversali: spiccate doti relazionali, orientamento al cliente interno e ottima capacità di problem solving.

Qualifiche e conoscenze ulteriori (gradite ma non vincolanti):

  • Conoscenza dei principali strumenti di ticketing e asset management (es. Jira Service Desk, ServiceNow, GLPI o simili).
  • Familiarità con l‘utilizzo di software di teleassistenza (es. TeamViewer, AnyDesk).
  • Nozioni base sulle metodologie ITIL (Information Technology Infrastructure Library) per la gestione dei servizi IT.
  • Conoscenza delle procedure di configurazione di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird) e gestione di protocolli IMAP/POP3/SMTP.

Cosa offriamo:

  • Contratto e Inquadramento: Assunzione diretta in azienda con contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
  • CCNL applicato: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) Centri Elaborazione Dati (CED).
  • Benefit aziendali:Buoni pasto (Ticket Restaurant) inclusi per ogni giorno di presenza.
  • Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali.
  • Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG).



Informazioni aggiuntive

Esperienza ricercata : Esperti
Automunito : Sì

Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all‘albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.

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Professional Services / Consulting
IT / Technology

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03/11/2026


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TIROCINIO CENTRO ELABORAZIONE DATI CED

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Torino, Profili appartenenti alle categorie protette l.68/99New!

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La Divisione DE&I di LHH RS cerca, per conto di un' importante multinazionale leader nel settore della consulenza, professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire all'interno di team tecnologici altamente qualificati. ICT Professionals (L.68/99) | Consulenza, Data Engineering, AI, Cybersecurity e Infrastructure L'azienda offre l'opportunità di entrare a far parte di un contesto internazionale, innovativo e orientato alla crescita professionale, attraverso percorsi formativi strutturati e concrete prospettive di sviluppo di carriera. Responsabilità Ricerchiamo candidati interessati a intraprendere o consolidare il proprio percorso professionale nei seguenti ambiti: - IT Consulting - Data Engineering - Artificial Intelligence & Machine Learning - Cybersecurity - System Administration / Infrastructure - Cloud Technologies - Software Development - Digital Transformation Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti (inserire hard skills): - Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) - Diploma o Laurea in discipline tecnico-scientifiche - Interesse e passione per il mondo ICT e l'innovazione tecnologica - Buone capacità relazionali e di lavoro in team Cosa offre l'azienda - Assunzione diretta a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanico e Commercio: 35.000 / 50.000 € + ticket restaurant 8€ + smartworking 2 gg a settimana - Percorso di onboarding e formazione dedicato - Piani di crescita professionale strutturati - Inserimento in team multidisciplinari e internazionali - Possibilità di lavorare su progetti innovativi e ad alto contenuto tecnologico - Ambiente inclusivo, attento alla valorizzazione delle diversità e allo sviluppo delle persone - Modalità di lavoro flessibile «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

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Per conto di una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche siamo alla ricerca di un IT Support Junior . Entrerai a far parte di una realtà specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni software per aziende operanti in contesti regolamentati, con particolare attenzione alla qualità, alla conformità e al supporto ai clienti. Responsabilità Il ruolo La risorsa sarà inserita all'interno del team di assistenza e avrà un ruolo trasversale tra supporto applicativo e attività di validazione software. Nello specifico si occuperà di: - Gestire le richieste di assistenza provenienti dai clienti attraverso i canali dedicati. - Analizzare problematiche e necessità segnalate dagli utenti. - Fornire supporto tecnico di primo livello e individuare le soluzioni più appropriate. - Eseguire attività di configurazione e supporto sugli applicativi aziendali. - Collaborare alle attività di validazione dei sistemi informatici. - Redigere, eseguire e verificare protocolli di test relativi a nuove funzionalità e aggiornamenti software. - Supportare il rispetto degli standard qualitativi e normativi previsti in ambiti regolamentati. Profilo Requisiti - Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/scientifico. - Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office. - Inglese di livello intermedio. - Attitudine al problem solving. - Precisione e attenzione ai dettagli. - Orientamento al cliente. - Capacità organizzative. - Predisposizione al lavoro in team. - Proattività e forte volontà di apprendere. - Disponibilità agli spostamenti con mezzo proprio. Costituiscono un plus - Conoscenza di database relazionali. - Conoscenza di Computer System Validation. Percorso di crescita La figura acquisirà competenze specialistiche in: - Assistenza e supporto su applicativi software complessi. - Software Validation e Computer System Validation. - Metodologie GAMP5. - Data Integrity. - GDPR. - Good Pharmacovigilance Practices (GVP). - Standard e normative ICH applicate al settore farmaceutico Inquadramento: Contratto Commercio Servizi Settore Terziario. RAL 25.000€ + buoni pasto 8 euro Contratto tempo determinato, si valuta anche Contratto tempo indeterminato. Possibilità di Smart working dopo il primo anno. #LI-AC10 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

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